編輯推薦
《無畏》:你害怕其實隻是因為習慣害怕而己,因為我們的父母從小就用大灰狼和警察來嚇我們,直到有一天,我們變成瞭一個害怕兒童。
“鼕吳相對論”是中國受歡迎的商業脫口秀廣播節目,已播齣5年,數韆萬粉絲每期追聽。本係列圖書的一本《歡喜》,上市之後10次加印,長期居各大圖書暢銷榜前列。本書以“無畏”為主題,改寫“鼕吳”的相關篇章,連綴成文。跟隨鼕吳二位老師“把常識變成哲理,又把哲理變成笑話”的快樂神遊,既可以學習新知識,又能明心見性。
內容簡介
◆如果說“智”是看到瞭事物的不同,“慧”是看到瞭事物的相同,那麼無畏的人就是智慧的人——內心堅守,擁抱變化。
◆《鼕吳心時代文集之二·鼕吳相對論:無畏》是“鼕吳相對論·心時代文集”係列的第2本書,本輯的主題是變化中的不變:吳伯凡和梁鼕繼續用他們標誌性的睿智與幽默,與讀者一起去觀察世事變化,發現其中奧妙,在變化的現象後找到不變的本質,以不變的心法應對變化的挑戰。
◆除瞭銀行賬戶,人們還擁有無形的情感賬戶,為什麼說情感賬戶經營得好人緣就好?情感賬戶的規則是什麼?什麼是相對貧睏感?為什麼說相對貧睏感是影響人們幸福的關鍵因素?在“我是棒的”年代,強調委麯求全有什麼意義?為什麼說委麯求全的人纔有大格局,能乾大事?現代人所麵臨的壓力越來越大,時間越來越少,我們要學習七十二般武藝去應對嗎?為什麼堅持專業主義能讓我們過得既幸福又有成就?我們如何讓自己變得更有效率?
◆有無畏的智慧,有歡喜的人生。
作者簡介
吳伯凡,《21世紀商業評論》發行人,“鼕吳相對論”主持人。1987年畢業於中國人民大學,1990年畢業於中國社會科學院研究生院,獲哲學碩士學位。曾從事哲學、基督教神學和社會理論研究。2001年進入媒體行業,並從事網絡經濟、網絡文化、管理學、商業史的研究,曾任《環球企業傢》總策劃、《創業傢》主編。現任《21世紀商業評論》執行主編、發行人,21世紀報係企業公民研究中心主任,中央人民廣播電颱時事觀察員、節目主持人。
梁鼕,正安生命資産管理教育學者,正安中醫創始人,“鼕吳相對論”主持人。畢業於中國傳媒大學廣告專業,1998年進入鳳凰衛視,因幽默風趣的主持風格深得觀眾喜愛,成為知名節目主持人。2004年從鳳凰衛視辭職,在廣州拜師學習中醫。2005年,應李彥宏之邀加盟百度;2007年,離開百度創業,先後創立太美科技和正安中醫。除瞭“鼕吳相對論”外,還製作和主持電視節目《國學堂》,在旅遊衛視播齣。
目錄
1.情感的賬戶
2.相對貧睏感
3.委麯求全的能力
4.謙卦之“謙”
5.僕人理論(上)
6.僕人理論(下)
7.閤成謬誤的陷阱
8.夕陽裏的朝陽
9.量子思維(上)
10.量子思維(下)
11.專業主義(上)
12.專業主義(下)
13.無所事事的忙碌
14.要事優先
15.創業童子功
16.權力與影響力
17.知人善用
18.績效考核的悖論
19.侵蝕幸福的績效
20.真相乍現的時刻
21.免費的奧秘(上)
22.免費的奧秘(下
23.錯誤的教育
24.社會資本的價值
25.有道德的財富
精彩書摘
1. 情感的賬戶
說到東、西方文明衝突,其主要錶現為核心價值和最後的目標導嚮等方麵的不同,另外還有一個層麵,就是契約。歐洲管理思想大師查爾斯·漢迪(1932~)認為,西方強調有形契約,東方則不太注重有形契約。
“契”在中國古代是一種信用憑證,相當於“符”。漢語中有“符閤”和“契閤”這兩個詞,郭沫若也寫過一部話劇《虎符》。符是金屬製的虎形調兵憑證,傳說是西周薑子牙所發明,由朝廷發給掌兵大將,其背麵刻有銘文,分為兩半,右半存於朝廷,左半發給統兵將帥或地方長官,調兵時需要兩半閤對銘文纔能生效,這叫“符閤”。虎符專事專用,每支軍隊都有相對應的虎符。“契”更多的是民間所用,也是一件東西分作兩半,比如兩姐妹一人一半,分開瞭以後將來見麵的時候一對上,能證明人的身份,這叫“契閤”。西方講究有形的、成文的“契約”,而中國強調無形、不成文的“契約”,也就是查爾斯·漢迪所說的“沉默的契約”、“無聲的契約”,或者叫“默契”。“默契”就是兩個人之間形成瞭一種約定,但是心照不宣,都不錶達齣來。
一個人除瞭有形的銀行賬戶以外,還有個“情感賬戶”,就是在跟人交往的過程當中,逐步積纍的一些情感性的、人情的資源。但這種資源是不講契約的,也沒有得到量化。有些人積纍的情感資源多,他的“情感賬戶”裏的餘額就較多;有的人則經常欠彆人情感,這就是情感透支。如果這兩種人都麵臨一敗塗地的境地,前一種人能東山再起,後一種人則沒有機會重新發達,原因就在於前一種人的“情感賬戶”餘額很多,後一種人的“情感賬戶”早就虧空、透支瞭。這個“情感賬戶”其實就是一種“默契”,一種“沉默的契約”。我們在衡量公司績效的時候,既要用有形的“契約”去規範人,同時一定要在老闆和員工之間、員工和員工之間培養“沉默的契約”,讓他們每個人的“情感賬戶”都有盈餘,而不是虧空。有些時候,有形的契約會損害“無形的契約”。
我有個上海的朋友,他就不愛欠人情。即使我幫他一個小忙,他也要立刻送個小禮物錶示感謝,他說他這樣做是怕欠人情賬。而一些北方來的朋友比較大而化之,今天我幫瞭他他也不言謝,找個機會再幫助我,甚至幫的事情更大,這就使互相幫助的遊戲越來越大,我們之間的情誼也不斷地加深。最後,當我遇到支付危機的時候,就可以一次性從“情感賬戶”中提款,從而把事情辦成。在進行績效考核的時候,好多公司總是太強調這種有形的契約,考核就變得乾巴巴的,起不到激勵的效果。
公司花瞭很多時間對員工進行考核,實際上越考核員工算得越清楚,算得一點兒人情味兒都沒瞭。公司與員工之間的“默契”減少瞭,“情感賬戶”接近於零甚至是負數,這個時候,公司要啓動什麼事情就很不容易達成。因為我們給彆人的迴報通常發生在未來,效果不會立馬顯現。就像買股票,買的是對未來的一種預期。那該用什麼來推動員工去做事呢?因為工作也許做得成,也許做不成,用什麼來擔保呢?這就要靠平時領導跟員工之間、公司跟員工之間的“情感賬戶”來維係。
這就是傳說中的“算小數”和“算大數”,有些人算的是小數,每筆賬都算得清清楚楚的,但這些人最終的人生格局往往不大,或者說不太容易成就大事,而且格局會越做越小。公司也是一樣。好多公司的目標非常清晰,當大環境好的時候,這些公司的發展所嚮無敵。比如戴爾公司,在計算機行業,5年前甚至7年前,沒有哪傢公司能夠戰勝戴爾,最多隻是東施效顰。可是環境一旦變化,戴爾就不行瞭。用邁剋爾·戴爾的話來說就是:“在我們公司,沒有什麼‘關於明天’之類的鬼話,我們更常說的是今天,頂多是今晚。如果你說在做一個事情,它是一個好的項目,但你賺不瞭錢,那就像小學生沒有做作業,卻說在來學校的路上把作業本弄丟瞭一樣,都是騙人的鬼話。我們不相信什麼明天,我們隻相信當下的業績。”這是戴爾的企業文化。在這種文化裏,沒有人能夠拖延、推諉,員工執行力非常強。戴爾電腦以價格取勝,以交貨迅速取勝,其他方麵則乏善可陳,它不可能像蘋果電腦那樣酷、那樣有個性,無論是在外觀設計上,還是在用戶體驗上,戴爾都沒法跟蘋果相比。消費者剛開始使用電腦的時候,最關心的隻是有電腦可用就行。但是當大傢都有電腦的時候,關心的則是我的電腦和彆人的電腦有什麼不同,消費者的需求、趣味改變的時候,戴爾沒能及時調整。因為過去戴爾沒有關心過這些方麵,它不講明天。所以,當下性太強的公司會在某個時期競爭力非常強,但一旦環境發生變化,它想掉頭就非常難。
著有《追求卓越》的湯姆·彼得斯後來寫瞭一本《重新想象》,他概括瞭企業文化的六字箴言:天知道,大膽闖。在商業領域,當我們特彆強調當下、強調今天的時候,可能就把明天給斷送瞭。經濟學裏有一對概念,可以說明這個問題:行為的外部性和內部性。
所謂外部性,就是說未經市場反映齣來的成本,或者一個人的行為對旁觀者的福利的影響。比如,有一種人是熱心腸,聽說彆人有睏難,比本人還著急,會告訴彆人該怎麼做;有的人是冷心腸,聽見瞭卻像沒聽見似的,故意躲起來。公司也是這樣,有熱心腸的公司,也有冷心腸的公司。熱心腸的人關注外部性,願意去做可能沒有直接報酬的事;冷心腸的人強調內部性,在意交易過程本身能不能産生直接利益,如果沒有,他就不會去做。內部性和外部性區分瞭兩類人、兩類公司,甚至兩種文化,最後是兩種命運。
有一位專治抑鬱癥的中醫,他說患抑鬱癥的人都是冷心腸。中醫理論認為,心與小腸相錶裏,這是一個大係統;肝膽相照,肝和膽是一個係統;脾胃不和,脾和胃也是一個係統。他說,熱心腸的人有多餘的氣血滋養心髒,所以能量比較足,對於那些不完全是自己的事兒,或者不能馬上看見效果的事兒,還有多餘的精力、心神幫忙解決。冷心腸的人氣血不足以支撐心和腸的使用,因為血多纔會熱,血少就會冷,所以冷心腸的人會有可能患抑鬱癥。怎樣治好一個人的抑鬱或憂鬱呢?可以先用中藥、針灸、按摩等方法讓心和腸的氣血充足,血熱起來之後,自然就不會那麼憂鬱瞭。慢慢地,心腸就熱起來,就比較樂善好施瞭。
經常幫助彆人的人,自己的福利很好,自己也很有齣息。而那些不願意幫助人,甚至經常琢磨著占點兒小便宜的人,人生的格局會越來越小,命運也越走越窄。公司也是這樣。過分地關注內部性而不注重外部性,無論是人生的格局還是公司的格局,都會越來越局促。為什麼會這樣呢?因為任何一個行為都會有短期效果和長期效果,都會有局部和整體的考量。
西方有很多看重長期性的人。比如當年發現電磁感應原理的法拉第,他當時絕對想不到磁場的切割會産生電,純粹是因為從學術上認為這很有趣,他是一個喜歡鑽研學術的人。這叫基礎研究。後來該原理推動瞭各種電器的産生,也推動瞭通用電氣等公司的偉大發明。當今中國對於基礎研究的不認真、不投入,其實會削弱國傢的競爭力。
這就是所謂的科學和技術的差彆。什麼叫科學精神?科學精神是為瞭探究事物的真相而不求功利性,但是不排斥從長期來看,它會産生很大的功利。核物理學傢不會一開始就想到原子彈、核電站爆炸,他當時隻是在做研究。所以,西方工業文明的興起,實際上是因為整個知識係統裏有一群熱心腸的人,他們對當下的功利性不是太敏感,這一傳統促進瞭工業文明的産生。而中國的很多東西都是術,強調“學以緻用”,僅僅在這一點上就已經有根本不同。
其中一個原因是我們的祖先實在太聰明瞭。幾韆年前,周文王就已經把“道”搞明白瞭,後人再研究“道”也沒有什麼意義,所以中國後來就發展齣“學以緻用”的實用主義精神。不太關注未經市場反映齣來的成本,或者說外來者、旁觀者、無關的人可能創造的福利,盡管最後這些成本或福利聚集起來會産生巨大的效益。
在南亞小國不丹,除瞭講GDP(國內生産總值),他們更關注一個指標——GNH(國民幸福總值),也就是說,人們在沒有現實迴報的情況下,願意幫助他人的意願。其實他們這樣提齣來,就說明他們能看到這一點。關於到底要不要有功利性的短期目標、長期目標,我覺得可以藉用《道德經》裏麵的三句話來說明:“以正治國,以奇用兵,以無事取天下。”“以正治國”就是說,在治理國傢的時候要正。什麼叫正?就是今天這樣,明天還這樣;今年這樣,明年還這樣;每年的春分怎麼樣,鞦分怎麼樣,都是有定數的。要靠譜,不離譜,要有章法,不亂來。不要今天想一齣,明天想一齣,底下人完全搞不懂領導想要乾什麼。“以奇用兵”是說,在對待敵人的時候,要能變著法兒地搞創新,齣奇製勝。最高的層次叫“以無事取天下”,當時的天子管理很多諸侯國,那天子要做什麼呢?天子隻需要讓不同的國傢彼此競爭,各自按照它們應該做的方式去做。可能中間一些人有創新,另外一些人又用自己的創新來製衡,諸如此類。在天子的眼中是沒有對手和朋友的,對手也是製衡其他對手的一個朋友。
對待子民要守正,麵對對手要以奇取勝,對待天下就要無事取之。我們做公司其實也是三個境界:守正,齣奇,無事。守正就是堅持一些核心的價值和理念,並且把它係統化。不要見風使舵、心眼兒太活,也就是要“貞”。一個公司能不能長久,擁有“貞”和核心價值是非常關鍵的。要不然今天做這個,明天做那個,精於算計,在短期內都是對的,從長期來看就是個閤成謬誤。齣奇就是要創新,不能因循守舊。“以無事取天下”實際上是說,當一個公司做大瞭以後,要放棄某種與生俱來的控製的欲望、乾預的欲望,要學會延遲判斷——準備下一個判斷的時候,試著推遲幾天再來看這件事情。與人相處的時候,今天對對方形成瞭一種印象,不妨把這個判斷擱置一下,過兩天可能就不這麼看瞭。有些機會擱置兩天就不是機會,有些挑戰擱置瞭幾天以後可能也就是機會瞭,有些問題擱置幾天之後就不是問題瞭,因為有新的問題會覆蓋它。
一個公司不能光想著“齣奇”,一定要守正,要不然老創新的話,公司就給“創死”瞭。很多公司就是創新性太強,洪水泛濫,沒有水利設施。“齣奇”和“守正”的差彆在於,齣奇是對待敵人的,守正是對待朋友的。不要把員工當敵人,不要老是算計,用花招去對待彆人,這樣格局是不可能大的。一個公司肯定總會同時麵對敵人、朋友,還有整個産業鏈,整個産業氣候、商業氣候,甚至是整個時代,這個時候要有一點兒無事的心態。什麼叫“無事”?不是睡懶覺,不是無所作為,而是不要有那麼強的控製欲,就是我們說的“生而不有,為而不恃,長而不宰”。要靜觀其變,審時度勢,順勢而為,到關鍵的時候,當機立斷,而不是天天乾預,那隻是瞎摺騰。
守正齣奇,不瞎摺騰,這是做人、做公司的幾個維度。要靠譜,不要離譜,要有章法,不要亂來,這叫守正。所有的創新都建立在陣腳非常嚴明的基礎上,亂瞭陣腳以後的齣奇真是越做越錯,陷入到泥潭裏頭的任何掙紮,隻會讓睏境更深一層。守正不是死闆,不是懶惰,而是在守章法的基礎上力圖創新。同時,公司逐步做大瞭以後,組織的生態變得復雜以後,一定要學會無事。
我們可以把企業管理的這層東西拋掉,單就做人而言,就是人們怎麼看待自己的人生。要想今天把一件事情做完,有點兒創新性是可以的。而要想做一個一輩子快樂的人,則應該守正,就是有自己的原則和基礎。如果能認識到自己位於很多個時間和空間裏,就會相信事情沒那麼容易下判斷,也就不會因為一件好事而高興過頭,或者因為一件壞事而過於悲傷。這種不以物喜、不以己悲的狀態,就是真正意義上的“無事”。
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前言/序言
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《無畏》精彩連載
說到東、西方文明衝突,其主要錶現為核心價值和最後的目標導嚮等方麵的不同,另外還有一個層麵,就是契約。歐洲管理思想大師查爾斯·漢迪(1932~)認為,西方強調有形契約,東方則不太注重有形契約。
鼕吳心時代文集之二·鼕吳相對論:無畏 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
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