体育场馆的科学化运营与管理研究 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

辛克海 著

图书标签:

• 体育场馆
• 运营管理
• 科学化运营
• 体育管理
• 场馆管理
• 设施管理
• 赛事组织
• 可持续发展
• 智能化
• 成本控制

店铺： 赏心悦目图书专营店

出版社： 中国商业出版社

ISBN：9787504498144

商品编码：29381051728

包装：平装

出版时间：2017-11-01

基本信息

书名：体育场馆的科学化运营与管理研究

定价：58.00元

作者：辛克海

出版社：中国商业出版社

出版日期：2017-11-01

ISBN：9787504498144

字数：

页码：259

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

---

内容提要

---

《体育场馆的科学化运营与管理研究》共八章。一章体育场馆相关概念与理论基础，主要内容包括体育场馆的概念与分类、我国体育场馆的政策与管理体制、体育场馆经营管理的相关概念以及有效供给理论与体育场馆经营管理。第二章体育场馆及其运营管理的发展概况，主要分析了体育场馆的发展历程与现状、体育场馆运营管理的现状以及趋势与对策。第三章重点对体育场馆经营与管理模式的发展变迁进行探讨研究。第四章研究了体育场馆的人力、物力、财力资源管理系统。第五章对体育场馆的环境、卫生防卫、信息化等现代化多元素的科学管理进行了研究。第六章主要分析了体育场馆的科学化运营战略。第七章对体育场馆的市场营销、服务营销、赛事营销、无形资产运营、投融资策略等运营战略的实施进行了研究。第八章主要研究了大型体育场馆的建设与产业化运作的相关内容。
　　《体育场馆的科学化运营与管理研究》内容丰富，结构层次严谨，逻辑清晰，采用简练的语言对体育场馆的科学化运营和管理进行了深入而细致地研究，并对体育场馆如何运营、如何管理做了全面而独到地分析。相信《体育场馆的科学化运营与管理研究》在体育场馆运营和管理方面能够起到很好的指导作用。

目录

---

作者介绍

---

文摘

---

序言

---

章 体育场馆相关概念与理论基础
节 体育场馆的概念与分类
第二节 我国体育场馆的政策与管理体制
第三节 体育场馆经营管理的相关概念
第四节 有效供给理论与体育场馆经营管理

第二章 体育场馆及其运营管理的发展概况
节 体育场馆的发展历程与现状分析
第二节 体育场馆运营管理的现状分析
第三节 体育场馆运营管理的趋势与对策

第三章 体育场馆经营与管理模式的发展变迁
节 体育场馆经营模式的概念与类型
第二节 外体育场馆经营管理模式的现状分析
第三节 我国体育场馆经营管理模式的发展变迁
第四节 新时期体育场馆经营管理模式的探索

第四章 体育场馆人力、物力、财力资源管理系统研究
节 体育场馆人力资源管理研究
第二节 体育场馆物力资源管理研究
第三节 体育场馆财力资源管理研究

第五章 体育场馆现代化多元素的科学管理研究
节 体育场馆的环境管理
第二节 体育场馆的卫生防卫管理
第三节 体育场馆的信息化管理

第六章 体育场馆科学化运营的战略分析
节 体育场馆运营战略概述
第二节 体育场馆运营战略环境分析
第三节 体育场馆科学化运营的战略决策

第七章 体育场馆科学化运营战略的实施研究
节 体育场馆市场营销管理
第二节 体育场馆的服务营销
第三节 体育场馆的赛事营销
第四节 体育场馆无形资产运营
第五节 体育场馆的投融资策略

第八章 大型体育场馆的建设与产业化运作研究
节 大型体育场馆建设的理论与发展分析
第二节 大型体育场馆的多功能化建设
第三节 大型体育场馆的布局与设计
第四节 大型体育场馆的产业化运作
参考文献

《赛场内外：体育场馆的智慧运营与创新发展》 引言 现代体育场馆早已超越了单纯的比赛场地功能，它们是城市活力的核心、经济增长的引擎、文化交流的平台，更是科技创新与人文关怀交汇的综合体。一座成功的体育场馆，其价值的实现不仅在于举办高水平的赛事，更在于其日常运营的效率、观众体验的满意度、社会资源的整合能力以及可持续发展的理念。本书《赛场内外：体育场馆的智慧运营与创新发展》将带领读者深入探索体育场馆这一复杂系统的运作机制，剖析其在现代社会中的多重角色，并着眼于未来的发展趋势，探讨实现场馆价值最大化的多元路径。 本书并非一本枯燥的学术报告，而是力求以生动详实的案例、深入浅出的理论分析，以及对行业前沿趋势的敏锐洞察，勾勒出一幅体育场馆运营管理的宏大画卷。我们关注的不仅仅是硬件设施的建设，更聚焦于“人”——观众、运动员、工作人员、社区居民——他们在场馆体验中的核心地位，以及如何通过精细化管理与创新思维，提升整体运营效益与社会效益。 第一部分：场馆的脉络——精细化运营的基石 第一章：战略定位与功能规划：打造多面手的场馆 市场需求洞察与场馆定位： 任何成功的运营都始于清晰的战略。本章将深入探讨如何通过细致的市场调研，识别目标受众的需求，明确场馆的核心功能与差异化优势。无论是大型综合体育中心，还是专注于特定项目的专业场馆，其定位决定了其未来的发展方向和潜在价值。我们将分析不同类型的场馆，例如多功能体育馆、专业足球场、室内田径场、游泳跳水馆等，各自在定位、功能设计和目标群体上的考量。 空间设计与功能延展： 场馆的空间并非一成不变。本章将探讨如何通过灵活的空间设计，最大化场馆的利用率。这包括可拆卸座椅、可移动场地、多功能转换空间等设计理念。我们将剖析如何将比赛日之外的时间进行高效利用，例如举办演唱会、展览、发布会、企业活动，甚至作为社区文化中心。通过功能的多样化，提升场馆的盈利能力和市场吸引力。 客流分析与动线设计： 观众的体验从踏入场馆的那一刻开始。本章将重点关注观众流线的科学规划，包括入口、通道、座位、餐饮、零售、卫生间等区域的合理布局。通过人流密度分析和排队理论的应用，优化观众的通行效率，减少拥堵，提升满意度。我们将分享一些优秀场馆在动线设计上的成功案例，以及在极端情况下（如紧急疏散）的应对策略。 第二章：高效能的团队——人才的智慧与管理 组织架构与岗位设置： 一个运转良好的场馆背后，是一支高效协同的团队。本章将分析体育场馆常见的组织架构，以及各个部门（赛事运营、市场营销、安保、后勤、客户服务、技术支持等）的职责划分。我们将探讨如何根据场馆的规模和功能，设置最优的岗位体系，确保各项工作有人负责，环环相扣。 人员培训与技能提升： 现代体育场馆运营需要多元化的专业技能。本章将强调人员培训的重要性，包括赛事组织、客户服务、安全管理、应急响应、技术操作、市场营销等方面的专业培训。我们将分享一些创新的培训模式，例如模拟演练、跨部门交流、行业技能竞赛等，以提升员工的整体素质和应对复杂情况的能力。 激励机制与绩效管理： 激发团队的积极性和创造力是提升运营效率的关键。本章将探讨有效的激励机制，包括物质激励、精神激励、职业发展机会等。我们将分析如何建立科学的绩效管理体系，设定清晰的目标，进行公正的评估，并与员工的奖励挂钩，从而驱动团队持续改进，追求卓越。 安全与应急管理体系： 安全是体育场馆运营的生命线。本章将详细阐述建立健全的安全管理体系，包括风险评估、安全规程制定、安保人员配置、监控系统运用、应急预案演练等。我们将聚焦于赛时和非赛时可能遇到的各类安全风险，以及如何通过科学的管理和严格的执行，最大限度地保障观众、运动员和工作人员的安全。 第三章：科技赋能——智慧场馆的数字神经 数字化基础设施建设： 智慧场馆的基石在于强大的数字化基础设施。本章将探讨场馆网络覆盖、数据存储、计算能力等方面的建设需求。我们将关注5G、物联网（IoT）、大数据、云计算等前沿技术的应用，如何为场馆的智能化运营提供技术支撑。 智能票务与入场系统： 提升观众入场体验是智慧场馆的重要体现。本章将深入研究智能票务系统，包括线上购票、二维码/NFC识别、人脸识别等技术应用。我们将分析如何通过这些技术，实现快速、便捷、安全的入场流程，减少排队时间，并为后续的数据分析提供基础。 观众体验智能化升级： 智慧场馆的核心在于提升观众的整体体验。本章将探讨如何利用科技手段，为观众提供更便捷、更个性化的服务。例如，智能导航系统、AR/VR观赛体验、个性化信息推送、自助点餐系统、智能停车引导等。我们将通过实际案例，展示科技如何改变观众的观赛方式和场馆互动。 运营数据分析与决策支持： 数据是智慧场馆的“血液”。本章将强调数据采集、分析与应用的重要性。通过对观众行为、消费习惯、场馆能耗、设备运行状态等数据的深度挖掘，为场馆的运营决策提供科学依据。我们将介绍常用的数据分析工具和方法，以及如何利用数据优化营销策略、提升服务质量、降低运营成本。 场馆安全与应急智能化： 科技在保障场馆安全方面发挥着至关重要的作用。本章将探讨智能监控系统、人流密度监测、异常行为识别、火灾预警系统、紧急广播系统等在提升场馆安全级别和应急响应速度方面的应用。 第二部分：场馆的生态——价值的多元化拓展 第四章：赛事运营的艺术——从经典到创新的传承 大型体育赛事的组织与管理： 体育赛事是体育场馆的核心功能之一。本章将深入探讨大型赛事的组织流程，包括赛事策划、招商赞助、票务销售、竞赛组织、运动员接待、媒体服务、后勤保障等各个环节。我们将以奥运会、世界杯、洲际锦标赛等大型赛事为例，分析其成功的关键要素。 特色赛事与品牌赛事的打造： 除了大型国际赛事，打造具有区域特色或品牌影响力的赛事，也是提升场馆吸引力和社会影响力的重要途径。本章将探讨如何通过市场调研和资源整合，开发具有潜力的特色赛事，例如电子竞技、极限运动、群众体育活动等，并分析如何通过品牌化运作，提升赛事的商业价值和公众认知度。 赛时运营的精细化管理： 赛事当天的运营至关重要。本章将聚焦于赛时运营的细节管理，包括观众入场疏导、现场秩序维护、应急处置、媒体服务、运动员和教练员服务、临时设施搭建等。我们将强调各部门之间的协同配合，以及 contingency planning（应急预案）的落地执行。 赛后评估与经验积累： 每一场赛事都是一次宝贵的经验积累。本章将强调赛后评估的重要性，包括赛事效果、观众反馈、商业收益、运营效率等方面的评估，并从中提炼经验教训，为未来的赛事运营提供改进方向。 第五章：非赛事日的价值挖掘——打造全时段的活力空间 商业运营与多元盈利模式： 体育场馆的价值绝非仅限于比赛日。本章将探讨如何通过多元化的商业运营，实现场馆的盈利最大化。这包括餐饮零售、主题商店、会员服务、广告冠名、场馆租赁等。我们将分析不同商业模式的优劣势，以及如何根据场馆定位和目标人群，设计最具吸引力的商业组合。 文化与娱乐活动的引入： 体育场馆可以成为重要的文化与娱乐活动载体。本章将探讨如何引入演唱会、音乐节、戏剧表演、艺术展览、家庭娱乐活动等，丰富场馆的功能，吸引更广泛的受众群体，提升场馆的社会影响力。我们将分析不同类型活动的策划、组织和执行要点。 社区服务与公众参与： 体育场馆应承担一定的社会责任，服务于社区。本章将探讨如何将场馆开放给社区居民，提供健身指导、体育培训、健康讲座、青少年活动等服务。通过促进公众参与，增强场馆的社会价值和认同感，构建和谐的社区关系。 企业活动与会展经济： 现代体育场馆的先进设施和宽敞空间，使其成为举办企业年会、产品发布会、高端论坛、行业展览等活动的理想场所。本章将探讨如何与企业客户建立合作关系，提供定制化的活动解决方案，拓展场馆的商务应用领域。 第六章：可持续发展与绿色运营——面向未来的责任 绿色建筑与节能减排： 体育场馆作为大型公共建筑，其能源消耗和环境影响不容忽视。本章将探讨绿色建筑设计理念，包括节能材料、可再生能源利用（太阳能、风能）、雨水收集、高效照明、智能温控系统等。我们将关注如何通过科技手段，实现场馆的低碳化运营。 废物管理与循环利用： 场馆运营过程中会产生大量的废弃物。本章将探讨有效的废物分类、收集、处理和循环利用方案，例如塑料瓶回收、纸张再利用、厨余垃圾堆肥等，以减少对环境的负担。 水资源管理与节约： 水资源是宝贵的。本章将介绍先进的水资源管理技术，包括节水器具的应用、中水回用系统、雨水收集用于灌溉和清洁等，最大限度地节约用水。 社会责任与社区共赢： 可持续发展不仅是环境责任，更是社会责任。本章将探讨体育场馆如何通过创造就业机会、支持本地经济、参与公益活动、促进健康生活方式等方式，回馈社会，与社区实现共赢。 文化遗产保护与现代化发展： 对于一些具有历史价值的体育场馆，如何在保留其文化传承的同时，进行现代化改造和功能升级，是重要的课题。本章将探讨历史建筑的保护性开发策略，以及如何将其融入现代体育场馆的运营之中。 第三部分：场馆的未来——创新驱动与前瞻视野 第七章：创新商业模式与跨界合作 数字内容与虚拟体验： 随着数字媒体的发展，体育场馆的价值可以延伸到线上。本章将探讨如何通过开发体育场馆相关的数字内容，例如赛事直播、精彩回放、球员访谈、虚拟现实（VR）/增强现实（AR）观赛体验等，拓展新的收入来源和用户群体。 粉丝经济与社群运营： 体育场馆是运动员与粉丝的连接点。本章将探讨如何通过精细化的粉丝运营，构建活跃的粉丝社群，提供独家的体验和服务，例如见面会、训练营、签名会等，增强粉丝的忠诚度和参与度。 体育科技与创新孵化： 体育场馆可以成为体育科技创新的孵化平台。本章将探讨如何与科技企业合作，引进和推广新的体育科技产品和服务，例如智能穿戴设备、运动表现分析系统、康复设备等，提升场馆的科技含量和专业形象。 跨界整合与生态构建： 未来的体育场馆将不再是孤立的运营实体，而是积极与周边产业进行跨界整合，例如旅游、医疗、教育、商业地产等，构建一个更加丰富和多元的体育产业生态圈。 第八章：国际视野与趋势洞察 全球体育场馆的标杆案例分析： 本章将选取全球范围内具有代表性的体育场馆，深入分析其在设计、运营、管理、创新等方面的成功经验和独到之处，为国内体育场馆的发展提供借鉴。 新兴技术对场馆的影响： 人工智能、区块链、元宇宙等新兴技术正在深刻地改变着各行各业。本章将探讨这些前沿技术对未来体育场馆运营可能带来的颠覆性影响，例如AI驱动的个性化服务、区块链技术的票务防伪与交易透明化、元宇宙中的虚拟场馆体验等。 可持续发展与社会责任的深化： 国际社会对可持续发展和企业社会责任的关注日益提升。本章将探讨体育场馆如何在全球可持续发展议程中发挥更积极的作用，例如推动绿色奥运、促进健康生活方式、支持社会公平等。 人才国际化与全球化视野： 随着中国体育产业的国际化进程，体育场馆的运营管理也需要具备全球化的视野和国际化的人才。本章将探讨如何引进国际先进的管理理念和专业人才，提升中国体育场馆的国际竞争力。 结语 《赛场内外：体育场馆的智慧运营与创新发展》一书，旨在为体育场馆的从业者、管理者、投资者以及所有对体育产业感兴趣的读者，提供一个系统、深入、前瞻性的视角。我们相信，通过对精细化运营的精益求精，对价值多元化的不懈追求，以及对未来趋势的积极拥抱，中国的体育场馆必将焕发出更加璀璨的光彩，在推动体育事业发展、促进经济增长、提升城市形象、丰富人民生活等方面，发挥出更大的作用。本书所呈现的，不仅仅是场馆的运营之道，更是体育产业蓬勃发展的缩影，是国家迈向体育强国征程中不可或缺的一环。

评分☆☆☆☆☆

读到《体育场馆的科学化运营与管理研究》这个名字，我的第一反应是：这是否真的触及到了体育场馆运营的“痛点”？我们都知道，一个大型体育场馆的运营绝非易事，它涉及到许许多多的方面。比如说，最直观的，就是观众的体验。从购票、入场、观赛到离场，每一个环节都需要顺畅和舒适。那么，这本书会如何解读“科学化”在提升观众体验中的作用？是关于座位布局的优化，还是餐饮服务的智能化？抑或是信息导引系统的创新？再者，作为一个商业载体，体育场馆的盈利模式也是一大看点。这本书会探讨如何通过科学的营销策略，吸引更多商业赞助，如何利用场馆资源开发多元化的商业活动？从场馆的硬件设施维护，到软件系统的升级，再到人员的专业培训，每一个环节都需要精打细算。如果这本书能够提供一些具体的、可操作的解决方案，能够帮助场馆管理者解决实际难题，那它就具有很高的实用价值。我希望这本书能够成为一本“案头必备”，帮助我们更好地理解和运营体育场馆。

评分☆☆☆☆☆

一本关于体育场馆的书，这本书如果不是真的深入研究了场馆的日常运作，那真的很难说有什么价值。毕竟，体育场馆不仅仅是钢筋水泥的集合体，它更是一个复杂的生态系统，从观众入场的那一刻起，到比赛结束后的疏散，再到日常的维护和商业化运营，每一个环节都充满了挑战。我特别好奇的是，这本书能否真正触及到那些我们普通观众看不到的幕后故事，比如安保人员是如何协调百万观众的安全，又比如场地维护团队是如何在短时间内让草坪恢复生机，让设备正常运转。我期待它能揭示一些运营中的“黑科技”，或者是一些被忽视的细节，能够让我们这些爱好者对体育场馆的运作有一个更全面、更深入的理解。毕竟，一场精彩的比赛，也离不开背后一个高效运转的场馆。如果它能提供一些实操性的建议，比如如何优化观众的观赛体验，如何提高场馆的利用率，那这本书的价值就大大提升了。我希望它不是那种流于表面的介绍，而是真正能让我们感受到科学化运营带来的改变。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我有点怀疑一本关于“体育场馆的科学化运营与管理研究”的书，能否真正写出让人耳目一新的内容。毕竟，很多时候，我们看到的体育场馆都是光鲜亮丽的，但其背后的运营体系却鲜为人知。我希望能在这本书里看到一些关于“智能化”的论述。比如说，如何利用物联网技术来监控场馆内的各种设备，实现远程操控和故障预警？又比如，如何通过人工智能来分析观众的行为模式，从而提供个性化的服务和推荐？我特别关注的是，这本书会如何探讨“安全”这个永恒的主题。在大型活动中，人流密集，如何通过科学的安保措施来保障所有人的安全，这一点至关重要。另外，在环境保护方面，是否有关于绿色运营的理念和实践？比如，如何降低能耗，如何进行垃圾分类和回收？如果这本书能够提供一些关于可持续发展和环境保护的具体方法，那将是极具价值的。我期待它能展现出一种前瞻性的思维，让我们看到体育场馆在未来能够如何更好地为社会服务。

评分☆☆☆☆☆

我很好奇这本书的作者是如何定义“科学化运营”的。在我看来，体育场馆不仅仅是一个举办体育赛事的场所，它更是一个高度复杂的综合性服务平台。从宏观的角度来看，如何进行整体规划和战略定位？比如，一个体育场馆的设计是否应该考虑到未来的发展趋势，是否具备可持续发展的能力？在微观层面，每一个细节都至关重要。比如说，场馆的清洁和维护，是否有一套科学的流程来保证卫生和安全？又比如，消防和安保系统，是否能够做到万无一失？我特别想知道，这本书会如何探讨“数据”在体育场馆运营中的作用。通过对人流量、消费习惯、设施使用率等数据的分析，是否能够为场馆的运营决策提供更科学的依据？此外，在人员管理方面，如何通过科学的方法来提升团队的整体效能？我期待这本书能够提供一些前沿的理论框架，同时也能结合丰富的案例，让我们看到科学化运营如何真正地提升体育场馆的价值和影响力。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的标题《体育场馆的科学化运营与管理研究》感到一种莫名的期待。在我看来，体育场馆的“科学化”不仅仅是指技术上的应用，更包含了一种系统性的思维和精细化的管理。我很好奇，作者是如何将“科学”这个概念融入到体育场馆这样一个充满活度和不确定性的场所的。比如说，在人流高峰期，如何通过数据分析来优化入口的安检和验票流程？在比赛间隙，如何利用科技手段来提升观众的互动体验，比如AR/VR技术的应用？又或者，在能源消耗方面，是否存在一些创新的节能方案？更重要的是，管理层面，这本书会探讨如何建立一套高效的应急响应机制，来应对突发事件？如何进行人员的科学培训和激励，以确保各个岗位都能发挥出最佳效能？如果这本书能够提供一些实际案例，展示科学化管理如何转化为实际效益，比如降低运营成本，提升观众满意度，甚至创造新的商业模式，那这本书无疑会非常有启发性。我期待它能够展现出一种前瞻性的视角，引领我们思考未来体育场馆的发展方向。