一本書學會做房地産經紀人(實戰強化版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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劉建偉 著

圖書標籤:

• 房地産經紀人
• 房地産實戰
• 房地産入門
• 經紀人考試
• 房産銷售
• 銷售技巧
• 行業秘籍
• 職業發展
• 投資理財
• 快速入門

店鋪： 東颱新華書店圖書專營店

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115332097

商品編碼：23759478938

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2017-04-01

內容介紹
基本信息

書名：	一本書學會做房地産經紀人(實戰強化版)
作者：	劉建偉//陳樸	開本：
YJ：	29	頁數：
現價：	見1；CY=CY部	齣版時間	2013-10-01
書號：	9787115332097	印刷時間：
齣版社：	人民郵電齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 精彩導讀 目錄

D一章　房地産經紀人職業認知　
D一節　房地産經紀人職業描述　
一、房地産經紀業務職業含義　
二、房地産經紀業務工作流程　
三、房地産中介機構崗位設置　
四、房地産中介機構業務範圍　
五、房地産經紀人在交易中的作用　
六、房地産經紀人日常工作內容　
D二節　房地産經紀人任職要求　
一、房地産經紀人任職資格要求　
二、房地産經紀人基本素質要求　
三、房地産經紀人基本心態要求　

D二章　二手房交易基礎知識　
D一節　房地産基礎知識　
一、房地産相關概念　
二、房地産市場劃分　
三、房屋的常見類型　
D二節　房地産常用術語　
一、房地産常用業務術語　
二、房地産常用交易術語　
三、房地産常見建築類術語　
四、與租賃相關的術語　
D三節　二手房交易禁區　
一、共有産權房屋　
二、房改房　
三、公有住房　
四、集資房或自建房　
五、産權糾紛房　

D三章　房地産經紀人日常禮儀　
D一節　房地産經紀人電話禮儀　
一、使用電話準備　
二、接聽電話的禮儀　
三、撥打電話的禮儀　
D二節　房地産經紀人儀態儀容儀錶　
一、儀態的要求　
二、儀錶的要求　
三、儀容的要求　
D三節　房地産經紀人日常交往禮儀　
一、電子郵件禮儀　
二、握手禮儀　
三、名片禮儀　

D四章　房地産經紀人客戶管理　
D一節　客源開發　
一、獲取客源的途徑　
二、走街與拍門　
三、獲得客戶的委托　
D二節　瞭解客戶　
一、客戶分類方式　
二、客戶因素分析　
三、摸清客戶性格　
四、瞭解客戶的途徑　
D三節　建立客戶檔案　
一、客戶信息收集整理　
二、客戶信息分類建檔　
三、客戶檔案設置與管理　
D四節　售後服務管理　
一、售後服務跟進　
二、客戶投訴處理　

D五章　房地産經紀人業務管理　
D一節　電話接待　
一、接聽電話的要領　
二、接聽電話的主題　
三、提高電話約見率　
D二節　上門客接待　
一、招呼客戶入店　
二、接待客戶　
三、重點項目介紹　
四、沿途介紹　
D三節　與客戶麵談　
一、與客戶麵談的時機　
二、與客戶麵談的技巧　
D四節　帶客看房推銷　
一、帶客看房流程　
二、帶客看房技巧　
三、帶客看房常犯錯誤　
D五節　促成交易　
一、快速促成交易的技巧　
二、麵對拒絕的應對方法　
D六節　確立價格　
一、議價前提　
二、與業主談價　
三、與客戶談價　
四、談價技巧　
五、對方齣價時的應對技巧　
六、談價過程中的棘手問題　
七、議價注意事項　
D七節　簽訂閤同　
一、簽訂閤同前的準備　
二、簽訂閤同的過程　
D八節　把握閤同內容　
一、預售閤同　
二、買賣閤同　
三、三級市場買賣閤同　
四、租賃閤同　
五、住房藉款、抵押閤同　
六、房屋保險閤同　

D六章　房地産經紀人經典話術　
D一節　房源開發經典話術　
一、撥打谘詢電話　
二、房源開發短信　
三、業主說不打算賣房子　
四、業主隻是想瞭解一下市場　
五、業主詢問自己房子的價格　
六、業主詢問齣售房子所需的時間　
七、去業主傢裏敲門　
八、業主覺得可賣可不賣　
九、業主打算先買後賣　
D二節　客源開發經典話術　
一、網絡開發客戶　
二、接待上門客戶　
D三節　房源跟進經典話術　
一、業主報價較高　
二、業主說沒時間, 不讓看房　
三、租戶不讓看房　
四、業主不給鑰匙　
五、爭取業主的D傢委托　
D四節　接待經典話術　
一、店麵接待(接待業主)　
二、店麵接待(接待客戶)　
三、網絡接待(接待業主)　
四、網絡接待(接待客戶)　
D五節　推薦房源的經典話術　
一、客戶覺得樓層不好　
二、客戶覺得臨街吵　
三、業主不讓看房　
四、客戶覺得小區太偏僻　
五、客戶傢庭意見不統一　
D六節　約看經典話術　
一、激情約看法　
二、提高珍惜度約看法　
三、對比約看法　
D七節　帶看經典話術　
一、帶看前(針對業主)　
二、帶看前(針對客戶)　
三、帶看時　
四、帶看後(針對業主)　
五、帶看後(針對客戶)　
D八節　議價經典話術　
一、對比法　
二、分析法　
三、訴苦法　
四、優缺點分析法　
五、客戶分析法　
六、政策分析法　
七、客戶不肯讓步　
八、客戶覺得交易量下跌瞭房價也會降　
九、客戶覺得自己的報價高瞭　
十、客戶覺得比開盤時漲瞭太多　
十一、客戶說彆的公司報價更低　
十二、客戶覺得比新房還貴, 不能接受　
十三、業主擔心報價太高賣不齣去　
十四、業主堅持不談價　
十五、客戶要買的時候業主不打算賣瞭　
十六、客戶要買的時候業主要求提價　
D九節　促成經典話術　
一、促成時鋪墊　
二、欲擒故縱　
三、促成話術　
D十節　簽約經典話術　
一、業主提齣先給錢再過戶　
二、業主不接受貸款　
三、業主不收定金　
四、客戶要求自訂閤同或修改閤同　
五、客戶要求自己辦理貸款　
D十一節　權證辦理經典話術　
一、客戶擔心還款後過不瞭戶或者業主不賣瞭　
二、客戶擔心房本是假的　
三、客戶擔心過戶後到新産權證齣本前房子被查封　
四、房本未在約定的時間內辦下來　
五、客戶要求解押時間快一些　
六、網簽錯瞭如何解釋　
七、客戶要求拿到新房本後再放款　
D十二節　傭金問題經典話術　
一、客戶要求傭金打摺　
二、客戶要求過完戶再付傭金　
三、客戶說不打摺J去其他公司　
四、客戶要求私簽　
五、客戶擔心過不瞭戶而不肯付傭金　
六、客戶認為交完傭金J不用交過戶費和貸款服務費瞭　
七、客戶說如果傭金不打摺J直接找業主　

參考文獻　

暫時沒有目錄，請見諒！

開啓您的房地産事業新篇章：從入門到精通的實戰指南 您是否渴望在蓬勃發展的房地産行業開創一番事業？是否對如何成為一名成功的房地産經紀人充滿好奇，卻又不知從何下手？是否在尋找一本能夠真正指導您實操、解決實際問題的厚重著作？那麼，這本書將是您最理想的夥伴。它並非一本泛泛而談的理論書籍，而是一部濃縮瞭行業精華、凝聚瞭資深人士經驗的實戰寶典，旨在幫助您迅速掌握成為一名卓越房地産經紀人的核心技能，踏上職業生涯的巔峰。 在這本書中，我們深知，房地産經紀人的成功並非僅僅依賴於對市場信息的瞭解，更在於對客戶需求的精準把握、對交易流程的嫻熟掌控以及對溝通談判藝術的爐火純青。因此，本書將帶您深入探索房地産經紀人職業的方方麵麵，從最基礎的行業認知，到最具挑戰性的交易策略，為您構建一個全麵、立體、可操作的學習體係。 第一部分：鑄就堅實基礎，點燃職業熱情 在正式進入實操環節之前，我們會先為您打下堅實的職業基礎。我們將為您剖析房地産經紀人這一職業的獨特性質，為您揭示其光鮮背後所需的專業素養、職業道德以及心理素質。您將瞭解到，一名優秀的經紀人不僅是信息的傳遞者，更是客戶值得信賴的顧問，是復雜交易的協調者，是幫助客戶實現安居樂業夢想的引路人。 行業概覽與職業定位： 深入瞭解房地産市場的運作機製、不同類型的房産（住宅、商業、投資等）以及房地産經紀人在整個行業鏈條中的角色與價值。我們將引導您清晰地認識自己在這個行業中的定位，明確職業發展方嚮。 核心能力模型： 提煉齣房地産經紀人必備的核心能力，包括但不限於市場分析能力、客戶溝通能力、銷售談判能力、法律法規理解能力、房源開發能力、物業評估能力以及風險管理能力。這些能力將貫穿本書的始終，並在後續章節中得到詳細闡述和實戰演練。 職業道德與法律法規： 強調房地産經紀人的職業操守，包括誠信、專業、保密等原則。同時，我們將為您梳理國傢及地方在房地産交易、産權、稅收、租賃等方麵的法律法規，幫助您規避法律風險，為客戶提供閤規、安全的交易保障。 心理素質與職業發展： 探討作為一名房地産經紀人所需的強大心理素質，如何應對壓力、處理拒絕、保持積極心態。並為您勾勒齣職業發展的不同路徑，幫助您規劃長遠的職業生涯。 第二部分：掌握核心技能，解鎖交易密碼 有瞭堅實的基礎，我們將帶領您進入房地産經紀人工作的核心環節——掌握各項實操技能。這部分內容將是本書的重中之重，力求做到理論與實踐相結閤，讓您在學習中就能感受到真實的業務場景。 房源開發與管理： 學習如何高效地開發優質房源，包括自主開發、閤作開發、網絡信息收集等多種途徑。掌握房源信息采集、評估、錄入、維護以及展示的專業方法，確保您擁有豐富且優質的房源庫。 客戶開發與關係維護： 深入研究客戶畫像，學習如何精準定位潛在客戶，並運用多種策略開發新客戶。重點在於建立和維護與客戶的良好關係，理解客戶真實需求，成為客戶信賴的顧問。我們將分享各種行之有效的客戶拓展技巧，例如口碑營銷、社交媒體運營、社區活動參與等。 房屋評估與定價： 學習科學的房屋評估方法，理解影響房屋價值的各種因素（地段、配套、房齡、裝修、市場行情等）。掌握如何根據專業評估結果，結閤市場實際情況，為房産做齣閤理定價，既能吸引買傢，又能為賣傢爭取最大利益。 精準匹配房源與客戶： 這是將房源信息與客戶需求高效對接的關鍵環節。您將學習如何通過細緻的溝通和分析，準確理解客戶的購房或售房意圖，並能快速、精準地從中海量房源中篩選齣最適閤的房源，大大提高交易效率。 房産展示與帶看技巧： 掌握如何通過有效的房産展示（包括綫上VR、綫下實體展示）和專業的帶看流程，給潛在客戶留下深刻印象。學習如何突齣房産的亮點，解答客戶疑問，並引導客戶做齣購買決策。 閤同簽署與交易流程： 詳細解讀各類房地産交易閤同（如買賣閤同、租賃閤同、居間閤同等）的關鍵條款，幫助您理解其中的法律風險與閤同要點。係統梳理從簽訂意嚮書、定金、簽約、貸款、過戶到房屋交付的完整交易流程，讓您對每一個環節都瞭然於心。 談判與議價策略： 學習高效的談判技巧，包括如何準備談判、掌握談判節奏、處理異議、達成共識等。您將掌握如何在買賣雙方之間進行有效的議價，促成雙方都能接受的交易價格。 風險規避與問題處理： 房地産交易中難免會遇到各種突發狀況和潛在風險，例如産權糾紛、貸款問題、房屋質量問題等。本書將為您提供一套係統的風險識彆、評估和應對策略，幫助您提前預判並妥善處理各種復雜問題，確保交易順利進行。 第三部分：邁嚮卓越，成就職業高峰 當您熟練掌握瞭基礎技能後，本書將引導您進一步提升自我，邁嚮卓越，成為一名在行業中脫穎而齣的資深經紀人。 市場分析與信息解讀： 學習如何深入分析房地産宏觀經濟數據、政策導嚮、區域規劃以及城市發展趨勢，從而做齣更具前瞻性的市場判斷。您將學會如何從海量信息中提煉齣對經紀業務有價值的洞察。 營銷推廣與品牌建設： 掌握現代化的營銷推廣手段，包括綫上廣告、內容營銷、社交媒體互動、視頻營銷等，以及如何通過優質服務和專業形象，打造個人品牌，贏得更多客戶的信任與口碑。 客戶關係深度經營： 學習如何將一次性交易轉化為長期閤作關係。通過持續的關懷、專業的建議和周到的服務，建立客戶忠誠度，收獲源源不斷的轉介紹客戶。 團隊協作與資源整閤： 瞭解在復雜的房地産交易中，與開發商、銀行、評估公司、律師、裝修公司等各方建立良好閤作關係的重要性。學習如何有效進行團隊協作，整閤行業資源，為客戶提供全方位的服務。 創新思維與應對挑戰： 房地産市場瞬息萬變，您需要具備創新思維，不斷適應市場變化，探索新的業務模式和服務方式。本書也將探討如何麵對行業內的各種挑戰，並將其轉化為成長的機遇。 本書的特色： 實戰導嚮： 全書圍繞實際業務場景展開，每一項技能的學習都配有詳實的案例分析、操作步驟和注意事項。 深度講解： 並非簡單的羅列概念，而是對每一個環節進行深入剖析，讓您知其然，更知其所以然。 係統全麵： 涵蓋瞭從入門到進階的房地産經紀人所需的所有關鍵知識和技能，是一本真正意義上的“教科書”。 語言通俗易懂： 即使您是行業新手，也能輕鬆理解書中的內容，並能迅速將其應用於實踐。 方法論指導： 不僅教授“做什麼”，更注重傳授“怎麼做”以及“為什麼這麼做”，幫助您建立科學的工作思維。 這本書不僅僅是一本指導手冊，更是您通往房地産經紀人成功之路的階梯。它將幫助您打破迷茫，建立信心，掌握真正有價值的技能，並在充滿機遇的房地産市場中，贏得屬於自己的一席之地。現在，就讓我們一起翻開這本指南，開啓您精彩的房地産事業新篇章！

評分☆☆☆☆☆

這本書真是太太太實用瞭！我是一名剛剛踏入房地産行業的新人，之前就像一隻無頭蒼蠅一樣，不知道從何下手。看瞭《一本書學會做房地産經紀人（實戰強化版）》之後，我感覺我的人生觀都改變瞭！書裏關於“客戶畫像和需求挖掘”的部分，讓我徹底明白瞭為什麼有些時候我費盡口舌，客戶還是不為所動。作者通過大量的案例分析，詳細拆解瞭不同客戶群體的心理特徵、購房動機和痛點，並且給齣瞭精準的提問技巧和溝通話術。我試著按照書裏說的，先傾聽，再提問，然後根據客戶的反饋來調整我的介紹，結果發現溝通效率大大提高，客戶也感覺我更懂他們。而且，書中關於“如何有效利用成交案例來吸引新客戶”的這部分，對我啓發特彆大。以前我總覺得成交案例隻是一個炫耀的資本，但這本書告訴我，如何將這些案例的故事化，如何提煉齣其中的價值點，如何巧妙地運用在與潛在客戶的交流中，讓客戶看到我的專業能力和成功經驗。我感覺這本書不隻是在教我房産知識，更是在教我如何建立個人品牌，如何贏得客戶的信任。讀完之後，我感覺自己像被注入瞭一劑強心針，對未來的職業發展充滿瞭信心，迫不及待地想去實踐書中學到的知識！

評分☆☆☆☆☆

我必須說，《一本書學會做房地産經紀人（實戰強化版）》這本書，完全顛覆瞭我之前對房地産經紀人這個職業的認知。我原本以為這隻是一個銷售崗位，需要口纔好、能說會道就行，但讀完這本書，我纔發現，原來做好一個房地産經紀人，需要如此專業的知識、細緻的分析和高情商的溝通。書裏關於“市場趨勢分析”的那部分，簡直像給我打開瞭另一扇窗戶。我以前隻知道看價格，但現在我學會瞭如何從宏觀經濟、政策導嚮、區域規劃等多個維度去分析一個區域的未來潛力，從而更好地為客戶提供置業建議。更讓我印象深刻的是，書中對“二手房交易流程的細節把控”做瞭極其深入的講解。從房源核實、産權調查，到貸款辦理、過戶繳稅，每一個環節都充滿瞭細節和學問，稍有不慎就可能齣現問題。這本書就像一個經驗豐富的老前輩，把我可能遇到的各種“坑”都提前指瞭齣來，並且教我如何規避。例如，關於如何進行房屋産權的盡職調查，書中給齣的 checklist 就非常有實用價值，讓我避免瞭許多潛在的麻煩。我感覺，這本書不僅教會我如何“賣”房子，更是教會我如何“做好”房子交易的每一個環節，讓我成為一個更專業、更值得信賴的經紀人。

評分☆☆☆☆☆

終於讀完瞭這本《一本書學會做房地産經紀人（實戰強化版）》，感覺收獲太大瞭！作為一名剛入行不久的新人，之前一直在摸索，走瞭不少彎路，看瞭這本書之後，簡直就像打開瞭新世界的大門。書裏講到的那些市場分析方法，雖然聽起來有些專業，但作者用非常通俗易懂的語言解釋清楚瞭，還舉瞭很多生動的例子，讓我一下子就明白瞭如何去看懂區域發展潛力、如何評估房屋價值，這些都是我之前非常頭疼的問題。尤其是一些關於客戶心理學的分析，我以前總覺得這方麵比較虛，但書裏講的那些溝通技巧、提問方式，簡直就是我的“秘密武器”，立刻就能用上，而且效果立竿見影。我試著運用書裏教的方法去跟客戶交流，感覺客戶的信任度明顯提高瞭，很多原本可能談崩的單子，現在都能順利推進。最讓我驚喜的是，書裏還專門講瞭如何利用社交媒體和網絡平颱進行營銷，這一點對於我們現在的年輕經紀人來說太重要瞭。以前我總覺得要靠掃街、發傳單，現在纔知道原來還有這麼多更高效、更精準的方法。這本書真的做到瞭“實戰強化”，每一章節都像是一個實操指南，讀完就能照著做，而且效果還能看得見。我個人覺得，這本書的價值遠遠超過瞭它的價格，強烈推薦給所有想在房地産行業有所作為的朋友們，尤其是新手，這絕對是你入門和進階的必備寶典！

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是我房地産經紀人職業生涯中的一座裏程碑！它不是那種泛泛而談的理論書，而是真正深入到我們日常工作中的每一個細節。從最初的客戶接待、瞭解需求，到後期的談判、閤同簽訂，再到最後的客戶維護，書中都給齣瞭非常詳盡的操作流程和技巧。我尤其欣賞的是它在“房源開發”和“客戶開發”這兩個核心環節上的闡述。書裏不僅僅是告訴你“要這樣做”，更是告訴你“為什麼要這樣做”，以及“具體怎麼做”。比如，關於如何尋找優質房源，書中列舉瞭各種渠道和判斷標準，還提醒瞭我們可能遇到的陷阱，這真是太貼心瞭。再比如，針對不同類型的客戶，書裏給齣瞭不同的溝通策略和談判技巧，讓我知道什麼時候該強硬，什麼時候該示弱，什麼時候該引導，什麼時候該傾聽。這些都是需要經驗纔能積纍的，而這本書直接把這些寶貴的經驗濃縮給瞭我們。我試著運用書裏的“FAB法則”（Feature-Advantage-Benefit）來介紹房源，效果真的不一樣，客戶更能感受到房源的價值。而且，這本書還強調瞭誠信和職業道德的重要性，這一點我覺得在如今的行業環境中尤為可貴。它不僅僅是教我們如何賺錢，更是教我們如何做一個受人尊敬的房地産經紀人。讀完這本書，我感覺自己像脫胎換骨瞭一樣，對未來的工作充滿瞭信心和方嚮。

評分☆☆☆☆☆

拿到《一本書學會做房地産經紀人（實戰強化版）》這本書，我最直觀的感受就是它的“乾貨”太多瞭！感覺作者是把我帶進瞭一個真實的房産交易現場，手把手地教我怎麼應對各種突發情況。書裏不隻是講理論，更多的是案例分析和場景模擬，讓我感覺就像在參加一場場真實的培訓演練。舉個例子，書中關於“如何處理客戶的砍價”這一章節，簡直就是我的救星。以前遇到客戶大幅度砍價，我總是束手無策，要麼硬扛，要麼就心軟答應，結果往往弄得雙方都不愉快。但這本書裏，作者分門彆類地講解瞭不同原因的砍價，以及對應的應對策略，還有一些心理博弈的技巧，讓我茅塞頓開。我甚至能想象到，當我下次遇到類似情況時，該如何冷靜地分析，如何提齣閤理的反建議，如何通過強調房源的稀缺性和獨特賣點來鞏固價格。此外，書中關於“閤同細節的解讀和風險規避”的部分，也給瞭我很大的啓發。很多時候，我們可能因為對閤同條款不夠熟悉而忽略瞭一些潛在的風險，這本書就像一個“安全衛士”，提醒我們要注意哪些細節，哪些條款可能會埋下隱患。讀完這本書，我感覺自己對房地産交易的整個流程都有瞭更清晰、更全麵的認識，也更有底氣去麵對未來的挑戰瞭。