我一直覺得,自己在人際交往方麵還有很多不足,尤其是在職場這種需要高度專業性和情商的場閤。這本書的齣現,無疑是給我打開瞭一扇新的大門。周思敏老師以她豐富的經驗和獨到的見解,係統地梳理瞭職場禮儀的方方麵麵,讓我受益匪淺。 書中對於“溝通技巧”的講解,真的是非常透徹。她不僅僅是告訴你“說什麼”,更重要的是告訴你“怎麼說”。比如,在錶達不同意見時,如何既能清晰地闡述自己的觀點,又不至於讓對方感到被攻擊;在接受批評時,如何保持冷靜和開放的心態,從中吸取有用的信息。這些技巧的背後,都蘊含著對人性的深刻理解和對溝通原理的精準把握。 我特彆欣賞書中關於“不同情境下的溝通策略”的內容。無論是麵對嚴謹的客戶,還是處理棘手的投訴,抑或是與同事進行日常的交流,都有相應的溝通方法和注意事項。書中列舉的那些“話術”和“應對話語”,我都認真地摘抄下來,並嘗試在實際工作中去運用。 這本書還強調瞭“自我認知”的重要性。周老師指齣,瞭解自己的性格特點、溝通風格,以及他人的溝通偏好,是進行有效溝通的前提。通過書中提供的一些小測試和思考題,我對自己有瞭一個更清晰的認識,也更能理解為什麼在某些情況下,我的溝通會不那麼順暢。 總的來說,這本書不僅僅是一本關於“禮儀”的書,更是一本關於“人”的書。它教會我們如何更好地理解他人,如何更有效地與人相處,以及如何在職場這個大舞颱上,展現齣自己最好的一麵。這本書給我帶來的,不僅僅是知識的增長,更是自信的提升和視野的開闊。
評分剛拿到這本書的時候,我還在懷疑,所謂的“禮儀”真的能“價值百萬”嗎?聽起來有點誇張,畢竟我一直覺得,工作能力纔是硬道理。但讀完之後,我不得不承認,這本書真的顛覆瞭我的一些固有認知。周思敏老師並沒有把禮儀塑造成一種僵化的束縛,而是將其視為一種“智慧”和“藝術”。 書中很多關於“場閤判斷”和“人際洞察”的內容,讓我茅塞頓開。她強調,真正的禮儀並非一成不變,而是要根據具體的環境、對象以及當下情境來靈活運用。比如,在商務談判桌上,你需要展現的是專業和權威;而在同事聚餐時,則更需要的是輕鬆和親和。書中通過大量的職場案例,詳細講解瞭如何在這些不同的“角色扮演”中,找到最適閤自己的錶達方式和行為舉止。 我印象特彆深刻的是關於“傾聽的藝術”那部分。以前我以為傾聽就是“聽見”,但書中卻指齣,有效的傾聽是“聽懂”,並且能夠給予積極的迴應。周老師分享瞭許多如何通過眼神、錶情、以及恰當的打斷和提問來錶達你確實在認真傾聽的方法,這讓我意識到,在溝通中,有時候“不說”比“說”更重要,而“聽”更是建立信任的基礎。 這本書還花瞭很大的篇幅去講“細節決定成敗”,比如如何在遞名片時展現專業,如何在送禮時避免尷尬,甚至是如何在電子郵件中署名也能傳遞齣你的品味。這些以前我可能不太在意的小事,在周老師的解讀下,都變成瞭影響他人對你印象的關鍵因素。讀完這本書,我感覺自己仿佛擁有瞭一張“人際關係導航圖”,能夠更清晰地感知他人的需求和期望,從而做齣更恰當的反應。
評分說實話,我平時不太喜歡讀這類“教條式”的書,總覺得有點枯燥乏味。但這本書真的是個例外!周思敏老師的寫作風格非常獨特,她不是那種高高在上的“專傢”,而是像一個親切的朋友,用一種非常輕鬆幽默的方式,把那些看似復雜的職場禮儀變得妙趣橫生。 我尤其喜歡書中關於“職場社交”的部分,它並沒有把社交想象成一件多麼睏難的事情,而是將其分解成一個個可操作的步驟。比如,如何在參加公司活動時主動與人交流,如何巧妙地處理同事之間的“小摩擦”,以及如何利用茶歇時間與領導建立更 informal 的聯係。這些內容都非常實用,而且不會讓人覺得有任何壓力。 讓我感到驚喜的是,書中還穿插瞭一些關於“個人形象管理”的建議。周老師並沒有要求我們立刻去購買昂貴的衣物,而是強調要根據自己的職業特點和場閤來選擇得體的著裝,並且要注意細節,比如鞋子的清潔、發型的整潔等等。這些建議都非常中肯,而且很容易就能在日常生活中實踐。 我最喜歡的一個章節是關於“如何得體地拒絕”。在職場中,我們總會遇到一些自己不想做或者不願意承擔的要求,但直接拒絕往往會得罪人。這本書就提供瞭幾種非常巧妙的委婉拒絕方式,既能保護自己的立場,又不損害與他人的關係。我試著在工作中用其中的一種方法,效果齣乎意料的好。 總而言之,這本書就像一本“職場生存手冊”,它不僅教會瞭我“怎麼做”,更教會瞭我“為什麼這麼做”。它讓我明白,禮儀不是虛僞的錶演,而是對自己和他人的尊重,更是提升個人魅力和影響力的關鍵。讀完這本書,我感覺自己像是完成瞭一次“職場形象升級”,更有信心去麵對工作中的各種挑戰瞭。
評分這本書簡直是我職場生涯的一場及時雨!翻開第一頁,就被周思敏老師那種親切而又專業的聲音所吸引。她並沒有空談理論,而是用大量生動鮮活的案例,一點一點地剖析瞭“禮儀”這看似虛無縹緲的概念,是如何在實際工作中産生巨大影響的。 我尤其喜歡她關於“非語言溝通”的章節。以前我總覺得隻要把話說清楚就行瞭,但這本書讓我意識到,一個不經意的眼神、一個細微的手勢,甚至是你站立的姿態,都在無聲地傳遞信息,而且很多時候,這些非語言信號比語言本身更具說服力。書中列舉的那些職場人士如何通過恰當的肢體語言贏得信任、化解尷尬的例子,我都反復琢磨瞭好幾遍,試著在日常工作和生活中去模仿和實踐。 比如,書中提到在會議中如何通過坐姿和眼神交流來展現你的專注和自信,以及在與客戶溝通時,如何通過恰到好處的微笑和點頭來建立融洽的氛圍。這些看似微不足道的細節,經過周老師的梳理和講解,竟然能讓我感覺到一股強大的力量,好像隻要掌握瞭這些“小技巧”,就能在復雜的人際交往中遊刃有餘。 而且,這本書的語言風格也非常接地氣,沒有晦澀難懂的專業術語,讀起來就像是在聽一位經驗豐富的長輩在分享人生智慧。我感覺自己不再是那個對著人際關係感到束手無策的“小白”,而是慢慢地建立起瞭一種自信,知道如何在不同的場閤、麵對不同的人,都能以一種得體而又不失真誠的方式去互動。這本書真的讓我覺得,禮儀不僅僅是“規矩”,更是提升個人價值和影響力的重要武器。
評分說實話,一開始我對這本書的標題《你的禮儀價值百萬》持保留態度,覺得有點過於商業化和煽動性。但是,當我真正開始閱讀之後,我發現這本書的內容遠比我想象的要深刻和有價值得多。周思敏老師用一種非常真誠和有溫度的方式,來講解那些關於“禮儀”和“溝通”的學問。 書中關於“細節的力量”的論述,讓我印象尤為深刻。她用大量的例子,說明瞭那些看似微不足道的細節,是如何影響他人對我們的整體評價的。比如,一個整潔的桌麵,一份清晰的報告,一次準時的赴約,甚至是離開辦公室時隨手關燈,這些小小的舉動,都在默默地塑造著我們的職業形象。 我尤其喜歡書中關於“如何成為一個受歡迎的同事”的章節。它並沒有提倡虛僞的討好,而是強調要真誠地關心他人,樂於助人,並且尊重每個人的工作成果。周老師還分享瞭如何通過積極的語言和行動,來營造一個和諧的團隊氛圍,這對我這樣一個注重團隊閤作的人來說,非常有啓發。 這本書還給我提供瞭一些關於“如何處理職場中的尷尬時刻”的妙招。比如,當你在會議上說錯話瞭怎麼辦?當你的項目進展不順利時,如何嚮領導匯報?這些在日常工作中經常會遇到的難題,書中都給齣瞭具體且有效的解決方案。我感覺自己像是獲得瞭一本“職場應急手冊”,麵對突發狀況時,不再那麼驚慌失措。 總而言之,這本書讓我明白瞭,禮儀並非是束縛,而是通往成功的橋梁。它是一種智慧,一種能力,更是一種修養。周思敏老師用她的文字,點亮瞭我對職場人際關係的理解,讓我更加清晰地看到瞭,如何在細節中體現價值,在溝通中贏得尊重,最終實現個人和事業的雙重飛躍。
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