一开口就让人喜欢你收益一生的魅力演讲与口才人际交往沟通技巧跟任何人都聊得来别输在不会表达上 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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出版社： 北京工业大学出版社

ISBN：9787563950270

商品编码：11595473858

基本信息

书名:一开口就让人喜欢你

定价：29.8元

作者:潘鸿生 著

出版社：北京工业大学出版社

出版日期：2017-01-01

ISBN：9787563950270

字数：243000

页码：274

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：

目录

章 初次见面，这样说话让人印象深刻

笑着说话更讨人喜欢 003

初次见面，自我介绍要得体 006

主动打招呼，让彼此熟悉起来 009

善用肢体语言表达和传递你的感情 013

运用眼神说话，增强你的吸引力 017

找好话题，把握好说话的主动权 020

好声音为你的口才加分 023

次就记住对方的名字，赢得对方的好感 026

第二章 打动人心，把话说到人的心坎里

真诚的话能打动人 033

见人说人话，见“鬼”说“鬼”话 036

察言观色，读懂对方的心理 039

适宜的场合说适宜的话 042

讲究赞美的技巧，说得对方心里舒坦 045

巧妙拒绝，让对方愉快地接受 048

学会倾听是对他人的尊重 052

语言是银，沉默是金 056

投其所好，谈对方感兴趣的话题 059

听懂他人的弦外之音 063

第三章 开口见心，心口结合的说话技巧

以退为进更能达到预期的目的 069

换位思考，你会发现不同的一面 072

迂回说话，绕着弯子说服对方 076

制造心理共鸣，让他人自觉地认同你 079

利用效应，诱使对方坚信不疑 082

巧妙激将，让对方就范 085

不断重复，掌控对方的潜意识 088

说服他人改变想法，说服即是被制约 091

利用“自己人效应”说服他人 096

第四章 笑傲职场，用语言魅力增强自身影响力

把话说到领导的心坎里 101

巧妙进言，让领导心悦地接受 105

不断地肯定和赞扬你的下属 108

如何从容面对考官提出的问题 112

以商量的口吻对员工下达命令 117

与同事说话的语言技巧 120

良不苦口，批评下属有技巧 124

如何向领导提出加薪的请求 127

第五章 能说会道，就这样打动客户的心

唤起客户的好奇心 133

设身处地为客户着想 136

有效的提问，让你赢得客户 140

越明确的数字资料越能给人信任感 144

快速成交的口才技巧 147

运用心理战术，赢得客户的心 152

客户对什么感兴趣，你就谈什么 156

第六章 巧词，在谈判中占据主动

事先做足功课，掌握谈判的主动权 163

投石问路，打探对方真实意图 166

适时沉默，无声胜有声 170

轻松回答对方的提问 174

转移话题，打破谈判僵局 177

不要轻易地做出单方面让步 182

有效说服，促成谈判成功 186

第七章 应变，创造轻松的交往气氛

巧妙打圆场，帮他人夺回面子 193

自我解嘲，谈笑间打破窘局 197

临危不乱，言语在胸冷静应对麻烦事 200

面对刁难应对 203

面临窘境，用幽默与其周旋 207

给人留面子，别让对方下不了台 210

恰当的幽默更能体现你的智慧 215

第八章 出口成章，我为演讲狂

突破恐惧，演讲从此不紧张 223

巧妙开场，一句话引起听众的兴趣 226

学会讲故事 230

巧用道具，让你的演讲更生动 232

收尾，让听众记住你的演讲 234

时刻充满热情，发掘听众的兴奋点 239

第九章 小心雷区，有些话还是不说为妙

看情况说话，别“哪壶不开提哪壶” 245

别人的隐私，要么拒之门外，要么烂在肚里 248

切莫逞一时口快而刺伤他人 252

不咄咄逼人，要得理饶人 257

不要乱开玩笑，否则会惹人反感 260

提高说话质量，尽量通俗易懂 263

不要与人进行不必要的争论 266

把话说到点子上，不要喋喋不休 271

内容提要

口才是一种技巧，更可作为一门艺术。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运；一句不得体的话，也可以毁掉一个人的一生。本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念，将理论与实践相结合，深入浅出地向你揭示胜人一筹的说话本领，是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。希望此书可以为你的人生提供有效的帮助，让你的口才艺术更上一层楼，使你的人际关系网扩展得越来越大。

文摘

笑着说话更讨人喜欢

在这个世界上，有一种全人类的共同语言，它就是“微笑”。笑容是有魔力的，它会感染身边的人，使得办事过程中人与人之间的关系更加融洽。

微笑是人类动听的语言。真诚自然的微笑会让一个人变得魅力十足。微笑传达的是人们心中的一份自信和坦然，这样人们的气场就会传达出积极向上的能量，使人与人之间更亲近、更真诚地沟通。

有一位叫玛丽的小姐去参加法国航空公的招聘。她没有关系，也没有熟人，更没有先去打点，完全是凭着自己的本领去争取。结果她被聘用，原因很简单，那就是因为玛丽小姐脸上总带着微笑。

但是玛丽在面试的时候，主试者在讲话时总是故意把身体转过去背着她。你不要误会这位主试者不懂得礼貌，而是他在体会玛丽的微笑，感觉玛丽的微笑。因为玛丽的工作是通过完成的，是有关预约、取消、改签或确定航班的事情。

那位主试者微笑着对玛丽说：“小姐，你被录用了。你的资本是你脸上的微笑，你要在将来的工作中充分运用它，让每一位顾客都能从中体会到你的微笑。”

微笑具有挡不住的魅力。一位学者说：“对人微笑是高超的技巧之一，也是获得幸福的保障。人只要活着、忙着、工作着，就不能不微笑……”微笑是人类动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的善良、宽容和无私，表现的是一种坦荡和大度。微笑是成功者的自信，是失败者的坚强；微笑是人际关系的黏合剂，也是化敌为友的一剂良方。

微笑是世界上美的表情，是动听的无声语言，是中有力的。要想在中成为主角，就必须牢牢地把握住有力的——微笑。无论你在什么地方，无论你在做什么，人与人之间简单的一个微笑是为普及的语言，它能够消除人与人之间的隔阂。人与人之间距离可以通过微笑缩短，你和他人的心灵也可以通过微笑得到交流和抚慰。

张芳在一列新开通的动车上做列车员。有一次，一名男乘客正准备在列车上吸烟，他已经把烟拿了出来。她微笑着对对方说：“先生您好，本次列车不允许吸烟。”听了她的劝告，这名乘客立刻将刚拿出来的烟收了起来。可张芳刚离开没多久，就发现这名乘客又拿出了烟，并且已经点燃了。她再次上前微笑着说：“先生您好，本次列车不允许吸烟！”这名乘客随后瞪了她一眼，将烟掐灭了。

大概过了一个小时，在两节车厢的交接处，张芳发现这名乘客又拿出了烟。尽管张芳对此特别有意见，但她仍然微笑着再次走到对方的面前说：“先生，对不起，本次列车不允许吸烟，希望您谅解。”这次吸烟的乘客不耐烦了，他生气地问道：“这我还真不明白了，你能和我说说为什么列车上不能吸烟吗？我也不是没坐过火车，每次坐火车都可以吸，怎么就你这么麻烦？”

张芳没有任何不高兴的表情，仍然微笑着对他说：“本次列车和以往的列车有所不同。本次列车行进的时速太快，吸烟容易带来危险。所以，还是请您见谅。”解释完，她仍然微笑着看着对方。吸烟的乘客一时间不知说什么好，只是无奈地说：“好，这次真不抽了。”“谢谢您的合作。”张芳继续微笑着答道。

……

作者介绍

潘鸿生，畅销书作者、资深图书策划人。曾策划、撰写过《好家风成就好孩子》、《别让随便害了你》、《做人如水的哲学》、《听南怀瑾大师讲庄子》等图书。

《一开口，世界就不同：掌握说话的艺术，收获一生的财富与魅力》 在人生的漫长旅途中，我们无时无刻不在与人交流。每一次的对话，每一次的表达，都在悄然地塑造着我们的人际关系，影响着我们的事业发展，甚至决定着我们的生活品质。想象一下，如果你的每一句话都能赢得他人的欣赏，每一次沟通都能化解误会，每一次表达都能点燃热情，那么你的人生将会是怎样一番景象？《一开口，世界就不同：掌握说话的艺术，收获一生的财富与魅力》正是这样一本，旨在帮助你释放内在的语言潜能，让你在任何场合都能游刃有余，收获源源不断的赞赏与成功。 本书并非一本空泛的理论说教，而是融合了心理学、社会学、沟通学以及大量真实案例的精华，为你提供一套系统、实用且易于掌握的说话之道。它将带你深入理解“说”背后的本质，揭示那些“会说话”的人究竟拥有怎样的神奇力量，以及这股力量是如何转化为具体的收益与持久的魅力。 第一部分：打开心扉，建立连接——说话的灵魂所在 在开始学习技巧之前，我们首先要理解说话的真正意义。许多人在沟通中遇到的障碍，并非源于缺乏技巧，而是源于内心的恐惧、不自信或是对他人需求的忽视。《一开口，世界就不同》将从根源入手，帮助你： 洞悉人心的秘密： 学习如何敏锐地捕捉他人的情绪、需求和期待。通过观察非语言信号，倾听言语背后的潜台词，你将能更准确地理解对方，从而做出恰当的回应。这不仅仅是“听”，更是“懂”。 重塑自信的基石： 很多人害怕说话，是因为担心自己不够好，怕被评判。本书将提供一系列实用的方法，帮助你建立内在的自信，认识到自己独特的价值，并敢于在人前表达。我们将从小的成功开始，逐步放大你的积极体验。 培养同理心的桥梁： 真正动人的沟通，是建立在同理心之上的。我们将教你如何设身处地为他人着想，理解他们的立场和感受，从而让你的话语充满温度，更能触动人心。学会站在对方的角度思考，是赢得好感的关键。 打破沟通的藩篱： 无论是面对陌生人、同事、领导还是亲密伴侣，我们都会遇到各种沟通上的挑战。本书将为你剖析常见的沟通误区，并提供化解冲突、增进理解的策略，让你在任何关系中都能保持和谐与顺畅。 第二部分：精炼语言，闪耀智慧——说话的艺术与技巧 拥有了正确的心态，接下来我们将进入更具体的技能层面。本书将为你揭示如何将思想转化为引人入胜的语言，让你的表达更具感染力和说服力： 精准措辞的魔力： 每一个词语都有其独特的能量。我们将学习如何选择最恰当的词汇，让你的意思表达得清晰、准确、生动，避免模棱两可或引起误解。从简单句到复杂句的运用，让你的话语富有层次感。 逻辑清晰的表达： 混乱的思绪会导致混乱的表达。本书将指导你如何梳理自己的想法，构建清晰的逻辑框架，让你的观点有条理、有深度，更容易被他人理解和接受。无论是演讲、汇报还是日常交谈，逻辑都是核心。 故事的力量： 人们天生喜欢听故事。我们将学习如何巧妙地运用故事来传达信息、打动情感、增强记忆。一个好的故事，能够让你的话语瞬间充满吸引力，让听众久久难忘。 幽默的妙用： 幽默是沟通的润滑剂，也是拉近距离的法宝。我们将探索如何适时适当地运用幽默，化解尴尬，活跃气氛，让你的每一次交流都充满愉悦。 提问的智慧： 提问不仅仅是为了获取信息，更是引导对话、激发思考、展现智慧的有效方式。我们将学习不同类型的提问，以及如何通过提问来掌握谈话的主动权。 第三部分：场景制胜，游刃有余——应对各种沟通挑战 掌握了基本的说话原则和技巧，接下来就是将它们应用到具体的场景中。《一开口，世界就不同》将为你提供一系列实战策略，让你在各种场合都能脱颖而出： 破冰与初识： 如何在第一次见面时留下深刻而美好的印象？我们将学习如何打破沉默，找到共同话题，迅速与陌生人建立联系，让每一次初识都充满期待。 职场沟通的艺术： 在工作中，有效的沟通是成功的基石。本书将为你剖析如何在会议上发言、如何向上汇报、如何向下指导、如何与同事协作，以及如何处理职场中的敏感话题。 说服与谈判的技巧： 如何让你的观点得到认同？如何赢得一场谈判？我们将学习如何运用逻辑、情感和策略，有效地影响他人，实现双赢。 社交场合的魅力： 参加聚会、晚宴或任何社交活动，你是否能够自信地与人交流，成为焦点？我们将学习如何在人群中保持自然，如何参与话题，以及如何留下令人难忘的印象。 化解冲突与处理异议： 即使是最和谐的人际关系，也难免会有分歧。本书将提供一套成熟的策略，帮助你冷静地处理冲突，理性地表达观点，并最终找到解决问题的方案。 第四部分：持之以恒，内外兼修——让魅力成为你的本能 真正的说话之道，并非一蹴而就，而是需要持续的练习与内化的过程。本书的最后一部分，将帮助你： 刻意练习的路径： 我们将提供具体的练习方法和步骤，帮助你将学到的技巧融入日常生活，让它们成为你下意识的反应。 从反馈中成长： 学会如何从他人的反馈中汲取养分，不断改进自己的沟通方式。 构建积极的沟通生态： 学习如何用积极的语言感染周围的人，创造一个更美好、更和谐的沟通环境。 将说话转化为行动： 最终，说话的目的在于影响和改变。本书将引导你如何将你的语言转化为有力的行动，实现你的人生目标。 《一开口，世界就不同：掌握说话的艺术，收获一生的财富与魅力》是一份开启你人生新篇章的指南。它将帮助你从一个“会说话”的人，蜕变成一个“能说话”、一个“有魅力地说话”的人。你将不再因为无法准确表达自己的想法而错失机会，不再因为沟通不畅而承受不必要的误解和摩擦。你将发现，当你的语言充满智慧、温暖和力量时，你所面对的世界，也将随之发生令人惊喜的改变。这不仅仅是一本书，更是你通往更广阔天地、更精彩人生的通行证。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感觉自己仿佛获得了“读心术”的秘籍，虽然有些夸张，但确实如此。书中有关于如何“揣摩人心”的章节，让我对人性的复杂有了更深的理解。作者不仅仅传授了外在的沟通技巧，更深入地探讨了内在的心理机制。他分析了人们在不同情境下的心理活动，以及这些心理活动如何影响他们的表达和行为。这让我明白了，很多时候，我们之所以无法与人顺畅沟通，是因为我们没有真正理解对方的“潜台词”。通过学习书中的一些分析工具和方法，我开始能够更敏锐地捕捉他人的情绪和需求，从而能够更精准地调整自己的沟通方式。我发现，当你能够站在对方的角度去思考问题，去理解他们的感受时，沟通的阻力就会大大减小，甚至消失。这本书让我明白，提升沟通能力，不仅仅是学习一套套的“话术”，更是要修炼一种“洞察力”，一种能够穿透表象，直达人心的能力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面和书名就深深吸引了我。起初，我只是被“一开口就让人喜欢你”这种说法所打动，毕竟在社交场合，能够轻松与人建立连接，获得好感，无疑是一项宝贵的技能。我常常在想，为什么有些人似乎天生就懂得如何与人打交道，而我却时常感到尴尬和无措。书名中还提到了“收益一生的魅力演讲与口才”，这让我联想到，提升沟通能力不仅仅是为了日常的闲聊，更能对我的职业发展和人生道路产生深远的影响。接着，“人际交往沟通技巧跟任何人都聊得来”更是戳中了我的痛点，我渴望打破人际交往的壁垒，不再因为“不知道说什么”而错失机会，也不再因为“不会表达”而产生误解。最后，“别输在不会表达上”这句警示，让我意识到，沟通能力的不足，可能是我人生中一个不容忽视的“短板”，是时候正视并加以改变了。我期待这本书能为我提供切实可行的方法，帮助我打开与人交流的“任意门”，让我的人生在沟通中更上一层楼，收获更多的理解、支持和成功。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我印象深刻的是其“倾听”的哲学。我之前一直以为，所谓的“好口才”就是能说会道，能够滔滔不绝地表达自己的观点。然而，这本书却颠覆了我的认知，它强调了“倾听”在沟通中的核心地位。作者用大量的篇幅阐述了如何做一个真正的倾听者，不仅仅是用耳朵去听，更是用心去感受对方的语言背后所隐藏的情感和意图。书中关于“积极倾听”的技巧，比如复述、提问、回应，让我学会了如何在对话中给予对方充分的尊重和关注，从而建立更深层次的信任。我发现，当我真正开始倾听的时候，对方的表达也变得更加顺畅，我们的交流也变得更加有效。很多时候，我们之所以会陷入沟通的僵局，正是因为我们太急于表达自己，而忽略了对方的需求。这本书教会我，真正的沟通艺术，在于“给予”，在于“理解”，而不仅仅是“索取”或“展示”。

评分☆☆☆☆☆

翻开这本书，我 immediately 被其中关于“情商”与“沟通”之间微妙联系的论述所吸引。作者没有仅仅停留在技巧层面，而是深入剖析了情绪在人际互动中的驱动作用，以及如何通过理解和管理自身情绪，来更好地引导对话的走向。我一直认为，有效的沟通不仅仅是语言的组织，更是一种心智的成熟。这本书让我明白，那些看似“能说会道”的人，往往拥有更高的情商，他们懂得换位思考，能够捕捉对方的潜在需求，并以一种恰当且有温度的方式回应。书中关于“非语言沟通”的章节更是让我茅塞顿开，原来一个眼神、一个微笑、一个肢体动作，都可能传递比语言更丰富的信息。我曾经常常忽略这些细节，导致我的沟通效果大打折扣。现在，我开始有意识地去观察和学习，如何在对话中融入更多的“情商元素”，让我的表达更加富有感染力，从而赢得对方的信任和好感。这种从内在出发，由情商驱动沟通的理念，是我在这本书中最受启发的点。

评分☆☆☆☆☆

这本书不仅仅是一本“教你说话”的书，更像是一位经验丰富的引路人，带我走进人际交往的精妙世界。我尤其欣赏作者在书中提供的许多“场景式”教学方法，例如在初次见面、商务谈判、化解冲突等不同情境下，应该如何调整自己的沟通策略。这让我感到非常实用，因为生活中的沟通问题往往是碎片化且多样的，死记硬背的理论很难应对。而书中列举的许多生动案例，让我能够身临其境地体会到不同的沟通方式所带来的差异，也让我看到了自己过去在哪些方面存在不足。我曾经有过因为紧张而语无伦次，或者因为表达不清而引起误会的经历，读完这些案例，我仿佛看到了过去的自己，也看到了未来改进的方向。我开始尝试将书中的一些小技巧融入到我的日常交流中，比如主动提问、积极倾听、适时赞美等等，惊喜地发现，人际关系似乎真的在悄悄发生着积极的变化。