旅游服务案例分析

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国家旅游局旅游质量监督管理所 编
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出版社: 中国旅游出版社
ISBN:9787503231384
版次:1
商品编码:10661570
包装:平装
出版时间:2007-01-01
用纸:胶版纸
页数:274
字数:296000

具体描述

内容简介

《旅游服务案例分析》是关于研究“旅游服务”案例分析的专著,具体收录了:《擅自转团低价成行旅游者权益受损害》、《4000元,定金还是预付款》、《旅游者的人格尊严岂能被侵犯》、《订妥的火车票不能兑现能否获赔》、《游客须补齐单人间住房差价吗?》等作品。

目录

第一部分 出境旅游案例
案例1 擅自转团低价成行旅游者权益受损害
案例2 都是护照惹的祸
案例3 出境“押金”,押住了游客
案例4 旅游活动出意外责任谁担
案例5 自由活动出意外责任谁担
案例6 600万像素变300万像素
案例7 航班延误之后的责任分配
案例8 “自愿”变成“强迫”之后
案例9 4000元,定金还是预付款
案例10 旅游者的人格尊严岂能被侵犯

第二部分 旅游交通服务案例
案例1 订妥的火车票不能兑现能否获赔
案例2 乘火车途遇意外,索赔偿两家共担
案例3 游客从火车上坠落
案例4 巨额赔偿带来的启示
案例5 谁该为航班延误埋单
案例6 机械故障可以免除违约责任吗
案例7 游客“擅自离团”为哪般?
案例8 维护权利要理性

第三部分 旅游住宿、餐饮服务案例
案例1 值得商榷的判决
案例2 300元医疗费究竟谁承担
案例3 订房合同要遵守
案例4 游客须补齐单人间住房差价吗
案例5 普通标间变成了公寓小标间
案例6 客死房间尸腐败,宾馆是否担责任
案例7 相机丢失谁之过
案例8 自行保管的财物丢失能否向饭店索赔
案例9 未成年人坠入了故障电梯
案例10 “湿洗”的西服缩水了
案例11 停车场丢车带来的困扰
案例12 饭店违规搞赌博,法网恢恢难逃脱
案例13 保管物被酒店擅自处置
案例14 无法证明的行李丢失

第四部分 旅游购物、娱乐服务案例
案例1 疏管理,7名学生海滩遇难
案例2 歌厅能否拒绝残疾女
案例3 “纯真玉器”变成了“翡翠处理品”
案例4 浴场张贴警示牌游客溺亡责谁负
案例5 旅行社在“自由行”活动中的责任限度
案例6 游客偏离游道,失足落水身亡

第五部分 其他案例
案例1 “考斯特”车变成了“三菱”中巴
案例2 单方提出取消旅游行程之后
案例3 一再违约的代价
案例4 承诺的摄像没兑现
案例5 另行赔付的要求应当接受吗
案例6 收取的“教师差价”该退吗
案例7 “补玩”要求,是否合理

第六部分 2005年影响旅行社诚信的典型案例
案例1 生死危难关头尽显高尚情操
案例2 恪尽职守体现诚信
案例3 企业间纠纷殃及无辜旅游者
案例4 组团社“拖欠团款”,127名旅游者遭遇“罢接”
案例5 当心!“低价团”损害旅游者利益的陷阱
案例6 海啸灾难发生后的不当选择
案例7 组团社错发证件致旅游者香港被扣留
案例8 旅行社雇“黑导”甩团无辜旅游者被侵权
案例9 承包者违约起纠纷发包人违规被处罚
案例10 游船公司超员预订须承担违约责任

第七部分 2006年度全国旅游投诉情况通报及典型案例
2006年度全国旅游投诉情况通报
案例1 因团款纠纷将游客护照、离退休证作“质押物”
案例2 导游擅自增加购物点并采取欺骗方式强迫游客购物
案例3 以“赌团心态”组织和接待旅游团险遭甩团
案例4 香港(国际)名表展销中心出售手表质次价高
案例5 马仙奴(免税品)国际百货集团出售数码相机以次充好
案例6 浙江省某国旅对60岁以上老人团款外加价收费

附录 中国公民出境旅游合同(示范文本)
《中国公民出境旅游合同》(示范文本)
《中国公民出境旅游合同》(示范文本)解读
后记
好的,这是一份关于一本名为《全球数字经济发展趋势与本土化战略研究》的图书简介: --- 全球数字经济发展趋势与本土化战略研究 作者: [此处可填写作者姓名或机构名称] 出版社: [此处可填写出版社名称] 页数: 约 650 页 开本: 16 开 定价: 188.00 元 内容简介 在全球化与技术革命的交汇点上,数字经济已成为重塑国际竞争格局和社会生产力的核心引擎。本书深刻剖析了当前全球数字经济浪潮下的主要发展趋势、驱动要素、潜在挑战,并聚焦于新兴市场国家如何制定有效的本土化数字战略,实现可持续增长与包容性发展。 本书并非停留在宏观概念的阐述,而是建立在对全球主要经济体(包括北美、西欧、东亚及新兴经济体)数字经济政策、技术应用前沿及产业生态的深度田野调研与数据建模分析之上。我们力求提供一个既具备全球视野,又注重区域实践的分析框架。 第一部分:全球数字经济的宏观图景与演变轨迹 本部分首先梳理了数字经济自信息时代萌芽至今的关键节点和范式转换。我们着重分析了数据要素市场化在全球范围内的理论基础、实践困境与监管框架的演变。不同于传统的经济学视角,本书将数据视为一种新型生产要素,详细探讨了其价值捕获机制、跨界流动障碍以及对传统产业价值链的颠覆性影响。 技术栈的迭代与融合: 深入剖析了以人工智能(AI)、物联网(IoT)、区块链(DLT)和云计算(Cloud Computing)为核心的新一代信息技术如何相互渗透,形成“融合创新集群”。特别关注了生成式AI对知识密集型服务业(如法律、金融、设计)的冲击与重构效应。 全球数字治理的碎片化: 探讨了数据主权、跨境数据流动(CDT)协议的博弈,以及各国在网络安全、反垄断和算法伦理方面的监管差异。分析了这种治理碎片化对跨国数字企业运营成本和战略布局的影响。 数字基础设施的全球布局: 考察了5G/6G网络、海底光缆及数据中心在全球范围内的战略性布局,以及这如何影响数字服务的可及性和公平性。 第二部分:核心驱动力与产业生态重塑 本书的第二部分聚焦于推动数字经济增长的微观动力和产业结构调整。我们对平台经济的演进进行了细致考察,辨析了“超级平台”与“专业垂直平台”在不同市场环境下的差异化竞争策略。 产业数字化转型的深化: 不再局限于电子商务,我们详细分析了工业互联网(IIoT)在高端制造、能源管理中的应用案例。通过对多个制造业领军企业的案例研究,揭示了“数字孪生”、“预测性维护”等技术如何转化为实际的生产效率提升和柔性供应链管理。 数字金融的范式转移: 探讨了分布式金融技术(DeFi)对传统银行体系的潜在挑战与合作空间。重点分析了央行数字货币(CBDC)的全球试点情况及其对支付体系的深远影响。 数字劳动力市场: 研究了自动化和远程工作对技能需求结构的变化。本书强调了“人机协作”时代的劳动力再培训体系的构建,以及零工经济背后的社会保障机制重塑问题。 第三部分:新兴市场的本土化战略与挑战 这是本书最富实践价值的部分。我们认为,简单复制发达经济体的数字发展模式是不可持续的。新兴市场必须基于自身的结构性约束(如基础设施不平衡、人力资本差异、制度环境的特殊性)来制定“适应性数字战略”。 “跳跃式发展”的路径选择: 通过对东南亚、非洲和拉丁美洲的多个国家案例分析,研究了如何利用移动优先战略(Mobile-First)跨越固定通信的鸿沟,实现普惠金融和远程医疗的普及。 数字主权与技术依赖: 探讨了新兴市场如何在利用国际领先技术的同时,平衡对外部技术供应链的依赖性,逐步构建本土核心技术能力和标准制定的能力。 包容性数字经济的构建: 重点关注“数字鸿沟”问题。本书提出了一套衡量和缩小城乡、代际数字接入和使用差距的指标体系,并评估了政府在促进数字素养普及和保护弱势群体数字权益方面的干预措施的有效性。 监管的“动态适应”: 针对新兴市场快速变化的数字生态,提出了“监管沙盒”(Regulatory Sandboxes)和“敏捷治理”的实践框架,以平衡创新激励与风险控制。 读者对象 本书适合经济学、管理学、信息科学领域的学者、研究生,政府部门(尤其是负责产业规划、科技创新和数字监管的机构)的决策者和政策分析师,以及希望在全球化背景下调整其数字化转型战略的跨国企业高管和咨询顾问。 ---

用户评价

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在阅读《旅游服务案例分析》的过程中,我时常会感到一种“隔靴搔痒”的无奈。书中虽然提到了许多关于旅游服务质量、客户体验等重要概念,但对于这些概念如何在实践中落地,以及如何衡量其效果,却给出了相对模糊的答案。例如,在探讨“个性化旅游服务”时,书中强调了了解客户需求的重要性,但却没有提供具体的工具或方法来帮助旅游从业者挖掘和分析客户的个性化需求。我希望能看到更多关于如何利用数据分析、客户反馈等手段,来为游客量身定制行程、提供贴心服务的实例。这本书的案例分析部分,也显得不够深入,往往只呈现了结果,而忽略了过程中的挣扎、决策的权衡以及最终成功的背后所付出的努力。这让我觉得,这本书更像是在勾勒旅游服务的美好蓝图,但对于如何一步步搭建起这座桥梁,却显得力不从心。期待未来的版本能更侧重于“如何做”,用更扎实的案例来支撑理论。

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拿到这本《旅游服务案例分析》时,我本来是抱着一丝期待的,毕竟在如今这个信息爆炸的时代,一本能够深入剖析旅游行业实际操作的书籍,绝对是宝贵的学习资源。然而,翻开书页,我很快发现,它所描绘的图景与我预期中的“案例分析”相去甚远。书中充斥着大量理论性的阐述,对于那些实际操作中可能遇到的棘手问题,例如如何应对突发的旅游危机、如何协调不同利益相关者的诉求,亦或是如何设计出既符合市场需求又具备创新性的旅游产品,书中几乎没有提供具体、可操作的解决方案。更多的是一些宏观的、概念性的讨论,例如旅游服务质量的定义、消费者行为的分析模型等等。这些内容固然有一定的价值,但对于一线从业者来说,它们更像是“纸上谈兵”,缺乏将理论转化为实践的桥梁。我期待的是能够看到那些鲜活的、充满细节的案例,能够从中学习到前辈们是如何凭借智慧和经验,化解风险、抓住机遇的。然而,这本书在这方面显得尤为薄弱,仿佛将读者置于一个抽象的理论空间,而未能将我们带入真实世界的复杂性和多变性之中。

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拿起《旅游服务案例分析》,我首先想到的是它能否为我提供一些在实际工作中能够直接借鉴的“干货”。然而,这本书的整体风格更偏向于一种概览性的介绍,对于那些复杂、多变的旅游服务场景,它提供的分析往往流于表面。比如,在谈到“旅游安全管理”时,书中简单提及了风险评估和应急预案的重要性,但对于如何进行有效的风险识别、如何制定具有针对性的应急措施,以及在实际突发事件中,如何平衡游客安全与舆论影响,却缺乏具体的指导。我期待的是能够看到那些细致入微的分析,例如,在一次自然灾害发生后,旅行社应如何与游客沟通、如何协调当地政府和救援机构、如何处理后续的赔偿事宜等等。书中对于这些现实中极其重要的问题,往往一带而过,让人感觉不够深入,缺乏足够的说服力和可操作性。这本书更像是一本理论性的参考书,而非一本实用的操作手册。

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读完《旅游服务案例分析》,我最大的感受是“意犹未尽”,但并非因为内容精彩得让我回味无穷,而是因为书中对许多关键点都点到为止,却未能深入挖掘。例如,书中在探讨“客户满意度提升”时,罗列了多种方法,如加强员工培训、优化服务流程等,但对于这些方法如何在不同类型的旅游企业(如高端酒店、经济型客栈、定制旅游公司)中具体实施,以及它们各自的优劣势,则鲜有提及。我本期望能看到一些详细的“如何做”的指南,比如,针对一家五星级酒店,在服务高峰期如何保持一致的高水平服务;针对一家旅行社,如何通过有效的投诉处理机制来挽回客户的信任。书中对于案例的引入,也显得较为零散,缺乏系统性和连贯性,使得读者难以从中提炼出清晰的逻辑脉络和学习重点。更多时候,感觉像是在浏览一本旅游行业通识读物,而非一本专注于“案例分析”的深度研究。希望未来的版本能在案例的选取和分析的深度上有所突破,真正成为一本能够指导实践的工具书。

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坦白说,《旅游服务案例分析》这本书给我的感觉非常“学术化”,过于强调理论框架和学术术语的堆砌,而忽略了实际操作中的“接地气”。书中大量引用了各种管理学、市场营销学的理论模型,并将它们套用到旅游服务这个大背景下进行阐述。虽然理论本身没有问题,但对于我这样希望从中学习到具体解决问题方法的读者来说,这种“理论先行”的方式显得有些晦涩难懂,难以消化。书中对某些案例的描述,也常常停留在“是什么”的层面,而对于“为什么会发生”、“如何解决”的深入分析则显得不足。例如,在讨论“旅游目的地营销”时,书中只是列举了一些成功的营销活动,却鲜有分析这些活动成功的关键要素,以及在不同经济、文化背景下,这些营销策略的可行性。我更希望看到的是能够启发思考、触类旁通的分析,而非简单罗列事实。这本书更像是一份研究报告的初稿,需要大量的实践检验和案例支撑,才能真正发挥其价值。

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很喜欢:..?&刘强刘强,他的每一本书几本上都有,这本2014提分教练·高考提分教材历史很不错,跟最好的教练,学最好的方法,高考提分教材系列丛书可以让学生在最短的时间掌握最好的学习方法。基础分,一分不丢综合分,分分必争方法规律是高考提分的利器。高考提分教材助学生快速提分!高考提分教材助学生高考夺冠!一、讲中有练,练中有讲,省时高效。对教辅书而言,最重要的是讲解和练习适中而合理的搭配。2014提分教练·高考提分教材修订后,努力做到讲和练达到最佳的结合。讲中有练,练中有讲,让同学们在最短的时间学习知识,掌握方法,达到提分的效果。二、用数据说话,准确列出高频考点和最近5年高考出现的次数。数据是最真实和最有说服力的,本丛书准确列出高频考点和最近5年在高考出现的次数,这种形式,在同类书中是首创,这样即保证丛书讲解的权威性和准确性,又为学生提供了学习和复习的依据,让考生节省时间、提高效率,用最短的时间学习最重要的知识点。三、考点划分最细,能力训练最强。近年来高考考查的知识点越来越细,这就要求学生学习时也要细致。为此,本丛书从一个细字下功夫,单一考点综合考点方法突破能力突破新题型突破这些栏目的设置使考点和方法的划分不但细致,而且环环相扣,让学生巧妙的从知识的学习过渡到方法的掌握和能力的提升。使得学生轻松达到备考的最佳状态。四、方法、规律总结巧妙、精辟、全面。2014提分教练·高考提分教材注重对方法规律的总结和提升,让学生在轻松学习知识的前提下,更能掌握一套完整的学习方法,轻松应对考试。丛书在方法规律的总结上力求巧妙、精辟、全面。这些方法和规律将是同学们高考提分的利器!五、丛书栏目循序渐进,逐层体现提分的强大功能。高频考点分布统计表(备考重点,一目了然)课本重难考点梳理(巧记课本,事半功倍)高频考点,命题突破(综合提分,高频突破是重点)(一)单一考点(基础分,一分不丢)(二)综合考点(综合分,分分必争)方法能力,命题突破(能力提分,方法规律是关键)(一)方法突破(方法规律是高考提分的利器)(二)能力突破(解题能力是高考提分的核心)新题型命题突破(得高分,新题型必做)真题强化训练题组(夺满分,真题模拟题实战)六、层层递进、功能强大的两条主线。备考重点,一目了然→巧记课本,事半功倍→综合提分,高频突破是重点→能力提分,方法规律是关键基础分,一分不丢→综合分,分分必争→得高分,新题型必做→夺满分,真题模拟题实战

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东西不错,就是书页有折损!

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喜欢,看了一些了记得有一次,我独自一人出来逛街。逛了大半天,什么也没有买到,不是东西不合适,就是价格太高,就在我准备两手空空打道回府的时候,无意中发现前方不远处有一个卖小百货的商店,走上前去一看,商店里面正挂着一些极其精致漂亮的背包,那时为了不至于两手空空回去,我总想凑合着买点东西,经过一番讨价还价,便商定了价格,付了钱之后,我正准备拿起我相中的背包离开的时候,无意中发现背包上有一根拉链坏了,于是我又重新挑选了一个,正要转身离开,那店主居然耍赖说我还没有付钱,硬拉着要我付钱,还说什么谁能证明你付了钱呢?没办法,我是自己一个人去的,旁边又没有其它顾客,谁能证明呢?天晓得。我辩不过她,只好愤愤不平地两手空空回去了。从那以后,我吃一堑,长一智,我就常常到网上购物了。书是正版的,之前有过担心滴。内容还行吧,尽管我没觉得有多充实。冲着是名人写的,书的质量还行就不挑剔了。卖家发货挺快的,第二天就收到了。书还是不错的,精装外壳,发货速度真心的快,评价晚了,书不错,应该再早点看的。推荐看,只是粗浅认识了一下,已经感觉到自己逻辑思维更加清晰。好书,受益匪浅,如果不好好研究一下此书,绝对是人生一大遗憾。好了,我现在来说说这本书的观感吧,一个人重要的是找到自己的腔调,不论说话还是写字。腔调一旦确立,就好比打架有了块趁手的板砖,怎么使怎么顺手,怎么拍怎么有劲,顺带着身体姿态也挥洒自如,打架简直成了舞蹈,兼有了美感和韵味。要论到写字,腔调甚至先于主题,它是一个人特有的形式,或者工具;不这么说,不这么写,就会别扭;工欲善其事,必先利其器,腔调有时候就是“器”,有时候又是“事”,对一篇文章或者一本书来说,器就是事,事就是器。这本书,的确是用他特有的腔调表达了对“腔调”本身的赞美。|据悉,京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。选择京东。好了,现在给大家介绍两本好书:被美国学界誉为“思想巨匠”和“最具前瞻性的管理思想家”的史蒂芬·柯维博士,他的集大成之作《高效能人士的七个习惯》已成为中国企事业单位和政府机关必备的最经典、最著名的一部培训教材;在美国乃至全世界,史蒂芬·柯维的思想和成就,与拿破仑·希尔、戴尔·卡耐基比肩。《高效能人士的7个习惯(20周年纪念版)》在每一章最后增加了一个“付诸行动”版块,精选柯维培训课程中的实践训练习题,以帮助读者加深对“七个习惯”的理解和掌握,使“七个习惯”成为属于每个人自己的行动指南,价值堪比18000元的柯维现场培训课。史蒂芬·柯维被美国《时代周刊》评为“20世纪影响美国历史进程的25位人物”之一,他是前总统克林顿倚重的顾问,《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业是他的直接受教者,AT&T、通用电子、全禄、可口可乐等大公司的高级主管都是他的学生,李开复等中国顶尖的企业家和管理者也深受其思想的启发。每年,来自全球的个人、家庭、企业、教育界及政府领导者的受教生更是高达百万人之多。东东枪和地下天鹅绒是两位在博客、微博、专栏里都非常受读者喜爱的作家,两人思维跳跃,观点奇特新颖,对待感情,他们也细细琢磨,也插科打诨。同在滚滚红尘中摸爬滚打,两位勇士将他们对两性情感的所感所悟一一精彩呈现,得此《鸳鸯谱》,闪着智慧幽默的光。鸳鸯谱,靠谱。

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喜欢,看了一些了记得有一次,我独自一人出来逛街。逛了大半天,什么也没有买到,不是东西不合适,就是价格太高,就在我准备两手空空打道回府的时候,无意中发现前方不远处有一个卖小百货的商店,走上前去一看,商店里面正挂着一些极其精致漂亮的背包,那时为了不至于两手空空回去,我总想凑合着买点东西,经过一番讨价还价,便商定了价格,付了钱之后,我正准备拿起我相中的背包离开的时候,无意中发现背包上有一根拉链坏了,于是我又重新挑选了一个,正要转身离开,那店主居然耍赖说我还没有付钱,硬拉着要我付钱,还说什么谁能证明你付了钱呢?没办法,我是自己一个人去的,旁边又没有其它顾客,谁能证明呢?天晓得。我辩不过她,只好愤愤不平地两手空空回去了。从那以后,我吃一堑,长一智,我就常常到网上购物了。书是正版的,之前有过担心滴。内容还行吧,尽管我没觉得有多充实。冲着是名人写的,书的质量还行就不挑剔了。卖家发货挺快的,第二天就收到了。书还是不错的,精装外壳,发货速度真心的快,评价晚了,书不错,应该再早点看的。推荐看,只是粗浅认识了一下,已经感觉到自己逻辑思维更加清晰。好书,受益匪浅,如果不好好研究一下此书,绝对是人生一大遗憾。好了,我现在来说说这本书的观感吧,一个人重要的是找到自己的腔调,不论说话还是写字。腔调一旦确立,就好比打架有了块趁手的板砖,怎么使怎么顺手,怎么拍怎么有劲,顺带着身体姿态也挥洒自如,打架简直成了舞蹈,兼有了美感和韵味。要论到写字,腔调甚至先于主题,它是一个人特有的形式,或者工具;不这么说,不这么写,就会别扭;工欲善其事,必先利其器,腔调有时候就是“器”,有时候又是“事”,对一篇文章或者一本书来说,器就是事,事就是器。这本书,的确是用他特有的腔调表达了对“腔调”本身的赞美。|据悉,京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。选择京东。好了,现在给大家介绍两本好书:被美国学界誉为“思想巨匠”和“最具前瞻性的管理思想家”的史蒂芬·柯维博士,他的集大成之作《高效能人士的七个习惯》已成为中国企事业单位和政府机关必备的最经典、最著名的一部培训教材;在美国乃至全世界,史蒂芬·柯维的思想和成就,与拿破仑·希尔、戴尔·卡耐基比肩。《高效能人士的7个习惯(20周年纪念版)》在每一章最后增加了一个“付诸行动”版块,精选柯维培训课程中的实践训练习题,以帮助读者加深对“七个习惯”的理解和掌握,使“七个习惯”成为属于每个人自己的行动指南,价值堪比18000元的柯维现场培训课。史蒂芬·柯维被美国《时代周刊》评为“20世纪影响美国历史进程的25位人物”之一,他是前总统克林顿倚重的顾问,《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业是他的直接受教者,AT&T、通用电子、全禄、可口可乐等大公司的高级主管都是他的学生,李开复等中国顶尖的企业家和管理者也深受其思想的启发。每年,来自全球的个人、家庭、企业、教育界及政府领导者的受教生更是高达百万人之多。东东枪和地下天鹅绒是两位在博客、微博、专栏里都非常受读者喜爱的作家,两人思维跳跃,观点奇特新颖,对待感情,他们也细细琢磨,也插科打诨。同在滚滚红尘中摸爬滚打,两位勇士将他们对两性情感的所感所悟一一精彩呈现,得此《鸳鸯谱》,闪着智慧幽默的光。鸳鸯谱,靠谱。

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很喜欢:..?&刘强刘强,他的每一本书几本上都有,这本2014提分教练·高考提分教材历史很不错,跟最好的教练,学最好的方法,高考提分教材系列丛书可以让学生在最短的时间掌握最好的学习方法。基础分,一分不丢综合分,分分必争方法规律是高考提分的利器。高考提分教材助学生快速提分!高考提分教材助学生高考夺冠!一、讲中有练,练中有讲,省时高效。对教辅书而言,最重要的是讲解和练习适中而合理的搭配。2014提分教练·高考提分教材修订后,努力做到讲和练达到最佳的结合。讲中有练,练中有讲,让同学们在最短的时间学习知识,掌握方法,达到提分的效果。二、用数据说话,准确列出高频考点和最近5年高考出现的次数。数据是最真实和最有说服力的,本丛书准确列出高频考点和最近5年在高考出现的次数,这种形式,在同类书中是首创,这样即保证丛书讲解的权威性和准确性,又为学生提供了学习和复习的依据,让考生节省时间、提高效率,用最短的时间学习最重要的知识点。三、考点划分最细,能力训练最强。近年来高考考查的知识点越来越细,这就要求学生学习时也要细致。为此,本丛书从一个细字下功夫,单一考点综合考点方法突破能力突破新题型突破这些栏目的设置使考点和方法的划分不但细致,而且环环相扣,让学生巧妙的从知识的学习过渡到方法的掌握和能力的提升。使得学生轻松达到备考的最佳状态。四、方法、规律总结巧妙、精辟、全面。2014提分教练·高考提分教材注重对方法规律的总结和提升,让学生在轻松学习知识的前提下,更能掌握一套完整的学习方法,轻松应对考试。丛书在方法规律的总结上力求巧妙、精辟、全面。这些方法和规律将是同学们高考提分的利器!五、丛书栏目循序渐进,逐层体现提分的强大功能。高频考点分布统计表(备考重点,一目了然)课本重难考点梳理(巧记课本,事半功倍)高频考点,命题突破(综合提分,高频突破是重点)(一)单一考点(基础分,一分不丢)(二)综合考点(综合分,分分必争)方法能力,命题突破(能力提分,方法规律是关键)(一)方法突破(方法规律是高考提分的利器)(二)能力突破(解题能力是高考提分的核心)新题型命题突破(得高分,新题型必做)真题强化训练题组(夺满分,真题模拟题实战)六、层层递进、功能强大的两条主线。备考重点,一目了然→巧记课本,事半功倍→综合提分,高频突破是重点→能力提分,方法规律是关键基础分,一分不丢→综合分,分分必争→得高分,新题型必做→夺满分,真题模拟题实战

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