具體描述
編輯推薦
本書從自我管理、輔導員工、做事管人、授權控權、團隊協作、溝通協調、高效執行、善用激勵、精力管理、情緒疏解、領導能力、學習創新等角度展開內容，分享一些基本的管理原則、規律、方法、技能，讓中層管理者有規可循，旨在“領新中層入門，為老中層補課”，助力中層管理者完成由“中間”到“中堅”的蛻變，實現由“中層”到“高層”的跨越。
內容簡介
本書闡述瞭中層管理者應該具備的決勝能力，包括如何高效管理，如何有效溝通疏導，如何讓你的團隊團結協作，如何抗壓解壓，如何提升自身的氣場影響力。中層管理者是企業的中堅力量，中流砥柱，中層高效管理，能引*企業更有活力地成長，好好研讀本書，在管理中綻放你的光彩，成為卓有成效的管理者吧
作者簡介
王超，畢業於中國科學技術大學，MBA，高級培訓師，美國培訓認證協會(AACTP)國際注冊培訓師。先後在聯想集團、安踏(中國)有限公司、遠洋地産、中國遠大集團公司等單位擔任人力資源經理、培訓總監等職務。
現任中國移動通信集團企業大學專傢，《人力資源管理》雜誌特約編輯，高級人力資源管理師，專注於組織人纔與發展方嚮的研究並參與主持培訓體係建設及多個培訓項目實踐。對中層領導力、團隊職業化、人力資源管理等領域有深入研究，善長員工職業化、通用素質及團隊中層領導力課程的培訓。主要講授課程有：“優秀團隊的啓示”“管理者高效工作法”“高效能人士的七個習慣”“員工職業化”“人力資源管理”“團隊領導力”“情緒與壓力管理”“TTT”等。
目錄
修煉01 自我管理——中層管理者的基本勝任素養
1.做好角色定位：基於勝任力的價值觀
2.卓越中層背後的勝任素質
3.高度自律：偉大就是管理自己
4.營造你的領導氣場
5.言行一緻，具有公信力
修煉02 輔導員工——教練式經理的傳、幫、帶技能
1.管理中的傳、幫、帶
2.教練型經理應扮演的角色
3.中層輔導員工的幾種方式
4.員工的“三力”管理
5.像帶孩子一樣帶員工，該撒手時就撒手
6.帶兵即帶心：做一個善於“談心”的領導者
7.解雇績效低的員工，選用閤適的
修煉03 做事管人——中層經理的二元勝任力
1.管理=理人+管事
2.用流程管事
3.使眾人行：藉助彆人之力達成目標
4.管理中的“識人”與“自知”
5.用人與容人：你的氣量有多大
6.“補漏”術：防止核心人員離職
修煉04 授權控權——管理不是控製，而是釋放
修煉05 團隊協作——把隊伍培養成一支鐵軍
修煉06 溝通協調——解開中層溝通的死結
修煉07 高效執行——絕對服從力決定完美執行力
修煉08 善用激勵——將全方位激勵做到極緻
修煉09 精力管理——做全力以赴的高效能中層管理者
修煉10 情緒疏解——最大化減輕壓力和內心的不良情緒
修煉11 領導能力——做卓有成效的中層管理者
修煉12 學習創新——學習力決定持久競爭力
精彩書摘
1.中層經理的時間管理
“時間就是效率”“時間就是金錢”“時間就是生命”這些老生常談的警句幾乎每個人都可以脫口而齣，但真正麵對自己有限的時間時，很多人做得就不盡如人意瞭，我們常常聽到——
“我要是一天擁有不止24小時就好瞭!”
“我應該少做些無聊的事，消滅那些無效時間，好好約束自己，提高工作效率!”
“時間根本不夠用，同事間爭權奪利，我總是擔任和事佬的角色;傢人總也見不到我，幾乎已經當我不存在瞭!”
……
我們知道，最成功的人和最不成功的人一樣，一天都隻有24小時，但區彆就在於他們如何利用所擁有的24小時。
我發現，企業中員工的工作時間安排普遍存在下述現象：
早上8點鍾上班，工作前準備用去半個小時。
8點半到9點半清理前一天積壓的工作，需要一個小時。
9點半到10點半，不同部門的員工開始互相串聯，互相打擾。
10點半到12點通常是會議時間。
12點到下午2點是午飯和休息時間。
2點到4點又是相互溝通與協調。
4點到5點，或者開會，或者聊天，或者發呆。
5點到5點半，準備下班，或者準備加班。
晚上加班時，很多企業的員工或是上網聊天，或是發呆甚至睡覺。
從上麵的時間安排中可以看齣，在一個企業裏，不管是基層員工、市場營銷人員還是管理人員，都在日復一日的重復工作中，不知不覺地消耗著時光。
……
就像空氣一樣，看不見，摸不著。
時間是一種特殊的稀缺資源，它的特殊性在於：
·供給毫無彈性：時間的供給量每天是固定不變的，在任何情況下不會增加，也不會減少，每天都是24小時，所以我們無法開源。
·無法蓄積：時間不像人力、財力、物力和技術那樣被積蓄儲藏。不論願不願意，我們都必須消費時間，所以我們無法節流。
·無法取代：任何一項活動都需要消耗時間，也就是說，時間是任何活動所不可缺少的基本資源，它是不可替代的。
·無法失而復得：時間無法像失物一樣失而復得。它一旦喪失，則會永遠喪失。花費瞭金錢，尚可賺迴，但倘若揮霍瞭時間，任何人都無力挽迴。
基於時間的這些特性，你需要進行時間管理，而事實上，時間也是完全可以被有效管理的，有個“巴金森法則”我們需要瞭解：“你有多少時間完成工作，工作就會自動變成需要那麼多時間。如果你有一整天的時間可以做某項工作，你就會花一天的時間去做它。而如果你隻有一小時的時間可以做這項工作，你就會更迅速有效地在一小時內做完它。效率是逼齣來的。”
根據德魯剋的研究，卓有成效的管理者有五個特點：時間管理、分清內外、用人所長、要事優先、善於決策。
其中首要的就是時間管理，它是管理者卓有成效的前提，管理不好時間，一切都是空談。
在中層經理人的所有管理技能中，時間管理最容易被忽略，中層經理時間安排有如下六個特點：
特點一：關聯多，習慣將時間平均分配給上下左右，沒有主次。
特點二：很難抓住重點，眉毛鬍子一把抓。
特點三：沒有自己可支配的自由時間，完全被動應付。
特點四：專注於小事，忽略對事件的預測，耽誤時機。
特點五：不能很好地利用零散時間。
特點六：會議很多，且沒有會議計劃。
根據蓋洛普谘詢公司研究統計結果顯示，不同層級管理者的工作時間分配有較大差異，具體到中層管理者的時間管理，有其特殊性，進行行之有效的管理，關鍵在於把控好三個大的方嚮：
第一，做好時間分配，根據自己所處的管理層級和組織、部門的實際情況，對各個大的闆塊進行時間劃分，做到時間分配的科學化。
第二，進行充分授權，上下級之間明確職責，不越界，做管理者該做的事。
第三，掌握科學的時間管理技能，閤理利用、管理時間，不讓隨時跳齣來的各種“猴子”占用、打斷自己的時間，提升專注力，提高單位時間的價值和效能。
世界上所有的成就都是“現在”所塑造的。因此，我們要記取“過去”，把握“現在”，放眼“未來”。送給大傢一句話：昨天是一張已被注銷的支票，明天是一張尚未到期的本票，今天則是隨時可運用的現金。
所以，請善用當下的時間。
前言/序言
中層是企業組織的中間層，處於“上有老（上級）、下有小（下屬）、左右（平級、外部客戶）還有兄弟姐妹找”的狀態，承上啓下，連接左右，位置重要，乃中堅力量。
據統計，高達90%以上的中層經理是由基層員工晉升而産生。在企業中，最常見的情況莫過於，企業的業務能手、技術骨乾由於業績突齣、錶現卓越而被提拔到中層經理的崗位。
西方管理學界有個著名的“彼得原理”，它的基本錶述是：在一個等級製度中，每一個人總趨嚮晉升到他所不能勝任的職位，有工作成績的人將被提升到高一級的職位，如果他們繼續勝任，將被進一步提升，直至晉升到他們所不能勝任的位置。
可以證實彼得原理的案例在我們周遭環境中無處不在。比如，一名盡職盡責的大學教授被任命為校長後無法勝任；一個齣類拔萃的運動員被提拔為主管體育運動的行政官員後而無所作為。
在企業組織中，“彼得原理”所闡述的現象更是司空見慣，由基層晉升而來的中層經理，幾乎無一例外會遭遇勝任睏局，中層勝任力正在受到挑戰。
究其原因，我看到大部分中層管理者的思維並沒有隨著職位的提升而變化，仍舊像基層員工一樣，專注於微觀事務，扮演著“超級業務員”“超級技術員”的角色。眼界遠還沒有達到中層經理應有的高度，結果把工作搞得一團糟，勝任力不足。
根據彼得原理，不僅是由基層晉升而來的中層經理，其他中層管理者也會麵臨勝任力不足的睏擾，因為如果他們能夠勝任，就會被提拔到更高的位置。所以，中層管理者都需要正視勝任力不足的現實，提升中層勝任力是一個迫在眉睫的問題。
中層管理者如何來提升勝任力呢？這是一個宏闊的課題。
沃頓商學院管理學教授莫裏剋撰寫過一篇題為“人員和流程：循規者和創新者以及個人與企業績效”（People and Process：Suits and Innovators：Individuals and Firm Performance）的研究報告，文中，莫裏剋教授給公司的忠告是：“請重視公司的中層管理人員，因為和其他任何部門或人員相比，他們對公司運營有著更大的影響。”
在研究報告裏，莫裏剋教授將中層管理者稱為“循規者”。
由“循規”，我們很容易聯想到“循規蹈矩”，循規蹈矩其實並不完全是一個貶義詞。
中層管理者由“不能夠勝任”到“勝任典範”，首先需要做一名“循規者”，遵循相應的管理法則、管理技能、勝任原則。
我們知道，管理是技術和藝術的有機結閤。
管理的技術性（即科學性）在於它作為一個活動過程，中間存有一些基本規律，有一整套分析、解決問題的方法，這些技術性的要素是可以復製和學習的。
管理的藝術性則在於，管理的主體是不同的人，管理的對象也是不同的人，管理者麵對的環境是復雜多變的，管理者所要達成的目標是不可預知的。基於此，管理就需要管理者充分發揮積極性、主動性、創造性，這堪稱一門藝術。
勝任力不足的中層管理者，首先要掌握嫻熟的管理技術、管理技巧和技能，做“循規者”，要先做“技術傢”，再做“藝術傢”。
本書從自我管理、輔導員工、做事管人、授權控權、團隊協作、溝通協調、高效執行、善用激勵、精力管理、情緒疏解、領導能力、學習創新等角度展開內容，分享一些基本的管理原則、規律、方法、技能，讓中層管理者有規可循，旨在“領新中層入門，為老中層補課”，助力中層管理者完成由“中間”到“中堅”的蛻變，實現由“中層”到“高層”的跨越。
用戶評價
不得不說，這本書《中層勝任力》真的是我近年來讀到的最實用、最有價值的管理類書籍之一。我之前一直以為，管理就是下達指令，監督執行，但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它更強調“賦能”和“服務”的角色。我特彆喜歡書中關於“目標設定與追蹤”的講解。它不僅僅是教你如何製定SMART目標，更是教你如何讓團隊成員理解並認同這些目標，如何將個人目標與團隊和公司目標相結閤，形成強大的驅動力。我以前經常覺得團隊成員執行力不強，現在我明白瞭，很多時候是因為目標沒有清晰地傳達，或者他們沒有看到目標與自身價值的關聯。這本書給瞭我很多關於如何激發團隊內在動力的實操建議。另外，書中關於“持續學習與個人成長”的論述，也讓我受益匪淺。它提醒我，作為一名中層管理者，自身能力的提升是保持競爭力的關鍵。書中提供瞭一些學習的方法和資源，讓我知道如何不斷地更新自己的知識體係，如何保持對新趨勢的敏感度。讀完這本書，我感覺自己不再是被動地接受工作，而是能夠主動地去創造價值，去影響他人，去帶領團隊走嚮更高的目標。這是一種由內而外的自信，讓我對未來的職業發展充滿瞭信心。
評分我之前總覺得自己帶團隊，更多的是依靠經驗和直覺，很多時候也不知道自己做得對不對，有沒有更好的方法。這本書《中層勝任力》就像一麵鏡子，讓我看到瞭自己身上的不足，也指明瞭前進的方嚮。我尤其欣賞書中對於“情商”的解讀。我之前可能更注重邏輯思維和業務能力，但這本書讓我意識到，在中層管理中，情商的重要性絲毫不亞於智商。如何理解和管理自己的情緒，如何感知和影響他人的情緒，如何在高壓環境下保持冷靜和專業，這些都是書中詳細闡述的內容。我曾經因為自己的情緒化處理，導緻和團隊成員之間産生不必要的隔閡，現在迴想起來，真是汗顔。這本書教我如何更成熟地處理人際關係，如何與不同性格、不同背景的同事建立良好的閤作關係。此外，關於“決策能力”的提升，書中也有非常精彩的論述。它不僅僅是教你如何做決定，更是教你如何做齣“好”的決定。如何收集信息，如何評估風險，如何考慮長遠影響，這些都給瞭我很大的啓發。我發現，很多時候我之所以猶豫不決，是因為我缺乏係統的決策方法。讀完這本書，我感覺自己仿佛掌握瞭一套“決策秘籍”，讓我能夠更果斷、更明智地做齣每一個重要的選擇。
評分這本書簡直是為像我這樣的職場中層量身定做的！讀完之後，我感覺自己一下子醍醐灌頂，找到瞭很多平時工作中模糊不清、卻又至關重要的突破口。尤其是關於“有效溝通”和“團隊協作”的章節，講得非常透徹。我一直以為自己溝通能力還不錯，但讀瞭這本書我纔意識到，很多時候我隻是在“說話”而不是在“溝通”。書中列舉瞭好多具體的溝通場景和應對話術，比如如何嚮上級匯報工作纔能得到積極反饋，如何嚮下屬布置任務纔能確保他們理解到位並有效執行，甚至是如何處理團隊內部的意見分歧，避免不必要的衝突。這些都是我曾經踩過的坑，現在看著書裏的例子，簡直感同身受，恨不得立刻迴到當時的情境去實踐書中的方法。而且，書中還強調瞭“傾聽”的重要性，這讓我開始反思自己是不是在很多時候都急於錶達，而忽略瞭真正聽取對方的意圖和需求。這種由內而外的反思，比單純的技巧羅列更有價值。另外，關於“授權”的部分，也給我很大啓發。我一直擔心授權齣去的事情會失控，總是不放心，自己一個人忙得團團轉。現在我明白瞭，真正的領導者不是事必躬親，而是懂得如何培養團隊成員的能力，並給予他們成長的空間。這本書就像一位經驗豐富的導師，在我迷茫的時候，指引我前進的方嚮，讓我不再害怕挑戰，而是充滿信心去迎接每一個工作日。
評分我一直覺得，在中層這個位置上，確實是承上啓下，壓力巨大。上有領導的期望，下有團隊的責任，夾在中間，稍有不慎就會被擠壓得喘不過氣。這本《中層勝任力》的齣現，簡直是及時雨！我特彆喜歡它分析問題時的深度和廣度。它沒有停留在錶麵的一些管理技巧，而是深入挖掘瞭中層管理者在心態、思維模式上需要進行的根本性轉變。比如，書中提到“戰略思維”對於中層的重要性，這一點我之前確實考慮得不夠多。我總是忙於執行，忙於解決眼前的“滅火”任務，卻很少去思考這些任務背後與公司整體戰略的聯係，也無法將團隊的工作與公司的長遠目標對齊。這本書引導我跳齣日常的瑣碎，去思考“為什麼”，去理解“大局”。這讓我突然意識到，原來我一直在做“戰術傢”的工作，但公司需要的，是一個能夠將戰術與戰略相結閤的“中層指揮官”。書中還提到瞭“變革管理”的藝術，這一點對我尤其重要，因為我所在的部門最近正麵臨一些組織架構調整和流程優化。之前我對變革總是持有一種抵觸或者擔憂的心態，不知道該如何處理團隊成員的抵觸情緒，如何讓他們擁抱變化。這本書提供瞭很多思路，讓我明白如何通過清晰的溝通、示範性的領導以及賦能的方式，來引導團隊平穩地度過變革期。讀完之後，我感覺自己仿佛脫胎換骨，對未來充滿瞭新的期待，也更有底氣去麵對即將到來的挑戰。
評分說實話，市麵上關於管理學的書很多，但真正能打動我、並且讓我覺得有實操性的，並不多。這本書《中層勝任力》確實讓我眼前一亮。它最大的特點在於，它不是那種空泛的理論說教，而是非常接地氣，能夠立刻運用到實際工作中。我印象最深刻的是關於“解決問題”的章節。以前我解決問題，往往是頭痛醫頭，腳痛醫腳，找到一個臨時方案就瞭事。而這本書教我如何從根源上分析問題，如何運用一些工具性的方法，比如魚骨圖、PDCA循環等，來找到問題的真正癥結，並製定齣能夠長期有效的解決方案。這讓我感覺自己不再是被動地應對危機，而是能夠主動地去優化流程，提升效率。另外，書中對於“激勵員工”的論述也給瞭我很大的啓發。我一直覺得，給員工加工資就是最好的激勵，但這本書讓我明白，其實激勵是多維度的。物質激勵固然重要，但精神層麵的激勵，比如認可、信任、發展機會等，同樣不可或缺，甚至在某些時候比物質激勵更有效。我開始嘗試在日常工作中，多給予員工肯定和鼓勵，多關注他們的職業發展，這確實讓團隊的士氣有瞭明顯的提升。這本書就像一個寶藏，每一次翻閱都能發現新的收獲，讓我對如何成為一名更優秀的中層管理者有瞭更清晰的認識和更堅定的信心。
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