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斯蒂芬罗宾斯 著

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• 组织行为学
• 管理学
• 行为科学
• 组织心理学
• 领导力
• 团队合作
• 工作态度
• 企业文化
• 第16版
• 教材

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出版社： 人民大学

ISBN：9787300231662

商品编码：11165676422

出版时间：2016-12-01

基本信息

商品名称： 组织行为学-(第16版)	出版社： 中国人民大学出版社	出版时间：2016-12-01
作者：斯蒂芬.罗宾斯	译者：孙健敏	开本： 32开
定价： 78.00	页数：	印次： 1
ISBN号：9787300231662	商品类型：图书	版次： 1

内容提要

本书是罗宾斯教授的一部经典著作，被视为 所有组织行为学教材的*标准。自20世纪90年 代引进我国以来，深受国内管理学界和企业界的 好评，成为*受欢迎和采用量*大的组织行为学 教材。 第16版延续了以往的特色——简洁的写作风 格、*前沿的内容、引人人胜的教学方法，并进 行了一次全面彻底的修订，在保留*核心内容的 同时，反映了*前沿的组织行为学研究成果以及 组织、管理者和员工面临的重要议题。 主要更新包括：重新编写了案例和专栏等材 料，并加入新的内容；新增了“体验练习”及 “综合案例”；将“本章小结”和“对管理者的 启示”进行了区分，方便学生将每章学到的方法 用于工作实践。 本书适合高校本科生、研究生、MBA学员及 相关专业学位人员学习使用，还可作为企业管理 人员的在职学习和培训用书。

《企业经营者决策艺术：洞悉人性，驾驭团队》 第一部分：深邃的人性洞察——理解驱动个体行为的内在力量 本书并非枯燥的理论堆砌，而是以一套深刻的人性洞察为基石，旨在帮助读者超越表面的行为现象，直抵个体行为的根本驱动力。我们相信，任何组织成功的关键，都根植于对构成组织最基本单元——人的深刻理解。因此，本书将带领您踏上一段探索人性的旅程，揭示是什么促使人们在工作中投入热情，又是什么让他们产生懈怠；是什么激发了他们的创造力，又是什么导致了冲突与对抗。 我们将从需求层次理论入手，回顾并深入分析马斯洛提出的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。但本书不会止步于理论的罗列，而是会结合海量的真实案例，展示这些需求如何在不同行业、不同文化背景下的组织中以各种形式体现。例如，我们会探讨在技术飞速发展的IT行业，工程师们对于“自我实现”和“尊重”的需求如何超越了单纯的薪酬激励，成为他们选择公司的重要因素；而在一些传统制造企业，稳健的薪酬体系和完善的福利保障（满足“安全需求”）仍然是吸引和留住人才的基石。我们将分析这些需求层次之间的相互作用，以及管理者如何通过识别和满足不同员工的优势需求，来提升其工作满意度和敬业度。 接着，我们将深入探讨赫兹伯格的双因素理论，区分“保健因素”（如工资、工作条件、公司政策）和“激励因素”（如成就感、认可、工作本身、责任感）。本书将强调，仅仅提供良好的“保健因素”只能避免不满，却无法真正激发员工的内在动力。真正的组织效能提升，必须聚焦于“激励因素”。我们将通过案例分析，演示管理者如何设计更具挑战性和意义的工作任务，如何建立有效的认可机制，以及如何赋予员工更多的自主权和责任感，从而点燃他们的工作热情。例如，我们会展示一家初创公司如何通过让员工深度参与产品研发的每一个环节，并给予他们充分的决策权，来极大地激发团队的创造力和主人翁意识。 此外，我们还会审视麦克利兰的成就、权力和归属需求理论。理解员工在这三种需求上的差异，对于进行有效的激励和团队组建至关重要。高成就需求者渴望挑战和反馈，需要能够独立完成任务的环境；高权力需求者追求影响力，需要能够发挥领导作用的平台；高归属需求者珍视人际关系，需要和谐的团队氛围。本书将提供一套实用的工具和方法，帮助管理者识别员工的优势需求，并将他们安排到最能发挥其潜力的岗位上，同时设计个性化的激励方案，以最大化团队的整体效能。 第二部分：协作的力量——构建高效协同的团队动力 组织的力量，最终体现在团队的协作之中。本书将为您剖析团队形成的内在机制，揭示团队效能的关键要素，并提供一套切实可行的团队建设与管理策略。我们坚信，一个高效协作的团队，能够爆发出超越个体之和的强大能量。 我们将从团队发展的阶段模型（形成、震荡、规范、执行、解散）开始，深入分析每个阶段的特点、挑战以及管理者应扮演的角色。例如，在“震荡期”，团队成员的意见冲突和权力斗争可能频繁出现，管理者需要如何运用沟通技巧和冲突管理策略，引导团队成员走出迷茫，建立共同目标。本书将提供具体的沟通脚本和冲突解决模型，帮助管理者从容应对团队发展过程中的各种“阵痛”。 理解团队动力，少不了对群体决策的深入探讨。我们将解析群体思维（Groupthink）的危害，以及如何通过创造多元化的观点碰撞和鼓励批判性思维，来避免其对决策质量的负面影响。本书将提供多种创新的群体决策方法，例如“德尔菲法”、“头脑风暴法”以及“六顶思考帽”等，帮助团队成员更全面、客观地评估方案，做出更优的决策。 本书还将聚焦于团队沟通的艺术。我们将详细阐述有效沟通的要素，包括积极倾听、清晰表达、非语言沟通的解读以及跨文化沟通的注意事项。通过大量的案例，您将学会如何识别沟通障碍，如何构建开放、信任的沟通环境，以及如何在团队中建立顺畅的信息流动渠道，从而减少误解和摩擦，提升团队协作效率。 我们还会探讨团队凝聚力的培养。本书将为您提供一系列旨在增强团队成员之间信任、认同感和归属感的实践方法。这包括建立共同的团队文化、明确团队的使命感和愿景、以及设计能够促进成员互动和情感交流的团队活动。我们将展示，当团队成员之间建立起深厚的信任和情感连接时，他们将更愿意相互支持、共同承担责任，从而形成强大的凝聚力。 第三部分：领导的智慧——激发潜能，引领变革 领导力是驱动组织发展的核心引擎。本书将为您呈现一系列现代领导力理论和实践，帮助您塑造卓越的领导风格，有效激励团队，并成功驾驭组织变革。 我们将从领导特质理论开始，回顾并分析历史上著名领导者的特质，但更重要的是，我们将强调领导力并非天生，而是可以通过后天培养和学习的。本书将重点介绍几种重要的领导理论，包括转换型领导（Transformational Leadership）和交易型领导（Transactional Leadership）。我们将深入分析转换型领导者如何通过激发追随者的内在动机、提供愿景和意义，来促进团队的成长和组织的变革。同时，我们也会探讨交易型领导者在目标设定、奖惩机制方面的作用。本书将提供具体的案例，展示管理者如何融合这两种领导风格，根据不同的情境和员工的需求，采取最有效的领导策略。 情境领导理论（Situational Leadership Theory）也将是本书的重要组成部分。我们将解析不同领导风格（指导式、教练式、支持式、授权式）与员工的准备度（能力和意愿）之间的匹配关系。本书将提供一套实用的评估工具，帮助管理者准确判断员工的准备度，并选择最恰当的领导方式，以最大限度地提升员工的表现。 我们还将探讨权力与影响力在组织中的运用。本书将区分合法权力、奖赏权力、强制权力、专家权力以及参照权力，并分析在不同情境下，何种权力最有效。更重要的是，我们将强调如何通过建立信任、展现专业能力和真诚关怀，来获得他人的自愿追随和认可，从而实现更可持续、更具建设性的影响力。 面对日益复杂的商业环境，变革已成为组织的常态。本书将为您提供一套系统性的变革管理框架，包括变革的驱动因素分析、阻力识别与应对、以及变革过程中的沟通与赋能策略。我们将通过大量实际案例，展示成功的组织变革是如何发生的，以及领导者在其中扮演的关键角色。例如，我们将分析一家传统企业如何通过引入新的技术和管理模式，并通过有效的沟通和员工参与，成功实现数字化转型。 第四部分：组织环境的塑造——营造积极高效的工作氛围 一个积极、健康、高效的工作环境，是组织得以持续发展的重要保障。本书将从多个维度，为您揭示如何系统地塑造和优化组织环境。 我们将深入探讨工作设计（Job Design）的原理，包括工作轮换、工作丰富化和工作扩大化等方法。通过合理的 Job Design，我们可以增强工作的趣味性和挑战性，提高员工的内在激励，从而提升工作满意度和绩效。本书将提供具体的 Job Design 方案，帮助管理者根据不同岗位特点，设计更具吸引力的工作内容。 绩效管理（Performance Management）是塑造高效工作环境的核心环节。本书将为您提供一套科学的绩效管理体系，涵盖目标设定、绩效反馈、绩效评估和绩效改进等关键流程。我们将强调，绩效管理并非仅仅是“打分”，而是贯穿于日常工作之中，通过持续的沟通和辅导，帮助员工达成目标，并实现个人和组织的共同成长。 权力动态（Power Dynamics）在任何组织中都普遍存在。本书将帮助您理解权力如何在组织内部流动和发挥作用，以及如何识别和应对潜在的权力斗争。我们也将探讨如何通过建立公平公正的制度，以及促进开放透明的沟通，来平衡组织内的权力关系，避免权力滥用。 企业文化（Organizational Culture）是组织的灵魂。本书将深入剖析企业文化的构成要素，包括价值观、信念、行为规范和象征符号。我们将指导您如何诊断当前的企业文化，以及如何通过系统的干预措施，塑造符合组织战略发展需求、能够激励员工、促进创新的企业文化。我们将分享一些知名企业的文化建设案例，供您参考和借鉴。 最后，我们将探讨工作压力与压力管理（Stress Management）。理解工作压力的来源，学习如何识别和应对不健康的压力，以及如何通过优化工作流程、提供支持性资源和促进工作生活平衡，来降低员工的压力水平，提升他们的福祉和工作效率。 总结： 《企业经营者决策艺术：洞悉人性，驾驭团队》是一本为您量身打造的实用指南。它将帮助您： 深刻理解个体行为的驱动力，从而更精准地预测和影响员工行为。 掌握构建高效协作团队的秘诀，激发团队潜能，实现卓越表现。 提升领导力，成为能够引领变革、激发士气的卓越领导者。 系统地塑造积极健康的工作环境，提升员工满意度和组织整体效能。 本书将为您提供丰富的理论框架、实用的工具和大量的真实案例，助力您在瞬息万变的商业世界中，凭借对人性的深刻洞察和对组织运作规律的精准把握，做出更明智的决策，驾驭更强大的团队，引领组织走向持续的成功。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，一开始拿到这本《组织行为学》的时候，我有些担心内容会比较枯燥，毕竟是学术性的书籍。但事实证明，我的担忧是多余的。作者在叙述方式上非常有技巧，语言生动活泼，而且经常穿插一些幽默的段子或者有趣的轶事，让阅读过程变得轻松愉快。我尤其喜欢书中对一些名人轶事和企业成功/失败案例的引用，这些故事往往能够生动地说明理论的重要性，也更容易让人记住。比如在讲到组织冲突时，书中引用了某个著名公司内部因为沟通不畅而导致的重大决策失误的案例，读起来就像是在听一个引人入胜的故事，但同时又能让你深刻理解有效沟通和冲突管理的重要性。这本书的另一个亮点在于它的结构设计。每一章都像是一个独立但又相互关联的模块，你可以根据自己的兴趣和需求选择阅读顺序，非常灵活。我个人觉得，它不仅仅是一本教材，更像是一位经验丰富的导师，在循循善诱地引导你理解组织的奥秘。

评分☆☆☆☆☆

这本书的编排逻辑真的太清晰了，对于我这种刚开始接触组织行为学领域的人来说，简直是福音。它从个体行为入手，逐步深入到群体、组织层面，循序渐进，不会让人感到信息过载。每一章的开头都会有一个引人入胜的案例，让你对本章要讨论的核心问题产生兴趣，然后展开理论讲解，最后用总结和思考题来巩固学习效果。我特别喜欢它在解释复杂概念时的那种“抽丝剥茧”的方式，不会一下子抛出很多术语，而是先给一个直观的解释，再逐步深入到专业定义。而且，书中的图表设计也相当出色，很多复杂的模型和关系图都被可视化了，大大降低了理解难度。我个人认为，这本书最大的优点在于它的实用性。它不仅仅是让你了解“是什么”，更重要的是告诉你“为什么”和“怎么做”。很多章节都提供了具体的实践建议和工具，比如在领导力那一章，就详细介绍了不同领导风格的优缺点以及适用场景，这对于想要提升自己管理能力的人来说，简直就是一本行动指南。

评分☆☆☆☆☆

终于啃完了这本《组织行为学》的第16版，说实话，我一开始真的没抱太大期望，觉得这种经典教材嘛，无非就是那些理论的堆砌，翻来覆去讲那点事儿。但不得不说，它还是给了我不少惊喜。最让我印象深刻的是，作者并没有把理论讲得高高在上，而是非常接地气地融入了大量的案例分析，而且这些案例都相当有代表性，有的甚至是我在工作中亲身经历过的情境，读起来感觉特别有共鸣。比如关于团队动力和冲突管理的章节，通过分析几个不同类型的项目团队，把那些抽象的理论化为看得见摸得着的行为模式，甚至让我开始反思自己过去在团队协作中的一些不足。而且，书中对一些最新研究成果的引入也做得相当到位，不是简单罗列，而是巧妙地将它们与核心理论相结合，展现了学科的发展脉络和前沿动态。虽然是第16版，但感觉一点也不落伍，甚至对当前快速变化的商业环境有一些预见性的探讨，这点让我觉得这本书的价值远不止于理论学习，更像是提供了一套应对复杂组织挑战的思维框架。

评分☆☆☆☆☆

我之前阅读过不少关于管理学的书籍，但《组织行为学》第16版给我带来的冲击还是最大的。它不仅仅是停留在“如何管理”的层面，而是深入探讨了“为什么会这样”的深层原因。从个体心理到群体动力，从文化氛围到领导风格，这本书为我打开了一个全新的视角，让我能够更系统、更全面地理解组织内部发生的各种现象。尤其是在解读员工行为背后的心理驱动力时，这本书的分析鞭辟入里，让我对“人”的复杂性有了更深刻的认识。我之前一直不太理解为什么有些团队效率很高，而有些团队却总是效率低下，读了这本书之后，我才恍然大悟，原来团队动力、角色分工、沟通模式等因素有着如此大的影响。书中提出的很多概念，比如“组织公民行为”、“心理契约”等，都非常有启发性，让我能够用更专业的术语来描述和分析工作中遇到的各种问题。总而言之，这本书给我带来的不仅仅是知识的增长，更是思维方式的改变。

评分☆☆☆☆☆

读完这本《组织行为学》第16版，我最大的感受就是它的全面性和深度。它几乎涵盖了组织行为学的所有重要领域，从个体心理、动机、情绪，到团队合作、领导力、组织文化，再到组织变革和发展，几乎无所不包。而且，它在每一个领域的探讨都相当深入，不是蜻蜓点水，而是会详细讲解相关的理论、研究和实际应用。我尤其欣赏书中对不同理论流派的介绍和比较，它能让你清晰地看到同一个问题在不同理论视角下的解读，从而形成更广阔的视野。我记得在讲到动机理论时，书中不仅详细阐述了马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等经典理论，还引入了一些最新的研究成果，比如关于内在动机和外在动机的动态平衡，以及如何通过工作设计来提升员工的自主性和胜任感。这些内容让我在理解员工行为的根本原因时，有了更深刻的洞察。总的来说，这是一本值得反复研读的著作，每次阅读都能有新的体会和收获。