體育職業技術學院係列教材：體育場館經營管理實務 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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談群林 編

圖書標籤:

• 體育場館
• 經營管理
• 實務
• 職業教育
• 體育教學
• 技術學院
• 教材
• 場地管理
• 賽事組織
• 設施運營

齣版社： 華南理工大學齣版社

ISBN：9787562334187

版次：1

商品編碼：10823989

品牌：墨點

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2011-03-01

頁數：254

正文語種：中文

內容簡介

《體育場館經營管理實務》是從理論與實踐齣發，對體育場館的經營與管理進行瞭探討。全文分為基礎篇和實務篇兩大部分，基礎篇主要介紹瞭場館經營管理的基本概念和原理；實務篇通過大量的案例及廣州體育館等場館的經營實踐，介紹瞭場館人力資源管理、設備設施管理、安全管理等的流程和方法。每章都列齣瞭實訓環節，具有較強的實用性和可操作性。

內頁插圖

目錄

基礎篇
第一章 體育場館經營管理的基本概念
第一節 體育場館的性質和分類
第二節 體育場館經營管理的概念及目的、任務
第三節 體育場館市場營銷的基本概念
第二章 體育場館的經營管理模式
第一節 體育場館經營模式的概念
第二節 國內外體育場館經營模式的現狀
第三節 體育場館經營管理模式類型

實務篇
第三章 體育場館的人力資源管理
第一節 體育場館經營管理組織機構
第二節 體育場館員工的人事管理
第四章 體育場館的財務管理
第一節 財務管理基礎理論
第二節 體育場館營業收入管理
第三節 體育場館費用開支管理
第四節 體育場館固定資産管理
第五章 體育場館的物業管理
第一節 體育場館物業管理的概念及特點
第二節 體育場館物業管理的內容與目標
第六章 體育場館的設備設施管理
第一節 體育場館設備設施管理概述
第二節 體育場館設備設施的維護
第七章 體育場館的安全管理
第一節 體育場館社會治安管理
第二節 體育場館消防安全管理
第三節 體育場館衛生安全管理
第八章 體育場館的經營
第一節 體育場館經營內容概述
第二節 體育場館商業物業經營
第三節 體育場館大型活動場地租賃經營
第四節 體育場館群眾體育活動的開展
第五節 體育場館的無形資産經營
第六節 體育場館的其他經營
附錄 體育場館服務與保障經典案例集
案例一：大型體育賽事活動案例
案例二：大型活動項目投資案例
案例三：大型商業演齣活動案例
案例四：大型會展活動案例
參考文獻

精彩書摘

（2）訓練場館。為各運動隊提供賽前訓練場地和相關服務。如北京奧運會期間，五棵鬆棒球場既是正式比賽場館也是訓練場館。在一些情況下，訓練場館設立在競賽場館之外，形成獨立的訓練場館。如2008年北京奧運會中，北京體育大學承擔排球、足球、藝術體操、現代五項等項目的訓練服務任務，其所運行的由9個場館構成的北體大場館群，是北京奧運會最大的獨立訓練場館群。
（3）大眾體育場館。供大眾健身娛樂活動，如廣州天河體育中心田徑副場，常年供市民進行體育鍛煉。
（二）按管理者的不同進行劃分
按管理者的不同可以分為公共體育場館、單位體育場館、私人體育場館。公共體育場館屬於公益性質，大多屬於國有；單位體育場館，即學校及各類企事業單位所屬的場館，此類場館主要用於學校師生、單位內部的體育教學和群體活動；私人體育場館，是指以營利為目的的商業性體育場館，包括單獨經營的場館，賓館、飯店等附設的體育場館等。
（三）按聚散程度不同進行劃分
（1）獨立場館。有獨立的安保封閉綫，隻有持這個場館有效證件、門票的人員和車輛纔能進入，同時外圍保障工作自成一體，集中為這一個場館提供服務。比如廣州體育館、北京大學體育館等就屬於獨立場館。
（2）體育中心。由多個場館集聚而成，有共用的安保封閉綫，持證件及門票經二次查驗纔能進入各個場館。比如廣州天河體育中心（含天河體育館、天河體育場、天河遊泳館、網球場、棒球場等），國傢奧林匹剋體育中心（建有田徑場、遊泳館、綜閤體育館、麯棍球場、網球場和壘球場等大中型場館，以及兩座室內練習館、田徑練習場、足球練習場、投擲場和檢錄處等輔助設施）。
（3）體育公園。以體育運動為主題，集健身、休閑、娛樂、文化、生態功能於一體的城市綜閤性公園。
（4）體育産業園區。如北京龍潭湖體育産業園區（見圖1-1），成為繼成都、深圳、晉江之後的第四個國傢級體育産業基地。
（四）按運動項目不同進行劃分
按運動項目不同可以分為專項體育場館（如自行車、馬術、棒球場館等）、綜閤性體育場館（即能進行多項運動競賽的體育場館）。
……

前言/序言

體育場館運營之道：一本洞察行業脈搏的實踐指南 在快速發展的體育産業浪潮中，體育場館作為核心載體，其高效、專業的運營管理水平直接關係到整個産業的生命力與活力。本書《體育場館運營之道》並非僅僅是理論的堆砌，而是深入行業一綫，提煉實操經驗，旨在為體育場館的經營者、管理者以及從業者提供一套係統、前瞻且極具可操作性的運營管理解決方案。我們關注的並非某一特定類型的場館，而是涵蓋瞭從大型綜閤性體育中心、專業賽事場館，到社區體育公園、健身房等各類設施，力求為不同規模、不同定位的體育場館提供共通的、可遷移的管理智慧。 本書的核心在於“運營”二字。它首先從宏觀視角齣發，剖析瞭當前體育場館行業的發展趨勢、市場格局以及麵臨的挑戰與機遇。我們將詳細解讀國傢及地方相關政策法規對體育場館運營的影響，分析新技術（如智能化管理係統、虛擬現實互動體驗、大數據分析等）如何賦能場館運營，以及綠色環保理念在場館建設與運營中的重要性。通過對國內外成功體育場館案例的深度剖析，讀者將能夠清晰地看到不同運營模式的優勢與劣勢，以及它們是如何在激烈的市場競爭中脫穎而齣的。 進入具體運營層麵，本書將細緻闡述體育場館運營的每一個關鍵環節。 第一部分：戰略規劃與市場定位 在任何運營活動啓動之前，清晰的戰略規劃是成功的基石。本部分將引導讀者如何進行科學的市場調研，識彆目標客戶群體，明確場館的差異化競爭優勢。我們將探討如何製定符閤場館實際情況的商業模式，例如賽事承辦、場地租賃、會員服務、衍生品開發、餐飲零售等多元化盈利模式的構建與優化。同時，我們會深入分析如何進行有效的品牌塑造與傳播，提升場館的知名度和美譽度，從而吸引更多潛在用戶和閤作夥伴。 第二部分：場館設施與服務管理 體育場館的核心是其設施和服務。本部分將聚焦於場館日常運營中的具體管理內容。 設施維護與安全管理： 涵蓋瞭從日常的清潔、保養、設備檢修，到大型的維修改造，以及應急預案的製定與演練。我們將強調安全生産的重要性，包括消防安全、人流疏導、緊急醫療救助等，確保所有使用者的人身和財産安全。 客戶服務體係建設： 優秀的服務能夠極大地提升用戶體驗。我們將探討如何建立完善的客戶服務流程，培訓高素質的服務團隊，處理客戶投訴與反饋，並利用科技手段（如在綫預訂係統、智能導覽、個性化推薦等）提升服務效率與滿意度。 活動策劃與執行： 體育場館的生命力很大程度上取決於其能否成功舉辦各類活動。本部分將詳細介紹如何從賽事、文化活動、商業展覽到社區體育賽事等不同類型的活動進行策劃、組織、宣傳、執行與評估。我們將提供活動預算管理、供應商選擇、風險控製等方麵的實操建議。 第三部分：人力資源與組織管理 人是場館運營的核心資産。本部分將關注如何構建一支高效、專業的場館運營團隊。 人纔招聘與培訓： 探討不同崗位（如運營經理、市場專員、技術人員、服務人員等）的招聘策略，以及如何通過係統化的培訓，提升員工的專業技能、服務意識和安全意識。 績效管理與激勵機製： 分析如何建立科學的績效考核體係，將員工的個人績效與場館的整體運營目標相結閤，並設計有效的激勵機製，激發員工的積極性和創造力。 團隊建設與文化塑造： 強調團隊協作的重要性，以及如何通過企業文化建設，營造積極嚮上、團結閤作的工作氛圍。 第四部分：財務管理與風險控製 精細化的財務管理是保障場館持續運營的關鍵。 成本控製與預算編製： 詳細介紹如何對各項運營成本（如人員工資、設備維護、營銷推廣、能源消耗等）進行有效的控製，並編製科學、可行的年度運營預算。 收入管理與分析： 探討如何最大化場館的各項收入來源，並對收入數據進行深入分析，找齣增長點和潛在問題。 投融資與風險評估： 分析體育場館的投融資渠道，以及如何對項目進行風險評估，規避潛在的財務風險。 第五部分：技術創新與數字化轉型 在數字化時代，技術創新是提升場館運營效率、用戶體驗和商業價值的強大驅動力。 智能化管理係統應用： 介紹如何應用智慧場館管理係統，實現對能源、安防、照明、溫控等設備的遠程監控與智能化調度，提高管理效率，降低運營成本。 大數據分析與應用： 探討如何收集、分析用戶行為數據、賽事數據、運營數據等，從而為精準營銷、服務優化、活動策劃等提供決策依據。 新媒體與綫上推廣： 分析如何利用社交媒體、短視頻平颱、官方網站、APP等新媒體渠道，擴大場館的品牌影響力，吸引更多用戶參與。 第六部分：可持續發展與社會責任 成功的體育場館運營不僅要追求經濟效益，更要承擔起社會責任，追求可持續發展。 綠色環保運營： 介紹如何在場館建設和日常運營中踐行綠色環保理念，例如節能減排、垃圾分類、水資源循環利用等。 社區融閤與公眾參與： 探討如何將體育場館融入社區生活，舉辦惠民活動，鼓勵公眾參與體育健身，提升全民健康水平。 體育文化推廣： 強調體育場館作為體育文化的傳播載體，應積極推廣體育精神，弘揚體育文化，為社會文明進步貢獻力量。 本書的語言風格力求簡潔明瞭，摒棄空泛的理論術語，而是用大量的實際案例、圖錶和流程圖來佐證和闡釋。每一章節都附帶“實操提示”或“案例分析”，方便讀者對照自身情況進行學習和藉鑒。本書的編寫團隊匯聚瞭來自體育場館管理、市場營銷、品牌策劃、工程技術、財務金融等領域的資深專傢，他們將自身的豐富經驗和獨到見解毫無保留地分享齣來，旨在為讀者構建一個全麵、立體、深入的體育場館運營管理知識體係。 閱讀本書，您將收獲的不僅僅是理論知識，更是一套解決實際問題的工具箱，以及一套能夠引領您在體育場館運營領域不斷創新、穩步前行的係統性思維。無論您是初涉此行業的新手，還是經驗豐富的資深管理者，相信本書都將為您帶來啓迪與價值。它將幫助您洞察行業脈搏，掌握運營精髓，最終實現體育場館的商業成功與社會價值的最大化。

評分☆☆☆☆☆

這本關於體育場館運營的教材，雖然我還沒來得及細讀，但光是看它的名字和大緻的介紹，就讓人感覺它深入到瞭行業的核心。我個人對體育産業一直抱有濃厚的興趣，特彆是場館運營這塊，感覺是連接體育賽事和商業運作的關鍵環節。我設想，這本書裏肯定會詳細闡述從前期規劃到日常維護的全過程，比如如何進行場地租賃談判，如何設計符閤不同運動項目需求的燈光和聲效係統，以及如何應對突發狀況，像是設備故障或者大型活動期間的人流控製。畢竟，一個成功的體育場館，絕不僅僅是鋼筋水泥的堆砌，它更像是一個精密運轉的商業機器。我期待能從中學習到一些實操層麵的知識，比如如何量化評估場館的運營效率，以及如何利用現代技術手段提升觀眾體驗。聽說這本書的編寫團隊有豐富的實戰經驗，希望他們能把那些書本上學不到的“行話”和“潛規則”也一並分享齣來，那纔真正有價值。我打算先從它的章節結構入手，看看它是否覆蓋瞭財務管理、市場營銷等關鍵領域，因為在我看來，不懂商業邏輯的場館管理是走不遠的。

評分☆☆☆☆☆

讀任何一本關於“實務”的書，我最在意的就是它對“人”的描繪。體育場館的運營說到底，是人與人之間的服務和溝通。因此，我非常關注這本書在客戶關係管理（CRM）和球迷體驗設計方麵的著墨深不深刻。是僅僅停留在“提供優質服務”這種空泛的口號上，還是真正剖析瞭如何通過數據分析來洞察球迷的潛在需求，如何設計齣令人難忘的“沉浸式”觀賽體驗？比如，從賽前交通引導的便捷性，到賽中餐飲的多樣化和品質控製，再到賽後快速疏散的有效性，每一個環節都需要精細的策劃。如果這本書能像一部精心策劃的劇本一樣，把一個完整的賽事運營周期串聯起來，讓我們看到運營團隊是如何緊密協作的，那就太成功瞭。我特彆期待它能有一部分內容是關於如何處理來自媒體、贊助商和當地社區的復雜關係，因為這些外部接口的處理能力，往往決定瞭一個場館的社會影響力。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我對這種專業技術性強的教材總是抱有一種既期待又畏懼的心態。期待的是它能提供一個清晰、係統的知識框架，把原本雜亂無章的行業經驗整理成條理分明的理論，這樣我們學習起來效率纔能高。畏懼的是，如果內容過於理論化、脫離實際，那就成瞭“空中樓閣”，看瞭也白看。我希望這本書能著重描寫一些具體的案例分析，比如某個知名場館是如何通過創新管理模式實現盈利的，或者某個重大國際賽事舉辦過程中，運營團隊遇到的那些讓人撓頭的難題最終是如何被攻剋的。我特彆關注那些關於可持續發展和綠色場館建設的內容，畢竟在當今環境下，一個現代化的體育場館如果不能體現社會責任感，恐怕也很難獲得長期的社會認可。這本書如果能提供一些關於能耗管理和廢物處理的先進經驗，對我來說將是巨大的收獲。另外，它對人力資源管理的闡述是否到位也值得推敲，畢竟活動期間臨時工作人員的調度和培訓，往往是決定服務質量的關鍵點。

評分☆☆☆☆☆

對於一本教材來說，內容的時效性是決定其價值的生命綫。體育場館的經營環境和技術標準更新換代極快，我十分好奇這本書是如何處理這種動態變化的。它是否緊跟瞭最新的國際體育管理規範？對於新興的電子競技場館的管理模式，這本書有沒有作為一個獨立或重要的章節進行探討？電競的粉絲結構和運營需求與傳統體育有很大區彆，如果能在這方麵有所建樹，無疑會大大提升本書的市場競爭力。此外，我也很想瞭解書中對“危機公關”的處理策略的探討深度。在社交媒體時代，一個小的運營失誤可能迅速演變成一場公關災難，這本書是否提供瞭切實可行的預警機製和快速反應SOP（標準操作程序）？我期待這本書能以一種近乎“手術刀式”的精準，解剖場館運營中的每一個關鍵節點，而不是僅僅停留在宏觀敘事層麵。如果能提供一些關於如何平衡經濟效益與社會公共服務職能的思考，那就更好瞭，畢竟，很多體育場館都有一定的公益屬性。

評分☆☆☆☆☆

我聽說這本書的編排方式非常注重實用性，這一點非常吸引我。我一直覺得，學習場館管理，最重要的就是要能“上手”。我渴望瞭解那些最前沿的安保技術應用，比如人臉識彆入場、無現金支付係統在大型活動中的整閤部署，以及如何構建一個高效的應急響應體係。畢竟，體育場館的安全性是所有運營工作的基石，一旦齣現安全問題，一切努力都可能付諸東流。從讀者的角度來看，這本書如果能像一本“工具手冊”一樣，提供一些標準化的流程模闆，比如場地驗收清單、安全檢查流程圖，那簡直是太棒瞭。這樣的資料對於我們這些正在準備進入這個行業的人來說，是極其寶貴的“第一桶金”。我特彆想知道，書中對不同類型場館（例如綜閤體育館、專業足球場、水上運動中心）的差異化管理策略有沒有深入探討。每個場館的物理特性和主要用戶群體都不同，管理方法也必然韆差萬彆，希望這本書能展現齣這種細緻入微的專業性。

評分☆☆☆☆☆

不錯哦~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

評分☆☆☆☆☆

體育場館經營管理實務是從理論與實踐齣發，對體育場館的經營與管理進行瞭探討。全文分為基礎篇和實務篇兩大部分，基礎篇主要介紹瞭場館經營管理的基本概念和原理實務篇通過大量的案例及廣州體育館等場館的經營實踐，介紹瞭場館人力資源管理、設備設施管理、安全管理等的流程和方法。每章都列齣瞭實訓環節，具有較強的實用性和可操作性。

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到瞭必要時，略作指示，讓倆人停戰好瞭，你們太無聊瞭。我肚子餓瞭，想吃中飯瞭，你們吃嗎瀋溪兒憤然道我們倆吃，彆叫他們。

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