共情沟通

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南勇
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2019-10-1 9787539994918

具体描述

南勇

中国本土著名管理专家、资深职业经理人、管理类畅销书作家,著有《给你一个公司,看你怎么管》等畅销书,作品累计销售50余万册。

南勇早年留学日本,获得东京早稻田大学商学硕士学位。回国后,先后在润滑油、汽车销售等多个行业从事管理工作,对于职场人士的沟通问题、企业沟通效率的症结有着深刻的洞察和解决思路。

企业管理中,80%的问题都是沟通问题。

人际关系中,80%的矛盾都源自沟通不畅。

沟通的低效让每个人都惧怕沟通,然而,越不愿意沟通,问题越严重,从而使沟通的障碍越大,并因此陷入了恶性循环中。无效沟通最终像癌细胞一样破坏着人们的职业生涯和企业的竞争力。

沟通最大的障碍显然并非沟通信息的不明确,而是所有人内心中都存在各式各样的过滤网和围墙。要提高沟通效率,就必须绕过这些抵触机制,其快捷办法当然就是共情。通过共情沟通,我们能瞬间转移到抵触机制内部,用对方的视角审视沟通结症所在;通过共情沟通,我们能用温度消融抵触机制,让对方无保留地说出真实想法,进而建立起牢不可破的关系;通过共情沟通,我们能更加明确自己和他人的利益所在,并寻找让所有人都满意的共赢方案……

在本书中,中国本土著名管理专家南勇,通过7大方面、6类技巧、30余种方法帮助人们快速击破沟通障碍、提高沟通效率,从而成为职场与生活的大赢家。

用户评价

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##这本书最好的地方在于根据不同情景,沟通主体的不同地位,有针对性地提出了沟的技巧,同时也点明了沟通的大忌。此书作者根据中国特有的儒家文化传统氛围对比西方国家的不同和日本的相似,吸取优秀经验,用于实际生活中。

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##无用之书

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##沟通是人与人之间思想与感情的传递和反馈的过程中,以求思想达到一致和情感通畅。它在我们的生活、工作、生活以及家庭教育中起着极其重要的作用。巧妙的有效的人际沟通能使我们感到愉快、亲切和随和。巧妙有效的沟通能缓解我们的压力,起到事半功倍的奇效。然而,低效沟通让每...  

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##有效沟通,已经成为职场中的重要能力。 为了让工作更顺畅,为了部门之间协作无间,为了上下级关系。大家都在努力的学习和提升自己的沟通能力。 但是,很多时候又会陷入沟通的僵局----- 为什么对方总是误会我的意思呢?我已经表达的很清楚了啊。为什么我看到对方,就遏制了自己...  

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