具体描述
基本信息
出版社: 电子工业出版社; 第1版 (2016年2月1日)
外文书名: Viral Marketing
丛书名: 转型时代丛书
平装: 320页
语种： 简体中文
开本: 16
ISBN: 7121279894, 9787121279898
条形码: 9787121279898
商品尺寸: 23.4 x 16.4 x 2.4 cm
商品重量: 590 g
品牌: 电子工业出版社
编辑推荐
互联网 时代，病毒营销可谓市场营销利器，产品、策划、客户是引爆市场流行的3大流派。本书提出了“感染力”这一概念，从框架、设计到实施，给出了55个秘诀，系统地总结了病毒营销的创意策划和活动实施的理论与方法体系。
内容推荐
互联网 时代，营销活动怎样才能具有“感染力”？怎样才能“走心”？营销人员要洞悉人性，策划富有“感染力”的病毒营销活动，使营销信息像病毒一样自我复制与传播。
本书借鉴了多门学科的科学理论，剖析了大量案例，系统阐述了病毒营销创意策划与活动实施的理论与方法体系，将其归纳为55个操作秘诀，创新性、实战性强，内容妙趣横生。
本书适合营销人员、创业者及对市场营销感兴趣的读者阅读。
作者简介
姚群峰，陕西人，中国人民大学企业管理专业硕士，现任中国电信北京研究院市场营销专家。
在信息产业从事战略发展规划、产品设计包装、营销策划与市场推广等工作二十年，发表学术论文100余篇，荣获“中国通信行业管理创新奖”、“中国通信业务创新奖”等。
研究领域包括消费心理与需求发展趋势、市场流行规律、商业模式与营销模式创新等。
目 录
上篇 感染力框架——认识病毒营销
第1章 感染力框架
秘诀1 性质 /2
互联网 时代到来 /2
互联网 时代是病毒营销时代 /5
案例 搅拌机公司用视频引爆流行 /6
秘诀2 模型 /7
感染力的内涵：引人注意，谈论分享 /8
案例 小米：天天上头条，保持市场热度 /9
打造感染力：设计内核，选择载体 /12
中篇 设计感染力——策划病毒营销创意
第2章 基于人性欲望，设计病毒基因
秘诀3 挑逗欲望 /16
针对人性本能，挑逗欲望 /16
利用人性欲望，设计病毒基因 /19
秘诀4 好奇 /20
案例 世界上*短的科幻小说 /21
案例 毛姆的“征婚启事” /21
好奇心是人类进化的本能 /21
打造神秘感，经营好奇心 /22
案例 苹果公司的发布会营销 /23
案例 制造神秘事件，发展旅游业 /24
案例 通过配方营造神秘感 /25
秘诀5 虚荣 /27
每个人都需要赞美与尊重 /27
经营虚荣心 /29
案例 QQ会员经营虚荣心和优越感 /30
案例 网络游戏经营荣耀感 /31
案例 新浪微博的虚荣心经营体系 /31
秘诀6 嫉妒 /33
横向比较带来心理不平衡 /33
案例 基于对比心理的诱饵效应 /35
经营优越感 /36
案例 芝华士：人生实在不公平 /37
秘诀7 傲慢 /38
自以为是、自高自大是普遍心理 /39
经营傲慢 /39
案例 锤子手机宣传口号的变迁 /40
案例 奥克斯发布《空调成本白皮书》 /41
案例 五谷道场：非油炸，更健康 /42
案例 农夫山泉“单挑”纯净水联盟 /42
案例 尼尔·法兰奇撰写的广告文案 /42
秘诀8 冲突 /43
案例 小镇改名字 /44
吵架、攻击与打赌 /44
案例 小米4和荣耀6的吵架营销 /45
制造争议话题 /46
案例 百合网逼婚事件 /47
案例 多芬“真美运动” /48
案例 电影《孔子》的博客论战 /48
案例 松露巧克力事件 /49
秘诀9 罪恶 /49
案例 **魅力的巴顿将军 /50
轻微的越轨与犯错是人类的潜在欲望 /50
经营罪恶感 /51
案例 纸尿片拓展美国市场 /52
案例 即食通心粉、电饭煲进入日本市场 /52
案例 阿迪达斯：太不巧，这就是我 /53
案例 “德艺双馨”的苍老师 /53
案例 SUNDAY和生力啤酒的反传统广告 /54
案例 陌陌：总有新奇在身边 /55
案例 “自由”让人们系上安全带 /56
案例 “真相”反吸烟广告 /56
案例 “维多利亚的秘密”的负面营销 /57
案例 拉斯维加斯：这里发生的，只留在这里 /58
案例 《绯闻女孩》的负面营销 /58
案例 世界杯“我是射手”话题营销 /58
秘诀10 稀缺 /59
物以稀为贵 /59
饥饿营销 /60
案例 限时抢购 /60
案例 团购网站善于制造稀缺感 /61
案例 日本银座西装店的打折活动 /61
案例 麦当劳推广“大肋排” /62
案例 苹果公司擅长饥饿营销 /62
案例 小米公司的饥饿营销 /63
案例 传统行业的饥饿营销 /63
秘诀11 贪婪 /64
案例 网站的小调查 /65
过分占有是人的本性 /65
经营贪婪心 /66
案例 ***强的广告文案写手 /67
秘诀12 唯美 /70
爱美是人的天性 /71
美丽经济 /73
案例 苹果产品是美的化身 /73
案例 多芬：你比你想象中美丽 /75
案例 集美整形的“靠脸吃饭”活动 /75
案例 才子男装打造“美男经济” /76
秘诀13 情色 /77
情色是人的本能 /77
案例 孔子：吾未见好德如好色者也 /78
情色营销 /78
案例 “约会神器”陌陌 /79
案例 360随身Wi-Fi的广告 /80
案例 维多利亚的秘密：高调卖弄性感 /81
案例 “宅男盛宴”与“硅胶展” /82
秘诀14 社交 /82
互联网 时代的社交欲 /83
案例 法国电信：道一声Hello /86
经营社交欲 /87
案例 微信：强大的社交工具 /88
案例 微博：展示自我的舞台 /89
第3章 基于人性情感，设计病毒基因
案例 玩耍，还是工作？ /91
秘诀15 制造感觉 /91
激发人性情感，制造感觉 /92
案例 家用发电机公司诉求情感 /94
利用人性情感，设计病毒基因 /94
秘诀16 惊讶 /96
惊讶吸引注意力 /97
经营惊讶情绪 /97
案例 中华电信：世界越快，心则慢 /98
案例 ****请客户敲响上市钟 /99
案例 诺德斯特龙的卓越服务 /99
案例 海底捞通过服务打造口碑 /100
案例 索尼录像机打造品牌形象 /102
秘诀17 同情 /102
案例 春天来了，我却看不见她 /102
同情心是人类的美德 /103
悲情营销 /104
案例 加多宝的“对不起”体 /104
案例 “微信收费”事件 /105
案例 蒙牛向对手“示弱” /106
秘诀18 喜欢 /107
讨人喜欢，让人顺从 /107
“卖萌”营销 /110
案例 “三只松鼠”卖的是什么？ /112
秘诀19 快乐 /113
快乐的感染力很强 /114
娱乐营销 /115
案例 迪士尼打造快乐型产品 /116
案例 布兰森：作秀搞怪，娱乐大众 /117
案例 张朝阳：拉风耍酷，打造搜狐品牌 /118
案例 潘石屹：高调作秀，打造知名度 /119
秘诀20 幽默 /119
案例 咖啡店的广告 /120
幽默是人生智慧的体现 /120
案例 幽默是一种品德 /121
案例 幽默总统奥巴马 /122
幽默营销 /123
案例 三菱汽车的幽默广告 /123
案例 英国电信：爱无处不在 /123
案例 HEMA内衣广告 /123
案例 幽默图片广告 /124
案例 泰国的“无厘头”广告 /125
秘诀21 恐惧 /126
恐惧激发分享行为 /126
案例 香港愉景湾的恐吓营销 /127
恐吓营销 /128
案例 妮维雅：玩的就是心跳 /131
秘诀22 愤怒 /132
愤怒成为社会流行病 /132
经营愤怒情绪 /134
案例 苹果公司“天线门”事件 /135
案例 兰董事件：故意激怒大众 /136
案例 “美联航摔坏吉他”事件 /137
秘诀23 情 /138
情是世界上*深沉的情感 /138
案例 《唐山大地震》：情创造的票房奇迹 /139
情营销 /139
案例 贝尔电话：爱他，就要让他知道 /140
案例 台湾远传电信：开口说爱，让爱远传 /140
案例 小熊电器：爱不停炖 /141
案例 中华汽车：爸爸的肩膀 /141
案例 谷歌：请给我爸爸放天假 /142
秘诀24 友情 /142
友谊是一种熟悉、密的感觉 /143
案例 刘备善于经营友情 /144
友情营销 /145
案例 汉庭酒店：世界杯友情营销 /145
案例 小米手机：我们的150克青春 /146
案例 红星二锅头诉求“兄弟” /147
秘诀25 爱情 /147
爱情是情欲的表现 /148
情欲营销 /149
案例 戴比尔斯：打造爱情信物 /149
案例 哈根达斯：浪漫爱情的象征 /150
案例 宝诚人寿：爱情引发情感共鸣 /151
第4章 基于大众心理，设计病毒基因
秘诀26 激发共鸣 /153
利用大众心理，激发共鸣 /153
利用大众心理，设计病毒基因 /155
秘诀27 从众 /156
从众效应 /156
从众营销 /158
案例 职业观众 /159
秘诀28 求异 /161
案例 苹果：非同凡想 /161
个性化时代 /162
案例 汽车行业的发展历程与需求的演变 /163
案例 服装：*能体现个性的行业 /163
与众不同 /164
案例 哈雷摩托车：满足所有个性 /165
案例 凡客诚品：生于1984 /165
案例 特立独行的布兰森 /166
案例 可口可乐的“昵称瓶”与“歌词瓶” /167
案例 利用大数据开展精准营销 /167
案例 保时捷的个性化营销 /168
秘诀29 时尚 /169
一切行业都是时尚业 /170
时尚营销 /171
案例 手机到底是什么？ /172
案例 苹果崛起的秘密：打造时尚产品 /173
秘诀30 搞笑 /174
娱乐至死的互联网时代 /175
网络恶搞 /177
案例 互联网企业擅长开展搞笑活动 /178
案例 旅游景点的搞笑营销 /179
案例 高校招生的“女神营销” /179
秘诀31 八卦 /179
案例 杨翁旷世奇缘 /180
人们热衷八卦 /180
八卦营销 /181
案例 大众媒体的八卦化 /182
案例 经营八卦的“辣妈帮” /182
案例 娱乐圈的绯闻炒作 /183
秘诀32 无节操 /184
陋俗，低级趣味 /185
无节操炒作 /186
案例 打“擦边球”的事件炒作 /187
案例 **宣传“极速达”活动 /187
案例 1号店的“我要奶”活动 /187
案例 滴滴打车的户外广告 /188
案例 凤凰古城的恶俗营销 /188
案例 桂林电信：一次性交多长时间才是真男人？ /188
案例 电视节目炒作恶俗话题 /189
案例 美国反堕胎团体的宣传广告 /189
案例 诺基亚N8发布会上的意外事件 /190
秘诀33 草根 /190
大众的自嘲与减压心理 /191
草根营销 /192
案例 小米的“发烧友”手机 /192
秘诀34 焦虑 /195
焦虑成为社会流行病 /196
代言趋势，打造个人品牌 /198
案例 炒作“互联网思维” /198
秘诀35 行善 /
前 言
引爆流行，你也可以（前言）
营销能力决定市场竞争成败
中国经济经过几十年的持续快速发展，各行各业都进入了产能过剩时代，产品同质化严重，市场营销能力成为企业经营成败的决定因素。
市场营销是一项复杂的系统工程，企业需要深刻理解行业、产品、客户、竞争对手，选择目标客户群，进行市场定位，设计差异化产品，开展营销宣传活动。伟大的市场导向型公司，如苹果、****、小米，其市场营销就是公司的核心能力，创始人/CEO通常会自负责营销工作，关注每一个细节。
现在这个时代的成功企业家，多数也是营销大师，如乔布斯、马云、雷军、史玉柱等。记得在2014年CCTV“中国经济年度人物”颁奖晚会上，主持人要求马云用一句话形容小米，马云只说了两个字——营销。雷军也许会说出许多套路，如“”、“”、“群众路线”等，但小米*明显的标签还是超的营销。
引爆市场流行的3大流派
互联网 时代，要打造市场流行的产品，涉及市场营销的3个方面，或者说3个流派，即产品派、客户派、策划派。这3个流派的招数各不相同：产品派就是产品“好”，产品满足刚性需求，客户体验超预期，产品能够自我营销；客户派就是客户关系“铁”，企业经营社群，粉丝口碑传播；策划派就是营销策划“巧”，策划的营销活动富有感染力，营销信息能够像病毒一样自我复制传播。
产品是1，是根本；营销策划和客户关系是0，对产品有放大作用。产品好，营销策划和客户关系也好，就是10、100、1000……产品就能引爆市场流行，快速占领市场；产品不够好，产品是0，营销策划和客户关系好，或许能风光一阵子，但*终会露出真面目，结局还是0；产品普通，营销策划和客户关系好，也能在市场上掀起波澜，如果产品能够不断改进，通常也能引爆市场流行。
产品、客户、策划这3大流派，企业只要能修炼其中一派，就能闻达于江湖；如果能精通两三派的心法口诀与武功招数，就能成为一代宗师，即使无法达到苹果的级别，至少也能与华为、三星、小米比肩。
本书是“策划派”的武功秘笈，探讨策划的“巧”——怎样策划有感染力的病毒营销活动。
怎样策划病毒营销？本书给出了初步答案
众所周知，互联网 时代的营销是病毒营销。但是，迄今为止，在策划病毒营销创意、开展病毒营销活动方面，还没有人系统地总结过方法论，企业在病毒营销实践方面缺乏科学的方法指导，尚处于摸索、试错阶段。
本书探索互联网 时代引爆市场流行的密码，尝试解密病毒营销创意策划与活动实施方法。本书从实证与规范两个角度进行系统研究，既深入分析了国内外400多个病毒营销案例的经验教训，也广泛借鉴哲学、心理学、社会学、生理学、人类学、传播学、经济学、管理学等学科的科学理论，总结和提炼出策划病毒营销创意、开展病毒营销活动的方法论，厘清概念，探究原理，总结实施方法和操作要点，透视经典案例，是互联网 时代的营销策划实战操作手册。
病毒营销，就是感染力营销
开展病毒营销，核心任务是提升营销活动的感染力，包括设计感染力（策划病毒创意）、实施感染力（开展营销活动）两个步骤。
本书包括上、中、下3篇。
上篇是“感染力框架”，主要讲解病毒营销规律，介绍感染力的性质与模型。本篇包括第1章，共2个秘诀。
中篇是“设计感染力”，主要讲解如何策划病毒营销创意，即如何通过挑逗人性欲望、制造感觉情绪、激发心理共鸣来设计病毒基因。本篇包括第2章、第3章和第4章，共37个秘诀。
下篇是“实施感染力”，主要讲解怎样开展病毒营销活动：一是选择病毒基因的载体，即具体的营销活动形式，如内容、事件、活动等；二是开展病毒营销活动要遵循的基本沟通规律。本篇包括第5章和第6章，共16个秘诀。
本书总结的病毒营销策划的55个实际操作秘诀，就是各章节的核心内容。其实，在每个秘诀里，还包含若干小秘诀，读者可以细细寻找。
写作声明
在本书的写作过程中，笔者参考了众多国内外的相关图书、文章、资料，并在参考文献和文内列明所引用资料的出处和来源。但是，由于资料来源广泛，仍有一些未能查明及标注出处，特此表示歉意。
本书的案例资料来源于相关企业、组织的内部资料，以及正式媒体的公开报道，案例中的图片属相关企业、单位、个人所有。由于案例内容众多，未能一一列明具体出处，特此表示歉意。
本书涉及的案例，包括企业、其他组织（政府机关、学校、事业单位等）、人物（企业家、作家、影视明星、网络红人等），都属于的、成功的经验，基于本书的理论与方法体系对案例进行点评分析，以便将这些案例发扬光大，方便广大读者学习借鉴。
*后，感谢您的阅读，期待与您讨论交流！
作者谨识
2015年12月
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用户评价
作为一名资深的营销人，我一直都在寻找能够突破瓶颈、创新营销方式的灵感。《感染力》这本书，恰恰满足了我的需求。它不仅仅是一本关于互联网营销的书，更像是一本关于“人性洞察”的指南。书中通过大量的案例，揭示了人们在互联网时代的行为模式和心理需求，并在此基础上，教授了如何利用这些洞察来设计极具感染力的营销活动。我特别喜欢它关于“情感连接”和“社交认同”的论述，这些是引发病毒式传播的关键要素。它提供的55个实操秘诀，涵盖了从内容策划、渠道选择到用户互动等各个环节，每一个都充满了智慧和创意。我尝试运用书中的一些方法，在实际工作中取得了不错的效果，这让我对这本书的价值深信不疑。它不拘泥于单一的平台或工具，而是提供了一种通用的营销思维框架，适用于各种互联网+场景。这本书的逻辑清晰，条理分明，读起来很有启发性。如果你想在竞争激烈的互联网市场中脱颖而出，这本书绝对是你的不二之选。
评分说实话，我之前对“病毒营销”这个概念总有点模糊不清，觉得它听起来很厉害，但具体怎么做，我一直没有一个清晰的思路。直到我接触到《感染力》这本书，我才真正理解了病毒营销的精髓。这本书就像一个循序渐进的导师，从基础的原理讲起，然后一步步深入到各种实操方法。我印象最深刻的是它对“内容为王”的解读，以及如何通过优质内容引发用户的分享欲望。书中举了很多成功的案例，让我看到，原来那些看似一夜爆红的营销案例，背后都有着严谨的策划和精妙的设计。它不只是教你“做什么”，更重要的是教你“为什么这么做”，以及“怎么做得更好”。我特别欣赏它对“社群营销”的独到见解，如何在一个社群中建立信任、培养忠诚度，并最终实现裂变式传播。这本书的语言风格也很吸引人，不像传统教材那样枯燥乏味，而是充满活力和感染力，读起来一点都不费力。对于希望提升营销效果，尤其是追求低成本高回报的创业者和中小企业主来说，这本书绝对是不可多得的宝藏。
评分我一直对互联网营销的快速迭代感到有些力不从心，尤其是看到一些品牌在社交媒体上突然火爆，而我却摸不着头脑。读了《感染力》这本书，我才意识到，原来病毒营销并非偶然，而是有迹可循的。这本书给了我一个全新的视角去看待营销。它不只是提供了一些营销技巧，更是教会我如何去思考，如何去设计能够引发共鸣和分享的内容。书中对“话题引爆”和“创意营销”的解析，让我大开眼界。我发现，很多成功的病毒营销，都离不开一个巧妙的切入点和足够吸引人的创意。它还深入讲解了如何利用微信等社交平台进行精准营销，以及如何构建用户传播链，让每一个用户都成为品牌的传播者。这本书的语言风格很轻松，读起来不像是在学习，更像是在听一位经验丰富的营销大师在分享他的独门秘籍。对于我这样希望快速掌握互联网营销核心技能的人来说，这本书简直就是及时雨。
评分在我看来，《感染力》这本书是一本真正“懂”互联网营销的书。它没有浮夸的理论，也没有遥不可及的策略，而是聚焦于如何在互联网+时代，用最有效的方式实现营销的裂变和爆发。这本书的结构安排非常合理，从基础概念到具体方法，再到案例分析，层层递进，让人很容易理解和掌握。我特别欣赏书中关于“危机营销”和“反向营销”的探讨，这些都是非常规但却能产生巨大影响力的营销手段。它教会我如何将挑战转化为机遇，如何用出人意料的方式吸引眼球。而且，它对软文案的解读也非常到位，让我明白如何写出既能打动人心又能促进转化的文案。书中的案例分析非常详实，让我能够清晰地看到营销策略是如何落地执行，并取得成功的。读完这本书，我感觉自己的营销思维得到了极大的拓展，也对互联网营销有了更深刻的理解。对于任何希望提升品牌影响力和市场竞争力的企业或个人来说，这本书都是一本必读的经典。
评分这本书我真是太惊喜了！一直以来，我都在思考如何在互联网时代脱颖而出，尤其是在营销方面。市面上的营销书籍不少，但很多都过于理论化，或者讲的都是一些陈年旧事，对于我这种需要实操经验的人来说，帮助并不大。直到我翻开《感染力》，简直像是找到了救星！这本书的内容非常接地气，完全不是那种空洞的理论堆砌，而是提供了大量可以直接拿来用的方法和技巧。我尤其喜欢它关于“借势炒作”的部分，里面有很多案例分析，教会我如何抓住热点，巧妙地将产品或服务融入其中，实现病毒式传播。而且，它还深入讲解了软文案的撰写技巧，让我明白如何写出既有吸引力又能转化流量的文案。对于我这个微信营销的初学者来说，这本书更是打开了一扇新的大门，提供了很多行之有效的策略，让我知道如何在这个人人都有微信的时代，精准触达目标客户。总的来说，这本书的内容充实，干货满满，绝对是我近期读过最实用、最有价值的一本营销类书籍，强烈推荐给所有想在互联网营销领域有所作为的朋友们！
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