电子政务发展前沿（2014） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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沈大风，周民，杨绍亮 等 编

图书标签:

• 电子政务
• 政务信息化
• 信息技术
• 政府管理
• 公共管理
• 数字化政府
• 信息社会
• 政策研究
• 新兴技术
• 社会发展

出版社： 中国经济出版社

ISBN：9787513631600

版次：1

商品编码：11479143

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-06-01

用纸：胶版纸

页数：208

正文语种：中文

内容简介

　　《电子政务发展前沿（2014）》由国家信息中心（国家电子政务外网管理中心）发布，对近一年美、英、日、澳等国电子政务领域在促进开放共享、加强安全保障和发展趋势方面进行了精心选择、严谨释译和认真撰写。重点聚焦了引导全球政务信息化发展趋势的三项代表性技术，即移动技术、大数据和云计算在电子政务深度应用方面的战略规划，以反映电子政务建设在提高发达国家政府运转的效率效能，进一步改革政府组织架构、运行机制和治理能力等方面的经验和做法。这些主题与我国当前信息化发展形势相呼应，并对指导和推进今后一段时期电子政务工作具有前瞻性的参考价值。

作者简介

　　沈大风，现任国家信息中心副主任、国家电子政务外网管理中心副主任、国家发展改革委信息化领导小组办公室常务副主任、国家信息中心学术委员会副主任、国家发改委经济系列高级职称评审委员会副主任，高级经济师，中国信息协会常务理事，国家行政学院电子政务专家委员会委员。主持和参加的研究项目主要有：国家电子政务外网项目建议书、可行性研究报告编制；宏观经济管理信息系统（金宏）项目建议书、可行性研究报告、初步设计编制；政务终端安全核心配置标准研制及其验证、应用平台建设（国家发改委2010年信息安全专项）项目负责人；主持金宏工程国家发改委子项建设；主持国家电子政务外网系统建设及运维管理工作。

目录

序言
第一部分开放共享篇
美国信息共享与信息安全国家战略
1致辞
2摘要
3引言
4现状
5原则
6目标
美国将政务信息状态新默认为公开和可机读的新法令及
白宫开放数据政策
1将政府信息状态新默认为公开和可机读的行政法令
2开放数据政策将信息作为资产进行管理
3开放数据政策定义及实施指导意见
澳大利亚公共服务领域信息通信技术发展战略（2012—2015年）
1部长前言
2执行纲要
3ICT战略的必要性
4战略详述
5执行管理
6成功标准（2012—2015年）
澳大利亚政府国家云计算战略
1摘要
2简介
3实现政府云计算价值最大化
4鼓励小企业及非赢利机构和消费者使用云计算
5支持一个有活力的云服务部门
6附件：目标与措施清单
目录澳大利亚公共服务大数据战略
——提升数据分析水平，增强理解能力
1引言
2机遇和利益
3愿景
日、美云计算工作组报告
1序言
2云计算技术的相关课题
3总结
第二部分安全保障篇
美国网络安全行政令
——提高关键基础设施的网络安全
1摘要
2政策
3关键基础设施
4政策协调
5网络安全信息共享
6个人隐私和公民自由权保护
7协商过程设立
8关键基础设施网络安全风险应对的基线框架
9关键基础设施网络安全计划
10关键基础设施最高风险识别
11网络安全架构采用
12定义
13总则
14世界部分国家及组织重要信息安全立法情况
第三部分发展趋势篇
移动技术在电子政务应用中的机会、挑战和差距分析
1简介
2研究方法
3移动技术的机遇与挑战
4差距分析
5结论
移动电子政务的服务模式和典型应用
1摘要
2联通政府的发展阶段
3移动电子政务的服务模式
4移动电子政务的应用价值
移动电子政务的安全风险及应对措施
1参与移动电子政务建设的机构
2美国联邦机构在解决移动安全问题中的角色
3移动设备面临的安全风险
4应对措施
后记

前言/序言

《数字治理的时代脉搏：重塑公共服务与社会协作》 在信息技术以前所未有的速度重塑世界格局的当下，公共行政领域正经历着一场深刻的变革。数字技术不再仅仅是辅助工具，而是驱动政府运作、服务提供和社会治理模式转型升级的核心力量。本书《数字治理的时代脉搏：重塑公共服务与社会协作》聚焦于这一关键领域，深入探讨了数字技术如何为现代政府注入新的活力，提升治理效能，并最终构建一个更加开放、高效、便捷和包容的公共服务体系。 本书并非对某一特定时期技术应用的简单罗列，而是着眼于数字治理的宏观图景，分析其背后的逻辑、驱动因素、面临的挑战以及未来的发展趋势。我们从数字技术在公共领域的渗透及其带来的深远影响入手，勾勒出数字治理的时代特征。这包括但不限于数据驱动决策的兴起、人工智能在政务服务中的应用、区块链技术在透明度和信任构建方面的潜力，以及物联网技术如何赋能智慧城市和精细化管理。 第一部分：数字治理的理论基石与实践范式 本部分深入剖析数字治理的核心理念和理论框架。我们将追溯数字政府发展的历史演进，从早期的信息系统建设，到如今强调以人为本、协同共治的数字治理新阶段。重点阐述数字治理的核心要素，包括技术基础设施、数据资源、政策法规、组织能力以及公民参与。我们将探讨不同的数字治理模式，例如“政府主导型”、“平台赋能型”以及“多方协同型”，并分析它们在不同国家和地区的应用特点与成效。 数据驱动的决策科学： 现代政府的核心能力之一在于能否有效利用数据做出明智决策。本书将详细阐述数据采集、处理、分析和可视化的方法论，介绍大数据分析在政策制定、风险预警、资源配置以及绩效评估等方面的实际应用案例。我们将深入探讨如何构建统一的数据标准，打破信息孤岛，实现跨部门、跨层级的数据共享与互联互通，为科学决策提供坚实的基础。 用户体验至上的服务再造： 传统的政务服务往往存在流程繁琐、信息不对称、办理周期长等问题。本书将重点关注如何运用数字技术，以公民和企业需求为导向，重塑政务服务流程。我们将详细介绍“一网通办”、“秒批服务”、“移动政务”等创新服务模式，分析其在提升服务效率、便利性和满意度方面的关键作用。此外，还将探讨如何通过用户画像、个性化推荐等技术，为不同群体的用户提供更加精准和定制化的服务。 开放政府与公民参与的新空间： 数字技术为构建开放政府提供了前所未有的机遇。本书将深入研究如何利用互联网、社交媒体、开放数据平台等工具，促进政府信息的公开透明，增进公众对政府运作的了解。同时，还将重点探讨如何通过在线论坛、民意调查、数字投票等方式，拓宽公民参与的渠道，鼓励公民积极参与公共事务的讨论和决策，构建更加民主和负责任的治理模式。 第二部分：数字治理的创新技术与应用场景 本部分将聚焦于当前和未来数字治理领域涌现出的关键创新技术，并结合生动的应用场景进行解读。 人工智能赋能的智慧政务： 人工智能技术正在深刻改变政务服务的方方面面。我们将深入探讨自然语言处理（NLP）在智能客服、智能问答、政策文本分析中的应用；机器学习（ML）在风险评估、欺诈检测、精准服务推荐中的潜力；计算机视觉（CV）在智慧安防、交通管理、环境监测中的作用。通过具体案例，展示AI如何帮助政府提升效率、降低成本，并提供更加智能化的公共服务。 区块链：重塑信任与透明的新基石： 区块链技术以其去中心化、不可篡改、透明可追溯的特性，在公共领域具有巨大的应用潜力。本书将重点分析区块链在身份认证、电子证照、供应链管理、公共资源交易、知识产权保护等方面的创新应用。我们将深入探讨如何利用区块链技术，提升政府公信力，防范腐败，保障数据安全，构建更加公平和可信的社会环境。 物联网与智慧城市：连接万物，感知未来： 物联网技术将物理世界与数字世界紧密连接，为智慧城市的建设提供了强大的支撑。本书将探讨物联网在智慧交通、智慧能源、智慧环保、智慧医疗、智慧安防等领域的应用。例如，如何通过传感器网络实现对城市运行状态的实时感知和智能调度，如何利用物联网技术提升公共设施的管理效率和使用寿命，如何构建面向未来的智慧生活场景。 云计算与大数据：驱动数字治理的引擎： 云计算提供了灵活、可扩展的IT基础设施，而大数据则为政府提供了海量的数据资源。本书将探讨云计算如何支持政务云的建设，降低IT成本，提升服务敏捷性。同时，将重点分析大数据分析在城市规划、公共安全、疫情防控、经济监测等方面的决策支持作用。我们将深入理解如何构建安全、可靠、高效的大数据平台，释放数据价值，驱动数字治理的持续创新。 第三部分：数字治理的挑战、风险与未来展望 在拥抱数字治理带来的机遇的同时，我们也必须正视其伴随而来的挑战与风险。 数据安全与隐私保护： 随着数据量的爆炸式增长，数据安全和个人隐私保护成为数字治理面临的严峻挑战。本书将深入分析数据泄露、网络攻击、滥用个人信息等风险，探讨加强数据安全防护、完善隐私保护法律法规、构建可信的数据治理体系的必要性与可行性。我们将强调技术、制度和伦理协同的重要性，确保数字治理在安全可控的框架下发展。 数字鸿沟与包容性治理： 数字技术的普及并非一蹴而就，数字鸿沟依然存在，可能导致部分群体被排除在数字服务之外。本书将探讨如何弥合数字鸿沟，确保所有公民都能公平地享受到数字治理的成果。我们将关注老年人、低收入群体、偏远地区居民等弱势群体的需求，提出相应的政策建议和技术解决方案，推动数字治理的包容性发展。 技术伦理与治理的边界： 随着人工智能等技术在公共领域的广泛应用，技术伦理问题日益凸显。本书将探讨算法偏见、问责机制、人机协作等关键伦理议题，并研究如何在技术发展与公共利益之间取得平衡。我们将强调建立健全的技术伦理规范和监管框架，引导技术向善，确保数字治理的服务于人类福祉。 全球数字治理的协同与挑战： 数字治理是全球性的议题，跨境数据流动、网络安全、数字税收等问题都需要国际社会的共同应对。本书将探讨全球数字治理的趋势，分析不同国家在数字治理领域的合作与竞争，并展望未来数字治理的全球治理体系。 结语：迈向智慧、韧性与可持续的未来 《数字治理的时代脉搏：重塑公共服务与社会协作》旨在为政策制定者、技术开发者、研究学者以及广大关注公共事务的公民，提供一个全面、深入、前瞻性的视角，理解数字技术如何重塑公共服务的格局，如何构建更加智慧、韧性和可持续的未来社会。本书的编写过程中，我们力求以严谨的态度，结合最新的研究成果和生动的实践案例，为读者呈现一场关于数字治理的深度思考与探索之旅。我们相信，通过对数字治理前沿的深入理解和积极实践，我们能够共同迈向一个更加美好的数字时代。

评分☆☆☆☆☆

当我捧起这本书，如同走进了一个关于“2014年”的数字政府时光胶囊。与其说它在预测“电子政务发展前沿”，不如说它为我们保存了一份那个时期官方对信息时代治理的“时代速写”。书中对公众参与的探讨，并非那种流于表面的口号式呼吁，而是细致地剖析了不同渠道、不同平台在吸纳民意、回应诉求方面的潜力与局限。例如，当时许多地方政府开始尝试开设网上信访、在线办事大厅，作者通过分析这些平台的实际运行效果，指出了其中的技术可行性，也毫不讳言其在用户体验、信息对称性以及反馈机制上的不足。我尤其欣赏的是，作者并没有将这些问题归咎于技术本身的缺陷，而是将其置于更广阔的社会、制度和文化背景下进行审视。这种视角使得书中对“发展前沿”的描绘，既有技术层面的洞察，又饱含人文关怀。它让我们看到，在追求高效便捷的电子政务背后，是连接政府与民众、沟通与信任的深层需求。这本书就像一位循循善诱的老师，引导我思考：技术究竟是服务于人，还是人被技术所束缚？它提醒我们，在拥抱技术变革的同时，更要关注那些真正使用这些服务的人，他们的需求、他们的感受、他们的声音。

评分☆☆☆☆☆

这本书，与其说是对“电子政务发展前沿（2014）”的技术论述，不如说是一次关于信息技术如何改变治理逻辑的“时代回响”。我手捧着它，感受到的是一份关于那个年份政府信息化建设的“集体记忆”。其中关于数据驱动决策的章节，并非空泛的理论阐述，而是生动地描绘了不同部门在数据采集、整合、分析过程中所遇到的实际困难，以及由此催生的创新尝试。作者没有停留在“大数据”的光鲜概念，而是深入到数据质量、数据安全、数据孤岛等一系列现实挑战。我印象深刻的是，书中有大量篇幅在探讨如何打破部门间的信息壁垒，如何构建统一的数据标准，以及如何利用技术手段实现跨部门的协同办公。这些讨论，即便以今天的眼光来看，依然具有现实意义。它让我们看到，在实现“智慧政府”的道路上，技术本身只是工具，更关键的是组织架构的调整、管理流程的再造以及人才队伍的建设。这本书的价值在于，它清晰地勾勒出了2014年时，中国电子政务发展所处的阶段性特征，既有积极的探索，也有存在的瓶颈。它让我对那个时期，政府在信息化建设上的投入与思考，有了更全面、更深入的理解。

评分☆☆☆☆☆

这本书，与其说是一份“电子政务发展前沿（2014）”的学术论文集，不如说是一幅关于那个年份公共服务数字化的“时代画卷”。我翻开它，感受到的是一股浓厚的探索气息，以及对信息技术如何重塑政府职能的深刻反思。书中关于风险防控的章节，并没有泛泛而谈，而是深入到具体场景，探讨如何在信息化环境下，通过技术手段加强对社会风险的识别、监测和预警。我尤其对其中关于信息安全和数据隐私的讨论印象深刻。在那个技术快速发展的时期，如何平衡信息共享与个人隐私保护，如何构建安全可靠的电子政务系统，是摆在政府面前的重大课题。作者通过分析一些早期案例，展示了技术解决方案的探索，也揭示了其中存在的挑战和未竟之处。这本书让我意识到，电子政务的发展并非仅仅是技术的堆砌，更是一场关于信任、安全和责任的持续构建。它提醒我们，在享受技术带来的便利的同时，也必须警惕潜在的风险，并不断完善制度和技术保障，才能真正实现可持续的数字治理。

评分☆☆☆☆☆

这本书，与其说是一份“电子政务发展前沿（2014）”的报告，不如说是一次对时代背景下信息技术赋能公共治理的“深度透视”。我翻开它，并非期待一个冷冰冰的技术清单，而是想触摸那个年代政府信息化建设的脉搏。书中关于服务型政府的转型，并没有停留于宏观的愿景，而是通过具体案例，展现了技术如何被用来优化公共服务流程，提升服务效率和用户体验。例如，作者详细分析了网上政务大厅的建设、移动政务应用的推广，以及在简化办事流程、减少群众跑腿方面的成效。但同时，书中也毫不避讳地指出了其中存在的问题，例如用户界面设计是否人性化、信息发布是否及时准确、技术门槛是否过高等等。这些细致的观察，让我感受到作者并非仅仅关注技术的“先进性”，更关注技术能否真正落地，能否触及到每一个普通市民的需求。阅读过程中，我仿佛看到了2014年时，政府工作人员在努力适应新的技术环境，而市民们也在学习如何利用新的平台获取公共服务。这本书提供了一个独特的视角，让我们看到技术变革如何与社会需求、管理实践相互作用，共同推动着电子政务的演进。

评分☆☆☆☆☆

这本书，与其说是对“电子政务发展前沿（2014）”的简单梳理，不如说是一次对那个时代信息技术如何悄然渗透并重塑政府运作模式的深度观察。我翻开它，并没有期待一个枯燥的技术手册，而是抱着一种探索的心态，想看看在那个尚不算遥远的2014年，人们是如何构想未来政府的。书中关于数据共享的讨论，即便放到今天来看，也依然具备启发性。它并非泛泛而谈，而是深入到不同部门之间信息壁垒的现实困境，以及技术手段如何尝试打破这些壁垒的尝试。我尤其对其中提到的一些早期案例印象深刻，它们展现了技术引入之初的乐观与挑战并存。比如，一些地方政府为了提升效率，引入了新的信息管理系统，但随之而来的培训难题、数据标准不统一等问题，也真实地呈现在读者面前。作者并没有回避这些“成长的烦恼”，而是将其作为电子政务发展过程中不可或缺的一部分来呈现。这使得整本书的论述更加接地气，也更具历史厚重感。阅读过程中，我仿佛能感受到那个时代的技术人员和政府官员们，在摸索中前进的艰辛与热情。他们对于技术潜力的憧憬，对于提升公共服务水平的执着，都通过字里行间跃然纸上。这本书让我意识到，电子政务的演进并非一蹴而就，而是无数个小小的进步、不断的试错和持续的优化累积而成。它不仅仅是关于技术，更是关于组织变革、流程再造以及理念更新的宏大叙事。

评分☆☆☆☆☆

给别人买的看的，自己用不到

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这本书 适合学术研究作为参考，但是本书的内容偏重于国外案例，很少涉及国内的情况 对于我的电子政务研究的童鞋慎用！

评分☆☆☆☆☆

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可以