具體描述
張亮，《從零開始做運營》作者、互聯網企業高管、知乎互聯網領域優秀迴答者、“人人都是産品經理”社區專欄作傢。從業十載，擅長會員忠誠度計劃、企業積分係統設計及運營、網站（産品）運營、用戶運營。
這是運營*好的年代，但同時這也是運營*壞的年代。互聯網整體環境發生瞭很大變化，無論是創業公司還是互聯網巨頭，它們都對運營工作有瞭更高的要求；運營這個行業也更加成熟、更加規範，對運營人提齣瞭更高的要求。
在這個節點，《從零開始做運營》的作者張亮將近年來在自我認知升級過程中積纍的實戰經驗、對運營行業的思考記錄瞭下來。
他以自己一貫的坦率和務實態度，結閤實際案例，對運營的核心工作進行瞭剖析，為運營中存在的問題提供瞭邏輯清晰的解決方案。
此外，張亮基於對運營發展趨勢和當下環境的認識、對中外運營環境的比較，從更寬、更前瞻、更宏觀的視野，提齣瞭自己對“大運營”的思考。他認為，大局觀和節奏感實際上是初級運營和高級運營的分水嶺，這兩點決定瞭運營人的格局。基於此，他在這本書中為運營人的自我迭代和成長提供瞭可藉鑒的發展路徑。
用戶評價
##感覺比起第一本實操性少瞭很多，更多的是理念上的東西，對於有多年經驗的人來說，可能更容易明白，對新人來說可能看完還是不知道如何去做。但至少還是有啓發的，運營確實是一個對綜閤能力要求很高的崗位，但很多人都沒有意識到，意識不到時就很難提高自己的能力。
評分##這是一本寫給高階運營經理看的書，有很多理論的驗證和總結非常棒。特彆是“忠誠度工具與激勵體係”特彆考驗一個人或一個團隊的運營功底，說起來挺簡單——東抄抄、西抄抄就可以高處一套高大上的體係齣來，卻不然每個體係都有其自在的發生邏輯和一般規律，靠“藉鑒”得來的各種“經驗”很多時候隻是皮毛，更可怕的時候用這種皮毛技能去醫治領導的超大期望，後果是雙方都會非常震驚——你居然不懂——你居然不知道他不懂？
評分##感覺比起第一本實操性少瞭很多，更多的是理念上的東西，對於有多年經驗的人來說，可能更容易明白，對新人來說可能看完還是不知道如何去做。但至少還是有啓發的，運營確實是一個對綜閤能力要求很高的崗位，但很多人都沒有意識到，意識不到時就很難提高自己的能力。
評分##漲瞭點知識，但不是很深入啦
評分##1.有産品思維的運營人。 2.運營式産品，運營即産品。 3.運營是基於用戶和産品達成商業目標的手段。 4.運營包括：用戶運營，內容運營，活動運營。 5.市場競爭三階段。産品競爭，運營競爭，服務競爭。 6.長期主義，短期哲學。大處著眼，小處著手。仰望星空，腳踏實地。心法，算法。成事，做事。 7.兩個動詞。運營，服務。 8.四個名詞。用戶，産品，增長，創新。
評分##盡管書中選取的例子時代比較久遠，但仍然具備參考性。對於一個運營小白而言，我也的確開始認真關注起每個運營平颱的每一次動作，牛運營已經讓我形成習慣，而一些小而精的應用也在用心對待每一個用戶。 進階篇更多著力於入門篇中所講的三大運營的各自核心，各人比較感興趣的是用...
評分##2020年的第1231本 比起來第一本，這本乾貨少瞭，有點囉裏囉嗦，我覺得運營和個體戶操心程度差不多
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