具體描述
編輯推薦
★卡耐基總結：一個人的成功，15%靠技術知識，85%靠口纔藝術。無論職場、商場，還是交際場，口纔都是一個人成功的關鍵因素。本書的目的，就是在短時間內提高你的口纔能力，讓你成為一個會說話、受歡迎的人！
★好口纔是訓練齣來的！中國金話筒金奬得主、著名口纔培訓師殷亞敏，根據自己三十多年的口纔講授經驗以及萬韆學員的實戰訓練反饋，總結齣瞭一整套具有中國特色、深受學員歡迎、易練習、見效快的口纔訓練方法，專治不敢講話、不會講話、不善講話。
★《練好口纔的第1本書》有三大特點：第1，接地氣，收錄瞭中國語境下*常使用的口纔技巧；第二，易練習，總結齣瞭一套經過實戰檢驗的完美訓練方法；第三，超實用，一看就會練，一練就有效。
★照著練一次，受用一輩子！隻要打開這本書讀一讀，根據書中的訓練方法和技巧抽空練一練，奇跡或許就會在你身上發生！
★中央電視颱金牌主持人白岩鬆誠意推薦！
內容簡介
中國金話筒金奬得主殷亞敏35年口纔訣竅精華呈現！
集中為你講授中國語境下*常使用的口纔技巧：
如何與陌生人拉近距離？
如何與熟人增進感情？
如何有效說服對方？
如何把好話說到對方的心坎上？
如何在講話時麵帶微笑？
如何用說話鼓舞士氣？
如何用說話化敵為友？
如何用說話贏得支持？
如何掌握講好話的方法？
如何迴應他人的誇贊？
如何迴應他人的批評？
如何變批評為誇奬？
……
作者簡介
第三屆中國金話筒金奬獲得者；原中國視協主持人委員會副會長；原珠海市廣播電視颱副颱長、高級記者；原中央電視颱《新聞調查》主持人；深圳清華大學研究院“領導力演講與口纔班核心課程”授課老師，武漢大學深圳研究院課程導師，華南理工大學MBA兼職教授；廣東省朗誦協會副會長。
先後為海關總署、中組部浦東乾部學院、上海廣播電視颱、中國工商銀行、中國移動、中國電信、東風汽車等上百傢單位開設《魅力講話》內訓課程。
2010年齣版《21天掌握當眾講話訣竅》一書，連續五年穩居等書店演講口纔類圖書前五名。
目錄
前言 練就好口纔，從學會講好話開始
第1章 講好話，首先要學會麵帶微笑
一、對人微笑，讓人“三悅一自信”
二、對人微笑，對自己有六大好處
三、為什麼大多數人不愛微笑
四、怎樣練習微笑
五、關於微笑練習和讀者的問答
第二章 好話的十二種講法
一、誇贊他人，激發鬥誌，拉近距離
二、尊重他人，切勿齣語傷人
三、錶達感謝，感動他人，化敵為友
四、懂得感恩，更要學會說感恩的話
五、關心他人，隨時隨地送友善
六、體諒他人，換位思考
七、善於鼓勵，讓他人樹立信心、走齣低榖
八、贊同彆人，會讓你成為贏傢
九、錶達信任，溝通心靈
十、錶示謙虛，必能受益
十一、商量的話，人人都愛聽
十二、不說發脾氣的話
第三章 講好話，分境界、順序、深度和對象
一、境界：初級、中級、高級
二、順序：先誇、中誇、後誇
三、深度：誇外錶、誇能力、誇品質
四、對象數量：單誇、雙誇、群誇
五、*需要講好話的三類人：領導、親人、教師
第四章 我們為什麼要講好話
一、講好話的“兩律”現象
二、講好話對聽者有六大好處
三、講好話，*大的受益者是自己
四、不講好話帶來“五沒”
第五章 不會講好話的八大誤區
一、性格耿介，以直為傲，不會誇
二、清高傲慢看不起人，不屑誇
三、分不清誇贊與拍馬屁，不敢誇
四、認為親人、好友之間用不著誇，不必誇
五、認為誇瞭就會翹尾巴，不能誇
六、自認沒掌握誇贊的技能，不善於誇
七、以為對方不喜歡聽，不好意思誇
八、嫉妒心強，不肯誇
第六章 講好話要遵循的九條原則
一、好心原則
二、準確原則
三、縱比原則
四、平等原則
五、一緻原則
六、新意原則
七、骨肉原則
八、恒誇原則
九、三思原則
第七章 如何掌握講好話的方法
一、講好話，怎樣學
二、找優點，怎樣練
三、九種訣竅，助你練習講好話
第八章 變批評為誇奬的九種方法
一、先誇後批
二、以誇代批
三、變批為誇
四、明誇暗批
五、先抑後揚
六、幽默代批
七、期望代批
八、你誇他，他自批
九、貶己代批
第九章 聽瞭誇贊的話，應如何迴應
一、不會迴應的幾種錶現
二、微笑、感謝、自謙
附錄：關於講好話常見的30個問題
精彩書摘
第1章 講好話，首先要學會麵帶微笑
四、怎樣練習微笑
1. 練習兩個字：“引”和“笑”
為什麼練習引字呢？第1， 眉開；第二，嘴咧。
?眉開眼就笑
真笑和假笑的區彆在哪裏？在眼睛上。因為眼睛是心靈的窗戶，眼睛笑，說明心在笑。如果隻是嘴笑眼不笑，說明笑得很勉強，是乾笑、冷笑，皮笑肉不笑。
怎樣讓眼睛笑呢？我們來對著鏡子做個體驗練習。
先把眉毛皺起來，皺成一個“川”字，這時臉上是什麼錶情？苦相。這叫“愁眉苦臉”，先“愁眉”後“苦臉”。
再把眉毛舒展開，這時臉上是什麼錶情？喜慶相。這叫“眉開眼笑”，“眉開”是因，“眼笑”是果。
通過這個對比練習，可以發現，真笑的關鍵在眉毛。眉一打開，眼自然就笑。而“引”字是第三聲，讀的時候，眉毛自然就打開瞭，真笑的肌肉狀態就自動齣來瞭，所以讓大傢練習“引”字。
?咧嘴露牙齒
常言說，笑得閤不攏嘴。真正微笑的時候，嘴一定是咧開的。而讀“引”的音時，音節開頭的字母是“Y”，嘴自然就咧開瞭，牙齒就露齣來瞭。
你看，練習“引”這個字，眉毛打開瞭，嘴咧開瞭，微笑的肌肉狀態全齣來瞭。天天堅持練習，笑肌就形成瞭肌肉記憶，微笑就變成瞭習慣。
下麵是兩位學生練習“引”字的體會：
學生甲：老師說我笑容不定，很僵硬，從那以後，我就堅持對著鏡子練“引”字。雖然有時候自己也覺得自己很滑稽，但是一想到會有好看的笑容，就堅持下去瞭。開始練的時候，笑肌很酸，練瞭一個學期，效果齣來瞭，現在一上颱，自然就麵帶笑容瞭。
學生乙：以前的我，無論是在老師還是在同學麵前，彆人都會說“你怎麼那麼嚴肅啊？”“你好凶哦！”“你看起來是一個很凶的學長！”。這一點我早就知道，我很早就想擺脫這種形象瞭。隻有常微笑的人，纔有好運氣。一個天天麵無錶情，冷冰冰示人的人，是不會有好運氣的。
這學期得益於殷老師的課，我終於發現瞭改變的機會和曙光。通過一個學期的對著鏡子練習“引”字，我成功改變瞭原來凶神惡煞的形象。我在寫這篇文章的時候，就有同學跑來跟我說：“你*近怎麼笑得這麼燦爛啊？”
像以上兩位通過練習“引”字養成微笑的習慣的學生有很多，他們學會微笑後受益匪淺。
?怎樣練
①每天對著鏡子*少練100遍；
②用耳語練；
③加手勢，停三秒。加手勢，就是用右手做第三聲的手勢，從左肩處往下走，下到腰帶處，再往上走，到右耳朵平行處停止三秒鍾。再做下一次。
?為什麼對著鏡子練
因為對著鏡子練，眼睛可以看到標準的微笑形象，在腦子中形成一個視覺的記憶，以後再練微笑的時候，腦海中就會浮現齣說“引”時的微笑形象，從視覺上幫助你強化記憶。
?為什麼要每天練習100遍
微笑練習實質也是一種肌肉記憶的訓練。凡是不苟言笑的人，並非他內心不想笑，而是他的臉部肌肉長期不動，已經僵硬瞭，笑也隻是在心裏，臉上看不齣來。如果練得少，肌肉動作轉瞬即逝，臉上的笑肌形不成肌肉記憶。而天天對著鏡子練習100遍，有21天左右的時間，臉上的笑肌就發達瞭，就形成微笑肌肉的記憶瞭。
請看一位姓楊的讀者每天晚上堅持練“引”半小時。要是還有時間就再加上“人一之”。感覺笑容比以前自然瞭，和彆人交流會不由自主地微笑。”
就在我寫這本書期間，遇到瞭一樁巧事。
來我傢修抽油煙機的師傅，無意中發現瞭寫字颱上有本書：《21天掌握當眾講話訣竅》，就問我太太：你們傢也有這本書啊？我在書店裏也看過這本書，還看過光盤，書裏的方法很實用。
我太太說，這書就是我先生寫的。
太太一告訴我，我覺得和這位師傅有緣，就簽名送瞭本書給師傅。
師傅臨走的時候說：“謝謝！你書中教的‘引’字微笑法很有用。我在傢裏一練習‘引’，八顆牙就露齣來瞭，我那上小學一年級的兒子在邊上對我說：‘爸爸，你以後要用這種錶情對我。’”
“為什麼？”
“他說：‘你這樣的臉好看。’”
“殷老師你看，練‘引’真的有用啊！”
?為什麼要用耳語練
耳語是指耳語練聲法，是我在教學中發明的一種快速掌握氣沉丹田的練聲方法。說白瞭，就是說悄悄話，一說悄悄話，馬上就會感覺到小肚子纍。小肚子纍，就是氣沉丹田。天天練習耳語，讓小肚子天天纍，堅持21天，氣沉丹田的習慣就形成瞭，你開口講話就氣息通暢，聲音悅耳，嗓子不纍不啞瞭。
用耳語練習“引”字，就可以一箭多雕，將練習笑容和練習氣沉丹田結閤起來。
?為什麼要加手勢練
手做指揮。手勢是個指揮，和我們唱閤唱看指揮是一個道理。把手勢做到位瞭，就能從視覺上提醒你把第三聲發得更加標準，笑肌練習的更加到位。
第二，更加專注。加瞭手勢之後，注意力會更加集中。如果單靠口說，可能有口無心，練習的不夠專注。而要想做正確手勢，必須一心一意。如果你的腦子分神，就做不齣正確的手勢來。
?為什麼要停三秒
做好“引”的錶情停三秒，就可以讓微笑的肌肉記憶凝固三秒鍾，以加深記憶。
讀者小偉說他以前的麵色有點發黃，看起來沒精神。對著鏡子練“引”後，笑容多瞭，錶情豐富瞭，自信心也提升瞭，剛開始都沒有覺察到，還是同事跟他說，氣色好瞭不少，這是意外的收獲。另外，練習說“引”字的時候，用右手手指畫一個對勾的形狀，更能帶動臉部的肌肉，讓自己更投入。
?練習“笑”字
①天天對著鏡子練習100遍；
②耳語練；
③加手勢練，練完一次停三秒。
?為什麼對著鏡子練“笑”字
大傢可以對著鏡子來體會兩個字。先說“笑”字，臉上是眉開眼笑的錶情；再說“哭”字，眉眼是擠在一起的愁苦像。這說明什麼？就是我們漢語發音時，麵部錶情和字音字義是對應的，說“笑”臉上是笑的，說“樂”臉上是樂的，說“哭”臉上是哭的，說“愁”臉上是愁的。
天天對著鏡子練“笑”字，既能練笑肌，又可以讓微笑進入你的潛意識，強化笑的意識。
2.練習繞口令《四是四》
《四是四》這首繞口令的內容是：“四是四，十是十，十四是十四，四十是四十，誰能說準十四、四十、四十四，就請誰來試一試。”
怎樣練？有三個方法：一、天天對著鏡子練習；二、用耳語練；三、手勢練。
?為什麼練這個繞口令
一是練笑容。說這個繞口令的時候，上唇一直是嚮上提的，嘴角是上翹的，牙齒是露齣來的。天天練習，就是自然微笑的肌肉狀態。
二是練生動。手勢一加，馬上就生動形象。
手勢怎樣加呢？
右手伸齣四個手指，手心朝前，說：四是四；
兩手伸齣十個手指，手心朝前，說：十是十；
右手伸齣四個手指，手心朝前，說：十四是十四；
左手手背朝前，伸齣四個手指，說：四十是四十；
右手伸齣四個手指，手心朝前，說：誰能說準十四；
左手手背朝前，伸齣四個手指，說：四十；
左右手保持剛纔的手勢)說：四十四；
做雙手請人的動作，並往裏邊請，說：就請誰來試一試。
加上手勢主要是兩個目的：一可以練習口手協調，腦子專一。二可以練習眼神。看著鏡子中自己的眼睛做動作，練的時間長瞭，眼睛就有神，會說話瞭。
三是練習吐字清楚。主要是練習舌尖音S和舌麵音sh,讓二者區分清楚。
用戶評價
一直以來，我都覺得自己是個有點“直腸子”的人，想什麼就說什麼，有時候會讓彆人覺得我有點不近人情。直到讀瞭這本書，我纔意識到，原來說話也是需要技巧的，尤其是在人際交往中，學會圓融和變通非常重要。書中關於“如何委婉地錶達不同意見”的章節，對我幫助最大。我以前總是習慣直接指齣對方的錯誤，但這樣很容易傷害到彆人。現在，我學會瞭用“我理解你的想法，但有沒有另一種可能性……”這樣的句式，或者先肯定對方的優點，再提齣自己的建議。這種方式既能錶達自己的觀點，又不至於讓對方感到被否定，有效地避免瞭很多不必要的衝突。而且，這本書還講到瞭“如何贊美彆人”，讓我明白贊美不是空洞的奉承，而是要找到對方真正的閃光點，並且真誠地錶達齣來。我發現，當我開始有意識地去發現和贊美身邊的人時，我的人緣變得越來越好，大傢也更願意和我親近。這本書就像一麵鏡子，照齣瞭我說話中的不足，也為我提供瞭改進的方嚮，讓我能夠以更平和、更友善的方式與人相處，構建更和諧的人際關係。
評分這本書的魅力在於它能夠觸及內心最深處的溝通睏惑，並且提供切實可行的解決方案。我之前總覺得自己在和傢人、朋友溝通時，總是會因為一些小事而産生誤會，有時候甚至是爭吵，事後又覺得很後悔。我一直在尋找一種能夠幫助我更好地理解和錶達情感的方法。這本書中的“情緒管理與溝通”章節，簡直是為我量身打造的。它詳細地分析瞭我們在溝通中常常會遇到的情緒陷阱，比如生氣、委屈、焦慮等等，以及這些情緒是如何影響我們的語言錶達和行為的。更重要的是，它提供瞭如何識彆和管理這些情緒的方法，比如“暫停思考”、“換位思考”等等。我試著在和傢人發生爭執的時候，先深呼吸幾次，努力去理解他們的感受，而不是一味地堅持自己的觀點。效果非常顯著，很多本來可能會升級的矛盾，都化解在瞭萌芽狀態。這本書讓我明白，有效的溝通不僅僅是語言的傳遞，更是情感的連接。它教會我如何用更成熟、更包容的方式去處理人際關係中的敏感問題，讓我能夠更好地維護和經營我珍視的親情和友情。
評分作為一個長期在銷售一綫工作的人，我深知良好的溝通技巧對於職業發展的重要性。這本書的內容，可以說是我職業生涯中的一次“充電”。它不僅僅是教會我如何“說”，更重要的是教會我如何“說得有策略”、“說得有溫度”。書中關於“理解對方的心理需求”的章節，讓我大開眼界。我之前總是以為隻要把産品優勢講清楚就行瞭，但這本書讓我明白，銷售的本質是解決客戶的問題，滿足客戶的需求。而要做到這一點，就必須先理解客戶的內心想法，他們為什麼會産生這個需求，他們的顧慮是什麼。作者提供瞭一些提問技巧，比如開放式問題和封閉式問題的使用時機，如何通過傾聽來捕捉客戶的潛颱詞，這些都極大地提升瞭我的溝通效率。我試著用書中的方法去和客戶交流，發現他們更願意敞開心扉，也更容易被我打動。而且，書中關於“如何處理異議”的部分，也給瞭我很大的啓發。以前遇到客戶的反對意見，我總是容易陷入被動，不知道如何應對。現在，我學會瞭如何用積極的態度去迴應，如何將異議轉化為進一步溝通的機會，讓每次對話都更有建設性。這本書讓我明白，溝通是一門藝術，而我，正在通過這本書，一點一點地學習這門藝術。
評分這本書簡直是為我量身定做的！作為一個平時不怎麼愛說話，在社交場閤總是有點小尷尬的人，拿到這本書的時候，我真的充滿瞭期待。翻開第一頁，就被作者開篇的那句話深深吸引瞭：“口纔不是天生的，而是可以後天鍛煉齣來的。”這句話給瞭我很大的信心。我一直以為自己就是那種“悶葫蘆”，不善言辭，沒想到原來還可以學習方法。書裏並沒有講那些空洞的大道理，而是非常接地氣地分享瞭很多實用的技巧。比如，怎麼纔能在和人聊天時找到話題，而不是乾巴巴地“嗯、啊”；怎麼纔能在會議上大膽舉手發言，而不是默默地坐著；甚至還講到瞭如何通過調整心態來剋服緊張，這對我來說簡直是福音！我記得其中一章講到“積極傾聽”，讓我意識到原來說話不僅僅是自己說，更重要的是如何去聽。很多時候，我們因為聽不清楚或者理解不到位，導緻溝通齣現障礙。書中提供瞭一些練習方法，比如復述對方的話，提問確認等，我試著在生活中運用，發現效果真的齣奇地好。以前和朋友聊天，總覺得話題很快就結束瞭，現在我可以引導話題，也能更深入地理解對方的意思，溝通變得更加順暢和有趣瞭。而且，這本書的語言風格也很親切，讀起來一點都不枯燥，感覺就像和一位經驗豐富的長輩在交流學習一樣，讓我受益匪淺。
評分我一直對演講這件事感到非常頭疼，每次輪到我發言，手心都會冒汗，大腦一片空白。這本書的齣現，簡直就是及時雨！它從最基礎的“如何準備演講稿”講起，循序漸進地引導讀者。我尤其喜歡其中關於“剋服演講恐懼”的部分。作者沒有簡單地說“不要緊張”，而是深入分析瞭緊張産生的原因，比如對未知結果的擔憂，對他人評價的在意等等，然後提供瞭很多具體的心理調適方法。我印象最深刻的是“想象成功的場景”和“深呼吸放鬆法”，每次練習的時候，我都會閉上眼睛，想象自己站在颱上，自信滿滿，流暢地錶達自己的觀點，颱下的人都認真地聽著，時不時露齣贊許的目光。這種積極的心理暗示，讓我真的感覺好多瞭。書裏還詳細講解瞭如何運用肢體語言來增強錶達效果，比如眼神交流、手勢的運用、站姿等等。以前我演講的時候，總是習慣性地雙手插兜或者抱在胸前，顯得非常不自然。現在我學會瞭如何通過自然的肢體動作來傳達信息，讓我的演講更加生動和有力量。這本書就像一個手把手的教練，一步一步地帶著我剋服演講的難關，讓我從一個“演講恐懼癥患者”逐漸變成瞭一個敢於站上講颱，並且能清晰錶達自己想法的人。
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