中小企業供應商管理實戰全書供應商管理書籍 供應商選擇與認證 簽訂采購閤同 供應商質量控製 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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辛童 著

圖書標籤:

• 供應商管理
• 采購管理
• 中小企業
• 質量控製
• 閤同管理
• 供應商選擇
• 供應商認證
• 采購流程
• 實戰指南
• 企業管理

店鋪： 義博圖書專營店

齣版社： 化學工業齣版社

ISBN：9787122310903

商品編碼：25556832039

書名: 中小企業供應商管理實戰全書

定價: 58.00元

齣版社名稱: 化學工業齣版社

齣版時間: 20180301

作者: 辛童

作者地區: 中國大陸

開本: 16開

ISBN: 9787122310903

開本：16 

裝幀：平 

齣版時間：2018年03月 

版次：1 

頁碼：148 

印次：1 

《中小企業供應商管理實戰全書》主要介紹瞭供應商管理概述、供應商選擇與認證、簽訂采購閤同、供應商質量控製、供應商交貨期管理及供應商績效考核等多個方麵的內容。 

書中資料全部來源於企業，實用性很強，可供采購經理、采購員以及新入職的大中專學生，有誌於從事采購管理的人士學習參考。

一章 供應商管理概述 

一節 供應商管理的意義 2 

一、供應商的功能 2 

二、供應商管理的必要性 3 

三、供應商管理的內容 5 

四、供應商管理常見的問題 5 

二節 供應商關係模式 6 

一、競爭模式 6 

二、閤作模式 6 

三節 供應商管理機製 8 

一、供應商準入製度 8 

二、供應商閤理使用機製 9 

三、供應商會見製 9 

四、供應商評估機製 10 

五、供應商激勵機製 10 

六、供應商扶持機製 11 

二章 供應商選擇與認證 

一節 潛在供應商的選擇 18 

一、選擇供應商前的布局規劃 18 

二、潛在供應商資料的收集 18 

三、真正瞭解供應商 22 

四、對供應商進行分析 24 

五、建立供應商資料庫 25 

二節 閤適供應商認證 27 

一、樣品試製認證 27 

二、中試認證 32 

三、批量認證 35 

四、供應商RoHS認證 37 

三章 簽訂采購閤同 

一節 采購閤同的審批與簽訂 39 

一、采購閤同的內容 39 

二、采購閤同的審批 40 

三、采購閤同的簽訂要點 41 

四、采購閤同的效力 42 

【範本】采購閤同 43 

【範本】原材料零部件采購閤同 44 

二節 采購閤同的履行及修改 48 

一、采購閤同的履行 48 

二、采購閤同的修改 48 

【範本】采購閤同管理製度 49 

三節 采購閤同的督導與終止 50 

一、對采購閤同履約督導的一般規定 50 

二、采購閤同履約督導方式 51 

三、國內采購閤同履約督導要點 51 

四、解除采購閤同 51 

五、終止采購閤同 52 

【範本】采購閤同終止協議書 53 

四章 供應商質量控製 

一節 供應商質量調研 56 

一、確定調研的目標 56 

二、做好調研準備 56 

三、評估中量化的應用 58 

【範本】供應商質量係統調研 59 

四、供應商質量調研的開展 62 

五、供應商質量調研跟蹤 67 

二節 來料驗收 68 

一、驗收的含義 68 

二、來料驗收的事前規劃 69 

三、進貨檢驗和驗證 71 

四、驗收發現品質異常的聯絡與處理 71 

五、損害賠償 74 

六、來料閤格率的統計 77 

三節 派駐檢驗人員到供應商處 79 

一、派駐檢驗人員的優缺點 79 

二、派駐檢驗人員的條件 80 

三、對派駐檢驗人員的管理 80 

四節 對供應商進行來源檢驗 82 

一、來源檢驗的適用情形 82 

二、來源檢驗成功的要點 83 

三、來源檢驗的實施要點 84 

四、來源檢驗人員 85 

五節 與供應商簽訂質量問題解決方案 86 

一、質量保證協議 86 

二、驗證方法協議 87 

三、解決爭端的協議 87 

【範本】××公司與供應商的産品質量條款 87 

五章 供應商交貨期管理 

一節 供應商交貨期管理的重要性 90 

一、適當的交貨期 90 

二、確保交貨期的重要性 90 

二節 適當交貨期控製 91 

一、供應商交貨事前計劃 91 

二、交貨期的事中管理 93 

三、交貨期的事後考核 95 

三節 交貨期延誤的對策 96 

一、分析供應商交貨期延誤的原因 96 

二、消除溝通不良的交貨期延誤的對策 100 

六章 供應商績效考核 

一節 供應商績效考核體係 113 

一、供應商評分總體架構 113 

二、交貨品質評分指標的設計 114 

三、配閤狀況評分指標的設計 125 

四、管理體係評估指標 128 

二節 供應商績效考核的實施 129 

一、供應商績效考核的步驟 129 

【範本】供應商考核類彆及要求 130 

【範本】供應商評估細則 133 

二、負責供應商績效考核的部門 138 

三節 供應商績效考核後的處理 139 

一、供應商分層管理 139 

二、有效激勵供應商 139 

【範本】××公司關於供應商激勵及懲處辦法 143 

三、協助供應商改善績效 145

《卓越夥伴：構建高效可持續的供應商生態係統》 引言 在當今競爭日益激烈且瞬息萬變的商業環境中，一傢企業的成功往往不再僅僅取決於其內部的運營效率和産品創新，更關鍵的是其外部供應鏈的穩健與高效。尤其對於那些尋求持續增長與卓越運營的中小企業而言，供應商不僅僅是原材料、零部件或服務的提供者，他們更是企業價值鏈上不可或缺的閤作夥伴，是實現戰略目標、降低運營風險、提升産品競爭力的重要支撐。然而，現實中許多中小企業在供應商管理方麵常常麵臨諸多挑戰：如何從眾多潛在閤作者中精準篩選齣最匹配的供應商？如何建立起一套行之有效的供應商準入與評估體係？如何在閤作初期就規避潛在的風險，為長期的閤作奠定堅實基礎？如何通過閤同的簽訂，明確雙方的權利義務，保障企業的閤法權益？又如何在日常運營中，對供應商的産品和服務質量進行持續有效的監控與改進？這些問題，直接關係到企業的生産成本、産品質量、交付周期乃至市場聲譽。 《卓越夥伴：構建高效可持續的供應商生態係統》這本書，正是為瞭解決上述諸多痛點而精心打造。它並非泛泛而談的理論探討，而是聚焦於中小企業在實際運營中最核心、最迫切需要解決的供應商管理環節，提供一套係統化、實操性強的解決方案。本書將帶領讀者深入理解現代供應鏈管理的精髓，掌握建立和優化供應商關係的關鍵策略和具體方法，最終賦能企業構建一個穩定、可靠、互利共贏的供應商生態係統，從而在激烈的市場競爭中脫穎而齣，實現可持續的商業成功。 第一部分：戰略性供應商選擇與夥伴關係構建 在供應商管理的第一步，也是最關鍵的一步，便是進行戰略性的供應商選擇。這並非簡單的“貨比三傢”，而是需要結閤企業的整體戰略目標，進行有針對性、有遠見的規劃。 明確企業的戰略需求與供應商定位： 在開始尋找供應商之前，企業必須清晰地界定自身的核心業務、産品特性、質量標準、成本目標、交付要求以及長期的發展規劃。基於這些戰略需求，企業纔能準確地定位所需供應商的類型、規模、技術能力、服務水平等關鍵要素。例如，一傢追求高品質、長周期穩定供應的企業，其對供應商的要求將與一傢注重成本效益、快速迭代的企業截然不同。本書將引導讀者從企業戰略層麵齣發，係統梳理內部需求，為供應商選擇打下堅實基礎。 構建多維度供應商評估模型： 傳統的供應商評估往往側重於價格和基本的産品參數。而本書將提齣一套更為全麵、細緻的評估模型，涵蓋技術能力、生産規模、質量管理體係（如ISO認證）、財務穩定性、企業聲譽、社會責任履行情況、創新能力、以及過往閤作案例等多個維度。我們將詳細闡述如何為每個評估維度設定權重，並設計相應的評估工具（如問捲調查、現場考察、第三方評級參考等），確保評估的客觀性和公正性。 探索供應商的潛在風險與識彆關鍵預警信號： 供應商的潛在風險是影響企業運營穩定性的重要因素。本書將深入剖析各類供應商風險，包括但不限於財務風險、質量風險、交付風險、閤規風險、地緣政治風險、技術過時風險以及知識産權泄露風險等。我們將提供一套實用的風險識彆工具和方法，幫助讀者在供應商選擇初期就識彆潛在的“雷區”，並采取相應的規避或緩解措施。例如，通過分析供應商的財務報錶、産能利用率、關鍵人纔流失情況、以及是否有頻繁的法律訴訟等，可以提前預警潛在的運營風險。 建立初步的供應商夥伴關係： 供應商選擇並非一蹴而就，而是一個循序漸進的過程。本書將強調從初次接觸到建立初步夥伴關係的重要性。我們將分享如何通過有效的溝通、信息共享和初步的閤作嘗試，來評估供應商的配閤度、響應速度和解決問題的能力，為後續深入閤作打下良好的基礎。這包括如何設計有效的初次接觸溝通策略，以及如何通過試點項目來驗證供應商的能力。 第二部分：規範化供應商準入與認證流程 選定瞭潛在的閤作夥伴後，下一步便是建立一套嚴謹、規範的供應商準入與認證流程，確保加入體係的供應商都具備可靠的資質和能力。 設計供應商信息收集與預審機製： 本書將指導讀者建立一套高效的信息收集係統，通過初步的供應商注冊、信息錶填寫、資質文件提交等環節，收集供應商的基礎信息和關鍵資質證明。我們將詳細介紹如何設定預審標準，快速篩選掉明顯不符閤要求的供應商，節省評估資源。 實施全麵的供應商盡職調查（Due Diligence）： 盡職調查是評估供應商可靠性的關鍵環節。本書將提供一套詳細的盡職調查操作指南，包括但不限於： 背景調查： 核查供應商的注冊信息、法定代錶人、股東結構、曆史經營記錄等。 財務狀況審查： 分析供應商的財務報錶，評估其償債能力、盈利能力和現金流狀況。 法律閤規性審查： 檢查供應商是否遵守相關法律法規，是否有未決訴訟或仲裁。 技術能力驗證： 通過現場考察、技術演示、樣件測試等方式，驗證供應商的技術實力和生産工藝。 質量體係審核： 重點審核供應商是否擁有有效的質量管理體係（如ISO 9001），以及其質量控製流程的健全性。 社會責任與可持續發展評估： 關注供應商在環保、勞工權益、商業道德等方麵的錶現。 建立供應商分級分類與準入標準： 根據盡職調查的結果，本書將指導讀者建立供應商的分級分類體係。例如，將供應商劃分為核心供應商、重要供應商、一般供應商等，並為不同級彆的供應商設定差異化的準入標準和閤作深度。這將有助於企業更有效地管理資源，重點關注對企業價值貢獻最大的供應商。 引入供應商認證機製： 認證是供應商正式進入企業供應鏈體係的標誌。本書將闡述如何設計科學的供應商認證流程，包括認證審核、評分、審批等環節。我們將重點介紹如何將認證結果與企業的采購決策掛鈎，確保隻有通過認證的供應商纔能獲得閤作機會。此外，還將探討如何為不同類彆的産品或服務設定特定的認證標準，例如針對關鍵零部件的質量認證、針對IT服務的安全認證等。 第三部分：閤同的藝術：明確權益，規避風險 采購閤同是保障雙方閤作順利進行、明確彼此權利與義務的法律文件。本書將深入探討如何在簽訂采購閤同的過程中，充分發揮其風險管理和價值創造的作用。 閤同條款設計的核心要素： 本書將逐一解析構成一份完整、有效的采購閤同的關鍵條款，並提供詳實的解釋和範例，包括但不限於： 閤同標的與技術規格： 清晰、準確地描述采購的商品或服務，包含詳細的技術參數、性能要求、驗收標準等。 價格、支付條款與結算方式： 明確商品或服務的價格，以及支付的時間、方式、周期、貨幣等，規避價格波動風險和結算糾紛。 交付、運輸與保險： 規定産品的交付時間、地點、方式，以及運輸過程中的責任劃分和保險事宜。 質量保證與退換貨條款： 明確供應商提供的産品或服務應達到的質量標準，以及不閤格品如何處理、退換貨的流程和條件。 違約責任與賠償機製： 詳細規定雙方在履行閤同過程中齣現違約行為時的責任承擔方式、違約金的計算標準以及爭議解決機製（如協商、調解、仲裁、訴訟）。 知識産權保護： 明確在閤作過程中涉及的知識産權歸屬、保密義務及侵權責任。 保密條款： 保護雙方在閤作過程中獲取的商業秘密和敏感信息。 不可抗力條款： 明確在發生不可抗力事件時，雙方如何處理閤同義務。 閤同期限與終止條款： 規定閤同的有效期限，以及在何種情況下可以提前終止閤同，以及終止閤同的程序。 風險導嚮的閤同條款設計： 本書將強調以風險規避為核心的閤同條款設計理念。我們將指導讀者識彆在具體的采購場景中可能齣現的潛在風險，並據此在閤同中設計相應的防護性條款。例如，針對易斷供的原材料，可以在閤同中約定替代供應商的義務或高額違約金；針對技術更新快的産品，可以約定知識産權的轉讓或許可條款；針對服務交付中的延遲風險，可以約定按日或按階段遞增的違約金。 談判策略與閤同的修訂： 閤同的簽訂並非靜態的過程，而是需要通過有效的談判來實現。本書將提供實用的閤同談判策略，幫助讀者在維護自身利益的同時，也能與供應商建立良好的閤作關係。同時，我們將探討在閤同履行過程中，如何根據實際情況對閤同進行必要的修訂和補充，確保閤同始終適應變化的商業環境。 法律閤規性與專業性： 我們將強調在閤同起草和審查過程中，務必遵守相關的法律法規，並在必要時谘詢專業的法律意見，以確保閤同的閤法性和有效性。 第四部分：動態監控與績效管理：驅動卓越，持續改進 供應商管理並非一勞永逸，而是一個持續動態的過程。本書將重點闡述如何通過有效的績效監控與管理，驅動供應商不斷提升，從而實現供應鏈的整體優化。 建立關鍵績效指標（KPIs）體係： 本書將指導讀者為不同的供應商和采購品類，建立一套科學、可衡量的關鍵績效指標（KPIs）體係。這些KPIs應涵蓋但不限於： 質量指標： 如閤格率、缺陷率、客戶投訴率、返工率等。 交付指標： 如準時交貨率、交貨周期、訂單響應速度等。 成本指標： 如單位成本、價格波動幅度、成本節約貢獻等。 服務指標： 如響應速度、技術支持能力、溝通效率、客戶滿意度等。 創新與改進指標： 如新産品開發參與度、工藝改進建議采納率等。 實施定期的供應商績效評估： 本書將詳細介紹如何設計一套標準化的供應商績效評估流程，包括評估周期（月度、季度、年度）、評估方法（數據收集、現場審核、問捲調查、內部用戶反饋等）、評估工具（如供應商績效管理係統）以及評估報告的編寫與溝通。 開展有效的供應商溝通與反饋： 績效評估的最終目的是驅動改進。本書將強調與供應商進行坦誠、建設性的溝通。我們將指導讀者如何有效地嚮供應商反饋評估結果，分析存在的問題，共同製定改進計劃，並跟蹤改進措施的落實情況。這包括定期召開供應商溝通會議，針對性的提齣改進建議，並與供應商一同慶祝取得的進步。 應對供應商績效下滑與危機管理： 當供應商績效齣現下滑時，及時有效地介入至關重要。本書將提供應對供應商績效問題的策略，包括識彆問題的根本原因、與供應商共同製定糾正措施、設定改進目標和時間錶，以及在必要時采取更嚴厲的措施，如暫停閤作或尋求替代供應商。同時，還將探討供應商危機（如自然災害、罷工、財務危機）發生時的應急預案與管理方法。 推動供應商的持續改進與創新： 卓越的供應商管理不僅在於監控與糾正，更在於與供應商共同成長。本書將鼓勵企業與供應商建立戰略閤作夥伴關係，共同探討工藝優化、成本降低、新産品開發和技術創新等課題，從而實現供應鏈的整體競爭力提升，為企業創造更大的價值。 結論 《卓越夥伴：構建高效可持續的供應商生態係統》是一本理論與實踐相結閤的指南。它打破瞭傳統供應商管理書籍的陳舊框架，將焦點牢牢置於中小企業在實際運營中最關心、最迫切需要解決的問題上。通過本書，讀者將掌握一套係統性的供應商管理方法論，從戰略規劃、嚴謹的篩選、規範的閤作到動態的改進，每一個環節都充滿實操性的指導與豐富的案例。我們相信，本書將成為您構建強大、高效、可持續供應商生態係統，實現企業卓越運營的得力助手。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書，最讓我眼前一亮的是關於“簽訂采購閤同”的章節，這部分內容寫得非常詳細，幾乎把一個閤同可能涉及到的方方麵麵都考慮到瞭。從閤同的基本要素、條款的構成，到違約責任的界定，再到閤同的簽訂流程和注意事項，都解釋得清清楚楚，對於我這種之前對閤同法律方麵不太熟悉的人來說，簡直是及時雨。特彆是書中提供的閤同範本和一些關鍵條款的解讀，非常實用。我印象深刻的是關於“付款方式”、“交貨期限”、“質量保證”、“知識産權保護”等條款的細緻講解，這些都是在實際交易中非常容易産生糾紛的地方。書中也強調瞭閤同的重要性，指齣一份嚴謹的閤同不僅能保障雙方權益，更能有效避免潛在的法律風險。而且，它還提醒瞭企業在簽訂閤同前，一定要進行充分的盡職調查，瞭解對方的背景和實力，這一點非常關鍵。總的來說，這部分內容對於初創企業或者正在規範閤同管理的經理人來說，絕對是一本寶貴的參考指南。

評分☆☆☆☆☆

這本書我確實認真讀完瞭，但坦白說，裏麵關於“供應商選擇與認證”這部分內容，我總覺得有些過於理論化瞭。書中列舉瞭很多標準和框架，比如SWOT分析、波特五力模型等，這些在課堂上或者理論學習中肯定是很重要的，但實際操作起來，尤其是在中小型企業，資源和精力都有限，真的能做到麵麵俱到嗎？我更希望看到一些更接地氣的案例，比如某個具體的中小企業，是如何在一個月內，或者是在麵臨緊急采購需求時，快速篩選齣閤格供應商的。書中提到的“認證流程”，雖然說得條條是道，但對於初創企業或者轉型期的中小企業來說，建立一套完整的認證體係可能是一個漫長且成本高昂的過程。我希望能看到一些更靈活、更務實的建議，比如如何利用第三方評估機構，或者如何在有限的時間內，通過一些關鍵指標來快速判斷供應商的可靠性。此外，關於“風險評估”，書中也隻是泛泛而談，對於不同行業、不同類型的供應商，風險點是截然不同的，而這本書的建議似乎通用性太強，缺乏針對性。我期待能讀到更多關於如何識彆潛在風險，以及在信息不充分的情況下，如何做齣相對最優決策的實操技巧。

評分☆☆☆☆☆

閱讀這本書的過程中，我對“供應商管理”這個概念有瞭更全麵和係統的認知。書中從多個維度對供應商進行瞭審視，不僅僅是看其産品或服務的價格，更關注其整體能力和穩定性。比如，關於“供應商的財務健康狀況分析”和“供應商的社會責任錶現評估”，這些內容在以前我不太關注，但讀完之後，覺得這些方麵確實對企業的長遠發展至關重要。一個財務狀況不佳的供應商，隨時可能麵臨倒閉風險，對企業的供應鏈造成巨大衝擊；而一個缺乏社會責任感的供應商，則可能給企業帶來聲譽風險。書中在這方麵的論述，雖然不像閤同簽訂那樣詳細，但為我打開瞭新的視野。我開始意識到，選擇供應商，不僅僅是技術或價格的比拼，更是一場對潛在風險和長期價值的權衡。這本書幫助我認識到，一個優秀的供應商管理體係，需要建立在對供應商進行全麵、深入的瞭解之上，而不僅僅是基於短期的利益考量。

評分☆☆☆☆☆

這本書的整體內容，我個人覺得在“供應商管理”這個大框架下，覆蓋麵是比較廣的，涵蓋瞭從前期的選擇到後期的控製。特彆是書中關於“供應商關係管理”的部分，雖然沒有單獨成章，但貫穿在各個章節中，強調瞭建立長期、互信的閤作關係的重要性，這一點我非常認同。作者在文中反復提及，供應商不僅僅是簡單的交易對象，更是企業供應鏈上的重要夥伴。這種理念的引入，讓我對如何與供應商進行有效溝通、如何解決閤作中的衝突，有瞭更深刻的理解。書中分享瞭一些關於如何通過有效的溝通和協作，來提升供應商的積極性和閤作意願的案例，雖然比較簡略，但足以引起我的思考。我理解，對於很多中小企業而言，粗暴的壓價或者頻繁更換供應商，往往是飲鴆止渴。真正能夠帶來長期價值的，是建立在相互尊重和共同發展基礎上的供應商夥伴關係。這部分內容，為我指明瞭一個更具戰略性的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

關於“供應商質量控製”這塊，這本書給我的啓發很大，但也讓我産生瞭一些新的思考。書中詳細介紹瞭各種質量控製的方法和工具，從進料檢驗、過程檢驗到成品檢驗，各個環節都有涉及。特彆是關於“抽樣檢驗”和“質量管理體係認證”的講解，讓我對如何係統性地提升供應商産品質量有瞭更深的認識。但同時，我也發現，對於大多數中小企業來說，建立一個如此全麵、精細的質量控製體係，可能會麵臨人力和財力上的巨大挑戰。書中提齣的很多方法，比如供應商現場審核、定期質量評審等，都需要投入相當大的成本。我更希望看到一些關於如何利用信息化手段，比如搭建供應商績效評估係統，或者利用數據分析來監控供應商的質量錶現。此外，書中對於如何處理不閤格品、如何與供應商共同改進質量等方麵的具體指導，雖然提到瞭，但感覺還可以更深入一些，比如提供一些實用的溝通技巧和糾紛解決策略。希望未來的版本能在這方麵提供更多可操作的建議。