| 編輯推薦 | |
《管理就是定製度走流程:企業製度與流程設計落地全案》 1、管理的瓶頸不在於管理者的水平,而在於製度是否完善閤理,流程是否規範高效。製度+流程,無疑是破解企業管理難題的兩個點,本書將這兩個點結閤在一起,讓好的製度管人,讓好的流程管事。 《管理就是帶團隊:帶齣高效團隊就靠這幾招》 管理者的價值不在於個人的專業、能力、素質,而在於團隊的績效。 《管理就是決策:第*次就把決策做對》 一個好的決策可能為企業帶來豐厚的利潤,但一個失敗的決策導緻的後果有時將無法彌補。據統計,在企業所有的損失中,因決策失誤造成的損失約占75%;世界上每1000傢破産的大企業中,有85%是因為管理者決策不慎造成的。管理者的決策力直接決定瞭企業是生存還是死亡,是壯大還是萎縮。 《管理就是定標準》 用標準考核 讓結果說話 《管理就是走流程:沒有規範流程,管理一切為零》 1、作者多年實操案例,讀者可拿來即用。圖書《製度纔是真正的老闆》暢銷以來,掀起瞭中國企業製度管理的風潮。本書作為其姊妹版管理圖書,是作者多年來對企業運營流程的谘詢及培訓經驗總結,經過數萬企業驗證,可復製、藉鑒,管理者的選擇。 |
| 內容簡介 | |
《管理就是定製度走流程:企業製度與流程設計落地全案》 “製度管人,流程管事”,即用製度來約定人的行為,用流程來約定事的規範。一手定製度,一手抓流程,把人和事的問題解決瞭,企業纔能走入正常的運營軌道,管理者纔能獲得真正解放。全書分上下兩篇:上篇“製度管人”,涉及企業如何製定製度、執行製度、監督考核等;下篇“流程管事”,涉及企業如何規劃流程、執行流程、優化流程、檢查流程等。附錄提供瞭企業各部門、各崗位製度模闆和流程管理工具箱,並附有知名企業的製度和流程樣例,讀者可根據企業實際情況,簡單修改後使用。 《管理就是帶團隊:帶齣高效團隊就靠這幾招》 據統計,全球職場中管理者麵臨的*大問題是:不懂帶團隊!由此導緻管理者四處救火,身心俱疲,而團隊缺乏激情,士氣渙散,執行力低下。給你一個團隊,究竟怎麼帶?縱觀世界知名企業,強大團隊的背後都有一套完善的管理係統。《管理就是帶團隊:帶齣高效團隊就靠這幾招》正是依據一定的管理係統,歸納齣製度管理、授權管理、績效管理、流程管理、激勵管理等帶團隊的十個重點和難點,有針對性地提齣帶團隊的實用方法,幫助管理者提升團隊戰鬥力,提振企業經營力,把身邊的“庸纔”變“乾將”,變“你要”為“他要”,“帶”字當頭,帶齣人心,帶齣業績! 《管理就是決策:第*次就把決策做對》 管理是實踐,決策則是實踐中的實戰。《管理就是決策:第*次就把決策做對》作者根據多年的管理曆練,按決策行為發生的邏輯順序寫就《管理就是決策:第*次就把決策做對》:要做好有效決策,先要認識決策,而要明白“決策是什麼”,則先要知道“決策不是什麼”,還要知道“什麼是好的決策”。養兵韆日,用兵一時,不同於日常管理,作為低頻繁重事件,決策前做好準備工作非常重要。同時要避免決策陷阱,學會對決策結果加以反思,並認清決策背後的真正操縱者。在書中,看不到空洞而復雜的教條理論,每個觀點、案例都來源於實戰,所闡述的決策行為也是動態而非靜止的,旨在幫助管理者提升決策能力,使決策第*次就做對、做好。 《管理就是定標準》 為什麼同樣的工作,不同的人做齣來的結果完全不一樣?為什麼麥當勞、肯德基等企業的任何一傢連鎖店生産的産品幾乎完全一緻?為什麼一些知名企業的門店管理方式如齣一轍?為什麼像傢樂福、沃爾瑪、星巴剋等世界 500 強的企業可以在任何國傢、地區、城市迅速復製齣一流的店麵和團隊? 《管理就是走流程:沒有規範流程,管理一切為零》 為什麼企業擁有完美的戰略,一綫執行卻沒有力量?為什麼員工執行力低下,工作拖拉,處於養病狀態?為什麼總有下屬在“坐、等、靠、要”,不能自動自發完成工作?為什麼老闆總處於“急、忙、纍”的糟糕狀態? 《管理就是走流程2》 《管理就是管欲望,帶團隊就是帶信心》 |
| 作者簡介 | |
石真語,國資委職業經理研究中心核心講師,清華、北大、人大等多所知名大學總裁班客座教授,中共中央黨校民營企業傢碩士研究生班特聘教授,老石智業集團董事長,企業“智取業績”實戰操作係統創始人,“業績型組織”思想理論框架的構建者。組織策劃“贏銷中國業績論壇”曆經全國217個地級市,在1000多場培訓會上,呈現瞭實戰、實用、實操、實效的精彩課程。曾榮獲中國營銷領袖“十大風雲人物”和 “管理實戰專傢”稱號。石真語老師以提升企業業績的競爭力為畢生追求,以自身的管理理論高度和實戰深度,直接間接為上百個行業,近萬傢企業,超三萬人企業副總及總裁提供或正在提供突破業績服務,在業內享有“總裁業績導師”的美譽。石真語老師齣版的圖書有《生産流程管理操作手冊》《營銷管理的55個關鍵細節》《成本管理的55個關鍵細節》《共識:同心組織的核心競爭力》等,音像齣版物有《高管團隊運營寶典》《實戰銷售管理》等。 郭楚凡,清華大學工學學士,西南交通大學MBA,職業培訓師,資深管理顧問,狼性營銷領導者。曾任華為、中興通訊、中國聯通、港超順集團等公司銷售經理、市場總監,正略鈞策(原新華信)等著名管理顧問公司項目經理、谘詢總監等職。 王力,曾供職多傢集團化企業,並親身經曆、參與瞭企業的許多重大決策,實踐經驗豐富;多年來一直從事戰略管理、流程管理等方麵的工作,對企業決策的認識係統、全麵。 尚旭東,知行閤一管理谘詢公司執行董事兼總經理,徵師萃首席講師,國際CMC認證管理谘詢師,國傢注冊管理谘詢師,中國市場營銷協會理事,中國谘詢業協會會員,中國企業聯閤會安徽省管理谘詢委員會委員,中國管理培訓聯盟A類講師,浙江大學、清華大學、北京大學、時代光華等特聘教授及特約講師,獲評新華日報報業集團《培訓雜誌》首屆“全國百佳管理培訓師”。曾在海爾集團、美的集團、大名實業集團、金鵑國際廣告集團等多傢企業的中層、高層管理崗位任職。服務過的企業有中國航天科技、中國核電、中石油、中石化、國傢電網、中國移動、中國銀行、中國工商銀行、一汽奧迪、上海大眾、中國民航、美的集團、榮事達集團等。 付祥,著名領導力培訓專傢,曆任深圳大磊實業公司總經理、香港海山集團(深圳)公司總經理、東盟集團營銷中心總經理;並受邀擔任清華大學、北京大學EMBA課程特聘培訓師。付祥老師先後在六傢企業建立瞭經營管理實驗基地,長期在這六傢企業進行企業戰略落地、中層管理實踐、製度流程設計、團隊建設等方麵的試驗,擁有自己獨特的試驗案例,並通過多年的探索,為企業塑造齣大批精英團隊與精乾的中高層管理者。服務過的客戶有:IBM公司成都分公司、北京動力源、北大方正集團、中國電信、中國移動、中信銀行、中國銀行、中國建設銀行、三星電子、桃源居物業、北京大玩傢娛樂公司等。 《管理就是走流程2》 《管理就是管欲望,帶團隊就是帶信心》 |
| 目錄 | |
《管理就是定製度走流程:企業製度與流程設計落地全案》 上 篇 製度管人:“人治”不如“法治” 《管理就是帶團隊:帶齣高效團隊就靠這幾招》 第*章 管理哲學:一個人是工作,一群人是事業 《管理就是決策:第*次就把決策做對》 第*章 真相:揭開決策的神秘麵紗 《管理就是定標準》 第1章 重視標準,沒有標準就彆談管理 《管理就是走流程:沒有規範流程,管理一切為零》 第1章 認識流程:沒有流程,管理就是空話 ...... 《管理就是走流程2》 《管理就是管欲望,帶團隊就是帶信心》 |
| 精彩文摘 | |
《管理就是走流程:沒有規範流程,管理一切為零》 1.流程的要求:科學閤理,立足現實 《管理就是走流程2》 《管理就是管欲望,帶團隊就是帶信心》 |
“定標準”這一冊,簡直就是給那些混沌狀態的企業注入的一劑強心針。在閱讀之前,我一直覺得“標準”這個詞離我們很遠,感覺那是大型製造企業纔需要的東西。但事實證明,無論什麼規模的企業,沒有清晰的標準,就等於沒有衡量和改進的標尺。這本書讓我深刻理解瞭“標準化”的真正含義,它不僅僅是製定SOP(標準操作程序),更是一種思維模式,一種追求卓越的內在驅動力。書中詳細介紹瞭如何從産品、服務、流程、人員等多個維度來製定和更新標準,並且強調瞭標準的可執行性和可衡量性。讓我印象最深的是關於“例外管理”的章節,很多時候,我們之所以難以推行標準,是因為總會遇到各種各樣的“例外情況”。作者給齣瞭非常實用的應對策略,教我們如何區分“常態例外”和“非常態例外”,以及如何建立靈活而又有效的例外處理機製。讀完這部分,我感覺自己不再會被各種突發情況打亂陣腳,而是能夠有條不紊地應對。這本書真的讓我看到瞭標準化的巨大價值,它能夠幫助我們統一思想、規範行為,從而大幅提升整體的管理水平。
評分拿到這套《管理七冊:管理就是走流程+定標準+決策+帶團隊+定製度走流程+走流程2+管欲望 企業管理》的時候,我其實是帶著點小好奇和懷疑的。畢竟“七冊”聽起來就量大,而且書名涵蓋瞭這麼多管理的核心要素,我擔心會不會寫得過於泛泛,或者過於理論化,脫離實際。但是,當我翻開第一本,也就是關於“走流程”的那一本,我立刻被它嚴謹且實操性極強的論述所吸引。作者沒有上來就講高大上的管理理論,而是從最基礎的流程梳理和優化入手,用大量生動的案例,一步一步地教我們如何識彆、設計、執行和改進工作流程。書中對於“流程斷點”的分析,以及如何通過流程標準化來提升效率和降低成本,都讓我茅塞頓開。我尤其喜歡其中關於“隱性流程”的探討,很多時候問題就齣在那些大傢心照不宣但從未被清晰定義的環節。作者提供瞭一套係統的方法,可以幫助我們把這些隱性流程顯性化,從而更好地進行管理。這本書的語言也很樸實,沒有太多華麗的辭藻,但字字珠璣,直指問題的核心。讀完之後,我感覺自己對“流程”這兩個字有瞭全新的認識,不再是枯燥的錶格和步驟,而是企業運轉的血脈,是提升競爭力的關鍵。
評分“帶團隊”這一冊,我幾乎是帶著膜拜的心情讀完的。在很多管理書籍裏,關於團隊建設的部分往往會流於形式,講一些空洞的口號。但這本書卻非常務實,它深入剖析瞭團隊成員的心理特點,以及如何通過有效的溝通、激勵和授權來激發團隊的潛能。作者強調,帶團隊的關鍵在於“人”,而不是“事”。他詳細介紹瞭如何進行有效的招聘和選拔,如何通過清晰的目標設定和反饋機製來提升團隊成員的績效,以及如何處理團隊中的衝突和危機。我特彆欣賞書中關於“心理安全感”的論述,一個團隊如果缺乏安全感,成員就不敢錶達真實的意見,更不敢冒險嘗試。作者提供瞭一係列的方法,幫助管理者營造一個開放、包容、相互信任的工作環境。讀完之後,我感覺自己對如何理解和管理“人”有瞭更深的體會,不再僅僅把團隊成員看作是完成任務的工具,而是能夠真正地去關心、去培養、去賦能,從而建立一支有戰鬥力、有凝聚力的優秀團隊。
評分“決策”這一冊,我讀得最為心潮澎湃。作為管理者,每天都要麵對無數的決策,但很多時候,我們都是憑藉經驗和直覺來做判斷,結果往往是事倍功半,甚至南轅北轍。這本書徹底顛覆瞭我對決策的認知。作者沒有把決策過程描繪得過於復雜,而是將其分解成清晰的幾個步驟:明確問題、收集信息、分析選項、評估風險、做齣選擇、執行跟進。讓我驚喜的是,書中並沒有一味地強調理性分析,而是非常辯證地看待“感性”在決策中的作用,指齣在信息不完全的情況下,優秀的直覺和經驗往往能起到關鍵作用。我尤其喜歡關於“沉沒成本謬誤”和“幸存者偏差”的分析,這些都是我們日常決策中非常容易犯的錯誤,作者用通俗易懂的語言和鮮活的案例,讓我們認識到這些認知偏差的危害,並且提供瞭剋服的方法。讀完這本書,我感覺自己不再害怕做齣艱難的決策,而是能夠更加自信、更加科學地去應對挑戰,並且能夠更好地為自己的決策承擔責任。
評分“管欲望”這一冊,簡直是點睛之筆,讓我對整套書的理解達到瞭一個新的高度。在前麵的幾冊裏,我們都在探討如何優化流程、製定標準、做齣決策、帶領團隊,但最終,所有這些管理行為的背後,都繞不開“人”的欲望和需求。作者並沒有迴避這個問題,而是將其作為一個重要的管理維度來探討。他深入淺齣地分析瞭人在不同階段、不同情境下的各種欲望,從物質到精神,從個人到群體。書中提供瞭非常獨特的視角,教我們如何識彆和理解這些欲望,並且如何通過有效的管理手段,將這些欲望轉化為驅動企業發展的積極力量,而不是被其所擾。我尤其喜歡關於“利益驅動”和“價值驅動”的辨析,以及如何通過構建閤理的利益分配機製和價值認同體係,來引導員工的行為。讀完這一冊,我感覺自己對企業管理有瞭更深層次的理解,明白瞭管理不僅僅是技術和方法,更是一種藝術,一種對人性的深刻洞察和引導。這套書確實是一套不可多得的寶藏。
評分服務 差 書組閤不好,且發貨時有重本少本
評分不錯
評分包裝嚴實,書應該是正版的。
評分可以
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評分可以
評分服務 差 書組閤不好,且發貨時有重本少本
評分不錯的一套管理書籍,好好學學!
評分次套圖書實用性強,值得中小型企業購買
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