卫生事业管理学/国家卫生和计划生育委员会“十二五”规划教材（附CD-ROM光盘1张） [Health Care Management] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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张亮，胡志，陈少贤 等 编

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• 卫生事业管理
• 医疗管理
• 公共卫生
• 健康服务
• 管理学
• 规划教材
• 十二五
• 国家卫生健康委员会
• 教材
• CD-ROM

出版社： 人民卫生出版社

ISBN：9787117173766

版次：1

商品编码：11314456

包装：平装

丛书名： 全国高等医药教材建设研究会“十二五”规划教材 ，

外文名称：Health Care Management

开本：16开

出版时间：2013-08-01

用纸：胶版纸

页数：456

字数：615000

正文

编辑推荐

　　供卫生管理及相关专业用

内容简介

　　《卫生事业管理学/国家卫生和计划生育委员会“十二五”规划教材》在编写时，章节内容的关联，严格按照逻辑关系和学生的认知规律统筹考虑。全书分四篇20章，按照“总一分”结构谋篇布局。总论篇论述卫生事业管理学的基本理论、卫生事业发展和管理的宏观框架（发展战略框架、法律与政策框架、体制框架）。分论篇按照“投入——过程——产出”的逻辑框架，将卫生事业管理学的研究内容分成卫生资源、卫生服务和健康评价及控制三大部分。“投入篇”介绍卫生人力、物力、财力、信息资源的筹措、配置、使用及管理。“过程篇”具体阐述卫生服务的管理，包括医疗服务、公共卫生服务、药品服务、传统医学以及卫生服务的整合。“产出篇”是对卫生系统、医疗卫生机构及人群健康的评价及控制。

作者简介

　　张亮，男，1961年4月生，河南省洛阳市人，教授、博士生导师。现任华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院院长，享受国务院政府特殊津贴。兼任全国高等学校卫生管理专业教材评审委员会主任委员、中华预防医学会卫生事业管理分会副主任委员、中国农村卫生协会第五届理事会常务理事、中国卫生经济学术委员会委员等。同时担任《医学与社会》执行副主编等8本学术期刊编委。
　　从事卫生事业管理领域教学、科研工作30年。为本、硕、博及留学生讲授卫生事业管理、药品政策学、卫生政策与管理等课程，并担任湖北省《卫生管理学》精品课程负责人。作为课题负责人承担涉及卫生政策与管理、药品政策、健康保障、社区卫生服务、卫生服务研究等多领域的研究工作，主持国家、部省级科研课题40余项。在国内外刊物发表论文200余篇，获中华医学科技奖卫生管理奖等省部级科技奖7项。主编、副主编和参编学术著作及规划教材23部。
　　
　　胡志，男，1957年11月生，安徽省颍上县人，博士，二级教授，博士生导师，享受国务院政府特殊津贴和安徽省政府特殊津贴。现任安徽医科大学副校长、卫生管理研究所所长、教师教学能力发展中心主任、艾滋病研究中心主任。兼任中华预防医学会卫生事业管理分会主任委员、全国高等学校卫生管理专业教材评审委员会副主任委员、教育部人文社会科学与管理教学指导委员会委员、《中国农村卫生事业管理》副主编等职务。荣获“卫生部有突出贡献中青年专家”、“全国优秀科技工作者”、“安徽省首批学术技术带头人”、“安徽省高校拔尖人才”等称号。从事卫生管理教学科研工作30年，带领本学科成为国家级特色专业以及安徽省重点学科。先后获中华医学科技奖卫生管理奖1项、安徽省人文社会科学奖一等奖和二等奖各1项、安徽省科技进步三等奖1项等奖项。主持国家自然科学基金、国际合作项目、卫生部行业重大项目专项等研究项目数十项，主编教材与专著十余部，在国内外学术期刊发表论文200余篇。
　　
　　陈少贤，男，生于1955年，广东普宁市人，博士，教授，硕士生导师。现为中山大学公共卫生学院社会医学与卫生管理学系主任。兼任中华预防医学会初级卫生保健分会副主任委员，中华医学会全科医学分会委员，广东省医学会全科医学分会主任委员，广东省预防医学会社会医学与卫生事业管理分会主任委员，广东省社区卫生服务专家委员会专家，广东省新农合技术指导组组长。
　　从事社会医学与卫生事业管理学教学31年。近10年来承担国家自然科学基金、美国青年基金、CMB项目、卫生部、广东省自然科学基金等各级政府及卫生行政部门和专业医疗卫生机构委托科研项目50余项。已出版专著5部，多次参加国家规划教材编写，发表论文（含泽著）近100篇，其中SCI收录文章4篇。曾荣获广东省高教系统“南粤教书育人优秀教师”特等奖，获广东省医药科学技术进步三等奖1项，广东省优秀教学成果二等奖1项等奖项。

内页插图

目录

第一章 绪论
第一节 卫生事业
一、社会系统与卫生系统
二、卫生事业
第二节 卫生事业管理
一、卫生事业管理的概念
二、卫生事业管理的主体与客体
三、卫生事业管理的方法
第三节 卫生事业管理学
一、卫生事业管理学概述
二、卫生事业管理学的发展历程
三、卫生事业管理学的研究内容
四、卫生事业管理学常用的研究方法
五、卫生事业管理学的学习方法

第二章 卫生工作方针与卫生发展战略
第一节 卫生工作方针
一、卫生工作方针概述
二、新中国成立初期卫生工作的四大方针
三、新时期的卫生工作方针
四、确定卫生工作方针的原则
第二节 卫生发展战略
一、卫生发展战略概述
二、卫生发展战略的沿革
三、制定卫生发展战略的过程
四、制定中国卫生发展战略的基本原则
五、现阶段卫生发展战略的基本内容

第三章 卫生法与卫生政策
第一节 卫生法与卫生政策概述
一、卫生法与卫生政策概念
二、卫生法与卫生政策的特征
三、卫生法与卫生政策的研究对象
四、卫生法与卫生政策之间的关系
第二节 卫生法律与卫生政策体系
一、卫生法律体系
二、卫生政策体系
第三节 卫生法与卫生政策在卫生管理中的作用
一、卫生法在卫生管理中的作用
二、卫生政策在卫生管理中的作用

第四章 卫生管理体制与机制
第一节 卫生管理体制与机制概述
一、体制与机制的相关概念、内涵及其关系
二、社会体制与机制相关要素及其相互作用关系
三、社会体制与卫生管理体制的关系
四、卫生管理体制与机制相关要素及其相互作用关系
第二节 卫生管理体制
一、卫生管理体制的含义
二、卫生管理体制构建的基本原则
三、卫生管理体制构建的目标
四、卫生管理体制构建的内容
五、卫生管理体制的发展趋势
六、发达国家卫生管理体制
第三节 卫生管理机制
一、卫生管理机制的内涵
二、卫生行政管理机制
……

第五章 卫生资源规划
第六章 卫生组织体系
第七章 卫生资金管理
第八章 卫生人力资源管理
第九章 卫生物力资源管理
第十章 卫生信息管理
第十一章 社会健康资源管理
第十二章 医疗服务管理
第十三章 公共卫生服务管理
第十四章 社区健康服务管理
第十五章 药品服务管理
第十六章 传统医学服务管理
第十七章 卫生服务整合管理
第十八章 健康评价及控制
第十九章 卫生系统绩效评价及控制
第二十章 卫生服务机构绩效评价与控制
教学建议
中英文名词对照索引

精彩书摘

　　（二）社会健康资源规划的原则
　　不管是政府投入的卫生资源还是除政府投入之外的一切社会健康资源，从服务的效果来看，都是为患者提供医疗、预防、保健和康复等服务，以最大限度地保持和促进居民的健康。所以应将社会健康资源纳入到社会经济发展及卫生事业发展规划中。
　　对社会健康资源的规划既要以国家的大政方针为发展方向，也要以区域卫生规划的指导思想和原则为行动框架，同时对社会健康资源的优化配置既要认识到其一般规律，也要认识到其特殊性。社会健康资源的规划应遵循以下几个特殊指导原则：
　　1.统筹规划，协调发展从全国来看，虽然现阶段非公立医院总数已经占到了医院总数近1/3，但规模普遍偏小，条件较差，服务能力较弱，服务范围较窄。因此，在制定、修订区域卫生规划和其他医疗卫生资源配置规划时，政府应把非公立医疗机构的发展纳入卫生整体发展规划中，明确它们在区域医疗卫生服务体系中的功能和定位，对非公立医疗机构的数量、规模和布局进行科学规划，统一布局。采取一方面控制小、多、散医疗机构设置，另一方面引导有条件的非公立医疗机构向高水平、高技术含量、社会信誉良好的大型医疗集团发展。通过资源整合、连锁经营、托管共建等方式逐步使目前规模小、层次低、专科特色不明显的非公立医疗机构，走向专、精、优的发展方向。
　　2.政府主导与市场机制有机结合公立医疗机构与非公立医疗机构不是竞争和争夺市场份额、医疗资源的关系，而是医疗产业体系中两个层次、两种角色的医疗资产的关系。非营利医疗机构在弥补医疗市场缺陷，分担政府公共卫生服务职能，提供公益性服务方面发挥了不可或缺的作用。政府设立非营利医院主要解决的是公平性问题，是政府有形的手在配置资源，主要解决的是基本医疗健康保健问题。从国际上医院分类管理的经验看，随着社会的不断发展，市场经济的不断完善，非营利医院在医疗领域将扮演着更重要的角色。发展非公立非营利医院是社会发展的需要，也是弥补市场和政府缺陷的需要。而营利性医院主要解决的是效率问题，主要是以市场需求为导向，通过市场这只无形的手进行资源的配置。
　　3.预留空间，优先发展规划决定着一定时期内区域范围卫生事业的发展方向和布局。社会资本举办卫生服务机构是卫生事业发展和卫生改革深化的必然趋势，将各级各类民营医疗机构纳入整体区域卫生规划具有先见性和科学性，这一点在卫生资源相对集中的城市地区尤为重要。将民营医疗机构纳入区域卫生规划，可以避免卫生资源的重复和浪费.对于医疗机构自身的发展也具有保护作用。同时，边远贫困地区在制定区域卫生规划时，将不同主体举办的医疗机构、诊所进行合理配置、宏观规划，可确保卫生资源的有效利用，保障大部分居民得到基本卫生保健服务。
　　……

前言/序言

　　随着全球卫生改革的逐步推进，我国卫生体制改革的深化和完善，卫生事业管理的重要性日益彰显。从卫生事业管理日常经验中，提炼基本原理和一般规律，不仅有利于卫生事业管理学科发展，而且也有利于促进卫生事业管理从经验化管理向科学化、精细化过渡，进而提升卫生事业管理水平。在全国高等医药教材建设研究会的大力支持下，我们针对卫生管理专业学生，编写了这本教材。
　　本教材在撰写过程中，以“大卫生”为立足点，从“健康”角度出发，淡化“卫生部门”色彩，试图对卫生事业管理的普遍规律进行总结和提炼。避免过多陈述中国“特色”和“现象”，以保持教材的稳定性，便于培养国际化人才。
　　教材编写坚持以下原则：第一，内容以卫生系统管理为主，部门管理为辅。将卫生事业管理放在整个卫生系统框架下考虑，以改善人群健康的社会卫生管理系统为边界，以政府管理为主要内容，强调通过卫生系统各职能的管理，实现整个卫生系统绩效目标，最终提高人群健康产出。第二，以国内外共识的普遍规律为基本理论，以较普遍的卫生管理现象（以中国为主）为基本知识，体现基本能力的训练和培养，同时注意区分本科与研究生教材。第三，注意与卫生政策、卫生服务、卫生经济、卫生信息、卫生人力等教材的区别。本教材不回避上述卫生系统的要素内容，但强调这些要素与系统关联的管理，强调宏观层面的管理。
　　本书在编写时，章节内容的关联，严格按照逻辑关系和学生的认知规律统筹考虑。全书分四篇20章，按照“总一分”结构谋篇布局。总论篇论述卫生事业管理学的基本理论、卫生事业发展和管理的宏观框架（发展战略框架、法律与政策框架、体制框架）。分论篇按照“投入一过程一产出”的逻辑框架，将卫生事业管理学的研究内容分成卫生资源、卫生服务和健康评价及控制三大部分。“投入篇”介绍卫生人力、物力、财力、信息资源的筹措、配置、使用及管理。“过程篇”具体阐述卫生服务的管理，包括医疗服务、公共卫生服务、药品服务、传统医学以及卫生服务的整合。“产出篇”是对卫生系统、医疗卫生机构及人群健康的评价及控制。

《现代医院运营管理》 本书旨在为读者提供一套系统、深入、实用的医院运营管理理论与实践指导。随着医疗卫生体制改革的不断深化，医院作为公共卫生服务体系的核心，其运营效率、服务质量、成本控制以及可持续发展能力面临前所未有的挑战与机遇。本书紧密结合当前医院管理的最新发展趋势和实际需求，聚焦医院运营的关键环节，力求为医院管理者、决策者及相关从业人员提供前沿的知识体系和可借鉴的操作方法。 核心内容概览： 第一部分：医院运营战略与规划 医院发展战略的制定与实施： 深入剖析医院在不同发展阶段应采取的战略选择，包括市场定位、竞争策略、服务组合优化等。探讨如何将宏观政策导向与医院自身资源、能力相结合，形成具有前瞻性和可行性的发展战略。 运营模式创新： 分析不同类型的医院（综合医院、专科医院、基层医疗机构等）在运营模式上的差异与创新方向。研究紧密型医联体、医共体等新模式下的协同运营机制，以及数字化、智慧化医院建设对运营模式的重塑。 绩效管理与战略落地： 探讨如何建立科学、有效的绩效考核体系，将战略目标层层分解，转化为可执行的操作计划和具体的考核指标。强调绩效管理在驱动战略落地、提升运营效率中的核心作用。 第二部分：医疗服务流程优化与质量控制 医疗服务流程再造（BPR）： 系统介绍BPR的核心理念和方法论，通过对现有医疗服务流程进行诊断、分析和重构，消除瓶颈，提高效率，优化患者体验。重点关注门诊、住院、急诊、手术等关键流程的优化设计。 精益医院管理： 引入精益生产的理念，将其应用于医院运营管理。通过识别和消除浪费，缩短服务周期，提高资源利用率，降低运营成本。本书将详细阐述精益理念在库存管理、人员配置、信息系统应用等方面的实践。 医疗质量管理体系建设： 探讨如何建立符合国际标准的医疗质量管理体系，包括质量监测、风险管理、持续改进机制等。关注不良事件报告与分析、患者安全文化建设，以及如何利用数据驱动质量改进。 患者体验管理（PX）： 强调以患者为中心的服务理念，深入分析患者在就医全过程中的体验，并提出提升患者满意度的策略。涵盖导诊服务、候诊环境、医患沟通、出院随访等各个环节的优化。 第三部分：医院运营资源管理 人力资源管理与激励： 探讨在人才短缺和竞争加剧的背景下，如何吸引、培养、保留高素质的医疗和管理人才。分析绩效薪酬、职业发展通道、团队建设等关键因素，以及如何构建和谐的医患关系和医护关系。 财务管理与成本控制： 深入解析医院的成本构成，介绍先进的成本核算与分析方法。探讨如何在保障医疗服务质量的前提下，实现成本的有效控制，提高经济效益。关注医保支付改革对医院财务管理的影响。 物资与设备管理： 研究医院物资采购、库存管理、耗材使用等环节的优化策略，以降低采购成本，减少浪费。探讨医疗设备的选择、购置、维护和更新策略，以及如何提高设备利用率。 信息化建设与智慧医院： 阐述信息技术在医院运营管理中的支撑作用。介绍电子病历、医院信息系统（HIS）、影像归档和通信系统（PACS）、移动医疗等先进技术的应用。探讨如何利用大数据、人工智能等构建智慧医院，实现智能化决策与高效运营。 第四部分：医院运营风险管理与合规性 医疗风险识别与规避： 系统梳理医院运营过程中可能面临的各类风险，包括医疗风险、法律风险、财务风险、信息安全风险等。提出针对性的风险识别、评估、预警和应对策略。 法律法规与合规经营： 深入解读与医院运营相关的法律法规，包括医疗纠纷处理、药品管理、医疗器械监管、患者隐私保护等。强调合规经营的重要性，以及如何构建完善的内部控制体系。 突发公共卫生事件应急管理： 探讨医院在应对突发公共卫生事件（如传染病爆发、自然灾害等）时的运营管理策略，包括资源调配、人员组织、信息传递、隔离防护等。 本书特色： 理论与实践深度融合： 既有严谨的理论框架，又包含大量国内外医院运营管理的经典案例和成功实践，帮助读者将理论知识转化为实际行动。 前沿性与系统性并重： 紧跟行业发展前沿，涵盖了当前医院管理领域的热点问题，并构建了完整的知识体系。 操作性强： 提供具体的工具、模型和方法，便于读者在工作中直接应用。 多维度视角： 从战略、流程、资源、风险等多个维度，全面审视医院运营管理。 本书适合各级各类医疗机构的院长、副院长、职能部门负责人、科主任、护士长以及从事医院管理、卫生政策研究、医疗经济学等领域的专业人士阅读。通过学习本书，读者将能够提升医院运营管理水平，应对日益复杂的医疗环境，为建设高效、优质、可持续发展的医疗卫生服务体系贡献力量。

评分☆☆☆☆☆

这本书在关于卫生事业的国际比较与发展趋势的章节，为我打开了另一扇窗户。它并没有局限于国内的视角，而是将视野投向了全球，对不同国家和地区的卫生事业发展模式、管理经验以及面临的共同挑战进行了深入的比较和分析。书中介绍了发达国家在全民医保、优质医疗资源配置、健康促进等方面的成功经验，也探讨了发展中国家在基础医疗服务普及、传染病防治、人才培养等方面所做的努力和取得的进展。我特别喜欢的是，书中对未来卫生事业发展趋势的预测，例如数字医疗、精准医疗、人工智能在医疗领域的应用，以及全球公共卫生治理体系的演变等，都进行了深入的探讨。这让我深刻认识到，卫生事业的发展是一个动态的、全球性的过程，需要不断地学习借鉴国际先进经验，并积极应对未来的挑战和机遇。这本书为我提供了一个更广阔的视角，让我能够站在更高的层面去理解和思考卫生事业的管理与发展。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计非常简洁大气，封面上“卫生事业管理学”几个大字醒目而庄重，副标题“国家卫生和计划生育委员会‘十二五’规划教材”则明确了其权威性和指导性。封面的配色以沉稳的蓝色为主，搭配白色字体，给人一种专业、严谨、值得信赖的感觉。翻开书页，纸张的质感也相当不错，厚实且光滑，印刷清晰，排版合理，阅读起来非常舒适，不会有廉价感。我尤其喜欢的是，教材中穿插的图表和示意图都绘制得非常精美，色彩搭配得当，逻辑清晰，能够有效地帮助理解复杂的管理概念。例如，在介绍医院组织架构时，书中提供的多层级组织结构图，直观地展示了各个部门之间的层级关系和职能划分，比纯文字的描述要容易理解得多。而且，教材的尺寸也比较适中，方便携带和翻阅，无论是放在书桌上学习，还是带到图书馆查阅，都显得十分得体。整本书给我的第一印象就是一本经过精心打磨、品质上乘的学术著作，让人对即将展开的阅读充满了期待。教材的整体外观，从封面到内页的细节，都透露出一种严谨的态度和对读者的尊重，这对于一本面向全国的规划教材来说，是至关重要的。

评分☆☆☆☆☆

这本书关于医疗服务质量与安全管理的章节，对我来说是收获最大的部分之一。它系统地阐述了医疗服务质量的定义、评价标准以及提升途径，并着重强调了医疗安全的重要性。书中详细介绍了风险管理、不良事件监测与报告、医疗差错防范、患者安全文化建设等关键内容。我特别欣赏的是，书中将抽象的质量管理理论与具体的医疗实践紧密结合，通过大量案例，揭示了医疗服务中可能存在的各种风险点，并提供了有效的防范和应对措施。例如，在讨论用药安全时，书中详细分析了处方错误、配药错误、给药错误等环节可能出现的风险，并提出了多重核查、药品编码、信息系统提示等一系列保障安全的措施。此外，书中还强调了建立强大的患者安全文化的重要性，指出只有全员参与，形成共识，才能真正将安全理念融入到每一个医疗行为中。这让我深刻认识到，提升医疗服务质量与安全，不仅是技术的革新，更是管理理念的转变和组织文化的重塑。

评分☆☆☆☆☆

在学习到关于医院人力资源管理的部分时，我被书中提出的“以人为本”的管理理念所深深吸引。它不仅仅是将员工视为完成任务的工具，而是强调了人才的培养、激励和保留的重要性。书中详细介绍了医院在人员招聘、培训、绩效考核、薪酬福利以及职业生涯规划等方面的具体策略和方法。我印象特别深刻的是关于“柔性化管理”的章节，它提出了在符合医院整体发展目标的前提下，如何根据员工的个体需求和职业发展意愿，灵活调整工作安排和激励机制，从而最大限度地激发员工的积极性和创造性。书中列举了许多成功的医院人力资源管理案例，例如某大型综合医院如何通过建立完善的培训体系，为不同层级的医护人员提供个性化的学习机会，有效提升了整体医疗服务水平。同时，它也探讨了如何应对医护人员职业倦怠、压力过大等问题，提出了切实可行的应对措施。这本书让我意识到，优秀的卫生事业管理，其核心在于对人的理解和尊重，只有充分调动和发挥人的积极性，才能最终实现医院的可持续发展。

评分☆☆☆☆☆

这本书在介绍公共卫生体系的建设与管理方面，表现出了其宏观的视野和对国家层面的深刻理解。它系统地阐述了公共卫生体系的构成要素、运行机制以及在应对突发公共卫生事件中的关键作用。书中详细介绍了疾病预防控制、健康教育、妇幼保健、精神卫生、职业病防治等公共卫生服务的重点领域，并深入分析了不同领域在管理和发展上面临的挑战和机遇。我印象深刻的是，书中关于突发公共卫生事件应急管理的部分，详细梳理了从预警、响应、处置到恢复的全过程，并列举了SARS、H1N1流感等重大疫情的应对经验和教训，为读者提供了宝贵的借鉴。此外，书中还探讨了如何通过加强基层公共卫生服务能力建设，提升全民健康素养，构建更加完善的公共卫生治理体系。这让我认识到，公共卫生体系的强大与否，直接关系到整个社会的健康安全和稳定发展，需要国家层面的高度重视和持续投入。

评分☆☆☆☆☆

当我开始阅读关于医疗保险体系的章节时，我深感这本书在理论深度和实践广度上的出色结合。它并没有仅仅停留在对各种保险模式的简单介绍，而是深入剖析了不同国家和地区在医疗保险制度设计上的优劣势，并结合中国国情，分析了我国现行医保制度的演变历程、面临的挑战以及未来的发展方向。书中对于医保基金的筹集机制、支付方式、支付能力以及如何控制不合理费用等方面的论述，都非常详实，并引用了大量的统计数据和案例分析，使得抽象的理论变得具体可感。例如，在讨论DRG支付方式时，作者不仅解释了其基本原理，还详细阐述了如何进行疾病诊断分组，如何核定支付标准，以及实施DRG对医院管理和医疗行为可能产生的影响。此外，书中还对长期护理保险、商业健康保险等新兴的医疗保障形式进行了前瞻性的探讨，为读者提供了更广阔的视野。我觉得这本书最大的亮点在于，它能够将宏观的政策理念与微观的实际操作紧密联系起来，让读者在理解理论的同时，也能体会到其在现实世界中的应用和影响。

评分☆☆☆☆☆

当阅读到关于卫生政策法规与伦理道德的章节时，我深切体会到这本书的严谨性和全面性。它并没有回避这些可能相对“枯燥”但却极其重要的议题，而是以清晰的逻辑和专业的视角，对我国卫生法律法规体系进行了梳理和解读，并结合了大量的案例，阐释了在卫生事业发展过程中可能遇到的各种伦理困境和挑战。书中详细介绍了《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国母婴保健法》等一系列重要法律法规的核心内容，并对这些法律法规的适用范围、基本原则以及相关责任进行了清晰的界定。更重要的是，书中还探讨了如医疗资源的公平分配、知情同意原则、隐私保护、生命伦理等一系列复杂的伦理问题，并提出了相应的管理和应对策略。这让我认识到，在追求医疗服务效率和质量的同时，必须坚守法律的底线和道德的准则，才能真正实现卫生事业的可持续和健康发展。

评分☆☆☆☆☆

在学习到关于医疗机构的财务管理与成本效益分析的部分时，我被书中详实的数据和严谨的分析方法所折服。它并没有止步于介绍基本的财务报表，而是深入探讨了医疗机构在成本控制、收入管理、投资决策以及风险评估等方面的复杂性。书中详细介绍了如何进行医疗成本的核算和分析，如何通过预算管理来控制运营成本，以及如何进行投资项目的财务可行性分析。我尤其欣赏的是，书中结合了大量的医疗机构运营数据，对各种管理决策的成本效益进行了量化分析，使得抽象的财务概念变得更加直观和易于理解。例如，在讨论某项新医疗技术引进的可行性时，书中不仅分析了其潜在的收入增长，还详细估算了设备购置、人员培训、耗时成本等各项费用，并进行了详细的投资回报率分析。这让我认识到，科学的财务管理和成本效益分析，是保障医疗机构健康发展和提升服务效率的关键。

评分☆☆☆☆☆

我发现，这本书在探讨卫生机构的战略规划与发展方面，展现了其高屋建瓴的视角和深刻的洞察力。它不仅阐述了制定战略规划的基本步骤和方法，更重要的是，它引导读者思考如何在复杂多变的宏观环境和激烈的行业竞争中，为卫生机构找准自身定位，制定清晰的发展目标，并采取有效的战略举措。书中详细介绍了SWOT分析、PEST分析等常用的战略分析工具，并结合具体的医疗机构案例，演示了如何运用这些工具来识别外部机会与威胁，分析内部优势与劣势，从而制定出切实可行的战略方案。我尤其欣赏的是，书中强调了战略执行的重要性，指出再好的战略，如果不能有效地落地，也只是纸上谈兵。因此，它详细探讨了如何将战略目标转化为具体的行动计划，如何建立有效的绩效评估体系，以及如何应对战略执行过程中可能出现的各种阻碍。这让我对如何为一家医疗机构制定长远的、可持续的发展蓝图，有了更深刻的理解。

评分☆☆☆☆☆

本书在探讨医院运营与效率优化方面，展现了其专业性和前瞻性。书中对于流程再造、成本控制、质量管理以及信息技术在医院管理中的应用等议题，进行了深入的剖析。我发现，作者不仅罗列了各种管理工具和模型，更重要的是，它引导读者思考如何在复杂的医疗环境中，根据医院的实际情况，选择最适合的管理策略。例如，在讨论如何提升医院运营效率时，书中详细介绍了精益管理（Lean Management）的理念及其在医疗服务流程中的具体应用，如何通过识别并消除流程中的浪费，缩短患者等待时间，优化资源配置。同时，它也强调了信息技术在提升医院管理效率方面的重要作用，包括电子病历系统、医院信息系统（HIS）、电子健康档案（EHR）的建设和应用，以及大数据分析在医疗决策支持中的潜力。书中还通过案例分析，展示了不同医院在应用这些工具和技术后，在患者满意度、医疗质量、运营成本等方面取得的显著成效。这让我对如何运用现代管理科学来优化医疗服务过程，有了更清晰的认识。

评分☆☆☆☆☆

很好的书，实用，已经开始织其中一款了

评分☆☆☆☆☆

送货速度没的说，但书的质量不好，封面以及前边几页有很严重的褶皱和压痕，不满意

评分☆☆☆☆☆

书的质量不错！正品！还会再来的！

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不错，挺好的。书没有破损。

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晋级副高考试用书，好评吧！

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书还可以，规划教材，，配送方便。

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不错，挺好的。书没有破损。

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不错，挺好的。书没有破损。