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董克用，李超平 著

图书标签:

• 人力资源管理
• HRM
• 学习指导
• 案例分析
• 管理学
• 教科书
• 职业发展
• 人才管理
• 组织行为学
• 实务

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300235073

版次：1

商品编码：12063018

包装：平装

丛书名： 教育部面向21世纪人力资源管理系列教材

开本：16开

出版时间：2016-10-01

用纸：胶版纸

页数：204

内容简介

　　本书是经典教材《人力资源管理概论》（第四版）的配套学习指导书，也适合作为高校“人力资源管理”课程的参考书。书中，作者综合梳理了人力资源管理这门课程的重要概念和知识点，精心编写了各类测试题（包括单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题），特别设计了大量的企业案例和案例分析思考题，并给出了思考题分析思路，极大地方便了读者的学习和备考。

作者简介

　　董克用，教授，经济学博士，博士生导师；中国人民大学人力资源开发与管理研究中心主任。曾任中国人民大学公共管理学院院长、中国人民大学劳动人事学院院长。主要研究方向：人力资源开发与管理、社会保障理论与政策、公共管理。 　　主要学术兼职包括：全国公共管理专业学位研究生教育指导委员会秘书长、教育部公共管理专业教学指导委员会副主任委员、中国行政管理学会副会长、中国行政体制改革研究会副会长、中国机构编制改革研究会副会长、中国劳动学会副会长、中国人力资源开发研究会副会长、中国人才研究会副会长、中国人力资源管理教学与实践研究会会长；国际劳资关系学会（IIRA）会员；人力资源和社会保障部特聘专家、北京市第八届政府专家顾问人力资源专家；首都经济贸易大学、美国密歇根大学、韩国忠南大学兼职教授：劳动部工资研究所、社会保障研究所兼职研究员；太平洋经济合作组织人力资源开发与管理委员会（PECC-HRD）全国委员会委员；亚太经济合作组织CHINA-HRD专家；英国International Human Resources Management编委会成员。
　　李超平，管理心理学博士，中国人民大学公共管理学院人力资源管理与组织行为学教授，博士生导师，人才选拔与评价研究中心（pj.ruc.edu.cn）主任。国际高级人力资源管理师IPMA-CP认证专家。主讲组织行为学、招聘与测评、人力资源管理、管理学、管理科学研究方法等课程。主要研究方向为企业与公共组织的人力资源管理、胜任特征模型的构建与应用、人才测评与选拔、领导理论与领导力提升。 　　先后主持国家自然科学基金3项，参与多项国家自然科学基金委、中共中央组织部、国家公务员局等部委的横向研究项目。在Journal of Business Research，European Journal of Personality，Work and Stress，Human Resource Management，Management and Organization Review，《心理学报》，《管理世界》，《管理评论》，《管理学报》，《中国软科学》等国内外学术期刊发表论文80多篇，论文被引用超过5 000次。出版的著作有《人力资源管理概论》、《心理资本》、《价值观管理》、《和谐领导》等。兼任国家自然科学基金管理学部、《心理学报》、《管理评论》、《南开管理评论》、《管理学报》等期刊评审专家。

目录

第1章人力资源与人力资源管理概述
一、知识点回顾
二、测试题
三、测试题参考答案
四、案例分析
第2章人力资源管理的理论基础
一、知识点回顾
二、测试题
三、测试题参考答案
四、案例分析
第3章人力资源管理的组织基础
一、知识点回顾
二、测试题
三、测试题参考答案
四、案例分析
第4章职位分析与胜任素质模型
一、知识点回顾
二、测试题
三、测试题参考答案
四、案例分析
第5章人力资源规划
一、知识点回顾
二、测试题
三、测试题参考答案
四、案例分析
第6章员工招聘
一、知识点回顾
二、测试题
三、测试题参考答案
四、案例分析
第7章职业生涯规划与管理
一、知识点回顾
二、测试题
三、测试题参考答案
四、案例分析
第8章培训与开发
一、知识点回顾
二、测试题
三、测试题参考答案
四、案例分析
第9章绩效管理
一、知识点回顾
二、测试题
三、测试题参考答案
四、案例分析
第10章薪酬管理
一、知识点回顾
二、测试题
三、测试题参考答案
四、案例分析
第11章员工关系管理
一、知识点回顾
二、测试题
三、测试题参考答案
四、案例分析

前言/序言

　　本书是“十二五”高等教育本科国家级规划教材《人力资源管理概论》（第四版）的配套教辅用书。自《人力资源管理概论》（第四版）2015年9月出版以来，出版社与编者收到了全国各地教师与读者的不少反馈与建议，希望我们继续出版与主教材配套的辅导书，对全书的知识点进行归纳梳理，并提供练习题的参考答案与更多的案例。顺应教师与读者的这一要求，我们更新了《〈人力资源管理概论（第三版）〉学习指导与案例》一书，并重新命名为《人力资源管理——学习指导与案例》。　　本书在章节安排上与《人力资源管理概论》（第四版）完全一致，每章的具体内容包括：知识点回顾、测试题（包括单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题）、测试题参考答案、案例分析。其中的名词解释、简答题与主教材基本一致，并提供了较为详尽的答案，以方便教师与读者对照主教材使用。案例选取了比较有代表性的国内知名企业的最新实践，部分案例还提供了供参考的分析思路。值得注意的是，虽然本书提供了测试题的参考答案与案例的分析思路，但简答题的答案只是参考答案，案例的分析思路也只是参考分析思路，都绝非唯一的标准答案。教师与读者在分析案例的时候千万不要完全局限于本书提供的分析思路，而应该结合自己对有关理论及案例的理解，创造性地进行分析，以更深入地理解人力资源管理的相关理论。对于那些没有提供分析思路的案例，建议使用本书的教师与学生根据前面案例的分析思路，自行进行分析。　　在编写过程中，本书参考了大量国内外人力资源管理专著、教材与文章，引用了一些教材与期刊中的案例，在此对这些引用材料的原作者为中国人力资源管理教学与研究做出的贡献表示深深感谢。中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所的研究生喻晓、刘畅、郑贸、郭雅楠为本书的出版做了大量前期准备工作，她们的认真与细致为本书的出版奠定了坚实基础。中国人民大学出版社的编辑也为本书的出版付出了辛勤的劳动，在此一并致谢！

《人力资源管理：理论与实践》 本书全面深入地探讨了现代人力资源管理的各个核心领域，旨在为读者提供一套系统、实用的理论框架和实践指南。我们从人力资源管理的战略定位出发，阐述了其在组织发展中的关键作用，以及如何通过有效的HR策略来支撑企业的整体战略目标。 第一部分：人力资源管理的基础理论与战略 人力资源管理概述：深入剖析了人力资源管理的定义、目标、功能及其演变历程。我们将探讨人力资源管理如何从传统的行政事务演变为企业核心竞争力的战略伙伴。 战略性人力资源管理：聚焦于人力资源管理如何与企业战略深度融合，分析了不同类型的企业战略对人力资源管理提出的要求，并介绍了制定和实施战略性HR计划的方法。 人力资源规划：涵盖了需求预测、供给分析、盈亏平衡分析以及人力资源缺口管理等关键内容，确保企业能够拥有合适数量和素质的人才来应对未来的挑战。 工作分析与设计：详细讲解了工作分析的方法、流程与应用，以及如何根据工作分析结果进行岗位设计、工作内容优化和工作流程再造，以提升工作效率和员工满意度。 人力资源信息系统（HRIS）：介绍了HRIS在人力资源管理中的重要性，包括其功能、选型、实施与维护，以及如何利用数据分析来支持决策。 第二部分：人才的获取与发展 招聘与甄选：从招聘策略制定、招聘渠道选择、面试技巧、测评工具应用到录用决策，全方位地指导读者如何吸引、识别并选择最适合组织的人才。我们将探讨如何构建一个公平、高效且具有吸引力的招聘流程。 员工培训与发展：涵盖了培训需求分析、培训设计、培训实施与评估的各个环节。重点介绍成人学习理论、多元化的培训方法（如线上培训、在岗培训、导师制等），以及如何构建持续学习型的组织。 绩效管理：深入解析了绩效管理的目标、流程、关键要素，包括绩效计划、绩效辅导、绩效评估与反馈。我们将探讨如何建立科学的绩效评估体系，以及如何将绩效结果与薪酬、晋升等激励机制相结合。 职业生涯管理：关注员工的职业发展路径规划，包括如何识别员工潜能、提供发展机会、进行职业咨询与辅导，以及如何帮助员工实现个人职业目标与组织发展目标的双赢。 第三部分：薪酬、激励与员工关系 薪酬管理：系统阐述了薪酬管理的基本原则、策略与组成部分（基本工资、浮动工资、福利待遇等）。我们将介绍不同类型的薪酬体系设计，包括岗位评价、薪酬调查、内部公平性与外部竞争力的平衡。 员工激励：超越传统的物质激励，本书探讨了包括内在激励、外在激励、非物质激励（如认可、发展机会、工作自主性等）在内的多元化激励手段。重点在于如何根据员工需求和组织文化设计有效的激励方案。 员工福利与健康：详细介绍了各类员工福利的设计与管理，如医疗保险、退休金计划、带薪休假、员工援助计划（EAP）等。同时，关注员工的身心健康，探讨如何构建积极健康的工作环境。 劳动关系管理：聚焦于劳动法律法规的遵守，以及如何处理劳动合同、劳动争议、工会关系等问题。强调建立和谐稳定的劳动关系，保障员工合法权益，维护企业稳定运营。 员工敬业度与组织文化：探讨如何通过各种人力资源实践来提升员工的敬业度，激发员工的工作热情和归属感。分析组织文化对人力资源管理的影响，以及如何塑造积极向上的企业文化。 第四部分：人力资源管理的创新与未来 变革管理与组织发展：探讨人力资源管理在组织变革中的角色，如何通过有效的沟通、培训和参与来支持组织变革的顺利进行。 多元化与包容性（D&I）：深入分析多元化和包容性的重要性，以及如何在招聘、发展、薪酬等各个环节构建公平、开放的工作环境，充分发挥不同背景员工的潜力。 敏捷人力资源管理：介绍敏捷工作模式对人力资源管理提出的新要求，以及如何应用敏捷原则来提升HR的响应速度和灵活性。 人力资源管理的数字化转型：展望人力资源管理在人工智能、大数据、云计算等技术驱动下的未来发展趋势，以及如何利用技术创新提升HR的效率和价值。 本书力求理论与实践相结合，通过清晰的逻辑结构、详实的论述和丰富的专业术语，为人力资源从业者、管理者以及对人力资源管理感兴趣的学习者提供一个全面、深入的学习平台。每一章节都旨在帮助读者理解核心概念，掌握关键工具，并能将其有效地应用于实际工作中，从而在组织中发挥人力资源管理的战略价值。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，一本优秀的人力资源管理书籍，不仅要能教会我知识，更要能激发我的思考。《人力资源管理 学习指导与案例》这本书在这方面做得非常出色。它在讲解理论知识时，并没有枯燥的罗列，而是通过引人入胜的叙述方式，让我能够快速地理解和掌握。我特别喜欢书中关于“员工发展”的部分，它通过分析一个企业如何建立有效的培训体系来提升员工能力的案例，让我看到了企业在人才培养方面的长远规划。而且，书中提供的案例不仅仅是成功案例，也包含了一些失败的教训，这让我能够从正反两方面去学习，从而更好地避免犯错。书中的案例分析非常透彻，它能够帮助我理解问题的根源，并且提供多角度的解决方案。让我印象深刻的是，书中还提供了一些“案例拓展”和“思考题”，这些都能够激发我的主动思考，并且将学到的知识与实际工作联系起来。这本书为我提供了一个全面而深入的人力资源管理学习体验，让我不仅获得了知识，更提升了解决实际问题的能力。

评分☆☆☆☆☆

当我翻开《人力资源管理 学习指导与案例》这本书时，我首先被它严谨的学术风格和清晰的逻辑结构所吸引。这本书在内容安排上，非常注重知识体系的完整性，从人力资源管理的战略性意义出发，逐步深入到各个职能模块，比如人员的招募、选拔、培训、绩效评估、薪酬福利以及员工关系的处理等等。作者并没有止步于理论的阐述，而是花了大量的篇幅来分析具体的案例，这些案例的选择非常具有代表性，而且分析的角度也非常深入，能够让我从不同的维度去理解和思考。我特别欣赏的是在关于“员工关系管理”这一章节，书中通过一个企业处理劳资纠纷的案例，详细分析了可能出现的问题，以及如何通过有效的沟通和法律手段来解决，这让我深刻认识到在人力资源管理中，合规性和人性化同样重要。此外，书中还穿插了一些“专家观点”和“行业洞察”，这些内容为我提供了更广阔的视野，让我能够站在更高的层面去审视人力资源管理的发展趋势。这本书为我构建了一个扎实的人力资源管理知识体系，并且让我看到了理论与实践结合的巨大力量。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我对人力资源管理这个领域一直是处于一种“摸着石头过河”的状态，理论知识零散，实践经验更是缺乏。《人力资源管理 学习指导与案例》这本书就像是一盏明灯，照亮了我前进的道路。这本书在内容设计上，非常注重学习的连贯性和系统性，它将人力资源管理的各项职能有机地结合在一起，并且在每个章节都设置了“学习要点”和“自我检测”环节，这帮助我能够更好地巩固和检验学习成果。我尤其喜欢书中关于“企业文化建设”的章节，它通过分析几个不同企业在文化建设方面的成功与失败案例，让我深刻理解到企业文化对员工士气、工作效率以及整体运营的影响。书中提供的案例不仅仅是描述性的，更是具有很强的分析性和指导性，它能够帮助我理解为什么会成功，为什么会失败，以及如何去避免其中的陷阱。而且，书中的语言风格非常亲切，仿佛一位经验丰富的导师在循循善诱，让我觉得学习过程并不枯燥，反而充满乐趣。这本书为我提供了一个系统学习人力资源管理的框架，并且让我对这个领域有了更深的理解和更强的信心。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，优秀的人力资源管理书籍应该具备深度和广度，既要有扎实的理论基础，也要有鲜活的实践案例。《人力资源管理 学习指导与案例》这本书在这两方面都做得相当不错。在理论层面，它对人力资源管理的各个核心概念进行了清晰的界定和阐释，并且引用了大量的学术研究成果，这为我提供了坚实的理论支撑。在实践层面，书中提供了大量的真实案例，这些案例的分析非常细致，不仅指出了问题所在，还提出了切实可行的解决方案。我特别喜欢书中关于“人才测评”的案例分析，它通过一个跨国公司如何运用科学的测评工具来选拔高管的例子，让我看到了人才测评在企业发展中的重要作用。而且，书中的案例并不局限于国内，也包含了一些国际化的视野，这让我能够更全面地了解全球人力资源管理的最新动态。这本书不仅仅是给我提供了知识，更重要的是它教会了我如何去思考，如何去分析问题，以及如何去寻找解决方案。我感觉这本书为我打开了一扇通往更专业的人力资源管理世界的大门。

评分☆☆☆☆☆

刚拿到这本《人力资源管理 学习指导与案例》的时候，说实话，我对其内容并没有抱太高的期望，毕竟市面上关于人力资源管理的书籍实在是太多了，很多都流于表面，或者过于理论化，脱离实际。但当我翻开这本书，我才发现我的顾虑是多余的。这本书最大的亮点在于它的“学习指导”部分，它并没有把知识点一股脑地呈现出来，而是以一种引导式的方式，一步步带领读者去理解和掌握。就像是在一个知识迷宫里，它提供了地图和线索，让你在探索的过程中不会迷失方向。我特别喜欢它在每个章节后面都设置了思考题和讨论题，这些问题往往能触及到实际工作中的痛点，迫使我去深入思考，而不是简单地记忆。而且，书中提供的案例也不是那种“纸上谈兵”式的，而是真实企业在人力资源管理过程中遇到的具体问题，并且给出了多角度的分析和解决方案。这让我感觉自己不是在被动地接受信息，而是在主动地参与到解决问题的过程中。我印象最深刻的是关于绩效考核的部分，书中通过一个知名企业因为考核不公而导致员工士气低落的案例，详细分析了原因，并提出了改进建议。读完这个案例，我对自己公司目前的绩效考核体系有了新的认识，也开始思考如何优化。这本书的实用性真的非常强，它教会我的不仅仅是理论知识，更重要的是解决问题的思路和方法。

评分☆☆☆☆☆

拿起《人力资源管理 学习指导与案例》这本书，我立刻被它那种扎实而又不失活力的内容所吸引。这本书的编排非常巧妙，它将理论知识与实践案例完美地融合在一起，而且两者之间的衔接非常自然，不会让人觉得突兀。我尤其喜欢书中关于“薪酬设计”的章节，它不仅详细介绍了各种薪酬构成要素和设计原则，还通过分析不同企业在薪酬管理方面的成功案例，让我看到了薪酬在吸引、激励和保留人才方面的重要作用。例如，书中对一家科技公司如何通过股权激励来吸引顶尖人才的案例分析，让我对创新型企业的薪酬策略有了更深入的认识。而且，书中对案例的剖析非常深入，不仅仅停留在表面现象，而是会从宏观的战略层面去解读，这让我能够更好地理解人力资源决策背后的逻辑。这本书不仅仅是在传授知识，更是在培养一种解决问题的思维方式。它让我学会了如何从实际出发，结合理论，去解决企业在人力资源管理中遇到的各种挑战。

评分☆☆☆☆☆

作为一名即将步入职场，对人力资源管理充满好奇的学生，我一直渴望找到一本能够真正帮助我理解和掌握这门学科的书。而《人力资源管理 学习指导与案例》恰好满足了我的需求。这本书的语言风格非常平实易懂，没有使用过多艰涩难懂的专业术语，这对于我这样初学者来说非常友好。更重要的是，书中通过大量的案例分析，将抽象的理论知识变得生动形象。我尤其喜欢书中关于员工激励的部分，通过分析不同企业的激励策略，我不仅理解了各种激励方式的原理，还学会了如何根据企业实际情况来设计有效的激励方案。例如，书中分享了一个初创公司如何通过股权激励来吸引和留住核心人才的案例，这让我看到了创业公司在人力资源管理方面的独特挑战和创新思路。此外，书中还提供了很多实用的工具和模板，比如招聘计划表、面试评估表等等，这些都能够直接应用到实际工作中。我感觉这本书就像一位循循善诱的老师，不仅传授知识，更教会我如何去思考和实践。它让我对人力资源管理不再是停留在概念层面，而是有了更具体的认知和操作方向。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的最大感受是它的“指导性”和“实操性”都非常到位。我之前读过一些人力资源管理方面的书籍，大多是理论堆砌，看完之后感觉知识点都记住了，但真正用到工作中却无从下手。而《人力资源管理 学习指导与案例》则完全不同。它不仅仅是告诉你“是什么”，更是告诉你“怎么做”。在每一个章节，它都会设置“学习目标”和“重点难点”，并且在讲解过程中，会穿插一些“提示”和“注意点”，这些都帮助我更好地聚焦学习内容，避免走弯路。我尤其喜欢它在讲解“培训与开发”模块时，提供的“行动指南”，里面详细列出了设计培训课程的步骤，包括需求分析、目标设定、内容设计、实施评估等，并且提供了很多实用的工具和案例。这让我觉得，这本书不只是一本书，更像是一个完整的培训开发流程指导。而且，案例部分的选择也很有代表性，涵盖了从招聘到离职的整个员工生命周期，让我能够全面地了解人力资源管理的各个环节。这本书真的帮助我把理论知识和实践操作紧密地结合了起来，让我在学习的过程中更有成就感。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《人力资源管理 学习指导与案例》这本书在内容组织上做得非常出色。我一直觉得人力资源管理是一个非常庞杂的体系，涉及招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等等方方面面，如果不成体系地去学习，很容易感到混乱。但这本书就很好地解决了这个问题。它将人力资源管理的各个模块进行了清晰的划分，并且在每个模块之间都做了恰当的衔接，让整个学习过程显得非常流畅。我尤其欣赏的是它在介绍每个概念时，都会先从宏观的理论出发，然后逐步深入到具体的实践操作，并且会引用相关的法律法规和最佳实践。这让我对每个知识点都有一个全面而深刻的理解。例如，在讲到劳动合同法时，书中不仅解释了合同的构成要素，还列举了不同类型的合同以及常见的法律风险，并且提供了如何规避这些风险的建议。这对于我这样需要处理实际劳动关系的人来说，简直是太有用了。而且，书中对案例的选择也很有代表性，涵盖了不同行业、不同规模的企业，让我能够从不同的视角去学习。读完这本书，我感觉自己对人力资源管理的整体框架有了更清晰的认识，也对其中一些核心的理论和实践有了更深入的理解。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就显得相当专业，深邃的蓝色背景搭配简洁的白色字体，让人一眼就能感受到严谨和系统。我一直对人力资源管理这个领域充满兴趣，但总觉得理论知识枯燥乏味，实践应用又显得高不可攀。在朋友的推荐下，我入手了这本《人力资源管理 学习指导与案例》，迫不及待地翻开了第一页。从整体的排版来看，这本书的编排逻辑清晰，内容层次分明，仿佛是为我量身定制的学习蓝图。我尤其欣赏的是它并没有上来就灌输大量的专业术语，而是循序渐进地引导读者进入人力资源管理的各个模块。例如，在介绍招聘与配置章节时，它不仅仅停留在理论层面，而是详细地解析了不同职位所需的招聘策略，以及如何通过科学的面试技巧来甄选出最合适的人才。我还注意到，书中引用了大量的真实案例，这些案例都非常贴近实际工作中的场景，让我能够深刻理解理论知识在实际中的运用。有时候，我会被案例中遇到的挑战所吸引，甚至会在脑海中构思自己的解决方案，这种参与感和代入感是阅读一般教科书很难获得的。而且，书中的语言风格也十分注重可读性，避免了过于晦涩难懂的专业术语，即便是我这样初次接触人力资源管理领域的读者，也能够轻松理解。我感觉这本书不仅仅是一本教材，更像是一位经验丰富的人力资源导师，在我学习的道路上给予了我方向和启示。它让我看到了人力资源管理在企业发展中的关键作用，也激发了我深入探索这个领域的决心。

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不错。

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保存的完好，基本没有受损。

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质量不错！

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