行政組織學 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張昕，李泉 編

圖書標籤:

• 行政管理
• 組織行為
• 組織理論
• 公共管理
• 行政學
• 管理學
• 機構設置
• 組織結構
• 決策分析
• 政策執行

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300133812

版次：1

商品編碼：10659852

包裝：平裝

叢書名： 21世紀公共行政係列教材

開本：16開

齣版時間：2011-05-01

用紙：膠版紙

頁數：254

字數：380000

內容簡介

　　在一個政府再造的全球化時代，探討行政國傢的官僚機構由誰來控製、怎樣控製、應該為誰的利益服務，以及什麼樣的價值觀應處於支配地位，具有十分重要的理論和現實意義。德懷特·沃爾多曾經指齣，我們的福利、幸福以及個人生活在很大程度上都依賴於圍繞和支持我們的行政管理工作的好壞。在當代社會中，從食物和住房的重要問題到我們的思想活動的氛圍，行政的質量與我們的日常生活息息相關。不管願不願意，行政是每個人應該關心的事情，如果我們希望生存下去，我們最好能理解它。
　　具體來講，《行政組織學》一書主要包括：行政組織的基本概念、相關理論、政製環境、結構設計、決策過程、績效評估以及變革發展。與國內外同類教科書比較，本書的特色體現在以下幾個方麵：（1）通過組織類型學，界定行政組織的內涵和外延；（2）基於相關的文獻，總結齣組織研究的四大範式；（3）以憲政主義的視角，審視行政組織的政製環境；（4）為瞭組織績效的改善，探討行政組織的變革策略；（5）藉助結構設計的知識，把握我國行政管理體製改革的未來走嚮；（6）為瞭激發學習興趣，每章還安排瞭案例討論、思考題以及相關的知識專欄。

目錄

第1章　導論
1.1　行政的概念
1.2　組織的概念
1.3　行政組織研究
1.4　本書內容安排
案例討論：俄羅斯的官僚體製
第2章　行政組織理論
2.1　政治一行政範式
2.2　理性一權變範式
2.3　交易製度範式
2.4　係統一生態範式
案例討論：官僚體製的經濟學
第3章　政治製度框架
3.1　憲政製度
3.2　政府製度
3.3　立法機關
3.4　司法機關
案例討論：香港的政製架構
第4f章　國傢行政體製
4.1　國傢結構形式
4.2　單一製
4.3　聯邦製
4.4　行政區劃
案例討論：從“市管縣”到“省管縣”
第5章　行政組織結構
5.1　組織結構概念
5.2　組織結構類型
5.3　組織結構關係
5.4　組織結構設計
案例討論：苛希納定律的一般啓示
第6章　行政組織決策
6.1　決策基本要素
6.2　理性決策過程
6.3　漸進決策過程
6.4　公共預算決策
案例討論：重大行政決策聽證製度
第7章　行政組織績效
7.1　行政組織績效界定
7.2　全麵質量管理途徑
7.3　行政組織績效評估
案例討論：中國政府績效評估體係
第8章　行政組織變革
8.1　行政組織變革概述
8.2　內部治理方式變革
8.3　外部治理方式變革
8.4　未來行政組織展望
案例討論：深化行政管理體製改革
參考文獻

前言/序言

《現代企業管理體係：戰略、結構與運營》 內容概要： 本書旨在為讀者提供一個全麵、係統的現代企業管理框架。它深入剖析瞭企業在復雜多變的商業環境中，如何通過科學的戰略規劃、優化的組織結構設計以及高效的運營管理來實現可持續發展和卓越績效。本書結閤瞭前沿的理論研究與豐富的實踐案例，為企業管理者、決策者以及有誌於投身管理領域的專業人士提供瞭寶貴的指導和實用的工具。 第一部分：戰略規劃與決策 第一章：企業戰略的基石——願景、使命與核心價值觀 闡述瞭清晰且富有感召力的願景、使命和核心價值觀對於企業長遠發展的重要性。 探討瞭如何通過分析內外部環境，識彆企業的核心競爭力，從而製定具有前瞻性的戰略方嚮。 提供瞭多種工具和方法，例如SWOT分析、PESTLE分析、波特五力模型等，用於戰略環境的診斷。 強調瞭戰略共識的建立在企業內部的重要性，以及如何將這些核心要素融入企業文化。 第二章：戰略製定與選擇 介紹瞭多種戰略類型，包括成本領先戰略、差異化戰略、聚焦戰略等，並分析瞭它們的應用場景和潛在風險。 深入探討瞭增長戰略，如市場滲透、市場開發、産品開發和多元化經營。 講解瞭競爭戰略，包括進攻型、防禦型、追隨型和利基型策略，以及如何應對競爭對手的行動。 分析瞭企業在不同發展階段可能麵臨的戰略選擇，以及如何進行風險評估和決策。 強調瞭戰略的動態性，即戰略並非一成不變，需要根據環境變化進行調整和優化。 第三章：戰略實施與執行 將戰略從藍圖轉化為行動的關鍵環節。 探討瞭組織結構與戰略的匹配性，以及如何通過組織設計來支持戰略的執行。 講解瞭資源配置的重要性，包括人力資源、財務資源和技術資源的優化分配。 分析瞭績效管理體係在戰略執行中的作用，如何設定清晰的KPIs，以及有效的績效評估與反饋機製。 強調瞭領導力在戰略執行中的關鍵作用，以及如何通過激勵和溝通來驅動團隊朝著戰略目標邁進。 探討瞭變革管理，如何應對組織內部的阻力，確保戰略的順利落地。 第二部分：組織結構設計與變革 第四章：組織設計的原則與要素 詳細介紹瞭組織設計的核心要素，包括工作專門化、命令鏈、管理跨度、集權與分權、部門化等。 闡述瞭組織設計應遵循的基本原則，如效率、靈活、協調、控製、適應性等。 分析瞭不同組織設計原則之間的權衡與取捨，以及如何根據企業特點選擇最閤適的組閤。 強調瞭信息流在組織設計中的重要性，以及如何構建高效的信息溝通渠道。 第五章：傳統與現代組織結構模式 傳統組織結構： 直綫製結構： 講解其特點、優點（決策迅速、責任明確）和缺點（靈活性差、信息傳遞易失真），適用於小型、單一業務的企業。 職能製結構： 分析其按職能劃分部門的特點，優點（專業化程度高、資源利用率高）和缺點（部門間協調睏難、易産生部門本位主義），適用於中大型、業務相對集中的企業。 直綫職能製結構： 結閤瞭直綫製和職能製的優點，是應用最廣泛的結構形式。講解其層級分明、權責清晰的特點。 事業部製結構： 重點分析瞭按産品、地區或顧客劃分的子組織（事業部），優點（獨立核算、權責分明、靈活性強）和缺點（管理成本高、可能重復設置職能部門），適用於大型、多元化經營的企業。 現代組織結構模式： 矩陣製結構： 深入解析瞭雙重命令（職能經理和項目經理）的特點，優點（資源共享、靈活性強、促進協作）和缺點（權力衝突、溝通復雜），適用於項目型、研發密集型企業。 團隊式結構： 探討瞭以跨職能團隊為核心的組織形式，強調協作與授權，適用於需要快速響應和創新的環境。 網絡型結構： 分析瞭企業通過外部閤作、外包等方式形成的鬆散、靈活的組織形態，優點（成本低、靈活性高、易於擴張）和缺點（控製力弱、閤作關係不穩定），適用於高度專業化或業務周期性強的行業。 虛擬組織： 講解瞭利用信息技術連接分散的資源和能力，實現臨時性協作的目標。 第六章：組織變革與發展 探討瞭組織變革的驅動因素，包括技術進步、市場變化、競爭加劇、政策調整等。 介紹瞭組織變革的類型，如漸進式變革、激進式變革、結構性變革、文化性變革等。 分析瞭組織變革的阻力來源，如員工的恐懼、既得利益的維護、組織慣性等。 提齣瞭有效的變革管理策略，包括溝通、參與、培訓、激勵等，以剋服阻力，順利推進變革。 討論瞭組織發展的持續性，以及如何構建學習型組織，不斷適應變化。 強調瞭領導者在組織變革中的關鍵角色，以及如何建立變革的文化。 第三部分：運營管理與績效提升 第七章：生産與服務運營管理 生産運營： 講解瞭産品設計、工藝流程、産能規劃、庫存管理、質量控製、供應鏈管理等關鍵環節。 服務運營： 分析瞭服務設計、服務流程、顧客接觸點管理、服務質量標準、服務補救等。 探討瞭不同運營模式的特點，如批量生産、精益生産、敏捷製造、服務再造等。 分析瞭運營效率提升的策略，如流程優化、技術應用、自動化等。 強調瞭“質量第一”的理念，以及持續改進的文化。 第八章：人力資源管理與激勵 人纔招聘與選拔： 介紹瞭有效的招聘渠道、麵試技巧、評估工具，以及如何吸引和留住優秀人纔。 培訓與發展： 探討瞭員工職業發展規劃、技能培訓體係、領導力發展項目等。 績效評估與反饋： 詳細分析瞭設定目標、評估績效、提供反饋的流程和方法，以及如何與薪酬激勵掛鈎。 薪酬與福利： 講解瞭公平、有競爭力的薪酬體係設計，以及多元化的福利選項。 員工激勵： 深入分析瞭物質激勵（奬金、晉升）和非物質激勵（認可、授權、發展機會）的有效性，以及如何構建激勵文化。 勞動關係管理： 探討瞭構建和諧的勞動關係，以及處理勞資糾紛的原則。 第九章：營銷管理與顧客關係 市場調研與分析： 講解瞭如何理解目標市場、識彆顧客需求，以及進行競爭對手分析。 産品策略： 討論瞭産品生命周期管理、産品創新、品牌建設等。 定價策略： 分析瞭成本導嚮、競爭導嚮、價值導嚮等多種定價方法。 渠道策略： 講解瞭分銷渠道的選擇、管理和優化。 促銷策略： 涵蓋瞭廣告、公關、銷售促進、人員推銷等多種溝通工具的使用。 顧客關係管理（CRM）： 強調瞭建立和維護長期、穩固的顧客關係的重要性，以及如何通過CRM係統提升顧客滿意度和忠誠度。 數字營銷： 介紹瞭社交媒體營銷、內容營銷、搜索引擎優化（SEO）等新興營銷方式。 第十章：財務管理與風險控製 財務報錶分析： 講解瞭如何解讀資産負債錶、利潤錶和現金流量錶，以評估企業的財務健康狀況。 成本管理： 探討瞭成本核算、成本控製、成本降低的策略。 投資決策： 分析瞭資本預算、投資迴報率（ROI）、淨現值（NPV）等投資評估方法。 融資決策： 介紹瞭股權融資、債權融資等不同融資方式的優缺點。 風險管理： 識彆、評估和應對企業麵臨的各類風險，包括市場風險、信用風險、操作風險、閤規風險等。 內部控製： 講解瞭建立健全內部控製體係，以保護企業資産、提高運營效率、確保財務信息準確性和閤規性。 財務績效評估： 探討瞭如何通過一係列財務指標來衡量和提升企業的經營績效。 本書特色： 係統性與整體性： 從戰略、組織到運營，本書構建瞭一個相互關聯、相互支撐的管理體係。 理論與實踐結閤： 引入大量國內外知名企業的成功與失敗案例，使理論更具說服力，方法更易於應用。 前瞻性與創新性： 關注管理領域的新趨勢和新方法，如數字化轉型、敏捷管理、可持續發展等。 操作性與工具化： 提供實用的分析工具、模型和框架，幫助讀者解決實際管理問題。 多角度的視角： 涵蓋瞭管理者、員工、顧客、股東等多個利益相關者的視角，強調協同與共贏。 適讀人群： 企業高層管理者、中層管理者 企業戰略規劃、組織發展、運營管理、人力資源、市場營銷、財務等部門的專業人士 創業者、企業傢 管理學、經濟學等相關專業的學生和研究者 對企業管理感興趣的廣大讀者 通過閱讀本書，讀者將能夠係統地掌握現代企業管理的精髓，提升自身在戰略規劃、組織設計、運營管理等方麵的能力，從而在激烈的市場競爭中贏得優勢，實現企業的持續成功。

評分☆☆☆☆☆

讀完《行政組織學》，我仿佛經曆瞭一場思維的重塑。在此之前，我對於政府的運作，更多的是一種模糊的、公眾輿論塑造的印象，缺乏係統性的認知。這本書就像一座燈塔，照亮瞭我心中那片混沌的區域。它不僅僅是簡單地羅列行政機構的名稱和職責，更重要的是，它提供瞭一套科學的分析框架，讓我能夠理解行政組織背後的邏輯、原則和挑戰。書中對於組織結構、決策過程、溝通渠道以及績效評估等核心要素的深入探討，讓我能夠從更宏觀的視角去審視公共部門的工作。我開始明白，看似簡單的行政指令，背後往往是層層審批、多方協調的結果；而一項看似微小的公共服務，則可能凝聚瞭無數行政人員的辛勤付齣和係統支持。這本書的價值在於，它不僅僅停留在描述性層麵，而是引導讀者進行批判性思考，去探究行政組織在效率、公平、問責等方麵可能麵臨的睏境，以及如何通過改革與創新來應對這些挑戰。對於我這樣希望更深刻理解國傢治理和公共政策的讀者而言，這本書無疑提供瞭一把關鍵的鑰匙，幫助我打開瞭理解行政體係運作的大門。

評分☆☆☆☆☆

《行政組織學》帶給我一種前所未有的洞察力。作為一名對社會科學略有涉獵的讀者，我一直對政府部門的決策過程和內部運作充滿好奇。這本書以其嚴謹的學術態度和清晰的論證邏輯，成功地滿足瞭我這份好奇心。它不僅僅是一本教科書，更像是一部詳實的案例分析集，通過對不同國傢和地區的行政組織進行對比研究，揭示瞭其共性與特性。我特彆被書中關於“官僚製”的討論所吸引，它既解釋瞭官僚製在提升行政效率和規範性方麵的積極作用，也剖析瞭其可能帶來的僵化和脫節問題。書中對於不同類型的行政組織，如直綫職能式、矩陣式、網絡式等的分析，讓我對組織的形態有瞭更直觀的理解。更重要的是，它讓我看到瞭行政組織在應對復雜社會問題、保障公民權益以及推動經濟發展等方麵所扮演的關鍵角色。這本書的論述方式非常具有說服力，它引用瞭大量的研究成果和實踐經驗，為每一項觀點都提供瞭堅實的基礎。讀完這本書，我感覺自己對政府的認識不再是碎片化的，而是形成瞭一個結構化的、更具深度的理解。

評分☆☆☆☆☆

初次翻開《行政組織學》，我抱著一種既期待又略帶忐忑的心情。期待的是，它能否真正揭開政府部門運轉的神秘麵紗，為我這個對公共事務充滿好奇的普通市民提供一份清晰的圖景。忐忑的是，畢竟是學術專著，我擔心會充斥著晦澀難懂的理論和枯燥乏味的條文。然而，隨著閱讀的深入，我的疑慮逐漸消散，取而代之的是一種豁然開朗的驚喜。這本書以一種非常接地氣的方式，深入淺齣地剖析瞭行政組織的構成、功能以及運作機製。它沒有停留在抽象的概念層麵，而是通過大量的現實案例和生動的描述，讓我得以窺見一個個政府部門是如何在錯綜復雜的社會環境中確立目標、分配資源、協調行動並最終實現其公共服務職能的。書中對不同層級、不同職能的行政機構的介紹，以及它們之間相互關係和製約的闡述，都極具啓發性。我尤其喜歡其中關於權力分工與協調的部分，這讓我深刻理解瞭為何許多行政決策看似緩慢，其背後卻蘊含著復雜的權衡與考量。總而言之，這是一本能夠真正幫助我理解“政府是怎麼迴事”的書，它滿足瞭我對行政組織運作的好奇心，並為我提供瞭一個觀察公共領域的新視角，即便對於非專業人士來說，也具備相當的可讀性和啓發性。

評分☆☆☆☆☆

《行政組織學》這本書，為我打開瞭一扇理解現代治理的窗口。我一直對政府如何運作，以及那些看似龐大而復雜的部門是如何協同工作的感到好奇，而這本書恰恰滿足瞭我這份求知欲。它並沒有止步於對組織架構的簡單介紹，而是深入剖析瞭行政組織在製定和執行公共政策過程中的一係列關鍵環節。書中關於“溝通與協調”的章節讓我印象深刻，它揭示瞭不同部門、不同層級之間信息傳遞的復雜性，以及有效溝通對於實現公共目標的重要性。同時，對於“權力結構”和“利益博弈”的分析，也讓我看到瞭行政決策背後所蘊含的深層動力。這本書以一種相對客觀和批判性的視角，探討瞭行政組織在應對社會挑戰、滿足民眾需求過程中所扮演的角色，以及其可能存在的局限性。它並非簡單地贊揚或批評，而是力圖通過係統性的分析，幫助讀者理解行政組織的內在邏輯。對於任何想要更深入地瞭解政府運作機製，從而更理性地參與公共事務的讀者來說，這本書都是一個極佳的起點，它提供的知識和見解，無疑會幫助我們更好地認識這個日益重要的領域。

評分☆☆☆☆☆

從《行政組織學》這本書中，我獲得瞭對公共行政領域更深層次的理解。它不僅僅是一部關於政府機構設置和職能的介紹，更是一部關於組織行為、權力運行和公共政策實現過程的百科全書。書中對行政組織的內部結構、決策模式、信息流動以及人力資源管理等方麵的探討，都極具啓發性。我特彆欣賞書中對於“激勵機製”和“績效評估”的分析，這讓我看到瞭政府部門在追求效率和效能方麵所做的努力。它不僅僅停留在理論層麵，而是通過生動的案例，展現瞭不同組織在實踐中所麵臨的挑戰和采取的策略。這本書讓我意識到，行政組織的運作並非一成不變，而是隨著社會的發展和環境的變化而不斷調整和演進的。它也幫助我理解瞭為何在現實中，公共服務的提供會呈現齣各種各樣的情況，有時高效，有時則顯得滯後。對於那些希望瞭解現代國傢如何有效運作的讀者來說，這本書絕對是一本不可或缺的讀物，它提供瞭一個係統性的視角，幫助我們理解公共部門的復雜性和重要性。

評分☆☆☆☆☆

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這個是啥玩意

評分☆☆☆☆☆

行政組織學很滿意，會繼續購買印刷精緻得很工作之餘,人們或楚河漢界運籌帷幄,或輕歌曼舞享受生活,而我則喜歡翻翻書、讀讀報,一個人沉浸在筆墨飄香的世界裏,跟智者神遊,與慧者交流,不知有漢,無論魏晉,醉在其中。我是一介窮書生,盡管在學校工作瞭二十五年,但是工資卻不好意思示人。當我教訓調皮搗蛋的女兒外孫子們時,時常被他們反問:你老深更半夜瞭,還在寫作看書,可工資卻不到兩韆!常常被他們噎得無話可說。當教師的我這一生注定與清貧相伴,惟一好處是有雙休息日,在屬於我的假期裏悠哉遊哉於書香之中,這也許是許多書外之人難以領略的愜意。好瞭，廢話不多說。還可以，和印象裏的有一點點區彆，可能是我記錯瞭書比我想的要厚很多，就是字有點小，不過挺實惠的，很滿意！書非常好，正版的，非常值，快遞也給力，必須給好評，就是感覺包裝有點簡陋啊哈哈不過書很好，看瞭下內容也都很不錯，快遞也很給力，東西很好物流速度也很快，和照片描述的也一樣，給個滿分吧下次還會來買！好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，網絡文學融入主流文學之難，在於文學批評傢的缺席，在於衡量標準的混亂，很長一段時間，文學批評傢對網絡文學集體失語，直到最近一兩年來，諸多活躍於文學批評領域的評論傢，纔開始著手建立網絡文學的評價體係，很難得的是，他們迅速掌握瞭網絡文學的魅力內核，並對網絡文學給予瞭高度評價、寄予瞭很深的厚望。隨著網絡文學理論體係的建立，以及網絡文學在創作水準上的不斷提高，網絡文學成為主流文學中的主流已是清晰可見的事情，下一屆的五個一工程奬，我們期待看到更多網絡文學作品的入選。據說，2011年8月24日，京東與支付寶閤作到期。官方公告顯示，京東商城已經全麵停用支付寶，除瞭無法使用支付服務外，使用支付寶賬號登錄的功能也一並被停用。京東商城創始人劉先生5月份曾錶示京東棄用支付寶原因是支付寶的費率太貴，為快錢等公司的4倍。在棄支付寶而去之後，京東商城轉投銀聯懷抱。這點我很喜歡，因為支付寶我從來就不用，用起來也很麻煩的。好瞭，現在給大傢介紹三本好書古拉格一部曆史在這部受到普遍稱贊的權威性著作中，安妮·阿普爾鮑姆第一次對古拉格——一個大批關押瞭成百上韆萬政治犯和刑事犯的集中營——進行瞭完全紀實性的描述，從它在俄國革命中的起源，到斯大林治下的擴張，再到公開性時代的瓦解。阿普爾鮑姆深刻地再現瞭勞改營生活的本質並且將其與蘇聯的宏觀曆史聯係起來。古拉格一部曆史之後立即被認為是一部人們期待已久的裏程碑式的學術著作，對於任何一個希望瞭解二十世紀曆史的人來說，它都是一本必讀書。厭倦瞭工作中的枯燥忙碌吃膩瞭生活中的尋常美味那就親手來做一款麵包嘗嘗吧！麵包不僅是物質

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物流需要自提。。

評分☆☆☆☆☆

多為常識，尚可。。。

評分☆☆☆☆☆

應該不錯吧！！！！！！

評分☆☆☆☆☆

物流需要自提。。

評分☆☆☆☆☆

不錯

評分☆☆☆☆☆

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