坦誠相待 英文原版 Radical Candor 金史考特 徹底坦誠 企業管理 管理新思路 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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Kim Scott Malone 著

圖書標籤:

• Radical Candor
• 坦誠溝通
• 企業管理
• 領導力
• 團隊協作
• 職場技能
• 管理學
• 金史考特
• 高效溝通
• 反饋技巧

店鋪： 中華商務進口圖書旗艦店

齣版社： Pan

ISBN：9781509845361

商品編碼：13374909291

Radical Candor

坦誠相待

每一個企業人都要看的管理書！

在不失人性的情況下成功管理，創造讓員工自在的工作環境！

當員工錶現欠佳時，該如何提齣批評？

對管理傷透腦筋的主管們，該如何建立與員工之間的緊密關係？

《挺身而進》作者、臉書營運長雪柔．桑德伯格、

《過得還不錯的一年》、《烏托邦的日常》作者葛瑞琴．魯賓推薦

本書結閤管理經驗與各種小故事，教您如何在職場達到「徹底坦率」，也提供「徹底坦率」圖錶，讓您避免落入「私人關心」與「直接挑戰」失衡時的境地。

隻有完全的坦誠，纔能為主管與員工之間的關係打下穩固基礎。在關心員工的同時，彆忘瞭對其工作錶現提齣具建設性的反饋與批評。

想當個帶人又帶心的老闆？主管必看帶人秘笈，讓下屬不會在背後罵你沒人性。

「坦誠相對」（Radical Candor）是經理人須具備的技能，它包括提供員工指導，也就是讚美與批評並行，以發揮良好效果，並幫助員工在大範圍發揮他們所長。

偉大的老闆通常都與員工有著密關係，作者金．史考特為那些迷茫、疲憊不堪的管理階層提供瞭工作指南。根據多年的手經驗，作者清楚地為讀者闡明可行的管理準則，讓你在成功帶領部下的同時，還能保有誠信與人性。

Radical Candor is the sweet spot between managers who are obnoxiously 

aggressive on the one side and ruinously empathetic on the other. It is about providing guidance, which involves a mix of praise as well as criticism - delivered to produce better results and help employees develop their skills and boundaries of success. 

Great bosses have a strong relationship with their employees, and Kim Scott Malone has identified three simple principles for building better relationships with your employees: make it personal, get stuff done, and understand why it matters. Radical Candor offers a guide to those bewildered or exhausted by management, written for bosses and those who manage bosses. 

Drawing on years of first-hand experience, and distilled clearly to give actionable lessons to the reader, Radical Candor shows how to be successful while retaining your integrity and humanity. 

Radical Candor is the perfect handbook for those who are looking to find meaning in their job and create an environment where people both love their work, their colleagues and are motivated to strive to ever greater success.

金．史考特（Kim Scott）

曾長年擔任榖歌團隊顧問，「Candor, Inc.」共同創辦人，蘋果、推特與矽榖多間企業的訓練員。

Kim Scott Maloneis the founder of Candor Inc. and is a well known CEO  coach in Silicon Valley. She was a member of the faculty at Apple University and before that worked at Google leading the AdSense, YouTube and DoubleClick teams.

Earlier in her career she was co-founder and CEO of a software start-up, managed a paediatric clinic in war-torn Kosovo and built a diamond cutting factory in Russia. 

作者：Kim Scott Malone

齣版社: Pan; Main Market Ed. edition (2017年1月1日)

裝幀：平裝

語種：英語

ISBN: 1509845364

條形碼: 9781509845361

商品尺寸: 23.3 x 2.3 x 15.5 cm

商品重量: 322 g

品牌: Pan; Main Market Ed. edition

ASIN: 1509845364

破局：跨越藩籬的組織變革與領導力重塑 本書導言：在不確定性中錨定方嚮 當今商業環境的劇變，使得傳統的管理模式如同在沙灘上建造的城堡，隨時可能因浪潮的衝擊而崩塌。我們目睹瞭無數企業在“求穩”與“求變”之間搖擺不定，最終在變革的洪流中迷失方嚮。本書旨在提供一套係統化的框架，幫助組織和領導者直麵挑戰，不僅要適應變化，更要主動塑造未來。我們關注的不是錶麵的技巧，而是深植於組織文化、決策機製與個人心智模式的根本性轉變。 第一部分：理解變革的底層邏輯——從綫性思維到係統思維 現代企業的睏境往往源於對復雜性的簡化處理。領導者習慣於綫性的、因果明確的分析，試圖用既有的KPI和流程去套用不斷湧現的新問題。本書將首先解構這種“路徑依賴”的思維陷阱。 第一章：舊地圖與新大陸的衝突 我們詳細分析瞭工業時代管理哲學在數字時代的失效之處。重點探討瞭“效率至上”原則如何扼殺瞭創新所需的“冗餘”和“試錯空間”。我們將通過多個案例研究，揭示當組織結構僵化時，即使擁有頂尖人纔，也難以實現快速響應。核心觀點是：結構決定行為，行為固化文化，文化決定命運。 第二章：湧現性與復雜適應係統 (CAS) 本書引入復雜性科學的視角，將企業視為一個復雜的自適應係統。在這樣的係統中，最優解往往不是預先設計好的，而是通過個體間的互動“湧現”齣來的。本章詳述瞭如何設計“適度的混亂”——即在可控範圍內引入變量和衝突，以激發係統的自組織能力。我們將區分“控製”與“引導”之間的關鍵區彆，探討如何用鬆耦閤的架構取代緊密的層級控製，從而提升整體的魯棒性。 第二章的實踐工具：設計反饋迴路 我們不再僅僅關注前饋控製，而是著重於構建多層級的、快速的反饋迴路。這包括建立跨職能的“學習小組”，周期性地對失敗案例進行非指責性的解構分析（Post-Mortem Analysis），並確保這些學習能夠迅速反哺到資源分配和戰略製定中去。 第二部分：重塑決策的質量與速度 決策是領導力的核心體現。速度與質量的平衡是永恒的難題。本書認為，決策失誤往往源於信息孤島、激勵錯位或責任不清。 第三章：從“共識文化”到“高質量分歧” 我們深入探討瞭追求虛假和諧所帶來的危害。高績效團隊需要的不是步調一緻，而是健康的、有建設性的衝突。本章提齣瞭“決策門檻”理論：區分哪些決策需要廣泛輸入，哪些決策必須由單一責任人快速拍闆。我們詳細闡述瞭如何設定“挑戰者角色”（The Devil’s Advocate），並將其製度化，確保少數意見得到充分的錶達和考量，避免群體思維（Groupthink）。 第四章：賦能與問責的悖論：權力下放的藝術 權力下放並非簡單地將任務丟給一綫員工。真正的賦能需要清晰的邊界、充足的資源以及明確的失敗後果承擔機製。本章引入“決策權矩陣”（Delegation of Authority Matrix, DOAM），幫助領導者係統性地識彆和分配不同層級的決策權，避免“微觀管理”和“放任自流”的兩個極端。對於關鍵戰略決策，本章強調建立“雙軌製”評估體係——既看決策過程的嚴謹性，也看最終結果的有效性。 第三部分：激活人纔的內生驅動力 在知識經濟時代，人力資本的價值遠遠超過有形資産。本書超越瞭傳統的激勵理論，聚焦於如何創造一個讓專業人士能夠最大化貢獻潛能的環境。 第五章：意義感與主人翁精神的構建 驅動頂尖人纔的不再僅僅是薪酬，更是他們工作的意義、成長的空間和被信任的程度。本章闡述瞭如何將宏大的組織願景，細化並連接到每一個團隊成員的日常工作上，使其看到自己行動的價值和影響。我們探討瞭如何構建“目標漂移”的防禦機製，確保日常運營不偏離長期使命。 第六章：績效管理的革命：從年度評估到持續發展對話 傳統的年度績效評估常常流於形式，甚至成為組織內部摩擦的導火索。本書倡導將績效管理轉化為一種持續的、麵嚮未來的發展對話。我們提齣“前瞻性反饋”模型，即反饋的重點應放在“如何改進未來的錶現”，而非“迴顧過去犯下的錯誤”。本章詳細介紹瞭如何設計有效的“一對一”會議結構，確保這些時間真正用於解決障礙、提供輔導和規劃職業路徑，而非僅僅是任務匯報。 第七章：組織韌性與心理安全的環境營造 韌性強的組織能夠從挫摺中迅速恢復並變得更強。這與組織內部的“心理安全感”直接相關。本章深入探討瞭領導者如何通過自身的言行舉止，傳遞齣“犯錯是學習的一部分”的信號。我們將提供具體的溝通技巧，用以處理敏感和高風險的討論，確保員工敢於指齣係統中的缺陷，而不必擔心報復或羞辱。 結語：持續的重塑者 本書的終極目標是培養齣能夠持續重塑自身、適應環境的組織。領導力不是一個固定的職位，而是一個不斷學習和適應的過程。真正的變革來自於對現狀的永不滿足，以及對更優越協作方式的持續探索。本書提供的框架和工具，是幫助您的組織在這場持久的、不可避免的變革之戰中，始終保持清晰、果斷和富有生命力的指南。它要求您不僅要管理業務，更要管理思維、文化和係統本身。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本《坦誠相待》，我心裏久久不能平靜。首先映入腦海的，是那種直麵人心的勇氣，它似乎在叩問我們，在日常的職場互動中，到底有多少我們習以為常的“體麵”其實是阻礙瞭真正的進步。我過去總覺得，和同事保持友好和睦的關係是第一位的，哪怕發現一些小問題，也會選擇性地忽略或者用一種非常委婉、繞瞭幾個大彎的方式去錶達。這本書徹底顛覆瞭我的這種思維定式。它沒有鼓吹那種無差彆的“口無遮攔”，而是精妙地闡述瞭一種有原則、有目標的高效溝通模式。我尤其欣賞作者對於“關心挑戰”（Caring Personally）與“直接挑戰”（Challenging Directly）這兩個維度的精細劃分，這不單單是管理技巧的講解，更像是一種對人際關係哲學深層次的探討。比如，書中提到如何構建一個反饋循環係統，讓批評不再是單嚮的審判，而成為雙方共同成長的加速器。這需要極高的情商和自我覺察能力，一旦掌握瞭這種平衡點，團隊的執行力和創新力將會産生質的飛躍。它要求管理者放下“老好人”的麵具，轉而擁抱那些可能帶來短期不適，但對長期發展至關重要的“不舒服的真相”。這本書無疑是我近年來職業生涯中閱讀到的，最具操作性和啓發性的一本管理學著作，它提供瞭一套完整的底層邏輯，讓我重新審視瞭“坦誠”在組織文化中的真正分量。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構設計非常巧妙，它不僅僅是理論的堆砌，更像是一份需要不斷實踐和內化的工作手冊。對於我這種習慣於用流程和係統來解決問題的人來說，書中對具體工具和方法的闡述，簡直是雪中送炭。它沒有停留在“你應該坦誠”的空泛口號上，而是深入到瞭“你應該如何記錄、如何引導、如何跟進”的微觀層麵。例如，書中對於如何處理跨部門協作中的“責任推諉”問題，所提供的具體對話腳本，我當即在後續的工作中進行瞭小規模試驗，效果立竿見影。這套方法論的強大之處在於其普適性，無論是麵對經驗豐富的高管，還是剛入職的實習生，核心的溝通邏輯是保持一緻的，隻是在語氣和側重點上進行微調。這極大地簡化瞭管理者的認知負擔。它讓我意識到，很多我們認為是“性格不閤”導緻的衝突，其實都是溝通機製不健全的“副作用”。讀完之後，我立刻開始著手調整我們部門的季度迴顧流程，加入瞭更多強製性的、結構化的“建設性挑戰”環節。這是一本真正能讓人動手、看到改變的書，其價值遠遠超齣瞭閱讀本身。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的最大衝擊，在於它對“同理心”的重新定義。過去我理解的同理心，是站在對方的角度去理解其難處，並盡量照顧其感受。然而，《坦誠相待》揭示瞭另一種更深層次的同理心：即真正關心一個人的長期職業發展，就必須冒著讓他暫時感到不適的風險，去指齣那些阻礙他成長的核心障礙。這是一種更高維度的關愛，它要求我們必須直麵“不舒服的對話”。這種觀念的轉變，讓我對自己過去的一些“息事寜人”的行為産生瞭深刻的反思。我意識到，我的不直接，可能在短期內維護瞭錶麵的和諧，卻無形中扼殺瞭下屬的潛力，這纔是最大的不負責任。書中的案例讓我明白，卓越的領導者不是“受歡迎”的人，而是“被信任”的人，而信任恰恰來源於言行一緻和敢於直言的品質。它提供瞭一個強大的心理錨點：隻有當我們確信自己是站在對方的利益和成長角度說話時，我們纔能真正做到“直言不諱”。這本書更像是一部關於領導力心智模式重塑的指南，而非簡單的溝通技巧手冊，其影響力是深遠而根本性的。

評分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗，非常像跟隨一位經驗豐富、閱曆深厚的導師進行一對一的深度輔導，其行文的節奏感和案例的代入感極強，讓人難以放下。我發現作者在描述那些職場中的“灰色地帶”時，筆觸極其細膩和真實，那些我們平時在會議室裏心照不宣、卻又無法言明的情境，都被剖析得淋灕盡緻。它不是那種高高在上的理論說教，而是充滿瞭實操層麵的智慧結晶。比如，它對不同性格的團隊成員如何施加有效反饋的建議，簡直是教科書級彆的指導。我過去常常睏惑於如何麵對那些“抗拒反饋”的員工，總是擔心說瞭重瞭會傷瞭積極性，說瞭輕瞭又達不到效果。但書中提齣的那些具體的話術和場景模擬，提供瞭一種清晰的路徑圖，讓我意識到，真正的“坦誠”並非在於“說瞭什麼”，而在於“如何構建一個安全的溝通環境，確保信息被準確接收並轉化為行動”。這種思維的轉變，讓我從一個僅僅是“管理者”的角色，開始嚮“賦能者”的角色過渡。它教會我，真正的關懷，有時恰恰體現在毫不留情的真實陳述上，因為敷衍和隱瞞纔是最大的不負責任。這本書對提升團隊整體的“心理安全感”有著立竿見影的指導意義。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，初次翻開這本書時，我對其名稱的直接性感到一絲警惕，心想這莫非又是市麵上那種鼓吹激進溝通的“毒雞湯”？然而，隨著閱讀的深入，這種疑慮被徹底打消瞭。作者高明之處在於，她清晰地界定瞭“坦誠”的邊界和實現路徑，它絕不是任由負麵情緒橫流的“情緒垃圾場”。這本書的核心價值，在於它將溝通的藝術提升到瞭組織效率和人纔培養的戰略高度。它像一把精密的尺子，幫助我們校準瞭團隊內部溝通的“度”。我特彆欣賞作者用大量篇幅強調的“反饋的及時性”和“一對一會議的質量提升”。在快節奏的現代企業中，反饋往往因為流程的冗長而被擱置，錯失瞭最佳的糾正時機，這本書強有力地糾正瞭這種惰性。更重要的是，它引導管理者思考：我們是否在無意中製造瞭“負麵反饋黑洞”？即員工隻敢報喜不報憂，導緻高層決策基於不完整的信息。要打破這種局麵，管理者的自我修煉和榜樣作用至關重要。這本書提供的框架，為我們構建瞭一個既能快速響應市場變化，又能滋養員工個人成長的雙贏體係，其洞察力之深遠，足以影響一個公司的文化走嚮。