所谓情商高就是会说话3册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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程亮 编

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 情商
• 说话的艺术
• 职场沟通
• 情绪管理
• 心理学
• 自我提升
• 人际交往
• 影响力

店铺： 博库网旗舰店

出版社： 北京联合

ISBN：9787550286092

商品编码：23268881073

出版时间：2017-02-20

基本信息

• 商品名称：所谓情商高就是会说话3册
• 作者：(日)佐佐木圭一|译者:程亮
• 定价：104
• 出版社：北京联合
• ISBN号：9787550286092

其他参考信息（以实物为准）

• 出版时间：2017-02-20
• 印刷时间：
• 版次：1
• 印次：1
• 开本：其他
• 页数：

内容提要

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作者简介

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目录

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《高情商沟通的艺术：连接、理解与影响力》 一、 开启人际关系的黄金法则 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代，人与人之间的连接愈发重要，也愈发微妙。我们渴望被理解，也渴望理解他人。然而，现实生活中，误解、隔阂、冲突却屡见不鲜，它们悄无声息地侵蚀着我们的亲密关系、职场晋升，甚至内心的平和。究竟是什么在阻碍我们建立更深厚、更积极的人际连接？答案或许就隐藏在“高情商沟通”之中。 《高情商沟通的艺术：连接、理解与影响力》并非一本关于“套路”或“技巧”的速成指南，而是一次深入探索人类情感与沟通本质的旅程。它旨在帮助读者拨开迷雾，洞察那些影响沟通成败的深层心理机制，从而掌握真正有效、发自内心的高情商沟通之道。这本书将带您走出“我说得对，但对方不听”的困境，进入“我们能一起找到更好的解决方案”的和谐境界。 我们生活在一个充满情绪的世界里。每一次对话，无论是轻松的闲聊，还是严肃的谈判，都交织着复杂的情绪。情商，作为一种识别、理解、管理自身和他人的情绪的能力，是高效沟通的基石。本书的核心理念在于，高情商的沟通者并非不表达真实想法，而是懂得如何在表达时，最大程度地顾及他人的感受，建立信任，促进理解，最终实现积极的互动和共赢。 想象一下，在一次重要的家庭聚会中，您与长辈因某个观念产生分歧。是争得面红耳赤，坚持己见，让气氛剑拔弩张？还是运用情商，温和地表达自己的看法，同时倾听并理解长辈的顾虑，寻找双方都能接受的平衡点？在高情商沟通的视角下，后者不仅能维护家庭和谐，更能增进代际之间的理解与情感。 又或者，在工作场合，您需要向团队提出一个全新的、可能引起争议的方案。直接抛出方案，可能会遭遇阻力；而通过高情商的铺垫，先了解团队的顾虑，解释方案的优势，并邀请大家共同探讨，则能大大提高方案被接受的可能性，并激发团队的协作热情。 本书将为您揭示，情商并非天生，而是可以通过学习和实践不断提升的。它关注的是沟通中的“为什么”和“怎么做”，而非简单的“说什么”。我们不仅要学会“说话”，更要学会“用心说话”，让语言成为连接心灵的桥梁，而非筑起高墙的壁垒。 二、 洞察情绪的密码：理解自我与他人 沟通的起点，是理解。而理解的深度，取决于我们对情绪的洞察力。这本书将带领您深入探索情绪的复杂世界，学会识别、理解和管理自身及他人的情绪，为有效沟通奠定坚实的基础。 1. 认识情绪的语言： 情绪是我们内心状态最直接的表达。愤怒、喜悦、焦虑、悲伤……每一种情绪都有其产生的根源和传递的信息。本书将帮助您学会辨识那些不易察觉的微表情、肢体语言和语气语调，从而更精准地捕捉对方情绪的蛛丝马迹。您将不再被表面的言辞所迷惑，而是能触及隐藏在语言背后的真实感受。 2. 深度倾听的智慧： 倾听并非仅仅是听见声音，更是用心去感受。本书将教您如何成为一位“深度倾听者”，超越字面的含义，去理解对方话语背后的情感、需求和期望。我们将探讨如何放下评判，保持开放的心态，用同理心去接纳对方的表达，让对方感受到被看见、被理解的温暖。这包括掌握积极倾听的技巧，如复述、提问、反馈，以及如何处理沉默，让每一次倾听都成为一次心灵的交流。 3. 自我情绪管理的力量： 很多时候，我们的沟通效果不佳，并非因为对方的问题，而是因为我们自身情绪的失控。当负面情绪占据主导时，我们的判断会失准，言语会变得尖锐，行为会变得冲动。本书将提供实用的方法，帮助您识别并管理自己的情绪，学会如何在压力、冲突或挫折面前保持冷静，从而做出更明智、更具建设性的沟通回应。这包括学习情绪的调节技巧，如深呼吸、正念冥想、认知重构等，让情绪成为您沟通的助推器，而非绊脚石。 4. 共情能力的培养： 共情，即设身处地为他人着想，理解并分享他人的感受。它是在沟通中建立深层连接的关键。本书将引导您如何培养和提升共情能力，学会从对方的角度看待问题，理解他们的处境和感受，即使您不认同他们的观点。这种能力的培养，能有效化解冲突，建立信任，并创造出更加和谐的人际关系。 三、 语言的艺术：构建连接与传递影响力 理解了情绪的基石，我们便可以开始雕琢语言的艺术。本书将聚焦于如何运用恰当的言辞，在不同的情境下，有效地传递信息，建立积极的连接，并产生正面的影响力。 1. 建立信任的开场白： 好的开端是成功的一半。本书将探讨如何通过真诚、友善的开场白，迅速拉近与对方的距离，打破陌生感，为后续的沟通奠定良好的基础。这包括学习如何运用恰当的称呼，表达对对方的尊重，以及如何找到共同点，创造轻松的交流氛围。 2. 清晰而温和的表达： 即使是重要的信息，也可以用温和而清晰的方式表达。本书将教授您如何避免使用模糊、攻击性或指责性的语言，转而运用“我”的信息，聚焦于事实和感受，而不是评判和猜测。我们将学习如何组织语言，使信息条理清晰，易于理解，同时保持积极的语气，避免不必要的误解和对抗。 3. 提问的力量： 提问是引导对话、深入了解、激发思考的利器。本书将介绍不同类型的提问，如开放式问题、封闭式问题、探究性问题等，以及它们在不同情境下的应用。您将学会如何通过恰当的提问，引导对方说出内心真实的想法，挖掘问题的本质，并共同探索解决方案。 4. 赞美与肯定： 真诚的赞美和肯定，是激励人心、巩固关系的强大力量。本书将指导您如何发现并有效地表达对他人的欣赏和认可，让您的赞美充满力量，而非流于形式。这不仅能提升对方的自我价值感，也能极大地增强您在他人心中的好感度。 5. 建设性反馈的技巧： 在职场或生活中，提供反馈是促进成长和改进的必要环节。本书将教您如何以建设性的方式给予反馈，既能指出问题，又能鼓励改进，避免打击对方的积极性。我们将探讨如何选择合适的时机和方式，如何聚焦于行为而非个人，以及如何将反馈转化为共同成长的契机。 6. 化解冲突的艺术： 冲突在人际交往中难以避免，但高情商的沟通者能将其转化为机遇。本书将提供一套实用的冲突化解策略，包括如何冷静地处理情绪，如何清晰地表达自己的立场，如何倾听对方的诉求，以及如何寻找互利共赢的解决方案。您将学会如何将一次潜在的危机，转化为增进理解和信任的契机。 7. 影响力的非凡实践： 沟通的最终目的，往往是为了产生某种积极的影响。本书将探讨如何通过高情商的沟通，在不操控、不强迫的前提下，有效地影响他人，推动合作，实现共同目标。这包括如何建立个人魅力，如何通过故事和榜样来传递信息，以及如何引导他人做出积极的改变。 四、 真实与智慧的融合：迈向成熟的沟通者 《高情商沟通的艺术：连接、理解与影响力》始终强调，高情商的沟通并非一种僵化的模式，而是智慧与真诚的有机结合。它不是表演，而是发自内心的真诚交流。 本书鼓励读者在实践中不断反思，在错误中学习成长。它提供的是一套思维框架和实践工具，而非一成不变的模板。真正的改变，源于内心的认知转变和长期的持续练习。 阅读本书，您将不仅仅是学习沟通的技巧，更是踏上一段自我探索与成长的旅程。您将更深刻地理解人性的复杂与美好，更自信地与世界连接，更从容地应对生活中的各种挑战。最终，您将成为一位真正具有影响力、能够建立深刻连接、并带来积极改变的成熟沟通者。 这是一本关于人与人之间美好连接的指南，一本关于理解与被理解的智慧之书。它将帮助您在每一次的对话中，发现新的可能，创造新的价值，收获更丰富、更和谐的人生。

评分☆☆☆☆☆

这套《所谓情商高就是会说话3册》的开篇就深深吸引了我。我一直觉得自己说话比较直，有时候会无意中得罪人，所以一直在寻找提升沟通能力的途径。这本书让我明白，情商高并不是要人变得圆滑世故、言不由衷，而是要学会理解人性，把握说话的时机、语气和内容。书中关于“建设性反馈”的章节让我印象深刻，它教我如何给予他人建议，既能指出问题，又能让对方感受到尊重和支持，而不是让他们感到被批评。我还特别喜欢书中关于如何用“幽默感”来化解尴尬和增进感情的讨论，这让我看到了沟通中轻松愉快的一面。我一直觉得幽默感是天生的，但这本书却告诉我，幽默感也可以通过学习和练习来培养，这给了我很大的信心。我还在仔细琢磨书中关于如何“倾听比说更重要”的理念，以及如何通过眼神、肢体语言等非语言线索来捕捉对方的真实想法。总而言之，这套书为我打开了一扇新的大门，让我看到了沟通的无限可能性，也让我更有勇气去面对生活中的各种人际挑战。

评分☆☆☆☆☆

我最近在寻找一些能够切实提升人际交往能力的读物，偶然间看到了这套《所谓情商高就是会说话3册》。虽然我只翻阅了其中的几页，但已经感受到了它与众不同的魅力。与我之前读过的很多关于沟通的书不同，这套书并没有过多地强调技巧的堆砌，而是更侧重于从根本上理解人与人之间情感的流动和认知的差异。我尤其对书中提及的“同理心”的重要性印象深刻，它不仅仅是理解对方的感受，更是一种主动去连接和共鸣的能力。书中的一些小练习，比如“换位思考”的场景模拟，让我开始反思自己在日常对话中的一些习惯性反应，很多时候，我可能过于关注自己的观点，而忽略了对方的感受。我还在思考书中关于“非暴力沟通”的一些初步介绍，虽然还没深入阅读，但“不带评判地表达需求”这个概念，对我来说是一个巨大的启发。感觉这套书的逻辑很严谨，不是教你一些浮于表面的套话，而是引导你建立一套更成熟、更具有智慧的沟通体系。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我一直对“情商”这个概念感到有些模糊，觉得它很虚，很难捉摸。但《所谓情商高就是会说话3册》这套书，用一种非常接地气的方式，将情商与“会说话”紧密联系起来，让我豁然开朗。我特别欣赏书中对于“沉默的智慧”的探讨，很多时候，我们总想着要说点什么来打破沉默，但书中却指出，有时候恰到好处的沉默，比滔滔不绝更能传达信息，更能赢得尊重。还有关于如何运用“提问的艺术”来引导对话，让对方说出他们真正想说的话，而不是被动地回答问题，这对我来说是一个全新的视角。我还在研究书中关于如何用“模糊的语言”来处理敏感话题，避免直接冲突，同时又不失真诚。这本书的优点在于，它不像某些书那样灌输一种“正确”的沟通模式，而是鼓励读者根据自己的情境去灵活运用，去找到最适合自己的表达方式。读完这本书，我感觉自己不再是那个只会硬邦邦表达观点的人，而是开始学会用更柔软、更具感染力的方式去与世界交流。

评分☆☆☆☆☆

这套《所谓情商高就是会说话3册》简直是我近期阅读中最具价值的书籍之一！我尤其被书中关于“情绪管理”在沟通中的作用所震撼。我之前总觉得情商高的人就是八面玲珑，很会拍马屁，但这本书完全颠覆了我的认知。它让我明白，真正的情商高，是能够识别和管理自己以及他人的情绪，并在情绪稳定的状态下进行有效沟通。书里用了很多生动的比喻，比如把负面情绪比作“情绪炸弹”，教我们如何在爆炸前“拆弹”，或者如何用“情绪降温剂”来缓和紧张的气氛。我印象最深刻的是关于如何应对“难缠”的人，书中提供了一些非常有建设性的方法，不再是简单的忍让或者对抗，而是通过理解对方的情绪根源，找到化解僵局的突破口。读完之后，我感觉自己对很多曾经让我感到棘手的沟通场景有了全新的认识，甚至开始期待去尝试一些之前不敢面对的对话。这套书带来的不仅仅是沟通技巧，更是一种内在的成长和自信。

评分☆☆☆☆☆

这套书真是让人眼前一亮！我最近刚读完《所谓情商高就是会说话3册》的第一本，就被书中那些生动形象的案例和深入浅出的讲解深深吸引了。作者并没有像很多心灵鸡汤类书籍那样空泛地讲道理，而是通过一个个真实的场景，比如职场沟通、家庭互动、朋友聚会等，细致地剖析了“会说话”背后的情商逻辑。我特别喜欢其中关于“倾听的艺术”那一章，我一直以为倾听就是不打断别人说话，但书里讲到，真正的倾听是带着同理心去理解对方的情绪和需求，并适时地给予反馈，这让我意识到自己以前在沟通中有多么粗糙。还有关于如何用积极的语言化解冲突，如何通过恰当的赞美建立人际关系，这些都是我一直想提升但不得其法的地方。书中提供的具体话术和应对策略，感觉就像是为我量身定制的沟通指南，读完之后，我感觉自己好像拥有了一把开启人际关系金钥匙，迫不及待地想在生活中实践起来。这本书不仅教我“怎么说”，更重要的是让我明白了“为什么这么说”，以及说出这样的话背后的心智模式。