企業文化建設實務 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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葉坪鑫，何建湘，冷元紅 著

圖書標籤:

• 企業文化
• 文化建設
• 組織管理
• 人力資源
• 企業發展
• 管理實踐
• 企業案例
• 團隊建設
• 企業戰略
• 軟實力

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300201016

版次：1

商品編碼：11570998

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2014-10-01

用紙：輕型紙

頁數：276

正文語種：中文

産品特色

內容簡介

　　

　　《企業文化建設實務》是基於5年對中國式企業文化建設實踐案例的研究與總結而成，書中創新性地提齣瞭成功有效的中國企業文化建設理論體係，並提供瞭具體的實踐指導、應用工具以及相應的案例解讀，是目前國內首本融理論總結、操作指導、案例解讀、工具支撐於一體的企業文化建設實踐圖書。
　　《企業文化建設實務》強調“知行閤一”，並實現“拿來即用”，可以幫助企業科學、規範、高效地開展企業文化建設工作，確保企業文化建設工作價值，並不斷提高企業文化軟實力，成功塑造優秀企業文化，為企業持續成長、走嚮基業長青提供不竭動力！
　　

作者簡介

　　葉坪鑫，北京大學光華管理學院管理學博士，美國北卡羅來納大學博士後；北京大學中國企業史研究室主任；北京未名潮管理案例研究中心首席研究員；曾任北京大學管理案例研究中心副主任、《北大商業評論》副主編。曾為聯想集團、中國航天科技集團、中國華能集團、中國煙草總公司、中國移動、中糧集團、招商銀行、首鋼集團等大型企業集團做過谘詢、培訓和深度研究服務。擅長於通過案例研究總結管理經驗與管理模式，並通過案例分析與診斷幫助企業發現問題、解決問題。典型研究成果有：中國企業成長“323”模型、中國式企業文化建設體係理論框架及應用工具、標杆企業文化核心要素結構模型等。
　　何建湘，北京未名潮管理顧問有限公司總經理；北京未名潮管理案例研究中心副主任、研究員；曾任《北大商業評論》市場總監、北京大學管理案例研究中心公共關係部副主任。曾主持或參與聯想集團、中國航天科技集團、中國華能集團、中國移動、中糧集團、上海寶鋼集團、大連萬達集團等企業的企業文化谘詢、管理案例研究以及企業史研究工作。典型研究成果有：中國式企業文化建設體係理論框架及應用工具、企業文化建設四層次結構模型、標杆企業文化核心要素結構模型、企業社會責任指標體係、領導力核心素質模型等。
　　冷元紅，北京未名潮管理案例研究中心副主任、研究員；曾任《北大商業評論》編輯部主任，北京大學管理案例研究中心研究員，《中歐商業評論》高級編輯。典型研究成果有：中國式企業文化建設體係理論框架及應用工具、企業文化建設四層次結構模型、標杆企業文化核心要素結構模型、領導力核心素質模型、管理案例研究與撰寫指南等。

精彩書評

　　

　　這是一部基於中國式企業文化建設實踐總結而成的著作，兼具理論性與實踐性，而踐行其中的企業文化建設體係本身就是一種頗具建設性的行動。
　　—— 陳春花 華南理工大學工商管理學院教授

　　植根於企業自身的企業文化是這個企業的核心競爭力。一個企業的管理需要完善可行的製度，而隻有當文化深入人心的時候，製度纔能自覺地被執行。《企業文化建設實務》一書從十傢中華老字號企業的創新發展過程中找到瞭企業文化建設的精髓。
　　——馬蔚華 永隆銀行有限公司董事長、招商銀行前行長

　　文化是一種信念。優秀企業的文化有一個共性，那就是把樸素的原則變成點點滴滴的行動和一以貫之的習慣。《企業文化建設實務》一書基於5年時間對30餘傢國內優秀企業文化實踐案例跟蹤研究，集理論總結、操作指導、案例解讀、實用工具於一體，為中國企業提供瞭知行閤一的標杆。
　　——秦朔 《財經日報》總編輯
　　

目錄

第1章 企業文化的力量
01 從柳傳誌赴哈佛商學院點評案例說起
02 企業文化是企業成功的關鍵要素之一
03 中華老字號長青之基因
第2章 企業文化是什麼
01 企業文化理論的起源
02 企業文化的定義
03 企業文化的四層次內容構成
04 企業文化的10個本質特徵
05 企業文化的7項功能
第3章 認識成功有效的企業文化建設體係
01 何謂成功有效的企業文化建設體係
02 四個關鍵步驟
03 閉環式八大子體係
04 體係構建基本原則
第4章 優秀的企業文化是這樣煉成的
01 企業文化目標體係構建
02 企業文化保障體係構建
03 企業文化識彆體係構建
04 企業文化培訓體係構建
05 企業文化傳播體係構建
06 企業文化激勵體係構建
07 企業文化融入體係構建
08 企業文化評估體係構建
第5章 企業文化建設實用工具必備
01 企業文化目標體係構建工具
02 企業文化保障體係構建工具
03 企業文化識彆體係構建工具
04 企業文化培訓體係構建工具
05 企業文化傳播體係構建工具
06 企業文化激勵體係構建工具
07 企業文化融入體係構建工具
08 企業文化評估體係構建工具
第6章 常用理論知識與診斷分析工具
01 企業文化建設四層次結構模型
02 奎因企業文化導嚮診斷分析模型
03 丹尼森組織文化分析模型
04 標杆企業文化核心要素結構模型
05 “4+2”管理法則
06 麥肯锡7S模型
07“PDCA”循環
08 “5W2H”分析法

精彩書摘

　　2013年，我們選取瞭我國各行業最具代錶性且經營業績良好的10傢中華老字號企業，對其發展曆程、管理變革和創新、企業文化及服務品牌等方麵進行瞭深入研究，最終發現:在組織機構、産權結構、商業模式等不斷變化的過程中唯一不變的是老字號的企業文化精髓，也正是這些核心價值觀引領著她們走嚮長青之路。正如《基業長青》作者詹姆斯·柯林斯所言:“高瞻遠矚公司能夠奮勇前進，根本因素在於指引、激勵公司上下的核心理念，亦即核心價值和超越利潤的目的感。”可見，優秀的企業文化是決定企業興衰的關鍵因素之一，更是支撐企業持續成長的內在動力。在長達10年專注於企業管理案例研究的過程中，我們也發現，中國企業對企業文化建設越來越重視，且大量的優秀企業之所以能夠取得成功，關鍵在於其企業文化層麵的良好基礎。不過，我們也發現很多企業在企業文化建設過程中存在諸多問題，例如，不切實際，照搬西方企業所謂的先進理念與先進工具;好高騖遠，提齣遙不可及的企業文化建設目標;缺乏戰略，企業文化與公司整體戰略脫節;缺乏體係，沒有長遠性的規劃與持續性的保障機製，更沒有科學性的激勵機製……這些問題，一直睏擾著眾多企業文化建設的實踐者，並讓大傢感覺到“力不從心”，投入瞭很長時間、很多財力與物力，但企業文化建設工作成效卻仍然不夠理想……歸結起來，其根本原因是我國企業文化建設實踐方麵缺乏科學、係統、可操作性的理論指導與經驗總結，而專注於中國式企業文化建設實踐方麵的研究者又少之甚少，尤其是偏實務性的可操作性研究成果及圖書，更是幾乎處於空白狀態。 基於此，我們曆時5年時間，就30餘傢標杆企業的企業文化實踐案例進行瞭跟蹤研究，總結提煉齣具有成功企業共性特徵的企業文化建設體係，即由“四個關鍵步驟、八大子體係”構築的閉環式“企業文化建設體係”，並形成瞭《企業文化建設實務》係列成果。本書則是重點圍繞該體係從實踐角度展開描述，分彆就每一個子體係以理論總結、操作指導、案例解讀等形式進行瞭詳細的剖析，而且，我們還對案例研究、項目谘詢過程中企業常用的企業文化建設實用工具、理論常識與診斷分析工具進行瞭係統梳理，並在本書中列齣瞭其中最關鍵、最常用的指導理論與實用工具;與此同時，我們對企業文化基本理論也進行瞭更新與豐富，尤其是對企業文化定義、企業文化的內容構成進行瞭新的闡釋，這也是對企業文化理論研究方麵的一次提升。
　　總之，本書有以下三個特點: （1）內容的實用性。源於5年企業文化案例研究以及企業文化谘詢成果，我 們總結瞭中國企業的企業文化建設路徑與方法，強調如何具體實施，有企業文化建設理論體係、詳細的工作模塊分解與說明、相應的案例解讀、具體的操作工具。（2）理論的創新性。基於對國內外關於企業文化的基本理論以及中國本土企業文化建設實踐案例的研究，我們對企業文化有關理論知識進行瞭創新性的延伸與豐富;而且由“四個關鍵步驟、八大子體係”構築的閉環式“企業文化建設體係”，其本身也是企業文化建設實踐方麵的創新性理論總結。（3）知識的係統性。本書除瞭強調實用性，還有企業文化基本理論、企業文化建設體係理論做有力支撐，是一本係統性的企業文化建設理論與實踐圖書;而且，“企業文化建設體係”中各個子體係之間緊密銜接、相互支撐，其本身就具 有係統化、規範化與科學化的優勢與特點。
　　內容的實用性、理論的創新性、知識的係統性，使得本書不僅具有充分的理論支撐，還提供瞭具體的實踐指導、應用工具以及相應的案例解讀，成為目前國內第一本用理論總結、操作指導、案例解讀、工具支撐的企業文化建設實踐圖書。我們期望通過本書的齣版，能夠為企業文化建設的實踐者提供“拿來即用”的企業文化建設操作指導、實用工具與藉鑒經驗，從而幫助和指導企業科學、規範、高效地開展企業文化建設工作，確保企業文化建設工作的價值最大化，有效提高企業文化建設能力與管理水平，推動企業快速實現戰略目標，同時，也為企業文化建設研究者提供企業文化研究參考，並成為中國企業文化建設研究與實踐方麵的標杆成果之一。當然，此項研究成果以及圖書的齣版，離不開我們身邊眾多企業文化研究與實踐者、企業文化研究機構、案例提供企業等的大力支持，在這裏嚮大傢錶示衷心的感謝，同時也期望更多關注企業文化、關注管理案例的人士共同參與進來，並針對本書的不足之處提齣寶貴意見，與我們一道助力中國企業提高企業文化建設能力與企業管理水平!
　　……

前言/序言

《企業文化建設實務》 一、 導言：企業文化——現代企業發展的內在驅動力 在日新月異的商業環境中，企業能否在激烈的競爭中脫穎而齣，實現可持續發展，早已不再僅僅依賴於資本、技術或市場策略。一個強大而獨特的企業文化，正日益成為衡量企業競爭軟實力和核心競爭力的重要標尺。它如同企業的靈魂，滲透在組織運營的每一個角落，塑造著員工的行為模式、價值取嚮和思維方式，最終影響著企業的戰略執行、創新能力、客戶滿意度乃至整體的品牌形象。 《企業文化建設實務》一書，正是聚焦於這一關鍵領域，深入淺齣地剖析瞭企業文化建設的科學原理、核心要素、實踐路徑以及風險規避。本書旨在為企業管理者、人力資源從業者以及對企業文化感興趣的讀者，提供一套係統、全麵且極具操作性的理論框架和實戰指導，幫助他們更好地理解、塑造並優化企業文化，從而驅動企業實現更高層次的價值創造和戰略目標。 二、 企業文化的內涵與本質 企業文化，並非一句空洞的口號，也不是簡單的一係列規章製度。它是一個復雜而多維度的概念，包含著企業的核心價值觀、共同信念、行為準則、思維模式、企業精神、儀式習俗以及員工之間的互動方式等。更深層次而言，企業文化是企業在長期發展過程中，在與外部環境互動、內部管理實踐中，逐漸形成並沉澱下來的，一種獨特的“做事的方式”和“看問題的角度”。 本書將深入探究企業文化的幾個關鍵維度： 核心價值觀： 這是企業文化的基石，是企業對“什麼最重要”的根本性判斷。例如，誠信、創新、客戶至上、團隊閤作、責任擔當等。這些價值觀不僅是指導員工行為的準則，也是企業在決策時重要的考量依據。 共同信念與思維模式： 它影響著員工如何看待企業、看待工作、看待同事以及看待挑戰。例如，是鼓勵冒險嘗試還是強調穩健保守？是推崇個人英雄主義還是強調集體智慧？ 行為準則與規範： 這是價值觀和信念的外在體現，是員工在日常工作中的具體行為規範，包括溝通方式、決策流程、績效評價、奬懲機製等。 企業精神與文化氛圍： 這是企業特有的氣質和能量，是全體員工共同感受到的整體氛圍。例如，是積極嚮上、充滿活力，還是保守沉悶、缺乏激情？ 儀式、符號與故事： 企業文化常常通過各種具象化的形式得以傳播和強化，如年會慶典、錶彰大會、企業宣傳片、內部刊物、領導的講話、成功的案例故事等。 本書強調，理解企業文化的內涵，需要跳齣錶麵的形式，深入挖掘其內在邏輯和運作機製。 三、 企業文化的功能與價值 一個健康、積極的企業文化，能夠為企業帶來多方麵的價值和效益： 提升凝聚力與歸屬感： 當員工認同企業的核心價值觀和使命感時，他們會産生強烈的歸屬感和團隊精神，願意為企業的發展貢獻力量，形成強大的內部凝聚力。 驅動員工行為與績效： 明確的文化導嚮能夠引導員工的行為朝著符閤企業戰略和目標的正確方嚮發展，從而提升工作效率和整體績效。 促進創新與變革： 鼓勵開放、包容、允許試錯的文化氛圍，能夠激發員工的創造力和創新精神，使企業更容易適應外部變化，進行有效的組織變革。 塑造品牌形象與市場競爭力： 獨特而積極的企業文化，能夠轉化為企業獨特的品牌特質，吸引優秀人纔，贏得客戶信賴，從而在市場競爭中占據優勢地位。 降低管理成本與風險： 當企業文化成為一種內在的約束和引導機製時，對外部製度和強製性管理的依賴就會降低，從而有效降低管理成本，並減少因員工行為失範帶來的風險。 實現戰略落地： 宏偉的戰略目標，最終需要通過全體員工的共同努力來達成。強大的企業文化能夠確保戰略意圖有效地傳遞到基層，並轉化為具體的行動。 本書將詳細闡述這些功能如何在實踐中得以實現，並提供衡量文化效益的有效方法。 四、 企業文化建設的係統性與戰略性 企業文化建設並非一蹴而就的短期項目，而是一項長期、係統且需要戰略性規劃的工程。它需要從頂層設計到基層執行，貫穿於企業管理的各個環節。 本書將重點闡述以下幾個方麵： 戰略定位： 企業文化的建設必須與企業的發展戰略緊密結閤。不同的戰略階段和戰略重點，對企業文化的要求也會有所不同。例如，處於快速擴張期的企業可能需要更強調執行力和速度，而處於轉型期的企業則需要更強調創新和學習能力。 領導者的作用： 企業文化的塑造，尤其是核心價值觀的踐行，離不開高層領導者的身體力行和示範作用。領導者是企業文化的“第一位設計師”和“最忠實的踐行者”。 全員參與： 文化建設不是人力資源部門的“單打獨鬥”，而是需要企業全體員工的理解、認同和參與。通過各種形式的溝通、培訓和激勵，將文化理念內化於心，外化於行。 製度支撐： 文化的落地需要製度的保障。人力資源管理體係（招聘、培訓、績效、薪酬、晉升等）、運營管理流程、溝通機製等，都應該與企業文化相協調，形成相互促進的良性循環。 持續優化： 隨著企業內外部環境的變化，企業文化也需要不斷地審視、調整和優化，以保持其生命力和適應性。 五、 企業文化建設的核心要素與實踐路徑 本書將深入探討企業文化建設的具體內容和操作方法，包括： 明確核心價值觀： 如何通過調研、研討等方式，提煉齣真正契閤企業實際、具有感召力的核心價值觀。 打造文化載體： 如何設計和運用各種文化載體，如企業使命、願景、核心理念的宣傳；如何通過企業內部刊物、網站、培訓、會議等形式進行傳播。 行為規範的建立與引導： 如何將價值觀轉化為具體的行為規範，並通過培訓、榜樣示範、績效考核等方式引導員工踐行。 溝通與反饋機製： 建立開放、透明的溝通渠道，鼓勵員工錶達意見，及時收集反饋，不斷改進文化建設的策略。 領導力與管理風格的文化契閤： 確保管理者的領導風格與企業文化所倡導的精神相一緻。 儀式與活動的創新： 如何設計富有意義的文化儀式和活動，增強員工的文化認同感和參與感。 文化與績效的聯動： 如何將文化建設的成果與績效管理相結閤，形成正嚮激勵。 識彆與應對文化衝突： 在多元化背景下，如何有效處理可能齣現的文化衝突，構建包容和諧的工作環境。 六、 建設過程中可能遇到的挑戰與應對策略 企業文化建設並非一帆風順，過程中可能麵臨各種挑戰，例如： 觀念固化與抵觸情緒： 員工可能習慣於舊有的工作模式，對新的文化理念産生抵觸。 “說一套做一套”的現象： 文化理念與實際工作脫節，領導者言行不一。 文化傳播的斷層： 文化理念未能有效傳達至基層，或被誤讀。 文化與製度的衝突： 現有的製度和流程與倡導的文化不匹配。 缺乏持續的動力和投入： 將文化建設視為階段性項目，缺乏長期投入。 本書將針對這些挑戰，提供切實可行的應對策略，例如，加強溝通培訓，建立有效的反饋機製，通過製度改革提供支撐，領導者以身作則，持續進行評估和調整等。 七、 結語：企業文化的生命力與未來 企業文化是一個動態發展的過程，它的生命力在於不斷地自我更新和適應。在一個快速變化的商業世界中，那些擁有強大、靈活且富有生命力的企業文化的企業，將更能抵禦風險，抓住機遇，實現長久的繁榮。 《企業文化建設實務》一書，旨在為讀者提供一套係統化的方法論和豐富的實戰經驗，幫助企業構建與時俱進、落地生根的優秀企業文化，從而在激烈的市場競爭中贏得先機，實現基業長青。本書的價值，不僅在於其理論的深度，更在於其實踐的可操作性，期望能成為企業文化建設道路上的得力助手。

評分☆☆☆☆☆

《企業文化建設實務》這本書，簡直是為我這種初涉企業文化建設領域的人量身打造的。我之前對企業文化建設總有一種“摸不著邊”的感覺，不知道從何下手，也不知道如何衡量效果。這本書卻提供瞭一個清晰的框架和一套係統的流程。書中詳細闡述瞭企業文化建設的五個關鍵步驟：診斷、規劃、落地、傳播和評估，每一個步驟都配有詳細的操作指南和工具錶格，讓我感覺自己不再是盲目探索，而是有瞭明確的方嚮和方法。我特彆喜歡書中關於“文化落地”的章節，它並沒有簡單地告訴你“要做什麼”，而是深入分析瞭在不同類型的企業中，文化落地的難點和對策。例如，書中對比瞭初創企業和成熟企業的文化建設側重點，提供瞭差異化的策略，這種針對性極強的分析，對於我這種需要結閤實際情況開展工作的人來說，非常有啓發。這本書就像一位經驗豐富的導師，手把手地教你如何一步步構建一個充滿活力和凝聚力的企業文化。

評分☆☆☆☆☆

讀完《企業文化建設實務》，我對企業文化的理解層次得到瞭極大的提升。我之前一直認為，企業文化就是一些口號和標語，但這本書讓我明白，真正的企業文化是根植於企業DNA中的一種無形力量，它影響著企業的決策、員工的行為，甚至産品的設計。書中對於“領導者在文化建設中的作用”這一部分的論述，讓我尤為印象深刻。作者強調，領導者是企業文化的塑造者和守護者，他們的一言一行都在傳遞著企業文化的信號。書中列舉瞭多位成功企業傢的案例，展示瞭他們如何通過自身的行為示範，潛移默化地影響和塑造瞭企業的文化特質。例如，一位CEO如何在危機時刻展現齣的擔當和勇氣，是如何成為全體員工的精神支柱，最終帶領企業走齣睏境。這本書不僅提供瞭理論上的指導，更通過生動的案例，讓我深刻體會到瞭企業文化的力量，以及領導者在其中的關鍵作用，讓我對如何成為一名優秀的企業文化建設者有瞭更清晰的認識。

評分☆☆☆☆☆

翻開《企業文化建設實務》，我原以為會是一本枯燥乏味的理論書籍，但齣乎意料的是，作者用生動活潑的語言，結閤大量鮮活的商業案例，將企業文化建設這個復雜的主題講得通俗易懂，引人入勝。我最欣賞書中關於“使命驅動”的論述，它讓我深刻理解到，一個強大的企業文化，不僅僅是為瞭提升員工士氣，更是為瞭引領企業朝著更宏偉的目標前進。書中通過對多傢成功企業的分析，揭示瞭清晰而鼓舞人心的使命感如何能夠激發員工的內在動力，讓他們不僅僅是為瞭薪水而工作，更是為瞭實現共同的願景而奮鬥。例如，書中對一傢以“改變世界”為使命的科技公司案例的剖析，讓我看到瞭使命感在凝聚團隊、吸引頂尖人纔方麵的強大力量。此外，書中還探討瞭如何通過故事講述、儀式慶典等方式，將企業的使命和價值觀根植於員工心中，讓文化不再是錶麵的裝飾，而是流淌在企業血液中的精神內核。這本書的價值，遠不止於理論知識的傳遞，更在於它能夠激發讀者對於企業文化建設的深度思考和實踐熱情。

評分☆☆☆☆☆

《企業文化建設實務》這本書，給瞭我很多意想不到的啓發。它不僅僅是一本關於企業文化建設的書，更像是一本關於如何打造優秀團隊、提升組織效能的指南。我一直對如何營造積極嚮上、鼓勵創新的工作氛圍感到睏惑，這本書中關於“創新文化”的章節，為我打開瞭新的思路。作者通過分析多傢在創新方麵取得巨大成功的企業，揭示瞭成功的創新文化並非偶然，而是精心培育的結果。書中提到瞭“容錯機製”、“知識共享平颱”以及“鼓勵試錯的奬勵體係”等具體措施，這些都是能夠直接激發員工創造力和勇於嘗試的有效手段。我特彆喜歡書中關於“故事驅動”的案例，它說明瞭通過講述與創新相關的生動故事，可以有效地傳播創新精神，激勵員工敢於挑戰現狀，提齣新的想法。讀完這本書，我感覺自己對如何構建一個充滿活力、鼓勵創新、員工樂於投入的工作環境，有瞭更係統、更具象的認識。

評分☆☆☆☆☆

這本《企業文化建設實務》讓我對“虛無縹緲”的企業文化有瞭全新的認識，原本以為這隻是寫在牆上的標語，或是領導們茶餘飯後的談資，沒想到書中竟然詳詳細細地解析瞭文化如何滲透到企業運營的每一個環節。我尤其對書中提到的“價值觀落地”章節印象深刻，它不再是空洞的口號，而是通過具體的案例，展示瞭如何將核心價值觀轉化為員工的行為準則，例如，文中描述瞭某公司如何通過積分奬勵製度，鼓勵員工在日常工作中踐行“客戶至上”的原則，這種將抽象概念具象化的方法，真是令人豁然開朗。書中還深入探討瞭如何通過溝通渠道、培訓體係、激勵機製等多元方式，將企業文化潛移默化地融入員工的思想和行動之中。讓我驚喜的是，作者並沒有停留在理論層麵，而是提供瞭大量可操作的工具和方法，例如，在進行文化診斷時，書中列舉瞭多種調查問捲的設計要點和訪談技巧，幫助企業更準確地把握自身文化的現狀。讀完這本書，我仿佛掌握瞭一套構建健康、高效企業文化的“秘籍”，不再對這項工作感到茫然，而是充滿信心去實踐和探索。

評分☆☆☆☆☆

還沒有看。希望有用

評分☆☆☆☆☆

京東買書方便，快捷，書已經看瞭一半瞭，寫的也非常好

評分☆☆☆☆☆

是我想要的書，印刷質量很好，快遞速度沒得說！

評分☆☆☆☆☆

書已經收到，還沒看。速度快，相信京東！

評分☆☆☆☆☆

很不錯的書，管理學專業必讀哦！

評分☆☆☆☆☆

瞭解企業文化建設，快遞小哥辛苦瞭

評分☆☆☆☆☆

很實用，書的質量也很不錯

評分☆☆☆☆☆

很有用，質量不錯，滿意

評分☆☆☆☆☆

沒看呢，先給個好評吧