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君淮著

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店鋪：慧思文創圖書旗艦店

齣版社：黑龍江教育齣版社

ISBN：9787531694335

商品編碼：23254747380

包裝：平裝

開本：32

齣版時間：2017-10-01

具體描述

內容簡介

《小店越開越旺》根據開店的經營流程和運作程序，結颱當下現實，多層次多角度地揭示瞭店鋪興隆的秘訣和藝術，幫你在競爭激烈的市場中打造自己店鋪的招牌，創齣自己店鋪的特色，開一傢越來越旺的賺錢小店，實現賺錢緻富的夢想。

精彩書摘

找對方法，門口就有錢賺
　　本地生活服務是距離消費者*近的行業，也是開店創業的重點，從餐飲、娛樂、傢政到社區服務等，本地化服務越來越多。隨著互聯網的普及、消費觀念的升級，互聯網變得越來越“生活化”，那麼，創業者該如何把握本地市場的需求，進而找到適閤自己的創業機會呢？
　　眾所周知，本地化服務的精髓在於客人綫上下單，享受*便捷的綫下服務，吃住行娛的市場都是本地消費服務業。對客戶來說，在附近區域的消費者網上下單後，附近的商傢直接按照訂單配送就可以瞭，這種輕資産的運作模式可以有效降低資金投入過高的風險。我們可以毫不誇張地說，這種本地化服務市場正麵臨著一次井噴，現在正是創業的*好時機。
　　首先，綫上綫下結閤已經成為瞭無法阻擋的大趨勢，這一點從淘寶的演化史就可以看得很清楚，消費者越來越習慣用互聯網來幫助決策與消費。
　　第二，智能手機的興起和普及，使得用戶通過移動端消費成為可能。
　　第三，本地服務業的推廣費用相對低廉，推廣方式也更靈活，對於一般的創業者來說，可行性更高。
　　在這一創業領域，我們可以找不到不少成功的先行者。下麵我們要講的這個案例是一個賺錢賺到讓人眼紅的水果攤。生活中賣水果的攤位隨處可見，但是下麵這傢水果攤卻通過移動互聯網打通瞭綫上綫下銷售，一舉創業成功。
　　這傢水果攤叫小六水果，沒有實體店，走的是微營銷的路子，*初是微博營銷，後來還開通瞭微信營銷。沒有實體店，隻需要租一個租金相對低廉的倉庫周轉貨品，這樣可以省下不少店麵的租金，降低經營成本，但這並不是小六水果掘金成功的關鍵。那麼小六水果*具競爭力的經營策略是什麼呢？小六水果如何能夠做到在公司隻有3個人的情況下經過2年的經營庫存為0，2014年銷售額達到8000萬呢？
　　小六水果從接到訂單到訂單配送有一套完整的操作流程，而且和常見的先進貨後賣貨不同，小六水果是先接受訂單再進貨，之後再發貨，這就能夠保證每一批進貨都能很快齣手，從源頭上解決瞭庫存和積貨的問題瞭。但這並不是小六水果*精明之處。要知道如果沒有訂單，那麼就不會有之後的進貨、發貨、送貨的事瞭，所以從*根本上講，小六水果的成功之處在於他們能夠接到訂單，而促使客戶下訂單的*重要的原因又是什麼呢？是小六的産品定位。
　　小六水果和普通的水果攤不同，小六水果不僅水果種類齊全，而且*重要的是他們隻賣頂級水果，比如阿剋蘇蘋果、吐魯番葡萄等，這些頂級水果賣的不僅比市場價要低，而且還送貨上門，但是要求200元起送。其實很多客人很難在單一品類上買到200元，不過隻要多搭配幾種水果就可以瞭。小六的産品結構就是，由各類頂級水果搭配一部分時令水果。這種200元的客單件不僅能保證不錯的銷售業績，還能組閤銷售，帶動各個品類水果的銷售。
　　如此一來顧客在小六水果不僅能夠享受到頂級的水果，還能享受送貨上門的服務，同樣的商品價格又比實體店優惠，客戶當然會選擇小六水果瞭！
　　當然，本地消費創業同樣存在著風險，這個領域可能是進入門檻相對容易、失敗率卻也非常高的一個方嚮。大多數創業者都敗在瞭對本地消費創業模式的麯解上，創業者們必須認清以下幾點：
　　新的創業平颱，我們需要全新的創業路徑、全新的玩法。本地生活相關的服務不是一個新鮮的行業，然而這兩年的做法與過往已經有瞭很大的不同：一方麵新的平颱正在不斷湧現，比如微信及公眾號，大力推廣綫下的服務及閉環；另一方麵移動互聯網大環境也在不斷變化，實時、交互、位置都已經細化到人。
　　口碑的力量，服務質量的絕對保證。本地生活服務是互聯網、消費、現代服務行業的結閤，有多少創業者能真正意識到這一點？本地生活消費創業中，對於服務質量的要求更高、更嚴，因為快速傳播的互聯網讓口碑成為瞭一種真正的力量，口碑可以成就你，也可以毀掉你。
　　互聯網本地消費創業的路徑，正在被不斷細分。與從前相比，新一波的本地生活服務公司更垂直、更細分，在本地生活的傢政、傢電維修、傢居裝修、美容美發等領域，創業者希望麵麵俱到往往不備討好，在一個點上深挖可能成功率更高。

找對方法，門口就有錢賺　　本地生活服務是距離消費者*近的行業，也是開店創業的重點，從餐飲、娛樂、傢政到社區服務等，本地化服務越來越多。隨著互聯網的普及、消費觀念的升級，互聯網變得越來越“生活化”，那麼，創業者該如何把握本地市場的需求，進而找到適閤自己的創業機會呢？　　眾所周知，本地化服務的精髓在於客人綫上下單，享受*便捷的綫下服務，吃住行娛的市場都是本地消費服務業。對客戶來說，在附近區域的消費者網上下單後，附近的商傢直接按照訂單配送就可以瞭，這種輕資産的運作模式可以有效降低資金投入過高的風險。我們可以毫不誇張地說，這種本地化服務市場正麵臨著一次井噴，現在正是創業的*好時機。　　首先，綫上綫下結閤已經成為瞭無法阻擋的大趨勢，這一點從淘寶的演化史就可以看得很清楚，消費者越來越習慣用互聯網來幫助決策與消費。　　第二，智能手機的興起和普及，使得用戶通過移動端消費成為可能。　　第三，本地服務業的推廣費用相對低廉，推廣方式也更靈活，對於一般的創業者來說，可行性更高。　　在這一創業領域，我們可以找不到不少成功的先行者。下麵我們要講的這個案例是一個賺錢賺到讓人眼紅的水果攤。生活中賣水果的攤位隨處可見，但是下麵這傢水果攤卻通過移動互聯網打通瞭綫上綫下銷售，一舉創業成功。　　這傢水果攤叫小六水果，沒有實體店，走的是微營銷的路子，*初是微博營銷，後來還開通瞭微信營銷。沒有實體店，隻需要租一個租金相對低廉的倉庫周轉貨品，這樣可以省下不少店麵的租金，降低經營成本，但這並不是小六水果掘金成功的關鍵。那麼小六水果*具競爭力的經營策略是什麼呢？小六水果如何能夠做到在公司隻有3個人的情況下經過2年的經營庫存為0，2014年銷售額達到8000萬呢？　　小六水果從接到訂單到訂單配送有一套完整的操作流程，而且和常見的先進貨後賣貨不同，小六水果是先接受訂單再進貨，之後再發貨，這就能夠保證每一批進貨都能很快齣手，從源頭上解決瞭庫存和積貨的問題瞭。但這並不是小六水果*精明之處。要知道如果沒有訂單，那麼就不會有之後的進貨、發貨、送貨的事瞭，所以從*根本上講，小六水果的成功之處在於他們能夠接到訂單，而促使客戶下訂單的*重要的原因又是什麼呢？是小六的産品定位。　　小六水果和普通的水果攤不同，小六水果不僅水果種類齊全，而且*重要的是他們隻賣頂*水果，比如阿剋蘇蘋果、吐魯番葡萄等，這些頂*水果賣的不僅比市場價要低，而且還送貨上門，但是要求200元起送。其實很多客人很難在單一品類上買到200元，不過隻要多搭配幾種水果就可以瞭。小六的産品結構就是，由各類頂*水果搭配一部分時令水果。這種200元的客單件不僅能保證不錯的銷售業績，還能組閤銷售，帶動各個品類水果的銷售。　　如此一來顧客在小六水果不僅能夠享受到頂*的水果，還能享受送貨上門的服務，同樣的商品價格又比實體店優惠，客戶當然會選擇小六水果瞭！　　當然，本地消費創業同樣存在著風險，這個領域可能是進入門檻相對容易、失敗率卻也非常高的一個方嚮。大多數創業者都敗在瞭對本地消費創業模式的麯解上，創業者們必須認清以下幾點：　　新的創業平颱，我們需要全新的創業路徑、全新的玩法。本地生活相關的服務不是一個新鮮的行業，然而這兩年的做法與過往已經有瞭很大的不同：一方麵新的平颱正在不斷湧現，比如微信及公眾號，大力推廣綫下的服務及閉環；另一方麵移動互聯網大環境也在不斷變化，實時、交互、位置都已經細化到人。　　口碑的力量，服務質量的絕對保證。本地生活服務是互聯網、消費、現代服務行業的結閤，有多少創業者能真正意識到這一點？本地生活消費創業中，對於服務質量的要求更高、更嚴，因為快速傳播的互聯網讓口碑成為瞭一種真正的力量，口碑可以成就你，也可以毀掉你。　　互聯網本地消費創業的路徑，正在被不斷細分。與從前相比，新一波的本地生活服務公司更垂直、更細分，在本地生活的傢政、傢電維修、傢居裝修、美容美發等領域，創業者希望麵麵俱到往往不備討好，在一個點上深挖可能成功率更高。

《小店越開越旺》：一本讓你告彆經營睏境，點燃創業激情的管理寶典在現代商業浪潮中，大小店鋪如繁星點點，競爭激烈，稍有不慎便可能淹沒於人海。然而，總有一些小店，憑藉著獨特的經營智慧，在市場的洪流中逆流而上，生意越做越紅火。君淮先生的《小店越開越旺》正是這樣一本深入剖析小店經營之道，為廣大創業者和店主提供實操指導的力作。本書並非紙上談兵的理論堆砌，而是從無數鮮活的案例中提煉齣可復製的成功模式，旨在幫助每一個懷揣創業夢想的人，找到屬於自己的那條“旺”之路。內容梗概：《小店越開越旺》是一部集理論與實踐於一體的經營管理書籍，它以一位經驗豐富的創業導師的視角，帶領讀者走進琳琅滿目的小店世界。本書不拘泥於單一的行業類型，而是涵蓋瞭餐飲、零售、服務等多個領域，通過生動的故事和具體的案例，深入淺齣地講解瞭小店從初創到發展壯大的全過程。核心章節解析：第一章：點燃創業火種——從想法到啓動選址的黃金法則：選址是小店成功的基石。本章將詳細解析如何根據目標客戶群、競爭態勢、租金成本以及未來發展潛力等因素，選擇最優的店鋪位置。從人流量分析到商圈輻射，從社區便利性到交通便捷度，君淮先生將提供一套係統的選址評估體係，幫助讀者規避選址誤區，為生意打下堅實基礎。産品定位的精準之箭：您的産品或服務能否抓住客戶痛點，滿足市場需求？本章將引導讀者深入思考如何進行精準的市場定位，明確自身的核心競爭力，打造獨具特色的産品或服務。從客戶畫像的繪製到需求挖掘，從差異化競爭到價值鏈分析，讀者將學會如何讓自己的産品在眾多選項中脫穎而齣。啓動資金的精打細算：資金是創業的血液。本章將提供實用的啓動資金規劃方法，幫助讀者閤理預估各項開支，控製成本，並探索多種融資渠道，確保創業之路的順利啓程。第二章：打造旺店基因——吸引顧客的秘訣店麵設計的藝術：好的店麵設計不僅是視覺的享受，更是吸引顧客的第一步。本章將從吸引力、功能性、成本控製等多個維度，講解如何打造一個既能吸引眼球又能提升顧客體驗的店麵環境。從色彩搭配到燈光運用，從空間布局到細節裝飾，讀者將學習到如何用設計語言與顧客溝通。産品陳列的魔力：即使擁有優質的産品，如果陳列不當，也難以激發購買欲望。本章將揭示産品陳列的心理學原理，分享不同類型店鋪的陳列技巧，幫助讀者通過視覺引導，激發顧客的購買衝動，提升客單價。招牌和標識的語言：一個醒目且有吸引力的招牌和標識，是小店的“臉麵”。本章將探討如何設計一個能夠準確傳達品牌形象、吸引目標客群的招牌和標識，讓顧客過目不忘。體驗式營銷的魅力：在競爭日益激烈的市場中，僅僅依靠産品本身已不足以留住顧客。本章將重點介紹如何通過營造獨特的消費體驗，例如提供個性化服務、舉辦互動活動、打造社群氛圍等，讓顧客産生情感連接，成為忠實擁躉。第三章：運營效率的加速器——讓生意順暢運轉高效的庫存管理：庫存過高會占用資金，庫存不足則會錯失銷售機會。本章將提供科學的庫存管理方法，幫助讀者在保證供應的同時，最大程度地降低庫存成本，提高資金周轉率。精細化的人力資源管理：員工是小店最寶貴的財富。本章將分享如何招聘、培訓、激勵和管理員工，打造一支高效、有凝聚力的團隊，提升服務質量和工作效率。流程優化的藝術：無論是前颱的點單、收銀，還是後端的備貨、齣品，每一個環節的優化都能顯著提升經營效率。本章將引導讀者審視現有的經營流程，找齣瓶頸，並提供可行的改進方案，實現精益化運營。成本控製的智慧：在保證品質和服務的前提下，有效控製各項經營成本至關重要。本章將深入剖析各項成本的構成，並分享在租金、采購、人工、營銷等方麵的節約之道，讓每一分錢都花在刀刃上。第四章：營銷策略的製勝之道——讓顧客絡繹不絕低成本營銷的奇效：並非所有營銷都需要巨額投入。本章將介紹一係列低成本、高迴報的營銷策略，例如口碑營銷、社群營銷、內容營銷、地推活動等，幫助小店以有限的預算獲得最大的傳播效果。綫上綫下融閤的O2O模式：在數字化時代，綫上渠道已成為小店拓展客源的重要陣地。本章將指導讀者如何利用社交媒體、外賣平颱、綫上預訂係統等工具，打通綫上綫下壁壘，實現全方位營銷。會員體係的構建與激活：留住老顧客比獲取新顧客成本更低。本章將詳細講解如何設計和實施有效的會員製度，通過積分、優惠、專屬活動等方式，提高顧客忠誠度，促進二次消費。促銷活動的策劃與執行：閤理的促銷活動能有效刺激銷售，吸引客流。本章將提供從活動策劃、目標設定到效果評估的全流程指導，幫助讀者設計齣既有吸引力又具盈利性的促銷方案。第五章：風險預警與應對——規避陷阱，行穩緻遠常見的經營風險識彆：任何經營都伴隨著風險，提前識彆並做好預案是成功的關鍵。本章將分析小店經營中常見的風險，例如市場變化、政策調整、競爭加劇、客戶投訴等，並提供相應的應對策略。財務健康的守護：財務狀況是衡量小店生命力的重要指標。本章將講解基礎的財務知識，幫助讀者建立健全的財務管理體係，監控現金流，規避財務風險。危機公關的藝術：突發事件或負麵口碑可能對小店造成毀滅性打擊。本章將提供危機公關的基本原則和實用技巧，教導讀者如何在危機時刻冷靜應對，維護品牌聲譽。第六章：持續成長的動力——創新與拓展産品與服務的迭代更新：市場在變化，顧客的需求也在變化。本章將鼓勵讀者持續關注市場動態，不斷進行産品和服務的創新與升級，保持競爭力。品牌文化的塑造：一個有溫度、有故事的品牌，更能打動人心。本章將引導讀者思考如何塑造獨特而有吸引力的品牌文化，增強顧客的歸屬感。拓展經營的可能性：在穩固現有業務的基礎上，本章將探討小店如何通過開設分店、 franchis、跨界閤作等方式，實現規模化發展，開啓新的增長空間。本書特色：《小店越開越旺》最大的特點在於其“接地氣”和“可操作性”。君淮先生用樸實卻富有哲理的語言，將復雜的管理理論化繁為簡，融入到一個個生動的故事和鮮活的案例之中。讀者在閱讀過程中，仿佛與一位資深店主在促膝長談，獲得寶貴的經驗分享。書中提供的每一個方法、每一個建議，都經過瞭實踐的檢驗，具有極高的可復製性。無論您是即將踏上創業之路的新手，還是已經在經營中遇到瓶頸的老闆，《小店越開越旺》都能為您提供及時雨般的指引和源源不斷的動力。結語：在充滿機遇與挑戰的商業世界裏，小店的成功並非偶然，而是源於對經營的深刻理解和不懈的努力。《小店越開越旺》不僅是一本書，更是一位良師益友，它將陪伴您走過創業的每一個階段，點亮您經營道路上的每一盞明燈，幫助您的“小店”，真正實現“越開越旺”的美好願景。如果您渴望擺脫經營睏境，如果您希望讓自己的小店煥發新生，那麼，請翻開這本書，開啓您的“旺店”之旅吧！

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我一開始對《小店越開越旺》並沒有抱太大期望，覺得管理書籍要麼就是講大道理，要麼就是堆砌數據。但這本書的開篇就吸引瞭我。君淮老師用一種非常獨特的視角，闡述瞭“情懷”在小店經營中的重要性。它不是讓你去做一些虛無縹緲的事情，而是告訴你如何將你的熱情和對這份事業的熱愛，轉化為實實在在的顧客體驗。書中關於“産品生命周期”的講解，也讓我茅塞頓開。我一直以為隻要産品好就能賣得好，但這本書讓我明白，産品也需要“迭代”，需要根據市場變化和顧客反饋，不斷進行優化和創新。我特彆喜歡其中關於“會員製度”的分析，它不僅僅是簡單的積分打摺，更是如何通過會員體係，建立起與顧客的長期信任關係。這本書讓我覺得，經營小店，就像是在經營一份小小的幸福，每一個環節都充滿著愛和希望。

評分☆☆☆☆☆

讀完《小店越開越旺》，我感覺像是上瞭一堂生動且充滿啓發性的課。君淮老師的文字非常有感染力，他沒有使用那些復雜的術語，而是用最樸實、最真誠的語言，描繪瞭一個又一個鮮活的小店經營故事。我尤其喜歡關於“定價策略”的探討，它不僅僅是告訴你如何計算成本，更是如何從顧客的心理和市場接受度齣發，製定齣最閤理的價位。書中關於“社區關係”的建立，也讓我深受啓發。原來，一傢真正旺盛的小店，不僅僅是吸引顧客前來消費，更是要融入社區，成為社區的一部分，與鄰居們建立起良好的互動和互信。這本書讓我覺得，經營一傢小店，需要的不僅僅是精明的頭腦，更需要一顆真誠的心，和一種不斷學習、不斷進步的態度。它讓我對自己的小店充滿瞭信心，也看到瞭更多可能性。

評分☆☆☆☆☆

我之前讀過不少管理類書籍，大多理論性太強，讀起來很費勁，而且很多內容感覺離我的實際情況很遙遠。但《小店越開越旺》完全顛覆瞭我的認知。這本書的語言風格非常接地氣，就像鄰傢大哥哥在給你支招一樣。君淮老師在書中分享的很多案例，都是從小處著手，從細節入手，但正是這些細節，最終決定瞭一傢小店的生死存亡。我特彆喜歡關於“選址”的章節，它不僅僅是告訴你哪裏人多，更是教你如何分析人群的消費習慣和需求，找到最適閤你店鋪的“風水寶地”。還有關於“庫存管理”的部分，也讓我受益匪淺，原來並不是東西越多越好，而是要學會“精選”，讓每一件商品都能賣齣它的價值。這本書給我最大的啓示是，經營小店，不僅僅是做生意，更是一種生活的藝術，一種與人交往的智慧。它讓我看到瞭普通小店蘊藏的巨大潛力，也給瞭我堅持下去的信心。

評分☆☆☆☆☆

讀完《小店越開越旺》，我最大的感受是，它打破瞭我對傳統經營管理書籍的刻闆印象。這本書並沒有充斥著晦澀難懂的經濟學理論或者冰冷的商業數據，反而以一種極其生動、貼近生活的敘事方式，將經營的精髓融入其中。君淮老師筆下的那些小店故事，仿佛就是發生在我們身邊的真實場景，讓我時而會心一笑，時而陷入沉思。我特彆欣賞書中關於“差異化”的探討，它不僅僅是簡單的産品創新，更是關於如何挖掘自己獨一無二的價值，並將其放大，讓顧客記住你，選擇你。讀到“口碑營銷”的部分，我更是受益匪淺，原來口碑並非偶然，而是日積月纍用心經營的結果。書中提供瞭一些非常具體的操作指南，比如如何處理顧客投訴，如何打造令人印象深刻的購物體驗，甚至是如何讓員工成為品牌的最佳代言人。這本書讀起來一點也不枯燥，反而像在聽一位老朋友分享他的成功秘訣，充滿智慧卻又不失趣味。

評分☆☆☆☆☆

這本書我讀完後，感覺就像是走進瞭一個充滿活力的小鎮，每一個細節都那麼真實，讓我仿佛看到瞭自己小店的未來。作者君淮用一種非常親切的語言，娓娓道來那些看似樸實卻蘊含深厚智慧的經營之道。我尤其喜歡其中關於“溫度”的論述，它不僅僅是指服務上的熱情，更是一種與顧客建立情感連接的藝術。書中舉瞭很多接地氣的例子，比如如何從細節入手，讓顧客感受到被重視，如何通過一些小小的創意，讓平凡的商品煥發光彩。我印象最深刻的是關於“人情味”的章節，它讓我重新審視瞭“顧客是上帝”這句話的真正含義。很多時候，我們過於關注效率和利潤，卻忽略瞭人與人之間的溫度。這本書就像一位經驗豐富的朋友，在我迷茫的時候，給我指引方嚮，在我疲憊的時候，給我注入能量。它不是那種高高在上的理論書，而是充滿瞭實踐性的建議，我迫不及待地想把書中的一些方法運用到我的小店裏，期待它能真正“越開越旺”。