★卡耐基总结:一个人的成功,15%靠技术知识,85%靠口才艺术。无论职场、商场,还是交际场,口才都是一个人成功的关键因素。本书的目的,就是在短时间内提高你的口才能力,让你成为一个会说话、受欢迎的人!
★好口才是训练出来的!中国金话筒金奖得主、著名口才培训师殷亚敏,根据自己三十多年的口才讲授经验以及万千学员的实战训练反馈,总结出了一整套具有中国特色、深受学员欢迎、易练习、见效快的口才训练方法,专治不敢讲话、不会讲话、不善讲话。
★《练好口才的第1本书》有三大特点:第1,接地气,收录了中国语境下*常使用的口才技巧;第二,易练习,总结出了一套经过实战检验的完美训练方法;第三,超实用,一看就会练,一练就有效。
★照着练一次,受用一辈子!只要打开这本书读一读,根据书中的训练方法和技巧抽空练一练,奇迹或许就会在你身上发生!
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中国金话筒金奖得主殷亚敏35年口才诀窍精华呈现!
集中为你讲授中国语境下*常使用的口才技巧:
如何与陌生人拉近距离?
如何与熟人增进感情?
如何有效说服对方?
如何把好话说到对方的心坎上?
如何在讲话时面带微笑?
如何用说话鼓舞士气?
如何用说话化敌为友?
如何用说话赢得支持?
如何掌握讲好话的方法?
如何回应他人的夸赞?
如何回应他人的批评?
如何变批评为夸奖?
……
第三届中国金话筒金奖获得者;原中国视协主持人委员会副会长;原珠海市广播电视台副台长、高级记者;原中央电视台《新闻调查》主持人;深圳清华大学研究院“领导力演讲与口才班核心课程”授课老师,武汉大学深圳研究院课程导师,华南理工大学MBA兼职教授;广东省朗诵协会副会长。
先后为海关总署、中组部浦东干部学院、上海广播电视台、中国工商银行、中国移动、中国电信、东风汽车等上百家单位开设《魅力讲话》内训课程。
2010年出版《21天掌握当众讲话诀窍》一书,连续五年稳居等书店演讲口才类图书前五名。
前言 练就好口才,从学会讲好话开始
第1章 讲好话,首先要学会面带微笑
一、对人微笑,让人“三悦一自信”
二、对人微笑,对自己有六大好处
三、为什么大多数人不爱微笑
四、怎样练习微笑
五、关于微笑练习和读者的问答
第二章 好话的十二种讲法
一、夸赞他人,激发斗志,拉近距离
二、尊重他人,切勿出语伤人
三、表达感谢,感动他人,化敌为友
四、懂得感恩,更要学会说感恩的话
五、关心他人,随时随地送友善
六、体谅他人,换位思考
七、善于鼓励,让他人树立信心、走出低谷
八、赞同别人,会让你成为赢家
九、表达信任,沟通心灵
十、表示谦虚,必能受益
十一、商量的话,人人都爱听
十二、不说发脾气的话
第三章 讲好话,分境界、顺序、深度和对象
一、境界:初级、中级、高级
二、顺序:先夸、中夸、后夸
三、深度:夸外表、夸能力、夸品质
四、对象数量:单夸、双夸、群夸
五、*需要讲好话的三类人:领导、亲人、教师
第四章 我们为什么要讲好话
一、讲好话的“两律”现象
二、讲好话对听者有六大好处
三、讲好话,*大的受益者是自己
四、不讲好话带来“五没”
第五章 不会讲好话的八大误区
一、性格耿介,以直为傲,不会夸
二、清高傲慢看不起人,不屑夸
三、分不清夸赞与拍马屁,不敢夸
四、认为亲人、好友之间用不着夸,不必夸
五、认为夸了就会翘尾巴,不能夸
六、自认没掌握夸赞的技能,不善于夸
七、以为对方不喜欢听,不好意思夸
八、嫉妒心强,不肯夸
第六章 讲好话要遵循的九条原则
一、好心原则
二、准确原则
三、纵比原则
四、平等原则
五、一致原则
六、新意原则
七、骨肉原则
八、恒夸原则
九、三思原则
第七章 如何掌握讲好话的方法
一、讲好话,怎样学
二、找优点,怎样练
三、九种诀窍,助你练习讲好话
第八章 变批评为夸奖的九种方法
一、先夸后批
二、以夸代批
三、变批为夸
四、明夸暗批
五、先抑后扬
六、幽默代批
七、期望代批
八、你夸他,他自批
九、贬己代批
第九章 听了夸赞的话,应如何回应
一、不会回应的几种表现
二、微笑、感谢、自谦
附录:关于讲好话常见的30个问题
第1章 讲好话,首先要学会面带微笑
四、怎样练习微笑
1. 练习两个字:“引”和“笑”
为什么练习引字呢?第1, 眉开;第二,嘴咧。
?眉开眼就笑
真笑和假笑的区别在哪里?在眼睛上。因为眼睛是心灵的窗户,眼睛笑,说明心在笑。如果只是嘴笑眼不笑,说明笑得很勉强,是干笑、冷笑,皮笑肉不笑。
怎样让眼睛笑呢?我们来对着镜子做个体验练习。
先把眉毛皱起来,皱成一个“川”字,这时脸上是什么表情?苦相。这叫“愁眉苦脸”,先“愁眉”后“苦脸”。
再把眉毛舒展开,这时脸上是什么表情?喜庆相。这叫“眉开眼笑”,“眉开”是因,“眼笑”是果。
通过这个对比练习,可以发现,真笑的关键在眉毛。眉一打开,眼自然就笑。而“引”字是第三声,读的时候,眉毛自然就打开了,真笑的肌肉状态就自动出来了,所以让大家练习“引”字。
?咧嘴露牙齿
常言说,笑得合不拢嘴。真正微笑的时候,嘴一定是咧开的。而读“引”的音时,音节开头的字母是“Y”,嘴自然就咧开了,牙齿就露出来了。
你看,练习“引”这个字,眉毛打开了,嘴咧开了,微笑的肌肉状态全出来了。天天坚持练习,笑肌就形成了肌肉记忆,微笑就变成了习惯。
下面是两位学生练习“引”字的体会:
学生甲:老师说我笑容不定,很僵硬,从那以后,我就坚持对着镜子练“引”字。虽然有时候自己也觉得自己很滑稽,但是一想到会有好看的笑容,就坚持下去了。开始练的时候,笑肌很酸,练了一个学期,效果出来了,现在一上台,自然就面带笑容了。
学生乙:以前的我,无论是在老师还是在同学面前,别人都会说“你怎么那么严肃啊?”“你好凶哦!”“你看起来是一个很凶的学长!”。这一点我早就知道,我很早就想摆脱这种形象了。只有常微笑的人,才有好运气。一个天天面无表情,冷冰冰示人的人,是不会有好运气的。
这学期得益于殷老师的课,我终于发现了改变的机会和曙光。通过一个学期的对着镜子练习“引”字,我成功改变了原来凶神恶煞的形象。我在写这篇文章的时候,就有同学跑来跟我说:“你*近怎么笑得这么灿烂啊?”
像以上两位通过练习“引”字养成微笑的习惯的学生有很多,他们学会微笑后受益匪浅。
?怎样练
①每天对着镜子*少练100遍;
②用耳语练;
③加手势,停三秒。加手势,就是用右手做第三声的手势,从左肩处往下走,下到腰带处,再往上走,到右耳朵平行处停止三秒钟。再做下一次。
?为什么对着镜子练
因为对着镜子练,眼睛可以看到标准的微笑形象,在脑子中形成一个视觉的记忆,以后再练微笑的时候,脑海中就会浮现出说“引”时的微笑形象,从视觉上帮助你强化记忆。
?为什么要每天练习100遍
微笑练习实质也是一种肌肉记忆的训练。凡是不苟言笑的人,并非他内心不想笑,而是他的脸部肌肉长期不动,已经僵硬了,笑也只是在心里,脸上看不出来。如果练得少,肌肉动作转瞬即逝,脸上的笑肌形不成肌肉记忆。而天天对着镜子练习100遍,有21天左右的时间,脸上的笑肌就发达了,就形成微笑肌肉的记忆了。
请看一位姓杨的读者每天晚上坚持练“引”半小时。要是还有时间就再加上“人一之”。感觉笑容比以前自然了,和别人交流会不由自主地微笑。”
就在我写这本书期间,遇到了一桩巧事。
来我家修抽油烟机的师傅,无意中发现了写字台上有本书:《21天掌握当众讲话诀窍》,就问我太太:你们家也有这本书啊?我在书店里也看过这本书,还看过光盘,书里的方法很实用。
我太太说,这书就是我先生写的。
太太一告诉我,我觉得和这位师傅有缘,就签名送了本书给师傅。
师傅临走的时候说:“谢谢!你书中教的‘引’字微笑法很有用。我在家里一练习‘引’,八颗牙就露出来了,我那上小学一年级的儿子在边上对我说:‘爸爸,你以后要用这种表情对我。’”
“为什么?”
“他说:‘你这样的脸好看。’”
“殷老师你看,练‘引’真的有用啊!”
?为什么要用耳语练
耳语是指耳语练声法,是我在教学中发明的一种快速掌握气沉丹田的练声方法。说白了,就是说悄悄话,一说悄悄话,马上就会感觉到小肚子累。小肚子累,就是气沉丹田。天天练习耳语,让小肚子天天累,坚持21天,气沉丹田的习惯就形成了,你开口讲话就气息通畅,声音悦耳,嗓子不累不哑了。
用耳语练习“引”字,就可以一箭多雕,将练习笑容和练习气沉丹田结合起来。
?为什么要加手势练
手做指挥。手势是个指挥,和我们唱合唱看指挥是一个道理。把手势做到位了,就能从视觉上提醒你把第三声发得更加标准,笑肌练习的更加到位。
第二,更加专注。加了手势之后,注意力会更加集中。如果单靠口说,可能有口无心,练习的不够专注。而要想做正确手势,必须一心一意。如果你的脑子分神,就做不出正确的手势来。
?为什么要停三秒
做好“引”的表情停三秒,就可以让微笑的肌肉记忆凝固三秒钟,以加深记忆。
读者小伟说他以前的面色有点发黄,看起来没精神。对着镜子练“引”后,笑容多了,表情丰富了,自信心也提升了,刚开始都没有觉察到,还是同事跟他说,气色好了不少,这是意外的收获。另外,练习说“引”字的时候,用右手手指画一个对勾的形状,更能带动脸部的肌肉,让自己更投入。
?练习“笑”字
①天天对着镜子练习100遍;
②耳语练;
③加手势练,练完一次停三秒。
?为什么对着镜子练“笑”字
大家可以对着镜子来体会两个字。先说“笑”字,脸上是眉开眼笑的表情;再说“哭”字,眉眼是挤在一起的愁苦像。这说明什么?就是我们汉语发音时,面部表情和字音字义是对应的,说“笑”脸上是笑的,说“乐”脸上是乐的,说“哭”脸上是哭的,说“愁”脸上是愁的。
天天对着镜子练“笑”字,既能练笑肌,又可以让微笑进入你的潜意识,强化笑的意识。
2.练习绕口令《四是四》
《四是四》这首绕口令的内容是:“四是四,十是十,十四是十四,四十是四十,谁能说准十四、四十、四十四,就请谁来试一试。”
怎样练?有三个方法:一、天天对着镜子练习;二、用耳语练;三、手势练。
?为什么练这个绕口令
一是练笑容。说这个绕口令的时候,上唇一直是向上提的,嘴角是上翘的,牙齿是露出来的。天天练习,就是自然微笑的肌肉状态。
二是练生动。手势一加,马上就生动形象。
手势怎样加呢?
右手伸出四个手指,手心朝前,说:四是四;
两手伸出十个手指,手心朝前,说:十是十;
右手伸出四个手指,手心朝前,说:十四是十四;
左手手背朝前,伸出四个手指,说:四十是四十;
右手伸出四个手指,手心朝前,说:谁能说准十四;
左手手背朝前,伸出四个手指,说:四十;
左右手保持刚才的手势)说:四十四;
做双手请人的动作,并往里边请,说:就请谁来试一试。
加上手势主要是两个目的:一可以练习口手协调,脑子专一。二可以练习眼神。看着镜子中自己的眼睛做动作,练的时间长了,眼睛就有神,会说话了。
三是练习吐字清楚。主要是练习舌尖音S和舌面音sh,让二者区分清楚。
一直以来,我都觉得自己是个有点“直肠子”的人,想什么就说什么,有时候会让别人觉得我有点不近人情。直到读了这本书,我才意识到,原来说话也是需要技巧的,尤其是在人际交往中,学会圆融和变通非常重要。书中关于“如何委婉地表达不同意见”的章节,对我帮助最大。我以前总是习惯直接指出对方的错误,但这样很容易伤害到别人。现在,我学会了用“我理解你的想法,但有没有另一种可能性……”这样的句式,或者先肯定对方的优点,再提出自己的建议。这种方式既能表达自己的观点,又不至于让对方感到被否定,有效地避免了很多不必要的冲突。而且,这本书还讲到了“如何赞美别人”,让我明白赞美不是空洞的奉承,而是要找到对方真正的闪光点,并且真诚地表达出来。我发现,当我开始有意识地去发现和赞美身边的人时,我的人缘变得越来越好,大家也更愿意和我亲近。这本书就像一面镜子,照出了我说话中的不足,也为我提供了改进的方向,让我能够以更平和、更友善的方式与人相处,构建更和谐的人际关系。
评分我一直对演讲这件事感到非常头疼,每次轮到我发言,手心都会冒汗,大脑一片空白。这本书的出现,简直就是及时雨!它从最基础的“如何准备演讲稿”讲起,循序渐进地引导读者。我尤其喜欢其中关于“克服演讲恐惧”的部分。作者没有简单地说“不要紧张”,而是深入分析了紧张产生的原因,比如对未知结果的担忧,对他人评价的在意等等,然后提供了很多具体的心理调适方法。我印象最深刻的是“想象成功的场景”和“深呼吸放松法”,每次练习的时候,我都会闭上眼睛,想象自己站在台上,自信满满,流畅地表达自己的观点,台下的人都认真地听着,时不时露出赞许的目光。这种积极的心理暗示,让我真的感觉好多了。书里还详细讲解了如何运用肢体语言来增强表达效果,比如眼神交流、手势的运用、站姿等等。以前我演讲的时候,总是习惯性地双手插兜或者抱在胸前,显得非常不自然。现在我学会了如何通过自然的肢体动作来传达信息,让我的演讲更加生动和有力量。这本书就像一个手把手的教练,一步一步地带着我克服演讲的难关,让我从一个“演讲恐惧症患者”逐渐变成了一个敢于站上讲台,并且能清晰表达自己想法的人。
评分这本书简直是为我量身定做的!作为一个平时不怎么爱说话,在社交场合总是有点小尴尬的人,拿到这本书的时候,我真的充满了期待。翻开第一页,就被作者开篇的那句话深深吸引了:“口才不是天生的,而是可以后天锻炼出来的。”这句话给了我很大的信心。我一直以为自己就是那种“闷葫芦”,不善言辞,没想到原来还可以学习方法。书里并没有讲那些空洞的大道理,而是非常接地气地分享了很多实用的技巧。比如,怎么才能在和人聊天时找到话题,而不是干巴巴地“嗯、啊”;怎么才能在会议上大胆举手发言,而不是默默地坐着;甚至还讲到了如何通过调整心态来克服紧张,这对我来说简直是福音!我记得其中一章讲到“积极倾听”,让我意识到原来说话不仅仅是自己说,更重要的是如何去听。很多时候,我们因为听不清楚或者理解不到位,导致沟通出现障碍。书中提供了一些练习方法,比如复述对方的话,提问确认等,我试着在生活中运用,发现效果真的出奇地好。以前和朋友聊天,总觉得话题很快就结束了,现在我可以引导话题,也能更深入地理解对方的意思,沟通变得更加顺畅和有趣了。而且,这本书的语言风格也很亲切,读起来一点都不枯燥,感觉就像和一位经验丰富的长辈在交流学习一样,让我受益匪浅。
评分这本书的魅力在于它能够触及内心最深处的沟通困惑,并且提供切实可行的解决方案。我之前总觉得自己在和家人、朋友沟通时,总是会因为一些小事而产生误会,有时候甚至是争吵,事后又觉得很后悔。我一直在寻找一种能够帮助我更好地理解和表达情感的方法。这本书中的“情绪管理与沟通”章节,简直是为我量身打造的。它详细地分析了我们在沟通中常常会遇到的情绪陷阱,比如生气、委屈、焦虑等等,以及这些情绪是如何影响我们的语言表达和行为的。更重要的是,它提供了如何识别和管理这些情绪的方法,比如“暂停思考”、“换位思考”等等。我试着在和家人发生争执的时候,先深呼吸几次,努力去理解他们的感受,而不是一味地坚持自己的观点。效果非常显著,很多本来可能会升级的矛盾,都化解在了萌芽状态。这本书让我明白,有效的沟通不仅仅是语言的传递,更是情感的连接。它教会我如何用更成熟、更包容的方式去处理人际关系中的敏感问题,让我能够更好地维护和经营我珍视的亲情和友情。
评分作为一个长期在销售一线工作的人,我深知良好的沟通技巧对于职业发展的重要性。这本书的内容,可以说是我职业生涯中的一次“充电”。它不仅仅是教会我如何“说”,更重要的是教会我如何“说得有策略”、“说得有温度”。书中关于“理解对方的心理需求”的章节,让我大开眼界。我之前总是以为只要把产品优势讲清楚就行了,但这本书让我明白,销售的本质是解决客户的问题,满足客户的需求。而要做到这一点,就必须先理解客户的内心想法,他们为什么会产生这个需求,他们的顾虑是什么。作者提供了一些提问技巧,比如开放式问题和封闭式问题的使用时机,如何通过倾听来捕捉客户的潜台词,这些都极大地提升了我的沟通效率。我试着用书中的方法去和客户交流,发现他们更愿意敞开心扉,也更容易被我打动。而且,书中关于“如何处理异议”的部分,也给了我很大的启发。以前遇到客户的反对意见,我总是容易陷入被动,不知道如何应对。现在,我学会了如何用积极的态度去回应,如何将异议转化为进一步沟通的机会,让每次对话都更有建设性。这本书让我明白,沟通是一门艺术,而我,正在通过这本书,一点一点地学习这门艺术。
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