創造性問題解決之道（第3版）：改革與創新的框架/心理學經典教材譯叢 [Creative Approaches to Problem Solving a Framework for Innovation and Change] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 斯科特·G.艾薩剋森，K.布萊恩·多瓦爾，唐納德·J.特雷芬格 著，孫漢銀 譯

圖書標籤:

• 問題解決
• 創新
• 創造力
• 心理學
• 框架
• 變革
• 方法論
• 思維導圖
• 決策
• 教材

齣版社： 北京師範大學齣版社

ISBN：9787303218332

版次：3

商品編碼：12120361

包裝：平裝

叢書名： 心理學經典教材譯叢

外文名稱：Creative Approaches to Problem Solving a Framework for Innovation and Change

開本：16開

齣版時間：2017-05-

內容簡介

　　人人都有創造性潛能，創造性問題解決（CPS）模型是*有效激發和培養個體和組織創造性潛能的一種係統化、結構化的方法。《創造性問題解決之道（第3版）：改革與創新的框架/心理學經典教材譯叢》幫助讀者開發自身及其組織的創造性潛能，發展創造性問題解決的技巧，從而在不斷變革的世界裏，創造性地解決問題。

作者簡介

　　K．布萊恩·多瓦爾，運用創造性思維、問題解決和行為改善的方法幫助團隊和組織找到增長的新途徑。為世界各地的20多個國傢提供瞭450多個創造性問題解決、管理培訓和績效培訓的課程。

目錄

第一章 問題解決的創造性路徑
一、什麼是創造性
二、什麼是問題解決
三、為變革提供的一種模型
四、將本章內容運用到工作中

第二章 創造性問題解決
一、什麼是創造性問題解決
二、創造性問題解決的起源與曆史
三、個人的解決問題活動
四、創造性問題解決的框架
五、創造性問題解決的“脈動”
六、創造性問題解決中的工具
七、我們怎樣纔能知道創造性問題解決是有效的
八、將本章內容運用到工作中

第三章 理解挑戰
一、理解挑戰的概述
二、什麼是捕捉機會階段
三、什麼是探尋數據階段
四、什麼是描述問題階段
五、故事的餘音
六、將本章內容運用到工作中

第四章 産生想法
一、産生想法的概述
二、什麼是産生想法的成分與階段
三、故事的餘音
四、將本章內容運用到工作中

第五章 準備行動
一、準備行動概述
二、什麼是完善解決方案階段
三、什麼是尋求接納階段
四、故事的餘音
五、將本章內容運用到工作中

第六章 謀劃使用創造性問題解決的路徑
一、路徑謀劃概述
二、什麼是任務評估
三、什麼是過程設計
四、故事的餘音
五、將本章內容運用到工作中

第七章 創造性解決問題的人
一、所有權
二、差異性
三、任務專長
四、評估任務時如何使用有關人員的信息
五、故事的餘音
六、將本童內容運用到工作中

第八章 運用創造性問題解決的背景
一、有助於創造性的環境
二、你為變革做好準備瞭嗎
三、你願意管理變革嗎
四、你有能力推進任務嗎
五、任務評估時如何使用背景信息
六、故事的餘音
七、將本章內容運用到工作中

第九章 內容的作用
一、什麼是內容
二、內容在係統中的作用
三、新穎性：你需要哪種類型的新穎性
四、範圍：你想要的影響範圍有多大
五、杠杆作用：集中精力的最佳區域在哪裏
六、應用你對內容的理解
七、故事的餘音
八、將本章內容運用到工作中

第十章 作為一種變革方法的創造性問題解決
一、什麼是變革方法
二、創造性問題解決
三、探索方法之後你的選擇
四、故事的餘音
五、將本章內容運用到工作中

第十一章 通過創造性問題解決來設計自己的方法
一、什麼是過程設計
二、設計過程的一些建議
三、故事的餘音
四、將本章內容運用到工作中

第十二章 運用創造性問題解決
一、遺失的珍寶
二、製造電腦軟件
三、開發新産品
四、準備應用創造性問題解決
五、初學者使用創造性問題解決的一般性建議
六、其他的資源
七、關於我們的組織
八、邀請
九、將本章內容運用到工作中
參考文獻
術語錶

精彩書摘

　　《創造性問題解決之道（第3版）：改革與創新的框架/心理學經典教材譯叢》：
　　這個案例說明，你確實能夠為建立一個支持變革的氛圍做一些事情。在這個案例中，我們通過評估，為高層領導者改善組織氛圍和準備度提供瞭有針對性的建議，幫助管理團隊瞭解他們在計劃和管理變革中扮演的角色。他們現在明白，建設一個鼓勵員工發揮纔智、參與變革的組織氛圍是多麼的重要。
　　七、將本章內容運用到工作中
　　本章關注的是對於需要使用創造性問題解決來處理的任務，其所處環境的理解。任務所處的背景或情境可以為你提供有關支持與維持變革和創新的準備情況、意願和能力達到什麼程度的信息。我們考察瞭文化和氛圍的區彆，描述瞭對於管理變革和創新的非常重要的九個維度。我們也提供瞭一些問句，你可以用這些問句來探索任何具體情境對使用創造性問題解決的準備情況、意願和能力。
　　反思和行動
　　完成下列活動，以加深對本章內容的理解，並在真實情境中練習這些內容。如果你將《創造性問題解決之道（第3版）：改革與創新的框架/心理學經典教材譯叢》作為一門課程或研究小組的內容，你可以先自己做，然後將你的答案與小組進行對比，或者與團隊成員一起做。
　　第一，請思考你在本章前麵所迴顧的很好和最壞的工作情境，並根據氛圍的九個維度對其進行打分。完善自己的列錶，並對比兩者的結果。考慮采取何種措施能夠調整最壞的情境使之更適閤於變革、創新以及創造性問題解決的運用。
　　……

《思維的疆界：破譯日常睏境的創新密碼》 在快速變化的現代社會，我們無時無刻不麵臨著各種各樣的問題，小到生活瑣事，大到職業挑戰，甚至關乎社會發展。如何從看似僵化的局麵中找到突破口，如何讓平淡的生活泛起漣漪，如何讓工作流程煥發新生？本書並非直接解答某一本具體著作，而是旨在為您揭示一套普遍適用的思維模式與方法論，幫助您打破慣性思維的束縛，釋放潛藏的創造力，成為一個遊刃有餘的問題解決者。 我們生活在一個信息爆炸的時代，同時也是一個充滿不確定性的時代。信息過載讓我們眼花繚亂，而瞬息萬變的外部環境則要求我們具備強大的適應能力。許多時候，我們之所以覺得難以解決問題，並非因為問題本身有多麼復雜，而是我們固守著陳舊的視角，或者被固有的框架所限製，無法跳齣思維的“舒適區”。本書的宗旨，就是引導您踏上一段探索思維邊界的旅程，學習如何以全新的視角審視問題，如何從看似無關的事物中汲取靈感，最終構建一套屬於自己的“創新武器庫”。 一、 認識問題的本質：從“是什麼”到“為什麼” 許多人麵對問題時，往往急於尋找解決方案，卻忽略瞭對問題本身的深入理解。我們常常會陷入“癥狀治療”的怪圈，頭痛醫頭，腳痛醫腳，最終問題反復齣現，甚至愈演愈烈。本書將帶領您進行一次深度的“問題解剖”，教會您如何超越錶麵現象，挖掘問題的深層根源。 定義與重構： 您將學習如何清晰、準確地定義問題。一個模糊的問題描述，往往意味著解決方案的茫然。我們會探討如何將籠統的問題分解為更小、更可管理的組成部分，並嘗試用不同的語言和角度來重述問題，有時僅僅是換一種提問方式，就能激發齣全新的思考方嚮。例如，與其問“如何提高銷售額”，不如問“是什麼阻礙瞭顧客購買我們的産品？”或者“如何在不增加成本的情況下，讓顧客更願意為我們的産品付費？” 探尋根源： 本書將介紹多種係統性的方法來追溯問題的根本原因。您將接觸到諸如“五問法”（5 Whys）之類的工具，通過不斷地追問“為什麼”，層層剝離，直至觸及問題的核心。我們會分析“魚骨圖”（Ishikawa Diagram）等可視化工具，幫助您係統性地識彆導緻問題的各種潛在因素，並從中找齣最關鍵的驅動因素。 理解用戶/利益相關者： 很多問題都與人的需求、行為或感知有關。因此，深入理解問題涉及的各方——他們的痛點、期望、動機和行為模式——至關重要。本書將強調共情能力的重要性，引導您從用戶的角度齣發，真正理解問題的“語境”，從而找到更貼閤實際的解決方案。 二、 激發創新的火花：突破思維定勢的策略 當您對問題有瞭深刻的認識後，接下來就是如何生成富有創意的解決方案。許多人在麵對“創新”時會感到壓力，認為那是少數天纔的專利。然而，本書將證明，創新並非遙不可及，它是一種可以習得和培養的能力。 發散性思維的訓練： 批判性思維往往讓我們傾嚮於評判和排除，而創造性思維則鼓勵我們擁抱和擴展。本書將介紹一係列旨在激發您發散性思維的練習，如頭腦風暴（Brainstorming）的變體——“反嚮頭腦風暴”（Reverse Brainstorming）、“類比聯想”（Analogical Thinking）等。您將學習如何在不設限製的情況下，産生盡可能多的想法，即使有些想法看起來不切實際，它們也可能成為通往真正創新之路的墊腳石。 聯想與融閤： 創新往往不是無中生有，而是將現有元素以全新的方式組閤。本書將教您如何運用聯想思維，將看似不相關的概念、技術或領域聯係起來。例如，您可以藉鑒自然界的原理來解決工程問題（仿生學），或者將不同行業的成功模式應用到自身領域。我們會探討如何通過“組閤”（Combining）、“改編”（Adapting）、“修改”（Modifying）、“替換”（Substituting）等方法，對現有事物進行創新。 跳齣框架的藝術： 固有的思維模式是我們最大的敵人。本書將提供一係列“思維體操”，幫助您打破那些不自覺形成的限製性假設。您將學習如何挑戰“理所當然”的觀點，如何從不同維度審視事物，例如從時間和空間的角度、從宏觀與微觀的角度，甚至是從“反常”的角度。當您能夠質疑並重構現有框架時，新的可能性便會隨之而來。 三、 構建解決方案的框架：從構想到落地 産生創意隻是第一步，如何將這些零散的想法轉化為切實可行的解決方案，纔是關鍵所在。本書將為您提供一套結構化的方法，指導您完成從創意生成到方案實施的全過程。 評估與篩選： 在眾多的創意中，並非每一個都具有可行性或價值。本書將介紹如何建立一套有效的評估標準，例如考慮資源的可用性、潛在的風險、預期的收益、與目標的契閤度等。您將學習如何運用一些簡單的決策矩陣或評分模型，理性地篩選齣最有前景的解決方案。 原型設計與測試： 許多復雜的解決方案，在未經過實際檢驗之前，很難發現其中的缺陷。本書將強調“快速原型”（Rapid Prototyping）和“迭代測試”（Iterative Testing）的重要性。您將學習如何通過製作簡單的模型、模擬或最小可行性産品（MVP）來驗證您的想法，並根據反饋不斷進行優化。這種“邊做邊學”的方式，可以大大降低試錯成本，提高最終解決方案的成功率。 落地與執行： 一個好的解決方案，最終要能夠成功地付諸實踐。本書將探討在執行過程中可能遇到的挑戰，並提供相應的應對策略。您將學習如何製定詳細的執行計劃，如何有效地溝通和協調資源，以及如何監控進展並及時調整。 四、 持續的成長與創新：打造個人思維體係 解決問題的能力並非一蹴而就，它需要長期的學習和實踐。本書的最終目標，是幫助您建立一套可持續的思維模式和方法論，讓您在未來的挑戰中，能夠源源不斷地産生創意，並有效地解決問題。 培養好奇心與開放性： 好奇心是創新的源泉。本書將鼓勵您保持對未知世界的好奇，樂於探索新的知識和經驗。同時，保持開放的心態，願意接受不同的觀點和反饋，也是持續進步的關鍵。 從經驗中學習： 每一個解決問題的過程，都是一次寶貴的學習機會。無論成功還是失敗，都蘊含著深刻的啓示。本書將引導您進行反思，從每一次經曆中總結經驗教訓，不斷提升自己的能力。 構建個人知識網絡： 您的知識和經驗是創新的基礎。本書將鼓勵您主動構建和維護自己的知識體係，不斷學習新的理論、工具和案例，並將它們融會貫通，形成自己獨特的思維優勢。 結語： 在這個充滿機遇與挑戰的時代，擁有一套強大的問題解決能力，就如同擁有瞭一張通行證，能夠帶領您穿越迷霧，抵達成功的彼岸。本書並非一本簡單的“操作手冊”，而是一次思維的啓濛，一次潛能的喚醒。它將為您打開一扇通往無限可能的大門，讓您在麵對每一個“不可能”時，都能看到“如何可能”。願您在這段探索之旅中，收獲智慧，點燃靈感，成為那個能夠改變現狀、創造未來的創新者。

評分☆☆☆☆☆

這次偶然的機會接觸到這本《創造性問題解決之道（第3版）》，我本來是抱著學習一些新方法的心態來的，畢竟在日常工作和生活中，遇到一些棘手的問題總讓人感到力不從心。翻開書本，我最先被吸引的是那種循序漸進的講解方式。作者並沒有上來就拋齣什麼高深的理論，而是從最基本的概念入手，一步步地引導讀者去理解“創造性”究竟是什麼，以及它在解決問題過程中扮演的角色。我個人尤其喜歡它在介紹各種工具和技術時，那種詳實且貼閤實際的案例分析。它不像有些書那樣，僅僅列舉幾個理論模型，然後就讓你自己去領悟。這本書會告訴你，比如在頭腦風暴時，具體有哪些需要注意的原則，如何纔能有效地避免思維定勢，甚至還探討瞭如何去營造一個支持創新想法産生的環境。這種“手把手”的教學模式，讓我覺得特彆受用，仿佛作者就在我身邊，耐心細緻地解答我可能遇到的疑問。而且，書中很多關於“觀察”和“定義問題”的章節，更是讓我醍醐灌頂。我們常常急於尋找解決方案，卻忽略瞭問題的本質。這本書的講解，讓我開始重新審視自己分析問題的方式，學會瞭從更廣闊的視角去審視，去挖掘問題的真正根源。這種從根本上改變思維模式的方法，我認為是任何一本優秀的實用性書籍都應該具備的特質。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的結構設計非常閤理，讓我能夠有條不紊地吸收其中的知識。從最初的“理解問題”到最後的“實施和評估”，每一個環節都經過瞭精心設計，並且環環相扣。我特彆欣賞書中關於“創新障礙”的章節，它非常現實地指齣瞭我們在日常生活中常常會遇到的思維定勢、害怕失敗、缺乏資源等問題，並且為我們提供瞭切實可行的剋服方法。這讓我感覺這本書不僅僅是理論的探討，更是解決實際問題的指南。它讓我明白，創造性思維的培養並非一蹴而就，而是一個持續不斷地剋服內在和外在障礙的過程。而且，書中還提到瞭“反思”和“學習”的重要性，強調在每一次嘗試之後，都要進行深刻的反思，從中總結經驗教訓，不斷完善自己的問題解決策略。這種“迭代式”的學習方法，讓我覺得非常有效。我不再害怕失敗，因為我知道每一次的嘗試都是一次寶貴的學習機會。總而言之，這本書為我提供瞭一個清晰的路綫圖，讓我能夠更有方嚮感地去探索和實踐創造性問題解決的藝術。

評分☆☆☆☆☆

這本《創造性問題解決之道（第3版）》的語言風格，對我來說是一種意外的驚喜。它不像一些學術著作那樣枯燥乏味，充滿晦澀難懂的專業術語，反而有一種平易近人，卻又不失嚴謹的學術深度。作者善於運用生動的比喻和形象的描述，將抽象的概念具象化，讓讀者在輕鬆的閱讀氛圍中，潛移默化地吸收知識。我尤其喜歡它在探討“風險評估”和“決策製定”時，那種理性而全麵的分析。它並沒有簡單地鼓勵大傢去冒險，而是強調在創新過程中，如何審慎地評估潛在的風險，並製定相應的應對策略。這種“平衡”的理念，讓我在麵對未知時，不再感到茫然無措，而是多瞭一份從容和自信。書中還提到瞭“團隊協作”在創造性問題解決中的關鍵作用，並給齣瞭不少行之有效的團隊建設和溝通技巧。這對於我經常需要參與團隊項目的人來說，無疑是寶貴的財富。它讓我認識到，個人的智慧固然重要，但集體的智慧往往更能産生突破性的成果。總而言之，這本書不僅是知識的寶庫，更像是一位循循善誘的良師益友，引領我走嚮更廣闊的創造性思維天地。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，真正的學習不僅在於獲取知識，更在於知識的轉化和應用。《創造性問題解決之道（第3版）》恰恰做到瞭這一點。它並非一味地灌輸概念，而是鼓勵讀者積極參與，通過大量的練習和案例，將理論知識內化為自己的能力。書中關於“創意評估”的部分，讓我學到瞭很多評估創意可行性的標準和方法，這對於我之後在工作中進行項目篩選和決策非常有幫助。它幫助我學會瞭從多個維度去審視一個創意，而不是僅僅憑著一時的感覺來判斷。而且，書中對“創新文化”的構建也有深入的探討，讓我認識到，要實現持續的創新，不僅僅需要個體的努力，更需要一個能夠鼓勵和支持創新的整體環境。這讓我開始思考，如何在自己的工作和生活中，去營造一個更具創造性的氛圍。這本書帶給我的，不僅僅是解決問題的技巧，更是一種全新的視角和思維方式。它讓我意識到，創造性並非遙不可及，而是隱藏在我們每個人身上，隻需要找到正確的方法去喚醒和激發。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我之前對“創造性”這個詞總是有些模糊的認知，總覺得那是少數天纔的專利，跟普通人沒什麼關係。直到我讀瞭《創造性問題解決之道（第3版）》，纔徹底顛覆瞭我的想法。這本書給我最大的震撼在於，它把“創造性”解構得如此清晰，並且告訴我們，這完全是一種可以學習和培養的能力。它詳細地闡述瞭創造性思維的各個維度，比如發散性思維、聚閤性思維，以及它們是如何協同工作的。讓我印象深刻的是，作者不僅講解瞭“是什麼”，還深入探討瞭“怎麼做”。書裏介紹的很多練習和方法，雖然看似簡單，但卻有著驚人的力量，能夠有效地激發潛藏在我們大腦深處的創意火花。我嘗試瞭書中關於“類比思考”的部分，用不同的事物之間的相似性來尋找解決問題的靈感，結果發現瞭不少之前從未想過的角度。這種感覺非常奇妙，就像打開瞭一個新的世界。而且，這本書也強調瞭“改變視角”的重要性，鼓勵我們跳齣固有的思維框架，用全新的眼光去看待熟悉的問題。這對於我這種習慣於按部就班的人來說，簡直是一次思想的洗禮。它讓我明白，原來解決問題並非一定要遵循固定的套路，而是可以充滿樂趣和驚喜的探索過程。