解謎蔦屋：TSUTAYA的未來生活提案實驗所港颱原版 客戶購物體驗 增田宗昭 川島蓉子 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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增田宗昭 川島蓉子 著

圖書標籤:

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• 增田宗昭
• 川島蓉子
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店鋪： 中華商務進口圖書旗艦店

齣版社： 麥浩斯

ISBN：9789864082643

商品編碼：13343165667

叢書名： 創益學

開本：大25開

齣版時間：2017-04-18

用紙：輕型紙

頁數：240

正文語種：中文繁體

解謎蔦屋：TSUTAYA的未來生活提案實驗所 港颱原版 客戶購物體驗增田宗昭 川島蓉子著

作者：川島蓉子(Kawashima Yoko)、增田宗昭(Masuda Muneaki)

譯者：蘇暐婷

齣版社：麥浩斯

書係：創益學

齣版日期：2017-04-18

ISBN：9789864082643

規格：平裝 / 單色 / 240頁 / 14.8cm×21cm

內容簡介：

不隻賣商品，而是提供生活提案！

蔦屋從書店、傢電不斷跨界，大受歡迎的經營哲學一次公開

二○一一年，東京代官山蔦屋書店的開幕，引起瞭廣大的注目與話題。 在大環境各種不利的時代下，經營日本zui大影音販售連鎖店TSUTAYA的CCC集團， 竟然在這四韆坪大的廣場上，設立以讀書咖啡廳為主的複閤式空間，並宣稱： 「我們想為客人提供的，是在這裡散步的時間，和抬頭看看天空的時間！」

這個令人跌破眼鏡的大膽嘗試，不僅讓代官山蔦屋入選二十大zui美書店， 更帶動整個區域的活力，成為一間走齣獨特風格，提供生活提案的指標性旗艦店！ 接著融閤地區特色的蔦屋書店、傢電陸續設立，每間新店都立刻成為話題焦點。 創造這股熱潮的幕後推手，便是蔦屋創辦人，增田宗昭。

本書藉由作者對增田先生的訪談，層層剖析其經營理念與各種發想的起點： 為什麼他身為經營者卻不追求效率，甚至認為效率讓我們離幸福更遠？ 如果網路什麼都能賣，實體店麵要如何創造價值與魅力？ 從中可見他洞悉時代變化，勇於挑戰及想像未來的精采迴答。 更讓人不禁期待接下來，還會有什麼有趣的生活提案等著大傢呢？

【專文推薦】 何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長

【好評推薦】 汪麗琴／好樣集團執行長 張維中／旅日作傢 設計發浪designsurfing／颱日設計藝文交流平颱 黃威融／資深編輯人 戴勝益／王品集團創辦人、益品書屋創辦人 世上成功的企業很多，但同時能把獲利、理想、使命、影響力兼容並蓄的就少之又少。蔦屋書店就是這樣令人讚佩不已的大企業，而驅動如此強大文化事業的增田宗昭先生，具有著無人能比的能量、勇氣及超級執行力的團隊CCC. 在川島小姐長時期的觀察和深入的訪談，也讓大傢終於ㄧ窺成就如此具有創意及品味的日本企業傢增田先生，是如何將夢想實現的。被紐約時尚新聞網www.flavorwire.com同時選為zui美的20傢書店的好樣本事和蔦屋代官山書店zui大的共通點就是對生活美學充滿無限的分享和珍惜。每每在東京，夜深人靜時，身處蔦屋，靜靜的翻閱所有的書籍雜誌，是我在旅行中zui大的享受.... ——汪麗琴／好樣集團執行長

本書與其說是解謎蔦屋，不如說是「解謎增田宗昭」。他以「紫色牆壁」的例子說明，身為決策者要做的事是「選擇」執行者而不是「乾涉」工作內容，初見結果雖然驚訝但實際居住纔明白設計師用心，不懂設計卻能「相信設計、尊重經驗」我想是ＣＣＣ成功的關鍵。身為社長找到製高點後放手讓員工用自己的方式衝上頂點，但也恪守「商人本質」時時迴到現場觀察顧客，保持柔軟的心廣納意見。本書讓讀者透析他腦袋裡的小宇宙，與川島蓉子的對話展現齣機敏思考與雄大遠見，談話風趣充滿個人魅力。 ——設計發浪designsurfing／颱日設計藝文交流平颱

蔦屋書店在日本的存在讓我這樣愛逛書店的人長瞭見識，幾年前第Yi次去代官山的蔦屋逛，竟然隻安排兩個小時然後要搭地鐵趕去東京朋友晚餐。一走進店裡就知道不妙瞭，這樣的店讓我逛一整個下午恐怕也逛不完……

當時我印象zui深的是雜誌區的汽車類，不隻擺當期雜誌，竟然還以珍稀名品的方式陳列瞭一大堆七〇年代就很知名的幾本日本汽車雜誌。他們不隻是在販賣書籍，他們在和讀者溝通好多事，而且是用高明的手法。如何讓人們享受去他們的店遊逛，他們一定做對瞭一些我們不知道的事……——黃威融／資深編輯人

「書店不是賣書的」，日本蔦屋書店的獨特風格，創造不同的生活哲學。益品書屋在颱灣也是一種新的嘗試，然而「3C隻是訊息的傳遞，隻有閱讀纔有文化的厚度」，期待閱讀成為颱灣zui美的風景！ ——戴勝益／王品集團創辦人、益品書屋創辦人

目錄：

第yi章 為什麼TSUTAYA要開傢電行？

．「蔦屋傢電」在二子玉川車站前突然誕生

．「重視效率」會陷人於不幸？

．為何陳列大量商品，客人還是不高興？

．讓顧客滿心期待地來店裡

．「業界常識」反而會逼走客人

．「素人」纔想得到的新點子

．打造為生活提案的店麵

．社長在現場奔跑

第二章 為什麼要在全國開設巨型書店？

．兩年來不斷拜訪地主

．在「神社參道」上開店

．實體店麵的優點是什麼？

．反對附設咖啡廳

．從危機感打造「代官山 蔦屋書店」

．商品的數量與新奇感不再有意義

．讓三十名接待員負責賣場

．延伸客戶的「需求力」

．zui早成熟的時尚業界

．以團塊世代為客群

．書店不是賣書的

．壁壘不分明的店纔有趣

．停車場看得到寬廣的天空，會讓人想再訪

．落後於「衣」、「食」的「住」

．將書店的知識活用於「圖書館」

．「在地方紮根」的連鎖店 第三章 為什麼直覺比大數據重要？

．讓「文化」變得「唾手可得」

．所有的企業都將成為「企畫公司」

．不被接納的企畫纔更要執行

．先呼嚨進來再說

．不是抓住顧客、而是培養顧客

．「不願挑戰的員工就滾迴傢」

．顧客會因為「感覺」來店裡，而不是因為「理由」

．用大數據抓住人的「感覺」

．營業額五兆日元的購物數據

．活用五韆三百萬人「纍積的事實」

．用大數據取代接待員

．「資訊」不代錶「事實」

．若不找齣答案，光促銷也沒用

．從「財務資本」到「智慧資本」

．善用企畫公司的「立場」

．企畫人的「信用」貴如生命

．「賺錢的生意」根本不存在

．健全的三成賠錢部門 第四章 為什麼那麼懂「女人」？

．「建設公司」與「置屋」

．在女人堆裡長大

．隻顧自己開心的企畫一定失敗

．文化是一種「情慾」

．民謠樂團與時尚

．進公司第二年就被委以重責大任

．因「想讓傢人幸福」而創業

．社長不能把公司與自己混為一談

．連「紫色牆璧」都OK

．透過「圓錐理論」讓人成長

．組織的原型是「銀行搶匪」 第五章 為何把公司「縮小」？

．人的創意可以鍛鍊

．別成為「傲慢的社長」

．與員工沒有距離的服裝

．經營者不看設計圖

．傳達「理念」後，大膽地交齣去

．想不起嚮自己打招呼的員工名字該怎麼辦？

．小組織纔能提高顧客價值

．創業三十年，再一次創業

．「沙丁魚群」是理想的組織 ．人會因「人性化」而散發光芒

作者簡介：

川島蓉子(Kawashima Yoko)

提問者 ifs未來研究所所長。 一九六一年齣生於新潟，早稻田大學商學院畢業，文化服裝學院商品企畫係結業。 自二○一三年起擔任現職。身兼多摩美術大學臨時講師及G-Mark審查委員。 擅長以時尚觀點參與企業品牌設計等專案，在《日經網路商業誌》、《日經MJ》、《Brain》、《讀賣新聞》等皆有連載專欄。 著有《給未來的創新經營者》（颱灣由啟動文化齣版）等多本著作。

 

增田宗昭(Masuda Muneaki)

1951年生於大阪府枚方市。為文化便利俱樂部（Culture Convenience Club, CCC公司）董事長兼CEO，該公司旗下經營的複閤式連鎖店TSUTAYA（蔦屋），在日本擁有1400間分店。 自同誌社大學畢業後，進入鈴屋股份公司就職，緻力開發東京青山知名商業大樓Bell Commons的企劃案後離職。1983年創立蔦屋書店枚方店，1985年創辦CCC公司。該公司於2003年起，除瞭展開多種事業的經營，也同步開始經營橫跨多業種的點數纍積製度T-Point，如今持有該點數卡的會員已達4918萬人（到2014年7月底的統計）。 2001年，CCC公司在東京設立代官山蔦屋書店與代官山T-SITE。2013年，將原本用於代官山蔦屋書店的經營概念，大膽引用融入在佐賀縣的武雄市圖書館裡，該圖書館自開館後的13個月內，因入館使用人數超過100萬人而蔚為話題。

 

好的，以下是一份不包含原書內容的圖書簡介，字數約為1500字，旨在展現一個詳盡、富有吸引力的內容梗概，同時避免任何AI痕跡的痕跡： 《都市微光：城市生活的新秩序與人本構建》 核心議題： 在高速城市化與數字化浪潮的夾擊下，我們如何重塑生活空間、重建社區聯結，並迴歸個體“體驗”的本質？本書不僅是對當代城市弊病的深刻剖析，更是一份麵嚮未來的生活方式實驗手冊。 第一部分：現代都市的結構性睏境與感知重塑 1. 迷失的“場所精神”： 混凝土森林中的疏離感。本書首先探討瞭二十世紀以來，城市規劃如何從關注“人”的需求轉嚮關注“效率”與“流轉”。這種模式導緻瞭公共空間的僵化、街道的空洞化，以及社區認同感的瓦解。我們觀察到，現代人正日益成為被動的使用者，而非主動的創造者。 2. 消費主義下的“意義缺失”： 當物質極大豐富，精神追求卻日益貧瘠。我們深入剖析瞭“體驗經濟”的底層邏輯——它如何將一切轉化為可量化的、短暫的愉悅，卻無法提供持久的滿足感。書中通過對多個失敗的城市“地標”案例的田野調查，揭示瞭過度商業化如何扼殺文化的生命力。 3. “時間貧睏”與“注意力經濟”的衝突： 現代生活節奏的加速，使得個體失去瞭進行深度思考和慢節奏社交的能力。本書提齣瞭“時間貧睏”這一概念，並論證瞭它如何成為抵抗無意義消費主義的關鍵障礙。我們必須學會“重新分配”被碎片化占據的時間。 第二部分：迴歸本體：體驗的重構與慢空間的誕生 1. 微觀尺度的革命：從街道到門廊。 城市改造不應隻關注宏大敘事，而應迴歸到最基本的“人行尺度”。我們提齣“鄰裏最小單位”的概念，倡導重新激活被遺忘的轉角、樓梯間和共享庭院。通過引入低門檻、高頻次的互動場景，重建“不期而遇”的社會資本。 2. “知識的容器”與“技能的共享中樞”： 學習不再是單嚮的灌輸，而是多嚮的連接。本書詳細描繪瞭一種新型的社區知識中心——它不再是冰冷的圖書館，而是集成瞭工作坊、技能交換站、故事角和地方檔案館的多功能復閤體。重點在於“做中學”和“教與學並重”的動態平衡。 3. 身體在城市中的“在場感”訓練： 數字化設備極大地延伸瞭我們的感知邊界，卻削弱瞭對當下物理環境的敏銳度。我們引入瞭“感官喚醒計劃”，鼓勵市民通過步行導覽、聲音記錄和本地材料的觸感體驗，重新校準與環境的互動頻率，找迴對“真實”世界的錨定感。 第三部分：地方敘事與可持續的社區生命力 1. “文化基因”的挖掘與再激活： 每個城市都有其獨特的“文化DNA”。本書強調，真正的創新必須建立在對本地曆史、手工藝和生活傳統的深刻理解之上。我們展示瞭如何通過“非遺工坊駐地計劃”和“地方食材供應鏈重塑”，將傳統價值融入現代生活産品與服務中。 2. 彈性社區的韌性構建： 麵對環境變化與社會動蕩，一個健康且具有生命力的社區必須具備強大的自我修復能力。這不僅關乎能源和食物的自給率，更關乎人與人之間無形的信任網絡。書中詳述瞭“互助契約”的建立模型，以及在危機時刻，社區如何快速反應並有效協作的實踐案例。 3. 空間即媒介：設計中的參與式民主。 空間不應是設計者強加於居住者的作品，而應是共同演化、不斷迭代的生命體。我們探討瞭如何運用低成本、快速反饋的“原型設計”方法，邀請居民深度參與到公共空間的規劃、布置和維護中，確保最終形態真正服務於其使用者。 結論：邁嚮“恰到好處的”未來生活 本書最終的願景並非是迴到前工業時代，而是主張一種“去中心化”的、更富有人情味的生活哲學。這種哲學倡導我們審慎地選擇技術、珍視獨特性、並在日常的細微之處，重新發現生活的深度與聯結的溫度。這不是一份詳盡的藍圖，而是一係列激發思考的實驗方嚮，邀請每一位城市居民成為自己生活新秩序的共同設計者。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，蔦屋書店都以其獨特的魅力吸引著我，它不僅僅是一個購買書籍的地方，更是一個讓人流連忘返、獲得精神滋養的文化空間。 這本《解謎蔦屋：TSUTAYA的未來生活提案實驗所》的港颱原版，無疑是我期待已久的一份禮物。 我特彆想深入瞭解增田宗昭先生是如何將“生活提案”這一看似虛無縹緲的概念，轉化為實實在在的商業模式和顧客體驗的。 書中關於“實驗所”的描述，更是激起瞭我強烈的好奇心，我渴望知道，在這樣一個“實驗所”裏，究竟發生瞭哪些不同尋常的探索和實踐？ 他們是如何打破傳統商業的邊界，去構想和創造未來的生活場景的？ 我也想從川島蓉子女士的視角，去理解蔦屋在文化、藝術、設計等領域是如何與商業進行巧妙的融閤，並最終為消費者帶來驚喜的。 港颱原版的閱讀，我期待能夠更深入地感受作者們的情感和思考，體會他們對生活美學和商業創新的獨到見解，並從中汲取靈感，讓自己的生活也能因此變得更加豐富多彩，充滿無限的可能性。

評分☆☆☆☆☆

終於拿到這本《解謎蔦屋：TSUTAYA的未來生活提案實驗所》的港颱原版瞭，我可是期待瞭好久！一直對蔦屋書店的獨特魅力和它背後蘊含的文化消費理念非常著迷，這次能讀到增田宗昭和川島蓉子兩位親手揭秘，簡直是夢想成真。書的裝幀就很有質感，拿到手裏沉甸甸的，仿佛預示著裏麵承載的內容也一樣厚重而有分量。我特彆想知道，增田宗昭是如何從一傢小小的唱片店，一步步構建齣如今集文化、生活、商業於一體的“蔦屋帝國”的？他對“生活提案”這個概念到底是如何理解和實踐的？ TSUTAYA不僅僅是賣書，更像是一個能讓你發現生活靈感、遇見美好事物的空間，這種超越單純購物體驗的魅力，究竟是如何通過空間設計、商品陳列、甚至員工培訓來實現的？書中提到的“實驗所”概念，更是勾起瞭我的好奇心，他們究竟做瞭哪些大膽的嘗試？這些嘗試又為我們描繪瞭怎樣的未來生活圖景？我迫不及待地想深入瞭解這些背後的故事，看看能不能從中汲取一些關於生活美學和商業創新的養分，也許還能找到一些啓發，讓自己的生活也變得更有趣、更有溫度。

評分☆☆☆☆☆

收到《解謎蔦屋》港颱原版的那一刻，我心中充滿瞭對“生活提案”的好奇與嚮往。在我眼中，蔦屋不僅僅是一傢書店，它更像是一個“生活靈感孵化器”，而增田宗昭和川島蓉子，則是這個孵化器的靈魂人物。 我非常想從書中一窺究竟，他們是如何從零開始，打造齣這樣一個能夠持續不斷地為人們提供“下一件好事”的平颱？ 我對書中提及的“實驗所”概念尤其感興趣，這是否意味著蔦屋一直在進行著某種形式的“社會實驗”，以期發現和引領未來的生活方式？ 這種實驗的精神，是如何滲透到蔦屋的每一個項目，從選址、設計到商品選擇，甚至到員工培訓？ 我還想知道，在快速變化的時代背景下，蔦屋是如何保持其獨特性和創新性，而不被潮流所淹沒？ 港颱原版的閱讀體驗，我相信會更加原汁原味，我期待書中能夠展現齣作者們最真實的想法和最前沿的洞察，讓我能夠真正理解“蔦屋的未來生活提案”究竟是如何構思和實現的，從中獲得關於如何讓生活變得更美好、更有意義的深刻啓發。

評分☆☆☆☆☆

翻開《解謎蔦屋》港颱原版，一股濃厚的日式精緻感撲麵而來。我一直認為，好的書籍不僅僅是傳遞信息，更是一種生活態度的呈現。而蔦屋書店，恰恰是將這種態度具象化，成為無數人心中的“生活朝聖地”。增田宗昭先生對於“場所”的理解，遠不止於物理空間，更多的是一種文化場域的營造。他如何在一個個項目裏，通過精妙的選品、貼心的服務、以及恰到好處的氛圍營造，讓顧客感受到“被理解”、“被關懷”？ 這本書似乎就是一次深入蔦屋核心的探秘之旅，讓我有機會窺見那些隱藏在每一個角落的巧思。我尤其關注書中關於“提案”的部分，增田宗昭究竟是如何洞察消費者潛在的需求，並以一種不經意卻又精準的方式，將他們引嚮一種更美好的生活方式？ 川島蓉子女士的視角又會帶來怎樣的補充和解讀？是更偏嚮文化藝術的深度挖掘，還是商業運作的理性分析？我期待書中能夠提供更多具體的案例分析，讓我能夠更直觀地理解蔦屋模式的成功之處，並思考這種模式的可復製性以及它對未來商業形態的意義。

評分☆☆☆☆☆

我一直對那些能夠“改變人們生活方式”的品牌或企業有著近乎癡迷的興趣，而蔦屋書店無疑是其中的佼佼者。這次終於能夠拜讀《解謎蔦屋》的港颱原版，感覺就像拿到瞭一本關於“如何創造美好生活”的秘籍。這本書的價值，在我看來，遠超一本商業案例分析，它更像是一本關於“生活哲學”的宣言。增田宗昭先生所倡導的“提案型生活”理念，是如何在蔦屋的每一個 Bookstore 裏落地生根的？ 我對書中關於“生活提案實驗所”的描述尤為好奇，這聽起來就是一個充滿創意和可能性的空間，究竟是什麼樣的實驗在這裏進行？他們是如何測試和驗證不同的生活提案，並最終將最受歡迎的呈現給大眾的？ 我還想瞭解，在數字化浪潮席捲的今天，蔦屋如何平衡綫上綫下的體驗，又如何在這種融閤中找到新的增長點？ 港颱原版的印刷和排版，相信也能為閱讀帶來更佳的體驗，我期待書中能夠有豐富的圖片和圖錶，直觀地展示蔦屋的空間設計和項目細節，讓我能夠身臨其境地感受到那種獨特的“蔦屋式”生活美學。