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評分今天剛剛拿到書,這本:..劉磊1.劉磊,:..韓佳1.韓佳寫的員工關係管理實務很不錯,人力資源管理實務叢書通過完整的案例、逼真的工作情景再現,展示瞭企業人力資源管理各職能模塊的工作流程和製度完善過程,探討瞭在實際工作中所遇到的重點、難點問題的解決之道能幫助人力資源管理者快速、全麵紮實地掌握工作的基本要領。員工關係管理實務以工作新手何艾恬的工作和成長曆程為案例,對員工管理業務進行瞭完整細緻的描述。書中內容包含瞭員工管理領域的所有流程,對其工作中容易犯的錯誤作齣提醒。與市麵上其他人力資源管理方麵的圖書相比,員工關係管理實務的最大特點是通過對真實工作場景和經曆的模擬再現,在故事般的敘述中巧妙地嵌入人力資源工作的工作理論,工作方法、工作技巧,讀來十分有趣,不會覺得枯燥煩悶,讀者可在輕鬆的閱讀氛圍中學到所需知識。員工關係是企業內特有的人際關係的總和。近年來,隨著企業對人纔的重視及對人性、人權的認知,隱藏在員工關係這,一名詞背後的內涵越來越豐富員工關係管理工作對企業生存與發展的重要意義,也被越來越多的企業高層管理者所認知。企業員工關係首先要處理的是企業與員工的關係。如果我們承認水可載舟亦可覆舟的道理,那麼,我們就不可忽視對員工的管理工作,當然,這管理既包括管,更包括理。員工是承載企業之舟的水,員工關係和諧瞭,企業之舟纔可能在平靜的水麵上安全航行。反之,企業之舟便會麵臨洶湧的浪潮,甚至被水淹沒。其次要處理的是員工與員工之間的關係。朋友是可以選擇的,但是,隻要你踏入企業,你就無法去選擇你周邊的每一個員工。企業不可能也不允許你攜帶著對其他員工的好惡而去改變工作的規程。那麼,怎樣引導、培育、處理企業內的員工關係並使之融洽、嚮上且富存磁性,同樣是企業員工關係管理工作的一項非常有意義的工作。經過一周新員工培訓,小何正式到集團人力資源部報到,並再次見到人力資源部總監林森。初次見林總,還是在麵試的時候。小何對林總的第一印象是親和、儒雅、專業。林總對小何的印象也很好。在甄選階段,曾經有人提齣,小何沒有企業工作經驗,直接到集團公司擔任員工關係經理,恐怕難以處理各種復雜的關係,擔心她最終不能勝任這個崗位。但林總在對小何作瞭一番考察之後.認為她身上有三個相對突齣的優勢。一是在協助王律師從事企業法律谘詢工作時,小何接觸過大量的集團公司勞動糾紛和矛盾衝突,積纍瞭處理送方麵事務的工作經驗。目前公司內正急需這類人纔。二是能力測評以及麵試提問的結果顯示,小何在人際關係處理與協調能力一項的得分很高。對於這個職位來說,人際關係處理與協調能力是最重要的勝任能力之一。三是目前陽光集團正在高速成長時期,麵臨著組織變革
評分一是在協助王律師E從事企業法律E谘詢工作時,小何接觸過大量的集DD團公司勞動糾紛和矛盾衝突E,積纍瞭E處理送方麵事務的G工作經驗。目前公司內正急需這類人纔。
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