让员工快乐工作的秘密：如何培养快乐员工，打造高效团队 [Intrinsic Motivation at Work：What Really Drives Employee Engagement] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 肯.W.托马斯 著，刘祥亚 译

图书标签:

• 员工敬业度
• 工作满意度
• 内在动机
• 团队建设
• 领导力
• 企业文化
• 积极心理学
• 高效团队
• 激励机制
• 人才管理

出版社： 石油工业出版社

ISBN：9787502186050

版次：1

商品编码：10862054

包装：平装

外文名称：Intrinsic Motivation at Work：What Really Drives Employee Engagement

开本：16开

出版时间：2012-01-01

用纸：胶版纸

页数：158

字数：

内容简介

在当今的企业中，员工的工作敬业度已经成为一个至关重要的话题，管理者们对员工的依赖性也变得越来越高。
《让员工快乐工作的秘密：如何培养快乐员工，打造高效团队》为知名管理学专家肯．W．托马斯经典著作的修订版，托马斯在最新研究的基础上再次阐明了影响员工敬业度的关键因素：内在回报。只有来自工作本身的内在回报才能激发员工的认同感、主人翁意识。员工在工作中也才会真正做到全心投入，充分发挥自己的创新才干。
《让员工快乐工作的秘密：如何培养快乐员工，打造高效团队》详细介绍了托马斯研究的四项内在回报要素．分析了如何形成内在回报，并提供了一套行之有效的诊断框架，帮助读者了解员工的内心状态，并更好地激励和鼓舞他们全心投入到工作当中。

作者简介

【美】肯.W.托马斯，美国海军研究院公共&经济管理政策专业退休教授，销量超过600万册的管理学著作《托马斯一克尔曼冲突模型》的作者之一。经常现身于各大企业发表演讲，讲授内在回报理论。如果您想与他交流，可以登录下面的网址与他联系。
刘祥亚，2003年毕业于北京大学新闻传播学院，获英美语言文学及法学学位。后从事翻译、编辑及策划工作，译有《魔鬼经济学》、《礼物》、《话语操纵术》、《打开你的降落伞》等。现为北京阳光博客文化艺术有限公司总经理。

精彩书评

“在你开始新一天工作之前，最好先静下心来读完这本书，它可以帮你更好地掌控自己和你的团队。”
——吉米库赛斯

“《让员工快乐工作的秘密》一书为审视动机问题提供了一个全新的角度。其中不乏操作性极强的实践策略和技巧，足以让管理层清醒地认识到提高员工敬业度所需要的不仅仅是金钱那么简单。”
——史蒂文·科尔（高盛集团高级顾问、通用电气前任首席培训主管）

“一语中的，极为简练地道出了‘全心投入’的核心本质，并为管理者们激发员工全心投入工作提供了大量宝贵建议。假如你想在21世纪创办或领导一家企业，错过此书必定遗憾！”
——大卫.W.詹米森博士（詹米森顾问集团主席、美国培训与发展协会（ASTD）前总裁）

“肯·托马斯为我们揭开了员工敬业度的神秘面纱，他劝诫管理者在工作中不仅要发挥员工的才智，更要擅于让他们明确内在动机，激发其内在潜能。”
——贝弗利·凯尔（国际职业系统（CSI）创立者及CEO）

目录

第1章 揭开员工敬业度的面纱
第1节 工作这点儿事究竟发生了什么变化
第2节 工作的意义到底是什么
第3节 自我管理与追逐“目标”

第2章 内在回报：员工敬业度的驱动力
第1节 内在回报四要素：意义、选择、能力、进展
第2节 内在回报是如何发挥作用的'
第3节 内在回报的诊断框架

第3章 管好你自己的敬业度
第1节 调整你自己的内在回报
第2节 培养你的意义感
第3节 培养你的选择感
第4节 培养你的能力感
第5节 培养你的进展感

第4章 如何提高员工的敬业度
第1节 关于提高员工敬业度的常规建议
第2节 根据第一印象打分
第3节 如何提高团队成员的意义感
第4节 如何提高团队成员的选择感
第5节 如何提高团队成员的能力感
第6节 如何提高团队成员的进展感
第7节 旅途愉快
附录 关于金钱

精彩书摘

3.增强员工工作满意度
不少研究都表明，员工的自我回报分值越高，他们对工作的满意度也越高。特别是在服务型企业中，他们所服务的客户对象满意度往往也比较高。
4.加强员工对企业的认同感
内在回报分值高的人往往对企业有高度的认同感。这种认同感体现在很多方面，比如说他们会引荐朋友到自己所在的企业就职，会向潜在客户主动介绍本企业的产品和服务性能等等。由此可见，获得高度内在回报的员工会自动自发地成为企业的推广人。
5.减少员工流动性
该研究发现，内在回报较高的员工基本上都倾向于长时间地在同一企业任职。一项针对那些在工作中表现出色的员工的研究表明，他们之所以长时间供职于自己所在的企业，主要是因为他们在工作中得到了较高的内在回报，而不是薪酬本身。一项研究曾经列出员工继续留任的三个理由：他们喜欢在那儿工作；如果离开会有负罪感；无法给企业支付赔偿金。那些内在回报分值高的人愿意留下来只是因为喜欢自己工作，而不是负罪感或赔偿能力。
6.减少员工的工作压力
最后，再来看看压力问题。内在回报分值高的员工往往不会在工作中感到较大的压力。一般来说，减轻员工压力可以降低企业医疗成本和旷工率，缓解员工的疲惫状态，还能让工作环境变得轻桧愉悦。由此，我们不难发现：内在回报是维系员工工作热情的重要因素。
总的来说，从雅克的这一研究中，我们不难看出，内在回报对提高员工工作效率、增强员工工作满意度、提高员工的企业认同感、减少流动性以及减少员工工作压力作用极大。通过不同专家针对不同人群所做的研究，我们可以看到，这些积极作用是一直存在的。不仅对那些智能型人才--高级技工、工程师、研究型员工、管理层等，对低收人人群的研究也是如此。
……

前言/序言

快乐工作，高效团队：解锁内在驱动力的奥秘 在瞬息万变的现代职场，企业面临着前所未有的挑战：如何留住人才？如何激发员工潜能？如何构建一个既充满活力又高效运作的团队？这些问题，不仅关系到企业的生存和发展，更触及到每一个个体的工作体验和人生价值。长久以来，管理者们往往聚焦于外部激励，如薪资、奖金、晋升等，试图以此驱动员工的业绩。然而，事实证明，单纯的外部刺激，其效用往往是短暂的，甚至可能带来负面影响。真正的长久动力，源自员工内心的深处——一种由兴趣、成长、意义和自主性所激发的内在驱动力。 本书，正是为了深入探索这一核心命题而生。它并非简单地罗列管理技巧，而是要引领读者走进员工内心世界，理解是什么真正让他们感到快乐，并主动投入工作，从而成为团队中最具价值的贡献者。我们将一同剥开层层迷雾，揭示那些驱动员工全身心投入、实现个人与组织双赢的“秘密武器”。 第一部分：认识内在驱动力——何为真正的快乐工作？ 我们首先要做的，是重新定义“快乐工作”。它并非是无所事事、无忧无虑的假期，也不是无关痛痒的“摸鱼”。真正的快乐工作，是一种积极向上、充满成就感、并能感受到自身价值的工作状态。它与“参与感”（Engagement）紧密相连，这种参与感，是员工在心理上与工作任务、团队以及组织产生深度连接，并愿意投入更多精力去达成目标的状态。 那么，究竟是什么点燃了这团内在的火焰？本书将深入剖析驱动员工内在动力的几个核心要素： 目标感与意义感（Purpose and Meaning）： 人们天生渴望自己的行为是有意义的，能够为更大的目标贡献力量。在工作中，当员工理解自己所做的事情对他人、对公司、甚至对社会有什么价值时，他们更容易产生强烈的认同感和使命感。我们将探讨如何帮助员工找到工作的意义，以及如何将个人目标与组织愿景有效地融合。这不仅仅是让他们知道“做什么”，更是让他们明白“为什么要做”。 自主性与掌控感（Autonomy and Control）： 每个人都希望在自己的工作领域内拥有一定的自主权，能够自己决定如何完成任务，如何安排工作节奏。过度的微观管理和僵化的流程，会扼杀创造力和积极性。本书将详细阐述如何在组织框架内，为员工提供足够的空间让他们发挥主观能动性，做出自己的选择，并为自己的选择负责。这种掌控感，是培养责任感和自信心的重要基石。 成长与发展（Growth and Development）： 员工渴望在工作中学习新知识、掌握新技能、不断挑战自我、实现个人价值的提升。停滞不前的职业生涯，往往是导致员工倦怠和离职的重要原因。我们将深入挖掘如何为员工创造持续学习和成长的机会，包括提供培训、导师制度、挑战性项目等，让他们感受到自己在不断进步，未来充满希望。 熟练掌握与精通（Mastery）： 当人们在某个领域不断练习，并逐渐变得熟练、精通时，他们会从中获得巨大的满足感和成就感。这种“心流”体验，是内在驱动力最直接的体现。本书将指导管理者如何识别员工的潜能，为他们提供不断打磨技能、追求卓越的机会，帮助他们成为各自领域的专家。 连接与归属感（Connection and Belonging）： 人是社会性动物，渴望与他人建立积极的联系，并感受到自己属于一个群体。一个温暖、支持、互相尊重的团队氛围，是员工快乐工作的重要保障。我们将探讨如何构建一个协作、信任、包容的团队文化，让员工感受到归属感，并乐于与同事合作，共同克服困难。 第二部分：实践内在驱动力——管理者如何赋能快乐员工？ 理解了内在驱动力的构成要素，接下来的关键在于如何将这些理论转化为实践。本书将为管理者提供一套行之有效的工具和策略，帮助他们成为激发员工内在动力的“催化剂”： 洞察员工需求： 并非所有员工的需求都相同。管理者需要具备敏锐的洞察力，了解不同员工的价值观、兴趣点和职业目标。我们将分享如何通过有效的沟通、反馈和观察，深入了解每一位团队成员，并据此提供个性化的支持和机会。 重塑工作设计： 很多时候，问题的根源在于工作本身的设计。本书将指导管理者如何通过“工作丰富化”和“工作扩大化”等方法，重新设计工作内容，增加工作的挑战性、多样性和责任感，使其更能满足员工的内在需求。 建立信任与心理安全： 信任是激发内在动力的基石。当员工感受到被信任，并且在一个心理安全的环境中，他们敢于表达意见，敢于尝试新事物，也更愿意承担责任。我们将分享建立信任和心理安全感的具体方法，例如公开透明的沟通、鼓励反馈、对失败的包容等。 提供有意义的反馈： 反馈不应仅仅是关于“你做得好不好”，更重要的是关于“你做得为什么好”以及“你如何能做得更好”。本书将强调提供建设性、具体化、并与成长相关的反馈的重要性，帮助员工认识到自己的进步，并找到进一步提升的方向。 赋能而非控制： 传统的控制型管理模式，只会适得其反。本书将倡导赋能型领导，即管理者将权力下放，给予员工更大的自主权，并提供必要的支持和资源，让他们能够独立解决问题，承担责任。 庆祝成功与认可贡献： 及时、真诚的认可，是对员工内在驱动力的强大激励。我们将探讨如何建立一套有效的认可机制，不仅关注结果，更要关注过程中的努力和贡献，让每一位员工都感受到自己的价值被看见和尊重。 促进团队协作与连接： 强大的团队是高效的基石。本书将提供促进团队成员之间有效沟通、协作和互相支持的策略，通过团队建设活动、共享目标、以及鼓励跨部门合作，营造一个积极互助的团队氛围。 第三部分：打造高效团队——内在驱动力如何转化为组织优势？ 当个体员工的内在驱动力得到有效激发，其力量将汇聚成强大的组织优势。本书的最后一部分，将聚焦于如何将个体层面的快乐工作，转化为集体层面的高效团队和卓越绩效： 从“必须做”到“想要做”的转变： 当员工发自内心地认同工作，并愿意投入更多精力时，他们的工作效率和创造力将呈指数级增长。我们将探讨如何通过塑造积极的企业文化，让“快乐工作”成为一种自然而然的常态。 提升员工敬业度与忠诚度： 快乐且有动力的员工，往往拥有更高的敬业度和更强的组织忠诚度。他们更愿意为公司付出额外的努力，并主动为公司吸引和留住人才。 激发创新与解决问题的能力： 当员工感到安全、被信任，并且有机会自主解决问题时，他们的创新思维和解决问题的能力将得到极大的释放。我们将分享如何通过营造开放的沟通氛围和鼓励尝试，激发团队的创新活力。 构建韧性与适应性强的组织： 在不确定的环境中，一个拥有高度内在驱动力的团队，能够更快地适应变化，克服挑战，并保持持续的韧性。 实现可持续的绩效增长： 内在驱动力带来的不仅仅是短期的业绩提升，更是长期的、可持续的绩效增长。因为它能够从根本上解决员工参与度低、士气不振等问题，从而为组织的长期发展奠定坚实的基础。 本书的写作，旨在提供一套深刻而实用的指南，帮助企业管理者理解并践行内在驱动力的力量。它将引导您思考，如何在竞争激烈的商业环境中，不仅仅满足于让员工“来上班”，而是真正让他们“乐于上班”，并在这个过程中，共同创造一个更具活力、更高效、也更有人情味的工作世界。这不仅仅是关于管理，更是关于如何点亮人性的光辉，释放潜能，成就更好的自己和更优秀的团队。

评分☆☆☆☆☆

在我的职业生涯中，我曾多次目睹团队士气低落带来的负面影响，那种每个人都只是在“完成任务”，而缺乏真正热情和创造力的状态，对项目的进展和最终的成果都带来了不小的阻碍。我一直在寻找能够解释这种现象，并提供有效解决方案的书籍。我一直对那些能够洞察人心的理论和实践方法深感兴趣。我希望这本书能够提供一些关于“快乐员工”的深刻见解，而不仅仅是停留在表面上的“如何让员工笑一笑”。我希望它能深入探讨那些构成员工内在满足感的要素，例如自主权、成长感、目标感以及归属感。我非常好奇作者是如何将这些抽象的概念转化为具体可操作的管理策略的。我期待书中能够提供一些案例分析，让我能够看到理论如何在实际工作中得到应用，并取得成功。更重要的是，我希望这本书能够帮助我理解，为什么有些团队能够形成强大的凝聚力，而有些则四分五裂。我渴望掌握一套能够从根本上提升团队整体效能的方法论，而不是仅仅治标不治本的技巧。

评分☆☆☆☆☆

作为一个管理者，我深知员工的积极性和满意度对整个组织的运作有多么关键。我一直在不断学习和探索如何能够更好地激励我的团队，让他们不仅是完成工作，更是享受工作。读过不少关于领导力、团队管理方面的书籍，但很多内容都让我觉得有些脱节，似乎少了那么一点“灵魂”。最近看到这本书的介绍，特别是“内在动机”这个词，让我眼前一亮。我坚信，只有当员工发自内心地感到快乐和被激励时，他们才能爆发出最大的潜能，为团队贡献更多的价值。我希望这本书能够提供一些独特的视角，帮助我理解员工的内心世界，找到那些真正能够驱动他们前进的力量。我期待它能像一位经验丰富的导师，指导我如何去发现、培育和放大员工的内在动机，从而打造一个真正充满活力、高效协作的团队。这本书的标题恰恰是我一直以来所寻求的答案。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都在思考如何才能让团队的工作氛围更加积极向上，每个人都能在工作中找到成就感和归属感。市面上关于团队建设和员工激励的书籍不少，但很多都流于表面，提供一些通用的技巧，读完之后总觉得缺了点什么，无法触及到问题的根本。最近偶然看到这本书的封面和副标题，感觉眼前一亮，特别是“内在动机”这个词，一下子抓住了我的兴趣点。我坚信，真正的持久的动力，源自内心的驱动，而非外部的奖赏。我一直在寻找能够深入剖析这种内在驱动力，并给出切实可行方法的读物。我希望这本书能够像一位经验丰富的向导，带领我深入了解员工的心理需求，教会我如何识别并激发这些深层次的动机。我期待它能提供一些不同于“胡萝卜加大棒”式的传统管理理念，而是从更人性化、更科学的角度，帮助管理者理解员工的行为模式，从而构建一个真正能够让员工感到被重视、被尊重，并且能够持续投入的工作环境。这本书的名字和英文副标题都让我充满了期待，希望它能带来一些颠覆性的思考，让我能够真正解决团队管理中的一些棘手问题。

评分☆☆☆☆☆

我一直相信，一个真正高效的团队，绝不仅仅是成员数量的叠加，而是不同个体的能量得以有效汇聚和释放。我在寻找的是一本能够真正帮助我理解“如何激发员工内在驱动力”的书籍。我对此类主题抱有浓厚的兴趣，尤其关注那些能够深入探讨个体心理层面，并将其与团队效能联系起来的著作。我希望这本书能够超越那些泛泛而谈的激励理论，而是提供一些真正能够触及员工内心深处的洞察。我期待它能够教我如何识别不同员工的独特需求和动机，并根据这些需求为他们量身定制激励方案。我希望书中能够提供一些关于如何营造支持性工作环境的实用建议，让员工能够感受到安全感和自由度，从而更愿意去探索和创新。这本书的标题给我一种感觉，它能够揭示那些被很多人忽视的、但却至关重要的“秘密”，帮助我成为一个更出色的领导者，带领团队走向更高的成就。

评分☆☆☆☆☆

在工作中，我一直都在思考如何才能创造一个让员工能够真正享受工作的环境。我发现，很多时候，传统的激励方式，比如绩效奖金或者口头表扬，虽然能起到一定的作用，但往往难以持久。我更关注的是那些能够从根本上触及员工内心、让他们产生持续动力的因素。这本书的标题“让员工快乐工作的秘密”以及副标题“如何培养快乐员工，打造高效团队”，立刻吸引了我的注意。我希望这本书能够深入地探讨“内在动机”这一概念，并为我提供切实可行的方法，帮助我理解员工的深层需求。我期待它能够像一面镜子，让我能够更清晰地看到团队中潜在的问题，并提供解决问题的路径。我希望这本书能教会我如何通过更科学、更人性化的方式，去激发员工的潜能，让他们在工作中感受到成就感和幸福感，从而提升整个团队的效率和创造力。

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很好很不错的一本书，值得一读

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一般

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写的很好！非常的贴切和透彻！

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还行，再看中还行，再看中

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一般

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写的很好！非常的贴切和透彻！

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到手很久了，但一直没看，期待

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还好，不过泛泛而言，缺乏实质内容

评分☆☆☆☆☆

一般