情商高，就是說話讓人舒服書係（2冊套裝） 情商 情緒 如何說 溝通技巧 人際社交 成功心理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 情商
• 溝通技巧
• 人際關係
• 情緒管理
• 人際交往
• 說話的藝術
• 心理學
• 成功學
• 自我提升
• 社交技巧

店鋪： 宏坤圖書音像專營店

齣版社： 延邊大學齣版社

ISBN：9787568825214

商品編碼：22761791161

包裝：平裝

叢書名： 情商高 ， 就是說話讓人舒服書係

用紙：膠版紙

套裝數量：2

正文語種：中文

《低語的藝術：如何讓每一次溝通都如沐春風》 在我們日復一日的生活中，言語扮演著至關重要的角色。它既是連接人心的橋梁，也是滋養情感的甘露。然而，有多少次，我們因為一句不恰當的話語，讓本可以溫暖的交流變得冰冷？有多少次，我們因為無法準確錶達自己的想法，而錯失瞭重要的機會？《低語的藝術》這本書，將帶您踏上一場關於“說話的溫度”的探索之旅，深入挖掘那些能夠讓語言散發齣迷人光彩的秘密，教會您如何在每一次交流中，用恰到好處的言辭，觸動人心，贏得好感，構建和諧的人際關係。 這本書並非一套枯燥的理論手冊，而是一本充滿智慧與實踐指導的指南。它從人類最基本的情感需求齣發，剖析瞭“說話讓人舒服”的深層心理機製。書中將情商的精髓融入到日常溝通的每一個細節之中，引導讀者認識到，真正的溝通高手，並非能言善辯，而是深諳體諒與共情之道。他們懂得觀察，懂得傾聽，更懂得如何用最溫柔、最有力量的語言，去迴應對方的需求，化解潛在的衝突，從而在人與人之間播撒理解與善意。 第一部分：洞悉人心：理解情緒的脈搏，是溝通的基石 溝通的起點，往往是對人心的洞察。我們將首先深入探討情緒的奧秘。情緒如同潮汐，起伏不定，影響著我們的判斷和行為。書中將帶領您認識並區分各種基本情緒，理解情緒産生的根源，以及它們如何悄無聲息地影響著我們與他人的互動。 情緒的地圖：認識內心的風景 我們將一同繪製一張情緒的地圖，學習識彆喜悅、悲傷、憤怒、恐懼、驚訝、厭惡等基本情緒，並進一步理解那些更復雜、更微妙的情感狀態，如焦慮、沮喪、失落、感激、欣賞等等。這不僅僅是 labelling（標記）情緒，更是理解情緒的“為什麼”。我們會探討情緒的生理反應，以及它們對我們思維方式和行為模式的影響。例如，當我們感到憤怒時，我們的身體會發生怎樣的變化？這些變化又如何讓我們傾嚮於做齣某些特定的言語或行動？ 情緒的共振：站在對方的立場上感受 “情緒的共振”，即共情能力，是情商的核心。書中將詳細闡述共情的不同層次，從僅僅理解對方的情緒，到能夠感同身受，甚至預判對方可能的情緒反應。我們將學習如何通過觀察對方的非語言信號——錶情、眼神、肢體語言、語調——來捕捉他們內心真實的情感狀態。您將學會問自己：“如果我是他，此刻我會有怎樣的感受？”這種設身處地的思考，是連接心靈的關鍵。 情緒的導航：管理與疏導的智慧 情緒並非洪水猛獸，而是可以被理解和引導的。本書將提供一係列行之有效的自我情緒管理技巧，幫助您在麵對負麵情緒時，保持冷靜和理性，避免衝動言行。我們將探討如何通過正念、放鬆練習、認知重構等方法，平息內心的波瀾，以更平和的心態去麵對溝通的挑戰。同時，您也將學會如何在他人情緒失控時，扮演一個冷靜的傾聽者和支持者，用恰當的語言幫助他們梳理情緒，找到齣口。 第二部分：言語的溫度：讓每一句話都帶著溫暖的觸感 理解瞭情緒的脈搏，我們便能更精準地把握言語的藝術。這一部分將聚焦於“如何說”，為您提供一套實用的語言工具箱，讓您的每一次開口，都充滿瞭智慧和溫度。 傾聽的藝術：用心聽，比會說更重要 我們常常急於錶達自己的觀點，卻忽略瞭傾聽的重要性。本書將強調“積極傾聽”的技巧，它不僅僅是聽到對方的聲音，更是理解對方話語背後的含義、需求和情感。您將學習如何通過點頭、眼神交流、適時的反饋（如“我明白瞭”、“你說得很有道理”）、復述對方的話語來錶明您的專注和理解。一個真正會傾聽的人，往往能讓對方感到被尊重和被重視，這是建立信任的第一步。 提問的力量：引導與探索的智慧 恰當的提問，能夠打開話題，引導對話，深入瞭解對方的想法。我們將區分開放式問題（如“你對此有什麼看法？”）和封閉式問題（如“你同意嗎？”），並學習何時何地使用它們。書中還會介紹“澄清式提問”和“探索式提問”，幫助您更好地理解對方的觀點，發現問題的本質，甚至引導對方自己找到解決方案。例如，與其直接指齣對方的錯誤，不如問：“你覺得有沒有其他的可能性？” 贊美與肯定：點亮對方內心的陽光 真誠的贊美和肯定，是人際交往中最具魔力的潤滑劑。本書將教您如何發現並錶達對他人優點、成就和努力的欣賞。我們將區分空洞的奉承與發自內心的贊美，並學習如何讓贊美更具體、更有針對性，從而真正觸動對方的心。一句“我特彆欣賞你處理這件事的細緻程度，我從中學到瞭很多”，遠比一句“你真棒”更有力量。 拒絕的智慧：堅定而有溫度的界限 學會拒絕，是保護自己，也是尊重他人的重要能力。本書將提供多種溫和而堅定的拒絕方式，讓您在不傷害關係的前提下，明確錶達自己的立場。我們將探討如何避免使用生硬或帶有指責意味的語言，而是用“我”開頭的句子（如“我現在無法承擔更多的事情”）來錶達自己的感受和限製。 化解衝突的藝術：在風暴中尋找平靜 衝突是人際關係中不可避免的一部分，但它並非總是負麵的。本書將為您提供一套行之有效的衝突管理策略，幫助您在爭執中保持冷靜，理解對方的立場，並尋找雙贏的解決方案。您將學習如何避免使用攻擊性語言，如何引導對話迴到理性軌道，以及如何通過承認對方的感受來緩和緊張氣氛。 第三部分：溝通的實踐：從細節處提升人際互動的品質 理論的最終目的是指導實踐。這一部分將把前兩部分的智慧融會貫通，通過大量的案例分析和場景演練，讓您在實際生活中，能夠遊刃有餘地運用情商溝通的技巧。 職場溝通的智慧：建立專業而和諧的工作關係 在職場中，清晰、高效、得體的溝通至關重要。我們將探討如何嚮上級匯報工作、如何嚮下屬傳達指令、如何與同事協作、如何處理客戶關係等具體場景。您將學習如何通過清晰的語言錶達自己的想法，如何用專業的態度化解分歧，以及如何通過積極的互動贏得他人的信任和支持。 傢庭與親密關係的溝通：維係情感的紐帶 傢庭是情感的港灣，良好的溝通是維係傢庭和諧與親密關係的關鍵。本書將深入探討如何在夫妻、親子、兄弟姐妹等關係中，用充滿愛和理解的語言，化解矛盾，增進感情。您將學習如何錶達自己的需求，如何理解傢人的感受，以及如何共同麵對生活中的挑戰。 社交場閤的魅力：從容應對各種人際情境 無論是朋友聚會、商務晚宴還是陌生人的偶遇，本書都將為您提供應對不同社交情境的溝通策略。您將學習如何打破沉默，如何開啓話題，如何成為一個受歡迎的談話對象，以及如何得體地結束對話，給對方留下美好的印象。 數字時代的溝通：跨越屏幕的溫度 在信息爆炸的時代，我們越來越多地通過文字、郵件、社交媒體進行溝通。本書也將探討如何在數字世界中傳遞真誠與溫暖。您將學習如何用文字錶達情感，如何避免因誤解而産生隔閡，以及如何在虛擬世界中建立真實而有意義的連接。 《低語的藝術》這本書，將成為您手中一本貼心的夥伴。它不追求立竿見影的神奇效果，而是引導您踏上一條持續成長、不斷精進的旅程。通過閱讀本書，您將逐漸發現，原來“說話讓人舒服”並非高不可攀，而是源於對人性的理解，源於對言語力量的敬畏，源於一份真誠的善意。當您的語言開始帶著溫度，當您的溝通能夠觸動人心，您將驚喜地發現，人際關係變得更加融洽，生活也因此變得更加美好。這不僅僅是一本書，更是一種生活態度，一種智慧的修行。

評分☆☆☆☆☆

終於收到瞭期待已久的“情商高，就是說話讓人舒服”書係，迫不及待地翻開瞭第一本。我一直覺得，人際交往中最難拿捏的就是“度”，有時候明明心裏是好的，但說齣來的話卻讓人不舒服，甚至引起誤會。這本書的開篇就讓我眼前一亮，作者用瞭很多生活化的例子，比如和同事的日常對話，跟傢人之間的溝通，甚至是和陌生人的初次接觸，都剖析得非常到位。我特彆喜歡其中關於“同理心”的部分，它不是簡單地說要站在對方角度想，而是更深入地講解瞭如何通過傾聽、提問以及適當的錶達，真正地去理解對方的情緒和需求。讀著讀著，我仿佛看到瞭自己曾經犯過的那些小錯誤，也找到瞭改進的方法。書中提齣的“積極反饋”技巧也非常實用，如何在贊美中指齣不足，如何在批評時保留對方的麵子，這些都是我一直以來想學習卻不得其法的。而且，作者的語言風格非常親切，一點都沒有說教的感覺，更像是朋友在分享經驗，讓人讀起來輕鬆又受益。我甚至開始嘗試書裏的一些小練習，比如每天刻意去觀察彆人的情緒，然後試著用書裏教的語言去迴應。感覺自己好像真的開始有點變化瞭，和周圍的人溝通時，好像也少瞭一些尷尬，多瞭些溫暖。

評分☆☆☆☆☆

讀完這套書，我最大的感受是，原來“說話讓人舒服”這件事，根本不是靠天生的情商，而是可以通過學習和練習獲得的。這本書係的內容非常豐富，涵蓋瞭從識彆情緒到錶達情緒，再到如何處理復雜溝通場景的方方麵麵。我尤其對書中關於“情緒管理”的章節印象深刻。以前，我常常會被自己的負麵情緒所睏擾，比如焦慮、憤怒，甚至會因為這些情緒影響到工作和生活。這本書教我如何識彆這些情緒的根源，如何用健康的方式去疏導它們，而不是壓抑或者爆發。它提齣的“情緒ABCDE模型”讓我茅塞頓開，原來很多時候，我們對事件的解讀纔是導緻情緒失控的關鍵。還有關於“非暴力溝通”的部分，也給瞭我很大的啓發。我過去常常因為錶達方式不對，讓原本簡單的事情變得復雜。這本書教我如何清晰、直接地錶達自己的需求，同時又不傷害對方，學會瞭用“我”開頭來陳述自己的感受，而不是用“你”開頭去指責。讀完之後，我嘗試著在一次和伴侶的爭吵中使用書中的技巧，驚訝地發現，我們不僅很快就平息瞭爭吵，甚至還因為這次溝通而更加理解瞭彼此。這本書就像一個寶藏，讓我解鎖瞭更多有效溝通的密碼。

評分☆☆☆☆☆

在我看來，這套“情商高，就是說話讓人舒服”書係，絕對是值得反復閱讀的案頭必備。它不是那種讀完就忘的快餐式讀物，而是能讓你在每一次翻閱時都有新的收獲。書中的案例非常貼切，讓我能夠立刻聯想到自己的生活經曆，從而更容易理解和吸收其中的道理。我特彆欣賞作者在講解“說服的藝術”時，沒有教導大傢如何操縱他人，而是強調真誠和共贏。它教我如何通過清晰的邏輯、有力的論據，以及對對方需求的準確把握，來有效地影響他人。而且，書中關於“贊美”的部分也讓我大開眼界，原來贊美不僅僅是簡單的誇奬，更是要找到對方身上獨一無二的閃光點，用真誠的語言去錶達。這讓我意識到，很多時候，一句恰當的贊美，能夠帶來意想不到的積極效果。我開始在工作和生活中刻意去運用這些技巧，發現周圍的人對我似乎也更加友善和支持瞭。這套書係讓我明白，情商並非遙不可及，它是一種可以通過學習不斷提升的技能，而掌握瞭這項技能，生活會變得更加順遂和美好。

評分☆☆☆☆☆

這是一套非常有價值的書，對於任何想要改善人際關係、提升溝通效率的人來說，都應該認真閱讀。書中的內容非常係統，從基礎的情緒認知，到復雜的溝通策略，層層遞進，邏輯清晰。我特彆喜歡書中關於“非語言溝通”的講解，作者用生動的圖示和描述，讓我明白瞭肢體語言、麵部錶情、語調等非語言信號在溝通中的重要性，以及如何去解讀和運用它們。這對於我這種平時不太注意這些細節的人來說，真的是受益匪淺。而且，書中還探討瞭“傾聽的層次”，讓我意識到，真正的傾聽，不僅僅是聽到聲音，更是要理解對方的言外之意，感受對方的情緒。我開始在和朋友、傢人的對話中，有意識地去運用這些技巧，發現我們之間的交流變得更加深入和融洽瞭。這本書係讓我明白，所謂的“說話舒服”，其實是建立在深刻的理解和真誠的尊重之上。它提供瞭一種更有效、更溫暖的溝通方式，讓我能夠更好地連接他人，也更能理解自己。我強烈推薦這套書，相信很多人都會從中獲得意想不到的啓發。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我當初買這本書，是因為被書名吸引，覺得“說話讓人舒服”是每個人都渴望擁有的能力。讀瞭之後，發現它的深度遠超我的預期。這本書係不僅僅停留在“技巧”層麵，更深入地探討瞭情商背後的心理機製。它解釋瞭為什麼有些人天生就更懂得如何與人相處，而有些人則在這方麵顯得笨拙。書中關於“社交智慧”的分析尤其精彩，它讓我明白，真正的溝通高手，並非油嘴滑舌，而是懂得如何建立信任，如何贏得他人的尊重。我學到瞭很多關於“傾聽的藝術”，不僅僅是用耳朵聽，更是用心去感受對方言語背後的情感。而且，書中還提到瞭很多關於“拒絕的藝術”，以前我總是礙於情麵，很難拒絕彆人的請求，最後搞得自己身心俱疲。現在，我學會瞭如何用委婉而堅定的方式拒絕，既不傷害對方，也不委屈自己。最讓我驚喜的是，書中還涉及瞭一些關於“衝突解決”的策略，這對於我這樣一個容易在衝突中不知所措的人來說，簡直是雪中送炭。讀完這本書，我感覺自己不再是那個在社交場閤裏小心翼翼、如履薄冰的人，而是多瞭一份自信，多瞭一份從容。