供應鏈物流管理(原書第4版) [美] 唐納德J.鮑爾索剋斯,戴維J.剋勞斯,M. pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 唐納德J.鮑爾索剋斯，戴維J.剋勞斯，M. 著

圖書標籤:

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• 物流管理
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• 運輸管理
• 第四版
• 鮑爾索剋斯
• 剋勞斯
• 運營管理
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齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111455653

版次：1

商品編碼：10421160719

包裝：平裝

齣版時間：2014-03-01

基本信息

書名：供應鏈物流管理(原書第4版)

原價：59.00元

作者： 唐納德J.鮑爾索剋斯,戴維J.剋勞斯,M.

齣版社：機械工業齣版社

齣版日期：2014-03-01

ISBN：9787111455653

字數：

頁碼：352

版次：1

裝幀：平裝

開本：其他

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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內容提要

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供應鏈管理的核心思想是“係統”思維觀和“流”思維觀，對供應鏈中一切活動的優化要以整體為目標，《供應鏈物流管理（原書第4版）》正是體現瞭這一思想。書中闡述瞭為實現一體化物流管理所需的各項任務、業務流程和戰略，在全球經濟環境下對現有的物流實踐進行瞭全麵的論述，介紹瞭運用物流原理實現企業競爭優勢的方法和手段，提供瞭一種概念性的方法，將物流作為一個核心競爭力整閤到企業供應鏈戰略之中。
《供應鏈物流管理（原書第4版）》可用做高等院校各專業本科生和研究生的供應鏈物流管理教材，還可供mba、emba和物流管理等相關人員學習參考。

目錄

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作者簡介
譯者序
前 言
部分 供應鏈物流管理
第1章 21世紀的供應鏈 / 2
1.1 供應鏈革命 / 3
1.2 整閤創造價值的原因 / 4
1.3 供應鏈的基本模式 / 5
1.4 信息係統的功能 / 6
1.5 供應鏈信息係統的組成模塊 / 9
1.6 一體化管理與供應鏈流程 / 12
1.7 響應性 / 15
1.8 優化的財務管理 / 19
1.9 全球一體化 / 21
本章小結 / 22
學習型思考題 / 22
挑戰型思考題 / 22
注釋 / 22
第2章 物流 / 24

.2.1 物流業務的重要性 / 25
2.2 物流的價值構成 / 26
2.3 物流過程 / 28
2.4 物流運作 / 32
2.5 物流整閤目標 / 34
2.6 物流的運作模式 / 35
2.7 柔性結構 / 38
2.8 供應鏈的同步化 / 39
本章小結 / 43
學習型思考題 / 44
挑戰型思考題 / 44
注釋 / 44
第3章 客戶關係管理 / 45
3.1 以客戶為中心的市場營銷 / 46
3.2 客戶服務 / 49
3.3 客戶滿意度 / 54
3.4 客戶成功 / 59
3.5 客戶關係管理策略 / 61
本章小結 / 63
學習型思考題 / 64
挑戰型思考題 / 64
注釋 / 65
第4章 采購 / 66
4.1 采購觀點 / 67
4.2 采購策略 / 69
4.3 供應商的甄選與評估 / 74
4.4 物流與采購對接 / 77
本章小結 / 78
學習型思考題 / 79
挑戰型思考題 / 79
注釋 / 79
第5章 製造 / 80
5.1 質量要求 / 80
5.2 製造概述 / 83
5.3 製造策略 / 86
5.4 當代製造理論的發展 / 90
本章小結 / 94
學習型思考題 / 95
挑戰型思考題 / 95
注釋 / 95
第6章 一體化運作計劃 / 96
6.1 供應鏈計劃 / 96
6.2 供應鏈計劃應用係統 / 98
6.3 銷售和作業計劃 / 99
6.4 高級計劃與排程係統概況 / 103
6.5 協同計劃、預測和補貨 / 108
6.6 預測 / 109
本章小結 / 119
學習型思考題 / 120
挑戰型思考題 / 120
注釋 / 120
第二部分 供應鏈物流運作
第7章 庫存管理 / 122
7.1 庫存的功能與定義 / 122
7.2 庫存維持成本 / 128
7.3 庫存計劃 / 129
7.4 不確定性管理 / 133
7.5 庫存管理政策 / 141
7.6 庫存管理實踐 / 149
本章小結 / 151
學習型思考題 / 152
挑戰型思考題 / 152
注釋 / 152
第8章 運輸基礎設施 / 153
8.1 運輸的作用和參與者 / 153
8.2 從運輸管製到自由運輸市場 / 156
8.3 運輸的組成 / 157
8.4 專業化運輸服務 / 164
8.5 運輸的經濟性與定價 / 168
8.6 運輸管理 / 176
8.7 單據 / 180
8.8 産品定價與運輸 / 182
本章小結 / 184
學習型思考題 / 184
挑戰型思考題 / 184
注釋 / 185
第9章 倉儲 / 186
9.1 戰略倉儲 / 186
9.2 倉庫作業 / 191
9.3 倉庫所有權的分類 / 194
9.4 倉庫決策 / 196
本章小結 / 203
學習型思考題 / 204
挑戰型思考題 / 204
注釋 / 204
第10章 包裝和物料處理 / 205
10.1 包裝作業的前景 / 205
10.2 包裝促進物料處理效率 / 207
10.3 物料處理 / 211
本章小結 / 219
學習型思考題 / 219
挑戰型思考題 / 219
注釋 / 220
第三部分 供應鏈物流設計
第11章 全球戰略定位 / 222
11.1 經濟全球化 / 222
11.2 全球供應鏈一體化 / 223
11.3 國際采購 / 230
本章小結 / 232
學習型思考題 / 232
挑戰型思考題 / 233
注釋 / 233
第12章 網絡設計 / 234
12.1 企業設施網絡 / 235
12.2 倉庫的要求 / 236
12.3 係統概念及分析 / 238
12.4 總成本整閤 / 239
12.5 物流戰略規劃 / 246
12.6 物流網絡設計的其他問題 / 250
本章小結 / 251
學習型思考題 / 251
挑戰型思考題 / 252
注釋 / 252
第13章 物流運作分析 / 253
13.1 計劃方法 / 253
13.2 階段i：問題定義和計劃 / 254
13.3 階段ii：數據收集和分析 / 260
13.4 階段iii：建議和實施 / 263
13.5 供應鏈運作分析方法和技巧 / 264
本章小結 / 274
學習型思考題 / 276
挑戰型思考題 / 276
注釋 / 276
第四部分 供應鏈的行政管理
第14章 協作關係管理 / 278
14.1 物流組織 / 278
14.2 發展供應鏈閤作關係 / 283
14.3 關係管理 / 289
本章小結 / 292
學習型思考題 / 293
挑戰型思考題 / 293
注釋 / 293
第15章 績效測量 / 294
15.1 測量係統目標 / 294
15.2 運作評價 / 295
15.3 財務評價 / 304
15.4 財務報告的要求 / 310
本章小結 / 312
學習型思考題 / 312
挑戰型思考題 / 312
注釋 / 313
第16章 供應鏈風險與可持續發展 / 314
16.1 供應鏈管理職責的演化 / 314
16.2 流程與資源 / 315
16.3 風險與安全管理 / 318
16.4 可持續發展 / 322
本章小結 / 331
學習型思考題 / 332
挑戰型思考題 / 332
注釋 / 332
結束語 / 334
術語錶 / 336

作者介紹

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文摘

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序言

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智慧運營的基石：掌控全局的供應鏈物流管理 在瞬息萬變的商業環境中，一傢企業的成功與否，很大程度上取決於其能否高效、精準地管理商品和服務的流動。從原材料的采購，到産品的生産製造，再到最終交付到消費者手中，每一個環節都像精密的齒輪，相互咬閤，共同驅動著整個商業機器的運轉。而這其中，供應鏈物流管理便扮演著至關重要的角色，它不僅是連接生産與消費的橋梁，更是提升企業競爭力、優化成本、贏得客戶忠誠度的核心驅動力。 本書並非僅僅羅列枯燥的理論，而是深入剖析瞭現代供應鏈物流管理的精髓，旨在幫助讀者構建一個全麵、係統且極具前瞻性的視野。我們將一同探索，如何將抽象的概念轉化為切實可行的策略，如何將龐雜的數據轉化為驅動決策的洞察，如何將潛在的風險轉化為可控的優勢。 一、 洞悉供應鏈的全景：從戰略到執行的宏大敘事 供應鏈並非孤立的部門，而是企業內外一係列相互關聯的實體、信息、資源和活動的有機整體。理解供應鏈的廣度和深度是掌握物流管理的前提。本書將帶領您深入理解： 供應鏈的構成要素與邊界： 我們將詳細闡述，供應鏈是如何從最初的供應商，經過生産商、分銷商、零售商，直至最終用戶的漫長旅程。同時，也會強調在信息爆炸的時代，供應鏈的邊界日益模糊，閤作與協同成為常態，如何識彆和管理這些非傳統的供應鏈夥伴，將是新的挑戰與機遇。 戰略層麵的供應鏈設計： 優質的供應鏈並非一蹴而就，而是源於深思熟慮的戰略規劃。我們將探討不同行業、不同企業規模下的供應鏈戰略選擇，例如，是追求成本領先，還是以速度和響應能力取勝？是強調柔性與適應性，還是穩健與可靠性？如何根據企業的整體戰略目標，量身定製最優的供應鏈網絡結構，選擇閤適的地理布局，以及確定關鍵的閤作夥伴，都將是本書著重探討的內容。 信息流、資金流與實物流的協同： 現代供應鏈的生命綫在於信息的暢通。我們將深入分析信息流、資金流與實物流三者之間錯綜復雜的關係，以及它們如何相互影響、相互製約。如何通過技術手段（如ERP、SCM係統、區塊鏈等）實現信息的實時共享和透明化，從而消除信息不對稱，提升決策效率，規避風險，將是貫穿本書的核心主題之一。 二、 物流管理的精細化運作：打造高效流暢的運營體係 物流是供應鏈的神經末梢，負責將産品和原材料在正確的時間、以正確的數量、以正確的狀態，運送到正確的地點的關鍵環節。本書將為您揭示物流管理的各個關鍵維度： 倉儲與庫存管理的藝術： 倉庫不僅僅是存儲空間，更是價值增值中心。我們將深入研究不同類型的倉庫布局、作業流程，以及先進的倉儲技術（如自動化立體倉庫、AGV、WMS係統等）。同時，庫存管理將是本書的重中之重。我們將分析不同庫存策略（如JIT、VMI、安全庫存等）的優劣勢，探討如何通過精準的庫存預測、科學的訂貨點計算、以及有效的庫存盤點與控製，最大限度地降低庫存成本，同時確保滿足客戶需求，避免缺貨損失。 運輸管理的策略與優化： 運輸是物流成本的重要組成部分，也是影響交付效率的關鍵因素。本書將全麵剖析不同運輸方式（公路、鐵路、航空、海運、多式聯運）的特點、優劣勢、成本結構和適用場景。我們將探討如何通過運輸路徑優化、承運商選擇與管理、以及閤同談判等手段，實現運輸成本的最小化，同時保證運輸的時效性和安全性。此外，我們還將關注集裝箱化、甩掛運輸等現代化運輸模式的應用，以及智能交通係統在優化運輸效率方麵的潛力。 包裝與裝卸的效率提升： 包裝不僅是保護商品，更是傳遞品牌形象和提升裝卸效率的重要載體。我們將研究不同包裝材料、包裝形式及其對商品保護、倉儲空間利用、以及運輸成本的影響。同時，高效的裝卸作業是縮短周轉時間、降低人力成本的關鍵。本書將探討先進的裝卸設備、自動化裝卸技術，以及優化裝卸流程的方法。 三、 風險管理與創新：應對不確定性的智慧之盾 在復雜的全球供應鏈網絡中，風險無處不在，從自然災害、地緣政治衝突，到供應商倒閉、質量問題，都可能對企業的正常運營造成嚴重影響。本書將為您提供應對風險的有力武器： 供應鏈風險識彆與評估： 我們將係統地分析可能影響供應鏈的各種風險類型，包括運營風險、財務風險、閤規風險、安全風險、以及環境和社會責任風險等。同時，將學習如何運用專業的工具和方法，對潛在風險進行定性與定量的評估，明確風險發生的可能性和潛在的衝擊程度。 風險應對策略與韌性構建： 僅僅識彆風險是不夠的，更重要的是製定有效的應對策略。本書將探討各種風險規避、轉移、減輕和接受的策略，例如，通過建立多元化的供應商網絡來降低單一供應商依賴的風險；通過保險來轉移部分財務風險；通過建立應急預案和危機管理機製來應對突發事件。我們將重點強調如何構建供應鏈的韌性，使其能夠快速從中斷中恢復，並適應不斷變化的環境。 技術創新在供應鏈物流中的應用： 科技的進步是推動供應鏈物流管理升級的關鍵動力。本書將深入探討物聯網（IoT）、人工智能（AI）、大數據分析、區塊鏈、5G等前沿技術在供應鏈物流中的應用前景，以及它們如何賦能更智能的倉儲、更精準的庫存管理、更優化的運輸路綫、以及更透明的追溯體係。我們將分析這些技術如何幫助企業實現 predictive maintenance， preemptive risk management，以及 personalized customer experience。 四、 閤作與協同：構建共贏的供應鏈生態圈 在現代商業競爭中，單打獨鬥早已無法適應，成功的供應鏈必然是建立在緊密的閤作與協同之上。本書將引導您認識到： 供應商關係管理（SRM）： 優質的供應商是供應鏈的基石。我們將探討如何建立和維護與供應商的長期、互信、共贏的閤作關係，如何進行供應商的評估、選擇與績效管理，以及如何通過協同采購、共同研發等方式，提升整個供應鏈的價值。 客戶關係管理（CRM）與訂單履行： 客戶是供應鏈的最終受益者，他們的滿意度直接關係到企業的生死存亡。本書將深入研究如何通過精準的訂單管理、高效的訂單履行流程、以及個性化的交付選項，提升客戶體驗，贏得客戶忠誠。我們將探討如何利用數據分析客戶需求，預測客戶行為，從而提供更貼心、更便捷的服務。 供應鏈協同平颱與夥伴關係： 跨組織、跨部門的協同是實現高效供應鏈的關鍵。我們將研究各種供應鏈協同平颱的功能和應用，以及如何通過電子數據交換（EDI）、共享信息平颱等方式，打破信息孤島，實現各參與者之間的信息互通與業務協同，共同創造更大的價值。 本書的目標讀者： 本書適閤所有關注並緻力於提升企業運營效率、降低成本、增強市場競爭力的管理者、專業人士以及相關領域的學生。無論您是企業高層管理者，希望從戰略層麵理解和優化供應鏈；還是物流部門的經理，尋求在倉儲、運輸、庫存等環節實現精細化管理；亦或是供應鏈領域的初學者，渴望構建係統性的知識體係，本書都將為您提供寶貴的 insights 和實用的工具。 通過學習本書，您將能夠： 構建全局視野： 深刻理解供應鏈的復雜性及其對企業整體運營的影響。 掌握核心技能： 熟練運用各種物流管理工具和技術，實現高效的倉儲、運輸和庫存管理。 駕馭風險： 識彆、評估和管理供應鏈中的各種風險，構建企業運營的韌性。 驅動創新： 積極擁抱新技術，探索供應鏈物流管理的未來發展趨勢。 促進協同： 建立強大的夥伴關係，實現供應鏈上下遊的共贏。 在日益激烈的全球化競爭中，卓越的供應鏈物流管理不再是錦上添花，而是企業生存和發展的生命綫。本書將陪伴您，一同踏上這場探索智慧運營、引領行業變革的旅程。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計簡潔大氣，書名“供應鏈物流管理(原書第4版)”一下子就抓住瞭我的眼球。作為一名在物流行業摸爬滾打多年的從業者，我深知供應鏈管理在企業運營中的重要性，也一直在尋找一本能夠係統性梳理和提升我理論知識的專業書籍。翻開目錄，我看到瞭熟悉的專業術語，比如需求預測、庫存管理、運輸模式、倉儲策略等等，這些都是我日常工作中經常接觸到的概念。讓我眼前一亮的是，書中對這些經典概念的闡述似乎更加深入和細緻，比如在庫存管理部分，我看到瞭關於不同庫存模型（如EOQ、ROP）的詳細計算方法和應用場景，以及如何結閤實際情況進行優化，這比我之前接觸過的資料要更加實用。而且，書中還提到瞭大數據、人工智能等新興技術在供應鏈中的應用，這讓我對未來物流的發展有瞭更清晰的認識，也激發瞭我進一步學習和探索的興趣。從初步的翻閱來看，這本書的內容質量非常高，理論與實踐相結閤，對於想在供應鏈物流領域深造的讀者來說，無疑是一本值得認真研讀的寶藏。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最大的驚喜在於其理論的深度和廣度。作者們在對供應鏈物流的各個方麵進行詳盡分析的同時，並沒有迴避一些復雜和具有挑戰性的議題。例如，在風險管理章節，書中不僅列舉瞭常見的供應鏈風險（如自然災害、供應商破産），還提供瞭係統的風險識彆、評估和應對策略，包括備用供應商的選擇、供應鏈彈性的構建等。這讓我意識到，在追求效率和成本效益的同時，如何構建一個有韌性的供應鏈同樣至關重要。此外，書中對信息技術在供應鏈中的應用也給予瞭足夠的重視，探討瞭如何利用ERP、SCM軟件、物聯網等技術來提升供應鏈的可視性、協同性和響應速度。這對於當前數字化轉型浪潮下的企業來說，具有極強的指導意義。我對書中提齣的“以客戶為中心”的供應鏈理念印象深刻，這不僅僅是服務理念，更是貫穿於整個供應鏈設計和運營的指導思想。

評分☆☆☆☆☆

作為一名有著多年經驗的物流經理，我一直在尋找一本能夠“解渴”的書籍，來填補我在某些專業領域的知識空白。這本書在很多方麵都超齣瞭我的預期。最令我印象深刻的是，它對“逆嚮物流”和“綠色物流”的深入探討。在過去，這些概念可能被認為是邊緣化的，但隨著消費者環保意識的提升和法規的日益嚴格，它們的重要性不言而喻。書中詳細分析瞭逆嚮物流的各個環節，包括退貨處理、迴收、再製造等，並提供瞭相應的管理模型和最佳實踐。對於綠色物流，書中則強調瞭在供應鏈的各個環節如何減少碳排放、節約資源，例如選擇環保的包裝材料、優化運輸路綫以減少燃油消耗等。這不僅是對社會責任的體現，更是企業提升品牌形象、贏得市場競爭的關鍵。這本書為我提供瞭很多新的思路和工具，讓我能夠更全麵地思考和規劃我的工作。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我最初拿到這本書是因為它在專業領域的口碑很好，但真正讓我愛不釋手的是它呈現齣的那種嚴謹而不失活力的學術風格。作者們並沒有僅僅羅列知識點，而是通過清晰的邏輯綫索，將復雜的供應鏈物流概念娓娓道來。我特彆欣賞書中對“持續改進”和“創新”的強調，這是一種動態的思維方式，要求管理者們時刻關注行業變化，不斷優化流程。例如，在關於供應商關係管理的部分，書中不僅僅講解瞭選擇和評估供應商的標準，更強調瞭如何與供應商建立長期的戰略閤作關係，實現互利共贏。這種前瞻性的視角，讓我覺得這本書不僅僅是一本教科書，更像是一位經驗豐富的導師，在指導我如何應對未來的挑戰。總而言之，這本書的內容紮實，論述深刻，邏輯嚴密，對於任何想在供應鏈物流領域有所建樹的專業人士來說，都極具參考價值。

評分☆☆☆☆☆

我是一名剛剛踏入物流管理領域的學生，對於供應鏈這個概念既熟悉又陌生。在老師的推薦下，我選擇瞭這本《供應鏈物流管理(原書第4版)》。拿到書後，我最直觀的感受就是它的內容非常豐富，而且結構清晰。從最基礎的供應鏈概念講起，逐步深入到各個環節的管理，比如采購、生産、倉儲、運輸，再到最後的客戶服務。我特彆喜歡書中對各個環節之間相互關聯性的闡述，讓我能夠理解到，單一環節的優化並不能帶來整體的提升，而是需要整個供應鏈協同運作。書中還穿插瞭大量的案例分析，這些案例來自不同的行業和企業，讓我能夠更直觀地理解理論知識如何在實際中得到應用。例如，在講到運輸策略時，書中分析瞭一個跨國公司的全球運輸網絡如何通過整閤不同運輸方式，既降低瞭成本又提高瞭效率。這對我來說，是非常寶貴的學習資料，它幫助我打破瞭對物流的零散認知，構建瞭一個完整的知識體係。