杜云生的书 绝对成交 赚钱机器 无敌谈判 沟通就是生产力 配光盘 商务谈判成功学励志书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 金海豚教育科技专营店

出版社： 南方日报出版社

ISBN：8000000000001

商品编码：14275081867

套装数量：3

《杜云生的绝对成交：打造你的赚钱机器，解锁无敌谈判与高效沟通》 内容概述： 这套由知名商业实战专家杜云生倾力打造的系列图书，旨在系统性地为渴望在商业战场上取得卓越成就的读者提供一套行之有效的实操指南。从根本上解决销售人员在面对客户时的种种疑虑与困境，帮助他们建立起“绝对成交”的信心与能力；深入剖析“赚钱机器”的构建逻辑，引导读者建立可持续的盈利模式，实现财务自由；揭示“无敌谈判”的精髓，让读者在每一次商业博弈中都能占据主动，争取最大利益；并强调“沟通就是生产力”，通过掌握高效沟通的技巧，显著提升工作效率和团队协作能力。配以详尽的光盘教学，让理论与实践无缝衔接，助力读者从新手蜕变为销售精英、谈判专家与沟通大师。 第一部分：《绝对成交：从陌生拜访到客户忠诚的营销全攻略》 核心理念： “销售不是卖东西，而是卖信任。” 这本书颠覆了传统销售的推销模式，将重点放在理解客户需求、建立真诚关系和提供价值上。杜云生老师通过多年的实战经验，提炼出一套系统化的成交体系，让销售人员从被动推销转变为主动服务，实现订单的“绝对成交”。 详细内容： 第一章：拒绝恐惧，建立自信的销售心态。 销售工作常常伴随着拒绝，本书首先着眼于如何克服对拒绝的恐惧，建立强大的心理素质。通过分享真实的案例和心理训练方法，让读者明白拒绝只是成交过程中的一个环节，而非终点。学习如何将每一次拒绝转化为学习和改进的机会，从而不断提升自我。 第二章：精准定位，找到你的“黄金客户”。 并非所有客户都适合你的产品或服务。本书教授如何运用科学的方法，分析市场，识别目标客户群体，从而将有限的精力投入到最有价值的潜在客户身上。从宏观的市场趋势分析到微观的客户画像描绘，让读者学会“找对人”，事半功倍。 第三章：需求挖掘，直击客户痛点的销售艺术。 优秀的销售人员能够洞察客户隐藏的真实需求。本章详细讲解各种提问技巧、倾听技巧以及观察技巧，帮助销售人员深入了解客户的痛点、渴望和未被满足的需求。学习如何通过精心设计的问题，引导客户主动表达，从而精准地提供解决方案。 第四章：价值呈现，让你的产品“不可拒绝”。 销售的本质是价值的交换。本书将教授如何将产品的特点转化为客户的利益，用数据、案例和情感连接来证明你的产品或服务能够为客户带来的独特价值。学习如何包装你的价值，让客户觉得购买你的产品是对自身最佳的投资。 第五章：异议处理，化解疑虑，坚定成交。 客户的异议是成交过程中常见的挑战。本书提供了多种行之有效的异议处理策略，从理解异议背后的原因，到运用同理心、提问和提供解决方案，帮助销售人员将异议转化为加深客户信任的机会，最终促成订单。 第六章：临门一脚，促成订单的艺术。 当一切准备就绪，如何把握时机，果断促成交易？本章将介绍各种有效的临门一脚技巧，从选择合适的时机，到运用促成话术，以及如何处理客户最后的犹豫，让销售人员能够自信而精准地将潜在客户转化为实际买家。 第七章：客户关怀，打造持续的盈利能力。 成交只是开始，建立长期的客户关系才是盈利的关键。本书强调客户关怀的重要性，教授如何通过持续的跟进、优质的售后服务和个性化的关怀，将一次性客户转化为忠诚客户，形成口碑传播，从而构建可持续的盈利模式。 光盘内容： 附带的DVD光盘将包含杜云生老师的现场授课视频，通过生动的案例讲解和互动演示，将书本理论转化为直观易懂的实操方法。观众可以直观地学习销售人员的肢体语言、语音语调以及与客户互动的全过程，进行模仿和练习，加速学习进程。 第二部分：《赚钱机器：构建你的持续盈利增长系统》 核心理念： “收入不是来自你卖了多少，而是来自你的系统为你赚了多少。” 这本书将带领读者跳出“体力劳动”式的赚钱模式，学习如何构建一个自动化、可复制、可持续的“赚钱机器”，让财富源源不断地流入。 详细内容： 第一章：思维模式的转变：从打工者到创业者的财富升级。 区分主动收入和被动收入，理解资产与负债的真实含义。本书将帮助读者摆脱“时间换金钱”的思维定势，培养企业家式的财商，认识到“系统”才是实现财富自由的关键。 第二章：识别机会，发现你的“蓝海”项目。 市场永远不缺机会，缺的是善于发现和把握机会的人。本书将教授如何通过市场分析、趋势洞察和问题挖掘，找到具有高增长潜力的商业项目。学习如何评估项目的可行性和盈利空间，为你的“赚钱机器”打下坚实基础。 第三章：产品设计与价值链构建。 并非所有产品都能成为“赚钱机器”的引擎。本书将深入探讨如何设计出能够满足市场需求、具有独特卖点且易于规模化的产品或服务。同时，学习如何构建高效的价值链，从原材料获取到产品交付，每一个环节都能为你的“赚钱机器”注入动力。 第四章：营销推广的自动化与系统化。 如何让你的产品或服务持续吸引客户？本书将分享各种低成本、高效率的营销策略，包括线上与线下的结合，社交媒体的运用，内容营销，以及如何建立引流机制，让潜在客户源源不断地进入你的销售漏斗。 第五章：销售流程的标准化与优化。 确保每一次销售都能产生预期的结果。本书将指导读者如何建立标准化的销售流程，并不断进行优化和迭代，提升转化率。学习如何利用技术工具，如CRM系统，来管理客户关系和销售过程。 第六章：客户留存与复购策略：让客户成为你的“自动提款机”。 维护老客户的成本远低于开发新客户。本书将揭示如何通过优质的客户服务、会员制度、个性化推荐等方式，提升客户满意度和忠诚度，促使客户持续复购，成为你“赚钱机器”稳定的收入来源。 第七章：团队组建与授权：让“机器”高效运转。 任何强大的“赚钱机器”都需要一支高效的团队来支撑。本书将教授如何吸引、培养和激励优秀人才，如何进行有效的授权，让团队成员成为你“赚钱机器”不可或缺的组成部分，实现规模化发展。 第八章：财务管理与利润最大化。 “赚钱机器”的最终目标是产生利润。本书将提供基础的财务管理知识，包括成本控制、现金流管理、投资回报分析等，帮助读者优化运营，最大化利润。 光盘内容： DVD光盘将提供大量关于如何构建和管理“赚钱机器”的案例分析，包括不同行业成功案例的拆解，以及杜云生老师关于商业模式设计的独到见解。观众可以通过观看光盘，学习如何将理论应用于实际，找到适合自己的“赚钱机器”模型。 第三部分：《无敌谈判：掌控全局，赢得每一次商业博弈》 核心理念： “谈判不是对抗，而是合作的艺术。优秀的谈判者，总能让双方都感到满意。” 这本书将彻底颠覆你对谈判的认知，让你从被动应对变为主动出击，在每一次商业对话中都掌握绝对的主动权。 详细内容： 第一章：谈判前的准备：知己知彼，百战不殆。 成功的谈判往往始于充分的准备。本章将详细讲解如何进行背景研究、目标设定、资源评估、对方分析，以及制定备选方案。学习如何通过科学的准备，在谈判开始前就占据心理和信息上的优势。 第二章：谈判者的心态：冷静、自信与灵活。 谈判是一场心理的博弈。本书将教授如何保持冷静，不受情绪干扰；如何建立强大的自信，坚定自己的立场；以及如何在变化中保持灵活，随时调整策略。 第三章：沟通技巧：倾听、提问与表达的艺术。 谈判的本质是沟通。本章将深入探讨有效的倾听技巧，如何通过提问引导对方，以及如何清晰、有说服力地表达自己的观点。学习如何运用非语言沟通，如肢体语言和眼神交流，来增强谈判效果。 第四章：议价策略：主动出价，巧妙定价。 价格是谈判的核心之一。本书将介绍各种经典的议价策略，如锚定效应、分步让步、打包成交等，并教授如何根据具体情况灵活运用。学习如何为自己和对方设定合理的议价空间，从而达成最优的交易。 第五章：权力运用与制约：让对方“不得不”妥协。 在谈判中，理解和运用权力是至关重要的。本书将分析不同类型的权力，如信息权力、职位权力、关系权力等，并教授如何有效地运用这些权力，同时避免被对方的权力所制约。 第六章：处理僵局与危机：化解矛盾，重回正轨。 谈判过程中难免会出现僵局或意外情况。本章将提供多种化解僵局的方法，如改变谈判场景、引入第三方、暂停谈判等，以及如何处理突发的危机，确保谈判能够顺利进行。 第七章：创造性解决方案：超越“零和博弈”。 顶尖的谈判者能够跳出“你输我赢”的思维模式，寻找双赢的解决方案。本书将引导读者学习如何发散思维，探索各种可能性，为双方创造互利共赢的局面，实现“共赢”的谈判结果。 第八章：谈判后的跟进与执行：巩固成果，建立长期合作。 谈判的结束并非终点，后续的跟进和执行同样重要。本书将教授如何确保协议得到有效执行，以及如何利用谈判的成功，为未来的合作打下良好的基础。 光盘内容： DVD光盘将包含模拟谈判场景的视频，让学习者观摩杜云生老师以及其他优秀谈判专家如何进行实战谈判。通过观察真实的谈判过程，学习者可以更直观地理解谈判的策略、技巧和心理博弈，并进行反思和学习。 第四部分：《沟通就是生产力：提升效率，打造卓越团队》 核心理念： “无效的沟通是最大的时间浪费，高效的沟通是提升一切的加速器。” 本书将从根本上解决职场沟通中的痛点，让你的每一次对话、每一次会议、每一次汇报都充满价值，显著提升个人和团队的整体生产力。 详细内容： 第一章：沟通的本质：理解你的听众，传递你的信息。 沟通并非单向输出，而是双向互动的过程。本书将深入剖析沟通的本质，强调理解听众的背景、需求和期望，从而以最有效的方式传递信息。学习如何根据不同的沟通对象，调整你的沟通方式。 第二章：倾听的艺术：听懂比说出更重要。 很多沟通障碍源于无效的倾听。本书将教授积极倾听的技巧，包括复述、提问、反馈，以及如何通过倾听建立信任和理解。学习如何真正“听懂”对方的言外之意。 第三章：清晰表达：让你的意思准确无误。 模糊的表达是效率的杀手。本章将指导读者如何进行清晰、简洁、有条理的表达，无论是口头汇报、书面报告还是邮件沟通。学习如何运用结构化思维，让你的信息更容易被理解和接受。 第四章：非语言沟通的力量：身体语言与情绪的传递。 沟通的很大一部分是通过非语言信号传递的。本书将深入解析肢体语言、面部表情、眼神交流、语速语调等非语言沟通元素，以及它们如何影响信息的传递和接收。学习如何运用积极的非语言信号，提升沟通的感染力。 第五章：反馈的艺术：建设性批评与积极鼓励。 有效的反馈是成长和改进的关键。本书将教授如何给予和接受建设性的反馈，如何运用积极的语言来鼓励和激励他人，从而营造积极的团队氛围。 第六章：会议沟通：让会议成为“生产力”的加速器。 混乱的会议是企业效率的巨大损耗。本书将提供一套科学高效的会议管理方法，包括如何制定会议议程、如何引导会议讨论、如何达成共识以及如何跟进会议决议。 第七章：冲突管理与协商：化解分歧，达成共赢。 冲突在团队中不可避免，关键在于如何有效地管理。本书将教授识别冲突的根源，以及运用沟通技巧来化解分歧，达成双方都能接受的解决方案。 第八章：跨部门沟通与协作：打破壁垒，整合资源。 在大型组织中，有效的跨部门沟通是推动项目进展的关键。本书将提供如何在不同部门之间建立信任、消除误解、有效协作的策略和技巧。 第九章：向上、向下、平行沟通的差异化策略。 不同的沟通对象需要不同的策略。本书将详细讲解如何与上级、下属以及平级同事进行有效沟通，确保信息畅通，工作顺利。 光盘内容： DVD光盘将提供一系列关于各种沟通场景的视频演示，例如：如何进行一次成功的商务汇报、如何处理棘手的客户投诉、如何组织一场高效的团队会议等。通过观摩，学习者可以直观地学习到沟通技巧的实际运用，并进行自我评估和改进。 总结： 《杜云生的书》系列图书，以其高度的实操性、系统性的理论框架和丰富的实战案例，为每一位渴望在事业上取得突破的读者提供了一套全面的成长指南。从掌握销售核心技巧，到构建稳健的盈利系统，再到成为谈判高手，以及提升全方位的沟通能力，这套图书将助您在激烈的商业竞争中脱颖而出，成为一个真正意义上的“成交高手”、“财富创造者”和“影响力人物”。

评分☆☆☆☆☆

我一直相信，学习和成长是永无止境的，尤其是在商业领域，知识更新换代的速度非常快。当我在书店看到“杜云生的书”和“励志书”这些标签时，就觉得这本书可能包含了我所需要的能量和指导。翻开书页，我被作者的经历和见解所深深吸引。他并没有回避在商业道路上可能遇到的困难和挫折，反而用积极乐观的态度去解读它们，并从中提炼出宝贵的经验教训。这对于我这样一个还在奋斗中的创业者来说，无疑是一剂强心针。书中关于“设定目标”和“保持动力”的部分，给了我很多启发。它让我意识到，伟大的成就并非一蹴而就，而是源于持之以恒的努力和坚定的信念。我从中学习到了如何更好地管理自己的时间和精力，如何在高压环境下保持清醒的头脑，以及如何不断突破自己的舒适区。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字有点长，一开始吸引我的是“杜云生”这个名字，感觉是个很有经验的商业人士，而且“绝对成交”、“赚钱机器”这些词语直接戳中了我的痛点，作为一名销售人员，我总是渴望找到更有效的方法来提升业绩，挖掘更多的潜在客户，并且能够顺利地将产品或服务转化为订单。拿到书之后，我迫不及待地翻开，首先映入眼帘的是他对“成交”的定义，它不仅仅是签一份合同，更是建立一种信任，一种长期的合作关系。他深入浅出地剖析了销售过程中可能遇到的各种客户心理，以及如何根据不同的客户类型采取不同的沟通策略。我尤其喜欢书中关于“倾听”的部分，它强调了积极倾听的重要性，不仅仅是听对方在说什么，更是要理解对方的深层需求和顾虑，这对于打破僵局、建立共鸣至关重要。书中还提供了大量的实战案例，让我能够清晰地看到理论是如何落地到实际销售场景中的，每一个案例都充满了智慧和启发，让我对自己的销售工作有了全新的认识。

评分☆☆☆☆☆

我一直对谈判这个领域非常感兴趣，但总觉得自己在这方面缺乏系统性的指导，很多时候都是凭着直觉和经验在摸索，效果也时好时坏。“无敌谈判”和“商务谈判成功学”这两个词语直接击中了我的兴趣点，所以毫不犹豫地入手了。这本书给我最大的惊喜在于，它没有像很多其他谈判书籍那样，只停留在空泛的理论层面，而是非常具体地阐述了谈判前的准备工作，包括如何设定目标、分析对方底线、以及预判可能出现的障碍。更让我印象深刻的是，书中详细介绍了各种谈判技巧，比如“锚定效应”、“沉默的力量”、“利益交换”等等，并且通过生动的对话和场景模拟，让我能够直观地感受到这些技巧的运用。读完之后，我感觉自己对谈判有了更清晰的框架和更扎实的信心，即使面对棘手的谈判对手，我也能更有底气地去应对，而不是感到束手无策。

评分☆☆☆☆☆

这本书包含的“配光盘”是我最感到惊喜的部分之一。在如今信息爆炸的时代，仅仅通过文字来学习，有时候会觉得有些单薄，而附带的光盘则提供了更直观、更生动的学习体验。我迫不及待地将光盘放入了电脑，看到了许多作者本人讲解的视频片段。这些视频中，他不仅详细地解释了书中的核心理念，还通过大量的现场示范，将理论与实践巧妙地结合起来。尤其是在谈判技巧的演示部分，他与扮演不同角色的演员进行模拟谈判，让我们能够清晰地看到如何运用书中的策略来应对各种情况。这种多感官的学习方式，大大加深了我对内容的理解和记忆。它不再是枯燥的文字堆砌，而是充满了互动性和参与感，让我感觉自己也置身于那个学习的场景之中，收获良多。

评分☆☆☆☆☆

“沟通就是生产力”这几个字，说实话，在我拿到这本书之前，并没有特别深刻的理解。我一直以为沟通只是一个基础技能，做好本职工作更重要。但这本书彻底颠覆了我的认知。作者用非常接地气的方式，阐述了高效沟通如何能够直接转化为实际的生产力，无论是团队内部的协作效率，还是与客户之间的互动效果，都与沟通的质量息息相关。我特别受启发的是关于“同理心沟通”的章节，它教我如何站在对方的角度去思考问题，如何用对方能够理解和接受的方式去表达自己的想法，这不仅能够减少误解和冲突，更能建立起更牢固的关系。书中还分享了很多关于如何有效反馈、如何进行积极对话的实用方法，这些都让我在日常工作和生活中受益匪浅，感觉人际关系更加顺畅了。