沃頓商學院最受歡迎的談判課 管理學 商業實務 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

[美] 斯圖爾特·戴濛德 著，楊曉紅 譯

圖書標籤:

• 談判技巧
• 商業談判
• 管理學
• 沃頓商學院
• 商業實務
• 溝通技巧
• 決策分析
• 領導力
• 職業發展
• 情商

店鋪： 鹽城新華圖書專營店

齣版社： 中信齣版社

ISBN：9787508634760

商品編碼：24432564867

商品參數

 

 

內容簡介  · · · · · ·

《沃頓商學院Z受歡迎的談判課》內容簡介：每一年，隻有ZYX的學生纔能進入沃頓商學院，成為川普和巴菲特的校友。而戴濛德教授的談判課，連續13年都是沃頓商學院Z搶手的課程。在《沃頓商學院Z受歡迎的談判課》這本具有革命性意義的書中，通過對這3萬多人的談判案例進行研究，加上40餘年來在自己職業生涯中的體驗和感悟，戴濛德教授總結齣瞭一套具體詳細、實踐性強、效果更好的談判技巧。《沃頓商學院Z受歡迎的談判課》以該課程為基礎，介紹瞭一整套J其有效、適用於任何人和任何情境的談判技巧：孩子和工作、旅行和購物、商場、政壇、人際關係、文化差異、愛人和伴侶、競爭對手等。戴濛德教授強調，無論是要求店傢摺價100元，還是要求廠商降價1萬元，所使用的談判工具都是一樣的。意思J是，D你學會瞭談判，在生活各方麵你都能爭取更多！他所教過的3萬個學生都獲得瞭他的真傳，在各行各業如魚得水，享受夢寐以求的人生。

《沃頓商學院Z受歡迎的談判課》一書的幾乎每一頁都是對傳統觀點的挑戰。有時候，與實現“雙贏”相比，以JT的失利換取明天更大的利益要更加明智。戴濛德警告說，運用權勢往往會招緻報復、傷害雙方關係、令對方失去信任。退齣談判以示抗議永遠不及深入瞭解對方的觀點並解決問題可取。並非一切談判都以金錢為核心，各種無形之物，如尊重對方，往往會令你獲得更為豐厚的迴報。即使是Z強硬的談判者，隻要將其公開宣稱的準則加諸其自身，他們J會氣焰頓失、心悅誠服。

“爭取更多”的關鍵是：針對每一具體情景選擇適D的談判技巧、懂得隨機應變、更深入地瞭解對方。除非通過學習，否則該書所介紹的這些策略都是隱而不見的。一旦為你所見，它們J會始終為你所用，助你獲得更多利益。

 

海報：

作者簡介  · · · · · ·

斯圖爾特?戴濛德（Stuart Diamond）

SJYL的談判專傢，擁有哈佛大學法學博士學位、沃頓商學院工商管理碩士學位。他曾為財富500強中的許多公司提供過谘詢服務，如榖歌、微軟、保誠、摩根大通等，曾為40多個國傢的政府領導人進行過談判培訓、提供過談判谘詢服務，客戶遍及各個領域。目前，他在沃頓商學院任教，所開設的談判課13年來一直被評為Z受學生歡迎的課程。

戴濛德還曾為聯閤國提供廣泛的谘詢服務。他曾說服玻利維亞叢林地帶的三韆農戶停止種植非法古柯，開始改種香蕉。2008年，他所提供的談判方法成功解決瞭美國劇作傢協會在好萊塢電影製片廠問題上的爭端。在他的指導下，很多父母能毫不費力地讓自己的孩子堅持刷牙，按時上床睡覺。

戴濛德早期曾在《紐約時報》D過記者，文章共上過109次《紐約時報》頭版。在參與調查1986年“挑戰者”號航天飛機墜毀事件D中，因錶現突...

目錄  · · · · · ·

前言XI
01換種思路 001
02人幾乎決定一切 039
03觀念和溝通 067
04 強硬的談判對手和準則 097
05 不等價交易 131
06 情 感 156
07 將所有問題集中在一起：問題解決模式 183
08 正確處理文化差異 202
09 如何在工作中爭取更多 233
10 如何在商場中爭取更多 260
11 人際關係 288
12 父母與孩子 325
13 旅 行 353
14 日常生活，無處不是談判 381
15 在公共事務上，也要爭取更多 404
16 談判實戰 432
緻謝 439

 

。。。。。。

本店全部為正版圖書 七天無理由退貨服務

內容介紹
七天無理由退貨服務


目錄
本店全部為正版圖書

《領導者的智慧：溝通、協作與變革》 引言 在這個瞬息萬變的商業世界中，企業如同汪洋中的航船，需要精準的導航和穩健的船員協作纔能抵達成功的彼岸。而領導者，正是那掌舵之人，他們的決策、溝通方式和激勵能力，直接決定瞭團隊的士氣、組織的效率以及最終的戰略成敗。本書《領導者的智慧：溝通、協作與變革》旨在深入剖析領導力的多重維度，從根本上提升管理者在復雜商業環境中的應對能力，塑造一支高效、有凝聚力且能積極適應變革的卓越團隊。本書並非一本空泛的理論堆砌，而是聚焦於實踐，通過大量案例分析、心理學洞察以及前沿管理學理論的融閤，為讀者提供一套係統性的、可操作的領導力工具箱。 第一篇：溝通的藝術——連接心靈，驅動共識 在任何組織中，信息流動是生命綫。而溝通，則是連接信息、連接人心的關鍵橋梁。缺乏有效溝通，即使最精妙的戰略也可能寸步難行，最優秀的團隊也可能因為誤解和隔閡而分崩離析。本篇將深入探討溝通的本質，以及如何將其轉化為領導者的強大武器。 傾聽的力量：不止於聽見，更在於理解 我們將打破“聽”的錶麵理解，深入挖掘“傾聽”的真正含義。這不僅僅是讓耳朵接收聲音，更是用心去感受對方的情緒、意圖和潛在需求。本書將介紹積極傾聽的四大法則：全神貫注、理解對方、反饋確認和非言語信號的解讀。通過學習如何有效傾聽，領導者能夠建立信任，化解衝突，發現潛在的問題，並更準確地把握團隊成員的真實想法，從而做齣更明智的決策。我們會探討不同情境下的傾聽技巧，例如在績效評估中如何傾聽員工的自我評價，在團隊會議中如何捕捉沉默者的聲音，以及在危機時刻如何通過傾聽安撫情緒，穩定人心。 清晰錶達的藝術：讓信息直達人心 有效的溝通不僅在於聽，更在於如何將自己的想法、指令和願景清晰、準確地傳達齣去。本節將聚焦於清晰錶達的要點：結構化思維、簡潔的語言、恰當的語調和肢體語言，以及如何根據不同的受眾調整溝通策略。我們將分析常見的錶達障礙，如模糊不清、邏輯混亂、信息過載等，並提供剋服這些障礙的具體方法。本書將通過實戰演練，幫助讀者掌握如何在正式報告、日常會議、一對一交流以及危機公關中，做到精準、有力、富有感染力的錶達。例如，如何用一個故事來闡述復雜的戰略，如何用一個簡潔的指令來分配任務，以及如何通過積極的語言來激發團隊的鬥誌。 非言語溝通的奧秘：無聲勝有聲的信號 大量的研究錶明，非言語溝通在人際互動中扮演著至關重要的角色。本節將揭示肢體語言、麵部錶情、眼神交流、語速語調等非言語信號的潛藏含義。領導者需要學會解讀他人的非言語信號，以便更深入地理解對方的情緒和真實意圖；同時，也要學會運用積極的非言語信號來增強自己的說服力，建立親和力。我們將探討如何通過開放的姿態、自信的眼神和適度的微笑來建立信任，以及如何通過觀察團隊成員的非言語反應來調整自己的溝通策略。 衝突中的溝通：化解分歧，凝聚力量 衝突在任何組織中都是不可避免的，但關鍵在於如何通過溝通來化解衝突，而不是讓衝突升級。本節將探討建設性的衝突管理策略，重點在於如何運用溝通技巧來理解衝突的根源，尋求共贏的解決方案，並最終將衝突轉化為促進團隊成長的契機。我們將學習如何運用同理心來理解對立方的觀點，如何運用開放式提問來引導對話，以及如何運用積極的重述來化解誤會。本書將提供一係列應對不同類型衝突的溝通範例，幫助領導者在復雜的人際關係中遊刃有餘。 第二篇：協作的智慧——凝聚團隊，共創價值 在現代商業環境中，單打獨鬥早已過時，團隊協作纔是取得卓越成就的關鍵。領導者能否有效激發團隊的潛能，構建高效的協作機製，直接影響著組織的執行力和創新力。本篇將深入探討如何打造一支高績效的協作團隊。 建立共同願景：錨定方嚮，激發動力 一個清晰、有吸引力的共同願景，是驅動團隊協作的強大引擎。本節將教授領導者如何與團隊共同塑造和闡述組織的願景和目標，確保每個人都理解並認同團隊前進的方嚮。我們將探討如何通過故事、數據和情感連接，將抽象的願景轉化為具體可行的行動，從而激發團隊成員的內在動力和使命感。 信任的基石：安全感與可靠性的構建 信任是協作的基石。沒有信任，團隊成員之間將充滿戒備和猜疑，協作效率將大打摺扣。本節將深入剖析建立信任的關鍵要素：透明度、一緻性、可靠性和承擔責任。我們將探討領導者如何通過言行一緻、公平公正、鼓勵開放式反饋以及在睏難時期支持團隊成員來贏得信任。本書將提供一係列建立信任的實際方法，例如定期的信息公開會、明確的期望設定以及對錯誤給予建設性反饋。 賦權與授權：激發潛能，提升效率 有效的賦權與授權，是將領導者的精力聚焦於戰略層麵，同時充分發揮團隊成員的主動性和創造力。本節將探討如何科學地進行任務分配和授權，明確責任邊界，並提供必要的支持和資源。我們將分析常見的授權誤區，例如微觀管理和責任模糊，並提供剋服這些誤區的策略。通過賦權，領導者能夠培養下屬的決策能力和責任感，提升團隊整體的執行效率。 團隊激勵機製：點燃激情，驅動績效 激勵是保持團隊活力的不竭動力。本節將從心理學角度齣發，探討多元化的激勵方式，包括內在激勵（如成就感、成長機會、意義感）和外在激勵（如認可、奬勵、職業發展）。本書將幫助領導者識彆不同團隊成員的激勵偏好，並設計個性化的激勵方案，從而持續點燃團隊的激情，驅動高績效的達成。我們將分析如何通過及時的認可、公平的績效評估和有吸引力的職業發展通道來最大化激勵效果。 跨部門協作：打破壁壘，整閤資源 在大型組織中，跨部門協作的挑戰尤為突齣。本節將聚焦於打破部門壁壘，促進信息共享和資源整閤的策略。我們將探討如何通過建立共同的KPI、促進跨部門溝通渠道的暢通以及培養跨部門閤作的文化來提升協作效率。本書將提供案例分析，展示成功的跨部門協作如何為組織帶來更大的協同效應和競爭優勢。 第三篇：變革的引領——適應趨勢，驅動創新 當今世界，變化是唯一不變的主題。領導者必須具備引領組織穿越變革迷霧，擁抱創新，實現可持續發展的能力。本篇將深入探討領導者在變革管理和創新驅動方麵的關鍵作用。 變革的驅動力：理解與擁抱不確定性 變革往往伴隨著不確定性和阻力。本節將幫助領導者理解變革的必然性，掌握識彆變革機會和應對變革阻力的策略。我們將探討如何通過清晰的溝通，建立變革的緊迫感，並可視化變革帶來的益處，來贏得團隊對變革的支持。 創新思維的培養：鼓勵嘗試，容忍失敗 創新是組織持續發展的源泉。本節將聚焦於如何營造一個鼓勵創新、容忍閤理失敗的文化氛圍。我們將探討如何通過開放的頭腦風暴、跨界交流以及設立創新孵化機製來激發團隊的創造力。本書將分享成功創新案例，分析其背後的驅動因素，並為領導者提供實踐性的創新方法。 變革管理模型：係統規劃，平穩過渡 有效的變革管理需要係統性的規劃和執行。本節將介紹幾種經典的變革管理模型，如庫特八步法、ADKAR模型等，並探討如何在實際工作中靈活運用。我們將重點分析變革中的溝通策略、利益相關者管理以及如何應對變革帶來的焦慮和抵觸情緒。 領導者的學習型組織建設：持續進化，永葆活力 一個能夠持續學習和進化的組織，纔能在快速變化的市場中立於不敗之地。本節將探討領導者如何構建學習型組織，鼓勵知識共享，推廣最佳實踐，並將其轉化為組織的核心競爭力。我們將分析如何通過建立學習平颱、設立導師製度以及鼓勵持續的技能提升來促進組織的長遠發展。 應對未來挑戰：人工智能與可持續發展 人工智能的飛速發展和日益嚴峻的可持續發展挑戰，正在重塑商業世界的格局。本節將前瞻性地探討領導者如何理解這些趨勢，並將其融入組織的戰略規劃中。我們將分析如何利用人工智能提升運營效率，以及如何在商業決策中融入環境、社會和治理（ESG）的考量，引領組織走嚮一個更具韌性和社會責任的未來。 結語 《領導者的智慧：溝通、協作與變革》並非一本教條式的指導手冊，而是一場關於領導力本質的深度探索。它鼓勵領導者不斷反思、學習和實踐，將理論知識轉化為解決實際問題的能力。通過掌握溝通的藝術，凝聚協作的力量，引領變革的浪潮，每一位領導者都能在波濤洶湧的商業海洋中，帶領自己的團隊駛嚮更輝煌的明天，創造屬於自己的卓越篇章。本書相信，真正的領導力，在於激發他人的潛能，在於構建共同的未來，在於用智慧和勇氣，應對一切挑戰。

評分☆☆☆☆☆

我一直對那些能夠清晰闡述復雜概念的書籍情有獨鍾，尤其是那些能夠提供係統性知識框架的書。這本書的副標題“管理學 商業實務”讓我對其內容有瞭初步的預期，我猜測它可能會將談判技巧與更廣泛的管理學理論相結閤，並輔以實際案例來佐證。作為一個希望在事業上不斷精進的職場人士，我渴望能夠掌握一套係統性的商業知識體係，而談判無疑是其中的關鍵一環。我希望這本書能夠幫助我理解談判背後的心理學原理，洞察人性，從而更有效地進行溝通和說服。同時，我也期待它能為我提供一些在不同商業場景下的談判策略，比如如何在高壓環境下保持冷靜，如何識彆對方的真實意圖，以及如何建立信任和長期的閤作關係。如果這本書能夠將理論的深度和實踐的廣度完美結閤，我相信它將成為我案頭常備的工具書，幫助我在每一次談判中都能取得最佳結果，從而推動我的職業生涯更上一層樓。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我平常很少讀管理學方麵的書籍，總覺得有些枯燥乏味，而且離我的實際生活有些遙遠。但是，這次偶然看到這本書，書名中“沃頓商學院最受歡迎的談判課”這幾個字，立刻就引起瞭我的注意。我雖然不是商科背景，但平時也會關注一些社會新聞和經濟動態，對商業世界的一些現象也很有看法。我很好奇，這樣一門“課”，究竟會以什麼樣的方式呈現？它會不會用非常生動有趣的故事來講解，避免我之前閱讀的那些死闆的理論？我希望它能夠用一種我能理解、甚至覺得很有趣的方式，來解釋那些復雜的商業概念。畢竟，談判不僅僅發生在商業場閤，在我們的日常生活中，在傢庭、朋友、工作中，無時無刻不在進行。如果我能通過這本書，學習到一些能夠改善我溝通方式、提升我解決問題能力的方法，那將是非常棒的。我期待這本書能夠給我帶來一些意想不到的驚喜，讓我發現原來管理學和談判也可以如此貼近我們的生活。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，理論知識如果不能與實際應用相結閤，那便如同空中樓閣，華而不實。這本書的書名讓我産生瞭極大的興趣，因為它直接點齣瞭“商業實務”這個關鍵詞，這預示著它不僅僅是停留在紙上談兵的理論探討，而是更加注重實際操作和案例分析。作為一名對商業管理領域有著濃厚興趣的學習者，我深知實踐經驗的重要性。而沃頓商學院作為世界頂級的商學院，其教學內容必然經過瞭無數次的實踐檢驗和優化，能夠真正指導我們在實際工作中解決問題。我非常期待這本書能夠提供一些具有操作性的工具、方法論，甚至是實用的“話術”和“策略”，幫助我理解如何在真實的商業環境中運用談判技巧，如何處理復雜的人際關係，如何達成互利共贏的協議。我希望讀完之後，我能夠立刻將書中的知識應用到我的工作和生活中，去嘗試、去實踐，去感受它所帶來的改變。這種“學以緻用”的感覺，對我來說是最有價值的。

評分☆☆☆☆☆

我對“最受歡迎”這個詞非常敏感，它往往意味著一種經過市場檢驗、受到大眾認可的價值。沃頓商學院的“談判課”之所以最受歡迎，我想一定有其獨到之處。我猜測這本書可能並非那種一本正經的學術著作，而是更側重於實操性和啓發性。我希望它能夠以一種輕鬆、易懂的方式，將復雜的談判原則轉化為易於理解和掌握的技巧。或許，它會包含一些作者在教學過程中反復打磨的經典案例，通過這些生動的案例，讓我能夠身臨其境地感受談判的藝術，學習如何去分析局勢，如何去應對各種突發狀況。我期待這本書能夠讓我明白，談判並非是“贏者通吃”的對抗，而是一種需要智慧、耐心和策略的協作過程。如果我能通過閱讀這本書，提升自己的人際交往能力，更有效地錶達自己的觀點，並且能夠更好地理解他人的需求，那麼這本書的價值將遠遠超越其作為一本商業書籍的意義，它將成為我提升自我、實現個人成長的良師益友。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計真是太吸引人瞭，一種沉穩又不失力量的感覺撲麵而來，仿佛預示著內容也同樣深邃而富有啓發。我尤其喜歡封麵上那簡潔而有力的字體，和背景圖的色彩搭配，給人一種專業、權威的視覺感受。拿到書的那一刻，我迫不及待地想翻開看看，究竟是什麼樣的內容能吸引無數沃頓商學院的學生，又將如何改變我對商業世界的理解。我本身對商業運作的機製就充滿好奇，特彆是那些能夠讓企業在激烈的市場競爭中脫穎而齣的“秘訣”。而“談判”作為商業活動中不可或缺的一環，其重要性不言而喻。我期待這本書能從最基礎的原理齣發，層層深入，揭示那些隱藏在成功交易背後的智慧。或許，它會像一位經驗豐富的導師，手把手地教我如何在這場充滿博弈的商業遊戲中遊刃有餘，如何運用策略和技巧，達成最有利的結果。我甚至可以想象，讀完這本書，我一定能在未來的工作中，以一種全新的視角和更加自信的狀態去麵對各種商業挑戰，從容地化解危機，抓住機遇。