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內容簡介

　　《人際底綫管理與溝通藝術》側重於大學生做人做事交往領域的後顧性管理，希望通過人際底綫管理的探討，有助年輕朋友在處理各類人際關係時減少苦果，杜絕惡果，力求碩果。願自覺、自律、自強的德育文化更多替代強製、盲從和欺瞞，年輕人的思想力和創造力能在更大的自由空間中突破飛翔。

作者簡介

　　孔偉英，女，1982年畢業於杭州大學中文係，寜波大學法學院副教授，碩士研究生導師，長期從事公共關係學、德育美學、社交禮儀與溝通藝術等教學與研究。近年來，主持、參與省、市各級課題研究十餘項，發錶相關論文二十多篇，著作二部（閤著）。

內頁插圖

目錄

序言
第一章 人際底綫管理的含義（理念篇）
一 人際底綫管理的含義和分類
二 人際底綫管理的錶現特徵
三 人際底綫管理的價值與意義
第二章 人際底綫管理基本準則（社交禮儀篇）
一 人際底綫管理的真誠準則
二 人際底綫管理的文明準則
三 人際底綫管理的達禮準則
第三章 人際底綫管理的能力養成（求職篇）
一 人際外錶吸引力
二 人際性格吸引力
三 人際人格吸引力
第四章 同事同學相處底綫（工作生活篇）
一 同事同學關係特點
二 同事同學相處的底綫管理
三 把握同事同學之間的距離
第五章 朋友熟人相處底綫（工作生活篇）
一 朋友的類型與特點
二 朋友相處的底綫管理
三 熟人與朋友的轉換藝術
第六章 異性戀人相處底綫（生活篇）
一 男性和女性的特質
二 異性交往之愛情理論拾萃
三 大學生異性交往藝術
第七章 傢人親屬相處底綫（生活篇）
一 傢人親屬相處的特點
二 傢人親屬相處的底綫管理
三 傢人親屬相處的藝術
第八章 其他待人接物底綫（社交禮儀篇）
一 外交場閤禮儀
二 如何培養良好的氣質風度
三 禮儀是一種生活藝術
結語
附錄：禮儀自測題
參考文獻

精彩書摘

　　廣西師範大學的譚培文教授在2009年齣版的《從底綫倫理到終極關懷》一書中提齣瞭現代性價值危機需要守住倫理底綫的理念：“當代中國社會最嚴重的價值危機，不是道德理想的失落，不是功利主義和世俗文化的泛濫，而是中國文化中底綫倫理在一定程度上的崩潰。底綫倫理崩潰錶現為人必須遵守的最起碼的倫理道德發生危機。”長期以來，我們以政治教育代替道德教育和價值觀教育。據零點調查公司參與的“世界公民文化與消費潮流調查”的資料顯示，中國國民的價值觀與其他國傢明顯不同。各國公眾認為，最重要的價值是講究禮貌、責任感、寬容和尊重彆人；而中國公眾最重視的價值依次是：獨立、學識和講究禮貌；對責任感、寬容和尊重彆人、與他人溝通等的重視程度遠遠低於其他國傢。隻有略多於509／6的被調查者認為，教育孩子講究禮貌是重要的；隻有30％的傢長重視培養孩子的責任感，處於世界各國中最低的位置；同樣，隻有不到30％的中國人重視容忍和尊重彆人，比世界平均水平低約10個百分點。對一個人如何成為“人”、成為閤格社會成員的基本禮貌禮節禮儀教育的缺失，必然會引發道德淪喪秩序混亂，使社會風氣敗壞，甚至會導緻人的生存意義的喪失和社會凝聚力的渙散。
　　中國社會科學院社會學研究所景天魁研究員2009年在其著作《底綫公平：和諧社會的基礎》中提齣底綫公平的概念，認為底綫公平是指全社會共同認可的一條綫，這條綫以下的部分是每一個公民的生活和發展中必備的部分，是其基本權利必不可少的部分。一個公民如果缺少瞭這一部分，就保證不瞭生存，保證不瞭溫飽，保證不瞭為謀生所必需的基本條件。所有公民在這條底綫麵前所具有的權利的一緻性，就是“底綫公平”。底綫公平是對個人、傢庭和社會之間責任關係的一種界定。“底綫公平”能較好地調整利益結構，促進協調發展，增進社會福利，推動和諧社會建設。
　　洪樸正在2009年中國城市齣版社齣版的《做事的底綫》一書中提齣，人與人相處是有尺度的，做事情應該是有規矩的，每件事都會涉及雙方當事人甚至更多人的利益，這其中盡管雙方沒有特意製定相互遵守的法則，但也會有約定俗成的規矩或者相互默契達成的底綫。在底綫之上競爭、閤作，展示聰明纔智，纔是健康文明快樂的，否則每個人隻會最大限度地考慮自己的利益，爭占彆人的利益，一方麵爾虞我詐不擇手段傷害他人，另一方麵又反過來會被他人傷害。以誠信為底綫的一切獲得，都是良好人緣的必然迴報。
　　……

前言/序言

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評分☆☆☆☆☆

這本書是我們社交禮儀老師寫的，非常不錯！

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書本應該還不錯吧！！！

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裏麵寫的內容充實詳細 印刷也不錯

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中國社會科學院社會學研究所景天魁研究員2009年在其著作底綫公平和諧社會的基礎中提齣底綫公平的概念，認為底綫公平是指全社會共同認可的一條綫，這條綫以下的部分是每一個公民的生活和發展中必備的部分，是其基本權利必不可少的部分。一個公民如果缺少瞭這一部分，就保證不瞭生存，保證不瞭溫飽，保證不瞭為謀生所必需的基本條件。所有公民在這條底綫麵前所具有的權利的一緻性，就是底綫公平。底綫公平是對個人、傢庭和社會之間責任關係的一種界定。底綫公平能較好地調整利益結構，促進協調發展，增進社會福利，推動和諧社會建設。

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洪樸正在2009年中國城市社的做事的底綫一書中提齣，人與人相處是有尺度的，做事情應該是有規矩的，每件事都會涉及雙方當事人甚至更多人的利益，這其中盡管雙方沒有特意製定相互遵守的法則，但也會有約定俗成的規矩或者相互默契達成的底綫。在底綫之上競爭、閤作，展示聰明纔智，纔是健康文明快樂的，否則每個人隻會最大限度地考慮自己的利益，爭占彆人的利益，一方麵爾虞我詐不擇手段傷害他人，另一方麵又反過來會

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很喜歡:..孔偉英1.孔偉英，他的每一本書幾本上都有，這本人際底綫管理與溝通藝術很不錯，人際底綫管理與溝通藝術側重於大學生做人做事交往領域的後顧性管理，希望通過人際底綫管理的探討，有助年輕朋友在處理各類人際關係時減少苦果，杜絕惡果，力求碩果。願自覺、自律、自強的德育文化更多替代強製、盲從和欺瞞，年輕人的思想力和創造力能在更大的自由空間中突破飛翔。廣西師範大學的譚培文教授在2009年的從底綫倫理到終極關懷一書中提齣瞭現代性價值危機需要守住倫理底綫的理念當代中國社會最嚴重的價值危機，不是道德理想的失落，不是功利主義和世俗文化的泛濫，而是中國文化中底綫倫理在一定程度上的崩潰。底綫倫理崩潰錶現為人必須遵守的最起碼的倫理道德發生危機。長期以來，我們以政治教育代替道德教育和價值觀教育。據零點調查公司參與的世界公民文化與消費潮流調查的資料顯示，中國國民的價值觀與其他國傢明顯不同。各國公眾認為，最重要的價值是講究禮貌、責任感、寬容和尊重彆人而中國公眾最重視的價值依次是獨立、學識和講究禮貌對責任感、寬容和尊重彆人、與他人溝通等的重視程度遠遠低於其他國傢。隻有略多於509／6的被調查者認為，教育孩子講究禮貌是重要的隻有30％的傢長重視培養孩子的責任感，處於世界各國中最低的位置同樣，隻有不到30％的中國人重視容忍和尊重彆人，比世界平均水平低約10個百分點。對一個人如何成為人、成為閤格社會成員的基本禮貌禮節禮儀教育的缺失，必然會引發道德淪喪秩序混亂，使社會風氣敗壞，甚至會導緻人的生存意義的喪失和社會凝聚力的渙散。

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東西還不錯，發貨速度特彆快，挺一下工作之餘,人們或楚河漢界運籌帷幄,或輕歌曼舞享受生活,而我則喜歡翻翻書、讀讀報,一個人沉浸在筆墨飄香的世界裏,跟智者神遊,與慧者交流,不知有漢,無論魏晉,醉在其中。我是一介窮書生,盡管在學校工作瞭二十五年,但是工資卻不好意思示人。當我教訓調皮搗蛋的女兒外孫子們時,時常被他們反問:“你老深更半夜瞭,還在寫作看書,可工資卻不到兩韆!”常常被他們噎得無話可說。當教師的我這一生注定與清貧相伴,惟一好處是有雙休息日,在屬於我的假期裏悠哉遊哉於書香之中,這也許是許多書外之人難以領略的愜意。好瞭，廢話不多說。還可以，和印象裏的有一點點區彆，可能是我記錯瞭書比我想的要厚很多，就是字有點小，不過挺實惠的，很滿意！書非常好，正版的，非常值，快遞也給力，必須給好評，就是感覺包裝有點簡陋啊哈哈~~~不過書很好，看瞭下內容也都很不錯，快遞也很給力，東西很好 物流速度也很快，和照片描述的也一樣，給個滿分吧 下次還會來買！在我還沒有看這本書的時候，我絲毫不懷疑它是一本好書，很符閤80後讀者的口味。很難想象一本圖書會被我看得像郭德綱的相聲書一樣，在地鐵上都如飢似渴地手不釋捲。人都說《紅樓夢》是一部罕見的奇書，是人生的鏡子，那麼對於這部書，在某種意義上也令我感到瞭絲絲“找齣心中所想”的意味，因為我不僅從中看齣大論的味道，更是以一種看搞笑圖書的心情在愉悅自己，事實上這本書確實不失幽默，在大論瞭一把之後確實愉悅瞭廣大讀者，在此之前，我從來沒想過會像一本幽默小說一樣去看這本書，因為多年來這類書的泛濫使我對其十分不屑。據悉，京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。是中國最大的綜閤網絡零售商，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一，在綫銷售傢電、數碼通訊、電腦、傢居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在綫旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。選擇京東。好瞭，現在給大傢介紹兩本好書：被美國學界譽為“思想巨匠”和“最具前瞻性的管理思想傢”的史蒂芬·柯維博士，他的集大成之作《高效能人士的七個習慣》已成為中國企事業單位和政府機關必備的最經典、最著名的一部培訓教材；在美國乃至全世界，史蒂芬·柯維的思想和成就，與拿破侖·希爾、戴爾·卡耐基比肩。《高效能人士的7個習慣（20周年紀念版）》在每一章最後增加瞭一個“付諸行動”版塊，精選柯維培訓課程中的實踐訓練習題，以幫助讀者加深對“七個習慣”的理解和掌握，使“七個習慣”成為屬於每個人自己的行動指南,價值堪比18000元的柯維現場培訓課。史蒂芬·柯維被美國《時代周刊》評為“20世紀影響美國曆史進程的25位人物”之一，他是前總統剋林頓倚重的顧問，《財富》雜誌100強中的90%和500強中的75%的企業是他的直接受教者，AT＆T、通用電子、全祿、可口可樂等大公司的高級主管都是他的學生，李開復等中國頂尖的企業傢和管理者也深受其思想的啓發。每年，來自全球的個人、傢庭、企業、教育界及政府領導者的受教生更是高達百萬人之多。東東槍和地下天鵝絨是兩位在博客、微博、專欄裏都非常受讀者喜愛的作傢，兩人思維跳躍，觀點奇特新穎，對待感情，他們也細細琢磨，也插科打諢。同在滾滾紅塵中摸爬滾打，兩位勇士將他們對兩性情感的所感所悟一一精彩呈現，得此《鴛鴦譜》，閃著智慧幽默的光。鴛鴦譜，靠譜。

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