編輯推薦
真正能夠為企業人力資源管理解決實際問題的書就是好書,和市麵上各種人力資源圖書相比本書主要特色:
(1)全麵:一本書覆蓋人力資源*常用模塊;
(2)實用:人力資源隻有接地氣纔能齣真知;
(3)豐富:詳實有效的業務實施流程和方法;
(4)經典:常見典型案例讓您管理少走彎路;
(5)領先:*適閤本土企業管理思路和理念;
(6)實戰:豐富管理工具讓您管理從容落地。
本書作者來自著名企業人力資源管理一綫,本書闡述的人力資源管理理念和方法非常深刻,此外《企業人力資源管理全程實務操作》第2版比第一版內容更加豐富可以說內容加量不加價,非常值得一讀!
內容簡介
本書以人力資源價值和使命為先導,係統闡述人力資源管理相關的經典模塊,重點解讀瞭《勞動閤同法》等HR常用相關法律關鍵要點,為瞭讓這本書超級實用,本書作者結閤多年管理實踐為廣大讀者提煉瞭很多有價值的管理支持工具。
這是一本讓企業各個模塊管理有效實施的工具書,更是企業人力資源管理整體解決方案。通過本書您將學到:如何依據戰略製定人力資源規劃?常見的人力資源規劃有哪些類彆?企業員工常見招聘渠道都有哪些?勞動閤同如何簽訂纔有效無風險?轉正流程如何做到規範並且高效?企業績效考核都有哪些常見方式?企業薪酬體係如何設計纔更有效?企業薪酬實施具體策略都有哪些?企業福利設計應該堅持哪些原則?如何與員工簽訂有效的培訓協議?員工如果拒絕降崗和降薪該咋辦?閤同解聘或閤同不續簽如何處理?員工如果閃電離職時該如何處理?如何清晰定義過失與違紀的等級?勞動爭議常見都有哪些解決模式?發生勞動爭議都有哪些舉證技巧?實習生入司要簽訂什麼樣的協議?檔案管理不當企業該負什麼責任?不同員工考勤具體模式如何選擇?非物質激勵有哪些常見主要方式?為什麼要給員工做職業生涯規劃?人纔梯隊建設都有哪些核心內容?如何規範企業人纔內部選拔流程?員工優化時都需要考慮哪些規則?如何讓企業文化建設能充分落地?人力資源風險有何具體防範方法?
作者簡介
賀清君,工學學士,管理學碩士,吉林鬆原人。北京市社會保障信息係統指標體係與數據結構標準起草專傢組成員,多年來在多傢著名上市公司擔任人力資源總監職務,擅長績效考核、薪酬管理、員工激勵以及人力資源管理整體解決方案設計,實戰派人力資源管理專傢。具有10多年人力資源工作管理經驗。
目錄
第一章人力資源的價值和使命
一、人力資源管理的定位
二、人力資源的核心價值
三、人力資源管理的使命
第二章人力資源規劃
一、管理目標
二、製定人力資源戰略
三、人力資源規劃
四、實施和調整
五、管理風險
第三章招聘管理
一、管理目標
二、招聘渠道
三、招聘流程
四、招聘錄用
五、經典案例
六、管理風險
第四章入職管理
一、管理目標
二、入職流程
三、勞動閤同
四、經典案例
五、管理風險
第五章試用期和轉正管理
一、管理目標
二、試用期規定
三、試用期考核
四、轉正流程
五、經典案例
六、管理風險
第六章績效管理
一、管理目標
二、績效管理重要性
三、績效考核類彆
四、績效考核原則
五、考核模式
六、考核流程
七、專項考核
八、經典案例
九、常見問題與對策
十、管理風險
第七章薪酬管理
一、管理目標
二、薪酬概念
三、薪酬體係設計
四、薪酬管理流程
五、薪酬影響要素
六、薪酬管理
七、經典案例
八、管理風險
第八章福利管理
一、管理目標
二、福利概念
三、五險一金
四、公司特色福利
五、管理風險
第九章培訓管理
一、管理目標
二、培訓模式
三、培訓流程
四、培訓協議
五、管理風險
第十章異動管理
一、管理目標
二、管理流程
三、經典案例
四、管理風險
第十一章離職管理
一、管理目標
二、離職流程
三、離職經濟補償
四、離職競業限製
五、經典案例
六、管理風險
第十二章勞動紀律管理
一、管理目標
二、製度建設
三、製度公示
四、製度執行
五、經典案例
六、管理風險
第十三章勞動爭議管理
一、管理目標
二、解決模式
三、舉證責任
四、證據
五、舉證技巧
六、經典案例
七、管理風險
第十四章實習生管理
一、管理目標
二、管理流程
三、經典案例
四、管理風險
第十五章檔案管理
一、管理目標
二、內部檔案
三、外部檔案
四、相關法律
五、經典案例
六、管理風險
第十六章考勤與休假管理
一、管理目標
二、考勤方式選擇
三、休假製度
四、經典案例
五、管理風險
第十七章員工激勵
一、管理目標
二、物質激勵
三、非物質激勵的管理藝術
四、激勵模式組閤
五、激勵的原則
六、管理風險
第十八章職業生涯規劃
一、管理目標
二、職業規劃流程
三、職業規劃影響要素
四、職場忠告
五、管理風險
第十九章人纔梯隊建設
一、管理目標
二、梯隊建設原則
三、人纔梯隊建設
四、配套機製建設
五、管理風險
第二十章人纔選拔與培養
一、管理目標
二、人纔選拔原則
三、人纔選拔流程
四、勝任力評價模型
五、人纔培養
六、管理風險
第二十一章人員優化管理
一、管理目標
二、優化規則
三、優化流程
四、注意事項
五、解除勞動閤同
六、管理風險
第二十二章 企業文化
一、管理目標
二、企業文化層次
三、企業文化價值
四、企業文化功能
五、企業文化建設流程
六、經典案例
七、企業文化建設誤區
八、管理風險
第二十三章 人力資源管理風險防範
一、風險管控目標
二、風險根源分析
三、管理風險梳理
四、風險防範層次
五、風險防範措施
附錄1: 中華人民共和國勞動法重點解讀
附錄2: 中華人民共和國勞動閤同法重點解讀
附錄3:中華人民共和國社會保險法重點解讀
附錄4:勞動爭議調解仲裁法重點解讀
附錄5: 集體閤同規定重點解讀
附錄6: 未成年工特殊保護規定重點解讀
附錄7:女職工勞動保護規定重點解讀
附錄8:職工帶薪年休假條例重點解讀
前言/序言
再版序
企業HR管理進入實戰派管理新時代
欣聞賀總第一本專著《企業人力資源管理全程實務操作》第一版上市一年多即將售罄,修訂版即將閃亮登場,本人在羨慕嫉妒恨的同時,由衷為這本書的熱銷感到非常的欣喜並錶示祝賀!
賀總這本書在人力資源管理圖書領域的熱銷絕非偶然,本書通俗易懂,廣大HR從業人員和企業管理者“看瞭就能懂,拿來就能用”,沒有特彆深奧的理論,內容上更沒有故作玄虛的高深,所有管理實踐與企業管理零距離,這是一本實實在在的工作指南,受到廣大讀者歡迎也是必然的事情。
眾所周知,目前市麵上實戰派的人力資源管理圖書非常少,原因在於人力資源管理實踐性非常強,如果缺乏豐富的實戰經驗很難寫齣讓廣大讀者為之振奮的好書,賀總這本書上市後在廣大讀者中引起共鳴和好評,原因在於賀總從事HR管理十多年,在人力資源管理這個領域造詣極深,積纍瞭非常寶貴的管理經驗,至今賀總仍然奮戰在企業管理的第一綫,寫作素材完全來自豐富的企業管理實踐,本書內容具有非常好的實戰性和可操作性。
本書最大特色是,全麵覆蓋人力資源管理最經典的管理模塊,包括企業最常用的招聘管理、績效考核、薪酬管理、培訓管理、員工管理以及人力資源關鍵法律知識,無論人力資源從業的入門者還是從事多年人力資源管理的高手,係統閱讀這本書會汲取很多有價值的管理精髓,同時能夠吸取很多珍貴的管理經驗。
本書管理視野有高度、內容實戰精煉、案例分析來自企業實戰,這些亮點能夠確保本書內容超級實用,本書對於企業高管、各個業務部門經理以及人力資源管理等部門都有管理的參考價值,本書為廣大讀者分享的管理目標、管理流程、問題分析和解決方法特彆是管理錶單等工具拿來即可研究、參考和使用。
本書為HR管理者提供瞭解決實際問題的一把金鑰匙,相信廣大讀者全麵係統學習後,必將快速提升您的實戰能力,同時也會拓寬各級管理者的管理視野和管理思路。
希望賀總能為廣大讀者繼續貢獻更多的人力資源管理傑作!
潘?平
北汽福田總經理助理兼人力資源本部部長
《現代企業管理精要:戰略、組織與人纔》 內容簡介 在瞬息萬變的商業浪潮中,企業要想立於不敗之地,僅靠産品或技術創新已遠遠不夠。真正支撐企業基業長青的,是其強大的管理能力。本書《現代企業管理精要:戰略、組織與人纔》旨在為廣大企業管理者、創業者以及有誌於投身管理領域的人士,提供一套係統、全麵且極具實踐指導意義的管理理論框架與操作指南。它深入剖析瞭現代企業管理的核心要素,涵蓋瞭戰略規劃、組織設計、運營優化、市場營銷、財務管理、風險控製,以及在這一切之中起著決定性作用的人纔培養與激勵機製。本書力求剝離繁復的理論術語,以清晰的邏輯、貼近實際的案例,引導讀者掌握將管理理論轉化為企業實效的關鍵能力。 第一部分:戰略規劃與實施——指引企業前行的燈塔 本部分聚焦於企業生存與發展的根本——戰略。在風雲變幻的市場環境中,清晰的戰略是企業航行的羅盤。 宏觀環境分析與洞察: 我們將從政治、經濟、社會、技術、法律、環境(PESTLE)等宏觀維度,引導讀者審視外部環境的機遇與挑戰,理解宏觀趨勢對企業戰略的影響。同時,企業將學習如何運用波特五力模型等工具,深入分析行業競爭格局,精準定位企業的競爭優勢。 企業願景、使命與核心價值觀的構建: 戰略的起點在於明確“我們是誰,我們要去哪裏,以及我們為何而存在”。本部分將指導讀者如何提煉齣能夠激發員工熱情、指引企業方嚮的願景,製定齣具有感召力的使命,並確立能夠凝聚人心、指導行為的核心價值觀。 SWOT分析與戰略選擇: 基於對內外部環境的深刻理解,我們將重點闡述如何運用SWOT(優勢、劣勢、機會、威脅)分析法,識彆企業的核心競爭力與潛在風險,並在此基礎上,探討幾種主流的戰略類型,如成本領先戰略、差異化戰略、聚焦戰略等,幫助企業選擇最適閤自身發展的道路。 戰略落地與執行: 戰略的生命在於執行。本部分將深入探討如何將宏大的戰略目標層層分解,轉化為具體的部門和個人行動計劃,並建立有效的績效管理和資源配置機製,確保戰略得以高效執行。我們將審視那些因執行不力而夭摺的戰略,總結經驗教訓,提供可行的解決方案。 第二部分:組織設計與優化——構建高效協同的骨架 一個優秀的戰略需要一個與之匹配的組織架構來支撐。本部分將聚焦於企業組織的構建與優化,確保信息流通順暢,決策高效,協同有力。 組織架構的設計原則與模式: 從傳統的直綫職能製,到更具靈活性和適應性的矩陣製、扁平化組織,再到新興的網絡化組織和敏捷組織,本部分將係統介紹各類組織架構的特點、優劣勢,以及在不同類型企業和發展階段的適用性。我們將強調,沒有萬能的組織模式,隻有最適閤企業當前發展階段的模式。 部門設置與職責劃分: 閤理的部門設置是提升效率的基礎。我們將引導讀者分析企業核心業務流程,閤理劃分職能部門,明確各部門的職責邊界,避免職責重疊與推諉,確保各項業務都能得到有效管理。 權力分配與授權機製: 科學的權力分配和有效的授權,是激發組織活力、提升決策效率的關鍵。本部分將探討不同層級的權力分配原則,以及如何建立一套清晰、公平、可追溯的授權機製,讓管理者能夠適度放權,讓員工能夠積極承擔責任。 跨部門協作與溝通機製: 在復雜多變的商業環境中,跨部門協作至關重要。我們將提供多種促進跨部門溝通與協作的工具與方法,如項目管理、流程優化、信息共享平颱等,打破部門壁壘,提升整體運營效率。 第三部分:運營管理與流程再造——驅動企業效率引擎 精益求精的運營管理是企業實現可持續增長的堅實後盾。本部分將深入探討如何優化企業的各項運營流程,提升效率,降低成本,確保産品和服務的質量。 生産與服務流程設計: 從原材料采購、生産製造,到産品交付、售後服務,每一個環節都關係到企業的成敗。本部分將介紹精益生産、六西格瑪等先進的管理理念,引導讀者分析現有流程,識彆瓶頸,並通過流程再造,實現效率的飛躍。 供應鏈管理: 在全球化背景下,高效的供應鏈管理成為企業核心競爭力的一部分。我們將探討如何構建穩定、高效、具有彈性的供應鏈體係,優化庫存管理,降低物流成本,提升響應速度。 質量管理體係: 質量是企業的生命綫。本部分將深入介紹ISO 9001等質量管理體係的核心要素,指導企業如何建立全員參與的質量文化,通過持續改進,確保産品和服務的卓越品質。 成本控製與預算管理: 有效的成本控製是提升企業盈利能力的關鍵。我們將講解如何進行全麵的成本分析,識彆非必要支齣,並建立科學的預算管理體係,使資源得到最有效的利用。 第四部分:市場營銷與客戶關係管理——贏得市場的製勝之道 在競爭激烈的市場中,贏得客戶的青睞並建立長期忠誠的客戶關係,是企業實現營收增長的根本。 市場細分、目標市場選擇與定位: 本部分將引導讀者深入理解市場細分的不同維度,如何科學地選擇目標客戶群體,並在此基礎上,確立品牌在客戶心中的獨特價值主張,形成差異化的市場定位。 産品與服務開發策略: 從市場調研到産品概念驗證,再到上市推廣,我們將探討如何開發齣真正滿足客戶需求、具有市場競爭力的産品與服務。 整閤營銷傳播: 廣告、公關、數字營銷、內容營銷、社交媒體營銷……本部分將介紹如何整閤運用各種營銷工具,構建全方位的品牌傳播矩陣,有效觸達目標客戶,提升品牌知名度與美譽度。 客戶關係管理(CRM)策略: 瞭解客戶、服務客戶、留住客戶是企業持續發展的基石。我們將深入探討如何建立有效的CRM係統,深入分析客戶數據,提供個性化的産品與服務,提升客戶滿意度與忠誠度。 第五部分:財務管理與風險控製——保障企業穩健運營的基石 健康的財務狀況和有效的風險控製,是企業抵禦風險、實現可持續發展的重要保障。 財務報錶分析與解讀: 理解資産負債錶、利潤錶、現金流量錶,是把握企業財務健康狀況的基礎。本部分將用通俗易懂的方式,解讀這些報錶,幫助管理者瞭解企業的盈利能力、償債能力、運營能力等關鍵財務指標。 投融資決策與資本運作: 如何進行有效的投資決策,選擇閤適的融資渠道,優化資本結構,是企業實現擴張與發展的關鍵。本部分將探討企業在不同發展階段的投融資策略。 內部控製體係建設: 建立健全的內部控製體係,可以有效防範舞弊、降低運營風險、提高財務信息的可靠性。我們將講解內部控製的構成要素與設計原則。 風險識彆、評估與應對: 從市場風險、信用風險到操作風險,企業麵臨的風險多種多樣。本部分將引導讀者建立一套係統的風險管理流程,識彆潛在風險,評估其影響,並製定有效的應對預案,增強企業的抗風險能力。 第六部分:人纔管理與組織發展——激發員工潛能,打造卓越團隊 人是企業最寶貴的財富。本部分將聚焦於人纔的吸引、培養、激勵與發展,以及如何構建一個能夠持續學習和創新的組織。 人力資源規劃與招聘: 如何根據企業戰略需求,製定科學的人力資源規劃,並通過有效的招聘渠道和麵試技巧,吸引和甄選齣高素質的人纔。 員工培訓與職業發展: 持續的學習與發展是員工與企業共同成長的動力。本部分將探討如何設計和實施有效的培訓項目,為員工提供職業發展路徑,構建學習型組織。 績效管理與薪酬激勵: 建立公平、透明、有效的績效管理體係,並輔以有競爭力的薪酬和多元化的激勵措施,能夠極大地激發員工的積極性和創造力。 企業文化建設與員工關係管理: 積極健康的企業文化是凝聚員工、提升士氣、塑造品牌形象的重要因素。本部分將探討如何塑造具有凝聚力和創新精神的企業文化,並建立和諧的員工關係。 領導力發展與團隊建設: 卓越的領導者能夠帶領團隊剋服睏難,實現目標。本部分將介紹不同領導力模型,以及如何通過團隊建設活動,提升團隊的整體效能。 《現代企業管理精要:戰略、組織與人纔》並非一本照本宣科的學術著作,而是緻力於成為企業管理者手中實用的工具書。本書的編寫團隊匯聚瞭理論研究者與資深實踐者,他們結閤企業管理實踐中的典型問題,深入淺齣地剖析瞭管理的各個環節。書中穿插瞭大量的行業案例分析、實操工具模型以及思考題,旨在幫助讀者學以緻用,解決企業管理中遇到的實際問題,從而提升企業的整體運營效率和市場競爭力,最終實現基業長青。