杜云生销售书籍全套装6册 绝对成交 赚钱机器 如何打造品牌 无敌谈判关于管理创业电商运营

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店铺: 金海豚教育科技专营店
出版社: 南方日报出版社
ISBN:8000000000022
商品编码:14275220725
套装数量:6

具体描述













《财富密码:实战销售、品牌塑造与高效管理精要》 本书并非孤立的销售技巧指南,而是一套贯穿企业运营核心命脉的智慧集成。它深入剖析了在瞬息万变的商业环境中,个体与组织如何构筑持续增长的基石,并最终实现卓越的商业成就。本书将从销售的底层逻辑、品牌构建的深度策略、以及高效管理的实践要义等多个维度,为您层层剥茧,揭示成功的关键密码。 第一篇:成交的艺术——洞悉客户心理,驱动销售增长 在销售领域,成功并非仅仅依赖于口才的华丽或产品功能的堆砌,而是源于对人性的深刻洞察和对需求本质的精准把握。本篇将带领您走进“绝对成交”的境界,不是通过技巧的套路,而是通过理解客户深层的驱动力。 客户心理的隐形地图: 我们将从客户决策的心理学模型出发,解析客户在购买过程中经历的认知、情感和行为变化。理解客户为何会做出购买决定,以及他们内心深处最渴望得到的是什么,将是掌握销售主动权的第一步。这包括对客户动机的挖掘,区分显性需求与隐性需求,以及如何通过提问和倾听,引导客户自我表达,从而发现其潜在痛点和期望。 价值传递的终极之道: 销售的本质是价值的交换。本节将深入探讨如何将产品或服务的“功能”转化为客户感知的“价值”,并将其有效地传递出去。这不仅仅是罗列产品特点,而是要构建一个能够触动客户内心、解决其实际问题的价值叙事。我们将学习如何构建针对不同客户群体的定制化价值主张,以及如何通过故事、案例和场景化展示,让价值变得触手可及、令人信服。 建立信任的桥梁: 信任是所有成功交易的基石。本节将聚焦于如何建立持久的客户信任。这包括诚信的展现、专业的素养、以及对客户需求的同理心。我们将学习如何避免常见的信任杀手,以及如何通过持续的关怀和服务,将一次性交易转化为长期的忠诚关系。信任的建立并非一蹴而就,而是一个循序渐进、细水长流的过程,需要我们在每一个环节都保持真诚和专业。 谈判的智慧与策略: 无论是面对客户的异议、价格的挑战,还是合作条件的协商,有效的谈判技巧都至关重要。本节将为您呈现“无敌谈判”的精髓,这不是压倒对方,而是寻求共赢。我们将深入研究谈判的准备、开局、议价、让步和成交等关键阶段,学习如何设定底线、识别对方底线、运用心理战术、以及如何在复杂情境下保持冷静和自信,最终达成最有利的协议。谈判的本质是沟通和协作,而非对抗。 克服成交障碍: 销售过程中难免会遇到各种阻碍,如客户的犹豫、拒绝或担忧。本节将提供一套系统性的方法,帮助销售人员识别并有效克服这些障碍。我们将学习如何用积极的心态处理拒绝,如何巧妙化解客户的顾虑,以及如何通过提供解决方案和增值服务,引导客户走向最终的成交。每一个“否”,都可能隐藏着一个“是”的契机。 第二篇:品牌的力量——从无名小卒到行业标杆 在信息爆炸的时代,品牌是企业在消费者心中建立独特认知、赢得忠诚的关键。本篇将为您揭示“如何打造品牌”,使其不仅拥有吸引力,更能成为驱动业务增长的强大引擎。 品牌的DNA:定位与愿景: 任何伟大的品牌都有清晰的定位和深刻的愿景。本节将指导您如何挖掘品牌的独特价值,找到在市场中的差异化优势,并明确品牌的核心使命和长远目标。这需要对目标市场进行深入分析,理解消费者未被满足的需求,以及竞争对手的战略布局。清晰的定位是品牌成功的基石,而远大的愿景则为品牌注入持续的生命力。 品牌故事的魅力: 人们更容易被故事所吸引和打动。本节将教您如何 crafting 一个引人入胜的品牌故事,将品牌的起源、理念、价值观以及它所能为客户带来的改变,以一种情感共鸣的方式传递出去。一个好的品牌故事,能够将冰冷的产品或服务,赋予人性的温度,从而建立更深层次的连接。 视觉与体验的统一: 品牌形象的塑造,离不开视觉元素的精心设计和用户体验的极致打磨。本节将探讨标志、色彩、字体、广告创意等视觉元素的标准化应用,以及如何通过产品设计、客户服务、线上线下触点的每一个细节,为消费者提供一致且卓越的品牌体验。品牌的忠诚度,往往源于每一次触碰时的愉悦感。 内容营销的策略: 在信息时代,提供有价值的内容是吸引和留住目标受众的有效手段。本节将深入分析如何运用内容营销,通过博客、社交媒体、视频、播客等多种形式,传递品牌价值,解决用户痛点,建立行业权威。内容不仅是信息的载体,更是与用户建立情感连接的桥梁。 品牌传播的渠道与优化: 好的品牌需要有效的传播才能被更多人认知。本节将梳理当下主流的品牌传播渠道,并探讨如何根据目标受众的特点,选择最合适的传播方式。同时,我们将学习如何通过数据分析,持续优化传播策略,提升品牌影响力和ROI。 第三篇:管理的智慧——驱动效率,成就卓越 企业的成功离不开高效的运营和精细的管理。本篇将为您呈现“关于管理”的精要,涵盖从团队建设到流程优化,再到创新驱动等多个层面,帮助您构建一个高效、有活力、能够持续成长的组织。 团队的凝聚力与效能: 优秀的团队是企业最宝贵的财富。本节将聚焦于如何构建一支高绩效团队,包括人才的选拔、培养、激励机制的建立,以及如何营造积极的团队文化。我们将学习如何激发团队成员的潜力,促进协作,解决冲突,并最终实现集体目标。团队的力量,在于每个个体都能在其中找到归属感并发挥最大价值。 流程的优化与标准化: 规范的流程是企业高效运转的保障。本节将深入探讨如何对现有业务流程进行梳理、分析和优化,建立标准化操作SOP,从而降低出错率,提升效率,并为未来的规模化发展奠定基础。流程的改进并非一成不变,而是一个持续迭代、追求卓越的过程。 绩效评估与激励体系: 如何科学地评估员工绩效,并建立有效的激励机制,是激发员工积极性的关键。本节将介绍不同的绩效管理方法,以及如何设计能够与公司战略目标相匹配的激励体系,确保员工的努力与公司的成功紧密相连。 创新与变革的管理: 在快速变化的商业环境中,创新是企业保持竞争力的不竭动力。本节将探讨如何在组织内部培养创新文化,鼓励尝试,容忍失败,并有效地管理变革的进程,使其成为推动企业发展的正向力量。 财务健康与风险控制: 企业的可持续发展离不开稳健的财务管理和有效的风险控制。本节将为您介绍基础的财务知识,包括成本控制、盈利分析、现金流管理等,以及如何识别和规避潜在的商业风险,确保企业的稳健运营。 第四篇:电商时代的脉搏——乘风破浪,抢占先机 互联网,尤其是电子商务的兴起,为商业模式带来了颠覆性的变革。本篇将为您解读“电商运营”的最新趋势和实操方法,帮助您在数字时代抓住机遇。 平台选择与店铺运营: 不同的电商平台有着各自的特点和用户群体。本节将分析主流电商平台的优劣势,并指导您如何根据自身产品和服务,选择最合适的平台,并进行精细化的店铺搭建和日常运营。 流量获取与转化策略: 在电商领域,流量是生命线,转化率是利润的关键。本节将深入剖析SEO、SEM、社交媒体推广、直播带货、内容营销等多种流量获取渠道,并分享提升用户转化率的实战技巧。 用户体验与复购: 电商竞争日益激烈,用户体验和服务成为留住客户的关键。本节将关注如何通过优化产品详情页、提升客服响应速度、完善物流配送,以及构建会员体系等方式,提升用户满意度,促进用户复购。 数据分析与决策: 电商运营高度依赖数据。本节将教您如何有效地收集、分析和解读电商数据,从而洞察用户行为、优化营销策略、发现潜在问题,并作出更明智的商业决策。 新兴电商模式的探索: 随着技术的发展,直播电商、社交电商、内容电商等新兴模式层出不穷。本节将为您介绍这些新兴模式的特点和玩法,帮助您把握未来电商发展趋势,提前布局。 总结: 本书并非零散的知识点堆砌,而是将销售、品牌、管理和电商运营这几个看似独立的商业领域,通过一条清晰的逻辑线串联起来。它强调的是一种系统性的思维方式,一种将个体能力、组织能力和时代趋势有机结合的智慧。无论您是初创企业的创始人,还是渴望提升业绩的销售精英,亦或是寻求管理的专业人士,抑或是想在电商领域大展宏图的创业者,本书都将为您提供宝贵的启示和实用的工具,帮助您在复杂的商业世界中,找到属于自己的“财富密码”,实现持续的成功与增长。这本书将帮助您成为一个更具洞察力、更有效率、更具创造力的商业实践者。

用户评价

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在如今这个电商竞争激烈的时代,《电商运营》这本书给我提供了非常及时的帮助。我一直对电商运营中的各种玩法感到眼花缭乱,不知道从何下手。这本书就像一本操作指南,把复杂的电商运营流程梳理得井井有条。从平台规则的理解、产品选品策略,到流量获取、用户转化,每一个环节都讲解得非常到位。特别是关于“数据分析”的部分,让我明白了原来运营不仅仅是凭感觉,而是需要用数据来驱动决策。我学到了如何通过数据来优化产品、调整营销策略,以及如何提升用户体验,最终实现店铺的持续增长。这本书的实操性非常强,很多建议都能直接应用到我的店铺运营中,让我感觉不再是盲目摸索,而是有了明确的方向和目标。

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《无敌谈判》这本书,可以说是销售人员的“葵花宝典”。我以前在谈判中总是显得有些被动,容易妥协,也经常错过一些争取更好条件的机会。这本书彻底改变了我的思维方式。它从心理学角度剖析了谈判的本质,揭示了那些隐藏在语言背后的策略和技巧。让我印象最深刻的是关于“主动权”的掌握,以及如何在谈判中“让步”才能达到最优结果。书中提供了非常多的实战演练和场景模拟,让我能够反复练习,不断提升自己的谈判能力。我学到了如何在看似不利的情况下扭转局面,如何通过精准的提问来掌握主动,以及如何在坚持原则的同时,找到双方都能接受的解决方案。现在,我对任何谈判场合都充满了自信,不再害怕,反而跃跃欲试,想要去运用学到的知识。

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《赚钱机器》这本书简直是一本宝藏!我一直对如何构建可持续的盈利模式感到困惑,这本书就像给我打开了一扇新世界的大门。它不仅仅是教你如何赚钱,更是教你如何“制造”钱。书中对商业模式的剖析非常透彻,从用户价值、价值主张到盈利来源,每一个环节都讲解得鞭辟入里。特别是关于“杠杆效应”的论述,让我对资源整合和放大收益有了更深刻的理解。我发现很多时候我们之所以赚不到钱,是因为没有找到正确的“杠杆点”。作者用通俗易懂的语言,结合大量案例,将抽象的概念具象化,让我能够清晰地看到一个成功的“赚钱机器”是如何运转的。读完这本书,我不仅对自己的商业想法有了更清晰的规划,也对未来充满了更多的可能性。那种感觉就像拥有了一个秘密武器,可以去解锁更多的财富。

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这本书给我最大的启示是,原来成交并非是凭运气,而是有一套系统性的方法论。杜云生老师在《绝对成交》中,将复杂的销售技巧拆解得非常细致,从建立信任、挖掘需求,到处理异议、促成订单,每一步都提供了可操作的建议。最让我印象深刻的是关于“提问的艺术”这一章节,他强调了要用开放式问题引导客户,深入了解对方的痛点和期望,而不是一味地推销产品。这让我意识到,销售的本质是帮助客户解决问题,而不是强行将产品塞给他们。书中还举了大量真实的案例,让我能够身临其境地感受到不同场景下的销售博弈,并且学到了如何在压力下保持冷静,如何用同理心与客户建立情感连接。看完这本书,我感觉自己对销售这件事有了全新的认识,不再是盲目的尝试,而是有章可循,充满信心。我迫不及待地想把这些方法应用到实际工作中,相信会有显著的提升。

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“打造品牌”这个话题听起来很高大上,但《如何打造品牌》这本书却让它变得触手可及。我一直以为品牌是大公司的事情,个人和小微企业很难做到。但这本书打破了我的固有认知。它强调了品牌的核心是“故事”和“连接”,这让我明白了,无论大小,只要你能讲好自己的故事,并与你的目标受众建立深厚的情感连接,你就能拥有属于自己的品牌。书中关于“品牌定位”、“品牌故事的创作”以及“品牌传播策略”的讲解都非常实用。我学习到如何找到自己独特的价值,如何用真诚和创意来吸引客户,并且如何通过持续的输出和互动来巩固品牌形象。读这本书,我感觉自己不再是被动地接受市场,而是能够主动地去塑造我的价值,让更多人认识我、认可我,并且愿意追随我。

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