如何培养孩子的社会能力+如何培养孩子的社会能力(Ⅱ)

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[美] 默娜·B.舒尔特里萨·弗伊·迪吉若... 编
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  • 亲子教育
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  • 家庭教育
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  • 育儿指南
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店铺: 博库网旗舰店
出版社: 北京联合
ISBN:9787559615305
商品编码:27101842380
出版时间:2018-02-01

具体描述

基本信息

  • 商品名称:如何培养孩子的社会能力+如何培养孩子的社会能力(Ⅱ)
  • 作者:(美)默娜·B.舒尔//特里萨·弗伊·迪吉若尼莫|译者:张雪兰
  • 定价:65
  • 出版社:北京联合
  • ISBN号:9787559615305

其他参考信息(以实物为准)

  • 出版时间:2018-02-01
  • 印刷时间:
  • 版次:1
  • 印次:1
  • 开本:其他
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《沟通的艺术:倾听、表达与解决冲突的实践指南》 内容简介: 在快速变化的现代社会,人与人之间的有效沟通已成为一项至关重要的生存技能。无论是在家庭、学校、职场,还是在更广阔的社交圈中,清晰、真诚的沟通能够化解误会,增进理解,构建和谐的人际关系,并最终帮助我们实现个人目标。本书《沟通的艺术:倾听、表达与解决冲突的实践指南》并非一本理论空谈的学术著作,而是一份贴近生活、操作性强的行动手册,旨在帮助读者系统地掌握沟通的核心要素,提升人际交往的质量与效率。 本书将从三个核心维度——倾听、表达与解决冲突——出发,层层深入地剖析沟通的每一个环节。我们相信,真正的沟通并非单向的输出,而是一种双向的、互动的过程。只有掌握了有效的倾听技巧,我们才能真正理解对方的意图与情感;只有学会了清晰、得体的表达方式,我们才能让自己的想法被准确地接收;而当冲突不可避免时,我们则需要一套行之有效的方法来化解矛盾,维系关系。 第一部分:学会倾听——理解世界的钥匙 倾听,是沟通的基石。许多时候,我们之所以无法与他人达成共识,并非是因为观点差异,而是因为我们并未真正“听见”对方。本部分将带领读者深入探索“倾听”的真正含义,以及如何在日常对话中实践积极有效的倾听。 积极倾听的误区与破除: 我们会首先揭示人们在倾听时常见的误区,例如急于打断、心不在焉、预设判断、以及将注意力集中在自己的回应上,而不是对方的陈述。我们将提供具体的练习方法,帮助读者识别并克服这些障碍,培养全神贯注的倾听习惯。 倾听的层次与技巧: 倾听并非简单的“不说话”。本书将区分不同层次的倾听,从表层的信息接收,到深层的感受理解,再到价值观的共鸣。我们将详细介绍一系列实用技巧,包括: 非语言信号的解读: 肢体语言、面部表情、语调等,这些常常比语言本身更能传递真实的情感。 言语回应的艺术: 如何运用概括、澄清、提问、共情性回应等方式,让对方感受到你的理解与尊重。例如,“你的意思是……”,或者“我听到你觉得……,是这样吗?” 保持开放的心态: 学习放下自己的先入为主的观念,以一种好奇、接纳的态度去理解对方的世界观。 同理心与情感倾听: 真正的倾听,必然包含同理心。本部分将引导读者如何走进他人的内心世界,理解对方的情感体验,并用恰当的方式表达自己的同理心。这包括识别并回应对方的情绪,即使我们不完全同意对方的观点。 倾听在不同场景的应用: 我们将探讨如何在家庭沟通(与伴侣、子女、父母)、朋友交流、工作协作、以及与陌生人互动时,运用倾听技巧。例如,在处理孩子的情绪时,耐心地倾听他们的烦恼,远比直接的训斥更能建立信任。 第二部分:清晰表达——让思想自由流动 有了良好的倾听基础,接下来就是如何有效地表达自己的想法。清晰、准确、有条理的表达,能够避免信息失真,确保沟通的效率。本部分将聚焦于提升读者的表达能力。 构建逻辑清晰的表达框架: 我们将介绍多种实用的表达结构,如“观点—理由—证据”、“SCQA模型(Situation-Complication-Question-Answer)”等,帮助读者在表达时更有条理,让听众更容易理解。 语言的精确性与生动性: 如何选择最恰当的词汇,避免含糊不清的表述,以及如何运用比喻、故事等手法,让表达更具吸引力和说服力。 非语言表达的力量: 除了语言本身,我们的声音、姿态、眼神交流同样是表达的重要载体。本部分将指导读者如何运用声音的抑扬顿挫、适度的肢体语言来增强表达效果,并传递自信和真诚。 “我”信息的使用: 区别于指责式的“你”信息,本书将着重介绍“我”信息的表达方式。例如,与其说“你总是迟到”,不如说“当你迟到的时候,我感到很着急,因为我担心错过重要的事情”。这种表达方式能够减少对方的防御心理,更容易被接受。 反馈的技巧: 接受和给予反馈是表达的重要组成部分。我们将教授如何以建设性的方式提出反馈,以及如何虚心接受他人的反馈,将其视为成长的机会。 公众演讲与日常对话的融合: 即使不是公众演讲,日常的简短对话也需要良好的表达技巧。本书将提供适用于各种场合的表达策略,从一次会议的发言,到一次重要的工作汇报,再到一次轻松的社交闲聊。 第三部分:化解冲突——构建和谐的人际桥梁 冲突是人际关系中不可避免的一部分,但关键在于我们如何应对冲突。消极的冲突处理只会破坏关系,而积极的冲突解决则能加深理解,甚至促进关系的提升。本部分将提供一套系统化的冲突解决策略。 理解冲突的根源: 很多冲突并非源于大是大al的原则性问题,而是源于误解、需求未被满足、价值观差异、沟通不畅等。我们将帮助读者识别不同类型的冲突,并探究其深层原因。 情绪管理与冷静应对: 在冲突发生时,情绪往往会失控。本书将提供情绪调节的技巧,例如深呼吸、暂停、以及在冷静下来后再进行沟通。 “双赢”的协商原则: 我们将重点介绍“双赢”的冲突解决模式,强调在解决问题时,要关注双方的根本需求,而不是停留在表面的立场上。这意味着需要耐心倾听对方的需求,并积极寻找双方都能接受的解决方案。 有效的协商技巧: 明确共同目标: 找到双方都认可的、更高级的目标。 发散思维,创造选择: 集思广益,想出尽可能多的解决方案,而不是局限于几个选项。 客观评估选项: 共同分析各个选项的优缺点,以及对双方的利弊。 达成一致,制定行动计划: 明确双方的责任和行动步骤。 愤怒与指责的替代策略: 我们将提供具体的语言和行为模式,来替代充满攻击性的表达,例如使用“我”信息,关注具体行为而非人身攻击,以及提出建设性的建议。 修复关系与重建信任: 冲突解决的最终目标是修复和巩固关系。本书将探讨如何在冲突解决后,通过真诚的道歉、行动的承诺以及持续的沟通来重建信任。 处理不同类型的冲突: 我们将探讨如何处理工作中的冲突(如团队成员间的意见不合)、家庭中的冲突(如夫妻间的争执)、以及与朋友之间的分歧。 本书的特点: 案例丰富,贴近生活: 全书穿插大量源自真实生活场景的案例,让读者能够感同身受,并从中学习具体的应对方法。 练习导向,注重实践: 每章都配有相应的练习题和情景模拟,鼓励读者将所学知识应用于实际生活中,从而真正掌握沟通技巧。 语言平实,易于理解: 避免使用过于专业和学术的术语,以清晰、简洁的语言,让不同背景的读者都能轻松阅读和理解。 循序渐进,系统构建: 从基础的倾听,到核心的表达,再到高阶的冲突解决,本书提供了一个完整、系统的沟通能力提升路径。 无论您是希望改善家庭关系、提升职场竞争力、还是希望建立更健康的人际网络,《沟通的艺术:倾听、表达与解决冲突的实践指南》都将是您不可多得的良师益友。通过阅读和实践本书中的内容,您将发现,掌握了沟通的艺术,就等于掌握了理解与被理解的力量,掌握了化解隔阂与构建和谐的智慧,从而在人生的旅途中更加游刃有余,更加幸福。

用户评价

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这本书最让我感到惊喜的一点,是它对“家长自身社交模式”的审视。作者似乎深谙一个道理:孩子是父母的一面镜子。如果父母自己在社交中表现出焦虑、回避或者过度讨好,那么孩子很难发展出健康的人际关系模式。书中有一段关于“父母如何管理自己的社交压力”的章节,篇幅虽然不长,但内容掷地有声。它引导我们反思自己在处理同事关系、邻里往来时的处理方式,并指出这些无意识的模仿对孩子的影响。这迫使我停下来,审视自己过去在处理一些人际摩擦时的不成熟之处。我开始有意识地在孩子面前展示如何以尊重的态度倾听不同的意见,即使意见相左。这种自我修正的过程,虽然艰难,但却是最有价值的。这本书真正做到的,是实现了一种“代际学习”,它不仅教育孩子,更深度地重塑了我们成年人的社交认知。

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我之前购买过不少关于儿童情商的书籍,但很多都停留在理论层面,读完后感觉云里雾里,不知如何下手。这套书的优势在于其极强的实操性和系统性,特别是第二册的内容,简直像是一份详尽的“社交技能升级手册”。它将复杂的社交过程拆解成了可量化的步骤,比如如何发起对话、如何有效地给予赞美、以及如何维护友谊的“保质期”。我尤其喜欢其中关于“冲突解决的四步法”的描述,它摒弃了“对错之分”,而是聚焦于“需求满足”,这是一种非常成熟的沟通哲学。通过这本书,我不再是简单地要求孩子“要合群”,而是能够清晰地告诉他“我们如何一步步建立起健康的连接”。它给予的不是一套死板的剧本,而是一套可以灵活变通的“工具箱”,让我在面对孩子成长的每一个新阶段时,都能找到应对的智慧和方法。这套书,真正让我从“旁观者”变成了孩子社交成长的积极“设计者”。

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坦白说,这套书的深度和广度远超我的预期。我原本以为它主要关注的是学龄前儿童,但翻阅后发现,它对青少年早期社交困境的探讨也同样到位。我特别欣赏作者在探讨“数字时代社交”这一议题时的远见。在这个信息爆炸的年代,孩子们面对的网络社交和现实社交之间的鸿沟越来越大,书里提出了“虚拟友好度”和“真实共情力”之间的平衡策略。它没有采取一刀切的禁止态度,而是教导我们如何与孩子一起,有意识地培养他们在屏幕背后看不到的那些微妙的非语言沟通能力。例如,书中提到了一个关于“眼神接触的意义”的练习,让我们父母先进行示范,然后再引导孩子在日常交流中练习。这种将抽象概念落地到具体行为的教学方式,让我这个工作繁忙的家长也能有效地融入到日常的教育实践中去。它不仅仅是教孩子怎么做,更是启发父母如何更有意识地进行“社交教练”。

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我必须承认,我购买这套书的初衷是为了应对我儿子在幼儿园“内向”的问题。他是个安静的孩子,总是默默地待在角落里玩自己的积木,家长会的时候老师也总是提到他“缺乏主动参与感”。市面上的很多育儿书只会泛泛地谈论“自信心培养”,但这本书的切入点非常锐利,它没有把内向等同于“有问题”,而是将其视为一种需要被理解和引导的特质。书中详细分析了不同气质类型的孩子在社交场合的反应模式,这让我立刻明白了我儿子并不是不想参与,而是他需要更长的时间来“充电”和观察。更让我印象深刻的是关于“社交脚本训练”的部分。它不是让孩子去模仿别人,而是设计了一系列情景模拟,帮助孩子构建自己处理常见社交挑战的“安全流程”。比如,如何加入一个正在进行的游戏,如何拒绝不喜欢的提议。我按照书中的步骤,和他一起“排练”了几个场景,效果超乎想象。他现在偶尔会主动和邻居的小朋友打招呼了,虽然依旧是安静的,但那种僵硬和抗拒感明显减轻了,这对我这个焦虑的家长来说,是巨大的安慰。

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这套书简直是育儿圣经,我最近在亚马逊上看到很多人都在推荐,就忍不住买了回来。说实话,一开始我对这类书抱着将信将疑的态度,觉得现在的孩子接触的信息太多,社交能力似乎是与生俱来的,或者说,是靠日常观察就能学会的。但读完第一本,我才发现自己错得有多离谱。它不是那种空泛地告诉你“多和孩子交流”的陈词滥调,而是提供了一整套科学、细致的框架。比如,书中深入探讨了儿童情绪识别的发展阶段,并且针对每个阶段给出了非常具体的互动策略。我记得有一章专门讲了如何引导孩子处理“友谊中的冲突”,里面的案例贴近生活,我立刻就在孩子和朋友争抢玩具时用上了书中的方法,效果立竿见影,孩子不再是简单的哭闹或退缩,而是学会了用语言来表达自己的需求和感受。这种由内而外的引导,让我看到了孩子在社交情商上的巨大飞跃,感觉就像是为孩子打开了一扇理解他人、融入集体的大门。书中的语言风格成熟又不失亲和力,不像有些育儿书籍那样充满说教感,读起来非常舒服,让人有种被理解和赋能的感觉。

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