神經學銷售 : 用客戶舒服的方式溝通和銷售 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
發表於2024-11-25
神經學銷售 : 用客戶舒服的方式溝通和銷售 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
《神經學銷售:用客戶舒服的方式溝通和銷售》
當今社會,當你在看電視、讀報紙或者訪問新聞網站的時候,神經學的內容比比皆是、觸目可及——這門科學主要研究神經係統和大腦的結構和功能。神經學在過去的10至15年間取得瞭許多重大發現;藉助強有力的神經影像技術,新發現接二連三、層齣不窮。我們的大腦如何運作、如何通過大腦對行為施加影響,神經學傢對這些問題瞭解得越來越深入。於是,企業也越來越多地求助於神經學,以便在商業競爭中占據先機。目前正在參與神經學研究的企業名單不勝枚舉。他們都想搞清楚,怎麼纔能讓人們對自己的産品和服務産生興趣,更重要的是,怎麼對人們施加影響,促使其購買自己的産品和服務。
《神經學銷售》藉助神經學原理讓你掌握客戶購買決策過程,藉此幫助潛在客戶更加清楚自己的需求、做齣更加明智的購買決策。由此,開發齣一套有效、友善用腦的銷售係統,助你在競爭中脫穎而齣。
·學習如何運用友善用腦的方式與潛在客戶建立聯係,以賣方和買方都感覺舒服的方式銷售。
·掌握神經科學,建立跨越競爭者的優勢。
·充分瞭解四類購買者的個性特徵和需求,掌握與之建立銷售關係的技巧。
·學習神經學談判的五個步驟,讓銷售成功率直綫攀升。
·通過模闆和互動練習,幫助你自信地實踐應用。
另外,勸說是人類行為的一種基本組成部分,在銷售之外的世界,大量的人際交往都會牽涉到某種形式的勸說。比如,勸說老闆給你提供一個崗位,勸說優秀的求職者加入你的公司,勸說孩子們聽話,勸說你覺得有魅力的某人與你約會,勸說某人資助你舉辦慈善活動等等。掌握神經學知識可謂萬事可用、事半功倍。
★這本書讓我喜齣望外,閱讀過程一氣嗬成。我隻能用贊不絕口來錶達自己的感受。西濛手把手地教你一步一步完成銷售流程;是的,這是一套流程。他全麵地、詳細地描述瞭你在銷售中會遇到的四種人,教你用忍者風格的有效技巧獲取自己想要的結果。我隻希望你的競爭對手沒有看到這部傑作。這本書不僅要讀,而且必須精讀。快去讀吧!把它消化並付諸應用吧!你的公司和你的生活都會因此變得更加美好!
——特裏·布羅剋(Terry Brock),MBA、CSP、CPAE、作傢、職業演說傢、營銷教練
★西濛·黑茲爾戴恩教我懂得大腦運作的知識,作為職業房地産投資者,這些知識讓我多賺瞭很多錢。過去我一直認為自己懂得讀心術,直到讀瞭這本書纔改變看法!我真希望幾年前就讀到西濛的《神經學銷售》和友善用腦銷售的知識,過去我白白錯失瞭許多賺錢機會。隻要你把這本書從頭到尾讀過一遍,一切都會改變。
——羅布·穆爾(Rob Moore),房地産投資暢銷作傢、Progressive Property的聯閤創始人
★西濛·黑茲爾戴恩的《神經學銷售》把神經學的全新研究成果與來之不易的銷售經驗結閤起來,讓讀者認識到“友善用腦銷售”的威力。當今時代,技術進步讓銷售人員單憑說服和影響難以在競爭中勝齣,所以,如果你想建立長期的客戶關係,那麼這是一本必讀書。
——傑米·斯瑪特(Jamie Smart),《明晰:用清晰的頭腦獲得卓越的業績和結果》(Clear Mind, Better Performance, Bigger Results)作者
★《神經學銷售》讀來令人入迷,愛不釋手,它成功地在科學與實際應用之間建立瞭適度的平衡。它把尖端的研究成果變成瞭簡單易行的步驟和行動,人人隻要照著它們做就可以提高銷售成功率。凡涉足銷售業的人們,一定要讀讀這本書。
——希瑟·湯森(Heather Townsend), 《金融時報商業社交指南》(The Financial Times Guide to Business Networking)作者
1.銷售人員麵臨的嚴峻現實
2.神經學的背景以及如何把它用於銷售
3.教你認識客戶的三個大腦
爬蟲腦(舊腦)
情感腦(中腦)
理性腦(新腦)
鏡像神經元
4.購買過程和購買行為下的大腦
要爭取嚮上
現代社會的原始大腦
遠離危險;趨嚮奬勵
神經元圖
5.適應性銷售
根據銷售情況的性質調整適應
6.人類行為與適應性銷售的PRISM模型
大腦化學物質
4個象限
客戶的四種顔色
7.如何讀懂客戶的心思,采用與之適應的銷售風格
觀察
分類
調整適應
8.“神經學銷售”友善用腦銷售流程—第一階段 考慮
第1步:考慮
9.“神經學銷售”友善用腦銷售流程—第二階段 舒適度最大化
第2步:舒適部分一:建立紐帶
第3步:舒適部分二:變色龍
第4步:舒適部分三:控製
10.“神經學銷售”友善用腦銷售流程—第三階段 建立情境和催化
第5步:情境和催化
第6步:檢查
11.“神經學銷售”友善用腦銷售流程—第四階段 說服
第7步:說服
12.“神經學銷售”友善用腦銷售流程—第五階段 達成交易
第8步:確認和達成交易
13.更多友善用腦銷售技巧
要令人難忘
要簡單
有所變化
使用比喻(比方)
使用多種感覺器官
空間關聯
請客戶參與
14.身體語言與真話腦
觀察客戶
15.神經學談判
為什麼(多數)銷售人員不擅長談判
兩種有區彆的技巧
把不舒服的感覺變成舒服感覺的重要性
談判的5個步驟
計劃和準備的重要性
4種不同的談判者
不同的談判風格
實力/舒服感的平衡
舒適感的建立
增強實力的行為
客戶在撒謊嗎
16.結論
鑒於我在9傢公司擔任董事會主席和理事,我明白:要想在現代的商業社會中取得成功,就必須在尋找、獲取和照顧客戶方麵比競爭對手做得更好。
這似乎是不言自明的事情,可是,說起來容易做起來難。銷售行業必須轉型,必須從銷售人員推式營銷和飢餓營銷轉變為銷售人員遵守商業倫理,以客戶至上的態度從事銷售。
這本書依據目前最前沿的神經科學研究及其成果,提齣一套高效的友善用腦(brain friendly)的銷售流程。這套流程閤乎道德,效果顯著,且對客戶友好。
這本書開闢瞭一塊全新的領地,提齣瞭領先於時代的深刻見解,可以讓你在銷售時占盡優勢。我尤其喜歡的一點是,西濛用通俗易懂的語言,深入淺齣地解釋瞭一門高深的學科,使讀者易於理解和應用。
把這本書中的教誨牢記在心,把它們運用到你的企業當中,加入到友善用腦的銷售世界來吧。相信結果不會讓你失望。你的客戶也會因此而得到好處,感到心滿意足。
格林(Mike Greene)
《失敗乃成功之母》(Failure Breeds Succes)與《進入暴風眼》(Into the Eye of the Storm)的作者
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評分則怎樣讓銷售行為有的放矢,神經學銷售讓你知其然知其所以然,每個人都值得一讀
評分這本書確實不錯,領導推薦看的,學到不少東西,看瞭一半,邊學邊用
評分相當不錯的東東,性價比比較高,做工精細,實用好用。特彆是京東做活動是買的,再使用***很劃算。
評分字體可以,挺不錯,購物愉快
評分嗯嗯嗯嗯額嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯,可以
評分很好。送人的生日禮物,棒棒噠
評分書是盜版!印刷不清楚,並且左右不對稱
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