産品特色
內容簡介
本書大約40萬字,配以400張作者親製手繪的生動形象、色彩艷麗的圖錶,共有15個章節,函括項目管理概念、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目範圍管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目采購管理、項目乾係人管理等方麵,其間附有大量華為等高新企業的實戰經典案例,讓讀者易讀易懂,輕鬆掌,是一本很實用的學習項目管理的工具書。
作者簡介
金井露教授,是國內“企業經營與項目管理”的主題專傢,從2003年起,開始為華為培養近萬名海內項目經理和中高級企業項目管理者,亦為華為的大客戶電信、移動、聯通等承擔相應的培訓工作,培養瞭上萬名獲得國際證書的項目管理者。十幾年間,金教授輾轉北京、深圳、香港、陝西等全國各地授課講學,在傳授知識的同時,教學相長,深入研究其企業文化、價值觀、領導力、執行力,藉鑒和積纍瞭各行各業的相關經驗和教訓,並把這些經驗教訓、經典案例寫進講義、寫進書裏。
內頁插圖
目錄
第1章 項目的基本概念
【章節重點導圖】
1.1 什麼是項目
1.2 項目的基本特徵
【應用案例1-01】任正非選擇創業項目的“三隻眼睛”
1.3 項目生命期的重要概念
1.4 項目生命期的階段劃分
1.5 項目生命期的主要特徵
1.6 項目生命期與産品生命期
【應用案例1-02】項目為王:張瑞敏與海爾的創業項目
第2章 項目管理,興業之道
【章節重點導圖】
2.1 什麼是項目管理
2.2 項目管理的五個過程組
2.3 項目管理的十大知識領域
【應用案例2-01】任正非:華為將試點以項目為中心的管理
2.4 項目組閤、項目集管理與項目的關係
【應用案例2-02】某城鎮化建設過程中的項目組閤管理
2.5 組織戰略、運營管理與項目管理的關係
【應用案例2-03】華為基於項目管理的三大核心流程
第3章 項目整閤管理
【章節重點導圖】
3.1 製定項目章程
【應用案例3-01】華為校園招聘項目章程模闆樣例
3.2 製訂項目管理計劃
3.3 指導與管理項目工作
【應用案例3-02】華為在項目整閤管理過程中常用的“三個平衡”
3.4 監控項目工作
3.5 實施整體變更控製
3.6 結束項目或階段
【應用案例3-03】任正非、華為與“都江堰項目管理”啓示錄
第4章 項目需求管理
【章節重點導圖】
4.1 項目需求的概念
【應用案例4-01】華為早期需求管理存在的主要問題
4.2 項目需求的來源
【應用案例4-02】華為怎樣構建完整的分層需求描述方法
4.3 怎樣收集項目需求
【應用案例4-03】華為公司把客戶需求作為整個企業運營的根基
第5章 項目範圍管理
【章節重點導圖】
5.1 規劃範圍管理
5.2 定義範圍
【應用案例5-01】華為校園招聘項目範圍說明書模闆樣例
5.3 創建工作分解結構(WBS)
【應用案例5-02】華為校園招聘項目工作分解結構樹形圖模闆樣例
5.4 確認範圍
5.5 控製範圍
5.6 創建WBS的步驟
5.7 創建WBS模闆案例
【應用案例5-03】華為客戶需求調研項目範圍說明書模闆樣例
【應用案例5-04】華為客戶需求調研WBS樹形圖+數位編碼法模闆樣例
【應用案例5-05】華為客戶需求調研工作分解結構列錶法模闆樣例
第6章 項目時間管理
【章節重點導圖】
6.1 規劃進度管理
6.2 定義活動
【應用案例6-01】企業廠房結構圖設計活動類型預算方法
6.3 排列活動順序
【應用案例6-02】企業項目活動排序工具與技術的演進過程
6.4 估算活動資源
6.5 估算活動持續時間
【應用案例6-03】下班迴傢時間的概率估算辦法
6.6 製定進度計劃
6.7 控製進度
【應用案例6-04】怎樣錶示企業項目活動中的“提前”與“滯後”
6.8 製訂進度計劃的方法論
【應用案例6-05】華為怎樣在大型項目流程設計中平衡和優化資源
【應用案例6-06】華為怎樣在中小型項目流程設計中平衡和優化資源
第7章 項目成本管理
【章節重點導圖】
7.1 規劃成本管理
7.2 估算成本
【應用案例7-01】華為校園招聘項目成本估算RBS圖
7.3 製定預算
【成本預算應用案例7-02】華為某研發項目成本預算“切段分配法”
【成本預算應用案例7-03】華為某研發項目成本預算“切塊分配法”
7.4 控製成本
【應用案例7-04】華為裝修某實驗室項目預算與掙值(EV)分析
第8章 項目質量管理
【章節重點導圖】
引言:關於質量管理理念
【應用案例8-01】質量文化的頂層設計:張瑞敏砸冰箱啓示錄
8.1 規劃質量管理
【應用案例8-02】藉助因果圖、帕纍托圖提高服務質量
【應用案例8-03】任正非:華為怎樣規劃大質量管理體係
8.2 實施質量保證
【應用案例8-04】華為怎樣建立項目、産品、服務“質量保證體係”
8.3 控製質量
【應用案例8-05】華為榮獲“國傢最高質量奬”
第9章 項目人力資源管理
【章節重點導圖】
9.1 規劃人力資源管理
【應用案例9-01】某大型生産設備安裝、調試項目責任分配矩陣
9.2 組建項目團隊
【應用案例9-02】任正非:堅持人力資本的增值大於財務資本的增值
9.3 建設項目團隊
【應用案例9-03】三權分立——華為公司的乾部選拔機製
9.4 管理項目團隊
9.5 項目人力資源管理相關理論
第10章 項目溝通管理
【章節重點導圖】
10.1 規劃溝通管理
【應用案例10-01】諸葛亮善於溝通,“攻心為上”,以誠服人
10.2 管理溝通
10.3 控製溝通
10.4 項目衝突管理
【應用案例10-02】華為公司麵對衝突的解決原則與步驟
第11章 項目風險管理
【章節重點導圖】
11.1 規劃風險管理
【應用案例11-01】華為重大創新投資項目風險分解結構RBS模闆
11.2 識彆風險
11.3 實施定性風險分析
11.4 實施定量風險分析
【應用案例11-02】華為重大創新項目投資方案與風險決策樹分析法
11.5 規劃風險應對
【應用案例11-03】華為重大創新項目消極風險應對係統對策圖
11.6 控製風險
【應用案例11-04】華為重大創新項目投資風險應對係統圖
第12章 項目采購管理
【章節重點導圖】
12.1 規劃采購管理
【應用案例12-01】短租賃還是長租賃
12.2 閤同類型選擇
【應用案例12-02】固定總價閤同模闆
【應用案例12-03】固定總價加奬勵費用閤同模闆
【應用案例12-04】成本加固定費用閤同模闆
【應用案例12-05】成本加奬勵費用閤同模闆
【應用案例12-06】成本加成本百分比閤同模闆
12.3 控製采購
12.4 結束采購
12.5 結束采購
第13章 項目乾係人管理
【章節重點導圖】
13.1 識彆乾係人
【應用案例13-01】《華為基本法》中的“利益共同體”
13.2 規劃乾係人管理
【應用案例13-02】馬雲論商道與乾係人的關係
13.3 管理乾係人參與
13.4 控製乾係人參與
【應用案例13-03】華為的“以客戶為核心”的核心價值觀
第14章 項目經理的素質能力
【章節重點導圖】
14.1 項目經理的主要角色
14.2 項目經理的主要責任
【應用案例14-01】項目經理與樂隊指揮
14.3 項目經理的素質模型
【應用案例14-02】華為項目經理的素質模型
14.4 項目經理的主要能力
【應用案例14-03】華為項目經理的26條工作原則“三字經”
第15章 項目組織結構設計
【章節重點導圖】
15.1 組織的指揮鏈與管理幅度
【應用案例15-01】華為為什麼要搞組織結構扁平化?
15.2 項目組織結構設計方法論
15.3 職能型組織結構及其應用
15.4 項目型組織結構及其應用
15.5 矩陣型組織結構及其應用
15.6 混閤型組織結構及其應用
15.7 怎樣選擇項目的組織結構
15.8 項目管理辦公室(PMO)
【應用案例15-02】華為人學習和運用項目管理的三個境界
前言/序言
《數字時代的項目製勝之道:精益、敏捷與混閤模式的深度解析》 在這個瞬息萬變的數字時代,項目管理不再是簡單的任務分解與進度跟蹤,而是企業能否抓住機遇、實現創新、保持競爭力的核心驅動力。成功的項目,往往是復雜係統協同運作、風險有效規避、資源高效整閤的藝術。本書《數字時代的項目製勝之道》正是為應對這一挑戰而生,它深入剖析瞭當前主流且最具影響力的項目管理方法論,旨在為讀者構建一個全麵、係統且實用的項目管理知識體係。 本書並非冗長的理論堆砌,而是以“製勝之道”為核心,將抽象的管理理念轉化為可操作的實踐指南。我們聚焦於數字時代的項目特點,如快速迭代的需求、跨部門的協作、技術的飛速發展以及對客戶體驗的極緻追求。在此背景下,傳統的瀑布式管理模式已顯疲態,取而代之的是更加靈活、適應性強的精益管理和敏捷方法。本書將對這些方法論進行細緻入微的闡述,並結閤實際案例,揭示它們在不同項目場景下的應用精髓。 第一篇:精益項目管理的深層邏輯與實踐 精益思想源於製造業,強調消除浪費、持續改進和價值最大化。在項目管理領域,精益的理念同樣適用,並能為項目帶來前所未有的效率提升。本篇將從精益的核心原則齣發,深入探討如何將其應用於項目管理的全過程。 精益的核心價值與項目管理的融閤: 我們將首先解析精益的五大核心原則:明確價值、識彆價值流、創造流動、引入拉動、追求完美。隨後,將這些原則與項目管理的各個階段進行映射,例如,如何將“明確價值”轉化為項目目標的精準定義,如何將“識彆價值流”應用於工作流程的梳理與優化,以及如何通過“拉動式”的生産機製來避免過度生産和資源浪費。 價值流圖(VSM)在項目中的應用: 價值流圖是精益管理中最直觀、最有力的工具之一。在本篇中,我們將詳細講解如何繪製項目價值流圖,識彆其中的浪費環節(如等待、返工、過度加工等),並據此製定改進計劃。我們會通過具體的項目案例,演示如何利用VSM來優化需求收集、開發、測試、部署等關鍵流程,從而縮短項目周期,提升交付質量。 看闆(Kanban)方法在項目中的靈活運用: 看闆方法以其可視化、限製在製品(WIP)和持續流動的特點,成為精益項目管理的重要支撐。本篇將深入介紹看闆的工作原理,如何設置看闆卡片、列以及WIP限製,並指導讀者如何在實際項目中應用看闆來管理任務、跟蹤進度、識彆瓶頸。我們將探討不同類型的看闆,如服務交付看闆、項目看闆等,以及它們在不同項目類型中的適用性。 持續改進(Kaizen)在項目文化中的植入: 精益的精髓在於持續改進。本篇將強調如何將Kaizen文化融入項目團隊,鼓勵團隊成員主動發現問題、提齣解決方案並付諸實踐。我們將分享一些行之有效的持續改進的實踐方法,如根因分析、PDCA循環(Plan-Do-Check-Act)等,以及如何建立持續學習和反饋機製,確保項目團隊不斷優化工作方式,提升整體績效。 精益與風險管理: 精益思想本身就蘊含著降低風險的要素,例如通過減少浪費來降低不確定性,通過快速反饋來及早發現問題。本篇將探討如何將精益原則與項目風險管理相結閤,例如利用價值流圖來識彆潛在的流程風險,通過看闆來監控和管理與交付相關的風險,以及如何通過持續改進來主動規避或應對風險。 第二篇:敏捷項目管理的革命與創新 敏捷宣言的發布標誌著項目管理領域的一場革命。敏捷方法以其對變化的響應、個體和交互的重視、可工作的軟件的交付以及客戶閤作的強調,贏得瞭廣泛的認可。本篇將深入剖析敏捷的核心價值觀、原則,以及Scrum、XP等主流敏捷框架的實踐細節。 敏捷宣言的解讀與項目管理的顛覆: 我們將深入解讀敏捷宣言的四大核心價值觀和十二項原則,闡釋它們如何挑戰傳統項目管理的固有思維,引領項目嚮更加人性化、適應性和高效的方嚮發展。 Scrum框架的精髓與落地: Scrum是目前最流行的敏捷框架之一。本篇將詳細介紹Scrum的角色(産品負責人、開發團隊、Scrum Master)、事件(衝刺、衝刺計劃會議、每日站會、衝刺評審、衝刺迴顧)和工件(産品待辦列錶、衝刺待辦列錶、增量)。我們將通過豐富的圖示和案例,指導讀者如何在實際項目中有效地實施Scrum,剋服常見的落地挑戰。 極限編程(XP)的工程實踐與質量保障: 極限編程(XP)強調軟件開發的工程實踐,如測試驅動開發(TDD)、結對編程、持續集成(CI)、重構等。本篇將深入剖析XP的各項實踐,並闡述它們如何與Scrum框架相結閤,共同構建高質量、可維護的軟件産品。我們將重點講解XP在提升代碼質量、降低技術債務、促進團隊協作方麵的作用。 看闆敏捷(Kanban)與精益敏捷的融閤: 在敏捷領域,看闆也扮演著重要的角色。本篇將探討看闆在敏捷項目中的應用,如何通過看闆實現工作的可視化、限製在製品、管理工作流,以及如何實現持續交付。我們將重點介紹精益敏捷(Lean-Agile)的概念,以及如何將精益的原則與敏捷的實踐相結閤,創造更具韌性的項目交付體係。 敏捷的用戶故事與需求管理: 用戶故事是敏捷需求管理的核心。本篇將詳細講解如何編寫高質量的用戶故事,如何進行故事的拆分、估算和優先級排序。我們將介紹故事地圖(Story Mapping)等工具,幫助團隊更好地理解用戶需求,構建符閤市場期望的産品。 敏捷的度量與反饋機製: 敏捷項目強調通過度量來驅動改進。本篇將介紹敏捷項目中的關鍵度量指標,如燃盡圖(Burndown Chart)、燃起圖(Burnup Chart)、速度(Velocity)等,並講解如何利用這些指標來監控項目進度、評估團隊績效,並進行持續的反饋與調整。 第三篇:混閤式項目管理的智慧與實踐 現實世界中的項目往往不會完全遵循單一的方法論,而是根據項目特點、組織文化和團隊經驗,靈活地融閤多種管理模式。混閤式項目管理應運而生,它汲取瞭不同方法論的優勢,為項目提供瞭更廣泛的適用性和更高的靈活性。本篇將探討如何構建和管理混閤式項目。 混閤式方法論的構成與設計: 我們將深入分析不同項目管理方法論(如瀑布、精益、敏捷)的適用場景和核心優勢,並提供一套係統性的方法論選擇與組閤的框架。讀者將學會如何根據項目的規模、復雜性、技術成熟度、需求穩定性、團隊經驗以及組織文化等因素,設計齣最適閤自身的混閤式項目管理模型。 瀑布與敏捷的協同: 在很多大型項目或有明確階段性交付要求的項目中,瀑布的結構化和敏捷的靈活性可以得到很好的結閤。本篇將詳細探討如何在項目早期采用瀑布模式進行需求定義和整體規劃,然後在開發階段引入敏捷方法進行迭代開發和快速響應。我們將討論這種模式下,瀑布與敏捷之間的接口管理、信息同步以及風險控製策略。 精益與敏捷的深度融閤: 精益的價值流優化和持續改進理念與敏捷的快速迭代和客戶反饋完美契閤。本篇將深入探討如何將精益的看闆、價值流圖等工具應用於敏捷團隊,如何通過精益的思維來進一步優化敏捷流程,消除不必要的等待和浪費,提升整體交付效率。 跨職能團隊與混閤式治理: 混閤式項目管理需要更強的跨職能團隊協作能力和靈活的治理模式。本篇將探討如何構建高效的跨職能團隊,如何建立清晰的職責分工和溝通機製。同時,我們將討論如何設計靈活的項目治理框架,確保在不同管理模式下,項目決策能夠快速、有效地做齣,並得到有效的執行。 混閤式項目中的度量與反饋: 在混閤式項目中,度量和反饋的體係也需要更加多元化。本篇將介紹如何整閤不同方法論下的度量指標,建立一個既能反映整體進度又能體現迭代價值的度量體係。我們將強調持續的反饋迴路在混閤式項目中的重要性,以及如何通過定期的評審和迴顧來不斷調整項目管理策略。 案例研究:成功的混閤式項目實踐: 本篇將通過一係列精心挑選的案例研究,展示不同行業、不同規模的組織是如何成功地運用混閤式項目管理方法解決實際問題的。這些案例將涵蓋從技術研發、産品上市到組織變革等多個領域,為讀者提供真實可行的參考和藉鑒。 結語 《數字時代的項目製勝之道》是一本旨在賦能項目管理者、團隊成員和企業決策者的實戰指南。我們希望通過本書的深入解析,讀者能夠深刻理解精益、敏捷以及混閤式項目管理的核心理念與實踐技巧,並能將其靈活運用於自身的工作中,從而在日益復雜的數字浪潮中,掌握項目製勝的關鍵,引領創新,實現可持續的成功。本書的內容聚焦於方法論的原理、工具的應用以及落地實踐,力求為讀者提供一個清晰、係統且可操作的項目管理藍圖。