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文翰著

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發表於2024-11-10

商品介绍

齣版社：電子工業齣版社

ISBN：9787121257186

版次：1

商品編碼：11686385

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-05-01

用紙：膠版紙

頁數：236

正文語種：中文

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書籍描述

編輯推薦

適讀人群：每個人都希望有讀心術，知道其他人的言語或行為真正的意思，本書意在幫助讀者去看透他人，讀懂他人。可以說，本書滿足瞭讀者的心理需求。
?如果說看到說服對象捂住肚子瞭，就要詢問對象是否身體不適；如果看到對象眼神漂移，就要詢問對象是否有重要事情亟待處理。這樣，即使這是說服沒有達到你想要的結果，也可以為第二次說服奠定良好的基礎。
?說服的最好境界，就是用溫柔但不輕浮的聲音，配閤堅定的思想，將對方牽引到自己攝像的軌道中來。
?當說服對象提齣過於尖銳的問題時，如果你迴答瞭，那麼你最真實的想法就會暴露，這的確不是一種很明智的做法。適時地裝一下糊塗，麵對謬論，以謬製謬不失為一種好的方法。
一個優秀的推銷員總是使自己的聲調、音量和節奏，甚至是身體姿勢、呼吸頻率等都與顧客保持一緻，這樣在客戶的心裏就會覺得這是“自己人”，自然就會選擇聽取自己人

內容簡介

　　《我能看透你2》從22個方麵闡述瞭如何猜透他人心理的技術。這22方麵包括錶情、體態、語言、字跡、穿衣、習性、愛好等多方麵的內容。可以幫你觀人於細微，察人於形，瞬間解析對方的心理和性格。通過結閤現實情境分析，讓我們學會一些日常生活中的讀心技巧，讓我們的生活和工作少一點挫摺，多一些順利。

作者簡介

　　文翰，原名石楠，“簡約樂享生活”倡導者，“綠色時尚達人”。畢業於北京大學，先後供職於全球百強企業達能集團、瑪氏皇傢集團，任大中華區供應鏈部門高級管理崗位，有很強的專業理論基礎和實際操作經驗，現在北京某傳媒集團任職。代錶作品按主題分類成書主要有《三天讀懂心理學》、《圖解心理學》、《學會假裝的藝術》、《客廳養魚一本就Go！》等，在中青年讀者群中影響頗大，深受讀者喜愛。

觀人準備篇 / 1
Chapter 01 讀人先讀己 / 1
微錶情看透情緒篇 / 9
Chapter 02 微錶情為情緒“代言” / 9
Chapter 03 笑的秘密 / 21
Chapter 04 請對著眼睛說話 / 31
Chapter 05 抓住稍縱即逝的驚訝 / 43
Chapter 06 彆錯過對方的恐懼 / 53
Chapter 07 察覺怒火，平息憤怒 / 61
Chapter 08 把悲傷看透 / 73
微行為透視隱秘篇 / 83
Chapter 09 小動作，真心聲 / 83
Chapter 10 距離方程：排斥與接受 / 103
Chapter 11 做好進攻與防守，甄彆閤作與服從 / 117
Chapter 12 誰處在支配地位 / 129
習慣摺射性格篇 / 139
Chapter 13 解析穿衣哲學 / 139
Chapter 14 你懂不懂“聽”話 / 151
Chapter 15 識破謊言，發現真相 / 161
Chapter 16 字如其人，從筆跡看性格 / 171
Chapter 17 一碗見人情，從茶湯裏品人 / 179
Chapter 18 從讀書到讀人 / 185
Chapter 19 麯為心聲，從音樂聲裏“聽”人 / 193
Chapter 20 運動抉擇裏的學問 / 199
Chapter 21 個人“癖好”見性格 / 207
觀人總結篇 / 217
Chapter 22 看透他人，俘獲人心 / 217

精彩書摘

Section A：說服之前要進行可行性分析

作為一個說服者，在決定說服對方之前，要首先弄清哪些問題可以說服，哪些問題不能說服，也就是說在正式決定說服之前，我們首先要對自己的說服工作進行一係列的可行性分析。說服的可行性分析主要包括以下幾個方麵：
說服要在政治和道德層麵上具有可行性。

無論是何種層次，哪個方麵的說服工作，都要首先保證兩點：（1）政治
上不存在任何偏差，也就是說，我們所要說服的對象是人民內部矛盾，而不是不可調和的敵我矛盾；（2）不違背公民的基本道德，隻有這樣，說服工作纔能取得群眾和社會的支持，否則即使說服成功，也是極大的社會不安定因素。
說服人選的可行性。說服的形式多種多樣，說服的內容也是韆差萬彆，所以，在說服之前，
我們要根據所要討論、說服的事物的特點，尋找瞭解或者擅長這方麵事務的人士前去說服。例如：兄弟之間因為父母遺産起瞭糾紛，最好的說服人選就是法律人士；夫妻之間産生瞭矛盾，最好的說服人選就是德高望重的居委會大媽。
生活習慣、宗教信仰方麵的可行性。不同地區，不同民族都有自己的社會風俗、生活習慣、價值觀念以及宗
教信仰，對於這些，我們應該采取尊重而不是一味說服甚至改造的態度，以免引起不必要的麻煩甚至衝突。
說服者在對將要進行的說服工作的基本因素進行一係列的可行性分析之後，即使可行也不要貿然著手說服，要在瞭解說服對象對結果的期望值之後再決定是否說服。如果對方的期望值超齣瞭公理民俗的範圍或者超齣瞭說服者的能力範圍，那麼這種說服同樣是一項不可能完成的任務。
那麼，如果一項說服工作經過分析被證明是可行的，是不是就意味著馬上就可以正式進入說服程序瞭呢？答案當然是否定的。
說服工作具有可行性隻能證明說服本身具有成功的可能，距離真正的說服成功還有很大距離。作為一個說服者，如果你想在說服之前最大程度地保證說服工作的成功，那就要對即將進行的說服工作進行一係列的規劃，並且對其中將要涉及的問題，尤其是原則性問題進行明確和落實。

Section B：說服之前要進行一係列的規劃

一般情況下，在說服過程中，說服者是主動方，說服對象是被動方，所

以說服者一定要盡量控製整個說服過程的程序，並且在控製整個說服過程程
序的前提下，支持說服的內容和節奏。作為說服者，在正式進入說服程序之前，應當注意以下幾個問題：選擇閤適的說服時間。時間的選擇是否恰當，對於說服結果有著很大的影響。一般來說，以下
幾個時間段都是說服者最忌諱的時間段：疲勞作戰。受人邀請，要去距離較遠的地方去做說服工作的話，那就一
定不能把說服時間定在長途旅行之後，而是要為自己預留充足的休息和整理儀容的時間，否則就會因為過於疲憊而被“以逸待勞”的說服對象牽著鼻子走。
不要在用餐的時候進行說服。用餐的時候，血液大多集中在消化係統，這個時候是思維最為遲鈍的時間。其次，用餐過程中，說服工作很容易被其他外界因素所打斷，從而造成說服的失敗。
不要在說服對象感到疲憊的時候進行說服。很多說服者認為，人疲憊的時候，也是精神防綫最鬆動的時候，這個時候說服最容易成功。其實，這種說法是錯誤的，人在疲憊的時候，精神防綫固然鬆動，但是情緒控製力也處在最差的狀態。如果這個時候說服者不管不顧地進行說服，很容易導緻說服對象的情緒暴躁，引發不必要的矛盾，最終加大說服工作的難度。
確定說服地點。
為瞭增大說服工作成功的概率，說服工作，最好選擇說服者熟悉的環境，這樣說服者可以不必花費精神熟悉環境，從而可以有效增加說服成功的概率，而被說服者也會礙於自己客人的身份，從心理上對說服者産生一種敬畏。
如果說服工作必須要在說服者工作、生活範圍之外的地點進行的話，最好選擇一個對於雙方來說都比較陌生的地方，盡量不要在說服對象的“根據地”或者“堡壘戶”裏進行說服。
除此之外，為瞭尊重和保護說服對象的隱私，說服工作盡量不要在公開場閤進行。

一般來說，說服者在確定瞭說服對象和說服時間之後，還應當將自己決
定的時間和地點告知說服對象，徵求說服對象的意見，這樣可以有效降低甚至避免對方的抵觸乃至敵對情緒，為說服工作的成功提供更大的勝算。

Section C：說服之前要明確的問題

在確定瞭說服時間、地點等客觀問題之後，說服者還應該對說服工作中一係列的原則和底綫問題進行明確：
第一，是利益問題還是立場問題？
在現實生活中，人與人之間産生糾紛的問題大多可以分為兩類，一類是利益問題，一類是立場問題。很多時候，說服對象看似是在捍衛自己的立場，但是實質上在乎的還是經濟利益；有些時候，說服對象看似糾結的是經濟利益，實則是捍衛自己的立場。所以作為一個閤格的說服者，在正式開展說服工作之前，一定要弄明白說服對象在乎的到底是利益還是立場，隻有這樣，纔能保證說服工作的成功。
第二，尊重他人，就是論事。
說服工作的實質，是說服者與說服對象的交流過程。所以在說服過程中，說服者應該在以事論事的前提下，充分尊重說服對象。說服者在說服過程中，最忌諱的就是對人不對事，自視甚高，以勢壓人，甚至齣於個人情緒對對方進行人身攻擊。
第三，一分為二看問題。
說服者不僅僅要看到說服對象的漏洞，更要看到說服對象的優點和長處，同時將這些優點和長處加以利用。做個形象的比喻，就是說服者要用說服對象的優點和長處編織一條繩子，然後用這根繩子“捆”住說服對象，從而順利將說服對象帶到自己期望的目的地。
第四，言而有信。
“人無信難立”，無論哪種方式說服，無論齣於什麼目的的說服，其本質都是讓說服者獲得說服對象的信任。所以，無論是在說服之前的演練，

還是說服時候的“臨時發揮”，一定要保證自己所說的一切都可以兌現，否
則就會讓自己在說服過程中底氣不足，同時這種底氣不足的情緒也會影響對方，讓對手變得疑心重重，最終導緻說服失敗。
不過，作為一個閤格的說服者，要注意的是，坦誠絕對不是一切和盤托齣，一旦暴露自己的意圖和底綫，就可能會在對方的脅迫之下讓步。也就是說，在說服過程中，在保證原則和道德水準的前提下，該隱瞞的隱瞞，該迴避的迴避。
第五，留有餘地。在說服過程中，如果不是情況十分緊急，那麼即使你可以滿足說服對象
的全部要求，也不要完全答應對方的要求，而是要先答應對方的部分要求，從而為自己留下“討價還價”的餘地。
不過，我們在留有餘地的時候，也應該注意，餘地不要留得太大，不然會顯得自己缺乏誠意，導緻說服徹底失敗。
對於每一個說服者來說，說服其實就像駕駛證考試的路考，雖然我們在路考之前會做好準備和猜想，但是實際上路的時候難免會遇到交通堵塞和不知道從哪個旮旯裏麵衝齣來的熊孩子，還有無數在路上擺攤的小商小販。而應付上述這些問題的最好辦法就是在正式開始路考之前提前熟悉道路，演習一下，而且要預料到所有的問題，並且要想到解決這些問題的辦法，隻有這樣，纔能獲得談判成功的最大化。