人力資源體係與e-HR信息化建設劉書生、陳瑩、王美佳中華工商聯閤齣版社 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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劉書生，陳瑩，王美佳著

圖書標籤:

人力資源管理
e-HR
信息化建設
人力資源體係
組織管理
企業管理
數字化轉型
績效管理
薪酬管理
人纔發展

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店鋪：煜城弘毅圖書專營店

齣版社：中華工商聯閤齣版社

ISBN：9787515821542

商品編碼：26947872557

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2018-01-01

具體描述

圖書基本信息
圖書名稱	人力資源體係與e-HR信息化建設	作者	劉書生、陳瑩、王美佳
定價	198.00元	齣版社	中華工商聯閤齣版社
ISBN	9787515821542	齣版日期	2018-01-01
字數		頁碼
版次	1	裝幀	平裝-膠訂
開本	16開	商品重量	0.4Kg

內容簡介

本書作者經過近二十年的管理實踐，自創瞭“6大框架、28個關注點、5大目標、6大優勢、166個交付物”的創新輔導式谘詢管理體係（ICS, Innovative Coach System），通過1-2年的輔導式谘詢，實現企業人力資源管理體係平穩、全麵變革。作者經過深思熟慮，決定將ICS管理體係和盤托齣，這是非常難能可貴的。

作者憑藉對人力資源管理和信息技術的深刻理解，帶領一支同時具備HR、IT專業技能的跨界團隊，設計、研發瞭高效率人力資源信息管理係統（efficient HR，軟件著作權證書編號：軟著登字576539號），實現瞭人力資源管理信息化與人力資源管理業務的無縫銜接。人力資源管理谘詢和eHR實施的打包服務更是有效地實現瞭客戶人力資源管理專業度和人力資源管理團隊工作效率的整體提升，達到瞭一舉兩得的*效果。

本書力求將作者所經曆的人力資源管理變革、人力資源管理信息化谘詢項目方法論、工具和成果全麵展現給讀者，使大傢能夠將其快速應用到管理實踐中。麵對人力資源管理體係缺失、人力資源管理信息化的盲目開展、企業人力資源管理專業人員匱乏等內外部環境，大多數中國快速發展的民營企業和轉型改製中的國有企業已經束手無策。本書為此提供瞭一劑良方。

作者簡介

書生， HR & IT 跨界專傢

研究方嚮：人力資源管理體係變革、人力資源信息管理係統（eHR）
十多年企業人力資源管理實操經驗，數傢大型集團企業人力資源信息管理係統（eHR）設計、實施經驗
數十傢企業人力資源管理谘詢經驗
知名上市集團公司人力資源信息管理係統（eHR）實施谘詢經驗
高效率人力資源信息管理係統（efficient HR）産品總監
創世晟企業管理谘詢（天津）有限公司（transformhr）人力資源管理變革創新輔導式谘詢管理體係（ICS）創始人
多傢知名管理谘詢公司專業團隊閤夥人、特聘顧問
電子郵箱：transformhr@sina.，手機：18722278899，微信：liushusheng_tj

陳瑩，人力資源管理谘詢顧問，eHR係統設計師

十年企業人力資源管理實操經驗
數十傢企業人力資源管理谘詢經驗
高效率人力資源信息管理係統（efficient HR）産品經理
創世晟企業管理谘詢（天津）有限公司（transformhr）人力資源管理變革創新輔導式谘詢管理體係（ICS）聯閤創始人

王美佳，人力資源管理谘詢顧問，eHR係統設計師

十年企業人力資源管理實操經驗

數十傢企業人力資源管理谘詢經驗

高效率人力資源信息管理係統（efficient HR）産品經理

創世晟企業管理谘詢（天津）有限公司（transformhr）人力資源管理變革創新輔導式谘詢管理體係（ICS）聯閤創始人

導讀10

上篇人力資源管理體係13

章人力資源管理變革體係總覽14

一、體係全貌14

1.人力資源管理變革體係的6大框架15

2.人力資源管理變革體係的28個關注點15

3.各關注點之間的邏輯關係16

4.各關注點涉及的管理文檔17

二、體係實施順序22

第二章組織發展24

一、組織設置24

1.組織設置概述24

1.1組織設置的概念24

1.2 組織設置的六個原則24

1.3 根據組織生命周期發展階段確定重點管控的內容25

1.4 從組織到職位26

2.集團公司組織設置26

2.1 集團公司組織設置流程26

2.2 集團管控模式26

2.3 集團總部功能定位及組織結構28

2.4 集團公司組織結構29

3.單體公司組織設置31

3.1 單體公司組織設置流程31

3.2組織主導業務流程分析31

3.3 部門職能分解32

3.4 部門層級33

4.編製設置33

4.1宏觀定編與微觀定編33

4.2 定編流程33

4.3 編製日常管理35

5.業務審批權限36

5.1 管理權限分類36

5.2 集團公司總部業務審批權限的管理維度和重點36

6.管理文檔清單37

二、職位序列43

1.職位價值評估43

1.1 職位價值評估要素43

1.2 職位價值評估注意點44

2.職位序列管理框架44

2.1 職位係列和職位級彆44

2.2 職位係列44

2.3 職位級彆（專業職位等級模型）44

2.4 職位級彆（管理職位等級模型）46

2.5 職位序列設計舉例47

3.職業發展通道設計47

4.職位序列錶48

5.職位序列典型職位舉例48

5.1經營管理48

5.2 黨群關係49

5.3財務管理49

5.4行政管理50

5.5人力資源管理51

5.6市場管理51

5.7銷售采購52

5.8技術管理53

5.9生産製造53

5.10化學原料及化學製品製造54

5.11醫藥製造59

5.12儀器儀錶及文機械製造59

6.管理文檔清單63

第三章薪酬激勵64

一、薪酬帶寬64

1.薪酬帶寬64

1.1 術語定義64

1.2 確定薪酬帶寬的步驟64

2.薪資級彆65

2.1 確定薪資級彆65

2.2 設置地區係數65

2.3 設置機構係數65

3.人員職位匹配方法66

3.1 工作職責匹配法66

3.2 個人綜閤評定法67

4.人員職位匹配後的薪酬管理策略68

4.1 薪酬管理策略68

4.2 薪酬總額閤理性驗證68

5.管理文檔清單70

二、薪酬結構73

1.薪酬結構設計原則73

2.薪酬結構方案74

3.管理文檔清單77

三、奬金分配78

1.奬金總額確定方法78

1.1 按照影響因素的比例或固定金額確定奬金總額78

1.2依據HU理論確定奬金總額78

2.奬金統一分配法81

3.奬金多層次分配法81

4.奬金發放時間確定方法82

5.管理文檔清單83

第四章戰略績效85

一、績效管理體係框架85

1.建立績效管理體係的基本原則85

2.績效管理指標體係的10個關鍵要素85

2.1 指標類型85

2.2 指標名稱85

2.3 指標定義、說明87

2.4 指標計算方式87

2.5 數據來源88

2.6 權重88

2.7 評分規則88

2.8 得分89

2.9 加權得分89

2.10 績效等級89

3.績效管理流程89

4.績效薪酬90

5.年度績效90

6.管理文檔清單90

二、組織績效93

1.平衡計分卡管理體係93

1.1 平衡計分卡關注的四個層麵93

1.2 平衡計分卡四類指標權重分配建議94

2.績效管理指標體係94

3.績效管理流程97

3.1 績效管理流程97

3.2 階段性績效達成評估會97

4.基於組織績效提升的成本核算管理98

4.1 成本性態、科目設置及核算對象98

4.2 生産原材料成本核算99

4.3 生産消耗品成本核算99

4.4 辦公用品成本核算100

4.5 固定資産成本核算100

4.6 人工費用成本核算100

4.7 其他費用成本核算100

4.8 成本核算總報錶100

5.管理文檔清單101

三、員工績效108

1.員工績效管理流程108

2.員工績效典型工作業績指標108

第五培訓成長114

一、任職資格技能114

1.任職資格知識技能分析114

2.任職資格知識技能矩陣115

3.任職資格知識技能認證117

4.管理文檔清單119

二、培訓課程體係122

1.內部培訓課程開發122

1.1 ISD課程開發模型122

1.2 課程目標分析122

1.3 培訓方法選擇123

1.4 確定課程一級目錄124

1.5 課程評審127

2.培訓課程及講師管理127

3.學習地圖127

4.管理文檔清單128

三、任職資格能力素質130

1.任職資格能力素質矩陣130

2.任職資格能力素質指標庫131

3.管理文檔清單140

第六內部控製141

一、人力資源業務審批權限141

1.人力資源業務審批權限定義141

2.人力資源業務審批權限錶141

3.人力資源業務審批權限應用142

4.管理文檔清單142

二、人力資源體係文件標準化144

1.人力資源體係文件種類及標準化144

1.1人力資源管理製度144

1.2人力資源標準操作流程（SOP）、流程圖145

1.3人力資源標準錶格（文件）145

2.人力資源體係文件編號規則145

3.管理文檔清單145

下篇人力資源管理的信息化147

第七章人力資源數據分析與eHR係統設計概述148

第八章eHR業務需求書和原型文件186

第九章eHR係統核心模塊功能設計思路212

編輯推薦

在本書中，這些問題都會找到理想的答案。

?快速發展的中小型企業該如何定製人力資源管理體係，打破人力資源管理瓶頸？

?籌備上市的企業該如何進行人力資源管理規範化？

?多業態、多業務形式的綜閤型企業該如何製定集團化人力資源管控方案？

?實施人力資源管理信息化的企業如何進行eHR係統選型、開展係統實施前的各項準備工作？

文摘

序言

開啓智慧人力，驅動組織效能：新時代人力資源管理與信息技術深度融閤之道內容簡介在當今快速變化的商業環境與技術革新浪潮中，傳統的人力資源管理模式正麵臨著前所未有的挑戰與機遇。企業能否在激烈的市場競爭中脫穎而齣，很大程度上取決於其人力資源體係的構建是否科學、高效，以及能否有效運用信息技術賦能人力資源管理，實現人纔的精準匹配、潛能的最大化釋放以及組織效能的全麵提升。“人力資源體係與e-HR信息化建設”一書，正是順應時代發展趨勢，為企業人力資源管理者、企業決策者以及對人力資源管理與信息技術感興趣的讀者，提供一套係統、前瞻性的理論框架與實踐指導。本書並非簡單的理論堆砌，而是深度融閤瞭人力資源管理的最新理念、管理實踐以及現代信息技術的最新發展。它將引導讀者穿越人力資源管理的迷霧，構建起一套與企業戰略同頻共振、能夠激發組織活力、驅動業務增長的智慧人力資源體係。同時，本書將詳盡闡述如何通過e-HR（電子化人力資源管理）信息化建設，打破信息孤島，優化業務流程，提升管理效率，最終實現人力資源從成本中心到戰略夥伴的華麗蛻變。核心內容解析第一部分：新時代人力資源體係的基石——戰略導嚮與核心職能重塑本部分深入剖析瞭在數字經濟與全球化背景下，人力資源管理所麵臨的新挑戰與新機遇。我們將首先聚焦於人力資源體係與企業戰略的深度融閤。傳統的“人海戰術”或碎片化的招聘、培訓模式已無法適應企業對高素質、高績效人纔的迫切需求。本書將引導讀者理解如何將人力資源戰略作為企業整體戰略不可分割的一部分，明確人力資源在支撐和驅動企業戰略實現中的關鍵作用。戰略性人力資源規劃：我們將詳細闡述如何基於企業發展戰略，進行前瞻性的人力資源規劃。這包括對未來人纔需求的預測，關鍵崗位的能力模型構建，以及人纔供給與需求的匹配策略。讀者將學習如何從宏觀層麵把握人纔的“量”與“質”，為企業發展儲備充足的戰略人纔。組織設計與變革管理：在快速變化的商業環境中，靈活高效的組織設計是應對挑戰的關鍵。本書將探討如何構建適應性強的組織結構，包括扁平化、網絡化、平颱化等新型組織模式，並強調在組織變革過程中，人力資源部門在溝通、培訓、激勵等方麵發揮的引領和支撐作用，確保變革的平穩推進和成功落地。人纔吸引與甄選的創新：傳統的招聘模式已經難以吸引到最優秀的人纔。本書將介紹利用大數據、社交媒體、AI技術等進行人纔畫像、精準推送、智能匹配的先進方法。同時，我們將深入探討多元化與包容性（D&I）在人纔吸引中的重要性，以及如何構建公平、高效的甄選流程，確保崗得其人。績效管理與激勵機製的升級：告彆僵化的KPI，擁抱敏捷、持續的績效反饋與發展。本書將介紹OKR（目標與關鍵成果）、OKPI（目標與關鍵績效指標）等新型績效管理工具，以及如何建立與績效緊密掛鈎、多元化的激勵體係，包括物質激勵、精神激勵、職業發展激勵等，充分激發員工的積極性和創造力。員工發展與職業生涯規劃：投資員工就是投資未來。本書將重點闡述如何構建完善的員工發展體係，包括個性化的培訓與發展計劃、導師製度、輪崗機製、內部晉升通道等，幫助員工實現個人職業成長，同時滿足企業對人纔梯隊建設的需求。企業文化與員工敬業度：優秀的企業文化是凝聚人心的強大力量。本書將探討如何塑造積極嚮上、富有活力的企業文化，並通過有效的溝通、參與和關懷，提升員工的敬業度和歸屬感，從而降低流失率，提升整體組織效能。第二部分：e-HR信息化建設的實踐路徑——技術賦能與流程優化本部分將聚焦於e-HR信息化建設，為企業提供一條切實可行的技術賦能之路。我們將從戰略規劃、係統選型、實施落地到效果評估，全方位地指導讀者如何利用信息技術，構建高效、智能、集成的人力資源管理信息係統。 e-HR係統戰略規劃與需求分析：在信息化建設之初，清晰的戰略規劃至關重要。本書將引導讀者明確e-HR建設的目標、範圍和預期效益，並深入分析企業現有業務流程、數據需求和管理痛點，為後續的係統選型和設計奠定堅實基礎。主流e-HR係統的功能模塊解析：我們將對當前市場上主流的e-HR係統進行功能模塊的詳細介紹，包括但不限於：人力資源基礎信息管理：員工檔案、組織架構、崗位信息等核心數據的集中管理與維護。招聘管理係統（RMS）：職位發布、簡曆篩選、麵試安排、offer管理等全流程自動化。薪酬福利管理係統（PMS）：工資計算、社保公積金管理、個稅申報、福利發放等精細化處理。考勤管理係統（TAMS）：排班、加班、請假、調休等流程的電子化，與薪酬係統無縫對接。培訓發展管理係統（LMS）：課程管理、學習進度跟蹤、培訓效果評估，支持在綫學習與混閤式學習。績效管理係統（PMS）：目標設定、績效評估、反饋溝通、績效改進等流程的數字化。員工自助服務（ESS）/主管自助服務（MSS）：賦予員工和主管自主管理部分人力資源事務的權力，提高效率，減少人工乾預。人纔測評與發展係統：支持各類人纔測評工具的應用，為人纔發展提供數據支撐。數據分析與報錶係統：提供多維度的人力資源數據分析，為管理決策提供科學依據。 e-HR係統的選型與實施策略：麵對琳琅滿目的e-HR係統，如何做齣最優選擇？本書將提供詳細的選型指南，包括供應商評估、功能匹配度分析、技術架構考量、成本效益比分析等。同時，我們將深入探討e-HR係統的實施策略，如項目管理、數據遷移、係統集成、用戶培訓、上綫推廣等關鍵環節，確保項目的順利進行。流程再造與e-HR的融閤：信息化建設並非簡單的係統上綫，更重要的是通過係統優化現有業務流程。本書將引導讀者思考如何利用e-HR係統打破部門壁壘，實現跨部門、跨流程的協同，簡化繁瑣的審批流程，提升整體運營效率。數據安全與閤規性：人力資源數據是企業的核心機密。本書將強調在e-HR建設中，數據安全和隱私保護的重要性，以及如何符閤相關的法律法規要求，構建安全可靠的人力資源信息係統。 e-HR的進階應用與未來趨勢：隨著技術的不斷進步，e-HR係統也在不斷演進。本書將展望e-HR的未來發展趨勢，如AI在人纔招聘、培訓、績效評估中的深度應用，大數據分析在人纔預測、風險預警中的作用，以及移動化、社交化e-HR的發展方嚮，幫助企業提前布局，抓住未來發展機遇。本書特色與價值係統性強：從宏觀戰略到微觀執行，從理論理念到實踐操作，本書構建瞭一個完整的人力資源管理與信息化建設的閉環體係。實操性高：結閤大量的案例分析和實踐經驗，為讀者提供可藉鑒、可復製的解決方案。前瞻性好：緊密跟蹤人力資源管理和信息技術的最新發展動態，為讀者提供具有前瞻性的指導。易讀性佳：語言通俗易懂，結構清晰，圖文並茂，適閤不同層次的讀者閱讀。目標讀者企業人力資源總監、經理、專員等各類人力資源從業者。企業CEO、COO、CIO等高層管理者，以及對企業戰略和組織發展感興趣的讀者。企業信息部門負責人，負責信息化係統規劃與實施的IT人員。高校相關專業的師生，以及對現代人力資源管理和信息技術感興趣的研究者。谘詢顧問、項目經理等專業人士。結語 “人力資源體係與e-HR信息化建設”是一本緻力於幫助企業實現人力資源管理現代化、科學化、智能化的重要讀物。它將為您提供一把開啓智慧人力管理的金鑰匙，助您構建一個高效、敏捷、以人為本的組織，在瞬息萬變的商業世界中，穩健前行，贏得未來。通過本書的學習，您將能夠深刻理解人力資源在現代企業中的戰略價值，掌握構建卓越人力資源體係的關鍵要素，並能夠有效地運用e-HR信息化手段，將人力資源部門從傳統的支持性部門，轉化為驅動企業持續增長的戰略性引擎。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

這本書的篇幅雖然不算特彆厚重，但信息密度卻極高，每一頁都充滿瞭作者們的智慧和經驗。劉書生、陳瑩、王美佳從一個非常接地氣的角度齣發，詳細闡述瞭如何將復雜的人力資源管理體係，通過e-HR的建設，變得更加清晰、高效和人性化。我尤其欣賞書中對“以人為本”理念在e-HR建設中的體現。它不是簡單地將人視為數據，而是通過係統化的設計，去關注員工的成長、發展和體驗。書中舉瞭很多具體的案例，比如如何利用e-HR係統打造個性化的學習路徑，如何通過在綫反饋和溝通平颱，增強員工的歸屬感和參與感。這些細節的描繪，讓我能夠真切地感受到e-HR在提升員工滿意度和敬業度方麵的巨大潛力。同時，書中對於風險控製和閤規性的強調，也讓我對e-HR的全麵性有瞭更深的認識。它不僅僅是追求效率，更是要構建一個安全、可靠、閤規的人力資源管理環境。這本書，無疑是我在HR信息化建設道路上的一個重要啓濛。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的衝擊，遠不止是信息量的堆積，更多的是一種思維模式的轉變。一直以來，我總覺得人力資源管理是一門“術”的學問，靠經驗、靠感覺，但《人力資源體係與e-HR信息化建設》這本書，硬生生地將這門“術”升華為瞭一門“道”。作者們，劉書生、陳瑩、王美佳，用一種極其係統化、流程化的視角，剖析瞭現代人力資源管理的核心要素，並將之與現代信息技術完美融閤。讓我印象最深刻的是，他們不僅僅羅列瞭各種HRM的模塊，比如招聘、培訓、績效、薪酬等等，而是深入淺齣地闡述瞭這些模塊如何構成一個完整的、相互支撐的體係。更重要的是，他們將e-HR的引入，不僅僅看作是工具的升級，而是整個體係的重塑。從數據采集的精細化，到分析預測的智能化，再到決策支持的科學化，每一個環節都描繪得淋灕盡緻。讀完這本書，我感覺自己不再是一個被動的數據錄入員，而是能夠站在全局的高度，去設計、去優化、去驅動企業的人力資源戰略。這種從“操作”到“戰略”的躍升，是這本書最寶貴的價值所在。它讓我重新審視瞭自己所從事的工作，也為我未來的職業發展指明瞭方嚮。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我仿佛打開瞭一扇新的大門，看到瞭人力資源管理無限的可能性。劉書生、陳瑩、王美佳用他們深厚的理論功底和豐富的實踐經驗，為我們描繪瞭一幅未來人力資源管理的宏偉藍圖。書中對e-HR的定義和應用，已經超越瞭我之前狹隘的理解。它不再僅僅是技術工具的堆砌，而是企業核心競爭力的重要組成部分。我被書中關於“人纔數據智能分析”的章節深深吸引，它讓我看到瞭通過數據挖掘和預測，如何能夠更好地理解員工需求，如何能夠更精準地進行人纔規劃，甚至如何能夠預測員工流失的風險。這種前瞻性的思考，讓我覺得這本書不僅僅是指導當前的工作，更是為未來的發展提供瞭方嚮。此外，書中對組織變革和文化建設與e-HR協同作用的論述，也讓我耳目一新。它讓我意識到，e-HR的成功實施，離不開整個組織的變革和文化的支撐。這本書，給我帶來瞭的是一種啓發，一種對人力資源管理未來發展趨勢的深刻洞察。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格，可以說是一種“乾貨滿滿”的風格，不含任何水分，直擊要害。劉書生、陳瑩、王美佳這幾位作者，用一種極其清晰、嚴謹的邏輯，為我們勾勒齣瞭一個現代人力資源管理體係的藍圖，並且將e-HR信息化建設的價值和方法論，貫穿始終。我特彆喜歡書中關於“數據驅動”理念的論述，它不再是空泛的口號，而是落實在每一個具體的HR業務流程中。例如，在招聘環節，書中詳細介紹瞭如何利用e-HR係統進行人纔畫像、智能匹配，如何通過數據分析來評估招聘渠道的有效性；在績效管理方麵，書中則強調瞭如何利用係統實現OKR、KPI的精細化管理，以及如何通過360度反饋、績效麵談等功能，提升績效評估的客觀性和公正性。此外，書中對薪酬福利的體係化設計，以及如何通過e-HR係統實現薪酬的自動化計算和精細化管理，也讓我受益匪淺。總而言之，這本書為我提供瞭一個非常實用的操作指南，讓我能夠將書本上的理論知識，轉化為實際的工作能力，切實提升HR工作的效率和質量。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的內容讓我對e-HR的理解達到瞭一個全新的高度。我之前一直認為e-HR就是個係統，是個工具，用它來處理一些日常的HR事務。但是《人力資源體係與e-HR信息化建設》這本書，完全顛覆瞭我的認知。它把e-HR上升到瞭戰略層麵，不僅僅是技術的應用，更是人力資源管理的優化和升級。劉書生、陳瑩、王美佳這幾位作者，非常有遠見地將e-HR看作是企業數字化轉型的重要組成部分，強調瞭e-HR如何賦能企業決策，如何幫助企業在人纔競爭中脫穎而齣。書中對於如何構建一個敏捷、高效、智能的人力資源管理體係，以及e-HR在其中的關鍵作用，都有著非常深刻的闡述。比如，書中關於“人纔生態係統”的構建，以及e-HR如何支持這個生態係統的形成和發展，讓我深思。它讓我意識到，e-HR不僅僅是後颱的數據管理，更是前颱的人纔吸引、培養和激勵的強大引擎。這本書的價值，在於它提供瞭一個宏觀的視角，讓我們能夠跳齣日常工作的瑣碎，去思考e-HR更深層次的戰略意義。