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[英] 艾米丽·艾莉森 侯奕茜
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中信出版集团 2021-4-24 平装 9787521727845

具体描述

劳伦斯·艾莉森(Emily Alison)是利物普大学心理学专业教授,重大事件决策制定中心总监。他在高压环境决策制定、审讯访谈以及性侵者排查等领域著作广泛,有很高的国际声誉。他做过将近500个重大事件的心理学顾问,包括重大谋杀案、伦敦爆炸事件等。他的研究成果和培训已经服务了很多国际组织,包括国际警察局长协会(International Association of Chiefs of Police),美军研究中心(the US Army Research Institute),日本国家警察研究中心(National Research Institute of Police),以色列安全服务商Shin Bet。

艾米丽·艾莉森(Laurence Alison)是家庭暴力领域的行为顾问和临床管理者;她的课程被英国65家组织机构采用。她与丈夫均是审讯心理专家,30多年来共同合作处理了很多极具挑战性的沟通案例。他们的研究成果已经被收入英国国家反恐高级访谈官培训框架,超过100名官员正在接受培训。此外,他们的成果也被移植到治疗遭受家暴的儿童以及人际关系重建领域中。

在未来10年,我们的工作和生活能否取得进一步突破,将取决于人,取决于我们能否应对形形色色的人。“我是不是应该找他谈谈,还是忍一忍算了?”生活中,我们总会遇到想要极力回避的艰难沟通:让邻居把吵闹的音乐关掉,向不合格员工反馈辞退的决定,提醒婆婆不要太溺爱孙子,和拒绝开门的青春期孩子谈谈心……在这些高冲突的情境下,我们如何做到既不撕破脸,又能顺利得到想要的结果?

艾米丽·艾莉森与劳伦斯·艾莉森都是法医心理学导师,他们擅长你能想到的冲突最强的人际互动——刑事审讯。长期以来,他们为警察局、安全机构、联邦调查局(FBI)和中央情报局(CIA)提供咨询和培训,教他们如何在高风险、高冲突的情况下对付极其危险的嫌犯。经过30年的研究和实践,包括对恐怖分子2000小时的审讯经历,他们发展出了一套开创性的人际沟通模式。这种模式看似简单,但对付问题青少年和恐怖分子同样有效。他们的研究成果已经被收入英国国家反恐高级面谈官培训体系,此外,他们的成果也被应用到治疗遭受家暴的儿童以及人际关系重建领域。他们把一个个艰难的沟通场景、沟通问题,都总结成了公式模型——HEAR原则、SONAR技巧、四种动物模式,当你能因人而异地自如切换这些方法,你就可以缓解谈话压力,凿穿对方的心理防线,随心所欲地掌控对话,打造亲和关系。

用户评价

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##一直以来都对这类书名有一种先入为主的刻板印象,所以一看到高评分就觉得应该是本不错的书。看完以后确实如此,书内大量模型的归纳总结和方法论的提出以及可供练习的实例都非常有建设性,通过慢慢练习书内的技巧和模型,在掌握后确实对社交大有帮助。五星

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##亲和关系—— 1.诚实表达,直接表达自己的意见。 2.共情。了解自己,表达自己的想法和感受。换位思考。感同身受,从他人的视角,价值观,处境出发。理解他不代表要赞同她,是为了引导和影响。 3.自主。不应该强迫,倾听对方的想法和感受,表达自己的尊重和关心,给他们自主思考...  

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##4.5星。书名劝退,但实际是人际沟通方面不可多得的好书。封面图挺有意思,为什么老鼠比狮子更有份量?以退为进,可能是当今压力社会最行之有效的沟通技巧 本书是一本实用书,目的是教人如何进行有效沟通。本书大致可分为两个部分: 第一部分点明进行有效沟通的关键是建立亲和关系,而亲和关系的四块基石分别是:诚实、共情、自主、反馈 1.诚实:在表达自己的想法或感受时,请尽量直接,尽量客观;保持平静,控制好自己的情绪,不被他...  

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