阿里铁军 阿里巴巴销售铁军的进化宋金波著 马云称其为中国电商黄埔军校中信出版社图书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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出版社： 中信出版社

ISBN：9787508673172

商品编码：15028807844

马云称其为中国电商“黄埔军校”，
完整揭秘阿里铁军锻造史，深度剖析互联网地推天团的执行力、团队建设、销售技巧、文化与价值观的创建与传播

书名：阿里铁军：销售铁军的进化、裂变与复制
定价：58.00元
作者：宋金波
出版社：中信出版集团
出版日期：2017-07
页码：346
装帧：精装
开本：32开
ISBN：9787508673172

马云说，《阿里铁军》这本书“值得给所有立志于创业、立志于建立团队、立志于创建自身文化的人看”。
互联网地推天团，马云口中的中国电商“黄埔军校”，是如何铸造的？
执行力来自何处，价值观如何创造万亿价值？阿里铁军的团队建设、销售技巧、文化与价值观的创建与传播，深度剖析与分享。
阿里铁军，不仅走出过集团的诸多高管，彭蕾、戴姗、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信……，还走出过互联网江湖中的众多显赫人物，国内O2O战场，一度成为“铁军内战”：程维（滴滴打车创始人兼CEO）干嘉伟（前美团网COO）吕广渝（前大众点评COO）陈国环（前赶集网COO）张强（去哪儿网COO）……

2014年，当在美国上市，超过10000名员工成为千万富翁时，为之侧目，它的成功就像它的名字一样，近乎神话。
但很少有人知道，帮助走出zui低的谷底，熬过世纪之交互联网寒冬的，是一支被命名为“中国供应商”的队伍。这是zui早盈利的项目，后来被马云称作阿里的“铁军”。集团的诸多高管，彭蕾、戴姗、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信……，出自这支“铁军”。
互联网江湖中的众多显赫人物，也从这支团队走出，程维（滴滴打车创始人兼CEO）、干嘉伟（前美团网COO）、吕广渝（前大众点评COO）、陈国环（前赶集网COO）、张强（去哪儿网COO）……国内O2O战场，一度成为“铁军内战”。
早在2008年，马云就说，将来要出版一本关于阿里“铁军”的书，“给那些想创业的人读”。后来，他不止一次说到，“有铁军在，整个阿里的精气神就在”。
一支如此彪悍、如此具有执行力的队伍是如何塑造出来的？他们强大的销售能力来自何处？他们铁一般的团队凝聚力来自何处？马云如何培养和带领这支队伍？阿里价值观和六脉神剑，如何在这支队伍中运用并强化……本书深度采访了众多阿里和铁军的重要人物，从马云，到一线的员工，从阿里内部，到离开铁军如今在互联网呼风唤雨的其他人物，并依据大量全新的一手资料，展现阿里铁军的人事物及其演变，展示他们如何用阿里的价值观和铁的纪律打造一个互联网地堆天团，成为日后马云口中的中国电商“黄埔军校”，让阿里铁军的文化和执行力进化、裂变与复制……

前 言 / VII

 

第yi章  凛冬已至：马云做了一个决定
“十五年陈” / 3
收缩 / 6
大裁撤 / 10
“遵义会议” / 15
直销团队 / 19

第二章  “百年大计”：铁军有了“灵魂”
“一百大” / 25
培训课 / 28
新军 / 33
102 年公司 / 37
六脉神剑 / 41

第三章  征途：要么死，要么做出成绩来
伟业网络 / 49
永康之战 / 51
“火州” / 55
南下 / 58
赚一元钱 / 61

第四章  非典：邮件里有那么多感叹号
隔离 / 67
邮件 / 71
进击 / 77
阿里日 / 79
诞生 / 84

第五章  铸锻：zui后，罗庆元说，我要免死
免死 / 91
主管制 / 95
有情有义 / 98
Review ：丑话当先 / 102
铁军气质 / 106

第六章  狭路：赵伟一看，他也没三头六臂
狭路相逢 / 115
环球资源 / 118
分享 / 121
“指哪儿打哪儿” / 125
完胜 / 129

第七章  明星：关明生给百万俱乐部成员都写了诗
黄榕光 / 135
/ 139
角逐 / 142
转岗 / 146
西湖赌约 / 149

第八章   PK ：荡气回肠的战场, 酣畅淋漓的战斗
“百团大战” / 157
启动会 / 159
“战队” / 162
南北PK / 165
PK 文化 / 169

第九章  上市：“把股票放到外婆家箱子底下”
突击上市 / 175
股票 / 179
卫哲时代 / 182
地震 / 185
狂风 / 187

第十章  狂风行动：为了吹出一片暖冬
新续分开 / 195
狂飙突进 / 198
预警 / 202
风暴乍起 / 205
“失控的要性” / 207

第十一章  暴雨：每天都在砍员工，砍完以后，再砍自己的脑袋
调查 / 215
引咎辞职 / 218
断腕 / 222
“砍人” / 224
冲击波 / 227

第十二章  春晖：一切回到根本
回归 / 235
高压线 / 238
/ 243
春晖 / 247
生态2.0 / 251

第十三章  “黄埔军校”：中国O2O 竞争成了铁军内战
双雄 / 259
“黄埔军校” / 263
“独角兽”崛起 / 265
体系的力量 / 269
抱团 / 271

第十四章  “政委”：一个体系的自我革命
“十年陈”的礼物 / 277
《历史的天空》 / 279
三板斧 / 282
搭档 / 284
“政委”变身 / 288

第十五章  大铁军：开枝散叶，自由生长
村淘 / 295
输血 / 297
传承 / 301
中供拍档 / 303
大铁军 / 307

第十六章  豹变：成功过的变革是zui痛苦的
商圈 / 313
生态圈 / 316
封神 / 319
文化布道 / 323
中供是哥哥，是弟弟 / 328

附一 / 331
附二 / 337
参考文献 / 343

 

宋金波，媒体人，“腾讯大家”等媒体专栏作家。先后供职于《潇湘晨报》《长江商报》《东方早报》等媒体，编写时政、财经评论。曾任职易贸研究院宏观经济研究员。
韩福东，原《南方都市报》首席记者，《新京报》《经济观察报》《凤凰周刊》等媒体专栏作家。现任职于集团。

 

你们是的铁军。你们都有创新精神、艰苦精神、勇往直前的精神，你们所到之处都代表了的精神。我经常说这样一句话：我们不承诺你有钱或者你会当官，但是我们承诺你们会痛苦、失望、沮丧。你们如果把这些东西写进博客，用日记记录下来，那这本书将来值得给所有立志于创业、建立团队，立志于创建自身文化的人看。
一一马云（集团厦事局主席）
我热爱阿里，zui主要的原因是因为中供(阿里铁军)，它就像我的母校一样，培养了我，塑造了我。包括我的价值观，包括我对商业的理解，我对团队的理解，我的心力，面对困难时候的韧性，都是在铁军锤炼出来的。如果不是因为在中供铁军里练过，直接到市场上这么残酷的竞争环境里，九死一生。所以，在我内心中，中供是很神圣的，至今都很神圣。
——程维（滴滴出行创始人兼CEO）

“火州”

2001 年，当时还在上海办事处的吴敏芝并不知道，自己未来会成为温州区域经理。她于2000 年在上海加入，除了看好互联网行业的未来，一心想的，其实是可以有机会回到家乡杭州工作。
的员工更习惯称呼担任B2B 事业群的吴敏芝为“敏芝”。
即便在以说话风格简单直接著称的中供铁军，敏芝的坦荡和直率也令人印象极为深刻。
在不那么公开和正式的场合，她会谈到自己“并不算典型的销售”。她几乎没有独自做过陌拜，事实上，当中供zui初要求陌拜时，敏芝甚至觉得这么做有损公司形象而动念离职。中供极为标志性的“队呼”，她也经常让团队中其他男士代替领呼。
敏芝经谢世煌推荐在上海入职时正是2000 年底，当时在上海的工作，并不定位于销售，不用考勤，上班可以听音乐，没有业绩的考核，有空就穿着套装约别人见面聊一聊。“互联网公司”似乎就是自由开放的代名词，员工可以穿短裤，穿T 恤，可以穿拖鞋，甚至可以带宠物上班。
可惜好日子没过几天，随即开始全面收缩，在上海的员工也被要求卖“中国供应商”产品，增加了业绩考核，而且考核非常严厉，三个季度达不到4.5 万元业绩，会被直接淘汰（那时还没有“免死”）。zui终，在上海的8 位员工，只剩下了敏芝。
敏芝自嘲好几次都属于搭末班车的人。开始业绩考核后，本来就要被淘汰了，三个季度的zui后一周，离4.5 万元的业绩还差4000 元，是靠帮一个服装公司做了banner 广告（网站页面的横幅广告）， 拿到4000 元钱才留下来。2001 年底，她做出了自己zui好的一次业绩，而“别人做得不太好”，结果就变成了销售。
后来，当团队要求陌拜，敏芝想离职的时候，李琪和李旭晖把这位新晋的销售叫到办公室，问她想不想去做区域经理。当时在全国不过几个区域。这个转折与敏芝的销售经历以及入职前短暂的管理经验关系很大。
敏芝在杭州做了半年区域经理，她的前任干嘉伟升任当时浙江大区的总经理。半年之后，轮岗，她调任温州区域经理。
杭州是的大本营，而温州是新开区域。担任温州区域经理的经历，为敏芝日后的管理之路打下了很好的基础。她开始习惯在没有资源的情况下独立开拓市场，激发团队潜能。很多年后，她回忆当时的场景，还会想起作为一个区域经理，如何为一件小办公用品去市场比价，买zui高的—因为办公经费实在太少，而且也没有行政人员，一切都要自己想办法。
当时的条件差到什么程度？在温州，敏芝有一件自己觉得“做过zui丑陋的事情”。某个月，办公室电话费用特别高，疑似有销售在办公室打长途。这笔费用对当时的而言是很高的。敏芝从电信局把电话单拉出来，让销售一个一个自己“认领”，谁打的，自己付掉就完事儿。既不能让员工觉得可以“揩公司的油”，也要讲清楚为什么，公开透明地来处理，不造成更大压力，让团队也不至于反感。
这些经历养成了敏芝柔中带刚的管理风格。在铁汉柔情的铁军，敏芝一直强调管理要公开透明，要达成共识，还要让被管理的人感受到尊重。“为什么中供执行力那么强，很多时候是在背后做了大量工作。一个5 秒钟的决策，可能花了5 个小时去思考。如果不去做前期的准备工作，一个决策没有人会执行，或者阳奉阴违。执行力强并不是强压去做，没有人愿意被强压，都要把后面的原因说清楚。”
B2B 事业群1688 销售服务总经理杨猛是2002 年初到温州的，他对敏芝的管理风格的印象是“当面骂，背后夸”，价值观践行比较好，而且对细节特别敏锐，小到员工敲门开门这样的事，她也会发现问题。
当时，后来带队创立的孙彤宇分管中供宁波、温州等几个区域，每个月都会到一个区域，除了正常的团队沟通，也会请大家吃一次饭，晚上唱个卡拉OK 。这些做法对敏芝影响很大，在那种特别苦的情况下，管理者会想很多办法让大家开心，都是很草根的一些做法，但管用。敏芝也会经常张罗大家聚餐，多数情况下AA 制，一顿饭就100 多元钱，很便宜。敏芝陪访时，会请销售员吃饭，但有时就是几元钱的面条，或者炒一两个菜，十几元钱。那时敏芝的工资也只有4000 元，佣金基本上拿不到，都不富裕。
但敏芝也绝不是不温不火的管理者。恰恰相反，她刚到温州时，因为温州团队业绩很一般，敏芝说，不能这样下去，“温州要改成‘火州’”。改名后的“火州区域”果然“火”起来，业绩突飞猛进，敏芝也因此在两年后成为中供三个大区的“省长”之一。
在温州待过的中供销售，对敏芝另一个记忆深刻的印象，是她经常激励团队的一句话：“拼搏一年，圆你一辈子的梦想。”有人后来对敏芝表示感谢：“还好那时候逼了我一下，拿到了足够多的股票；如果再逼我狠一点，那时候可能就拿2 万股的股票了。”
到几年之后，大家才知道，敏芝的这句话确实在很多人身上成为现实。

《铁军：从零开始，打造一支不可战胜的销售团队》 作者： [一位富有经验的企业家/销售管理专家] 出版社： [一家知名的商业图书出版社] 内容简介： 在瞬息万变的商业战场上，一支高效、忠诚、充满战斗力的销售团队是企业成功的基石。本书并非讲述某个特定公司的内部故事，而是聚焦于构建、管理和激励一支卓越销售队伍的普适性原则与实战技巧。它将带领读者深入探索“铁军”的锻造之道，从零开始，层层递进，构建一支能够在任何市场环境下都能披荆斩棘、赢得胜利的销售劲旅。 第一部分：铸魂——销售铁军的基因与哲学 何为“铁军”？ 本书开篇将深入剖析“销售铁军”的本质。它不仅仅是一群销售人员的集合，更是一种精神、一种文化、一种独特的战斗哲学。我们将探究“铁军”的核心特质：目标驱动、客户至上、拥抱变化、持续学习、团队协作和不屈不挠的斗志。这不仅仅是口号，而是融入日常工作的行为准则。我们将通过鲜活的案例，展现这些特质如何在实践中转化为强大的战斗力。 信仰的力量：重塑销售团队的价值观 任何一支伟大的团队都拥有坚定的信仰。本书将详细阐述如何为销售团队注入超越物质激励的内在驱动力。这包括确立团队的使命愿景，让每一位销售成员理解工作的意义和价值，不仅仅是为了完成销售额，更是为了解决客户的问题，为企业创造价值，甚至为社会带来积极影响。我们将探讨如何通过故事、榜样和共同的价值观，将团队凝聚成一个紧密的整体，拥有共同的奋斗目标和精神追求。 文化先行：打造独特的销售团队文化 文化决定了团队的氛围和行为模式。本书将指导读者如何系统性地构建一套积极向上、鼓励成长、崇尚卓越的销售文化。我们将探讨开放的沟通机制、健康的竞争环境、坦诚的反馈文化、对失败的容忍与学习，以及对成功的庆祝与分享。一个充满活力的文化能够激发个体潜能，促进团队协同，并最终形成一种强大的内在吸引力，让优秀人才愿意加入并长期留下来。 第二部分：筑基——打造高效销售系统的骨架 人才的甄选与吸纳：识人用人的智慧 “铁军”的基石是人才。本书将提供一套系统性的方法论，帮助管理者在茫茫人海中精准识别和吸引具备销售潜质的优秀人才。我们将深入探讨招聘的每一个环节，从岗位画像的精准定义、渠道的选择、面试的技巧（行为面试、情景面试等）、背景调查的重要性，到如何评估候选人的学习能力、抗压能力、沟通能力和对销售的热情。我们将强调，优秀的销售人才不仅仅是“能说会道”，更需要具备解决问题的能力、同理心和坚韧的毅力。 科学的培训体系：从新手到大师的蜕变 人才是需要培养的。本书将为你构建一套从入职培训到持续进阶的科学培训体系。我们将涵盖产品知识、销售技巧（SPIN、FAB、顾问式销售等）、客户心理学、谈判策略、时间管理、工具使用等方方面面。更重要的是，我们将强调“在实践中学习”的理念，通过角色扮演、案例分析、导师制度、定期复盘等多种形式，确保培训内容能够真正转化为销售人员的实战能力。我们将探讨如何设计不同层级的培训计划，满足不同阶段销售人员的成长需求。 高效的销售流程与工具：流程为王，工具赋能 没有流程的销售是混乱的，没有工具的销售是低效的。本书将带领读者梳理并优化从线索获取、客户拜访、方案呈现、合同签订到售后服务的全流程。我们将探讨如何利用CRM系统、销售自动化工具、数据分析平台等，提升销售效率，实现精细化管理。我们将强调流程的标准化与灵活性并存，以及如何根据市场变化和业务需求，不断迭代和优化销售流程。 第三部分：扬帆——赋能销售团队的战斗力 目标管理与激励机制：驱动业绩的引擎 清晰的目标是前进的灯塔，有效的激励是前进的动力。本书将深入讲解如何设定SMART目标，并将其层层分解到团队和个人。我们将探讨多种激励模式，包括但不限于底薪+提成、奖金、股权激励、晋升机制、荣誉奖励等，并分析不同激励模式的优缺点及其适用场景。更重要的是，我们将强调公平、透明、可实现的激励原则，以及如何将物质激励与精神激励相结合，激发销售人员的内在驱动力。 数据驱动的决策与复盘：持续优化的智慧 在数据时代，科学决策至关重要。本书将指导读者如何构建有效的销售数据监控体系，收集关键指标（如客户转化率、客单价、回款周期、客户满意度等），并利用数据分析洞察销售瓶颈和机会。我们将强调定期复盘的重要性，无论是成功的案例还是失败的教训，都应该进行深入的分析，总结经验，规避风险，不断改进销售策略和方法。 冲突管理与团队协作：化解矛盾，凝聚力量 团队的成长必然伴随着各种挑战和冲突。本书将提供一套行之有效的冲突管理方法，帮助管理者化解团队内部的矛盾，保持团队的和谐与稳定。我们将探讨如何通过积极倾听、换位思考、共同寻找解决方案等方式，将冲突转化为促进团队成长的契机。同时，我们将强调团队协作的重要性，鼓励销售人员之间分享信息、互助支持，形成强大的合力。 领导者的角色与责任：指引方向，激发潜能 销售领导者是“铁军”的灵魂人物。本书将深入探讨优秀销售领导者应具备的素质和能力，包括战略思维、决策能力、沟通能力、情绪管理能力、教练能力以及以身作则的领导魅力。我们将阐述领导者如何成为团队的榜样，如何赋能团队成员，帮助他们克服困难，实现自我超越。领导者需要具备识别和培养未来领导者的眼光，为团队的可持续发展奠定基础。 第四部分：制胜——在变化中永不止步 应对市场变化与挑战：敏锐的嗅觉，灵活的策略 市场环境瞬息万变，优秀的销售团队必须具备高度的适应性和灵活性。本书将探讨如何培养销售人员敏锐的市场洞察力，如何快速响应市场变化，调整销售策略，并利用变化中的机遇。我们将分析在经济波动、技术革新、竞争加剧等各种挑战下，销售团队如何保持韧性，寻找新的增长点。 客户关系深度经营：从交易到伙伴 在竞争激烈的市场中，维系和深化客户关系是企业长远发展的关键。本书将深入讲解如何从一次性交易思维转变为长期伙伴关系思维，如何通过持续的价值创造、个性化的服务和情感连接，赢得客户的忠诚和口碑。我们将探讨客户生命周期管理、客户反馈机制以及如何将满意客户转化为品牌传播者。 创新与持续学习：永不满足的进取之心 一个停止学习的销售团队，很快就会被时代抛弃。本书将强调创新在销售领域的价值，鼓励销售人员跳出固有思维，寻找新的销售模式、新的客户群体、新的沟通方式。我们将探讨如何建立学习型组织，鼓励知识分享，定期进行培训和技能升级，确保销售团队始终站在行业前沿。 本书特色： 普适性强： 本书提出的原则和方法适用于不同行业、不同规模的销售团队。 实战导向： 聚焦于可操作的技巧和方法，避免空洞的理论。 体系化构建： 从团队“铸魂”、“筑基”到“扬帆”、“制胜”，提供了一个完整的销售团队建设框架。 案例丰富： 穿插大量真实案例，生动展现理论在实践中的应用。 启发性强： 旨在激发读者对销售团队建设的深入思考，并提供持续改进的动力。 阅读本书，你将获得一套构建、管理和激励一支卓越销售团队的完整蓝图。它将帮助你摆脱销售管理的困境，打造一支真正意义上的“销售铁军”，在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得最终的胜利。

评分☆☆☆☆☆

“阿里铁军”，单是这三个字，就足以点燃我内心深处对商业传奇的探索欲。宋金波，作为当年阿里销售体系的核心人物，他笔下的故事，必将是鲜活而富有生命力的。我脑海中浮现出的，是一个充满激情的年代，一群充满理想的年轻人，如何在一个新兴的电商领域，用汗水和智慧，一步步开辟出属于自己的疆域。马云将其比作“中国电商黄埔军校”，这让我对书中关于文化塑造和人才培养的内容充满了期待。我希望能够深入了解，阿里是如何构建其独特的销售文化？这支“铁军”是如何在日复一日的实战中，不断锤炼自己的战斗力？他们是否有独特的成功哲学，能够让团队始终保持高昂的士气和饱满的热情？这本书，在我看来，不仅仅是对一个企业销售体系的记录，更是一次关于成长、关于如何在一个竞争激烈的环境中，找到并坚持自己道路的深度思考。我渴望从中汲取力量，学习经验，更希望能从中找到一丝共鸣。

评分☆☆☆☆☆

这本《阿里铁军》，光听书名就让人心生好奇。阿里巴巴，这个响彻全球的名字，它的崛起之路，尤其是其强大的销售体系，一直是行业内外津津乐道的话题。宋金波，这个名字在阿里巴巴的发展历程中扮演着举足轻重的角色，他所撰写的这本书，无疑是解开“阿里销售铁军”神秘面纱的绝佳钥匙。我尤其期待书中能够深入剖析，这支被冠以“铁军”之名的团队，究竟具备哪些超越常人的特质？是在严苛的绩效考核下磨练出的钢铁意志？还是在无数次失败与挫折中锤炼出的坚韧不拔？亦或是那种为了目标不达誓不罢休的极致精神？马云将其誉为“中国电商黄埔军校”，这无疑是对其教育和人才培养功能的最高肯定。我希望书中能详细披露，阿里是如何通过一套行之有效的培训体系，将普通人锻造成销售精英的？他们的选拔标准是什么？训练过程有多么艰辛？又是如何让这支队伍保持持续的学习能力和创新活力，以应对瞬息万变的电商市场？这本书，我把它看作是一次深度学习的机会，希望能从中汲取打造团队、激发潜能的宝贵经验。

评分☆☆☆☆☆

“阿里铁军”这个名字，仿佛自带一种不可撼动的气场，让人联想到的是那些在战场上奋勇杀敌、所向披靡的勇士。而宋金波，这位亲历者，将要为我们讲述的，无疑是阿里巴巴销售团队那段跌宕起伏、充满传奇色彩的进化史。这本书，不仅仅是一部企业内部的销售故事，更是一部关于如何在一个充满挑战的行业中，打造并巩固核心竞争力的范本。我迫切想知道，这支“铁军”是如何从最初的雏形，一步步发展壮大，并且在这个过程中，经历了怎样的战略调整和组织变革？马云将其誉为“中国电商黄埔军校”，这让我对书中关于人才培养的篇章尤为期待。我希望能从中窥见，阿里是如何识人、用人、育人的？他们的价值观是如何植入到销售团队的基因中？又是如何通过一套体系化的方法，让每一个销售人员都具备超强的执行力和使命感？我相信，这本书将为我们这些在商业战场上摸爬滚打的实践者，提供宝贵的战略指导和操作层面的启示。

评分☆☆☆☆☆

这本书名，初次映入眼帘，便是一股磅礴的气势扑面而来。“阿里铁军”，这个词本身就充满了力量感和历史厚重感，仿佛能让人看到一支所向披靡、攻城拔寨的队伍。再辅以“阿里巴巴销售铁军的进化”，更是将这份想象具象化，勾勒出的是一个巨头企业从无到有、从小到大，其核心销售团队如何在市场浪潮中摸爬滚打、不断蜕变、最终铸就辉煌的史诗。宋金波这个名字，对于关注中国互联网发展史的人来说，想必不会陌生，他作为阿里早期的核心人物，亲历并见证了这一切的发生，由他执笔，书中内容必然是第一手的、最真实、最深刻的。而马云的“中国电商黄埔军校”的评价，更是为这本书盖上了官方认证的金印，赋予了它非凡的教育和启示意义。我迫不及待地想通过这本书，去探寻那支被誉为“铁军”的销售团队，究竟是如何打造出来的？他们的作战理念、训练方法、失败与成功的经验，又将为我们这些在各自领域奋斗的普通人，带来怎样的启发和借鉴？这本书，不仅仅是一部企业史，更是一部关于成长、关于奋斗、关于如何打造一支卓越团队的教科书，我预感它会给我带来一次心灵的洗礼和思维的革新。

评分☆☆☆☆☆

《阿里铁军》，光是这几个字，就勾勒出一幅波澜壮阔的画卷。宋金波，这位曾经在阿里巴巴叱咤风云的人物，亲手揭开了这支神秘销售部队的面纱。我不禁想象，在那个互联网浪潮刚刚兴起的年代，一支年轻的队伍，如何在陌生的市场中披荆斩棘，如何面对质疑、拒绝和一次次的碰壁，却依然能够昂首向前，最终成就了今日的商业帝国。马云称之为“中国电商黄埔军校”，这四个字承载了太多的信息，它不仅仅是指一个培训基地，更是一种精神的传承，一种文化的烙印，一种对人才培养模式的颠覆性创新。我非常渴望了解，在这支“铁军”的背后，究竟隐藏着怎样的故事？那些销售人员是如何被激发内在的驱动力？他们在面对困难时，是如何调整心态，如何寻求突破？他们之间的团队协作又是如何进行的？是否会有那些让人热血沸腾的成功案例，也会有那些令人唏嘘的失败教训？这本书，我相信它能给予我一种前所未有的视角，去理解一个伟大企业成功的基石，以及如何去培养一支真正能打硬仗的队伍。