21省包邮哈佛谈判心理学（哈佛大学谈判项目组全新成果）麦肯锡等指定的谈判培训技巧 谈判力大众心理学书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 艾莉卡.爱瑞儿.福克斯 著，美同 编

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• 谈判技巧
• 心理学
• 沟通
• 哈佛谈判
• 麦肯锡
• 影响力
• 说服力
• 商业谈判
• 自我提升
• 大众心理学

店铺： 蓉政图书专营店

出版社： 中国友谊出版社

ISBN：9787505743342

商品编码：27964152451

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2018-05-01

页数：296

字数：260000

商品参数

哈佛谈判心理学（哈佛大学谈判项目组新成果）
	定价	69.80
	出版社	中国友谊出版社
	版次	1
	出版时间	2018年05月
	开本	16开
	作者
	装帧	平装-胶订
	页数	296
	字数	260000
	ISBN编码	9787505743342

内容介绍

你有没有本来打算与他人好好合作，但后来因为固执己见而使谈判僵持不下？

你有没有在本打算说“不”的时候，还是说了“行”？

你有没有在想要阐明观点或表明立场的时候，却闭嘴不言静静地坐着？

你是不是一次又一次在那些火药味爆发的时刻无法保持冷静？

你有没有过本来打算听从你搭档的意见，但 后发现自己大喊大叫，或者干脆就转身离开了？

你有没有在想要保持冷静的时候，却表现得充满抵触情绪，暴躁不安？

你有没有在说完什么话之后，追悔莫及？

你有没有曾经试图想要打破所有人对你的看法，但在关键时刻却依旧觉得太害怕或是担心自己无法承担起“责任”的重担，从而 终放弃了冒险的尝试？

你是否曾经感觉到你的激情和生活的目标背道而驰呢？

如果你的回答是“Yes”，那么你迫切需要阅读这本汇集了哈佛大学谈判项目组 成果的《哈佛谈判心理学》。

 

哈佛大学著名谈判教授艾莉卡·爱瑞儿·福克斯女士通过20余年的企业运营与教学研究发现，个人要想取得谈判的胜利，首先要学会与自我谈判，即把完美的自己请出来坐在谈判桌前。而要请出完美的自己，则需要保证内心的平衡。每个人内心都有四大成员：梦想家、思想者、恋人、勇士。梦想家思虑前景，思想者分析现状，恋人关注人际关系，勇士推进行动。除此之外，内心还有三大促变者：守望者、船长、旅行者。守望者观察四大成员的反应并发出信号，船长决定采取何种措施应对，旅行者提供人生情境，带着四大成员面对机遇和挑战。三大促变者与四大成员互相配合，让个人趋近完美的本我，这样你就会在谈判桌前无往不胜。

作者介绍

美】艾莉卡.爱瑞儿.福克斯(Erica Ariel Fox)

国际著名谈判专家，哈佛法学院协商谈判课程教授，莫比乌斯管理领导能力顾问公司联合创始人，麦肯锡领导力发展课程资深顾问。在谈判学与领导学领域具有超高人气的福克斯，辅导管理团队突破困境，协助企业实现突破性转变。此外，福克斯亦受公营机构之托进行领导能力培训，提供经理人教育课程。

关联推荐

◎哈佛大学谈判项目组新成果！哈佛大学谈判项目组成立于1983年，是世界威的谈判组织，《哈佛谈判心理学》是其新的研究成果。

 

◎哈佛大学法学院协商谈判课程教授艾莉卡·爱瑞儿·福克斯代表作！艾莉卡·爱瑞儿·福克斯是国际著名谈判专家，同时也是莫比乌斯管理领导能力顾问公司联合创始人、麦肯锡领导力发展课程资深顾问。本书是福克斯女士20余年的企业运营与教学研究的经验总结。

 

◎谷歌薪酬委员会主席、全球50大管理思想家等政商学界领袖联袂推荐！谷歌薪酬委员会主席普亚·塞加尔·亚斯帕尔、全球50大管理思想家丹·戈尔曼、全球50大管理思想家马歇尔·古德史密斯、哈佛大学肯尼迪政府学院公共领导力中心联合创始人罗纳德·海费茨等政商学界领袖联袂推荐。

 

◎麦肯锡、世界银行、杜邦等世界著名企业指定的谈判培训方法！艾莉卡·爱瑞儿·福克斯是麦肯锡领导力发展课程资深顾问，她为麦肯锡、世界银行、杜邦等世界500强提供谈判培训课程。

 
目录

中文新版序言  

推荐序   

比菜谱更重要的是，有个好厨子

 

一部分　创造持久的改变

第1章　理想反应与现实反应的落差

第2章　发现你的内在谈判专家

第3章　梦想家、思想者、恋人、勇士

第4章　抛开战术板打比赛

 

第二部分　平衡你的自我映象

第5章　可能性——看清梦想家的愿景

第6章　视角——了解思想者的洞见

第7章　人——触碰恋人的心

第8章　效能——带上勇士的剑和盾

 

第三部分　深入你的本心

第9章　 感知——唤醒你的守望者

第10章  在场感——让船长掌舵

第11章　旅行——与旅行者共同成长

 

后记  

致谢

在线试读

勇士测试：你的惯用策略是什么？ 

 

跟你的梦想家、思想者和恋人一样，你的内在勇士也有一个 常用的策略，它也 在乎你自己的利益——当然只是就它而言。在你的事业或生活的某个阶段，你的勇士认为强势运行、弱势运行或平衡运行能为你带来 好的结果。

 

我想提醒你的是，对于你的勇士采用惯用策略所得到的结果，你可能并不喜欢。事实上，这种做法有可能是造成表现落差的原因之一。想明白这一点是改进的前提。

 

通过下面这个小测试，你可以了解自己惯用的勇士策略。

 

内在勇士所面临的处境 

你在一家大型公营机构任职，你的使命是服务公共利益。许多基金会，连同联邦政府，为你提供了很多资金。于是，各类监管机构都严密地注视着你的行动，随时都会对你的违规行为予以指控。

 

有一天，执行董事要求你签署一份表格，允许他周末使用机构的公车和司机为他女儿庆贺婚礼。你愣怔了几秒钟，希望他只是在开玩笑。然而，他是认真的。

 

你想到了什么？感受到了什么？你会怎么做？

 

选项一：怎么会这样 

不能拒绝他，因为他是执行董事。真是难办。

 

然后你说：“好的。请确保星期天晚上开回来。”

 

整个周末，你一直惴惴不安，因为你认为自己做了不该做的事。你祈祷自己不会被抓到。你打算趁没人的时候把表格塞进碎纸机，然后在星期一晚上请司机喝一杯。

 

选项二：亏你想得出来 

你心想：“真搞笑。你女儿的婚礼？如果你想上报纸去解释，那就请便吧，但是别把我也搭上。混蛋。”

 

你抬头看着这位大老板，用一种讥讽的腔调说：“我确实看到您在努力重塑我们的价值观。我确信，您这么以身作则，动用纳税人的钱干私活，大家看了都会感动到哭的。我们都应该响应号召，公车私用。这要上了头条就更完美了。”

 

你低下头，开始写一封电子邮件。董事表情难看地瞪着你，说：“你算老几，敢这么跟我说话？”离开时，还不忘回头加上一句：“如果你还想在这儿干，就给我老实点儿。”

 

选项三：谢谢，不过，还是算了 

你心想：“天，怎么能这么做？不用想，肯定不能答应他。可他是老板，我得小心说话。”

 

你对他说：“恭喜！恭喜！真是个好消息！不过汽车这件事，我还真答应不得。这种违规的事情会让我们冒很大的风险。我知道你想做正确的事情，所以 好还是谨慎一些，这对所有人都好。当然了，我衷心希望周末的婚礼顺利圆满，肯定会的。”

 

老板转身出门，你继续处理下一个待办事项，心里波澜不惊。

 

你的选择是哪一个？

 

这些选择中哪一个 像你？你能在某一个选择里看到自己的影子吗？你在那种情形下的所作所为透露了你的内在勇士的运行状态——强势运行、弱势运行或平衡运行。

 

在 一种情况下，弱势运行的勇士违背了自己的价值观，它不敢拒绝老板的要求，立即做出了妥协。在第二种情况下，强势运行的勇士没有退让。不过，它行事太过高调，对董事进行了肆意的嘲讽。在第三种情况下，平衡运行的勇士既忠于了自己，也没有攻击董事。它没有像 一种情况中的勇士那样盲目退让，但它也没有表现得咄咄逼人。它采取行动去做了她认为正确的事情，同时也仍然尊重它的老板。

 

平衡运行的勇士避免了其他行事策略中的一些缺点。弱势勇士的做法——允许董事公车私用——把组织推入了险境。如果事情败露，结果会很严重。另一方面，强势勇士的做法可能会伤害自身。它遵守了规定，却落了个不听指挥的名声。长此以往，被解雇可能就难以避免。平衡运行的勇士不会屈从于权力，但也会小心应对。

 

日常生活中的勇士 

平衡运行的勇士能让你说出你想说的话。例如，你感觉很累，不想出去，于是取消社交活动。比如，你想告诉你的伴侣，你希望她做些什么。再比如，你想告诉团队中的管理者，他对团队成员的做法有失妥当。

 

你的勇士能帮你展开那些弱势勇士看来可能很困难，但平衡勇士看来却很普通的行动。比如返回商店要求更换问题商品，或者将问题饭菜退回餐馆。你的勇士保护你的这些做法看似琐碎，却并非微不足道。它们能让你明白你是否允许你的勇士发挥作用。如果这些事情都显得非常困难，那么更难的勇士任务就更不可能完成了。

 

更难的勇士任务包括你觉得薪水微薄而要求加薪，包括结束一段已经对你没有意义的恋情，包括告诉配偶放弃工作重返校园，也包括通知已经进入 后一轮的应聘者求职失败。只要在内心做好准备，这些对话就能够驾驭。反之，如果你只知道从书本上搜寻所谓的正确的话，你就很难从容地面对这些情境。

 

平衡运行时，你的勇士能够直接而清晰地表达与沟通，你不会攻击任何人，也不会背离任何事实或原则。

 

你的勇士能够传递下面这些信息：

 

“我知道你很努力，但工作还没有完成。”

“我很抱歉，但是这么做对我不起作用。”

“你连续三个季度都没有达到你的销售目标，所以很遗憾，我们请你离开公司。”

“我觉得父亲照顾不了自己，如果不送养老院的话。”

 

四大成员中没有谁能一脸轻松、毫无顾忌地说出这些话。但是，你的勇士可以让你停止拖延，可以让你在别人问起的时候停止躲闪，也可以让你在时机成熟的时候从容表达。

 

与勇士有关的常见困难是找到一种方式拒绝。你的勇士可以帮助你设定界限——你要做什么，不要做什么——并坚持下去。平衡运行的勇士能帮你应对许多复杂的情形，比如：

 

你的表妹问你能否参加她的理事会，可你对他们所做的事情并不感兴趣。

 

你的同事希望你修改一份文件，可你已经改过很多次了。

 

你15岁的女儿想要跟她正在读大学的男朋友周末一起去他所在的兄弟会过春季狂欢节。

 

你的上司要求你乘坐18个小时的飞机到新加坡待一天，完成一项重要交易，而在同一周里，你们全家要外出度假。

 

你上幼儿园的孩子想要再听一遍故事，可睡觉时间已经超过很多了。

 

当你需要力量来展开行动时，勇士也能站出来帮助你。你的勇士注重结果，所以你可以做下面这些事：

 

在公司推广注重绩效的企业文化。

劝阻你的哥哥不再赌博。

完成拖延已久的申请事项。

下床跑步。

清除上个月布置的节日装饰。

遭遇不公时发声抗议。

做理疗训练。

分步骤实施你的年度计划。

坚持为孩子断奶。

为得到行医执照完成接受督导的 后环节。

《读心术：洞察人心，掌握人际交往的终极密码》 在这个信息爆炸、人际关系日益复杂的时代，理解他人、洞察人心已成为一项至关重要的生存技能。从職場的明爭暗鬥到生活的瑣碎磨合，每一次的交流都是一場無聲的較量。而《读心术：洞察人心，掌握人际交往的终极密码》正是為您量身打造的指南，它將帶您深入探索人類心理的奧秘，解鎖人際互動的潛規則，讓您在任何場合都能游刃有餘，成為真正意義上的溝通大師。 本書並非虛無縹緲的玄學探討，而是基於心理學、行為學、社會學以及神經科學的堅實研究成果，以通俗易懂的語言和貼近生活的案例，為您揭示人類行為背後的深層動機。我們將從大腦的運作機制出發，探討潛意識如何影響我們的決策，情緒又在人際互動中扮演何種角色。通過對面部表情、肢體語言、語氣語調等非語言信號的深入分析，您將學會如何捕捉那些隱藏在言辭之下的真實意圖，識別謊言與欺騙，甚至預測他人的下一步行動。 第一篇：洞悉人心的科學基礎 在進入具體技巧之前，我們必須建立一個穩固的心理學基礎。本篇將帶您領略人類心智的奇妙之處。 大腦的秘密花園：潛意識的魔力 我們意識到的思維只佔大腦活動的一小部分，絕大多數的決策和行為都受到潛意識的影響。本書將介紹潛意識的形成機制，以及它如何塑造我們的偏好、信念和行為模式。您將學會如何識別和理解潛意識信號，無論是在自己身上還是他人身上，從而做出更明智的判斷。例如，為何我們會對某些事物產生莫名的好感或厭惡？為何有時候我們會做出連自己都感到困惑的選擇？這些都與潛意識的運作息息相關。我們將探討經典的心理學實驗，如弗洛伊德的理論，以及現代神經科學對潛意識的新發現，幫助您建立一個全新的認知框架。 情緒的溫度計：理解和駕馭情感 情緒是人類最原始、最複雜的體驗之一，它深刻影響著我們的認知和行為。本書將深入剖析各種基本情緒的生理和心理機制，以及它們如何在人際互動中顯現。您將學會如何敏銳地捕捉他人的情緒波動，理解情緒背後的真正原因，並學會如何以恰當的方式回應，避免不必要的衝突，建立更和諧的關係。同時，您也將掌握管理和調控自身情緒的方法，在壓力之下保持冷靜，做出理性決策。我們會討論同理心的培養，以及如何利用積極情緒來增強人際吸引力。 非語言溝通的無聲語言：面部、肢體與語調的密碼 在日常交流中，我們傳達的信息絕大部分並非來自語言本身，而是通過面部表情、肢體動作、眼神交流、語氣語調等非語言線索。本書將為您提供一份詳盡的非語言信號解讀指南，讓您學會觀察微表情、肢體語言的細微變化，從而判斷對方真實的情感狀態、意圖和真實想法。例如，緊鎖的眉頭可能代表不滿，交叉的雙臂可能暗示防禦，而輕微的點頭則可能表達認同。我們將學習如何解讀各種“說謊者”的細微破綻，以及如何利用積極的非語言信號來增強自己的說服力和魅力。 第二篇：讀心辨人實戰指南 掌握了理論基礎後，本書將帶您進入實戰，學習如何在真實的社交情境中運用讀心術。 傾聽的藝術：從聽到到聽懂 真正的傾聽不僅僅是用耳朵接收聲音，更是用心去理解對方傳達的信息。本書將引導您掌握有效的傾聽技巧，包括積極傾聽、共情傾聽、反饋性傾聽等。您將學會如何專注於對方，提出恰當的問題，並通過復述和總結來確認理解，從而建立信任，加深溝通的深度。很多時候，人們需要的不是解決方案，而是一個願意傾聽並理解他們的人。我們將探討如何通過傾聽來化解矛盾，贏得他人的信任。 提問的智慧：引導對話，挖掘真相 提問是獲取信息、引導對話、深入了解他人的關鍵。本書將介紹各種有效的提問技巧，包括開放式提問、封閉式提問、引導式提問、假設性提問等，以及它們在不同情境下的運用。您將學會如何通過精準的提問，引導對方吐露心聲，獲取關鍵信息，甚至發現對方自己都沒有意識到的想法。例如，在商務談判中，如何通過提問來了解對方的底線和真實需求；在人際交往中，如何通過提問來拉近距離，建立更深的連結。 洞察性格：解讀行為模式背後的人格密碼 每個人的行為模式都反映著其獨特的人格特質。本書將介紹幾種主流的性格心理學理論，如大五人格模型、MBTI等，並教您如何通過觀察他人的言談舉止、行為習慣、處理問題的方式來判斷其性格類型。理解不同性格的特點，能夠幫助您更有效地與之溝通，預測其反應，並採取最適合的互動策略。例如，如何與內向的人建立信任，如何與外向的人協作，如何與追求完美的人合作，都會在這裏得到解答。 識別謊言與偽裝：辨別真偽的火眼金睛 在信息複雜的現代社會，識別謊言和偽裝顯得尤為重要。本書將結合大量的實證研究和案例，為您揭示人在說謊時可能出現的多種生理和行為信號，包括微表情的變化、眼神的飄忽、語速的改變、肢體的不安等。您將學會如何從細節入手，綜合判斷，提高識破謊言的準確率，保護自己免受欺騙。我們將學習如何通過偵探的思維方式來分析信息，尋找矛盾點，揭示真相。 第三篇：運用讀心術，提升人際影響力 掌握了讀心辨人的技巧後，本書將引導您將這些能力轉化為實際的人際影響力，在各個領域取得成功。 建立信任，贏得好感：人際關係的基石 信任是所有人際關係的基石。本書將教授您如何通過真誠的溝通、恰當的回應、積極的態度來贏得他人的信任和好感。您將學會如何運用讀心術來理解他人的需求和期望，並以他們最能接受的方式與之互動，從而快速建立起良好的人際連結。例如，如何通過同理心來化解誤會，如何通過讚美來贏得人心，如何通過誠實來建立長期的信任。 有效說服，影響他人：溝通的藝術與科學 無論是在工作還是生活中，說服他人都是一項重要的技能。本書將結合心理學原理，為您提供一系列行之有效的說服技巧。您將學會如何根據對方的心理狀態和需求，調整您的溝通策略，如何利用邏輯、情感和權威來增強您的說服力，並最終影響他人的決策。我們將探討說服的倫理問題，並強調以真誠和共贏為目標。 化解衝突，解決問題：人際潤滑劑的運用 衝突在人際交往中難以避免，但有效的處理方式可以將其轉化為增進理解的機會。本書將教您如何運用讀心術來理解衝突的根源，識別各方的需求和情緒，並採用建設性的溝通方式來化解矛盾，達成共贏的解決方案。您將學會如何保持冷靜，表達尊重，尋找共同點，並引導對話朝著積極的方向發展。 職場情境的心理博弈：成為更強勢的職場人 在競爭激烈的職場中，洞察人心、理解同事和領導的心理，將為您帶來巨大的優勢。本書將探討如何在面試、團隊合作、向上管理、向下領導等方面運用讀心術，提升您的職業發展。您將學會如何判斷領導的真實意圖，如何與同事建立良好的合作關係，如何在關鍵時刻展現自己的價值。 《读心术：洞察人心，掌握人际交往的终极密码》不僅是一本書，更是一扇通往更深刻人際理解的大門。它將賦予您一雙洞察人心的慧眼，讓您在複雜的社交世界中游刃有餘，成為一個更受歡迎、更有影響力、更懂得人情世故的人。立即翻開這本書，開始您的心靈探索之旅，解鎖人際互動的終極密碼！

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是我近期读过最令人失望的一本书了，让我一度怀疑我买到的究竟是不是我原本期待的那本《哈佛谈判心理学》。书名里洋溢着“哈佛”、“全新成果”、“麦肯锡指定”这些光环，我满心期待着能学到一套系统、深入、实操性强的谈判策略，结果翻开来，感觉就像是在读一本泛泛而谈的通俗心理学读物。首先，这本书对“心理学”的运用非常表面化，基本上就是把一些大众熟知的心理效应，比如“锚定效应”、“互惠原则”之类的，稍微包装了一下就塞进来了。但它并没有深入探讨这些心理学原理是如何在复杂的谈判场景中被精准运用、如何层层递进地影响对方的决策，更没有提供具体的案例分析来支撑这些理论。我想要的，是那种能让我理解对方潜意识动机、能让我洞察谈判桌上微妙互动背后深层心理的那种智慧，而不是仅仅停留在“知道有这么个效应”的层面。书中的语言也显得有些浮夸，总是在强调“颠覆”、“革新”，但内容却缺乏实质性的创新，很多观点都似曾相识，好像是从各种网络文章或者其他心理学普及读物里拼凑出来的。我花了相当多的时间去阅读，试图从中挖掘出一些真正有价值的东西，但最终收获甚微，不禁让人感到沮丧。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，这本书的封面和介绍词，给我造成了一种强烈的预期，我以为会读到一本能够武装我谈判思维，提供实用工具的书。然而，当我深入阅读后，这种期待迅速瓦解。书名中的“哈佛谈判心理学”似乎只是一个引子，真正的内容却未能触及谈判策略的核心，更不用说“全新成果”了。我本希望这本书能像一本精密的心理地图，帮助我理解谈判中的暗流涌动，比如如何精准捕捉对方的“让步信号”，如何在信息不对称的情况下构建优势，或者如何在道德困境中做出既符合利益又合乎情理的决策。但这本书的论述，更多的是停留在非常表面的层面，比如关于“积极倾听”、“换位思考”这类人尽皆知的大众心理学概念，它并没有深入挖掘这些概念在谈判中的具体应用场景，以及如何将它们转化为实际的谈判技巧。即使是所谓的“麦肯锡等指定的谈判培训技巧”，在书中也只是被轻描淡写地提及，没有展现出任何独特的价值或操作性。读完之后，我感觉自己像是读了一本充斥着陈词滥调和模糊建议的“伪心理学”读物，对于真正想要提升谈判能力的我来说，这本书提供的帮助非常有限，甚至可以说是一种资源的浪费。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书的过程，对我来说更像是一次“体验式”的失望，它用极具煽动性的标题和宣传语，成功地把我吸引了进来，但提供的实际内容却让我觉得“货不对板”。我之所以会选择这本书，很大程度上是因为它宣称是“哈佛大学谈判项目组全新成果”，我本以为能够接触到前沿的研究和深刻的见解，能够理解谈判背后更深层次的心理机制，例如如何识别和应对对方的策略性模糊，如何在高压谈判中保持冷静并做出最佳判断。然而，书中充斥的却是非常基础的心理学概念，并且这些概念在谈判中的应用，也被描述得过于简单化和理想化。我没有看到任何关于如何处理复杂谈判局面、如何应对不同类型谈判对手、或者如何在长期合作关系中构建和维护谈判力的详细指导。所谓的“麦肯锡等指定的谈判培训技巧”，也只是泛泛而谈，没有具体的案例支撑，更没有清晰的步骤分解，让我觉得更像是为了增加书的“卖点”而添加的标签。这本书的叙述风格也略显夸张，总是在鼓吹“颠覆性”和“革命性”，但内容却显得平淡无奇，甚至有些陈词滥调，让我很难从中获得真正有价值的启示。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，在翻阅这本书之前，我对其抱有极高的期望。它所承诺的“哈佛大学谈判项目组全新成果”以及“麦肯锡等指定的谈判培训技巧”，在我看来，意味着这是一本能够提供深刻洞察和实操性指导的权威著作。然而，读完后，我感到一种强烈的落差。书中的内容，虽然也涉及谈判中的一些常见心理现象，但其分析却显得相当浅显，缺乏系统性和深度。我期待的是能够深入剖析谈判双方的心理博弈，理解那些微妙的非语言信号，以及如何运用心理学原理来策略性地引导谈判进程。但这本书更多的是停留在“是什么”的层面，对于“如何做”的解释却显得过于概括和模糊。例如，书中反复强调“共情”的重要性，但却没有提供具体的方法论，来帮助读者如何在真实的谈判场景中有效地运用共情，去理解并回应对方的需求和顾虑。更让我感到困惑的是，书中提到的“大众心理学”元素，并没有与谈判技巧进行有效的融合，很多时候感觉像是两个独立的部分被生硬地拼凑在一起，缺乏内在的逻辑联系。总的来说，这本书更像是一本“点到为止”的普及读物，而并非我所期待的能够真正提升谈判能力的“宝典”。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，这本《哈佛谈判心理学》给我的感觉，更像是一本“伪专家”的“速成”指南，它的内容深度和专业性，与我印象中“哈佛大学谈判项目组”这个金字招牌所代表的水准，存在着巨大的鸿沟。书里充斥着大量“如果你遇到这种情况，就应该这样做”的简单化建议，却很少解释“为什么”要这样做，背后的逻辑是什么，以及在什么条件下这些方法才最有效。我期待的是那种能让我理解谈判本质，能够举一反三的智慧，而不是死记硬背一些“套路”。例如，书中提到要“建立信任”，但具体如何一步步建立，在不同情境下是否有不同的侧重点，它都只是一笔带过，或者用一些非常笼统的描述来敷衍。更令我失望的是，它所谓的“麦肯锡等指定”的谈判培训技巧，在书中并没有得到充分的展示和剖析，我没看到任何能与顶级咨询公司严谨的分析框架和实战经验相媲美的内容。感觉像是为了吸引眼球而加上去的宣传语，但实际内容却非常单薄，让人难以信服。这本书更适合那些对谈判完全没有概念，只想快速了解一些基本概念的读者，但对于希望提升谈判实力的专业人士来说，它提供的价值微乎其微，甚至可能误导他们走上一些不恰当的谈判路径。