企业人力资源管理师基础知识 一二三级适用 第3版 2018统考指定教材 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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中国就业培训技术指导中心 编

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• 人力资源管理
• 企业管理
• 人力资源
• 管理学
• 教材
• 职业资格
• 考试
• 基础知识
• 2018年考点
• 三级

出版社： 中国劳动社会保障出版社

ISBN：9787516709733

版次：3

商品编码：11421119

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-03-01

用纸：胶版纸

页数：200

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

　　

　　

　　《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》（以下简称《教程》）。根据《标准》的要求，《教程》突出了“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想。在结构上，针对人力资源管理职业活动的领域，按照模块化的方式，分四级企业人力资源管理师（国家职业资格四级）、三级企业人力资源管理师（国家职业资格三级）、二级企业人力资源管理师（国家职业资格二级）、一级企业人力资源管理师（国家职业资格一级）四个级别编写。《教程》的基础知识部分内容对应《标准》的“基本要求”；各个级别的内容分别对应于《标准》中各个级别的“工作要求”。《教程》适用于人力资源管理的相关培训，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。 本册为《企业人力资源管理师（基础知识第3版）》，由安鸿章、岳威主编，共分5章，第一章劳动经济学；第二章劳动法；第三章现代企业管理；第四章管理心理与组织行为；第五章人力资源开发与管理。
　　

　　

内容简介

　　

　　为更好地推动企业人力资源管理师职业培训和职业技能鉴定工作的开展，2007年，我们组织国内高等院校、科研机构和企业界的有关专家，根据新修订的《企业人力资源管理师国家职业标准》（以下简称《标准》），出版了第二版《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》（以下简称《教程》）。根据《标准》的要求，《教程》突出了“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想。在结构上，针对人力资源管理职业活动的领域，按照模块化的方式，分四级企业人力资源管理师（国家职业资格四级）、三级企业人力资源管理师（国家职业资格三级）、二级企业人力资源管理师（国家职业资格二级）、一级企业人力资源管理师（国家职业资格一级）四个级别编写。《教程》的基础知识部分内容对应《标准》的“基本要求”；各个级别的内容分别对应于《标准》中各个级别的“工作要求”。《教程》适用于人力资源管理的相关培训，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。
　　至今，第二版《教程》已经使用了6年。在这期间，企业人力资源管理领域发生了诸多发展变化，为此，我们又组织有关专家对第二版《教程》进行了必要的调整和修改，形成第三版《教程》。此次新修订的《教程》结合了新的人力资源管理理论与实践经验，更加突出了职业培训特色。
　　

目录

第一章劳动经济学
第一节劳动经济学的研究对象和研究方法
第二节劳动力供给和需求
第三节完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构
第四节就业与失业
第二章劳动法
第一节劳动法的体系
第二节劳动法律关系
第三章现代企业管理
第一节企业战略管理
第二节企业计划与决策
第三节市场营销
第四章管理心理与组织行为
第一节个体心理与行为的分析
第二节工作团队的心理与行为
第三节领导行为及其理论
第四节人力资源管理中的心理测量技术
第五章人力资源开发与管理
第一节人力资源的基本理论
第二节人力资源开发
第三节现代企业人力资源管理
参考书目

前言/序言

《企业人力资源管理师基础知识（第三版）》是一本全面梳理和讲解企业人力资源管理核心概念、理论框架及实务操作的权威教材。本书旨在帮助广大考生系统掌握人力资源管理师国家职业资格考试所需的基础知识，内容涵盖从人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理到劳动关系管理等各个重要维度。 本书核心内容概览： 第一篇：人力资源管理概述 人力资源管理的概念与发展： 深入剖析人力资源管理（HRM）的定义、内涵及在企业运营中的战略地位。追溯HRM从人事管理到人力资本管理的演变历程，阐释其核心职能和目标。 人力资源管理师的角色与职责： 详细解读企业人力资源管理师在组织中扮演的不同角色，包括事务性执行者、变革推动者、员工代言人、战略合作伙伴等，并明确其在招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等方面的具体职责。 人力资源管理面临的时代挑战： 分析当前全球化、技术革新、人口结构变化、法律法规更新等宏观环境对人力资源管理提出的新要求和新挑战，强调HRM的适应性和前瞻性。 第二篇：人力资源规划 人力资源规划的意义与原则： 阐述制定科学合理的人力资源规划对企业实现战略目标的重要性，强调其前瞻性、系统性、灵活性和经济性原则。 工作分析与工作设计： 详细介绍工作分析的方法（如访谈法、问卷法、观察法、工作日志法等），如何通过工作分析确定工作的任务、职责、所需技能和知识。在此基础上，讲解工作设计（如工作扩大化、工作丰富化、工作轮调）的理念和应用，以提升员工满意度和工作效率。 人力资源需求预测： 介绍预测企业未来人力资源需求的不同方法，包括定性方法（如专家判断法、德尔菲法）和定量方法（如趋势分析法、回归分析法、业务量法）。 人力资源供给预测： 阐述如何分析和预测企业内部和外部的人力资源供给情况，包括内部晋升、人员流动预测以及外部劳动力市场分析。 人力资源供需平衡与调控： 讲解在分析了需求和供给后，如何识别供需缺口，并制定相应的调控策略，如招聘、培训、转岗、裁员、加班等，以实现人力资源的供需平衡。 企业人力资源规划的制定流程： 梳理从目标设定、现状分析、预测、制定方案到实施与控制的完整规划流程。 第三篇：招聘与配置 招聘的内涵与战略： 定义招聘，强调招聘是企业吸引和选择合适人才的关键环节，并探讨招聘策略如何与企业发展战略相匹配。 招聘的流程与方法： 详细介绍从确定招聘需求、制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试、测评、背景调查到录用通知的完整招聘流程。重点讲解各种招聘方法，如内部招聘、外部招聘、校园招聘、网络招聘、猎头招聘等，并分析其优缺点。 面试技巧与评估： 深入剖析结构化面试、半结构化面试、非结构化面试的区别与应用。教授面试官如何提问、倾听、观察，以及如何进行有效的面试评估，确保招聘的客观性和公平性。 招聘测评工具： 介绍常用的招聘测评工具，如能力倾向测验、人格测验、情景模拟测试、工作样本测试等，并讲解如何选择和运用这些工具来更全面地评估应聘者。 录用与入职管理： 讲解如何进行录用决策，并详细介绍新员工入职流程，包括入职手续办理、企业文化介绍、岗位职责说明、初步培训等，以帮助新员工顺利融入企业。 第四篇：培训与开发 培训与开发的意义与目标： 阐释培训与开发在提升员工能力、促进组织发展、增强企业竞争力方面的重要作用。明确培训的短期目标（技能提升）与开发的长远目标（潜能发掘）。 培训需求分析： 介绍进行培训需求分析的方法，包括组织分析、任务分析和个人分析，以确定培训的靶向性和有效性。 培训计划的制定与实施： 讲解如何根据培训需求分析结果，制定具体的培训计划，包括培训内容、培训形式（如课堂讲授、在岗培训、案例分析、角色扮演、在线学习）、培训师选择、培训时间与地点等。 培训效果的评估： 介绍评估培训效果的不同层次和方法，如柯克帕特里克（Kirkpatrick）的四级评估模型（反应、学习、行为、结果），以及如何收集数据进行量化和质化评估。 员工职业生涯开发： 探讨员工职业生涯发展的概念、模式（如直线型、放射型、螺旋型），以及企业如何通过职业生涯规划、导师制度、继任者计划等方式支持员工的成长与发展。 人力资本投资的策略： 从战略角度审视培训与开发作为一种人力资本投资，如何为企业带来长远的收益。 第五篇：绩效管理 绩效管理的内涵与目的： 定义绩效管理，强调其是一个持续的、系统性的管理过程，旨在提高个人、团队和组织的绩效，最终服务于企业战略目标的实现。 绩效计划的制定： 讲解如何制定清晰、可衡量的绩效目标（SMART原则），并将其与员工岗位职责和企业战略目标对齐。 绩效辅导与反馈： 强调绩效管理不仅仅是年度评估，更重要的是在绩效周期内的持续辅导和及时反馈。教授管理者如何进行有效的绩效沟通，帮助员工识别差距，改进绩效。 绩效考核的实施： 介绍常用的绩效考核方法，如目标管理法（MBO）、关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡（BSC）、360度反馈等，并讲解如何进行公平、公正的绩效评估。 绩效结果的应用： 阐述绩效考核结果在薪酬调整、奖金发放、晋升决策、培训发展、岗位调整等方面的应用，强调绩效管理与激励机制的联动。 绩效改进与员工发展： 探讨如何根据绩效评估结果，制定个性化的绩效改进计划，并将其与员工的职业发展相结合。 第六篇：薪酬福利管理 薪酬管理的目标与原则： 阐释薪酬管理在吸引、保留和激励人才方面的重要作用，以及公平性、合法性、经济性、激励性等基本原则。 薪酬构成要素： 详细介绍企业薪酬体系的主要构成，包括基本工资、奖金、津贴、股权激励等。 岗位评价与薪酬结构设计： 介绍岗位评价的方法（如要素计分法、排序法、分类法），以及如何基于岗位评价结果，设计具有竞争力和内部公平性的薪酬结构（如薪等、薪级）。 市场薪酬调研： 讲解进行市场薪酬调研的重要性，以及如何收集、分析和运用市场薪酬数据来制定有竞争力的薪酬水平。 奖金与激励计划： 探讨各种奖金形式（如绩效奖金、项目奖金、年终奖）的设计与发放，以及如何设计有效的激励计划（如股权激励、期权激励），以驱动员工的积极性。 福利管理： 介绍法定福利（如社会保险、住房公积金）和企业补充福利（如带薪休假、补充医疗保险、员工食堂、交通补贴、培训机会等），并探讨福利的设计与管理原则，以提升员工满意度和忠诚度。 薪酬福利的法律法规： 强调薪酬福利管理必须符合国家相关法律法规的要求。 第七篇：劳动关系管理 劳动关系的概念与特点： 定义劳动关系，分析其作为一种特殊的社会经济关系，具有双重性（经济性与社会性）和复杂性。 劳动合同的签订与履行： 详细介绍劳动合同的必备条款、订立程序、无效劳动合同的情形，以及劳动合同的变更、解除和终止等内容，强调合法合规的重要性。 集体合同的签订与管理： 阐述集体合同在维护职工权益、协调劳动关系方面的作用，以及其签订和管理程序。 工会与劳动争议处理： 介绍工会在劳动关系中的地位与作用，以及劳动争议的类型、处理原则和途径（如协商、调解、仲裁、诉讼）。 劳动安全与健康管理： 探讨企业在保障员工劳动安全与健康方面的责任和义务，以及相关的法律法规要求。 员工关系的管理与维护： 讲解如何通过良好的沟通、冲突管理、员工关怀等方式，构建和谐稳定的员工关系，减少劳动争议的发生。 本书特色： 体系全面： 紧扣国家职业资格考试大纲，系统性地涵盖了企业人力资源管理师应试所需的全部基础知识点。 理论与实践结合： 在讲解理论概念的同时，融入了大量企业实际案例和操作要点，帮助读者理解知识在实际工作中的应用。 语言清晰，逻辑性强： 采用通俗易懂的语言，条理清晰地阐述复杂的管理概念，便于读者理解和记忆。 紧跟时代发展： 内容更新及时，反映了当前人力资源管理领域的新趋势和新动态。 三级适用： 本书内容深度和广度兼顾，既适合初级人力资源管理师（三级）的入门学习，也为二级和一级考生奠定坚实的基础。 本书是助力广大考生顺利通过企业人力资源管理师国家职业资格考试，并为他们在实际工作中提升专业能力和管理水平的理想读物。

评分☆☆☆☆☆

一本让人眼前一亮的教材，我一直对人力资源管理这个领域抱有浓厚的兴趣，但总觉得理论知识过于抽象，难以落地。这本《企业人力资源管理师基础知识》则完全颠覆了我之前的看法。它以极其系统和深入的方式，将人力资源管理的各个环节——从招聘、培训、绩效、薪酬到员工关系，甚至最新的数字化人力资源管理趋势——都进行了清晰的梳理和阐述。我特别喜欢它在案例分析部分的设置，那些贴近实际的企业案例，让我能够直观地理解理论知识是如何在复杂的商业环境中得到应用的。书中的语言也通俗易懂，避免了枯燥的学术术语，让我这个初学者也能快速掌握核心概念。更令人惊喜的是，它还包含了一些非常实用的工具和模型，比如绩效评估表的设计模板、薪酬体系构建的步骤等，这些都大大降低了学习的门槛，让我觉得学完之后真的有能力去处理一些基础的人力资源管理工作。这本书不仅仅是一本考试教材，更是一本实用的职场工具书，对于想要进入HR领域或提升自身HR专业技能的人来说，绝对是不可多得的宝藏。我曾经尝试过阅读其他一些HR相关的书籍，但很多都过于偏重理论，或者案例陈旧，无法跟上时代的步伐。而这本教材，恰恰在理论深度和实践指导性上找到了完美的平衡点，让我每次翻开都能有所收获，并且充满学习的动力。

评分☆☆☆☆☆

作为一个对人力资源管理理论有一定基础的在职人员，我一直在寻找一本能够帮助我深化理解、拓展视野的专业书籍。这本《企业人力资源管理师基础知识》完全超出了我的预期。它不仅仅是对基础知识的罗列，更是对这些知识背后的逻辑和原理进行了深刻的剖析。例如，在讨论“薪酬管理”时，它不仅介绍了常见的薪酬结构和支付方式，还深入探讨了薪酬的激励作用、公平性原则以及与企业文化的关系。这让我明白，薪酬管理远不止是数字游戏，更是一种战略性的管理工具。书中还对“组织行为学”和“心理学”在人力资源管理中的应用进行了详细的阐述，这为我理解员工的行为动机、提升管理效率提供了新的视角。我特别喜欢书中关于“人才发展”和“继任者计划”的内容，这与当前企业面临的组织变革和人才短缺问题息息相关。它不仅提供了理论框架，还给出了一些可操作的建议，帮助企业构建可持续的人才梯队。这本书让我对人力资源管理的认识从“执行层面”上升到了“战略层面”，对于我在工作中制定更有效的HR政策和策略非常有启发。

评分☆☆☆☆☆

说实话，一开始我购买这本书纯粹是因为考试的需求，毕竟是指定教材，想着“万事俱全，只欠东风”。但当真正开始阅读时，我才发现它远不止是一本合格的应试教材。它在概念的界定上非常严谨，对于一些容易混淆的术语，比如“培训”与“发展”、“绩效考核”与“绩效管理”等，都进行了非常清晰的区分和辨析，这对于建立扎实的理论基础至关重要。书中的逻辑结构也十分清晰，章节之间的衔接自然流畅，层层递进，仿佛在引导着读者一步步深入理解人力资源管理的全局。我尤其欣赏它在“战略人力资源管理”部分的内容，将人力资源管理提升到企业战略层面来阐述，让我看到了HR工作不仅仅是执行性的，更是具有战略意义的。它详细讲解了如何将人力资源战略与企业整体战略保持一致，以及如何通过人力资源管理来实现企业的竞争优势。这种宏观的视角，对于提升整体的认知水平非常有帮助。此外，书中的语言风格也非常专业且严谨，没有丝毫拖泥带水，每一个字、每一句话都充满了信息量。对于需要精确理解知识点并准备考试的考生来说，这样的教材无疑是效率的保证。

评分☆☆☆☆☆

我曾一度对企业中的“人”这个要素感到迷茫，不知道如何才能有效地激励、发展和管理团队，以实现企业的绩效目标。而这本《企业人力资源管理师基础知识》就像一盏明灯，为我指明了方向。它从员工的生命周期出发，细致地讲解了招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等各个环节的管理要点。我印象最深刻的是关于“绩效管理”的部分，书中不仅仅介绍了各种绩效评估工具，更强调了绩效反馈和面谈的重要性，以及如何通过有效的绩效管理来驱动员工的成长和组织的进步。它提供了一些非常实用的沟通技巧和应对策略，让我不再害怕与员工进行绩效谈话，而是将其视为一个共同成长的机会。另外，关于“员工关系”的章节，也为我处理劳资纠纷、提升员工满意度提供了宝贵的指导。书中的案例分析非常接地气，让我能够看到真实的职场场景，并从中学习如何解决问题。这本书帮助我建立了一个系统的人力资源管理思维框架，让我能够更清晰地认识到HR工作的价值和意义，也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

购买这本书，主要是被其“2018统考指定教材”的标签所吸引，希望能顺利通过考试。然而，在翻阅的过程中，我惊喜地发现它不仅仅是为考试而设计。书中内容的详实程度和逻辑性都非常出色，无论是对人力资源规划、招聘与配置、培训与开发，还是绩效管理、薪酬福利、员工关系等各个模块的介绍，都做到了既有深度又有广度。让我感到尤为满意的是，它能够将复杂的理论知识以一种易于理解的方式呈现出来，同时又不失其专业性。例如，在讲解“绩效管理”时，它清晰地阐述了SMART原则，并且通过大量的实例演示了如何设定和评估绩效目标，这对于我这样初学者来说，无疑是雪中送炭。此外，该书的排版设计也非常人性化，重点内容突出，图文并茂，大大提升了阅读体验。我尤其喜欢它在章节结尾处的“知识点回顾”和“思考题”，这有助于我巩固所学知识，并且能够主动思考如何将理论应用到实践中。这本书真的让我觉得，学习人力资源管理不再是一件枯燥乏味的事情，而是一个充满探索和发现的旅程。

评分☆☆☆☆☆

价格实惠到佳。到家后，就拿出来学习呢，觉得蛮有收获。京东我一直信赖和选择的购物平台，赞赞赞！

评分☆☆☆☆☆

京东活动，买了一堆书，希望今年之前全部看完，研究生狗进阶之路啊

评分☆☆☆☆☆

商品质量不错看起来是正版

评分☆☆☆☆☆

送货速度快，购买方便，印刷清晰。纸质略显发黑。。。。

评分☆☆☆☆☆

发货速度很快，质量还可以。还有两个月的时间就考试了，亚历山大啊！

评分☆☆☆☆☆

送货速度快，购买方便，印刷清晰。纸质略显发黑。。。。

评分☆☆☆☆☆

出版社的书直营书。质量没的说。买回来就要努力看书打气，给要考试的人打气。。加油。。。

评分☆☆☆☆☆

看起来挺不错的，字迹清晰，最新版，希望一次性通过！加油加油！

评分☆☆☆☆☆

准备企业人力资源管理师三级考试，希望考过。