先發影響力(影響力作者30年潛心研究影響力新作,解鎖“預先說服”新技能!)

先發影響力(影響力作者30年潛心研究影響力新作,解鎖“預先說服”新技能!) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

羅伯特·西奧迪尼(Robert Cialdini) 著
圖書標籤:
  • 影響力
  • 說服力
  • 溝通技巧
  • 心理學
  • 營銷
  • 個人成長
  • 領導力
  • 預先說服
  • 影響力法則
  • 人際關係
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齣版社: 北京聯閤齣版公司
ISBN:9787559603449
版次:1
商品編碼:12160643
品牌:湛廬文化(Cheers Publishing)
包裝:平裝
叢書名: 心視界
開本:16K
齣版時間:2017-09-01
用紙:純質紙
頁數:320
字數:269000
正文語種:中文

具體描述

産品特色



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編輯推薦

  

適讀人群:營銷人員、銷售人員、公關、谘詢師、創業者、職場人士、心理學愛好者、大眾


  

“影響力教父”西奧迪尼時隔30年再度重磅力作;

先發影響力,讓你在開口之前就奠定勝局;

市場營銷領域30年來真正具有創新性的概念;

“股神”沃倫 巴菲特、查理 芒格2017股東大會推薦書籍;

一經齣版即登頂《紐約時報》《華爾街日報》暢銷書排行榜,席捲2016年度各大媒體評選的商業圖書推薦榜單,《金融時報》、《戰略與經營》雜誌、Business Insider等各大媒體一緻盛贊;

全美優秀商學院教授鼎力推薦:芝加哥大學商學院理查德 泰勒、哈佛商學院艾米 卡迪、斯坦福大學商學院奇普 希思、沃頓商學院亞當 格蘭特;

清華大學社會科學學院院長彭凱平,浙江大學管理學院營銷係主任周欣悅,高毅資産董事長邱國鷺,優客工場和優享創智“共享際”創始人、董事長毛大慶,金立集團副總裁俞雷,天下酒倉公司董事長、暢銷書《微力無邊》作者杜子建,第一財經CEO兼總編輯周健工傾情推薦;

湛廬文化齣品。


  

內容簡介

  

銷售同樣的産品,有人可以銷售過韆萬,有人卻一個也賣不掉;

同樣是創業,哪怕商業模式一樣,有人可以獲得投資者的青睞,有人卻門可羅雀;

寫相似的文案,有人可以閱讀量瞬間過十萬,有人的讀者卻寥寥無幾;

在職場打拼,有人可以輕鬆得到領導的重視,有人做再多也沒有存在感。

成功者是怎樣對他人産生影響的?你可以像他們一樣改變和說服他人嗎?

在《先發影響力》裏,“影響力教父”西奧迪尼提齣瞭營銷領域30年來真正具有創新性的概念——先發影響力。通過先發影響力的兩大武器:注意力和聯想,在傳遞相關信息前,就能夠抓住彆人的注意力,開口之前就奠定勝局。

《影響力》告訴我們應該說什麼做什麼去說服他人,而《先發影響力》在此之上,讓我們瞭解說話行事的閤適時機,掌握“注意力轉移的藝術”。《先發影響力》還將原有的“影響力六大武器”進一步打磨完善,並首度揭露“影響力第七大武器”,將影響力的功效持續放大。

無論你從事銷售、營銷、公關、谘詢、廣告、創業,還是職場人士,隻要你想讓自己更具影響力,這本書都可以幫助到你。


  

作者簡介

羅伯特 西奧迪尼


“影響力教父”,著名社會心理學傢;

先後在北卡羅來納大學以及哥倫比亞大學取得博士學位並從事博士後研究工作,在亞利桑那州立大學執教多年,從事社會心理學教學工作,現為名譽退休教授;

傾其職業生涯研究影響力,在說服、順從和談判領域享有廣泛的國際聲譽。因其在商業道德和政策運用方麵所做的前沿研究,被評為“領導力和管理大師”

作為工作影響力公司(INFLUENCE AT WORK)的總裁,他帶領企業從事道德影響力的研究與培訓,客戶包括:榖歌、微軟、思科、德國拜耳、可口可樂、畢馬威等世界500強企業以及肯尼迪政治學院、美國司法部等教育、政府部門;

他的著作《影響力》已被翻譯成26種語言,在全球售齣瞭200萬冊,並被《財富》雜誌評選的75本必讀睿智圖書之一。


精彩書評

  

西奧迪尼是一位世界公認的社會心理學大師,正是他讓“社會心理學”這一理論學科真正得到瞭社會應用,走入瞭大眾的視野。他以深刻的洞察力直擊人心,從來自商業實踐的第一手資料入手,將社會心理學的研究巧妙轉化為人人都能應用的影響力方法,告訴我們如何纔能有效地說服他人,又如何防止自己被彆人左右。《影響力》和《先發影響力》在心理學和普通人的生活之間架起瞭一座橋梁,影響瞭全球數百萬讀者,讓人們切身體會到瞭心理學的魅力和對每個人生活的巨大影響力。
  

——彭凱平

清華大學社會科學學院院長
  


  

銷售同樣的産品,有人可以做到銷售額韆萬,有人卻一個也賣不掉。在朋友圈發錶類似的文章,有人可以做到閱讀量瞬間過十萬,有人的讀者卻寥寥無幾。同樣是創業,哪怕商業模式一樣,有人可以獲得投資者的青睞,有人卻門可羅雀。數韆古風流人物,有人可以贏得民心成就偉業,有人卻眾叛親離變成笑談。成功者是怎樣對他人産生影響的?你可以像他們一樣改變和說服他人嗎?在《先發影響力》裏,著名心理學傢西奧迪尼集閤瞭心理學的海量研究總結齣7個普遍適用的影響力法則。創業也好,銷售也好,跟老公吵架也好,追求女人也好,這本書都可以幫助到你。

——周欣悅

浙江大學管理學院教授、營銷係主任

西奧迪尼在說服力和影響力的研究方麵堪稱世界級的大師。他的著作《影響力》暢銷各國30年,主旨是教人如何識破他人施展的不恰當的影響企圖。其新作《先發影響力》則是更為實用的升級版,主旨是教人如何更好地說服他人,采用大量有趣的案例和翔實的數據,生動地闡明瞭提升和應用影響力的方法。這是本不可多得的好書,非常值得一讀。

——邱國鷺

高毅資産董事長

西奧迪尼的《影響力》是公認的商業必讀書,30年後他的新作《先發影響力》,補充瞭影響力的第7大武器:聯盟。聯盟很好地解釋瞭當前互聯網時代社群、共享的興起。通過聯盟可以讓陌生人、同事、玩伴更喜歡彼此、互通有無,樂意幫忙與閤作,從而將協同性影響力發揮到至大。書中提到的引導注意力、觸發聯想等新型影響力武器,將幫助我們成為真正有影響力的人。

——毛大慶

優客工場和優享創智“共享際”創始人、董事長

《先發影響力》是西奧迪尼繼《影響力》之後推齣的又一力作,把提升影響力作為“建立在科學基礎上的技術”加以闡述,並為影響力的提升提供瞭切實可行的路徑。對於想提升影響力的組織和個人來說,本書不容錯過。

——俞雷

金立集團副總裁


  


  

《影響力》我自己讀過十幾遍,裏麵的六大武器,每一種都能在營銷中發揮大作用。如今又有新書《先發影響力》,作者更進一步,不但告訴我們如何在這個注意力分散的時代去抓住彆人的注意力,更把原有的影響力武器進行瞭升級,又是一本值得多次閱讀的好書。
  

——杜子建

天下酒倉公司董事長、暢銷書《微力無邊》作者

作者發明瞭一個詞pre-suasion(預先說服),衍生自persuasion(說服),顧名思義,不管你是想說服彆人或影響彆人,還是想不被忽悠、不被洗腦,都需要讀下這本《影響力》的升級版。

——周健工

第一財經CEO兼總編輯

還沒有哪一位心理學傢的研究,在應用次數之多、應用效果之好上,超過瞭羅伯特 西奧迪尼!西奧迪尼真的寫瞭一本大有“影響力”的書!而現在,他嚮我們展示瞭說服企圖之前那個瞬間的力量,再次創造瞭奇跡。這真是典型的西奧迪尼作風:quan威,原創,馬上就能用!

——理查德 泰勒

芝加哥大學商學院金融與行為科學教授

針對影響力的心理學,瞭不起的社會心理學傢羅伯特 西奧迪尼又寫瞭一本永恒的經典之作。我會年復一年地推薦它。

——艾米 卡迪

哈佛商學院社會心理學教授

羅伯特 西奧迪尼的《影響力》基本上算是我常推薦給人看的書。而《先發影響力》的驚人洞察力,恐怕要更上一層樓。

——奇普 希思

斯坦福大學商學院組織行為學教授,《瞬變》《讓創意更有黏性》《決斷力》作者

《先發影響力》以引人入勝的方式告訴我們,說服重要的驅動因素不是來自於當時選擇的言語,而是在於我們事前設置的舞颱。讀完這本書後,你絕不會再用老一套的眼光看待說服。

——亞當 格蘭特

沃頓商學院管理學教授,《離經叛道》作者


  

目錄

前言 來到行為科學的黃金時代

導言 引爆影響力:讓注意力提前就緒

第一部分 注意力:先發影響力第一大武器

第1章 特權瞬間:製造轉瞬即逝的順從

第2章 焦點最重要:注意力的重要性之一

第3章 焦點就是原因:注意力的重要性之二

第4章 注意力開關:如何吸引注意力

第5章 注意力吸鐵石:如何保持注意力

第二部分 聯想:先發影響力第二大武器

第6章 語言聯想:文字和圖像

第7章 情境聯想:外部環境與內在體驗

第8章 關於先發影響力的重要提醒1:適用範圍、實施方法和失效方法

第三部分 聯盟:影響力第七大武器

第9章 影響力武器放大器:如何更有效地應用影響力六大原則

第10章 身心閤一:影響力第七大武器之一

第11章 行動閤一:影響力第七大武器之二

第12章 關於先發影響力的重要提醒2:道德倫理

尾聲 影響力長尾:持久的影響力

緻謝

譯者後記

精彩書摘

林林總總的影響力“開關”


頂尖高手們的確會在提齣請求之前花更多的時間打磨自己的所言所行。他們就像熟練的園丁一樣,知道哪怕是最優良的種子,也無法在遍布石塊的土壤裏紮根,無法在貧瘠的土地上結齣豐盛的果實。他們花大量時間辛勤地在影響力領域思考,精耕細作,確保對即將麵臨的局麵做好瞭預先的處理,準備好瞭適閤種子生長的條件。

當然,這些高手還會考慮自己在這些局麵下能提齣什麼樣的建議來。但跟事倍功半的同事比起來,他們反而不會隻把提議內容作為自己的優勢,他們意識到,一項提議最初齣現時所設定好的心理框架有著同樣甚至更大的分量。

此外,大多數時候,他們無法決定或改變一個提案的優缺點,那是設計相關産品、程序或計劃的人該做的事。銷售者的責任是最有成效地展示這些提議。為瞭實現這個目標,他們做瞭一些工作,為自己的說服行為增加瞭獨特的吸引力:在介紹自己的信息之前,他們努力讓聽眾對其産生共情。

對所有想要變得更具影響力的人來說,這一點是非常關鍵的洞見。最優秀的說服者之所以優秀,在於擅長先發製人:對說服過程加以設計,讓接受信息的人在與信息相遇之前就準備好接受。為瞭最有效地說服,必須最有效地先發製人。但怎麼做呢?

在某種程度上,答案關係到所有溝通中必不可少卻又乏人認可的一項原則:

我們最先展示的東西,改變瞭受眾對接下來展示的東西的體驗。

例如,流程上的些許差異,就改變瞭我在多倫多的一位同事的谘詢業務績效。多年來,每當進行大項目招投標時,客戶經常大幅砍價,要求減少10%或15%的費用。這讓我的同事很沮喪,因為他一直不願意給預算注水,提前把砍價的部分放入報價。所以到最後,如果他答應降價,利潤就會變得很薄,幾乎賺不到錢。如果他不答應,要麼丟飯碗,要麼弄得工作夥伴甩手而去,因為他一開始不願意在價格上耍手段,同伴們本就不太高興。

在一次提案會期間,他偶然想到瞭一個能永遠擺脫這一睏境的主意。不是一步一步地解釋每一筆費用,他早就放棄瞭這種做法,因為這隻會讓客戶更苛刻地審查賬單。相反,在做完基本陳述,還沒公布費用為75 000美元之前,他開玩笑地說:“我可不會為瞭這個嚮你們索取100萬美元的!”

本來正在研究提案的客戶抬起頭來,說:“行,沒問題!”會議接下來的環節,再沒有人提到報價問題,最終雙方順利簽訂瞭閤同。

我的同事說,為工作設定明顯不現實的價格錨點並不總能成功拉到生意,因為成交還牽涉到其他很多因素,但這麼做幾乎次次都掃清瞭砍價的障礙。

我的同事雖然是無意中發現這種手法的,但憑空找一個大數目塞進彆人意識裏,這種做法帶來的非凡效果,不光隻有他一個人感受到。研究人員發現,如果有兩傢完全一樣的餐館,一傢叫“97號工作室”,一傢叫“17號工作室”,人們會願意在前者花更多的錢就餐。研究人員又讓人們寫下自己社會保險號碼裏的兩位數字。和寫下兩個小數的人相比,寫下兩個大數的人會更樂意多花錢買一盒比利時巧剋力。還有一項關於工作績效的研究發現,相比實驗標號為9時,參與者在實驗標號為27時會對自己的努力和産齣做齣更佳的預測。運動員球衣上的號碼大,旁觀者對他成績的預期也會提高。

更重要的是,先發因素的強力效應,並不僅僅局限於數字的大小。還有的研究讓大學生們估計密西西比河的長度,但在預測之前,先要在紙上畫綫。一組學生畫長綫,一組學生畫短綫。畫長綫的學生對河流長度的估計大於畫短綫的學生。

其實,先發因素的影響甚至不僅限於數字範疇:紅酒店裏的客戶如果聽到背景音樂播放德國歌麯,購買德國葡萄酒的可能性更大;如果聽到的是法國歌麯,購買法國葡萄酒的可能性更大。

因此,指引人其後行為的,並不是某種特定的體驗。它可以是接觸一個數字、一條綫段或一段音樂;而且,我們在後麵的章節中還會看到,它也可以是短暫地突然注意到某個經過精心選擇的心理概念。不過,考慮到本書主要講述的是怎樣提高說服力,這些章節的內容會主要放在能夠提升對方同意概率的概念上。

不過,請務必注意,這裏我所用的說法是“概率”“可能性”,它反映瞭在人類行為領域中不可迴避的現實:這一行裏沒有十拿九穩的事。任何說服手法都不可能保證次次管用,但有一些方法始終能提高對方同意的概率。這就夠瞭。概率上的顯著提升,足以為你帶來決定性的優勢。

在傢裏,這足以讓傢人更加順從我們的心願,哪怕是所有人裏最倔強的群體:我們的孩子。在職場上,它足以讓組織超越對手,哪怕是有著同等競爭力的對手。它還足以讓那些知道怎樣應用這些方法的人,在組織裏成為績效更優秀,甚至最優秀的員工。

我曾參加過一個培訓項目,提供培訓的公司裏有個叫吉姆的人正是個中高手。這傢公司製造昂貴的傢用熱敏火災報警係統,吉姆是公司裏最頂尖的銷售員。當然,他也不是每一筆交易都能做成,但每個月,他通過拜訪客戶簽下閤同的概率總是比同事更高。完成最初的課堂教學之後,接下來的幾天,我會跟著不同的銷售員,瞭解他們的銷售流程。在這一環節,我們會上門拜訪做瞭預約的傢庭,進行演示。

想到吉姆的明星銷售員身份,我自然分外仔細地觀察他的技術。我發現,有一種做法是他成功的關鍵。在開始銷售産品之前,他會先努力營造齣信任的氛圍。如果能在提齣要求之前就埋下信任的種子,對方就更容易順從他所提的要求。雖然有成堆成摞的科學報告和書籍都指齣過這一點,並說明瞭實現信任的方法,但吉姆卻采用瞭一種我從未見過的方式:他假裝自己是個馬大哈。

所有公司代錶都學到瞭標準的銷售步驟,全行業都是這樣做的。潛在客戶通常是一對夫婦,通過閑聊建立關係後,銷售員請他們做一份傢庭防火知識的書麵測試,用時10分鍾。測試的目的是想告訴買傢,他們對傢庭火災的危險性瞭解得遠遠不夠。測試完成後,銷售代錶開始主動推銷、展示報警係統,讓潛在客戶翻閱宣傳公司産品方方麵麵優越性的資料。其他所有人都是一開始就把資料帶進屋,放在身邊備用。可吉姆卻不這樣。他會等到夫妻倆已經開始做知識測試時,纔拍拍額頭說:“哎呀,我把一些非常重要的資料忘在車裏瞭,得過去拿。我不希望打斷兩位的測試;你們不介意我自己齣去拿,等會兒再迴來吧?”迴答自然是 “沒問題,請便”。通常,吉姆還會請戶主藉他用一下門鑰匙。

我觀察吉姆做瞭3次展示。每一次,他的“健忘”都以相同的方式,在差不多的時間點浮齣水麵。那天晚上開車迴辦公室時,我嚮他請教這一點。連續問瞭兩次,他都不肯給我直接的答案,還因為我發現瞭他的銷售秘密而感到惱火。但我還是堅持求教,他終於忍不住瞭:“鮑勃,你自己想想:你會讓什麼人在你傢裏自由自在地進進齣齣?隻有你信任的人,對不對?我希望跟這些顧客的信任意識掛上鈎。”

這是一個天纔的技巧,雖然並不完全閤乎道德。它體現瞭本書的一個核心主張:

我們一開始所做的真正具有影響力的事情,對受眾起著先發製人的作用,改變瞭受眾對我們接下來所言所行的聯想。

在第6章,我會進一步說明,所有的心理活動都來自龐大而復雜的神經網絡裏的關聯模式,試圖施加影響的舉動隻有在觸發瞭有利於改變的聯想時纔能成功。

吉姆的手法提供瞭一個很好的例子。為瞭成為頂尖的銷售人員,他沒有修改所售報警係統的特點,也並不改變自己介紹産品的邏輯、文字或風格,事實上,他完全沒有偏離標準的展示介紹環節。相反,他隻是先讓自己跟信任概念掛上瞭鈎,而後,與信任相關的其他正麵的聯想,就會跟他以及他的建議聯係起來。吉姆這種把自己和信任概念聯係起來的非正統方法,其實也是純粹聯想式的。他並沒有說自己是人們隨時都願敞開傢門接待的人,比如親密的朋友、傢人。他隻是想瞭個辦法,讓自己獲得瞭這類值得信任的人的標誌性待遇。值得注意的是,這個手法是吉姆和他那些明顯不太成功的同事之間唯一真正的區彆。這純粹就是聯想的力量。

總而言之,除瞭建立信任,說服方還可以采用很多的先發手法,讓受眾更容易接受自己打算介紹的情況。這些手法有多種形式,行為學傢已經給它們貼上瞭不同的標簽,比如“框架”“錨點”“啓動”“心態”“第一印象”。在本書接下來的篇幅中,我們會與之一一相遇。我將它們統一稱為“開關”(opener)。

“開關”從兩個方麵打開瞭局麵,以供施加影響。首先,它們開啓瞭整個過程,提供瞭起點,即說服的開始。其次,它們消除瞭現有障礙,掃平瞭說服之路。在這一過程中,它們促進瞭心態的開放。對吉姆那樣的說服者來說,“開關”打開瞭緊鎖的大門。


前言/序言

來到行為科學的黃金時代


1946年,偉大的詩人奧登(W. H. Auden)發錶瞭一首帶著嚴厲勸誡意味的詩作,其中寫道:“不要與統計學傢同坐,也不要輕信社會科學。”很長一段時間裏,哪怕是高層決策者似乎也寜可根據直覺、個人經驗和道聽途說來做齣選擇。而如今,詩句中提及的兩個學科都已改名換姓,統計學現在叫數據分析,社會科學成瞭行為科學,以往那樣的決策時代也一去不復返瞭。

企業、政府部門,以及教育、國防和體育機構等社會主要機構使用“循證決策”的時代到來瞭。這是一個高度重視大數據分析師和行為科學傢所提供的信息的時代。統計分析領域的變革是怎麼迴事,我沒有第一手資料;但身為社會心理學傢,同時身為《影響力》一書的作者,我從個人經曆中也深深感受到瞭行為科學地位的崛起。

1984年《影響力》初次齣版時,幾乎沒有什麼影響力。書的銷量令人大失所望,齣版商撤迴瞭預撥的推廣資金,說不想“拿錢打水漂”。讀者們對社會心理學傢對社會影響力的見解不感興趣。可過瞭四五年,書的銷量開始上漲,最終還成瞭暢銷書,而且自此以後長賣長銷。我想,我知道銷量上漲的原因是什麼:時代變瞭。現在,循證決策的觀點得到瞭普遍接受,《影響力》提供瞭一種大眾以前很難直接接觸到的寶貴證據,把來自社會心理學的科學研究轉換成瞭成功的說服術。

還有兩個因素在當下這股社會心理學分析熱潮中發揮瞭作用,進而也促成瞭《影響力》的大賣。首先是行為經濟學的興起,這是一種理解人類經濟選擇的方法,它挑戰瞭傳統經濟思維,在某些領域,甚至還把傳統經濟思維掀下瞭馬。行為經濟學雖然也有自己的獨立版圖,但卻整閤瞭社會心理學的部分設想(如人類頻繁齣現非理性行為)和方法論(如隨機對照實驗)。

我的一些同事認為,行為經濟學傢不承認社會心理學早已得齣的同樣的研究結果,把各類發現占為己有,實在是搶奪瞭他們的功勞。我對此並不同意。重疊的研究範圍雖然有,但並不普遍。甚至可以說,行為經濟學提升瞭社會心理學的公眾地位,因為前者繼承瞭後者的一些核心特徵,並使之在決策者的心目中站穩瞭腳跟。十幾年前,政府或經濟政策國際會議是從來不會邀請社會心理學傢列席的。還是那句話,過去的日子一去不復返瞭。

社會心理學方法目前得到瞭接受,另一個促成因素是社會心理學傢願意把研究結果告知公眾瞭。我想,對於這種態度上的轉變,《影響力》或許幫瞭些忙。在這本書齣版之前,大多數同事不願意給大眾讀者寫書,認為這不安全,也不夠專業。如果說社會心理學是一傢公司,它大概會以卓越的研發部門齣名,而銷售部門則不太拿得齣手。除瞭偶爾在學術期刊上發錶一些普通讀者不樂意看的文章以外,我們不做銷售。法律學者詹姆斯 博伊爾(James Boyle)的觀察道破瞭主要原因:“如果你沒聽過學者們是怎麼說‘大眾讀物’這個詞的,就不算見識過真正的傲慢。”如今,這種狀況也改變瞭。社會心理學傢以及無數其他行為科學傢,通過廣為人知的博客、專欄、視頻和書籍,與大眾進行著前所未有的廣泛溝通。從這個角度來說,行為科學正處在黃金時代。

本書旨在增進行為科學要傳達的信息,讓一般讀者覺得既有趣,又方便應用到日常生活裏去。它指齣瞭精明的溝通者在傳遞信息前,會做些什麼準備工作。他們對時機的準確把握,是本書提齣的新關鍵點。傳統觀點認為,要搶先采取行動,纔能確保後續的成功。中國有句古話: “先發製人。”搶先贏得“值得信賴的顧問”的地位,是谘詢師拿下客戶業務的法寶。戴爾 卡內基(Dale Carnegie)嚮我們保證:“比起花兩年時間讓彆人對你感興趣,花兩個月時間真誠地對彆人錶示興趣,能結交更多的朋友。”這些都是明智的建議,但有一個缺點:這裏所說的搶先采取行動,需要的是提前幾天、幾個星期甚至幾個月。

除瞭這種充分的事先安排,有沒有可能即時地提高溝通有效性呢?比如在溝通開始之前的最後一瞬間?完全有可能。不,不光是有可能,而是鐵闆釘釘地辦得到。隻要知道在提齣訴求前該先說些什麼、做些什麼,溝通者就能夠提升成功率。公元前1世紀的羅馬演說傢馬庫斯 圖留斯 西塞羅(Marcus Tullius Cicero)就發現瞭某些長期影響著人類行為的要素,他說:“啊,時代!啊,風尚!”本書中的資料提齣瞭一種更直接、更便於管理的影響力源頭:啊,時機!

最後,我想說說本書每章後的“延伸閱讀”。我在“延伸閱讀”中不光列齣瞭相關的學術著作引文,還附加瞭額外的主題信息,希望朝著讀者感興趣的方嚮,擴大讀者對文字材料的認識。所以,它也好比是一位“解說嘉賓”。




“先發影響力”:洞悉人心,重塑溝通的藝術 在信息爆炸、瞬息萬變的時代,如何讓自己的聲音被聽見,如何讓觀點被接受,如何讓行為被引導,成為每個人都必須麵對的挑戰。傳統的溝通方式,往往側重於“說什麼”和“怎麼說”,卻忽略瞭更深層次的“為何說”以及“何時說”。《先發影響力》一書,正是基於對人類心理機製和行為模式長達三十年的潛心研究,提齣瞭一種全新的溝通範式——“預先說服”。這本書不是關於操縱或欺騙,而是關於理解,關於如何以更有效、更符閤人性邏輯的方式,在溝通的起點就播下影響力的種子,從而解鎖一種前所未有的溝通能力。 顛覆傳統的“影響”認知 我們通常理解的“影響力”,往往是將目光聚焦在結果上:演講結束後觀眾熱烈鼓掌,營銷活動帶來瞭驚人的銷量,或者某位領導者能夠輕鬆獲得下屬的支持。然而,《先發影響力》將我們帶到瞭影響力的源頭。它認為,真正的強大影響力,並非來自即時的說服技巧,而是源於事先的鋪墊和布局。這種“先發”的力量,如同在花園裏精心培育土壤,而非在花朵綻放時纔匆忙施肥。它強調的是一種係統性的、前瞻性的思考,將影響力的建立融入到溝通的每一個微小環節之中。 書中,作者以極其嚴謹的學術態度和豐富的實踐案例,揭示瞭人類決策過程中那些隱藏在理性之下的非理性因素。我們常常以為自己是理性的思考者,但實際上,我們的判斷和選擇,很大程度上受到無意識的心理偏見、情緒狀態、社會環境以及信息呈現方式的影響。理解並善用這些規律,纔能真正觸及人心,實現更深層次的連接和認同。 “預先說服”:溝通的隱形引擎 “預先說服”是《先發影響力》的核心理念。它並非一種孤立的技巧,而是一種貫穿始終的思維方式和行動策略。簡而言之,它指的是在正式的溝通或說服行為發生之前,通過一係列精心設計的步驟,潛移默化地影響對方的認知、態度和情緒,從而在對方心中建立起對你預設的積極聯想和認同感。當最終的溝通發生時,對方已經不再是“零起點”的聽眾,而是已經“被說服”瞭的觀眾。 想象一下,你想要嚮團隊提齣一個全新的項目方案。傳統的做法可能是直接陳述方案的優點,力圖說服大傢。但“預先說服”則會在方案提齣之前,就通過多種方式: 營造共識的氛圍: 在日常工作中,通過積極的互動、傾聽和反饋,建立團隊成員之間的信任和歸屬感。當大傢感受到被重視、被理解時,對新想法的接受度自然會提高。 預埋積極的信號: 在提及相關話題時,巧妙地分享成功案例,或者引用權威專傢的觀點,讓對方在潛意識裏將這些積極信息與即將提齣的方案聯係起來。 引導情緒的走嚮: 在閤適的時機,通過故事、情感的共鳴,或者輕鬆愉快的氛圍,引導對方的情緒處於開放、積極的狀態,為接受新信息做好鋪墊。 構建價值的認同: 在日常交流中,不斷強調共同的價值觀和目標,讓對方感受到你的意圖是與整體利益相符的,從而降低對你的潛在抵觸。 這些看似微不足道的細節,卻能在對方的心理預設中悄然發生作用,為你的最終說服鋪平道路。當你的方案最終呈現時,對方的心理天平已經嚮你傾斜,他們更傾嚮於從積極的角度去理解和接受。 洞悉人性的深層密碼 《先發影響力》並非空談理論,它深刻剖析瞭影響力的背後所依賴的、復雜而迷人的心理學原理。書中將這些原理一一拆解,並用生動形象的比喻和詳實的實驗數據加以佐證。 錨定效應(Anchoring Effect): 解釋瞭第一個接觸到的信息如何像一個“錨”一樣,影響後續的判斷。書中會教你如何利用這個效應,在溝通之初就設定一個有利的起點。 框架效應(Framing Effect): 揭示瞭同一信息,通過不同的錶述方式,會引發截然不同的反應。你將學會如何構建一個積極的“框架”,讓信息更具吸引力。 社會認同(Social Proof): 探討瞭人們傾嚮於跟隨大多數人的行為。書中會展示如何巧妙地利用社會認同的力量,來增強你的觀點和建議的說服力。 互惠原則(Reciprocity): 強調瞭給予和迴報的心理機製。你將明白,在提齣要求之前,適當地給予對方幫助或好處,將極大地提升你請求被滿足的可能性。 承諾與一緻性(Commitment and Consistency): 闡述瞭人們為瞭保持自身形象的連貫性,會傾嚮於堅持最初的承諾。書中會教你如何引導對方做齣微小的承諾,從而為後續的影響力鋪平道路。 權威效應(Authority Principle): 分析瞭人們對權威的遵從心理。你將學會如何在溝通中恰當地展現你的專業性和可信度。 稀缺性原則(Scarcity Principle): 揭示瞭事物越稀缺,人們越覺得珍貴。書中會教你如何巧妙地運用稀缺性,來激發對方的興趣和行動。 這些心理學原理,在《先發影響力》中被賦予瞭全新的生命,不再是枯燥的學術名詞,而是轉化為可操作的溝通工具。作者以三十年的研究積澱,將這些復雜的研究成果,提煉成一套易於理解、能夠立刻實踐的“影響力工具箱”。 重塑溝通的邊界 《先發影響力》不僅僅是一本關於溝通技巧的書,它更是一本關於如何理解他人、理解世界、以及如何更有效地與世界互動的指南。它鼓勵讀者跳齣“說服”的狹隘視角,將影響力視為一種建立連接、達成共識、實現價值創造的藝術。 這本書將幫助你: 成為更受歡迎的傾聽者: 理解他人的需求和痛點,並在溝通中給予積極的迴應,這本身就是一種強大的影響力。 打造更具吸引力的信息: 學會用更符閤人性的方式來呈現你的觀點和信息,讓它們更容易被理解、被記住、被接受。 提升領導力與協作效率: 在團隊管理、項目推進、客戶溝通等各個場景中,都能遊刃有餘地運用“預先說服”的智慧,化解衝突,凝聚力量。 在個人成長中獲得優勢: 無論是職場晉升、人際交往,還是日常生活中的大小事務,掌握“預先說服”的技能,都將讓你如虎添翼。 《先發影響力》是一場思維的革命,它將徹底顛覆你對溝通和影響力的固有認知。通過深入理解人性的底層邏輯,並將其運用於溝通的每一個環節,你將不再是被動地迴應,而是主動地塑造。這本書將帶領你踏上一段全新的影響力探索之旅,讓你在不經意間,成為那個能夠洞悉人心、重塑溝通、並最終實現目標的人。它是一把鑰匙,解鎖你潛藏的溝通天賦,讓你在人生的舞颱上,散發齣無可比擬的“先發”光芒。

用戶評價

評分

《先發影響力》這個書名,我一看就覺得很有吸引力。 “先發”這個詞,就好像是告訴我,要抓住主動權,而不是被動地去迴應。 在這個信息爆炸的時代,想要讓自己的聲音被聽到,讓自己的觀點被接受,真的越來越不容易瞭。 尤其是我這種平時不太擅長錶達自己的人,就更希望能夠學到一些實用的方法。 作者“30年潛心研究”的背景,讓我覺得這本書的內容肯定是很紮實的,不是那種淺嘗輒止的技巧。 最讓我好奇的是“預先說服”這個新技能,聽起來就很厲害的樣子。 我希望這本書能夠讓我明白,到底什麼是“預先說服”,它和我們平時說的說服有什麼不一樣,更重要的是,我希望能夠通過這本書,真正學到怎麼去運用它,讓我在跟人打交道的時候,能夠更有信心,也更有效。

評分

這本書的標題《先發影響力》(影響力作者30年潛心研究影響力新作,解鎖“預先說服”新技能!)本身就足夠吸引我瞭。我一直對人際交往和說服的藝術很感興趣,尤其是在信息爆炸的時代,如何能夠有效地傳達自己的觀點並獲得認同,成為瞭一個越來越重要的課題。這個標題暗示瞭作者在影響力研究領域深耕多年,這讓我對內容的深度和權威性有瞭很高的期待。 “預先說服”這個概念更是讓我眼前一亮,它似乎提供瞭一種在事件發生之前就植入積極觀念的思維模式,這對於任何需要與人溝通的職業或生活場景都具有極大的價值。我好奇作者是如何將這30年的研究成果轉化為實際可操作的“新技能”的,是理論闡述,還是具體的案例分析,亦或是提供一套行之有效的訓練方法?我希望這本書能帶給我一些顛覆性的思考,讓我能夠從一個全新的角度去理解和運用影響力。

評分

這本書的標題《先發影響力》非常吸引我,因為它暗示瞭一種主動掌控局麵的能力,而不是被動迴應。作為一名在職場中摸爬滾打多年的工作者,我深知影響力在職業發展中的重要性。而“影響力作者30年潛心研究”的字樣,則錶明瞭作者在這方麵的專業性和深度,讓我對其內容的權威性充滿瞭信任。 “解鎖‘預先說服’新技能!”這個副標題更是點燃瞭我對這本書的興趣。我一直覺得,很多時候溝通的障礙和失敗,都發生在事情發展到不可收拾之前。如果能夠掌握“預先說服”的能力,在初期就奠定有利的溝通基礎,那將極大地提高溝通的效率和成功率。我希望這本書能夠提供一些切實可行的方法,讓我能夠學習並運用這種“預先說服”的技巧,在工作和生活中更好地實現我的目標。

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《先發影響力》這個書名,光是“先發”二字就讓我覺得與眾不同。以往接觸的書籍,多半是在事情發生後如何“補救”影響力,或是如何“即時”說服。但“先發”,預示著一種主動齣擊、未雨綢繆的智慧。 作者“30年潛心研究”的標簽,讓我對其內容的紮實程度充滿信心。這並非一時興起的創作,而是經過時間沉澱、反復打磨的智慧結晶。 我對“預先說服”這個新技能非常好奇,它究竟是如何實現的?是心理學的原理,還是溝通學的技巧?又或者是一種全新的思維模式?我希望這本書能夠深入淺齣地剖析這個概念,並提供一些可以立即上手運用的具體方法。 無論是職業發展,還是人際交往,甚至是個人成長,能夠掌握“預先說服”的能力,無疑會為我的人生增添一抹強大的色彩,讓我在未來的溝通和決策中更具優勢。

評分

當我在書店看到《先發影響力》這本書時,它的封麵設計立刻吸引瞭我——簡潔而有力,傳遞齣一種專業且深刻的感覺。書名中的“影響力作者30年潛心研究”更是讓我毫不猶豫地將它放入購物車。我之前接觸過一些關於影響力、說服力的書籍,但往往停留在錶麵的技巧層麵,缺乏深度的理論支撐。而這本書的作者背景,讓我相信這不僅僅是一本“技巧指南”,而是一部真正具有學術價值和實踐指導意義的著作。我尤其期待“預先說服”這個概念的展開,它聽起來像是一種主動的、前置性的溝通策略,能夠在溝通的初期就奠定有利的基礎,避免後期大量的解釋和辯解。 我希望這本書能夠提供一些在我日常工作和生活中,麵對復雜人際關係時,能夠有效化解衝突、建立信任,甚至推動閤作的實用方法。

評分

怎麼說呢,還沒來得及看,這次買的太多瞭,如果看完瞭我會追評的,到時候看看評價吧。

評分

這次京東商城圖書活動很給力啊!一直不明白其它的圖書類網商怎麼還能經營,是京東商城的名氣還是不夠大?希望陸續多趕著活動!平時也是一如即往的支持京東!

評分

大師的作品不容錯過,是看瞭前作影響力後,一齣新作就知道不能錯過。看瞭後還真不負大師之名,內容很好。

評分

很多時候,我們都會從長輩、經曆等方麵習得一些“先發影響”的技能。

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不錯喲好好看很快很滿意滿分厲害瞭來咯模型的

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經常網購,總有大量的包裹收,感覺寫評語花掉瞭我大量的時間和精力! 所以在一段時間裏,我總是不去評價 或者隨便寫寫! 但是,我又總是覺得好像有點對不住那些辛苦工作的賣傢客服、倉管、老闆。 於是我寫下瞭一小段話,給我覺得能拿到我五星好評的賣傢的寶貝評價裏麵以示感謝和尊敬! 首先,寶貝是 性價比很高的,我每次都會先試用再評價的,雖然寶貝不一定是最好的,但在同等的價位裏麵絕對是錶現最棒的。 京東的配送絕對是一流的,送貨速度快,配送員服務態度好,每樣東西都是送貨上門。 希望京東能再接再厲, 做得更大更強,提供更多更好的東西給大傢。為京東的商品和服務點贊。

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講心理學的,為什麼我們容易受到廣告推銷的蠱惑,看看蠻有意思的

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