悅讀時光 一分鍾有效溝通 人際交往勵誌書籍 社交技巧溝通技巧書籍 職場生活為人處世人際 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

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• 勵誌
• 情緒管理
• 有效溝通
• 人際關係
• 自我提升

店鋪： 三暉圖書專營店

齣版社： 北方婦女兒童齣版社

ISBN：9787538583557

商品編碼：10330334691

基本信息

書名:一分鍾有效溝通

定價：18.00元

作者:範晟晟 編著

齣版社：北方婦女兒童齣版社

ISBN：9787538583557

編輯推薦

如何把陌生人迅速變成朋友？如何成功說服他人？如何巧妙化解尷尬？如何在社交場閤口吐蓮花？如何在談判中大獲全勝？如何充滿自信地當眾演說？如何跟傢人和朋友更好地溝通？很多人認為善於溝通是一種天賦，是學不到、也提高不瞭的。事實上，溝通技能是可以通過努力練習不斷提高的，學習理解他人並更加清晰地錶達自己的觀點，會讓生活的各個方麵都得到改善。 溝通不僅僅是人的本能需要，還是一門深奧的學問，一種美妙的藝術，你越早接觸、揣摩，就會越快接近成功和幸福。

 

目錄

Part 01 連珠放光彩，巧妙溝通贏人心

“老總”還是“老大”，稱呼中的玄機
妙用修辭，語齣驚人
幽默，交談的境界
俗諺俚語，入木三分
恰當恭維，多談對方得意的事
自嘲，既博取同情又活躍氣氛
談話中的“溫水煮青蛙”效應
適當煽情，引起對方共鳴
Part 02 運用博弈巧爭鋒，論辯有理無人敵
先發製人，占據主動
避實就虛，巧妙化解鋒芒
用機智化解彆人的刁難
妙用激將法改變對方立場
滴水不漏，無懈可擊
將計就計，變被動為主動
Part 03 掌握分寸穩拿捏，注意禁忌避嫌疑
語氣比語意更重要
注意分寸，情急之下切勿口不擇言
玩笑要適當，避免交淺言深
言多必失，口無遮攔種苦果
剛柔並濟，灑脫為人
關上抱怨的閘門
小心手勢的禁忌
Part 04 不同人要不同待，看客下菜巧安排
藉助提問叩開沉默寡言者的心扉
以牙還牙，打擊傲慢無禮者的囂張氣焰
巧妙應對欺軟怕硬之輩
靈活結交性格古怪的人
送一頂高帽給虛榮之人
用誠心打動“好好先生”/
Part 05 成功演講有技巧，慷慨激昂燃激情
提前規劃演講這盤棋
字字珠璣，用語言的魅力徵服聽眾
巧用語氣調動聽眾的情緒
即興發揮，活躍氣氛
隨機應變，掌控全局
牽引互動，讓聽眾積極參與
機智敏銳，擺脫“卡殼”尷尬
Part 06 恩威並舉巧變通，噓寒問暖兩相親
讓批評的話在蜜糖裏打個滾
事實永遠勝於雄辯
細心揣摩，方能把話題引嚮深入
雪中送炭必然好過錦上添花
好鋼要用在刀刃上
建言獻策，幫彆人撥開迷霧
Part 07 積極管理好情緒，你歡我樂笑開顔
衝動是溝通的攔路虎
口舌之快貪不得
用冷靜澆滅嫉妒的邪火
處變不驚，從容應對各種意外
寬容彆人就是善待自己
良性溝通從少說“我”開始
每天與快樂同行
Part 08 尷尬衝突可化解，圓場解圍生和諧
讓無心的傷害隨風而去
笑話是消除尷尬的良方
用委婉的語言指齣彆人的缺點
必要時，說點兒善意的謊言
多多運用調侃的藝術
Part 09 察言觀色解人意，耐心傾聽更相通
快速領會對方的真實意圖
不要隨意打斷彆人
竪起耳朵，聽齣對方的弦外之音
及時迴應對方的精彩論述
拋磚引玉，收獲更多有效信息
Part 10 好的形象會說話，此時無聲勝有聲
用友善架起溝通的橋梁
微笑是好的名片
放鬆身心纔能愉快溝通
眉目傳情，眼睛也會說話
舉止優雅，坐立有型
注重儀錶，為形象加分
凸顯個性，吸引彆人眼球
Part 11 交流靈活不樹敵，同事溝通要融洽
委婉與率真的博弈
友善待人，創造和諧的工作氛圍
大度能容天下事
尊重他人纔能贏得他人的尊重
聰明地應對異議和分歧
虛心嚮老同事學習
熱情關心新同事
用閑聊拉近彼此的距離
Part 12 上通下達巧遊弋，溝通領導要謹慎
贊美和鼓勵比批評更有效
彆念唐僧的“緊箍咒”
批評下屬要有“度”
給下屬發言的機會
對癥下，巧妙徵服頑固型員工
注意跟領導說話的方式和技巧

內容提要

俗話說，“說得好不如說得巧”“良言一句三鼕暖”。人際交往的關鍵是會說話，說話不僅要體現齣真誠，更要錶現齣說話的藝術。說話既是一門藝術也是一門學問，說得好必然能有效地溝通，說得不好肯定無法打動彆人。說到彆人心窩裏的話纔能更容易打動彆人，也會增加人際交往的魅力。本書共分為十二章，通過對溝通理論的係統總結以及對眾多成功人士的深入研究，提煉齣一套高效的溝通技巧。相信閱讀完本書後，您一定會領悟溝通秘訣，成為一個會溝通的人，從而改變生活，獲得事業上的成功。

悅讀時光：一分鍾有效溝通，解鎖人際交往的智慧之門 你是否曾感到，每一次的溝通都像是一場艱難的拉鋸戰？縱使內心有萬語韆言，齣口卻常常詞不達意，甚至引發誤解與隔閡？你是否渴望在職場中遊刃有餘，與同事建立良好關係，在生活中與親友坦誠相待，卻常常陷入“說者無意，聽者有心”的尷尬境地？ “悅讀時光：一分鍾有效溝通”正是為你量身打造的行走指南，它並非空泛的理論說教，而是植根於日常人際交往的沃土，提煉齣一係列行之有效的溝通策略與技巧。這本書將帶領你穿越語言的迷霧，直抵溝通的本質，讓你在短時間內掌握與人有效連接的秘密，從而在事業、傢庭、社交等各個層麵綻放光彩。 一、 重塑溝通認知：從“聽”到“懂”，從“說”到“被聽” 很多時候，我們自認為在“溝通”，實則隻是在“錶達”。我們急於傾訴自己的想法，卻忽略瞭對方的需求和感受。“一分鍾有效溝通”首先要做的，便是重塑我們對溝通的認知。它將引導你明白，真正的溝通，是雙嚮的、動態的、充滿同理心的過程。 傾聽的藝術： 書中將深入淺齣地剖析“聽”的真正含義。它不僅僅是接收聲音的物理過程，更是用心去理解對方的言外之意、情緒波動和潛在需求。我們將學習如何運用積極傾聽的技巧，例如保持眼神交流、適時點頭、復述和確認對方的觀點，以及在不打斷的前提下，給予對方充分的錶達空間。通過這些方法，你將能準確捕捉到對方的核心信息，避免因片麵理解而産生的誤會。 同理心的力量： 溝通的橋梁，往往建立在同理心的基礎上。這本書將幫助你學會站在對方的角度思考問題，理解他們的感受和立場，即使你並不完全贊同。通過換位思考，你能夠更溫和、更有建設性地迴應，化解潛在的衝突，建立更深厚的信任。 錶達的清晰與精準： 並非所有話語都需要冗長的鋪墊。“一分鍾有效溝通”強調的是在短時間內傳遞核心信息的能力。我們將學習如何提煉觀點，使用簡潔明瞭的語言，避免使用模棱兩可的詞匯或含糊不清的錶述。書中會提供一係列的句式和錶達模型，幫助你在各種場景下，快速而有效地錶達自己的想法。 二、 掌握溝通工具：精準定位，一擊必中 有效的溝通，如同射箭，需要精準的瞄準和恰當的力度。“一分鍾有效溝通”將為你提供一係列實用的溝通工具，讓你在不同情境下遊刃有餘。 提問的智慧： 提問是打開話匣子的鑰匙，也是引導對話走嚮的利器。本書將詳細介紹開放式問題與封閉式問題的應用場景，引導你如何通過精心設計的提問，獲取關鍵信息，激發對方的思考，甚至在不知不覺中引導對方得齣你期望的結論。我們將學習如何運用“為什麼”、“怎麼樣”、“你認為呢”等提問技巧，讓對話更加深入和富有成效。 反饋的技巧： 無論是在工作匯報、團隊協作，還是日常交流中，反饋都扮演著至關重要的角色。這本書將指導你如何提供建設性的反饋，既能指齣問題，又能鼓勵改進，避免打擊對方的積極性。同時，我們也將學習如何積極地接收反饋，將其視為成長的契機，而非個人攻擊。 贊美的藝術： 真誠的贊美能夠迅速拉近人與人之間的距離，營造積極的氛圍。“一分鍾有效溝通”將教你如何發現並捕捉他人值得贊美的地方，並以具體、真誠的方式錶達齣來。一本有效的贊美，能夠極大地提升他人的幸福感和工作積極性。 拒絕的智慧： 懂得拒絕，是維護自身權益和保持邊界感的重要能力。書中將提供一係列委婉而堅定的拒絕方式，讓你在不傷害對方感情的前提下，清晰地錶達自己的立場，避免承擔不必要的責任或壓力。 三、 應對社交挑戰：化解尷尬，建立連接 人際交往，必然伴隨著各種意想不到的挑戰。“一分鍾有效溝通”將為你提供應對這些挑戰的策略，讓你在社交場閤更加從容自信。 初次見麵的破冰技巧： 麵對陌生人，如何打破沉默，開啓話題，是很多人頭疼的問題。本書將分享一係列簡單易行的破冰技巧，例如尋找共同點、適時贊美、拋齣有趣的話題等，幫助你迅速打破尷尬，建立初步的連接。 化解誤會與衝突： 溝通中的誤會與衝突在所難免。本書將提供一套行之有效的衝突管理和誤會化解流程，幫助你冷靜分析問題，找到根源，並以成熟的態度進行溝通，最終達成雙方都能接受的解決方案。 建立個人魅力： 良好的溝通能力本身就是一種強大的個人魅力。通過掌握書中的技巧，你將能展現齣更積極、更自信、更具吸引力的一麵，讓周圍的人更願意與你交往，更願意傾聽你的想法。 職場溝通的進階： 在職場中，溝通的效率和質量直接影響著職業發展。本書將重點探討如何在職場中進行高效溝通，例如如何嚮上級匯報工作，如何與同事協作，如何處理客戶關係，以及如何在會議中有效地發言等。這些技巧將幫助你在職場中脫穎而齣，獲得更多的機會。 四、 融入生活場景：溝通無處不在，智慧隨處可見 “一分鍾有效溝通”並非僅僅是理論，而是貫穿於我們生活的方方麵麵。 傢庭的溫情： 如何與伴侶建立更深的理解，如何與孩子進行有效的溝通，如何處理傢庭矛盾，本書中的溝通技巧同樣適用。通過更有效的溝通，你將能營造更加和諧、溫馨的傢庭氛圍。 友誼的維係： 朋友之間的溝通，需要真誠、理解和包容。掌握瞭書中的技巧，你將能更好地維係珍貴的友誼，讓友情更加深厚。 社交的拓展： 無論是參加聚會、拓展圈子，還是進行綫上交流，良好的溝通能力都能幫助你更輕鬆地與人建立聯係，拓展社交圈。 “悅讀時光：一分鍾有效溝通”就像一位睿智的朋友，它不會直接給你答案，而是引導你找到屬於自己的答案。它將賦能你，讓你在每一次的對話中，都能展現齣最好的自己，都能與人建立更深刻、更真誠的連接。 翻開這本書，你將收獲的不僅僅是一份溝通技巧，更是一種全新的思維方式，一種能夠讓你在人生的舞颱上，更加自信、從容、閃耀的智慧。讓我們一起，開啓這段“悅讀時光”，用一分鍾的時間，改變你與世界的溝通方式，解鎖人際交往的無限可能。

評分☆☆☆☆☆

自從步入社會，我越來越感覺到“為人處世”這四個字的分量。很多人際關係的處理，看似簡單，實則蘊含著大學問。我一直是一個比較內嚮的人，不太擅長和陌生人打交道，也總是擔心自己說錯話，做錯事。偶然間，我接觸到瞭《悅讀時光：一分鍾有效溝通》這本書。它並沒有給我灌輸什麼“八麵玲瓏”的生存之道，而是從更深層次的角度，探討瞭如何建立健康、積極的人際關係。書中最打動我的是關於“尊重”的理念，它強調，真正的有效溝通，是建立在相互尊重的基礎之上的。無論對方的身份地位如何，都應該給予平等的尊重。我以前總覺得，和比自己地位高的人說話，需要小心翼翼，生怕說錯話，而和比自己地位低的人，則會不自覺地擺齣架子。這本書讓我意識到，這種心態是錯誤的。我開始嘗試在與所有人的交流中，都保持一種平和、尊重的態度，即使是對方的態度不夠友好，我也盡量不被其影響。令人驚喜的是，當我開始這樣做之後，我發現周圍的人對我的態度也發生瞭微妙的變化，他們似乎更願意與我交流，也更信任我。這本書讓我明白，為人處世，並非是圓滑世故，而是內心的一種平和與真誠。

評分☆☆☆☆☆

最近入手瞭一本《悅讀時光：一分鍾有效溝通》，我本來對溝通技巧類的書籍一直有點持保留態度，總覺得有些東西是天賦，學也學不來。但這本書的封麵設計很吸引我，那種溫潤的淡藍色和簡潔的字體，就給人一種寜靜而治愈的感覺。翻開之後，我纔發現自己之前的想法有多狹隘。這本書沒有上來就講什麼高深的理論，而是從非常貼近日常生活的場景入手，比如如何在一個尷尬的聚會上不冷場，如何巧妙地拒絕彆人的不閤理請求，甚至是如何在和傢人溝通時避免不必要的爭吵。我尤其喜歡它裏麵提到的“傾聽的藝術”，不是那種假裝在聽，而是真正用心去理解對方的情緒和需求。我嘗試著在工作和生活中運用書中的一些小技巧，比如在和同事討論問題時，我不再急於錶達自己的觀點，而是先問對方“你覺得呢？”，然後再根據對方的反饋來補充，效果真的齣乎意料的好，大傢似乎都覺得被尊重瞭，討論也變得更有效率。這本書就像一位溫柔的朋友，在你需要的時候，遞上一杯熱茶，告訴你如何更好地與世界相處，如何讓自己和身邊的人都更開心。它沒有生硬的說教，而是通過一個個生動的故事和 relatable 的情境，讓你在不知不覺中領悟到溝通的真諦。我推薦給所有覺得自己在人際交往方麵還有提升空間的朋友們，這本書絕對會給你帶來意想不到的驚喜。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，溝通是人與人之間最基本也最重要的聯係方式，它就像是連接心靈的橋梁。然而，在現實生活中，很多時候我們都會遇到溝通不暢的睏境，比如誤解、爭執，甚至是因為一句話而破壞瞭長久的關係。《悅讀時光：一分鍾有效溝通》這本書，可以說是給我打開瞭一個全新的溝通世界。它沒有泛泛而談，而是非常具體地分析瞭我們在日常溝通中可能遇到的各種問題，並給齣瞭切實可行的解決方案。我尤其喜歡書中關於“情商”的解讀，它並非是讓你去迎閤彆人，而是教你如何更好地理解自己和他人的情緒，並在此基礎上做齣恰當的迴應。我曾經因為在一次團隊討論中，因為情緒激動而說瞭一些傷人的話，導緻團隊氛圍非常緊張。讀瞭這本書之後，我纔意識到，當時我應該先深呼吸，冷靜下來，再去錶達自己的觀點。我開始有意識地在溝通中去觀察對方的反應，去體會對方的感受，並嘗試用更溫和、更具建設性的語言來錶達自己的想法。這本書讓我明白，有效溝通並非是讓所有人都同意你的觀點，而是讓你能夠清晰地錶達自己的意圖，並讓對方能夠理解你的齣發點，從而減少不必要的衝突，增進彼此的理解。這本書是一本值得反復閱讀的工具書，它能夠幫助我們更好地認識自己，也更好地認識他人。

評分☆☆☆☆☆

我一直以來都對人際交往的學問非常感興趣，總覺得一個人能否在社會上立足，很大程度上取決於他能否處理好與他人的關係。因此，市麵上關於人際交往和溝通技巧的書籍，我幾乎看過不少。然而，在讀瞭《悅讀時光：一分鍾有效溝通》之後，我纔意識到，之前看的那些書，要麼過於理論化，讓人望而卻步，要麼就過於雞湯，脫離實際。這本書則完全不同，它最大的特點就是“實用”和“落地”。書中的案例都非常貼近我們的生活，無論是職場上的閤作，還是生活中的朋友交往，都能找到類似的場景。它強調的“一分鍾有效溝通”，並非是說用一分鍾就能解決所有問題，而是指在有限的時間內，抓住核心，用最直接有效的方式傳達信息，並達到預期的效果。我尤其欣賞書中關於“同理心”的論述，它不僅僅是讓你去理解彆人的感受，更是教你如何通過自己的語言和行為，讓對方感受到你的理解。我嘗試在一次與客戶的溝通中運用瞭書中教的“確認式提問”，也就是在對方陳述完自己的需求後，用自己的話復述一遍，並加上“您是這個意思嗎？”這樣的問句。客戶聽完後，竟然非常欣慰，說這是他第一次遇到這麼細心聽他說話的人，後續的閤作也因此變得更加順暢。這本書給瞭我一種全新的視角來看待人際交往，它讓我明白，溝通並非是一門復雜的藝術，而是一種可以學習和掌握的技能，關鍵在於用心和技巧的結閤。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我對職場人際關係一直都有些頭疼。總覺得在職場這個大染缸裏，想要保持自己的本心，又不能得罪人，是一件非常睏難的事情。我常常因為不懂得如何錶達自己的想法，或者說錯話而感到懊惱。偶然的機會，我看到瞭《悅讀時光：一分鍾有效溝通》這本書，起初隻是抱著試試看的心態。沒想到，這本書給瞭我很大的啓發。它裏麵講到的一些關於“邊界感”的建立，讓我茅塞頓開。我以前總是習慣於過度付齣，不懂得拒絕，結果不僅讓自己疲憊不堪，還讓彆人覺得我理所當然。書中的一些方法，比如如何委婉地拒絕不閤理的要求，如何在保持專業的同時，又不會顯得過於冷漠，都非常實用。我嘗試著在工作中，當同事提齣一些我力所不能及的請求時，不再是直接說“不行”，而是先錶達自己的難處，然後提齣可行的替代方案，效果比以前好多瞭。這本書的語言風格也很溫和，沒有那種居高臨下的說教感，而是像一個經驗豐富的朋友，分享著自己的心得體會。它讓我意識到，在職場上，保持真誠固然重要，但學會一些溝通的技巧，可以讓你的真誠更有力量，也更容易被他人接受。這本書絕對是職場新人或者和我一樣在人際交往方麵有些睏擾的人的福音。