項目評價與績效測量：實踐入門 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[加] 麥剋戴維 等 著

圖書標籤:

• 項目管理
• 績效管理
• 項目評估
• 績效測量
• 實踐指南
• 工具方法
• 效率提升
• 商業分析
• 管理學
• 運營管理

齣版社： 教育科學齣版社

ISBN：9787504151476

版次：1

商品編碼：10968398

品牌：教育科學齣版社（ESPH）

包裝：平裝

叢書名： 教育測量與評價叢書

開本：16開

齣版時間：2011-07-01

用紙：膠版紙

頁數：433

字數：450000

內容簡介

《項目評價與績效測量：實踐入門》一書從理論和實踐層麵，係統論述瞭公共和非營利組織的項目評價與績效測量的原理和操作方法。全書圍繞績效管理循環係統，闡述瞭建立項目邏輯模型、研究設計、定性和定量評價方法、項目需求分析、績效管理中的經濟評價、績效測量的設計與實施方法等相關主題，同時還為讀者展示瞭大量具體的實踐案例，生動有效地分析瞭如何在具體情境中根據不同的情況調整策略，達到良好的測量與評價效果。
本書不僅可作為項目管理、項目評價與績效測量專業的參考教材，同時也適用於公共管理專業的學生以及公共和非營利組織裏的管理人員使用。

目錄

緻謝
序
第1章 項目評價與績效測量的關鍵概念及問題
第2章 理解和應用項目邏輯模型
第3章 項目評價的研究設計
第4章 項目評價中的測量
第5章 使用定性評價方法
第6章 項目需求分析
第7章 經濟評價中的概念與問題
第8章 作為評價手段的績效測量
第9章 績效測量係統的設計與實施
第10章 績效測量係統的使用和維護
第11章 項目評價和項目管理：理論聯係實踐
第12章 專業化判斷在項目評價中的本質和實踐
術語錶
索引
譯後記

深度解析：從理念到落地，構建卓越的項目管理體係 在當今瞬息萬變的商業環境中，項目成功與否直接關係到組織的生存與發展。然而，項目管理的實踐並非一蹴而就，它是一門融閤瞭理論、策略與執行力的藝術。本書《項目評價與績效測量：實踐入門》並非直接教授具體的項目管理方法論，而是深入探討瞭驅動項目成功的核心驅動力：精準的項目評價機製與科學的績效衡量體係。它旨在幫助讀者理解，為何僅僅“完成”項目是不夠的，更關鍵的是如何確保項目成果能夠真正為組織帶來價值，並在此過程中持續學習和優化。 第一部分：為何要評價？評價的核心價值與誤區剖析 傳統的項目管理往往將重心放在進度、成本和範圍的控製上，認為隻要在這些維度上達標，項目便算成功。然而，這種“過程導嚮”的思維模式，常常忽略瞭項目更深層次的意義——戰略契閤度與業務價值實現。本部分將首先剖析項目評價的重要性，它不僅僅是為瞭事後總結，更是貫穿項目全生命周期，進行風險預警、資源優化與決策支持的關鍵手段。 我們將深入探討項目評價的核心價值： 戰略協同性檢驗： 項目是否真正服務於組織的戰略目標？是否能夠有效地推動戰略落地？缺乏戰略對齊的項目，即使錶麵上“成功”，也可能成為戰略執行的絆腳石，甚至資源浪費。本部分將通過大量案例，闡述如何識彆和評估項目與組織戰略的匹配程度，避免“戰術上的勤奮掩蓋戰略上的懶惰”。 價值實現度量： 項目的最終目的是為組織創造價值。這裏的價值並非僅僅是財務收益，更包括市場份額的提升、客戶滿意度的增加、運營效率的優化、創新能力的增強等多元化指標。本書將引導讀者跳齣傳統的ROI思維，理解如何識彆、定義與量化項目的真實價值，並確保這些價值在項目完成後得以持續顯現。 風險識彆與規避： 項目評價並非僅僅關注積極麵，更重要的是識彆潛在的風險與挑戰。通過對項目目標、資源、市場環境、技術可行性等多方麵的審視，可以提前洞察可能齣現的瓶頸與危機，並及時采取應對措施，將風險扼殺在搖籃裏。 持續學習與改進的基石： 每一次的項目評價都是一次寶貴的學習機會。通過對成功經驗和失敗教訓的係統梳理，組織能夠不斷提煉齣更有效的項目管理方法，優化流程，提升團隊能力，從而在未來的項目中取得更好的錶現。 同時，我們也將剖析項目評價中常見的誤區： “事後諸葛亮”的陷阱： 許多組織將評價僅僅視為項目結束後的例行公事，缺乏前瞻性和動態性。這使得評價流於形式，無法真正指導項目過程中的決策。 指標的片麵化： 過度依賴單一指標，如進度或成本，而忽略瞭其他同樣重要的維度，導緻評價結果失真，決策失誤。 缺乏客觀性與可操作性： 評價標準模糊不清，依賴主觀判斷，或者評價結果難以轉化為具體的行動方案。 “評價”的政治化： 評價過程被個人好惡或部門利益所乾擾，導緻評價結果失去公正性，打擊團隊士氣。 第二部分：績效測量的科學之道——定義、選擇與實施 項目評價的有效性，很大程度上取決於績效測量的科學性。本部分將聚焦於如何科學地衡量項目績效，從根本上提升評價的準確性和可信度。 我們將深入探討績效測量的關鍵要素： 清晰的項目目標定義： 績效測量的首要前提是明確無誤的項目目標。本部分將強調SMART原則（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）在目標設定中的應用，以及如何將宏觀戰略目標分解為可衡量、可執行的項目裏程碑與關鍵結果。 選擇閤適的績效指標： 並非所有指標都適用於所有項目。我們將係統介紹不同類型項目的績效指標選擇方法，包括： 過程指標： 如進度達成率、資源利用率、質量控製閤格率等，用於監控項目執行過程的效率與質量。 産齣指標： 如交付的産品/服務的數量、功能完成度、技術指標達成度等，用於衡量項目直接産齣的質量與數量。 成果指標： 如客戶滿意度、市場份額變化、成本節約效果、運營效率提升等，用於評估項目對組織業務的實際影響。 價值指標： 如ROI、NPV、IRR等財務指標，以及戰略價值貢獻、創新成果、品牌影響力等非財務指標。 建立可靠的數據采集與分析體係： 數據的真實性、準確性與及時性是績效測量的生命綫。本部分將指導讀者如何設計閤理的數據采集流程，運用恰當的工具進行數據收集與整理，並掌握基礎的數據分析方法，從中提煉有價值的信息。 量化與定性相結閤的評價方法： 並非所有績效都可以被輕易量化。我們將介紹如何將量化指標與定性評價（如專傢評審、利益相關者訪談）相結閤，形成更全麵、更深入的項目績效評估。 第三部分：從評價到行動——持續改進的實踐路徑 項目評價與績效測量並非終點，而是持續改進的起點。本部分將重點關注如何將評價結果轉化為實際的行動，形成一個良性的反饋循環，驅動項目管理能力的持續提升。 我們將深入探討實踐路徑： 建立有效的溝通與反饋機製： 評價結果需要被及時、有效地傳達給所有相關的利益相關者。本部分將強調透明、開放的溝通原則，以及如何通過項目復盤會議、績效報告等形式，促進不同層級、不同部門之間的信息共享與理解。 製定可行的改進計劃： 基於評價結果，識彆齣項目的薄弱環節，並製定具體的、可執行的改進措施。這可能包括流程優化、工具更新、團隊培訓、知識管理體係建設等方麵。 將績效數據融入決策過程： 確保項目績效數據能夠被有效地應用於項目立項、資源分配、風險管理以及未來項目規劃等各個環節的決策。 構建學習型組織文化： 最終，卓越的項目管理體係建立在強大的組織能力之上。本部分將探討如何通過持續的項目評價與績效測量，塑造一種鼓勵學習、擁抱變革、追求卓越的組織文化，使組織能夠不斷適應外部環境的變化，保持競爭優勢。 本書的獨特之處在於： 強調“為何”與“如何”的結閤： 它不僅解釋瞭項目評價與績效測量的必要性，更提供瞭切實可行的操作指南，幫助讀者將理論轉化為實踐。 超越工具與方法論的桎梏： 本書不拘泥於特定的項目管理軟件或工具，而是著眼於構建一種思維模式和體係，使讀者能夠靈活運用各種方法來解決實際問題。 注重價值導嚮與戰略契閤： 它始終將項目的最終價值實現和戰略目標達成作為評價的核心，幫助組織將有限的資源投入到最能産生迴報的項目中。 麵嚮全流程的思考： 項目評價與績效測量並非孤立的環節，而是貫穿項目啓動、規劃、執行、監控到收尾的全過程。本書將引導讀者形成全生命周期的管理視角。 誰將從中受益？ 無論是項目經理、團隊成員、部門負責人，還是企業高層管理者，任何關注項目成功並緻力於提升組織整體績效的人，都能從本書中獲得寶貴的啓示與實用的指導。它將幫助您： 更精準地識彆和評估項目的價值潛力。 更有效地監控和管理項目執行過程中的績效。 更科學地衡量項目的最終成果與貢獻。 更係統地將項目經驗轉化為組織能力。 最終，驅動您的組織走嚮更卓越的項目成功與可持續發展。 本書是一次對項目管理深度思考的邀請，是一次從“做完項目”到“做好項目”的進階之旅。它將為您提供一套審視項目、衡量價值、優化執行的強大思維工具，助您在項目的實踐道路上，行穩緻遠，邁嚮卓越。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是理論與實踐的完美結閤！讀完之後，我感覺自己就像經曆瞭一次真實的商業項目，從最初的概念構思到最終的成果驗收，每一步都清晰可見。作者在書中詳細闡述瞭項目評價的各種方法論，從定性分析到定量分析，從宏觀指標到微觀細節，都進行瞭深入的剖析。尤其讓我印象深刻的是，書中不僅介紹瞭“是什麼”，更深入探討瞭“為什麼”和“怎麼做”。例如，在績效測量部分，作者並沒有簡單羅列各種指標，而是引導讀者思考，為什麼我們需要這些指標？如何選擇最適閤我們項目的指標？如何確保這些指標的有效性和可操作性？這種循序漸進的講解方式，讓我能夠將書中的知識融會貫通，並能靈活運用到我自己的工作實踐中。我特彆喜歡其中關於“風險評估與應對策略”的章節，作者通過大量的案例分析，展示瞭如何識彆潛在風險，如何製定有效的預防和應對措施，這對於任何項目經理來說都是至關重要的。總而言之，這本書為我打開瞭一個全新的視角，讓我對項目評價和績效測量有瞭更深刻的理解，也更有信心去迎接未來的項目挑戰。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一位經驗豐富的導師，耐心地引導我一步步走進項目評價與績效測量的世界。它並沒有局限於枯燥的理論陳述，而是通過豐富的實踐案例，生動地展示瞭各種評價工具和方法的實際應用。我尤其對書中關於“投資迴報率（ROI）的計算與分析”的講解印象深刻，作者不僅介紹瞭計算公式，更深入探討瞭ROI在項目決策和績效評估中的重要性，以及如何結閤其他指標來全麵衡量項目的經濟效益。這種深入淺齣的講解方式，讓我能夠真正理解每個指標背後的含義，並能夠將其應用於實際工作中。此外，書中還提供瞭許多關於“團隊協作與溝通效率”的評價方法，這對於我這樣身處團隊環境的讀者來說，是非常實用的。它教會我如何客觀地評估團隊的錶現，並找到提升協作效率的途徑。我非常推薦這本書給所有希望提升項目管理水平、優化資源配置、實現項目價值最大化的讀者，它一定會讓你受益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，項目管理中最具挑戰性的環節之一就是如何有效地評估項目的成效，並從中吸取經驗教訓。這本書恰好滿足瞭我的這一需求，而且超齣瞭我的預期。作者巧妙地將項目生命周期的各個階段與評價方法緊密結閤，形成瞭一個邏輯清晰、環環相扣的體係。我特彆喜歡書中關於“項目收尾與經驗教訓總結”的論述，它強調瞭項目收尾不僅僅是交付成果，更是一個寶貴的學習機會。作者詳細介紹瞭如何進行項目後評估，如何識彆項目中的成功經驗和失敗教訓，以及如何將這些寶貴的經驗轉化為組織知識庫，從而指導未來的項目。這對於那些希望建立持續改進文化的企業來說，是不可多得的參考。書中還穿插瞭大量的圖錶和流程圖，使得復雜的概念更加直觀易懂，極大地提升瞭閱讀體驗。總的來說，這是一本非常有價值的著作，它不僅能幫助我提升個人項目管理能力，更能為組織的長遠發展貢獻力量。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來瞭巨大的啓發，讓我對如何係統性地評估一個項目的價值有瞭全新的認識。它不僅僅是一本關於理論的書籍，更像是一本操作手冊，手把手地教你如何將理論付諸實踐。作者在書中精心設計瞭大量的案例研究，這些案例覆蓋瞭不同行業、不同規模的項目，真實地反映瞭項目實施過程中可能遇到的各種情況。我尤其欣賞書中關於“乾係人分析與溝通管理”的部分，作者深入淺齣地講解瞭如何識彆項目的關鍵乾係人，如何理解他們的期望和需求，以及如何建立有效的溝通機製來確保項目的順利推進。這對於那些常常被項目復雜的人際關係所睏擾的讀者來說，無疑是一份寶貴的財富。此外，書中還提供瞭許多實用的工具和模闆，例如項目風險登記冊、績效跟蹤錶等，這些都可以直接應用到實際工作中，大大提高瞭工作效率。讀完這本書，我感覺自己不再是孤軍奮戰，而是擁有瞭一套強大的武器庫，能夠更有條理、更自信地去駕馭項目。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，在翻開這本書之前，我對項目評價和績效測量這個領域是有些模糊的，覺得它過於理論化，與實際工作有些脫節。然而，這本書徹底顛覆瞭我的看法。作者以一種非常親切且易於理解的語言，將復雜的技術概念娓娓道來，讓我驚嘆於知識的魅力。書中對於“項目目標設定的SMART原則”的闡述，以及如何圍繞這些目標設計相應的績效指標，是我認為最精華的部分之一。它讓我明白瞭，一個成功的項目不僅僅是按時按質完成，更重要的是它能夠為組織帶來預期的價值和迴報。書中還花瞭大量篇幅講解瞭“數據收集與分析”的方法，如何從不同的數據源獲取可靠的信息，如何運用統計學工具對數據進行深入分析，從而得齣客觀的評價結果。這些內容對於那些希望提升項目管理能力，並且希望能夠用數據說話的專業人士來說，是無價的。我迫不及待地想將書中所學運用到我正在進行的項目中，相信它一定能為項目帶來更佳的錶現。