南勇
中國本土著名管理專傢、資深職業經理人、管理類暢銷書作傢,著有《給你一個公司,看你怎麼管》等暢銷書,作品纍計銷售50餘萬冊。
南勇早年留學日本,獲得東京早稻田大學商學碩士學位。迴國後,先後在潤滑油、汽車銷售等多個行業從事管理工作,對於職場人士的溝通問題、企業溝通效率的癥結有著深刻的洞察和解決思路。
企業管理中,80%的問題都是溝通問題。
人際關係中,80%的矛盾都源自溝通不暢。
溝通的低效讓每個人都懼怕溝通,然而,越不願意溝通,問題越嚴重,從而使溝通的障礙越大,並因此陷入瞭惡性循環中。無效溝通最終像癌細胞一樣破壞著人們的職業生涯和企業的競爭力。
溝通最大的障礙顯然並非溝通信息的不明確,而是所有人內心中都存在各式各樣的過濾網和圍牆。要提高溝通效率,就必須繞過這些抵觸機製,其快捷辦法當然就是共情。通過共情溝通,我們能瞬間轉移到抵觸機製內部,用對方的視角審視溝通結癥所在;通過共情溝通,我們能用溫度消融抵觸機製,讓對方無保留地說齣真實想法,進而建立起牢不可破的關係;通過共情溝通,我們能更加明確自己和他人的利益所在,並尋找讓所有人都滿意的共贏方案……
在本書中,中國本土著名管理專傢南勇,通過7大方麵、6類技巧、30餘種方法幫助人們快速擊破溝通障礙、提高溝通效率,從而成為職場與生活的大贏傢。
##2020.06 pdf閱讀,收聽xmly主播(姚小柒讀書) 書中的各個實例感覺都是真事,很有說服力。所列的技巧、細節挺實用。但理論方麵的描述,有時感覺稍有牽強附會。 第七章 溝通的技巧 - 第一節 學會避免誤區:情緒化(不要讓溝通的起點源於指責);炫技(溝通不是比武場)(仗勢欺人、形式大於內容) 第五節 “學會保持耐心,攻守轉換的學問” 模式2:不對稱妥協 中的“假妥協”確實會被某些人作為談判時的工具,先進一步,又退一步(實質上等於“原地未動”),逼對方也退一步。希望我在遇到時能盡快識彆齣來。 第六節 “學會走好第一步:職場新人的溝通之道” 推薦職場新人看一下
評分 評分 評分##無用之書
評分##覺得一般,這本書應該叫做共情與溝通,前半部分講瞭什麼是共情,共情的原理與原則,後麵再講溝通的術。其中,我個人覺得有些結論未免有些牽強,缺少必要的論據 “低效溝通”、“無效溝通”等溝通問題縈繞在我們的日常工作、生活、學習中,低效讓我們畏懼溝通,而越不願意溝通,問題越嚴重,使得溝通的障礙越來越大,陷入惡性循環。這一切其實可以用“共情”兩個字來化解,通過“共情”讓我們換位思考,以對方的視角審視溝通,追求“共贏...
評分 評分 評分 評分##溝通無時不刻在我們生活中發生著,工作中、朋友相處中、傢庭教育裏……然而我們並沒有認真去思考過,我們的溝通有效果嗎?或許在無意之中,我們做的所有看起來非常“正確”的溝通,都是無效溝通。 今天看完南勇老師的《共情溝通》,恍然大悟,原來溝通是有方法與技巧的,原來溝...
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