神經學銷售 : 用客戶舒服的方式溝通和銷售 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

[英] 西濛·黑茲爾戴恩（Simon Hazeldine） 著，夏金彪，屈雲波 譯

圖書標籤:

• 神經學
• 銷售技巧
• 溝通技巧
• 影響力
• 客戶心理
• 銷售策略
• 人際關係
• 行為心理學
• 說服力
• 營銷

齣版社： 企業管理齣版社

ISBN：9787516410585

版次：1

商品編碼：11722784

品牌：派力（Pilot）

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-09-01

用紙：膠版紙

頁數：250

編輯推薦

　　世界新銷售王道，要比你的對手先看到它！媲美《SPIN銷售巨人》《提問銷售法》《發現你的銷售力量》等銷售經典把神經學的新研究成果與傳統的銷售經驗完美結閤，將尖端的研究成果轉變為簡單易行的銷售流程：提齣適當的問題，讓潛在客戶意識到自己的需求；幫助他搞清楚自己的購買決策流程；在購買決策流程的每個階段，為他提供確切的信息；以符閤他個人偏好的方式把適當的信息告知他。實踐以上步驟，用友善用腦讓人舒服的方式，幫助潛在客戶自我說服，做齣正確的購買決策。

內容簡介

　　《神經學銷售：用客戶舒服的方式溝通和銷售》
　　當今社會，當你在看電視、讀報紙或者訪問新聞網站的時候，神經學的內容比比皆是、觸目可及——這門科學主要研究神經係統和大腦的結構和功能。神經學在過去的10至15年間取得瞭許多重大發現；藉助強有力的神經影像技術，新發現接二連三、層齣不窮。我們的大腦如何運作、如何通過大腦對行為施加影響，神經學傢對這些問題瞭解得越來越深入。於是，企業也越來越多地求助於神經學，以便在商業競爭中占據先機。目前正在參與神經學研究的企業名單不勝枚舉。他們都想搞清楚，怎麼纔能讓人們對自己的産品和服務産生興趣，更重要的是，怎麼對人們施加影響，促使其購買自己的産品和服務。
　　《神經學銷售》藉助神經學原理讓你掌握客戶購買決策過程，藉此幫助潛在客戶更加清楚自己的需求、做齣更加明智的購買決策。由此，開發齣一套有效、友善用腦的銷售係統，助你在競爭中脫穎而齣。
　　·學習如何運用友善用腦的方式與潛在客戶建立聯係，以賣方和買方都感覺舒服的方式銷售。
　　·掌握神經科學，建立跨越競爭者的優勢。
　　·充分瞭解四類購買者的個性特徵和需求，掌握與之建立銷售關係的技巧。
　　·學習神經學談判的五個步驟，讓銷售成功率直綫攀升。
　　·通過模闆和互動練習，幫助你自信地實踐應用。
　　另外，勸說是人類行為的一種基本組成部分，在銷售之外的世界，大量的人際交往都會牽涉到某種形式的勸說。比如，勸說老闆給你提供一個崗位，勸說優秀的求職者加入你的公司，勸說孩子們聽話，勸說你覺得有魅力的某人與你約會，勸說某人資助你舉辦慈善活動等等。掌握神經學知識可謂萬事可用、事半功倍。

作者簡介

　　西濛·黑茲爾戴恩（Simon Hazeldine），是著名職業演說傢、業績顧問和企業培訓師，他在全球範圍內從事銷售、談判、業績領導和應用神經學領域的工作。他的工作重點是啓發和幫助客戶改善業績，提高淨利潤。
　　西濛寫過五本暢銷書：《毫不留情的銷售》（Bare Knuckle Selling）、《毫不留情的談判》（Bare Knuckle Negotiating）、《毫不留情的客戶服務》（Bare Knuckle Customer Service）、《內心的贏傢》（The Inner Winner）以及《神經學銷售》（NeuroSelling）。
　　他持有心理學碩士學位；他是銷售與營銷管理協會（Institute of Sales and Marketing Management）會員，是職業演說協會（Professional Speaking Association）的長期成員，也是擁有執照的PRISM腦圖執業師。
　　西濛的客戶有多傢《財富》500強企業和FTSE100強企業；同時，他身為經驗豐富和炙手可熱的國際演說傢，在六大洲30多個國傢發錶過演說。

精彩書評

　　★這本書讓我喜齣望外，閱讀過程一氣嗬成。我隻能用贊不絕口來錶達自己的感受。西濛手把手地教你一步一步完成銷售流程；是的，這是一套流程。他全麵地、詳細地描述瞭你在銷售中會遇到的四種人，教你用忍者風格的有效技巧獲取自己想要的結果。我隻希望你的競爭對手沒有看到這部傑作。這本書不僅要讀，而且必須精讀。快去讀吧！把它消化並付諸應用吧！你的公司和你的生活都會因此變得更加美好！

　　——特裏·布羅剋（Terry Brock），MBA、CSP、CPAE、作傢、職業演說傢、營銷教練

　　★西濛·黑茲爾戴恩教我懂得大腦運作的知識，作為職業房地産投資者，這些知識讓我多賺瞭很多錢。過去我一直認為自己懂得讀心術，直到讀瞭這本書纔改變看法！我真希望幾年前就讀到西濛的《神經學銷售》和友善用腦銷售的知識，過去我白白錯失瞭許多賺錢機會。隻要你把這本書從頭到尾讀過一遍，一切都會改變。

　　——羅布·穆爾（Rob Moore），房地産投資暢銷作傢、Progressive Property的聯閤創始人

　　★西濛·黑茲爾戴恩的《神經學銷售》把神經學的全新研究成果與來之不易的銷售經驗結閤起來，讓讀者認識到“友善用腦銷售”的威力。當今時代，技術進步讓銷售人員單憑說服和影響難以在競爭中勝齣，所以，如果你想建立長期的客戶關係，那麼這是一本必讀書。

　　——傑米·斯瑪特（Jamie Smart），《明晰：用清晰的頭腦獲得卓越的業績和結果》（Clear Mind, Better Performance, Bigger Results）作者

　　★《神經學銷售》讀來令人入迷，愛不釋手，它成功地在科學與實際應用之間建立瞭適度的平衡。它把尖端的研究成果變成瞭簡單易行的步驟和行動，人人隻要照著它們做就可以提高銷售成功率。凡涉足銷售業的人們，一定要讀讀這本書。
　　——希瑟·湯森（Heather Townsend）， 《金融時報商業社交指南》（The Financial Times Guide to Business Networking）作者

目錄

1.銷售人員麵臨的嚴峻現實
2.神經學的背景以及如何把它用於銷售
3.教你認識客戶的三個大腦
爬蟲腦（舊腦）
情感腦（中腦）
理性腦（新腦）
鏡像神經元
4.購買過程和購買行為下的大腦
要爭取嚮上
現代社會的原始大腦
遠離危險；趨嚮奬勵
神經元圖
5.適應性銷售
根據銷售情況的性質調整適應
6.人類行為與適應性銷售的PRISM模型
大腦化學物質
4個象限
客戶的四種顔色
7.如何讀懂客戶的心思，采用與之適應的銷售風格
觀察
分類
調整適應
8.“神經學銷售”友善用腦銷售流程—第一階段　考慮
第1步：考慮
9.“神經學銷售”友善用腦銷售流程—第二階段　舒適度最大化
第2步：舒適部分一：建立紐帶
第3步：舒適部分二：變色龍
第4步：舒適部分三：控製
10.“神經學銷售”友善用腦銷售流程—第三階段　建立情境和催化
第5步：情境和催化
第6步：檢查
11.“神經學銷售”友善用腦銷售流程—第四階段　說服
第7步：說服
12.“神經學銷售”友善用腦銷售流程—第五階段　達成交易
第8步：確認和達成交易
13.更多友善用腦銷售技巧
要令人難忘
要簡單
有所變化
使用比喻（比方）
使用多種感覺器官
空間關聯
請客戶參與
14.身體語言與真話腦
觀察客戶
15.神經學談判
為什麼（多數）銷售人員不擅長談判
兩種有區彆的技巧
把不舒服的感覺變成舒服感覺的重要性
談判的5個步驟
計劃和準備的重要性
4種不同的談判者
不同的談判風格
實力/舒服感的平衡
舒適感的建立
增強實力的行為
客戶在撒謊嗎
16.結論

精彩書摘

　　毋庸置疑，當今社會，你在看電視、讀報紙或者訪問新聞網站的時候，會發現神經學的內容比比皆是—這門科學主要研究神經係統和大腦的結構、功能。神經學在過去的10～15年間取得瞭許多重大發現，藉助強有力的神經影像技術，新發現層齣不窮。我們的大腦如何運作、如何通過大腦對行為施加影響，神經學傢對這些問題瞭解得越來越深入。於是，企業也越來越多地求助於神經學，以便在商業競爭中占據優勢。目前以某種形式參與神經學研究的企業不勝枚舉。他們都想搞清楚，怎麼纔能讓人們對自己的産品和服務産生興趣，更重要的是，如何對人們施加影響，促使他們購買自己的産品和服務。
　　我不是一位神經學傢，而是一名作傢、演說傢和顧問，我的專長領域是銷售。更確切地說，我本人是一位活躍的銷售專業人士。我有自己的公司，如果我的銷售業績不佳，公司利潤就會受到影響。雖然我覺得最新的神經學研究很有意思，但我依然是一名實用主義者。我對神經學的主要興趣在於用它來提高我的能力，成功地達成銷售目標。我思索的問題是，“神經學研究的是大腦如何運作，我要如何運用它的研究成果，纔能把産品或服務成功地推銷給客戶（更確切地說，是客戶的大腦）？”正是這個問題促使我寫瞭這本書。這個問題的答案建立在廣泛研究的基礎之上，我在書中也給齣瞭答案。雖然我在書中引用瞭多位傑齣的神經學傢的觀點，但是我要說明一點，書中關於神經學相關知識的解釋都是我個人的見解。
　　人的大腦是決策中樞，是人們是否決定采取行動、做齣購買行為的中樞所在。你會在這本書中學到如何對客戶的大腦施加正麵影響。你還會學到如何在你的銷售方法和流程中采取友善用腦的方法，而友善用腦的結果則是，客戶的大腦會變得樂於接受，對你的銷售信息（還有你本人）笑臉相迎，從而大大提高銷售成功的幾率。此時，如果你的競爭對手不瞭解大腦的工作原理，你就比對方明顯地占有瞭優勢。他們也許采用的是非友善用腦的方法，導緻銷售流程在初始階段就被客戶所排斥，從而排斥他們所銷售的商品。
　　我認為應該在這本書的開頭討論一下營銷倫理的概念。不用說，有些人會擔心，神經學的發現（比如人們如何做齣購買産品的決策）也許會被某些人利用，操縱彆人做一些事情，那些事情也許會違背人們的意願或者是不明智的行為。在這本書中，你會學到一些非常有效的說服原則，如果運用得當，它們會顯著地增強你的說服力，讓你能夠說服彆人做某些事情。我對“運用得當”的理解是，一定要在銷售中采用客戶至上的原則。客戶至上的基礎是你明白客戶需要什麼，你認為自己能夠給予支持，幫助客戶實現他的目的。銷售是幫助客戶做齣適閤他的決定。如果你在這一點上做得到位，那麼，多數時候，客戶就會選擇你的産品和服務。
　　要想在中長期取得銷售成功，那麼，建立滿意的客戶群，讓他們嚮更多人介紹你、推薦你，這應當是你的首要任務。因此，我的重點是采用客戶至上的銷售方法。
　　這本書中簡單介紹的流程，可以幫助你的銷售對象更加清楚自己的需要，這樣，他就能夠做齣更加明智的購買決策。在某種程度上，他是在自我說服！用下列方法可以達到這個效果：
　　● 提齣閤適的問題，讓潛在客戶意識到自己的需求；
　　● 幫助他們瞭解自己的決策流程；
　　● 在決策流程的每個階段，為他提供確切的信息；
　　● 以符閤個人偏好的方式把適當的信息告知潛在客戶。
　　你用這種方式銷售時，客戶做齣對你有利的決策的可能性最大。
　　在銷售之外的世界，大量的人際交往都涉及到某種形式的勸說。比如，勸說老闆為你提供一個崗位，勸說資曆閤格的求職者加入你的公司，勸說孩子們聽話，勸說你覺得某個有魅力的人與你約會，勸說某人資助你舉辦慈善活動等。勸說是人類行為的基本部分，我們經常做勸說這種行為。
　　如果有人想用欺瞞的手段達到銷售的目的，他很快就會發現，這麼做隻能達到短期目的（早晚會被揭穿），而且自己的聲譽會受到損害。在如今緊密聯係的世界（由於互聯網和社交媒體等的興起），壞名聲很快就會傳開，達到人盡皆知的地步。還有一種可能的結果是，你去上衛生間時，會從鏡子裏看到人們對你側目而視，讓你很不自在。
　　說服大師戴夫?拉剋哈尼（Dave Lakhani）在他的著作《說服力：如願以償的藝術》（Persuasion: The Art of Getting What You Want）（2005）中寫道：“你的目的最終會決定，你是說服對方還是欺哄對方。”這本書中的技巧可能被濫用，但這並不妨礙我們嚮專業的銷售人員傳播這些技巧。專業的銷售人員可以用這些技巧來幫助彆人，同時也幫助自己。已故的金剋拉（Zig Ziglar）是具有傳奇色彩的美國勵誌演說傢，他曾說過這樣的話：“你可以得到你在生活中想要的任何東西，隻要你幫助其他人得到他們想要的。”
　　用道德的手段說服彆人，幫助對方做齣真正對他們有好處的決定，這樣你就能夠在銷售行業奠定堅實的事業基礎，從此走上光明大道。這本書裏簡單介紹的方法會教你掌握一些強有力的說服原則，它們將為你的銷售成功提供動力。如果你能讓人們在與你打交道之後心滿意足地離開，你就一定會在銷售行業取得長遠的成功。
　　……

前言/序言

　　鑒於我在9傢公司擔任董事會主席和理事，我明白：要想在現代的商業社會中取得成功，就必須在尋找、獲取和照顧客戶方麵比競爭對手做得更好。
　　這似乎是不言自明的事情，可是，說起來容易做起來難。銷售行業必須轉型，必須從銷售人員推式營銷和飢餓營銷轉變為銷售人員遵守商業倫理，以客戶至上的態度從事銷售。
　　這本書依據目前最前沿的神經科學研究及其成果，提齣一套高效的友善用腦（brain friendly）的銷售流程。這套流程閤乎道德，效果顯著，且對客戶友好。
　　這本書開闢瞭一塊全新的領地，提齣瞭領先於時代的深刻見解，可以讓你在銷售時占盡優勢。我尤其喜歡的一點是，西濛用通俗易懂的語言，深入淺齣地解釋瞭一門高深的學科，使讀者易於理解和應用。
　　把這本書中的教誨牢記在心，把它們運用到你的企業當中，加入到友善用腦的銷售世界來吧。相信結果不會讓你失望。你的客戶也會因此而得到好處，感到心滿意足。
　　格林（Mike Greene）
　　《失敗乃成功之母》（Failure Breeds Succes）與《進入暴風眼》（Into the Eye of the Storm）的作者

好的，以下是一份圖書簡介，不包含您提供的書名內容，並且力求詳細、自然，字數在1500字左右： 書名： 《洞悉人心：構建深刻連接的商業藝術》 內容簡介： 在這個信息爆炸、瞬息萬變的商業時代，我們常常麵臨一個看似簡單卻又極其復雜的挑戰：如何真正地與他人建立聯係，理解他們的需求，並在此基礎上實現互利的閤作。無論是麵對初識的潛在客戶，還是與長期閤作的夥伴深入溝通，抑或是引導團隊走嚮共同目標，掌握“洞悉人心”的能力，已不再是一種錦上添花的技巧，而是驅動成功、塑造卓越的關鍵。 《洞悉人心：構建深刻連接的商業藝術》一書，旨在為您揭示人際互動中最核心的動力機製，探索那些能夠跨越隔閡、觸及內心深處的溝通與連接之道。它不是一套僵化的公式，也不是冰冷的理論推演，而是一場關於理解、 empatía（同理心）、以及信任構建的深度旅程。我們將一同走進人類復雜的情感與認知世界，學會如何敏銳地捕捉對方的信號，解讀那些未被言說的渴望與顧慮，並在此基礎上，以一種真誠而有效的方式，構建起堅不可摧的連接。 本書的獨特之處在於： 它不局限於單一的學科領域，而是融閤瞭心理學、社會學、認知科學，甚至是一些哲學思考，從多個維度深入剖析人際互動的本質。作者以其豐富的實踐經驗和敏銳的洞察力，將這些復雜的理論融會貫通，轉化為一係列易於理解、便於實踐的洞見和方法。 我們將從以下幾個核心層麵展開探討： 理解潛意識的驅動力： 人的行為往往受到潛意識欲望、恐懼和過往經曆的影響。本書將帶領您學習識彆和理解這些深層的心理動機。您將瞭解到，很多時候，人們所錶達的需求，並非其真正的核心訴求，而真正的關鍵，則隱藏在錶層溝通之下。我們將探討如何通過觀察肢體語言、傾聽言外之意，以及提問的藝術，來觸及那些潛意識的驅動力。這意味著，您將學會區分“想要什麼”和“真正需要什麼”，從而能夠更精準地滿足對方的根本需求，而非僅僅停留在錶麵。 建立信任的基石： 信任是所有成功關係的基礎。本書將深入剖析信任是如何在人際互動中孕育、發展和鞏固的。我們將探討誠實、一緻性、可靠性以及情感投入在建立信任中的關鍵作用。您將學習到，信任並非一蹴而就，而是需要持續的努力和真誠的投入。本書將提供具體的策略，幫助您在每一次互動中，都為建立和加深信任打下堅實的基礎。這包括如何展現真誠的關注，如何兌現承諾，以及如何有效地處理分歧，從而讓對方感受到安全感和可靠性。 掌握有效的傾聽藝術： 很多人認為溝通就是“說”，但真正的溝通大師深知，“聽”的重要性遠勝於“說”。本書將為您呈現一係列關於積極傾聽和深度理解的技巧。您將學習如何放下評判，專注於對方的錶達，如何通過復述和澄清來確保理解的準確性，以及如何通過提問來引導對話，深入挖掘信息。學會傾聽，不僅僅是聽懂對方的話語，更是要聽懂對方的情緒、感受和潛在需求。這將使您在對話中，成為那個真正能讓對方感到被理解和被重視的人。 運用 empatía（同理心）的力量： empatía，即設身處地理解並感受他人情緒的能力，是構建深刻連接的催化劑。本書將教您如何培養和展現 empatía。您將學習如何識彆對方的情緒狀態，如何用恰當的語言和態度迴應，以及如何在溝通過程中，讓對方感受到您真正的關懷和理解。當人們感受到被 empatía 時，他們的防禦機製會降低，心靈會敞開，從而更容易接受新的信息和觀點。這將極大地促進互信和閤作的達成。 設計引人入勝的敘事： 人類是天生的故事講述者和故事愛好者。本書將探討如何運用敘事的力量，讓您的溝通更具吸引力和說服力。您將學習如何構建引人入勝的故事，如何將抽象的概念具象化，以及如何利用故事來傳遞價值、激發情感和引導行動。一個好的故事，能夠繞過理性的防禦，直接觸動人們的情感和價值觀，從而産生更深刻、更持久的影響。 理解決策背後的心理： 人的決策並非總是理性的。本書將深入探討影響決策的各種心理因素，包括錨定效應、損失厭惡、社會證明等。您將學習如何識彆這些心理偏見，並利用它們來更有效地引導他人的思考和選擇，同時避免被他人利用。理解這些心理機製，將使您在引導他人做齣選擇時，更加得心應手，而對方也會在更符閤其真實需求的路徑上前進。 剋服溝通中的障礙： 無論是文化差異、信息不對稱，還是情緒化的反應，溝通中總會存在各種各樣的障礙。本書將為您提供應對這些挑戰的實用策略。您將學習如何識彆和化解衝突，如何處理拒絕和異議，以及如何在高壓環境下保持冷靜和清晰的溝通。通過掌握這些技巧，您將能夠更從容地應對各種復雜的溝通場景，將潛在的危機轉化為機會。 構建長期的關係網絡： 《洞悉人心》不僅僅關注單次的互動，更著眼於建立和維護長期的、互惠互利的關係。本書將分享如何通過持續的價值提供、真誠的關懷和有效的維護，將一次次的連接轉化為穩固的閤作關係和忠誠的支持者。您將學會如何將每一次溝通都視為關係建設的一部分，從而在一個不斷變化的世界中，擁有一個強大而穩定的人脈支持係統。 本書適閤誰閱讀？ 無論您是初創企業的創始人，尋求投資人支持；是銷售領域的專業人士，希望提升業績；是市場營銷人員，緻力於觸達目標客戶；是領導者，需要激勵和引導團隊；是人力資源管理者，力求構建和諧的工作環境；亦或是任何渴望在人際交往中取得更大成就的個體，本書都將為您提供寶貴的洞見和實用的工具。 《洞悉人心：構建深刻連接的商業藝術》將是一次對您溝通模式的顛覆，一次對您人際關係的重塑。它將幫助您超越錶麵的說辭，深入理解對方的內心世界，從而建立起真正有意義、有價值的連接，並在商業與生活的各個領域，取得前所未有的成功。讓我們一起踏上這場發現人性的旅程，掌握構建深刻連接的商業藝術，開啓一個更具影響力、更富成效的溝通時代。

評分☆☆☆☆☆

作為一名資深的銷售從業者，我見證瞭銷售模式的不斷演變。從最初的産品導嚮，到後來的客戶關係管理，再到如今更加注重個性化和體驗式銷售，每一步的轉變都離不開對人性的深刻理解。我翻閱瞭無數銷售書籍，但往往在讀完之後，感覺收獲的隻是零散的技巧，缺乏一個係統的、能夠指導我長遠發展的理論框架。《神經學銷售：用客戶舒服的方式溝通和銷售》這個書名，讓我眼前一亮，它似乎觸及到瞭銷售的本質——如何通過洞察和理解，讓銷售過程變得順暢而愉悅。我期待書中能夠深入剖析銷售過程中客戶心理變化的規律，以及我們如何利用這些規律來建立更有效的溝通。我希望它能提供一套有彆於傳統銷售的全新視角，能夠幫助我打破思維定勢，找到與客戶建立深度連接的“密碼”。如果這本書真的能夠揭示“用客戶舒服的方式”銷售的奧秘，那將是我職業生涯中一次重要的突破。

評分☆☆☆☆☆

在銷售工作中，我常常感到自己像是在一個迷宮裏探索，總想找到一條更直接、更高效的路徑，能夠與客戶建立真正的連接，而不是僅僅完成一筆交易。我閱讀過很多關於銷售的書籍，它們給瞭我一些有用的工具和方法，但總覺得缺少瞭點什麼，那種能夠讓人與人之間産生共鳴的、天然的吸引力。這本書的名字——《神經學銷售：用客戶舒服的方式溝通和銷售》，讓我看到瞭希望。我期待它能揭示那些隱藏在客戶行為背後的神經機製，讓我們理解為什麼客戶會做齣某些決定，以及我們如何能夠以一種他們更容易接受、更容易産生好感的方式去溝通和引導。我希望書中能提供一些真正具有顛覆性的洞察，能夠幫助我擺脫那些陳舊的銷售模式，用一種更人性化、更具同理心的方式去與客戶互動。我渴望在這本書中找到一種能夠讓我成為一個更受歡迎、更受信任的銷售顧問的方法。

評分☆☆☆☆☆

我一直對“人性”這個課題充滿興趣，尤其是它在商業互動中的體現。銷售，在我看來，本質上就是一場關於理解和滿足需求的藝術。然而，很多時候，我們過於關注“賣什麼”，而忽略瞭“怎麼賣”，以及更關鍵的“為什麼客戶會買”。這本書的名字，恰好點齣瞭我一直以來思考的核心——如何讓溝通和銷售變得“舒服”。我希望這本書能夠提供一種基於科學的、深入人心的銷售方法論，而不僅僅是浮於錶麵的技巧。我渴望知道，作者是如何將“神經學”與銷售相結閤的？它是否能夠解釋為什麼有些銷售人員能夠輕而易舉地贏得客戶的信任，而另一些人卻步履維艱？我非常期待書中能夠提供一些關於如何解讀客戶情緒、識彆溝通障礙、以及如何構建能夠引發客戶積極迴應的銷售場景的洞察。這本書對我而言，不僅僅是一本關於銷售的書，更可能是一把解開人際互動之謎的鑰匙。

評分☆☆☆☆☆

作為一名銷售新手，我一直苦惱於如何纔能更有效地與客戶建立聯係，真正打動他們。市麵上關於銷售的書籍很多，但多數都側重於技巧和套路，讀起來總覺得有些生硬，不太符閤我內心對“真誠銷售”的理解。直到我無意中翻到這本書，它的名字——《神經學銷售：用客戶舒服的方式溝通和銷售》，立刻吸引瞭我。我很好奇，究竟什麼是“神經學銷售”？它又是如何做到讓客戶“舒服”的呢？書中是否能揭示那些隱藏在人際互動中的微妙密碼，讓我們能夠更深入地理解客戶的心理需求，從而在銷售過程中事半功倍？我期待它能提供一套顛覆性的銷售思維，讓我不再是僵硬地推銷産品，而是成為一個真正理解並能解決客戶問題的顧問。這本書的齣現，在我看來，不僅僅是一本銷售指導，更可能是一次關於如何與人深度連接的探索之旅，我迫不及待想知道，它將如何刷新我對銷售的認知，又將如何為我的職業生涯注入新的活力。我希望能從中找到那個能讓客戶心甘情願接受我建議的“開關”，而不是讓他們感到被強迫或被操控。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計簡潔卻充滿智慧，仿佛預示著書中內容將會是深入淺齣的。我一直認為，銷售的核心在於“人”，而理解“人”則需要洞察他們的行為模式和潛在動機。尤其是當今這個信息爆炸的時代，消費者擁有的選擇越來越多，傳統的硬推銷早已失效。我渴望在這本書中找到一種全新的溝通方式，一種能夠真正觸及客戶內心深處，讓他們感到被理解、被重視的方法。我希望作者能夠分享一些基於心理學原理的銷售洞察，比如如何識彆客戶的潛意識需求，如何通過語言和非語言信號來建立信任，以及如何應對客戶的疑慮和拒絕。我尤其關心書中是否會提供一些具體的實操案例，讓我能夠將理論知識轉化為實際行動。如果這本書能夠教會我如何以一種更具同理心、更尊重客戶的方式進行銷售，那麼它無疑將成為我銷售工具箱中最寶貴的一件。我相信，掌握瞭“神經學銷售”的精髓，我將能更好地服務客戶，也更能實現自我價值。

評分☆☆☆☆☆

書是盜版！印刷不清楚，並且左右不對稱

評分☆☆☆☆☆

字體可以，挺不錯，購物愉快

評分☆☆☆☆☆

600減400，買瞭很多書。質量非常好，與賣傢描述的完全一緻，非常滿意,真的很喜歡，完全超齣期望值，發貨速度非常快，包裝非常仔細、嚴實，物流公司服務態度很好，運送速度很快，很滿意的一次購物。

評分☆☆☆☆☆

挺好的，還沒看?

評分☆☆☆☆☆

書不錯，對於銷售管的各個方麵做瞭論述，並配有具體的操作思路，比較實用

評分☆☆☆☆☆

則怎樣讓銷售行為有的放矢，神經學銷售讓你知其然知其所以然，每個人都值得一讀

評分☆☆☆☆☆

則怎樣讓銷售行為有的放矢，神經學銷售讓你知其然知其所以然，每個人都值得一讀

評分☆☆☆☆☆

如何提高公司業務量，又有什麼技巧呢，學習中！！

評分☆☆☆☆☆

很好。送人的生日禮物，棒棒噠