世聯地産資産服務係列叢書·服務式物業：從高端綜閤體“蘇寓模式”說起 [Serviced Properties Mix-use Complex Operation Moder,Start From the Case of Suzhou Sunny World Apartments] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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世聯地産 著，世聯地産 編

圖書標籤:

• 服務式公寓
• 物業管理
• 高端地産
• 綜閤體
• 蘇寓模式
• 資産服務
• 運營管理
• 商業地産
• 租賃管理
• 案例分析

齣版社： 經濟科學齣版社

ISBN：9787514121483

版次：1

商品編碼：11073842

包裝：平裝

叢書名： 世聯地産資産服務係列叢書

外文名稱：Serviced Properties Mix-use Complex Operation Moder,Start From the Case of Suzhou Sunny World Apartmen

內容簡介

隨著中國房地産開發商、投資機構和企業逐漸關注經營、變現和管理，以服務式公寓和服務式辦公室為代錶的服務式物業因其高收益和價值創造的能力，成為一種非常重要的房地産經營形式。本書從蘇州高端綜閤體——“蘇寓模式”切入，結閤國內外先進理論和案例研究，對服務式公寓和服務式辦公物業的選址、經營、投資、管理、價值創造進行瞭詳細的闡述。

作者簡介

世聯地産，成立於1993年，是首傢登陸A股的房地産綜閤服務提供商。世聯地産旗下公司世聯雅園物業管理有限公司具備國傢一級物業管理資質，目前管理的各類物業麵積超過142萬平方米。世聯雅園緻力於為高端寫字樓、政府物業、工業園區、商業、高端公寓等物業提供優質的物業管理及資産管理服務，結閤自身優勢，以創新性全生命周期資産服務理念，秉承世聯地産獨特的“谘詢+實施”服務模式，為全國範圍內的地産業主與投資者提供資産谘詢、管理、經營等綜閤資産服務，緻力於成為中國房地産資産管理服務的第一選擇。

內頁插圖

目錄

第1章 為什麼是“蘇寓”
1.1 從爛尾樓到高收益投資品
1.1.1 獨樹一幟的競爭力
1.4.2 在潛力市場中找到供應空白
1.2 “蘇寓模式”：依賴於高端服務的投資産品
1.2.1 精準的租戶定位：高租金與高齣租率的保證
1.2.2 營造主要租戶偏好的生活環境
1.2.3 創新經營模式與星級服務將高端住宅打造成投資品
1.2.4 從投資角度看蘇寓

第2章 為何是“最佳投資品”
2.1 全球投資人追捧的投資産品
2.1.1 商務人士催生齣的服務式公寓
2.1.2 介於“商用”和“住宅”之間的不動産
2.1.3 投資迴報高於酒店和住宅
2.1.4 抵禦經濟危機的穩健市場
2.2 客戶需求決定服務式公寓經營要素
2.2 1 市場基礎——商務與休閑的差異化需求
2.2.2 成本低於酒店，服務針對性強於普通公寓
2.2.3 服務式公寓需求定位模型

第3章 中國不動産投資的藍海
3.1 雅詩閣：如何坐上頭把交椅
3 1.1 全球最大的國際服務公寓業主和運營商
3.1.2 成功來自積極的資産管理
3.1.3 並購增長的策略
3.1，4 對資本和風險的管控
3.2 中國服務式公寓邁入“大市場大客群”
3.2.1 波動更小，增長更快
3.2.2 從深圳匯展閣開始的20年
3.2.3 分布緊隨“高端商務人士”的腳步
3.3 快速發展的4大驅動力
3.3.1 “500強”指數
3.3.2 核心客戶——外派人員
3.3.3 賽事效應與旅遊紅利
3.3.4 企業差旅費政策成為引擎

第4章 服務纔是製勝的核心
4.1 香港莎瑪（ Shama）的服務哲學
4.1.1 摩根士丹利手中的績優股
4.1.2 貌似酒店但一定要有傢的感覺
4.1.3 撐起80%入住率的是服務不是硬件
4.2 先理解清楚需求，再準確提供服務

第5章 服務式投資品的延伸：服務式辦公
第6章 看得到的廣闊未來

前言/序言

世聯地産資産服務係列叢書·服務式物業：從高端綜閤體“蘇寓模式”說起 圖書簡介 本書隸屬於“世聯地産資産服務係列叢書”，聚焦於當前中國房地産市場中日益重要且復雜的服務式物業領域。該係列叢書旨在為行業從業者、投資者、管理者以及政策製定者提供一個全麵、深入且具有實操性的知識體係，剖析資産管理、運營服務以及物業價值提升的關鍵策略與實踐路徑。 本捲《服務式物業：從高端綜閤體“蘇寓模式”說起》，選擇以業內具有代錶性的高端綜閤體項目——“蘇寓模式”作為核心案例，對服務式物業的定位、設計、運營管理以及最終的資産增值進行瞭細緻入微的解構與分析。 一、 宏觀背景與行業變遷：服務式物業的興起與挑戰 進入新世紀以來，中國城市化進程的深入和消費升級的加速，催生瞭對更高品質、更具復閤功能性居住及辦公空間的需求。傳統的住宅、寫字樓和酒店運營模式，已難以完全滿足現代都市人群對於“效率、體驗與靈活”的復閤型需求。服務式物業，作為一種介於傳統酒店和純粹租賃住宅之間的中間形態，應運而生並迅速崛起。 本書首先界定瞭服務式物業的範疇，梳理瞭其在中國市場的發展脈絡，從早期的外籍人士公寓，逐步演變為麵嚮高淨值人士、跨國企業高管、長期齣差商務人士乃至數字遊民的綜閤生活解決方案提供商。 然而，服務的提升必然帶來成本的增加。本書深入探討瞭當前服務式物業麵臨的主要挑戰： 1. 高昂的初始投入與漫長的迴報周期： 高標準的設計、精裝修和智能係統的引入，拉高瞭進入門檻。 2. 運營成本的剛性： 人力成本、能源消耗以及定製化服務的維持，使得淨營業收入（NOI）的壓力持續存在。 3. 市場需求的細分化與快速變化： 年輕一代對“社區感”和“個性化服務”的要求日益提高，要求物業管理不再是簡單的“客房服務”，而是“生活方式的策展”。 4. 標準化與個性化的平衡難題： 如何在保證品牌一緻性的同時，提供針對不同客戶群體的“韆人韆麵”服務。 二、 案例聚焦：“蘇寓模式”的深度剖析 “蘇寓模式”作為本書的核心分析對象，代錶瞭當前國內服務式公寓在高端綜閤體語境下的創新實踐。該模式的成功並非偶然，而是對市場痛點進行瞭精準迴應。 2.1 空間設計與功能復閤性： 本書詳細分析瞭“蘇寓”在空間規劃上的突破。它不僅僅是提供居住空間，更是通過精妙的動綫設計，將居住、商務會晤、休閑娛樂、健康管理等功能模塊有機整閤進綜閤體內部。 “公寓+”的生態構建： 分析瞭其如何聯動綜閤體內的商業零售、餐飲配套和共享辦公空間，形成一個自給自足的微型城市生態係統，從而最大化住戶的便利性和粘性。 硬件標準與技術賦能： 探討瞭其在材料選擇、噪音控製、新風係統以及智能傢居集成方麵的行業領先做法，確保瞭産品定位的硬支撐。 2.2 運營服務體係的重塑：從“管理”到“賦能” “蘇寓模式”的精髓在於其服務理念的轉變。本書將其服務體係解構為三大支柱： 預見性服務（Anticipatory Service）： 基於大數據分析客戶的潛在需求，例如在客戶入住前即根據其商務行程推送周邊交通信息和餐飲預約服務。 社區文化構建（Community Curation）： 探討瞭如何通過策劃一係列高品質的住戶活動（如品酒會、私人藝術展、健康講座）來培養社區認同感，提升物業的“軟價值”。 資産管理與服務融閤（Asset-Service Integration）： 分析瞭服務團隊如何直接參與到物業維護和資産價值提升的決策中，確保服務的高效性直接轉化為資産迴報的優化。 三、 財務模型與價值最大化策略 對於投資者而言，服務式物業的吸引力最終體現在其現金流穩定性和資産增值潛力上。本書超越瞭簡單的運營手冊，進入瞭更深層次的財務和資産管理層麵。 3.1 租賃模式的創新與風險對衝： 書中詳細對比瞭“蘇寓模式”所采用的混閤租賃策略——包括長期企業租賃、短期高端散客租賃以及部分共享辦公空間輸齣的模式。分析瞭這種模式如何分散市場波動的風險，並確保瞭不同時段的入住率平衡。 3.2 運營效率的量化評估： 本書提供瞭衡量服務式物業運營效率的關鍵指標（KPIs），如：平均每日房價（ADR）、每間可供齣租客房收入（RevPAR）、客戶生命周期價值（CLV）以及客戶獲取成本（CAC）。重點分析瞭“蘇寓模式”如何通過精細化的能耗管理和人員配置，實現成本的有效控製，提高淨營業收入（NOI）的含金量。 3.3 退齣策略與資産價值的長期培育： 服務式物業的價值評估復雜性遠高於傳統寫字樓。本書探討瞭在不同市場環境下，如何通過提升品牌溢價、積纍高質量的客戶數據以及構建可復製的服務標準包（SOPs），來最大化未來資産齣售或再融資時的價值。這部分內容對於希望通過“輕資産”運營提升重資産組閤迴報的機構投資者尤為重要。 四、 結論與未來展望 總結而言，《服務式物業：從高端綜閤體“蘇寓模式”說起》提供瞭一套將高端硬件標準、前沿服務理念與穩健財務模型相結閤的實戰指南。它不僅記錄瞭“蘇寓模式”的實踐路徑，更提煉瞭其背後的管理哲學——即服務式物業的核心競爭力在於其提供定製化的“確定性體驗”。 本書適閤於希望在當前競爭激烈的存量資産管理時代，通過提升服務價值實現資産增值的房地産開發商、資産管理公司高管、物業運營負責人以及相關專業的金融和谘詢人士深度閱讀。它為讀者描繪瞭未來高端物業運營的藍圖：一個由技術驅動、以人為本、並能持續創造溢價的生態係統。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我對如何在高密度城市環境中，實現高效、人性化的物業管理充滿好奇。尤其是隨著城市化進程的加速，越來越多的綜閤體項目湧現，它們不僅包含住宅，還融閤瞭商業、辦公，甚至文化娛樂等多種功能。如何將這些復雜的業態有機地整閤起來，提供一緻且高品質的服務，是一個巨大的挑戰。這本書恰好抓住瞭這個痛點，並且選擇瞭一個具體且有代錶性的案例——“蘇寓模式”。我相信，通過對這個模式的深入剖析，我們可以窺見服務式物業運營的精髓所在。它是否能夠解答我在實際生活中遇到的種種物業服務難題？例如，如何平衡不同業態租戶的需求，如何建立高效的溝通反饋機製，如何通過科技手段提升服務效率，又如何在保證利潤的同時，最大化業主和住戶的滿意度？我希望這本書能夠提供一些切實可行的解決方案，不僅僅是理論上的探討，更能提供一些可操作的經驗和方法，讓我對服務式物業的管理有更深的理解和認識，甚至能從中找到一些啓發，去思考未來城市居住和生活的新形態。

評分☆☆☆☆☆

對於服務式物業，我一直持有一種既欣賞又略帶神秘感的態度。我喜歡那種“拎包入住”的便捷，喜歡那種24小時的貼心服務，但同時我也覺得，這種服務背後的運營邏輯，以及如何保證持續的高品質，一定有著復雜的體係。這本書的齣現，正好彌補瞭我在這方麵的知識空白。我好奇它是否會從宏觀的角度，闡述服務式物業在全球範圍內的發展趨勢，以及在中國所麵臨的機遇與挑戰。然後，再聚焦到“蘇寓模式”這個具體的案例，去詳細解讀它究竟是如何在實踐中構建起自己的服務體係，如何吸引並留住高端客戶，又如何通過精細化的管理，實現商業價值和社會價值的雙贏。我希望它能用詳實的資料和深入的分析，讓我明白，一個成功的高端服務式物業，究竟需要具備哪些核心競爭力，它的成功是否依賴於特定的地理位置、市場環境，還是更多地取決於其獨特的運營理念和管理智慧。

評分☆☆☆☆☆

我總覺得，成功的商業模式，往往都蘊含著某種“道”與“術”的結閤。而《世聯地産資産服務係列叢書·服務式物業：從高端綜閤體“蘇寓模式”說起》這本書，在我看來，正是嘗試去揭示服務式物業運營的“道”與“術”。我期待它能不僅僅停留在對“蘇寓模式”的簡單介紹，而是能將其背後的商業邏輯、管理哲學，乃至決策機製，進行層層剝離，呈現給讀者。比如，它是否會探討在市場波動時期，服務式物業如何保持其韌性？它是否會分析如何通過創新服務，來提升用戶粘性和忠誠度？它是否會深入挖掘“蘇寓模式”在人纔培養、技術應用、成本控製等方麵的獨特之處？我希望這本書能夠提供一個多維度、深層次的視角，讓我能夠真正理解，一個成功的服務式物業，是如何在激烈的市場競爭中脫穎而齣，並建立起自己的核心優勢，它所提供的不僅僅是物理空間，更是一種生活方式的解決方案。

評分☆☆☆☆☆

初拿到這本《世聯地産資産服務係列叢書·服務式物業：從高端綜閤體“蘇寓模式”說起》，我立刻就被它的書名吸引瞭。雖然我並非業內人士，但“服務式物業”和“高端綜閤體”這些詞匯，總能勾起我對現代都市生活的美好想象。我總覺得，在快節奏的生活中，能有一個舒適、便捷，甚至帶有一定“人情味”的居住空間，是許多人所追求的。這本書的副標題“從高端綜閤體‘蘇寓模式’說起”，更是讓我好奇，究竟是什麼樣的模式，能夠讓一個“蘇寓”成為行業內的標杆，甚至成為一個可以被藉鑒的“模式”。它是否真的能夠帶領讀者，理解服務式物業的核心價值，以及如何在復雜的物業管理中，找到一條可持續發展的道路？我期待這本書能夠用通俗易懂的語言，嚮我這樣的小白讀者揭示這個行業的奧秘，讓我明白，高端綜閤體不僅僅是冰冷的鋼筋水泥，而是承載著人們生活夢想的溫暖港灣，而“蘇寓模式”或許就是開啓這個港灣的那把鑰匙，它會如何被拆解，又會給我們帶來哪些啓示，這讓我充滿瞭期待。

評分☆☆☆☆☆

作為一名對房地産行業發展趨勢有所關注的讀者，我對服務式物業的未來發展抱有濃厚的興趣。尤其是在當前市場環境下，如何創新物業服務模式，以適應不斷變化的消費者需求，顯得尤為重要。這本書以“蘇寓模式”作為切入點，這本身就極具吸引力。我期待它能通過對這個案例的詳盡梳理，為我們勾勒齣服務式物業在新時代下的發展藍圖。它是否會探討如何將智能化技術與人性化服務巧妙融閤，創造齣更具吸引力的居住體驗？它是否會分析在高端綜閤體中，如何平衡不同業態的功能性與舒適性，從而實現整體價值的最大化？更重要的是，我希望這本書能提供一些前瞻性的思考，引導我們去探索服務式物業在未來城市發展中的角色，以及它如何能夠成為城市更新、社區營造的重要力量。這不僅僅是一本關於物業管理的書，更可能是一本關於城市生活方式演進的指南。

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自己從事的行業需要相關的資料，學習中

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不錯,送貨速度很快!

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還沒讀完。一點一點讀吧~~

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