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店铺： 福州金榜图书专营店

出版社： 福建科学技术出版社

ISBN：TZD12781L

商品编码：14611577133

商品参数

书 名：思维格局文库：经典口才

作 者：“思维格局文库”编委会

ISBN ：9787533553357

出 版 社：福建科学技术出版社

出版时间：2017-06-01

印刷时间：2017-06-01

字 数：300千字

页 数：320页

开 本：16开

包 装：平装

重 量：g

定 价：39.8元

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书    名:思维格局文库：沟通的艺术

作    者:“思维格局文库”编委会

I S  B N:9787533553364

出 版 社:福建科学技术出版社

出版时间:20170601

印刷时间:20170601

字    数:300千字

页    数:320页

开    本:16开

包    装:平装

定    价:39.8元

重    量:g

编辑推荐

无论是工作还是生活，随着事件处理的复杂程度增加，你只有一次机会说服对方消除偏见扭转局面获得顺从：1、你应该说什么做什么才能掌控和操纵事情的发展方向。2、对方不会暂停和重复说过的话，你要怎样才能专注倾听与正确观察，不漏掉对方讲话的重要部分和任何线索，准确判断意图目的形成正确回应掌控一切。

编辑推举

美国人类行为科学研究者汤姆士指出 ：“说话的能力是成名的捷径。它能使人显赫，鹤立鸡群。能言善辩的人，往往使人尊敬，受人爱戴，得人拥护。它使一个人的才学充分拓展，熠熠生辉，事半功倍，业绩卓著。”

 

目录

上篇 工作中的出色口才第1章 口才是人生的重要资本巧嘴为你带来好运气

 004当众说话是1门必修课

 006 “舌头”的功能

 008好口才来自勤学苦练

 011几种行之有效的口才训练方法

 015用知识武装“牙齿”

 016读书破万卷，开口如有神

 019内涵深厚才能妙语连珠

 020第二章 职场中的达人口才带着智慧的头脑去面试

 024面试中应避免的言谈错误

 025求职面试不能这样说

 028以适当的方式展示自己

 030职场须知的语言策略

 031职场中不能说的“秘密”

 033不适宜在办公室里说的几种话

 036在工作岗位说话要慎重

 039友好地与同事相处

 041第三章 上司与下属之间的沟通与下属谈话的技巧

 046领导的赞扬要及时

 048表扬是激励下属的*好手段

 049批评下属要刚柔相济

 051巧言挽回在上司面前的失误

 052和主管接触言辞有技巧

 055向领导建议的高明方法

 059以机智巧妙的方式影响领导

 063说人好话也需要水平

 066第四章 左右逢源的交际口才有效沟通的十大秘诀

 072让闲聊拉开深入交谈的序幕

 073语言交际的三项技巧

 076交谈的话题与礼节

 077学会提问

 078积累谈话的素材

 081学问是1个利器

 082谈话需注意的六大问题

 083说话要把握好分寸

 087第五章 学会同陌生人打交道让第1句话打动人心

 092精彩的自我介绍

 094用言语搭起结识的桥梁

 096让自己成为1个“自来熟”

 098巧答记者的刁难

 101闪烁其词有时是个好办法

 103和陌生人说话时把握好分寸

 106与陌生人说话需注意的事项

 107如何与陌生人友好交流

 110对陌生人不要吝惜赞美

 114第六章 谈判中的铁嘴钢牙此时无声胜有声

 118斗智的较量

 120适时收敛锋芒

 121谈判中要善于投石问路

 122要做到知己知彼

 124友好的态度

 130巧于言辞的谈判谋略

 132以退为进的谈判术

 135中篇 领悟口才的魅力第七章 说服他人的艺术说服他人要讲究方法

 142从利益关系角度诱导

 145反语相劝，轻松说服

 146因势利导，步步为营

 147晓之以理，动之以情

 150层层剥笋，循序渐进

 153攻心为上，打好“感情牌”

 155以理说服人

 157说服他人的四个步骤

 160第八章 辩论制胜之道雄辩家是怎样炼成的

 166运用正确的逻辑推理

 169用“愚钝”麻痹对方

 171掌握辩论时的说话技巧

 172善于借题发挥

 174反驳要善用机智幽默

 177能言善辩不是强词夺理

 178面对挑衅，巧妙反击

 179运用讽喻法增加论辩的说服力

 182第九章 拒绝他人要讲究策略拒绝别人的策略

 186拒绝他人的要求要有礼貌

 189掌握好说“不”的分寸

 190运用智慧的表达方式推辞

 191恰当的推辞无损形象

 193用委婉的方法表示推辞

 195对死皮赖脸者态度要坚决

 196拒绝他人，要给他人留面子

 197采取灵活的策略拒绝同事

 199妥善地拒绝朋友

 202第十章 赞美的力量赞美必须是发自内心的真诚

 206赞美是调节人际关系的润滑剂

 207赞美可以奇迹般地激励他人

 210说奉承话的人比较吃香

 212恭维他人的话要够度数

 214多说顺耳话

 216别出心裁的赞美

 217下篇 生活中的口才技巧第十1章 不妨幽他1默机智的幽默

 222幽默感能显出1个人的才智

 225幽默能助人们走出困境

 227巧用幽默为自己解围

 230幽默的原则

 232常见的幽默方式

 235幽默的谈吐源自豁达的胸怀

 238幽默是化解矛盾的好办法

 241幽默能帮你消除尴尬

 242幽默是1种豁达的人生境界

 244自嘲是*高境界的幽默

 246第十二章 如何谈情说爱与恋人交谈的方法

 250谈情说爱的表达艺术

 251谈恋爱重在口才

 253点燃爱情的火花

 255如何向女孩表达你的爱意

 257含蓄使爱情更美

 259让斗嘴成为爱情的催化剂

 261分手时不要把话说绝

 265第十三章 好口才营造幸福家庭夫妻争吵不说过头话

 270家庭不该乱攀比

 272经常表达爱

 273如何结束家庭“冷战”

 277不痴不聋，不为家翁

 279如何劝说孩子  

 280与孩子交流有技巧

 282对孩子忌说的话

 287第十四章 管住自己的舌头说话表达有八忌

 292说话要看对象

 293注意社交语言中的禁忌

 296避免交谈中的“抬杠”

 299

内容简介

前苏联领导人戈尔巴乔夫访问美国，在几所的高等学府发表演讲五场，共获报酬 200 万美金。在台湾，1批影视、体育在电视上为大企业做广告，短短十几秒，寥寥数语，同样“出口成金”。罗马的演说家西塞罗，美国的演说家詹宁斯·伯瑞安，中国的演说家李燕杰，在千千万万人中脱颖而出，成为众人瞩目的名人，正是因为他们拥有无与伦比的口才。

《沟通的艺术：拨云见日，洞察人心》 在信息爆炸、人际交织的现代社会，有效的沟通不再仅仅是传递信息的工具，它更是一种洞察人心、塑造关系、达成目标的关键力量。本书《沟通的艺术》正是一部旨在引领读者拨开迷雾，直抵人心深处的著作。它不是一本空洞的理论说教，也不是一套僵化的流程指南，而是一次循序渐进的探索之旅，带你领略语言的魅力，掌握人际互动的精髓，最终在生活的各个层面游刃有余，实现个人价值与和谐共赢。 第一章：沟通的基石——理解与共情 本书开篇，我们将从沟通最根本的要素——理解与共情——谈起。为何有时候我们滔滔不绝，对方却茫然不知？为何有时候简单的一句话，就能触动人心，引发共鸣？这一切的背后，是建立在对对方内心世界的准确把握之上。我们将深入剖析“倾听”的艺术，它并非仅仅是用耳朵接收声音，更是用心感受对方的情感、需求和意图。学习如何辨别对方的语言信号背后的真实含义，区分事实与情绪，以及如何通过非语言信号——肢体语言、面部表情、语调——来捕捉更深层次的信息。 共情，则是连接心灵的桥梁。我们不仅要“听到”，更要“感受到”。本书将指导你如何设身处地地为对方着想，理解他们的立场、感受和价值观，即使你并不认同。通过一系列的案例分析和实践练习，你将学会如何用富有同理心的方式回应，让对方感受到被理解、被尊重，从而放下戒备，敞开心扉。这不仅能化解冲突，更能建立起信任的基石，为更深层次的沟通打下坚实的基础。 第二章：语言的魔力——清晰、精准与说服 沟通的载体是语言，而语言的魅力在于其清晰、精准与说服力。在本章，我们将聚焦于如何让你的语言成为一把锋利的工具，既能清晰表达你的思想，又能准确传递你的意图，更能有力地说服对方，达成共识。 我们将探讨如何构建逻辑严谨的表达，避免含糊不清和模棱两可。从词语的选择、句子的组织，到段落的衔接，每一个细节都将影响信息传递的效率。本书会提供实用的方法，帮助你组织语言，使之更具条理性和说服力。例如，如何运用“金字塔原理”来组织论点，让你的陈述结构清晰，一目了然；如何运用“SPIN提问法”来引导对话，深入挖掘对方的需求，从而更有针对性地提出解决方案。 此外，说服力并非强词夺理，而是建立在逻辑、情感和信誉的基础之上。我们将学习如何运用数据、事实和权威来支撑你的观点，同时也会探讨如何通过故事、比喻和类比来激发对方的情感共鸣。掌握“互惠原则”、“稀缺原则”、“权威原则”等心理学原理，如何在不引起反感的前提下，巧妙地影响他人的决策。从日常的交流到商务谈判，这些技巧都将助你一臂之力。 第三章：人际的智慧——建立关系与化解冲突 人际关系是社会交往的核心，而有效的沟通则是建立和维护良好人际关系的润滑剂。本章将深入探讨如何在人际交往中运用沟通的艺术，建立积极、和谐的关系，以及如何应对和化解潜在的冲突。 我们将分析不同类型的人际关系，以及在不同关系中沟通的策略。无论是亲密的家人、工作中的同事、还是社交场合的新朋友，每一种关系都有其独特的沟通模式。本书将指导你如何识别他人的沟通风格，并据此调整自己的沟通方式，以达到最佳的互动效果。学会赞美和欣赏，建立积极的反馈循环；学会表达感谢，加深情感联结；学会分享和倾诉，拉近彼此的距离。 当冲突出现时，恐慌和逃避并非良策。本章将提供一套系统性的冲突化解框架。我们不仅会分析冲突的成因，还会教授具体的应对策略，例如“非暴力沟通”的四要素（观察、感受、需要、请求），以及如何通过“积极倾听”和“同理心回应”来缓和对立情绪。学习如何寻找共同点，聚焦于问题本身而非人身攻击，以及如何在维护自身利益的同时，也考虑到对方的感受，最终实现双赢的解决方案。 第四章：职场的通关秘籍——高效协作与领导力 在职业生涯中，沟通能力的重要性不言而喻。它直接影响着团队的协作效率、项目的推进速度，以及个人晋升的可能性。本章将为你揭示职场沟通的通关秘籍，助你在职业道路上乘风破浪。 高效协作离不开清晰的任务分配、准确的信息传递和及时的反馈。我们将学习如何写出简洁明了的邮件和报告，如何有效地组织会议，如何清晰地向下属布置任务，以及如何给予建设性的反馈。掌握“SMART原则”来设定目标，让团队成员清晰知道方向；学习如何运用“PDCA循环”来持续改进工作流程，提升效率。 领导力更是沟通艺术的升华。一位优秀的领导者，不仅要有远见和决策力，更要能够激发团队的士气，凝聚人心。本书将探讨如何运用沟通来建立信任，如何激励团队成员，如何有效地进行培训和指导，以及如何在危机时刻稳定军心。学习如何成为一个“倾听的领导者”，如何通过“愿景沟通”来指引方向，以及如何通过“赋能沟通”来激发下属的潜力。 第五章：生活的智慧——自我表达与情绪管理 沟通不仅仅是对外，更是对内——与自己的对话，以及如何更好地管理自己的情绪。本章将把沟通的艺术延伸到个人成长和内心世界的建设。 自我表达是认识自己、实现价值的重要途径。我们将学习如何清晰地表达自己的想法、需求和感受，避免压抑和误解。掌握“积极自我肯定”的技巧，建立自信；学习如何用“我”开头来表达感受，减少指责；学会如何设定健康的界限，保护自己的时间和精力。 情绪管理是情绪的主人，而不是情绪的奴隶。本书将提供实用的方法来识别和管理自己的情绪，例如“认知重构”来调整负面思维，通过“深呼吸”和“冥想”来平静内心。同时，我们也会探讨如何有效地应对他人的负面情绪，以及如何在压力和挑战面前保持冷静和乐观。掌握“情绪识别”和“情绪调节”的技巧，将助你在人生的起伏中更加从容。 结语：将艺术融入生活 《沟通的艺术》不是一本速成的秘籍，它是一门需要持续练习和体悟的学问。本书提供的是一套思维框架和实用工具，最终的改变源于你每一次主动的沟通尝试。当你能够用理解去倾听，用清晰去表达，用真诚去建立关系，你就会发现，沟通的艺术，正如同拨云见日的阳光，照亮你的生活，让你的人际关系更加温暖，让你的事业更加顺遂，让你的内心更加丰盈。让我们一起踏上这场探索沟通智慧的旅程，让语言的力量，在你的人生舞台上绽放出最耀眼的光芒。

评分☆☆☆☆☆

作为一个在职场打拼多年的职场人，我深知“经典口才”的重要性。多少次，我因为表达不清而错失机会；多少次，我因为紧张而语无伦次，无法展现自己的真正实力。这本书的到来，简直是一场及时雨。它系统地梳理了各种场合下的演讲和发言技巧，从如何克服紧张情绪，到如何构建有条理的发言，再到如何用生动的语言吸引听众，每一个环节都讲解得细致入微。我最欣赏的是书中关于“即兴演讲”的训练方法，这对我这种临场反应稍弱的人来说，是极大的福音。我不再害怕突然被点名发言，而是开始期待能够抓住机会，用清晰、有力的语言表达自己的观点。而且，书中不仅仅是传授技巧，更强调了“真诚”和“自信”的内在力量。它告诉我，真正的口才，是建立在清晰的思路和对内容的深刻理解之上的。这本书不仅提升了我的说话能力，更重要的是，它让我重拾了面对公众的信心，让我相信自己也能成为一个出色的沟通者。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就充满了力量感，深沉的蓝色背景搭配烫金的“沟通的艺术”几个大字，稳重又不失格调。我一直认为，在这个信息爆炸的时代，真正有效的沟通能力是稀缺的资源。很多时候，我们能清晰地表达自己的想法，但却难以被他人理解；或者我们能理解别人的意思，却不知道如何恰当回应，导致误会丛生，关系紧张。这本书的出现，恰好填补了我在这一领域的知识空白。翻开它，我仿佛走进了一个由语言和智慧构成的迷宫，每一次阅读都像是在解锁新的路径。那些看似简单却深刻的案例分析，让我对日常的人际互动有了全新的认知。比如，书中提到“积极倾听”的技巧，我之前总以为听就是耳朵的事，但读完才明白，倾听更是心灵的投入，是理解对方的“未说出口”的意图。这不仅仅是技巧，更是一种态度，一种对他人尊重的体现。我迫不及待地想将这些理论运用到我的工作和生活中，期待能看到自己沟通能力的显著提升，从而化解那些曾经让我头疼不已的社交难题，建立更和谐、更有效的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，一个人能否在生活中取得成功，很大程度上取决于他的人际交往能力。这本书不仅仅是一本“说话术”的书，更是一本关于“如何建立有效关系”的百科全书。它从多个维度阐述了人际关系的构建与维护，从初识的破冰技巧，到深层关系的维系，再到如何处理冲突和矛盾，都给出了非常有价值的建议。我特别喜欢书中关于“同理心”和“情商”的探讨，它让我意识到，很多时候，能够站在对方的角度思考问题，理解对方的情绪，比一味地坚持自己的观点更加重要。书中大量的案例分析，都来源于真实的生活场景，让我能够感同身受，并从中学习到如何将理论转化为实践。读完这本书，我感觉自己对人际交往的理解提升到了一个新的高度，我开始能够更敏锐地捕捉到他人的需求和情绪，也更懂得如何用恰当的方式去回应，去化解潜在的矛盾。这本书让我相信，通过有意识地学习和运用，每个人都能成为一个更受欢迎、更成功的人。

评分☆☆☆☆☆

这本书的厚度让我一开始有些犹豫，但当我真正沉浸其中后，才发现每一页都饱含着作者多年来的经验积累与独到见解。它不仅仅是一本关于“怎么说”的书，更是关于“如何让人愿意听、愿意信、愿意做”的哲学。书中的“办事成功”部分，我尤其感兴趣。我常常觉得，很多时候事情的成败，关键不在于事情本身有多难，而在于我们能否有效地调动资源，赢得他人的支持和配合。作者在这里提供了一套非常系统的思维框架，从目标设定到策略执行，再到临场应变，都给出了详尽的指导。我特别喜欢书中关于“说服力的构建”那一章节，它并非教导人们如何巧舌如簧，而是强调真诚、逻辑和同理心在说服过程中的核心作用。读到这里，我反思了自己过去在一些项目中的不足，很多时候是由于未能充分理解对方的需求，或者表达方式过于生硬，导致事倍功半。这本书就像一位经验丰富的人生导师，在我前进的道路上指点迷津，让我看到了更清晰、更可行的成功路径，这不仅仅是知识的获取，更是对个人发展潜力的深度挖掘。

评分☆☆☆☆☆

我一直对博弈心理学和人际关系中的“暗流涌动”感到好奇，总觉得人与人之间的互动远比表面看起来要复杂得多。这本书在这一块的内容，简直是为我量身定做的。它深入浅出地剖析了人在不同情境下的心理活动，揭示了那些隐藏在对话和行为背后的动机。特别是关于“策略性沟通”的章节，我学到了如何识别他人的潜在意图，如何在这种“看不见的战场”中占据主动，又如何在维护自身利益的同时，避免不必要的冲突。书中的一些心理学实验案例，让我恍然大悟，原来很多时候我们的决策和行为，都受到了潜意识的深刻影响。我开始尝试运用书中的一些方法来解读周围人的言行，发现自己对人际关系的理解变得更加透彻。这种“知己知彼”的洞察力，不仅仅是提高了我的社交技巧，更让我能够更从容地面对生活中的各种挑战，做出更明智的判断。这本书让我明白，沟通不仅仅是语言的传递，更是心理的较量与融合，而掌握了博弈的智慧，才能在复杂的人际关系中游刃有余。